محليات

525

"البلدية" تطور خدماتها الإلكترونية بموقعها الجديد

أكدت وزارة البلدية والتخطيط العمراني حرص إدارة نظم المعلومات بالوزارة على مواكبة التكنولوجيا الحديثة من خلال تقديم العديد من الخدمات الالكترونية المتوافقة مع أحدث وآخر الاصدارات البرمجية.

وفي هذا السياق قال السيد خلف عجلان العنزي مدير إدارة نظم المعلومات إن تدشين الموقع الإلكتروني الجديد للوزارة (www.baladiya.gov.qa) بعد تطويره وتحديثه منذ شهر يعد خطوة هامة في هذا الصعيد، مضيفا أن الموقع الإلكتروني بحلته الجديدة يتميز من حيث تصميمه الجديد بالشكل والألوان الجذابة والصور الواضحة، وسهولة أكثر إلى جانب سرعة التصفح والاستخدام ومتماشيا مع التصاميم العصرية للمواقع العالمية.

تم تصميم الموقع بناء على أحدث تقنيات الويب ويتميز التصميم الجديد بسهولة الوصول للمعلومات وعرضها للمستخدم بشكل أبسط، كما صمم بشكل يتناسب مع أجهزة العرض بأحجام مختلفة ومبنية على التصميم الأحادي.

نطاق عربي

يتميز الموقع الالكتروني لوزارة البلدية والتخطيط العمراني في حلته الجديدة بتفعيل لخاصية النطاق القطري باللغة العربية، حيث يمكن لزوار الموقع كتابة (البلدية.قطر) باللغة العربية ضمن أي متصفح للإنترنيت لتفتح لهم بوابة وزارة البلدية الإلكترونية، وتعد النطاقات القطرية هي أفضل طريقة للربط مع الأشخاص في دولة قطر وفى العالم العربي والعالم اجمع.

كما تتميز بالأمن، حيث تأخذ إدارة نطاقات الإنترنت موضوع الحماية على محمل الجد، إلى جانب التفرد من خلال الربط محلياً عبر النطاقات القطرية ومشاركة الأفراد بهوية قطرية تميز الموقع.

خدمات جديدة

ويضم الموقع الإلكتروني للوزارة في نسخته الجديدة كذلك قسما خاصا بشؤون الموظفين الذي تم تغيير تصميمه كليا لتسهيل الخدمات الداخلية وتقديمها بكل سهولة ويسر وسلاسة.

ويتضمن الموقع الجديد بعض الخدمات الجديدة مثل محرك بحث الأراضي ( PIN ) الذي يتيح إمكانية البحث عن الرقم المساحي للأراضي والعقارات في الدولة.

وفي بادرة جديدة أضيف للموقع الإلكتروني الحديث فقرة الترحيب بالموظفين الجدد في واجهة الموقع لمزيد من التحفيز ودعم الروح المعنوية لهم.

ومن ضمن أهم الخدمات الجديدة في الموقع الالكتروني الحديث، خدمة طلب إفادة العقار الإلكترونية والتي تسمح بتقديم طلبات الإفادة على الاراضي والعقارات عبر الموقع الالكتروني دون الحاجة للحضور الشخصي عند تقديم الطلب.

كما تم مؤخراً إطلاق خدمتين جديدتين بالتنسيق مع لجنة قبول وتصنيف المهندسين وهما خدمة (التظلمات) وخدمة (تسجيل ومتابعة طلبات قيد المهندسين في اللجنة)، حيث يستطيع المستفيدون من خلال هاتين الخدمتين، تقديم طلبات التظلم عبر الموقع الإلكتروني للوزارة ثم متابعة الطلبات وما تم عليها من إجراءات أولاً بأول.

وتأتي هذه الخدمة ضمن حزمة من الخدمات الإلكترونية الخاصة بلجنة قبول وتصنيف المهندسين عبر الموقع الإلكتروني لتسهيل وسرعة إنجاز المعاملات الخاصة باللجنة.

ومن الواجهة الرئيسية للموقع الإلكتروني يمكن لعملاء وزارة البلدية والتخطيط العمراني الولوج إلى أهم الخدمات التي تتيح الوزارة إلكترونيا دون الحاجة إلى المراجعة أو استخدام الأوراق، ومن ذلك خدمة (PIN Code). للبحث عن موقع قطعة عقار، وخدمة عنواني للوصول إلى عنوان عقار معين على خريطة دولة قطر، وإصدار إفادة تطوير عقار وخدمة الاستعلام ومتابعة الطلبات للموطنين، وخدمات لجنة قبول المهندسين ومكاتب الاستشارات الهندسية، وتقارير المهندسين المعتمدين والمكاتب الاستشارية المعتمدة، وخطاب الأدلة والمعلومات الجنائية لإصدار شهادة حسن السيرة والسلوك، وتسجيل ومتابعة طلبات قيد المهندسين باللجنة، وطلب تجديد القيد في سجل المهندسين، وخدمة الإعلان عن إغلاق المنشآت الغذائية المخالفة، وخدمة طلب خدمة شتلات زراعية، وخدمة البحث في الحدائق العامة، وخدمة الإبلاغ عن سيارات مهملة، وطلب تفويض على شركة، والتوظيف ودفع المخالفات إلكترونياً وتقليم الأشجار وتسليك الصرف الصحي، وسحب مياه الصرف الصحي، وسحب مياه الأمطار، ومكافحة الحشرات والقوارض، والإبلاغ عن سكن العمال بمناطق العائلات.

وفي مجال الاستعلامات يوفر الموقع الإلكتروني خدمات الشكاوى والاقتراحات والاستعلام عن طلبات استخراج رخص للبناء، وطلبات استخراج شهادات إتمام بناء، وطلبات الانتفاع للمالك والمنتفع، وطلبات تخصيص الأراضي، ومعاملات نزع الملكية، والمخالفات الشخصية.

ويتضمن الموقع محاور وتصنيفات أخرى من قبيل استعلم ونافذة التواصل وروابط سريعة والمشاركة الإلكترونية، والمرئيات، والنماذج والخدمات، ودليل الخدمات، وحدائق ومتنزهات.

يذكر إن إدارة نظم المعلومات تعكف حالياً على تطوير الموقع الإلكتروني لمجمع رخص المباني بتصميم وخدمات جديدة من المزمع إطلاقها قريباً .

كما تعتزم وزارة البلدية والتخطيط العمراني تدشين نافذة جديدة للخدمات الإلكترونية قريباً، بحيث توزع على عدة أماكن في الدولة لإتاحة المجال أمام الجمهور للاستفادة من مختلف الخدمات التي تقدمها الوزارة.

شبكات اجتماعية

وقد شهد نشاط وزارة البلدية والتخطيط العمراني على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة (الفيس بوك وتويتر والأنستغرام واليوتوب) تطورا متصاعدا بفضل التفاعل المميز للوزارة مع الجمهور وما يطرحه من قضايا وملاحظات.

وقد صنف موقع "Klout" المتخصص في قياس درجات التفاعل والتأثير لمختلف حسابات التواصل الاجتماعية على شبكة الإنترنيت وزارة البلدية والتخطيط العمراني بالمراكز الأولى من بين الوزارات والمؤسسات الحكومية من حيث التفاعل والتأثير.

يذكر أن مؤشر "Klout" يعمل على قياس درجة النفاذ على الانترنت وقدرة أي حساب على التأثير في الجمهور والتفاعل معهم على الشبكة، وذلك من خلال استخدامه للبيانات المجمعة من الشبكات الاجتماعية، ويعمل الموقع على تحليل عدد من المتغيرات الاجتماعية وسلوكات الجمهور والجهة المعنية في التفاعل والردود وإعادة نشر التغريدات والتعليق على المنشورات ومشاركتها من جديد بين الأصدقاء وفي شبكات التواصل الاجتماعي الأخرى.

ويمنح موقع "Klout" درجة على شكل معدل على 100، بمدى التأثير عن طريق تحليل التفاعل مع الشبكات الاجتماعية وتفاعل المتابعين معها.

وحصلت وزارة البلدية والتخطيط العمراني على نقطة 68 من أصل 100.

ويبلغ عدد متابعي حساب وزارة البلدية والتخطيط العمراني على موقع تويتر (@albaladiya) ما يفوق 35 ألف و535 متابع، بينما وصل عدد معجبي صفحتها على الفيسبوك (ww.facebook.com/albaladiya)

7391 معجبا ، كما أن لدى الوزارة حسابا على تطبيق مشاركة الصور (الأنستغرام) وموقع مشاركة الفيديو (اليوتوب) 106 مقطع فيديو لمختلف المقابلات والحوارات التي أجرتها قناة الريان الفضائية وتلفزيون قطر مع مسؤولي الوزارة إضافة إلى عدد من الأفلام التعريفية بخدمات الوزارة وأنشطتها المختلفة.