اقتصاد

499

مطار حمد الدولي الثاني عالمياً من حيث تطور الأداء والخدمات

نال مطار حمد الدولي بوابة قطر إلى العالم 3 جوائز عالمية جديدة خلال حفل الإعلان عن جوائز "سكاي تراكس" للمطارات العالمية ضمن فعاليات معرض "باسنجر تيرمنال أكسبو 2015" الذي أقيم مؤخراً في فرنسا. وحصل مطار حمد الدولي على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط والجائزة الثانية هي حصوله على المركز الثاني في الأداء والخدمات فيما حصل على المركز التاسع على العالم في خدمة تحويل الركاب "الترانزيت". ويأتي فوز مطار حمد الدولي بهذه الجوائز الثلاث ليضع قطر في موقع استراتيجي على خارطة عالم الطيران لما يقدمه من خدمة مميزة للمسافرين، أبرزها إنهاء إجراءات السفر في زمن قياسي وبكل يسر وسهولة. وشارك في استطلاع الرأي السنوي الذي تجريه سكاي تراكس مسافرون من أكثر من 160 دولة حول العالم، لتقييم خدمات شركات الطيران والمطارات وبناءً على تصويتهم يتم تحديد الفائزين وقد استندت الجوائز على الدراسات الاستقصائية، وما يوفره المطار من خدمات بما في ذلك خدمات الوصول والتحويلات، والتسوق والأمن، وغيرها.

وفي معرض تعليقه، صرّح المهندس بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي عقب تسلمه الجوائز قائلاً:" نحن كأسرة مطار حمد الدولي سعداء جدا بالفوز بجائزة الأفضل على مستوى الشرق الأوسط والثاني على العالم في الأداء والخدمات والتاسع في خدمة تحويل الركاب خاصة بعد المنافسة مع مطارات العالم المرموقة".

وأضاف المير: "تسلمت الجائزة نيابة عن جميع العاملين في مطار حمد الدولي، وشركائنا الذين ساهموا مساهمة قيمة في الارتقاء بمستوى الخدمات التي نقدمها لعملائنا، وهذه الجوائز شهادة على العمل الدؤوب الذي قاموا به، ومصدر تشجيعنا جميعا لمواصلة جهودنا لتحقيق رضا المسافرين".

وأوضح: "تعد هذه الجوائز قيّمة للغاية كونها تُمنح بناءً على تصويت المسافرين وتجربتهم مع شركات الطيران والأهم من ذلك، أن هذه الجوائز تعكس مستوى أدائنا في جميع نقاط تعاملنا مع العملاء خلال استقبالهم في المطار".

ويرى المير أن هذه الجوائز تعد إنجازاً كبيراً لمطار حمد الدولي الذي لم يتعد العام على تشغيله في حين أن أكبر المطارات العالمية تحتاج إلى متوسط 5 سنوات لتعديل العمليات بعد التشغيل كي تنال مثل هذه الجوائز.

ويتوقع المير أن التوسعات التي سوف يشهدها المطار في المستقبل القريب مثل صالة كبار الزوار وصالة الدرجة الاولي وتوسعات العقد الشمالي، سوف تعزز من نجاحات مطار حمد الدولي وتفوقه رغم إنه أثبت ذلك في أقل من سنة من افتتاحه التشغيلي.

وأضاف المير: "أن مطار حمد الدولي يعمل جاهداً على تطوير مستوى الخدمات التي يتم تقديمها للمسافرين، وحصوله على هذه الجوائز دليل قاطع على مدى تميزه و خطوة أولى نحو تعزيز مكانته الأمر الذي يؤهله للمنافسة على الصعيد العالمي."

وأشار المير إلى أن خطط المطار تشمل زيادة سرعة وكفاءة الخدمات المقدمة للمسافرين والارتقاء بها ويفخر مطار حمد الدولي بالجهود التي يبذلها شركاؤه من الجهات الحكومية والشركات العاملة بالمطار والتي تشكل ركيزة أساسية في النجاحات المتواصلة التي تم تحقيقها.

وتأتي هذه الجوائز بعد أيام من حصول مطار حمد الدولي قبل أسبوع على جائزة "المشروع الاستراتيجي الأفضل في العالم لعام 2015"من قبل مؤسسة "CG / LA" الأمريكية.

وعلق المير حول تتابع جوائز مطار حمد الدولي: التكريم لدولة قطر الحبيبة بصفة العامة وليس للمطار وحده وتكريم لأبنائها ولمؤسساتها وشعبها في ظل القيادة الحكيمة لحضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى وفي ظل دعم راعي نهضة قطر سمو الأمير الوالد ونحن كأبناء قطر نعتبر أن هذه الجائزة مفخرة لدولتنا ونهدي هذا التكريم إلى كل من يسافر عبر مطار حمد الدولي.

وأضاف: "كما التكريم يعكس مدى النجاح الذي تسعى إليه دولة قطر والذي يتحقق في كل المجالات ويعكس أيضا الطموح في الحفاظ على التقدم القطري والريادة على مستوى العالم مما يعزز فخرنا كشعب قطري بهذا الصرح العملاق، الذي يعتبر بوابة قطر إلى العالم، ويعتبر أيضا جزءاً أساسياً من رؤية قطر الوطنية 2030 وهو مشروع وطني وواحد من أهم المشاريع الاستراتيجية العالمية الأكثر طموحاً، والجائزة جاءت نتيجة العمل الدؤوب المتواصل في التصميم والإنشاء والأعمال الهندسية".

ويقدم مطار حمد الدولي تجربة سفر فريدة عبر أحد أسرع الوجهات نمواً سواء للسياحة أو العمل، ما يجعل من الدوحة موقعاً استراتيجياً في قلب المراكز المالية والاقتصادية العالمية المتقدمة والناشئة، لتكون بذلك الوجهة المثالية للسياحة والعمل.

ويمتاز المطار بكفاءة تشغيلية عالية؛ تتضمن استيعاب عدد كبير من الرحلات، وإمكانية إنجاز إجراءات السفر وعملية نقل البضائع بصورة ديناميكية فعالة، كما يضم أنظمة تشغيلية متطورة في كل جوانب الأمن والسلامة، وتقنيات الطيران والأبنية، وتوفير أفضل وسائل الراحة والرفاهية.

ويوفر المطار أيضاً مكاناً مثالياً لتحويل رحلات المسافرين، حيث يوجد فيه 40 ألف متر مربع مخصصة لمحلات التجزئة والأغذية والمشروبات، مع وجود فندق ومركز صحي مع حوض سباحة وصالة ألعاب رياضية، وملعب اسكواش، فضلاً عن الخدمات الخاصة لرجال الأعمال وخدمات الضيافة.