محليات

4129

تويم المري: 15 ألف معاملة بجمرك البريد السريع يومياً

تطورت عملية الشراء عبر الإنترنت تطوراً كبيرا في السنوات الخمس الماضية وأصبح هناك انفتاح على التعامل "أون لاين" بشكل أكبر، وهذا جعل المستخدمين على دراية بتفاصيل إجراءات الشراء ومتطلبات الجمارك، الأمر الذي سهل عمل الجمارك وأصبح هناك سرعة في الإفراج عن البضائع والطرود، وأكد السيد تويم المري مسؤول قسم البريد السريع بإدارة الشحن الجوي والمطارات الخاصة أن واردات كل شركة من شركات الشحن العاملة في قطر تتراوح ما بين 3 آلاف إلى 5 آلاف شحنة يومياً، أغلبها شحنات شخصية قادمة من مواقع التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت .

وأوضح أن هناك كمية كبيرة من البيانات الجمركية التي ترد إلى البريد السريع ويبلغ عددها ما يقارب 15 ألف معاملة في اليوم.. المزيد حول قسم البريد السريع في الحوار التالي ..

• ما هي الإجراءات التي يقوم بها قسم البريد السريع ولماذا سمي بالسريع؟

تم تسمية القسم بهذا الاسم نظرا لسرعة الإجراءات الجمركية المتبعة فيه، فكما يعلم الجميع أن شركات البريد السريع يهمها أن تصل الطرود للعملاء بأسرع وقت، ونحن في الجمارك يتمثل دورنا في استقبال البيانات الجمركية للطرود قبل وصولها بعدة ساعات ويتم موافاتنا بها من قبل شركات البريد السريع، وعند وصول الطرود نقوم بمعاينتها وتحصيل الرسوم الجمركية من العميل والإفراج عنها مباشرة .

• كثير من الأشخاص يعتبرون أن البضائع القادمة باسم شخصي معفاة من الرسوم الجمركية.. كيف توضح ذلك ؟

إذا كانت الشحنة شخصية فعلا فتكون معفاة من الرسوم الجمركية شرط أن تكون قيمتها في الفاتورة أقل من 3 آلاف ريال، لكن عندما يستورد الشخص بضائع بكميات كبيرة فتتحول من حالة بضائع شخصية إلى بضائع تجارية، أو عندما تكون البضائع الشخصية ذات مبالغ كبيرة سعرها يفوق الحد 3 آلاف ريال يتم تحصيل الرسوم الجمركية عليها .

• ما الفرق بين البريد السريع (الشحن الجوي) والبريد المتواجد في مبنى هيئة البريد ؟

الطرود البريدية للبريد السريع يتضمن أغلبها منتجات وبضائع يتم شراؤها عبر مواقع الإنترنت، وبحكم أن هذه البضائع تصل عبر شركات خاصة مثل DHL fedex,UPSوغيرها والتي يشترط فيها سرعة التوصيل، فتكون هذه الطرود قادمة من الطائرة إلى التفتيش مباشرة، وبعد معاينتها تقوم هذه الشركات بنقلها عبر عمال وسيارات تخص هذه الشركات من المنفذ إلى مقر الشركة ومنها إلى العملاء مباشرة في مدة لا تتجاوز عدة أيام.

أما البريد العام فيتم نقله من الشحن الجوي أو المنافذ إلى مبنى البريد وتكون أغلبها طرودا بريدية خفيفة تضم أوراقا أو وثائق ومستندات، ويعمل على فرزها وتسليمها فريق عمل حكومي من الهيئة العامة للبريد .

• ما هي متطلبات استيراد البضائع الشخصية عن طريق الإنترنت؟

الشراء عبر الإنترنت تطور كثيرا في السنوات الخمس الماضية وأصبح هناك انفتاح على الشراء "أون لاين" بشكل أكبر، وهذا جعل المستخدمين على دراية بتفاصيل إجراءات الشراء ومتطلبات الجمارك بشكل أفضل، وتبلغ واردات كل شركة ما يتراوح بين 3 آلاف إلى 5 آلاف شحنة يوميا أغلبها شحنات شخصية قادمة من مواقع التسوق الإلكتروني عبر الإنترنت .

وبالنسبة للإجراءات التي تتم من قبل الجمارك فتتمثل في التأكد من وجود بيانات الشحنة قبل وصولها والتدقيق على المبالغ والأسماء والأرقام الواردة بالبيان، وعند وصول الشحنة يتم معاينتها للتأكد من خلوها من الممنوعات ولضمان مطابقة البيانات الموجودة عليها بالبيانات على البيان الجمركي، هذا إضافة إلى تحصيل الرسوم الجمركية .

وفي حالة كان الطرد يحتوي على بضائع ممنوعة فيتم مصادرته وعمل محضر ضبط له، وإذا كان يحتوي على بضائع مقيدة فيتم إرسالها للجهات المعنية لأخذ الموافقات على إدخالها من عدمه حسب الإجراءات المتبعة لديها، وهناك من هذه الجهات ما تأتينا موافقاته بشكل سريع وهناك ما يظل لعدة أيام .

• ما هي نسبة الرسوم الجمركية على البضائع المشتراة عبر الإنترنت؟ وكم يأخذ وقت التخليص الجمركي عليها ؟

نسبة الرسوم الجمركية 5 % على أغلب أنواع البضائع ويتم فرض الرسوم عندما تكون الشحنة شخصية فقط، أما بعض البضائع الخاصة مثل التبغ ومشتقاته تكون نسبة الرسوم الجمركية المفروضة عليها 100%.

وبالنسبة لفترة التخليص الجمركي عليها، فإن البضائع عندما تأتي إلى الحرم الجمركي يتم فرزها وتحميلها وإدخالها على جهاز الفحص بالأشعة ويتم مراجعة بياناتها مع الأوراق الموجودة لدينا، وعموما فإن الطرد المستوفي الإجراءات والأوراق يأخذ من 15 دقيقة إلى 45 دقيقة كحد أقصى .

• كيف تتم عملية تخزين البضائع ؟

لا يوجد لدينا تخزين للبضائع في قسم البريد السريع، لأن قسم البريد السريع يعتبر منطقة عبور فقط وتسليم للشركات المسؤولة عن توصيلها للعميل، والتي يبلغ عددها 13 شركة متنوعة تعمل في قطر.

• كيف يتم التصرف في البضائع التي لم تستوف أوراقها أو التي لم يأت أصحابها لاستلامها ؟

أغلب البضائع تكون خاصة بشركات متواجدة دائما من خلال مندوبيها، أحيانا يحدث تأخير في الإفراج عن الشحنات التي تأتي باسم شخصي لكنها تكون بكميات تجارية، ولهذا تأخذ وقتاً في التدقيق على إجراءاتها واستدعاء العميل لمعرفة معلومات عنها .

• كيف تتعاملون مع البضائع التي تجدون فيها مواد ممنوعة ؟

هناك تنسيق سريع بين الجمارك وبين إدارة مكافحة المخدرات وإدارة البحث الجنائي وغير ذلك من أكثر من جهة أمنية، وهم متواجدون على مدار الساعة، وعند حدوث ضبط لمواد ممنوعة يتم مصادرة هذه المواد وعمل محضر بها وتسليم المحضر والمضبوطات إلى مندوب الجهة الأمنية المختصة لمتابعة الأمر بعد ذلك .

• ما هي أكثر المواد الممنوعة التي تقومون بضبطها في الطرود البريدية ؟

يتم استغلال البريد السريع بكثرة من قبل المزورين ويضعون بداخل الطرود وثائق مزورة مثل الشيكات أو الشهادات أو العقود، إضافة إلى عدد غير قليل من حالات تهريب الحشيش والحبوب المخدرة .

كما أن هناك حالات تهرب من الرسوم وقد تم اكتشاف عدد من الحالات التي قامت فيها شركات شحن بوضع أكواد لبضائع معفاة لبضائع غير معفاة، للتهرب من الرسوم أو للتهرب من التقييد المفروض على هذه البضائع .

ونحن في البريد السريع نركز كثيرا على قيمة الفواتير لأن الشركات في الفترة الأخيرة تحاول التهرب من الرسوم الجمركية بكتابة مبالغ قليلة لا تتناسب مع قيمة البضائع التي يتم استيرادها بالفعل وهي عملية تضليل كثيرا ما نكتشفها .

• ماذا بشأن حماية حقوق الملكية الفكرية، والمواد الثمينة كالعملات والمجوهرات ؟

توجد لدينا نسبة كبيرة من المواد المقلدة لبضائع أو منتجات التي تأتي من خلال الانترنت، وعند اكتشاف أي منتجات مقلدة نقوم بمصادرتها حيث تحارب الجمارك هذه النوعيات من البضائع لأنها تضر أكثر مما تفيد وقد تكون مصنوعة من مواد تضر الصحة بشكل كبير .

أما المجوهرات والمواد الثمينة فيتم تحويلها إلى هيئة المواصفات والمقاييس لاختبارها، وبالنسبة للأموال فيتم إبلاغ الجهات الأمنية بها عندما تكون الطرود بها مبالغ مالية كبيرة .

• ما هي أبرز الضبطيات التي تم اكتشافها خلال العام الماضي ؟

قمنا مؤخرا بضبط عصابة من دولة من وسط إفريقيا تقوم بتهريب مادة الماريجوانا داخل علب خشبية لأدوات طبية وأدوات رياضة الجولف، وكانت ترسلها من الهند إلى الدوحة عبر مدينة ترانزيت خليجية، وأنتهز هذه الفرصة لأشكر إدارة العمليات وتحليل المخاطر على إمدادهم لنا بالإخطارات والمعلومات التي تفيد في عمليات الضبط، وكذلك وزارة الداخلية على تعاونها الكبير معنا في التنسيق بخصوص الضبطيات.

• ما هي العقبات التي تواجهكم في عملية التفتيش مع انتشار وكثرة التجارة الالكترونية وتشعبها ؟

أهم مشاكل تواجهنا في منتجات الانترنت أن بعض الشركات تطلب طلبيات وليس عندها رخصة استيراد، كذلك هناك شركات مسموح لها استيراد مواد لأنشطة محددة وتجدها تطلب منتجات أخرى ليست من ضمن النشاط المحدد لها، فمثلا تجد مطعما يطلب استيراد مفروشات أو شركة إلكترونيات تطلب مواد غذائية، وفي هذه الحالة يتم استدعاء هذه الشركات لبحث هذا الأمر معها .

كذلك في بعض حالات الشراء لا تكون الفواتير مرفقة مع البضائع حيث تكتفي الشركات بإرسالها على بريد المشتري، وفي هذه الحالة تتواصل شركات الشحن مع الشخص صاحب الشحنة للتواصل مع الجمارك وإمدادنا بالفاتورة المرسلة له عبر البريد لنستطيع في الجمارك تقييم المنتج، أيضا يأتي بعض العملاء لاستلام الطرد وليس معه إثبات شخصيته، وبالتالي لا يستطيع الاستلام، وغيرها من المشكلات الأخرى التي نواجهها بشكل دوري .

• من خلال خبرتك ..هل هناك رسوم أخرى على البضائع والطرود بخلاف الرسوم الجمركية ؟

نعم يوجد رسم البيان الجمركي والذي تبلغ قيمته 10 ريالات، اضافة إلى أن هناك رسوما خارجية في حال شراء الشخص لمنتجات من إحدى الولايات الأمريكية ويريد أن يتم شحنها إلى دولة خارج الولايات المتحدة .

• كيف ترى الإجراءات القانونية الواجب تطبيقها للأشخاص ممن يقومون باستيراد شحنات شخصية لاستخدامها بغرض تجاري أو بيعها على مواقع التواصل الاجتماعي ؟

هذه الممارسات يجب محاربتها من جميع الجهات، فالجمارك تعمل على المنافذ وعلى الجهات الأمنية الأخرى أن تتابع ما يباع على المواقع والأسواق وترصده، لأن هذه الممارسات غير قانونية إضافة إلى أنها تضر بالسوق في قطر.

وقد قامت إدارة مكافحة التهريب ببذل جهود كبيرة في هذا الموضوع وأغلقوا بعض المحلات التي تجلب بضاعتها بهذا الشكل، وتم مداهمة مخازنهم وتسليم بضائعهم للجهات المختصة .

ومن جانبنا فإننا في الجمارك نقوم بمصادرة كل بضائع تجارية غير مرخص باستيرادها وتحويلها للهيئة، ويتم إضافة أسماء أصحابها لقائمة الأشخاص غير الموثوق فيهم حيث تحول بضائعهم إلى مسارب تتناسب مع سلوكهم التجاري .

• كم عدد الموظفين وتخصصاتهم في قسم البريد السريع ؟

يوجد لدينا قسم الإيرادات والتدقيق وبه 10 موظفين نظراً للكمية الكبيرة من البيانات الجمركية التي ترد إلينا ويبلغ عددها ما يقارب 15 ألف معاملة في اليوم، إضافة إلى مكتب التفتيش ويعمل به 5 ورديات على مدار الساعة، كل وردية مكونة من 6 مفتشين.