تقارير وحوارات

1431

مطالب بتشديد الرقابة على الصالونات النسائية

أعرب عدد كبير من السيدات عن استيائهن الشديد من قلة خبرة العاملات فى الصالونات النسائية، وارتفاع الاسعار المبالغ فيها يوما بعد الاخر، حيث طالب العديد منهن بضرورة تشديد الرقابة من قبل حماية المستهلك،على جميع الصالونات النسائية بسبب حالة الاستغلال الواضح التى يمارسها البعض، حيث اشتكى الكثير من ارتفاع الاسعار، واكد البعض ان الاسعار جنونية مقارنة باسعار الصالونات النسائية فى الدول المجاورة، مشيرات الى ان مشاريع الصالونات النسائية اصبحت سهلة، حيث هناك العديد ممن ليس لديهن خبرة فى المجال، ويقمن بانشاء الصالونات نظرا للمكاسب الكبيرة والباهظة التى تتحقق من وراء هذه الصالونات نتيجة الاستغلال الواضح دون رقيب او حسيب، وتساءل البعض عن السبب فى استغلال النساء واجبارهن على دفع اموال كبيرة نظير أمور بسيطة، حتى تحول الامر الى منافسة بين جميع الصالونات النسائية لكسب الزبائن واستغلالهن بشكل واضح وصريح حيث اكد البعض من السيدات أن هناك انتشارا ملحوظا للاعلانات لجذب الزبائن وللاسف الشديد هناك الكثير من يقعن فريسة لهذا الغلاء نظرا لعدم وجود البديل.

استغلال الزبائن

وقال البعض رغم ان مشاريع الصالونات النسائية، مشاريع خاصة الا أنه من المفترض ان تخضع الى رقابة صارمة، وان يتم تحديد اسعار كل شئ يتم داخل الصالون سواء من قص شعر أو غيره من الأمور النسائية الاخرى، وذلك مساواة بصالونات الحلاقة الرجالية حيث، هناك تسعيرة لقص الشعر عند الرجال لذلك لا بد من تكثيف عمليات التفتيش على الصالونات النسائية، وتشديد العقوبات على المخالفة وغلق المنشأة فى حال ثبوت المخالفة، ومما لا شك فيه أن ارتفاع اسعار الصالونات واستغلال الزبائن، ليست هى الاشكالية الوحيدة بل يتبعها كم هائل من الاشكاليات ومنها انعدام الخبرة والكفاءة لدى العاملات، حيث يتم استقطابهن من الخارج بغض النظر عن خبرتهن فى مجال الصالونات النسائية.

.

فى البداية تقول عائشة التميمى خبيرة طبخ واتيكيت، أنه لا بد من وجود مفتشين متخصصين من قبل الجهات المختصة تعمل على ضبط المخالفات فى الصالونات النسائية، سواء من خلال قلة خبرة العاملات او استغلال الزبائن فى رفع الاسعار، واقترحت المواطنة أنه يجب ان تكون هناك آليات محددة وواضحة، لعمل تلك العاملات بحيث يتم خضوعهن للاختبار، للكشف عن مدى خبرتهن ومناسبتهن لهذه المهنة أم لا والسبب فى ذلك يرجع الى استقطاب العشرات، من العاملات من البلاد الاسيوية، وغيرها لكى يعملن فى الصالونات النسائية ويتخذن من وجوه النساء حقل تجارب، حيث يتدربن فى الزبونة مما ينتج عنه فى النهاية وقوع العديد من الأخطاء التى تكون ضحيتها فى النهاية هى الزبونة، فضلا عن ارتفاع الاسعار واستغلال المناسبات مثل الاعياد والمناسبات الاخرى مثل الاعراس واعياد الميلاد الخاصة فى رفع اسعار الصالون الأمر الذى يتطلب تدخلال حاسما من الجهات المعنية، لذلك لا بد من وجود وقفة مع اصحاب الصالونات النسائية.

واشارت الى انه يجب ان يكون هناك خط ساخن لجهة معينة تستطيع السيدة او الزبونة الاتصال بها للابلاغ عن شكوى معينة خاصة بالصالون النسائى من كافة الجوانب المختلفة، خاصة خدمة المنازل التى أصبح ارتفاع اسعارها مبالغا فيه، لافتة الى أنه فى حالة مقارنة اسعار الصالونات فى قطر بدول مجاورة، سنجد فروقا كبيرة جدا فى الاسعار تصل الى 3 أضعاف السعر، وبنفس الجودة والخدمات المقدمة، لذلك يجب مراقبة الأسعار من الجهات المختصة، فمثلا ميكاج العروس وصل الى 5000 ريال، وخدمات المنازل تبدأ من 800 ريال، بالرغم من أن الخدمات تكاد تكون بسيطة ولا تستحق مثل هذا المبلغ، متساءلة لماذا يتم استغلال القطريات بهذا الشكل، هل يعتبرن دخلهن المرتفع مبررا لذلك.

اسعار مرتفعة

وترى المواطنة مى النعمة، أن اسعار الصالونات فى قطر مرتفعة جدا مقارنة بدول أخرى، ويبرر بعض أصحاب الصالونات ذلك، بأن السبب هو الأيدى العاملة المدربة فالجنسيات العربية كاللبنانية والسورية أغلى من أصحاب الجنسيات الآسيوية، أو أنهن يستقطبن عاملات ذات خبرات وكفاءات معينة فبالتالى يرفعن سعر الخدمات، مشيرة الى انه يجب على الجهات المختصة تحديد نسبة الربح التى يحصل عليها الصالون، بحيث تكون نسبة معينة ومحددة، لا أن تكون نسبة الربح 200 %، فالصالون مهما كان تصنيفه درجة أولى لكنه احيانا تفوق فى اسعاره الفنادق.

واقترحت المواطنة أنه لا يمنح ترخيص مزاولة هذه المهنة وفتح الصالونات النسائية، الا بعد التأكد من وجود العاملات ومعهن شهادات الخبرة اللازمة والتأكد من أنهن على دراية كافية من الخبرة والكفاءة حتى لا يكون فى النهائية النساء والامهات هن الضحية وقالت انه يجب على اصحاب الصالونات النسائية ان يراعين ضمائرهن فى استغلال الزبائن والحصول منهن على مبالغ مالية كبيرة خاصة فى بعض المناسبات المختلفة.

*ارتفاع الايجارات

وتختلف المواطنة منال القبيسى مع الاراء السابقة، قائلة: ان ارتفاع الايجارات فى قطر، هو السبب الرئيسى لارتفاع اسعار الصالونات، فمثلا نجد فى دولة البحرين أن هناك فروقا كبيرة فى اسعار الخدمات المقدمة فى الصالونات لكن فى المقابل نجد اسعار الايجارات هناك ارخص، لافتة الى أن هذا السبب ليس عذرا لهذا الارتفاع المبالغ فيه، الذى نواجهه كل فترة من قبل الصالون، حيث انهن كل فترة يقمن برفع اسعار الخدمات المقدمة دون مبرر أو سبب واضح.

وأشارت الى استغلال صالونات التجميل للمناسبات والاعياد والأعراس، وذلك نتيجة الاقبال الكبير عليها لتقوم برفع الأسعار الى الضعف، مطالبة بضرورة تشديد الرقابة على الصالونات خاصة أيام الأعياد لحماية الزبائن، وأيضا توفير خط ساخن لجهة معينة تستطيع السيدة او الزبونة الاتصال بها للابلاغ عن شكوى معينة خاصة بالصالون النسائى من كافة الجوانب المختلفة، مع سرعة الاستجابة والتحقق من أى شكوى.