محليات

2805

التنمية الإدارية: جميع الخدمات الحكومية متاحة عبر المنصات الرقمية

جميع خدمات وزارة التعليم وكهرماء متاحة عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال

تقدم مجمعات الخدمات الحكومية خدماتها للجمهور يوميا من الساعة السابعة صباحاً ولغاية 1 ظهراً، وقد أكدت وزارة التتمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية انه وتماشيا مع الإجراءات الاحترازية والوقائية وحفاظا على السلامة العامة، يجب ابراز تطبيق "احتراز" لموظف الامن في حال مراجعة أي فرع من افرع مجمع الخدمات الحكومية.

وشددت على أهمية استخدام المنصات الرقمية للاستفادة من الخدمات الالكترونية والتواصل عبر الخط الساخن 16008 على مدار الساعة.

وأشارت التنمية الإدارية الى انه يمكن لمراجعي مجمعات الخدمات الحكومية طلب جميع خدمات وزارة التعليم والتعليم العالي والمؤسسة القطرية للكهرباء والماء عن طريق الموقع الالكتروني او عن طريق تطبيق الجوال.

وتقدم مجمعات الخدمات الحكومية خدماتها للجمهور عبر عدة مواقع منتشرة في الشمال والخور والظعاين وأم صلال واللؤلؤة وعنيزة والشيحانية والريان والهلال ومسيمير والوكرة.

ويشارك في مجمعات الخدمات الحكومية عدة جهات وهي وزارة الخارجية ووزارة التجارة والصناعة ووزارة العدل ووزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية ووزارة المالية والبلدية والبيئة والتعليم والتعليم العالي والمجلس الأعلى للقضاء والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء.

حث على التعامل الإلكتروني

وحثت وزارة التنمية الإدارية المراجعين على استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع الإلكتروني إلى جانب الاستفادة من خدمات تطبيق "آمِرني" لإنجاز المعاملات وإجراء الخدمات دون الحاجة إلى المراجعة المباشرة لمراكز الخدمات الحكومية أو مبنى الوزارة، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها دولة قطر للحد من انتشار فيروس كورونا.

كما حثت الجمهور على إجراء العديد من الخدمات الإلكترونية للوزارات الأخرى من خلال مواقعها الرسمية وشددت على ضرورة تحميل تطبيق "آمِرني" لإنجاز كافة الخدمات والمعاملات المتاحة عبر الإنترنت.

33 خدمة إلكترونية

ويعنى تطبيق "آمِرني" بالخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، ويقدم 33 خدمة إلكترونية.

ويستهدف جميع فئات المجتمع ويخدم المواطنين والمقيمين الذين يعملون في القطاع الخاص أيضا والعمالة، وتشمل السائقين وخدم المنازل.

كما يستهدف التطبيق أصحاب ومندوبي المنشآت في القطاع الخاص والخدمات مقسمة إلى خدمات موجهة إلى الأفراد ومنها خدمات موجهة إلى المنشآت، وتستهدف هذه الخدمات الأفراد وعددها 21 خدمة وأصحاب المنشآت وعددها 12 خدمة.

ومن جانب آخر ينجز مجمع الخدمات الحكومية بمنطقة عنيزة شهرياً أكثر من 20 ألف معاملة، ويعد هذا المجمع من أكبر المجمعات الخدمية التي تشرف عليها وزارة الداخلية ممثلة في إدارة الخدمات الموحدة، من حيث تغطية أكبر نطاق جغرافي وعدد المراجعين والخدمات المقدمة لهم.

وهذا يرجع إلى خطة الدولة في تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في النطاق الجغرافي الذي يقيمون فيه، وقد قامت وزارة التنمية الإدارية بتدريب الموظفين على التميز في خدمة الجمهور وتم تدريب جميع الموظفين الذين يقدمون خدمات للجمهور على أفضل الدورات سواء النظرية أو العملية وتم تطبيق سيناريو لتطبيق الخدمات على أرض الواقع، وإدارة مجمع الخدمات توفر الأجهزة للجهات وكافة الخدمات اللوجستية.

اقرأ أيضاً

بقرار رئيس ديوان الخدمة المدنية.. إليك الدورات المقررة للموظفين القطريين المرشحين للترقية 

3 فئات بينهم المقيمون مواليد.. قرار بضوابط تجنيد من لا ينطبق عليه قانون الخدمة الوطنية

قرار لوزيرة التعليم بإنشاء أقسام جديدة في الوحدات الإدارية للوزارة وتعيين اختصاصاتها

أخبار ذات صلة

الكويت تقدم رسالة احتجاج رسمية ثانية إلى "إيكاو" بشأن الاعتداءات الإيرانية

بعد مصادقة سمو الأمير.. 10 مناطق لتملك غير القطريين للعقارات