رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1330

الخدمة المدنية: إغلاق مركز خدمات الهلال الأربعاء

10 أبريل 2023 , 07:00ص
alsharq
الدوحة - الشرق

قال ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عبر تغريدة نشرها أمس على حسابه الرسمي في تويتر: نود إعلامكم بأننا بصدد ربط مركز الخدمات الحكومية في الهلال بمنصة التجربة الموحدة للمتعاملين (شارك) وسيكون المركز مغلقًا يوم الأربعاء 12 ابريل، لإجراء تحديثات بهدف تحسين تجربة المتعاملين وتدريب الموظفين لتقديم الخدمات بشكل أفضل، وأضاف الديوان ليعود العمل في المركز يوم الخميس 13 أبريل. وأكد ديوان الخدمة المدنية سعيه للمساهمة في تحسين تجربة الجمهور والمراجعين مع مراكز الخدمات الحكومية من خلال هذه المبادرة.

وأعلن ديوان الخدمة المدنية مؤخرا عن تطوير منصة «شارك» بالتعاون مع «سبرنكلر» كمنصة تكنولوجية لتقديم تجربة رقمية موحدة للمواطنين عبر الجهات الحكومية المقدمة للخدمات. ويسعى الديوان من خلال رسالته إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين مع الحكومة إلى آفاق واسعة، حيث أنشأ مركز تميز خاص بتجربة المواطنين وغيرهم من متلقي الخدمات من خلال الاستفادة من خبرات «سبرنكلر» وخدماتها الاحترافية. ويخدم مركز التميز في الخدمات الجديد أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، ويعدّ استراتيجية وطنية تركز على بناء حكومة تنافسية تتمتع بالقدرة على قياس خدماتها العامة ومراقبتها وتحسين جودتها. كما يلبي مركز التميز احتياجات المواطنين والمقيمين في دولة قطر من خلال التفاعل السريع والشخصي مع الجهات الحكومية عبر قنوات الاتصال الرقمية على اختلافها.

مساحة إعلانية