محليات

1135

مجمع الخدمات ينجز 800 ألف معاملة خلال النصف الأول من العام

بلغ عدد الخدمات المقدمة عبر مجمعات الخدمات الحكومية خلال النصف الأول من العام الحالي أكثر من 800 ألف معاملة وذلك عبر 11 مجمعا للخدمات موزعة في الريان والهلال ومسيمير وعنيزة وغيرها من المناطق، ويعتبر مركز عنيزة من أكبر المراكز وأكثرها استقبالا للمراجعين، وتعمل بعض المجمعات خلال الفترتين الصباحية والمسائية لتقديم أكبر قدر من الخدمات للجمهور، وذلك في إطار التسهيل على المراجعين خاصة أن منهم موظفين حيث إن تقديم خدمات مسائية للجمهور كنوع من أنواع التسهيلات لإنهاء الإجراءات.

وتشهد المجمعات الحكومية إقبالاً كبيراً في عدد المراجعين ومنذ تأسيسها تم إنجاز أكثر من 5 ملايين معاملة، بالإضافة إلى إنجاز ما بين 6 آلاف إلى 7 آلاف و500 معاملة يومياً وهذا يعتبر عدداً كبيراً جداً من الخدمات.

وستتم التوسعة في مجمع الخدمات الحكومية في المناطق التي تشهد كثافة سكانية كبيرة. وقد قامت وزارة التنمية الإدارية بتدريب الموظفين على التميز في خدمة الجمهور وتم تدريب جميع الموظفين الذين يقدمون خدمات للجمهور على أفضل الدورات سواء النظرية أو العملية وتم تطبيق سيناريو لتطبيق الخدمات على أرض الواقع. وإدارة مجمع الخدمات توفر الأجهزة للجهات وكافة الخدمات اللوجستية.

ويسعى مجمع الخدمات الحكومية إلى تقديم خدمات عبر نافذة واحدة تتيح للجمهور الحصول على خدمات حكومية متميزة وعالية الجودة في وقت واحد من خلال كوادر بشرية قادرة ومؤهلة وبأحدث التقنيات المتطورة تحقيقا لتطلعات رؤية قطر 2030. ويقدم المجمع 341 خدمة لـ 7 جهات حكومية للجمهور عبر 226 منفذا في مراكز مجمع الخدمات الحكومية موزعة على العديد من الوزارات، حيث تقدم وزارة العدل 112 خدمة ووزارة الاقتصاد والتجارة 108 خدمات، أما وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية فتقدم 46 خدمة وتقدم المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء 22 خدمة أما وزارة التعليم والتعليم العالي فتقدم 12 خدمة وتقدم وزارة البلدية والبيئة 40 خدمة أما وزارة الخارجية فتقدم خدمة تصديق كافة المحررات الدولية والمحلية.

كما ينجز مجمع الخدمات الحكومية بمنطقة عنيزة شهريا أكثر من 20 ألف معاملة، ويعد هذا المجمع من أكبر المجمعات الخدمية التي تشرف عليها وزارة الداخلية ممثلة في إدارة الخدمات الموحدة، من حيث تغطية أكبر نطاق جغرافي وعدد المراجعين والخدمات المقدمة لهم وهذا يرجع الى خطة الدولة في تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين في النطاق الجغرافي الذي يقيمون فيه.

اقرأ أيضاً

السوق السوداء تلهب أسعار تذاكر نهائي كأس أمم إفريقيا

معرض كتارا الدولي للكهرمان يختتم نسخته السادسة بنجاح جماهيري كبير

الأرصاد تحذر من رياح قوية على الساحل وأمواج عالية في البحر الليلة

أخبار ذات صلة

وزيرة التربية والتعليم تزور مجمع الملك سلمان العالمي للغة العربية

9 مئوية.. منطقة في قطر تسجل أقل درجة حرارة الجمعة