أطلقت الخطوط الجوية القطرية عرضاً جديداً للحجز عبر الإنترنت، بتوفير يصل إلى 12% عند استخدام الرمز الترويجي (TRAVEL26). وأوضحت الناقلة الوطنية – عبر...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
4395
شركة Ooredoo توضح أسباب الخلل الفني الذي أصاب الشبكة صباح اليوم
09 مارس 2022 , 08:41م
الدوحة - موقع الشرق
أوضحت شركة Ooredoo للاتصالات أسباب الخلل الفني الذي أصاب الشبكة وتسبب في انقطاع الخدمة لدى جزء من عملاء الشركة صباح اليوم .
وقدم صباح ربيعة الكواري، مدير إدارة العلاقات العامة في في الشركة اعتذاره على الخلل الذي تضرر منه بعض العملاء بسبب انقطاع بعض الخدمات، مشيرا إلى أن أريد تسعى لتقديم أفضل الخدمات ومواكبة أحدث وسائل التكنولوجيا وأفضلها على مستوى العالم.
وحول أسباب الخلل الفني الذي أصاب الشبكة قال الكواري في مداخلة مع تلفزيون قطر: مثل هذه الأمور قد تحدث في بعض الأحيان مثل الخلل الفني الذي يحدث في بعض شركات الاتصالات على مستوى العالم ،وهو الذي حصل اليوم بسبب بعض التحديثات على الشبكة ، وكان التأثير على خدمات جزء من العملاء وليس الجميع، و كون شركة أريد واسعة الانتشار في قطر سواء من خدمات أو من حيث عدد العملاء كان التأثير واضح، مؤكدا حرص الشركة على التواصل مع العملاء وتوضيح ما يحدث.
وأشار الكواري إلى أنه تم حل أسباب الخلل الفني بشكل نهائي في الساعات الأولى من الخلل، لافتا إلى السعي إلى أن تكون شبكة "أريدُ" واحدة من أفضل الشبكات على مستوى العالم
وكانت شركة Ooredoo قد أعلنت عن عودة شبكتها للعمل بشكل طبيعي.
وقالت في تغريدة على حسابها على تويتر: "نود إعلامكم بأن شبكتنا تعمل الآن بشكل طبيعي. ونعتذر مجدداً عن أي إزعاج قد تسبب لبعض عملاءنا "
وكانت قد اعتذرت Ooredoo لعملائها صباح اليوم عن بعض الصعوبات التي يواجهونها حالياً أثناء استخدام شبكتها.
وقالت الشركة عبر تويتر: "نعتذر عن الإزعاج بسبب بعض الصعوبات التي تواجهونها أثناء استخدام شبكتنا. إلا أننا نؤكد لكم بأننا نعمل جاهدين على حل هذا الخلل وعودة الخدمات للعمل بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن".
وتواصلت هيئة تنظيم الاتصالات مع Ooredoo بشأن الخلل الفني بشبكتها.
وقالت عبر تويتر أنها تحرص على ضمان عودة عمل الشبكة بشكل طبيعي في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
المجلس العالمي للبصمة الكربونية يوقع مذكرة تفاهم مع إدارة البيئة وتغير المناخ بمملكة بوتان
وقع المجلس العالمي للبصمة الكربونية، وهو أول برنامج دولي معتمد ومعترف به لإصدار أرصدة الكربون في دول الجنوب... اقرأ المزيد
سمو الأمير يمنح سفير هنغاريا وسام الوجبة
استقبل حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، في مكتبه بقصر لوسيل صباح... اقرأ المزيد
أجيال: مبادرة نور ووفاء.. النور الذي يتركه القرآن للمسلمين والوفاء رد الجميل للأمير الوالد
أكد محمد زيد السعدي، مشرف مركز أجيال التربوي، أن مبادرة نور ووفاء الذي أطلقها المركز بالتعاون مع مؤسسة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
القطرية تطلق عرضاً جديداً للحجز عبر الإنترنت للسفر حتى 31 ديسمبر 2026
ضوابط تأشيرة العمرة الجديدة متعددة الدخول.. تعرف على أبرز المزايا وماذا تقدم للمسافرين؟
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية الإثنين الماضي عن إطلاق تأشيرة العمرة متعددة الدخول صلاحيتها 365 يوماً من تاريخ الإصدار تتيح دخول المملكة أكثر...
الدولي الإسلامي يعلن الفائز بجائزة المليون ريال
أعلن الدولي الإسلامي عن الفائزة المحظوظة بجائزة المليون ريال قطري لسحب شهر يونيو 2026 ضمن حساب التوفير «جود». وقام السيد عبد الله حمد...
القطرية تعلن تعليق رحلاتها مؤقتا إلى البحرين والكويت وإربيل
أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تعليق رحلاتها الجوية إلى البحرين ( BAH) ) وإربيل EBL) ) الكويت (KWI)، وذلك حتى تاريخ 31 يوليو...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع أسعار الذهب بأكثر من واحد في المئة
ارتفعت أسعار الذهب بأكثر من واحد في المئة اليوم الاثنين، مدعومة بالتطورات الجيوسياسية، مما هدأ المخاوف حيال التضخم واستمرار ارتفاع أسعار الفائدة لفترة...
مذكرة تفاهم بين مركز المال وأكاديمية الأعمال
وقَّع مركز قطر للمال، وأكاديمية قطر للمال والأعمال مذكرة تفاهم تهدف إلى تعزيز التعاون لتطوير الكفاءات الوطنية، والمساهمة في سد الفجوة بين التعليم...
ارتفاع الصادرات الصناعية في الأردن بنسبة 8.2 في المئة
ارتفعت الصادرات الصناعية في الأردن بنسبة 8.2 في المئة خلال الأشهر الخمسة الأولى من العام الجاري، لتصل إلى 3.668 مليار دينار، مقابل 3.392...
الديار القطرية: علم الروم.. أيقونة جديدة على الساحل الشمالي في مصر
نشرت شركة الديار القطرية مقطع فيديو حول منطقة «علم الروم» على ساحل مصر الشمالي تحت عنوان «علم الروم.. أيقونة جديدة على الساحل الشمالي...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
هذا وقت اتخاذ القرارات العقلانية
محمد إبراهيم الحسن المهندي
-
حكايات من الماضي
د. حسن رشيد
-
وجوه بلا ملامح
موزا محمد الكواري
-
أين تكمن المسؤولية في صناعة الأثر؟
د. حمد المري
الأكثر رواجاً
- 1 قناة تركية: محمد صلاح اتفق على التعاقد مع بشكتاش بهذا الراتب
كشفت قناة kanal3 التركية عن اتفاق محمد صلاح، نجم ليفربول السابق، مع بشكتاش، على إتمام التعاقد خلال فترة الانتقالات الصيفية الجارية. وأوضح التقرير...
- 2 تعرف على أبرز الاختصاصات الجديدة لـ"منصة هيا" لإدارة الدخول إلى قطر والإقامات المميزة
نصت التعديلات الأخيرة بشأن منصة هيا على اختصاصات جديدة بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 16 لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام القرار رقم 12...
- 3 هيئة الطيران المدني تُغلق وتشطب عدداً من مكاتب السفر والشحن الجوي المخالفة
في إطار جهودها المستمرة لتعزيز الرقابة وتنظيم قطاع النقل الجوي، تواصل الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بإدارة النقل الجوي حملاتها التفتيشية على مكاتب...