اقتصاد

712

ماركوس كراوس مدير عام جديد لفندق "ميليا الدوحة"

أعلن فندق "ميليا الدوحة"، الواقع في منطقة الخليج الغربي بالدوحة، عن تعيين السيد ماركوس كراوس مديراً عاماً جديداً للفندق. ويتمتع السيد كراوس، وهو من أصول سويسرية، بخبرة متمرّسة تزيد عن 25 سنة، حيث عمل في سلسلة من الفنادق العالمية المميزة من فئة الأربع والخمس نجوم في أربع قارات، كما أنه يجيد التحدث بثلاث لغات بطلاقة.

وخلال السنوات الخمس الماضية، عمل السيد كراوس في مجموعة من المنشآت الفندقية الفخمة في آسيا، منها "هيلتون أولان باتار" في منغوليا، و"هيلتون سيبو ريزوت آند سبا" في الفلبين، بالإضافة إلى "هيلتون نانجينغ" في الصين.

ومؤخراً، عمل السيد كروس في سويسرا، حيث شغل منصب المدير العام لفندق "آينشتاين سانت غالن إيه جي". وأسّس السيد كراوس أيضاً الشركة السويسرية الدولية لاستشارات الضيافة، وهي شركة استشارات عالمية للضيافة والسياحة تضم شبكة واسعة من المهنيين الذين يمتلكون خبرة كبيرة في قطاع الضيافة من كافة أنحاء العالم.

وكان السيد كراوس قد عمل سابقاً لدى مجموعات فندقية في منطقة الشرق الأوسط، منها فندق ومنتجع هيلتون الفجيرة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى فندق هيلتون رمسيس القاهرة في مصر.

ويمتلك السيد كراوس خبرة شاملة بمراحل ما قبل افتتاح الفنادق، كان قد اكتسبها طوال عمله في منطقة آسيا باسيفيك، بالإضافة إلى خبرته في العمليات التشغيلية والإدارة العامة، وذلك في المدن الرئيسية البارزة وفنادق المنتجعات، بما في ذلك المواقع ذات الأوضاع الصعبة.

ومع درايته ببيئة العمل متعددة الثقافات، وتحليه بوعي كبير بأهمية التنوع الثقافي، لدى السيد كراوس خبرة في تقييم ومراقبة الموظفين الذين يتمتعون بقدارت فذة، وتحفيز أداء فريق العمل، وتحسين الجودة والأداء المالي، بالإضافة إلى إدارة الأزمات.

وتعليقاً على منصبه الجديد، يقول السيد كراوس: "إنني سعيد جداً بانضمامي إلى فريق العمل في هذا الفندق الرائع بدولة قطر. إن "ميليا الدوحة" يُمثّل حتماً وجهة حقيقية تذهل كلاً من الزوار والمسافرين على حد سواء".

وستعمل مساعدة المدير العام السيدة ريم زهري، والتي انضمت إلى "ميليا الدوحة" في شهر ديسمبر الماضي، على إدارة فريق العمل خلال مرحلة ما قبل الافتتاح لجذب فرص الأعمال الجديدة، بالإضافة إلى ضمان تقـيّد الفندق الجديد بكافة القوانين المحلية، واحترامه لكافة العادات والتقاليد المجتمعية.

وجاءت السيدة زهري من لندن، مع 10 سنوات من الخبرة التجارية الشاملة، حيث عملت في عدد من الأقاليم الجغرافية ذات اللغات المختلفة مع مجموعة من الفنادق الفخمة والرائدة حول العالم. وتُدير السيدة زهري أيضاً قسم التسويق والمبيعات، وتسعى لضمان سير العمليات اليومية بشكل سلس ومتناغم مع أهداف وتوجيهات الفندق.

وتأسّست مجموعة فنادق ميليا العالمية عام 1956 في بالما دي مايوركا (إسبانيا)، وهي إحدى أكبر شركات الفنادق في العالم ورائدة في هذا المجال بلا منازع في السوق الإسباني، مع أكثر من 370 فندقاً (ضمن محفظتها مشاريعها الحالية والمستقبلية) في 40 بلداً و4 قارات باسم العلامات التجارية التالية: جران ميليا وفنادق ومنتجعات ميليا، ومنتجعات باراديسوس، ومي باي ميليا، وإنسايد باي ميليا، وتريب باي وندهام، وفنادق سول. كما سمح التركيز الاستراتيجي على النموّ الدولي لمجموعة فنادق ميليا العالمية بأن تكون أول شركة فنادق إسبانية حاضرة في أسواق رئيسية من مثل الصين والخليج العربي والولايات المتحدة الأميركية، إلى جانب الحفاظ على ريادتها في الأسواق التقليدية كأوروبا وأميركا اللاتينية وجزر الكاريبي.

وتكمن أهمّ نقاط قوّة هذه المجموعة في مستواها العالي من العولمة وتنوّع نموذج أعمالها، وخطّة نموّها الثابتة التي تدعمها تحالفات استراتيجية مع أهمّ المستثمرين، بالإضافة إلى التزامها بالسياحة المسؤولة. فهي رائدة الفنادق الإسبانية بحسب معيار تقييم سمعة الشركات (ميركو)، وواحدة من أكثر المجموعات استقطاباً للعمل معها في العالم.