أصدرت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي تعميمًا جديدًا يقضي بتعديل آلية العمل في المدارس ورياض الأطفال الحكومية خلال الفترة من 8 إلى 12...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
عربي ودولي
1344
في دبي.. كاميرات لرصد سعادة المواطن !
07 مايو 2019 , 07:30ص
إبتسم وإلا...؟
الدوحة - الشرق:
كشف مدير مركز الابتكار في دائرة جمارك دبي، رئيس الأفكار العربية وأفكار الإمارات عضو منظمة الأفكار البريطانية، عن إطلاق مبادرة "كاميرات محمد بن راشد للسعادة" لرصد مدى ارتياح وسعادة المتعاملين بمستوى جودة وفعالية الخدمات التي تقدمها لهم الدائرة، عبر كاميرات وزعتها في مراكز خدمة العملاء، بغرض تحويل خدماتها إلى فئة 7 نجوم بحلول 2020.
وقال: « إنه قام بتزويد هذه الكاميرات بصورة لابتسامة محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الإمارات رئيس الوزراء حاكم دبي، لبث السعادة في نفوس المتعاملين والموظفين وحثهم على بذل المزيد من الجهود في خدمة هؤلاء المتعاملين».
وأشار إلى أن الفكرة التي أطلقها بمبادرة شخصية لقت دعماً وتشجيعاً كبيرين من مدير عام جمارك دبي كونها تواكب التوجهات الحكومية الرامية إلى توفير كل السبل من أجل إسعاد المتعاملين .
وقال: «إن الهدف من المبادرة هو قياس مؤشر السعادة من خلال كاميرات ذكية تقوم بتحليل مدى سعادة للمتعاملين بشكل تقني، حيث تعمل على تحليل تعابير وجه المتعاملين، قبل وبعد إتمام معاملاتهم في مراكز الخدمة، ومن ثم قياس مستوى السعادة بشكل فوري ودقيق،
وأوضح: «أن المؤشر يعمل على إعطاء تقارير تفصيلية عن مستوى سعادة المتعاملين بشكل يومي، وإرسال إشعارات فورية عند انخفاض مستوى السعادة وأشار إلى أن كاميرات السعادة الذكية ترصد التغير في مستوى السعادة للمتعامل منذ لحظة دخوله المكتب وحتى خروجه.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
ترامب يستقبل ميسي في البيت الأبيض ويتحدث عن "حرب إيران" والأهلي المصري
استقبل الرئيس الأمريكي دونالد ترامب، النجم الأرجنتيني ليونيل ميسي وفريقه انتر ميامي في البيت الأبيض الخميس، تكريماً على... اقرأ المزيد
المستشار الألماني يحذر من تداعيات استمرار التصعيد في الشرق الأوسط
حذر المستشار الألماني فريدريش ميرتس، اليوم، من أن حربا طويلة في إيران قد تجلب عواقب لا يمكن السيطرة... اقرأ المزيد
قطر توجه رسالة متطابقة خامسة إلى الأمم المتحدة ومجلس الأمن بشأن مستجدات الاعتداء الإيراني على أراضيها
وجهت دولة قطر، رسالة متطابقة خامسة، إلى كل من سعادة السيد أنطونيو غوتيرش، الأمين العام للأمم المتحدة، وسعادة... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
وزارة التعليم تعلن تعديل جدول "الدراسة عن بعد" بالمدارس الحكومية والخاصة
وزارة التجارة تغلق شركة لمدة شهر وغرامة مليون ريال لزيادة الأسعار دون موافقة مسبقة
أعلنت وزارة التجارة والصناعة عن إغلاق شركة إغلاقاً إدارياً لمدة شهر، وفرض غرامة مالية بقيمة مليون ريال قطري، لمخالفته أحكام المادة (10) من...
تأشيرة طارئة عبر السعودية.. سفارة مصر بالدوحة تعلن عن إجراءات مهمة للراغبين في السفر إلى مصر
أعلنت سفارة جمهورية مصر العربية في الدوحة عن إجراءات للمصريين الراغبين في السفر إلى مصر في ظل الظروف الراهنة في المنطقة. ودعت المصريين...
القطرية: خياران للمسافرين ممن لديهم حجز مؤكد للسفر
قالت الخطوط الجوية القطرية: يمكن للمسافرين ممن يمتلكون حجزاً مؤكداً للسفر في الفترة الممتدة بين 28 فبراير 2026 و10 مارس 2026 الاستفادة من...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
قطر للسياحة تعلن عن خط دعم ساخن للزوار في ظل الظروف الراهنة
أعلنت قطر للسياحة عن خط الدعم الساخن الخاص بها (106) والذي يعمل بكامل طاقته لتقديم المساعدة للزوار في دولة قطر في ظل الظروف...
أسعار الذهب ترتفع مع تزايد الطلب نتيجة الصراع في الشرق الأوسط
ارتفعت أسعار الذهب اليوم بعد انخفاضها بأكثر من واحد بالمئة في الجلسة السابقة، إذ يواصل المستثمرون شراء المعدن النفيس كملاذ آمن وسط تزايد...
الخطوط الجوية القطرية تعلن استمرار تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً
أعلنت الخطوط الجوية القطرية أنها تستمر في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر. وستُباشر الخطوط الجوية القطرية...
البورصة تغلق تعاملات الأسبوع مرتفعة
أغلقت البورصة تعاملات أمس مرتفعة؛ صعد المؤشر العام بنسبة 1.04 % ليصل إلى النقطة 10699.28، رابحاً 110.42 نقطة عن مستوى الأربعاء. ودعم أداء...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
في زمن الضجيج.. القرآن بوصلة المعنى والسكينة
د. فاطمة سعد النعيمي
-
قيادة ملهمة في وجه التحديات
رأي الشرق
-
هدوء الوعي في زمن الضجيج
د. أحمد المحمدي
-
التميز في قطر خيار وتطبيق في كل المجالات
د. أحمد القديدي
الأكثر رواجاً
- 1 القطرية تعلن استمرار تعليق الرحلات لإغلاق المجال الجوي وتحدد موعد التحديث الجديد
أعلنت الخطوط الجوية القطريةأنها ستستمر في تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر. وأضافت عبر حسابها بمنصة إكس،...
- 2 شبكة CNN تكشف تفاصيل معركة جوية لمدة دقيقتين خاضتها المقاتلة القطرية أبابيل ضد مقاتلتين إيرانيتين
كشف مصدران، لشبكةCNN، أن قاذفتين إيرانيتين كانتا على بُعد دقائق من ضرب أهداف داخل قطر، قبل أن تُسقطهما طائرة قطرية. ووفق (CNN)، أرسل...
- 3 ضبط 194 شخصاً لقيامهم بتصوير وتداول مقاطع مصورة ونشر معلومات مضللة
تمكنت إدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بالإدارة العامة للمباحث الجنائية بوزارة الداخلية من ضبط (194) شخصًا من جنسيات مختلفة وذلك على خلفية قيامهم...