أعلنت أرصاد قطر أن غدا الأحد 21 ديسمبر 2025 يصادف حدوث ظاهرة الانقلاب الشتوي وهي نهاية فصل الخريف وبداية فصل الشتاء فلكياً. وأوضحت...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
444
مواطن: موظفات استقبال "صحي الوكرة" يسئن معاملة المرضى
07 أبريل 2015 , 08:32م
نشوى فكري
اشتكى احد المراجعين، من سوء تعامل موظفات مركز الوكرة الصحي مع المرضى، حيث أشار إلى عدم تفاعل موظفات الاستقبال مع الحالات المختلفة وتقاعسهن عن القيام بأعمالهن.
وكشف عن إصابة خادمته بكسر، وبعد توجهه لعمل الأشعة اللازمة للاطمئنان على الإصابة، فوجئ بعدد من موظفات الاستقبال يبلغنه بأن طبيب الأشعة ليس متواجدا بالمركز، وانه ليس بأيديهن فعل شيء وتركوه، وكانت المفاجأة أن المواطن ظل يبحث عن طبيب الأشعة ويتصل به هاتفيا، حتى وجده داخل إحدى المكاتب بالمركز، واستدعائه في الوقت الذي جلست فيه الموظفات غير مباليات، يحتسين أكواب الشاي والقهوة.
تعود تفاصيل الواقعة حينما أصيبت خادمة المواطن بكسور وقام باصطحابها لمركز صحي الوكرة في تمام الساعة الثانية عشرة والنصف ظهرا، ليفاجأ بحالة من الكسل وعدم تحمل المسؤولية من الموظفات المتواجدات، حيث أنهن أخبرن المراجع بعدم تواجد الطبيب الذي يرغب في الدخول إليه، دون أدنى محاولة من المساعدة أو البحث عن بديل أو الاتصال به هاتفيا، متسائلا عن السبب وراء هذه الحالة من عدم المسؤولية والتقاعس عن أداء العمل؟
وطالب المواطن بضرورة فتح تحقيق عاجل في الواقعة، حتى لا تتكرر مع مراجعين آخرين، خاصة أن المراكز الصحية تعتبر واجهات الدولة من الناحية الصحية، ويقوم الآلاف من المرضى بمراجعتها يوميا، موضحا أن البعض من موظفات الاستقبال بشكل عام، أصبحت معاملتهن صعبة للغاية، سواء في الإجابة عن أي سؤال من قبل الجمهور أو التحدث بشكل جاف، أو عدم التفاعل مع الحالة الصحية للمرضى، كما طالب بضرورة قيام مسؤولي الرعاية الصحية الأولية، بعمل حملات تفتيشية مفاجئة، على موظفات الاستقبال لمراقبتهن، ومتابعة عملهن ومعاقبة المقصرات، اللاتي يتقاعسن عن أداء أعمالهن، فضلا عن ضرورة إعطائهن عددا من المحاضرات والندوات في حسن التعامل والأسلوب الجيد مع المراجعين، ومراعاة المرضى الذين يذهبون للمراكز الصحية لتلقي العلاج، وأن مساعدتهم من مهام عمل الموظفين والموظفات.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
أرصاد قطر: بدء الانقلاب الشتوي غدا
لاعب أردني يكشف عن سبب عدم مصافحته لمدرب منتخب المغرب في نهائي كأس العرب 2025
قدم اللاعب الأردني سليم عبيد اعتذاره عن الموقف الذي صدر من بعض لاعبي المنتخب الأردني، الذين رفضوا مصافحة مدرب المنتخب المغربي طارق السكتيوي،...
سمو الأمير يصدر قراراً أميرياً بتعيين قائد الحرس الأميري
أصدر حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اليوم، القرار الأميري رقم (66) لسنة 2025، بتعيين سعادة اللواء...
استئناف فعاليات درب الساعي اليوم
أعلنت اللجنة المنظمة لاحتفالات اليوم الوطني بالدولة، أمس الخميس إلغاء الفعاليات المقامة في درب الساعي، التي تنظمها وزارة الثقافة خلال الفترة من 10...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
وزارة التجارة والصناعة تنظم ملتقى التخطيط لعام 2026
نظّمت وزارة التجارة والصناعة ملتقى التخطيط لعام 2026 وذلك على مدى ثلاثة أيام، بمشاركة القيادات الإشرافية وموظفي القطاعات المختلفة في الوزارة، بهدف تعزيز...
خبراء اقتصاد سوريون: رفع "قانون قيصر" فرصة اقتصادية واعدة مشروطة بالإصلاحات
تكتسب خطوة إلغاء قانون قيصر للعقوبات المفروضة على سوريا أهمية استثنائية على الصعيد الاقتصادي، إذ تفتح نافذة جديدة أمام البلاد لانتعاش تدريجي محتمل...
وزارة التجارة والصناعة تنظم ورشة توعوية لمنتسبي مركز " إحسان" حول حقوق المستهلك
نظمت وزارة التجارة والصناعة، بالتعاون مع مركز تمكين ورعاية كبار السن إحسان، ورشةتوعوية استهدفت منتسبي المركز، وذلك ضمن جهودها الرامية إلى تعزيز الوعي...
السيولة المحلية في قطر ترتفع إلى 744.4 مليار ريال في نوفمبر بدعم من الودائع الأجنبية
سجلت السيولة المحليّة في دولة قطر ارتفاعًا بنهاية شهر نوفمبر2025، بقيمة 4.1 مليار ريال، وبنسبة 0.55% مقارنة بشهر أكتوبر، لتصل إلى نحو 744.4...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
مسير الوطن
عبدالعزيز الحمادي
-
قطر وكأس العرب نموذج يُحتذى في التنظيم والنجاح والفخامة
الشيخ فيصل الحمود المالك الصباح
-
ثقة دولية في أدوار الوساطة القطرية
رأي الشرق
-
حين يركض النص أسرع من صاحبه: تأملات في مصير الحقوق الفكرية
سعدية مفرح
الأكثر رواجاً
- 1 مواطنون ومختصون: تراجع معدلات الإنجاب يفرض سياسات سكانية أكثر فاعلية
بدأت المؤشرات الديموغرافية تلفت الانتباه إلى تراجع ملحوظ في معدلات الخصوبة بين المواطنين، رغم استمرار الارتفاع في إجمالي عدد السكان. وتشير تقارير وإحصاءات...
- 2 وصول زوج من الفيلة الآسيوية إلى منتزة الخور.. إليك أبرز المعلومات عنهما
أعلنت وزارة البلدية عن استقبال زوج من الفيلة الآسيوية في دولة قطر، هدية مقدمة من حكومة وشعب جمهورية نيبال الصديقة، وتعد تجسيداً لعمق...
- 3 بالمختصر.. تعرف على ضوابط وشروط استقدام العائلات للإقامة أو الزيارة في قطر
تضع وزارة الداخلية مجموعة من الضوابط والشروط الخاصة باستقدام عائلات المقيمين لغرض الإقامة أو الزيارة، وذلك من خلال التقديم على تطبيق مطراش، وذلك...