أعلن المجلس الأعلى للقضاء أن هناك 11 خدمات فورية ومباشرة عبر الواتساب على مدار الساعة يقوم بها الموظف الافتراضي يمكن الاستفادة منها. وذكر...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
594
ورشة لموظفي الصفوف الأمامية والمشرفين في مراكز الخدمات
04 مايو 2025 , 06:27م
ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي
الدوحة - موقع الشرق
يواصل معهد الإدارة العامة بالتعاون مع شؤون التطوير الحكومي، تقديم ورشة لتمكين موظفي الصفوف الأمامية والمشرفين، من تطوير مهاراتهم وتعزيز قدرتهم على تقديم تجربة استثنائية للمتعاملين.
تهدف الورشة إلى ترسيخ السلوكيات المهنية والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، بما يعكس الصورة المشرفة لدولة قطر محلياً وعالمياً، بحسب ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عبر منصة "إكس" اليوم، الأحد، مؤكداً أن تجربة المتعاملين تُعد أحد أهم مؤشرات جودة الخدمات الحكومية عالمياً، مشيراً إلى أن أبرز محاور الورشة:
- أثر الخدمة المتميزة ودور مقدمها في تعزيز مكانة الدولة.
- سلوكيات تقدم تجربة استثنائية للمتعاملين.
- التعامل الاحترافي مع التحديات اليومية.
- أهمية اتفاقية مستوى الخدمة.
- مهارات التواصل والتأثير.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية ووزير أوروبا والشؤون الخارجية الفرنسي يترأسان الحوار الاستراتيجي الرابع بين البلدين
ترأس معالي الشيخ محمد بن عبد الرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، وسعادة السيد... اقرأ المزيد
نائب رئيس الوزراء وزير الاقتصاد الوطني في الكونغو الديمقراطية يجتمع مع سفير دولة قطر
اجتمع سعادة السيد دنيال موكوكو سمبا، نائب رئيس الوزراء وزير الاقتصاد الوطني في جمهورية الكونغو الديمقراطية، مع سعادة... اقرأ المزيد
هيئة المناطق الحرة توفر للشركات الدولية منصة تنافسية للتوسع في الأسواق الإقليمية
أكد سعادة الشيخ محمد بن حمد بن فيصل آل ثاني الرئيس التنفيذي لهيئة المناطق الحرة - قطر، حرص... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
إلغاء منع السفر .. 11 خدمة فورية من الأعلى للقضاء عبر الواتساب
قابل للانحناء.. أخطر سلاح قطري للعمليات الخاصة في معرض ميليبول (فيديو)
كشف السيد أحمد علي الملا من مجموعة برزان القابضة، لـ موقع الشرق، عن 12 منتجاً جديداً، قطري الصنع، ومتعدد الاستخدامات، يتم عرضها بجناح...
نائب رئيس الوزراء: سنعلن قريباً عن إنشاء مركز للإنتاج الدفاعي في قطر
أعلن سعادة الشيخ سعود بن عبدالرحمن بن حسن آل ثاني نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدولة لشؤون الدفاع أن دولة قطر ستعلن قريباً...
قرار مجلس الوزراء بشأن لجان فض المنازعات العمالية وإجراءاتها وآلية تنفيذ قراراتها
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 قرار مجلس الوزراء رقم (35) لسنة 2026 بتعديل بعض أحكام...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
رئيس غرفة قطر: ألمانيا شريك اقتصادي مهم لدولة قطر
وصف سعادة الشيخ خليفة بن جاسم بن محمد آل ثاني رئيس مجلس إدارة غرفة قطر، جمهورية ألمانيا الاتحادية بالشريك الاقتصادي المهم لدولة قطر،...
1.754 مليار ريال حجم التداولات العقارية في سبتمبر الماضي
بلغ حجم تداول العقارات في عقود البيع المسجلة لدى إدارة التسجيل العقاري بوزارة العدل خلال شهر سبتمبر الماضي، مليارا و754 مليونا و432 ألفا...
مؤشر بورصة قطر يحقق مكاسب بـ 47.19 نقطة في مستهل التعاملات
زادت مكاسب مؤشر بورصة قطر في مستهل تعاملات اليوم بنسبة 0.55 بالمئة، ليضيف إلى رصيده 47.19 نقطة مقارنة بإغلاق جلسة أمس، ليصعد إلى...
بنك الدوحة يعين مديري إصدار ومديري اكتتاب مشتركين لترتيب إصدار سندات بالدولار الأمريكي
أعلن بنك الدوحة (شركة مساهمة قطرية عامة) عن تكليف كل من بنك ABC، وبنك باركليز، وبي بي في إيه (BBVA)، ودويتشه بنك، والإمارات...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
ما بين الدابة والعصا
المهندس إبراهيم بن هاشم السادة
-
هل نطور دورينا أم ندور محترفيه؟
نايف خالد الشرشني
-
قطر وفرنسا.. شراكة إستراتيجية موثوقة
رأي الشرق
-
من الطموح إلى الأثر... رحلة مدربة قطرية
أ. بشاير عبدالله الشهراني
الأكثر رواجاً
- 1 قرار وزير الدولة للدفاع بتوزيع خريجي الجامعات والمعاهد لأداء المدة المتبقية من الخدمة العاملة بالجهات الحكومية
نشرت الجريدة الرسمية في عددها رقم 19 الصادر اليوم الإثنين 19 أكتوبر 2026 نص قرار وزير الدولة لشؤون الدفاع رقم (6) لسنة 2026...
- 2 إصابة ستة أشخاص إثر سقوط مقذوف في نجران جنوب السعودية
أُصيب ستة مواطنين سعوديين بجروح جراء سقوط مقذوف، أطلقه الحوثيون، على منطقة سكنية في مدينة نجران جنوب المملكة، وفقاً لما أعلنته هيئة الدفاع...
- 3 شركة الديار القطرية تطلق المنطقة الاستثمارية لمشروع علم الروم في مصر
أعلنت شركة الديار القطرية عن إطلاق المنطقة الاستثمارية داخل مشروع علم الروم في مصر، بهدف جذب شركات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والخدمات المالية ....