رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

418

ورشة لموظفي الصفوف الأمامية والمشرفين في مراكز الخدمات

04 مايو 2025 , 06:27م
alsharq
ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي
الدوحة - موقع الشرق

يواصل معهد الإدارة العامة بالتعاون مع شؤون التطوير الحكومي، تقديم ورشة لتمكين موظفي الصفوف الأمامية والمشرفين، من تطوير مهاراتهم وتعزيز قدرتهم على تقديم تجربة استثنائية للمتعاملين.

تهدف الورشة إلى ترسيخ السلوكيات المهنية والارتقاء بجودة الخدمات الحكومية، بما يعكس الصورة المشرفة لدولة قطر محلياً وعالمياً، بحسب ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي عبر منصة "إكس" اليوم، الأحد، مؤكداً أن تجربة المتعاملين تُعد أحد أهم مؤشرات جودة الخدمات الحكومية عالمياً، مشيراً إلى أن أبرز محاور الورشة:

- أثر الخدمة المتميزة ودور مقدمها في تعزيز مكانة الدولة.

- سلوكيات تقدم تجربة استثنائية للمتعاملين.

- التعامل الاحترافي مع التحديات اليومية.

- أهمية اتفاقية مستوى الخدمة.

- مهارات التواصل والتأثير.

 

اقرأ المزيد

alsharq د. مريم المسند: الساحة الدولية بحاجة لأدوات مبتكرة تتعامل مع التعقيدات

أطلق خلال منتدى الدوحة للوساطة، وبرعاية سعادة د. مريم بنت علي بن ناصر المسند، وزيرة الدولة للتعاون الدولي... اقرأ المزيد

76

| 11 ديسمبر 2025

alsharq تحت شعار "بكم تعلو ومنكم تنتظر"..انطلاق فعاليات اليوم الوطني في درب الساعي

افتتح سعادة الشيخ عبدالرحمن بن حمد آل ثاني، وزير الثقافة، فعاليات اليوم الوطني للدولة 2025 في درب الساعي... اقرأ المزيد

196

| 10 ديسمبر 2025

alsharq الجامعة العربية: استشهاد الأسير الفلسطيني محمد السباتين جريمة تضاف لسجل الانتهاكات الإسرائيلية الممنهجة

أدانت جامعة الدول العربية بأشد العبارات استشهاد الأسير الفلسطيني عبدالرحمن سفيان محمد السباتين (21 عامًا) من بلدة حوسان... اقرأ المزيد

128

| 10 ديسمبر 2025

مساحة إعلانية