أصلح تطبيقا واتساب وتليجرام عيوبا في خدماتهما للرسائل الفورية واسعة الانتشار، بعدما أثبت باحثون في أمن الانترنت أنه بإمكانهم اختراق حسابات المستخدمين. واكتشف باحثون في شركة "تشيك بوينت سوفتوير تكنولوجيز" المشكلات المرتبطة بطريقة معالجة التطبيقين لبعض أنواع الملفات دون التحقق من عدم احتوائها على أكواد نشطة قد تكون ضارة. والعيوب في تطبيقات الرسائل الفورية الشهيرة أقل شيوعا من البرامج التقليدية بأجهزة الكمبيوتر المكتبية. ويفضل المستخدمون التطبيقات نظرا لاحتوائها على وسائل تشفير صعبة الاختراق وقد لاقت انتقادات من بعض سلطات تطبيق القانون. والعيوب ترتبط بإمكانية إرسال ملفات إلى نسختي واتساب وتليجرام على الانترنت بأكواد ضارة تبدو في هيئة أخرى كالصور. وفي حالة واتساب بمجرد أن يفتح المستقبل الملف يتيح الكود للباحثين الدخول على وحدة التخزين للمستخدم ثم الوصول إلى حسابه. ومن حسابه يمكنهم إرسال نفس الملفات الضارة إلى كل معارف المستخدم. وقال ماركوس را المتحدث باسم تليجرام إن العيب المكتشف كان أشد خبثا ويحتاج سلوكا "غير معتاد" من الضحية مثل النقر بالزر الأيمن للفأرة على تسجيل فيديو وفتح صفحة جديدة. وقالت آن يه المتحدثة باسم واتساب المملوكة لفيسبوك "عندما أبلغت شركة تشيك بوينت عن المشكلة تعاملنا معها خلال يوم ونشرنا تحديثا لواتساب الخاص بالانترنت".

يعتبر تطبيق واتساب من التطبيقات الآمنة نسبياً حيث تستمر الشركة في تحديث أدوات الحماية والأمان لحفظ خصوصية المستخدمين. مع ذلك فإن شركة مختصة في حماية البيانات كشفت مؤخراً عن طريقة يمكن أن يستخدمها المتطفلون في الحصول على تحكم كامل بجهاز الضحية عن طريق تطبيق واتساب أو تيليجرام. حيث كشفت الشركة عن صورة تستطيع استغلال الطريقة التي يعالج فيها التطبيق الصور والفيديوهات لتمنح المرسل تحكم بجهاز الضحية. عند استقبال هذه الملف سيظهر كصورة بريئة وغير ضارة ولكنها ستعمل على تحويلك إلى صفحة انترنت تحتوي برمجيات خبيثة مما يمكّن المخترق من الحصول على وصول كامل إلى حسابك وإلى ذاكرة الجهاز. في واتساب على المستخدم أن يفتح الصورة لتعمل هذه البرمجيات الخبيثة مما يقلل خطرها حيث لن تعمل أوتوماتيكيا فور استقبالها. أما في تطبيق تيليجرام فإن تشغيل البرمجيات الخبيثة أصعب على الهاكر لأن المستخدم يجب أن يشغل فيديو في متصفح خارجي ليستطيع الهاكر تشغيلها. وبعد الإعلان عن هذه الثغرة قامت شركتا واتساب وتيليجرام باتخاذ إجراءات لمنع استغلالها ولم تعلق شركة واتساب على الموضوع بعد.

تحديث لواتساب سيزعجك حقاً تطبيق واتساب يستمر بإضافة ميزات جديدة كل يوم ولكن القادم لن يسرك. بعد نجاح ميزة الحالة التي أضافها التطبيق مؤخراً والتي استعارها من سناب شات، بدأ الحديث عن تحديث جديد ولكن ليس من النوع الذي سننتظره بفارغ الصبر. حيث يعتزم التطبيق إضافة ميزة تمكن الشركات من التواصل مباشرة مع مستخدمي التطبيق للإعلان عن منتجاتها. هذا الأمر قد يكون مصدر إزعاج للمستخدمين بسبب رسائل الإعلانات الكثيرة التي قد تصلهم. وقد بدأت شركة واتساب بالفعل باختبار الميزة مع مجموعة من الشركات قبل طرحها في النسخة المتوفرة للجميع. ووفق وثائق حصلت عليها رويترز فإن شركة واتساب تعمل بحرص شديد لتجنب الرسائل المزعجة التي يمكن أن تنتجها هذه الميزة الجديدة. ورفضت متحدثة باسم شركة واتساب التعليق على الموضوع.

لمحبي تطبيق واتساب نقدم لكم مجموعة من الميزات التي تفيدك وتحميك في هذا التطبيق. احمِ نفسك من المدعين والأشخاص المزيفين: يعد تطبيق واتساب من أكثر التطبيقات أمناً نظراً لاستخدامه تقنية التشفير بين طرفي المحادثة أي أن الرسالة تشفر قبل أن تغادر جهازك الجوال. ولتعزيز الأمان يقدم واتساب ميزة للكشف عن تغيير رقم التفعيل لجهات الاتصال الخاصة بك. أي أنك ستتلقى اشعاراً في حال قام أحد أصدقائك بتغيير الجوال الذي يستخدمه لمحادثتك، أو في حال قام أحد ما بتشغيل نفس الرقم على جهاز آخر. لتفعيل هذه الميزة إذهي إلى الإعدادات "Settings" ثم الحساب "Account" ثم الأمان "Security" وقم بتفعيل "اعرض إشعارات الأمان" أو "Show security notifications". اعرف من قرأ رسالتك في المجموعات: عندما ترسل رسالة في إحدى مجموعات واتساب فإنك من الممكن أن تعرف من قرأ هذه الرسالة من أعضاء المجموعة وذلك بالضغط مطولاً على الرسالة ثم الضغط على علامة التعجب في أعلى الشاشة. استعادة الرسائل المحذوفة: لايقدم تطبيق واتساب طريقة مباشرة لاستعادة الرسائل التي تم حذفها ولكن هناك حيلة بسيطة من الممكن أن تفيدك. يستخدم واتساب ميزة النسخ الاحتياطي للرسائل وذلك بشكل دوري وعليك أن تتأكد أن هذه الميزة مفعلة قبل أن تقوم بهذه الخطوة. للتأكد من تفعيل الميزة افتح الإعدادات "Settings" ثم المحادثات "Chats" ثم النسخ الاحتياطي "Chat backup" هنا ستظهر لك معلومات عن آخر مرة تم عمل نسخة احتياطية للرسائل، إذا كنت قد مسحت الرسالة بعد عمل هذه النسخة فبامكانك استعادتها بمسح التطبيق من الهاتف ثم إعادة تنصيبه. أثناء التنصيب سيسألك التطبيق إن كنت تريد استعادة الرسائل المحفوظة، اضغط على استعادة للحصول على الرسائل. انتبه فان هذه الطريقة ستحذف الرسائل التي وصلتك بعد آخر مرة تم عمل نسخة احتياطية.

تطبيق الـ"واتساب" الذي يعتمد عليه أكثر من 1.2 مليار مستخدم، يرسلون ما يقارب 60 مليار رسالة يوميا من بينها 3.3 مليار صورة و760 مليون فيديو و80 مليون صورة متحركة، هذه الأرقام تبين الوضع الحقيقي لحصة المستخدمين التي يمتلكها تطبيق "واتساب". إذا أضفنا لكل ذلك ميزة "الحالة" WhatsApp Status التي أتاحتها "واتساب" للمستخدمين الأسبوع الماضي والمشابهة لقصص "إنستجرام" و "سناب شات"، فيمكننا أن نرى الحواجز التي تقوم شركة واتساب بوضعها أمام النمو العالمي لعدد مستخدمي تطبيقي "إنستجرام" و"سناب شات"، بحسب موقع "فولت" للتقنية. وأشارت تقارير عالمية إلى أن التحديث الجديد لتطبيق الـ"واتساب" سيسهم في رفع حدة المنافسة مع التطبيقات الأخرى، وسيجعلها تقوم بتوفير ميزات تنافسية جديدة وإتاحتها للمستخدمين في أقرب وقت ممكن للحفاظ على حصتها من المستخدمين، إضافة إلى أنها قد تكون خطوة استباقية من الشركة لإنشاء بيئة يمكنها الاستفادة منها في مجال الإعلانات عن الإبحار بين حالات وتحديثات المستخدمين في تطبيق "واتساب". وقال فيصل السيف الخبير التقني والمختص في الشبكات الاجتماعية أن التحديث الجديد لتطبيق الـ"واتساب" WhatsApp Status ما هو إلا استلهام كبير لخاصية يوفرها تطبيق "سناب شات"، بحيث يمكن للمستخدم وضع صور أو فيديوهات يتم سردها كحالة أو قصة يومية وتختفي بعد 24 ساعة. وأشار إلى أن هذا التوجه نحو إتاحة الميزات الجديدة ليس حكرا على شركة واتساب، فكثير من الشركات الأخرى التي تتيح تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي توجهت إلى توفير جميع الميزات مثل البث المباشر وبث الصور والفيديو وتعدد الصور، لكي تحصل على الحصة الأكبر من المستخدمين وهذا الأمر سيظل مستمرا، حيث إنه من المتوقع توفير العديد من المزايا الأخرى قريبا مثل ميزة البث المباشر في تطبيق "واتساب" و"سناب شات"، أو أن تقوم شبكات التواصل الاجتماعي مثل "تويتر" بتوفير ميزة المكالمات الصوتية والفيديوية، وكل ذلك في سبيل حماية حصة كل منصة من المستخدمين أو محاولة جذب العدد الأكبر من المستخدمين إلى منصتها بتقديم أكبر قدر من المزايا والخدمات الإضافية في تطبيق واحد. وتابع السيف أنه من الممكن أن يحصل تطبيق "واتساب" على حصة من مستخدمي تطبيق "سناب شات" و"إنستجرام"، لكن لا يمكن التنبؤ بحجم هذه الحصة من المستخدمين الآن، فبعد فترة من إطلاق المميزات والإمكانيات الجديدة لأي تطبيق تظهر مؤشرات مبدئية لتبني المستخدمين لهذه الميزة في التطبيق، فعلى سبيل المثال، عند قيام شركة إنستجرام بإضافة ميزة القصص المشابهة لميزة "سناب شات" كان تبني المستخدمين محدود في البداية، إلا أنه بعد استخدام عدد من رواد تطبيق "إنستجرام" لميزة القصص والبث المباشر تأثر عدد كبير من المستخدمين بهم مما أسهم في تبنيهم للاعتماد على ميزتي القصص والبث المباشر وهو ما أثر في تطبيق "سناب شات" سلبيا. وحول تحويل معرفات تطبيق الـ"واتساب" من أرقام الهواتف إلى الاعتماد على "اسم المستخدم" أكد السيف أن هذا التحول قد واجه سابقا تطبيق تيليجرام الذي كان ينافس تطبيق و"اتساب"، إلا أنه في حال طبقتها شركة واتساب فهذا سيعطيها ميزة إضافية للمستخدمين عبر إتاحة الخيارات المتعددة أمام المستخدم لما يناسب احتياجه إلى إضافة جهات الاتصال عبر اسم المستخدم أو رقم الهاتف.

أثار التحديث الجديد لبرنامج المحادثات الشهير "واتس اب" ، مخاوف الكثير من رواد مواقع التواصل الاجتماعي ،وذلك بعد إضافة وتطوير خاصية الحالة ، والتي يعرض المستخدم من خلالها صوره وفيديوهاته ، ويومياته ويسمح للجميع بمشاهدتها ،وتختفي بعد مرور 24 ساعة فقط ، وبذلك أصبح برنامج الواتس اب شبيه بتطبيق السناب شات ، خاصة وان التحديث الجديد اتاح لجميع المستخدمين الذين يحتفظون برقم الشخص ، مشاهدة الصور دون علمه ، وذلك إذا كانوا سيشاهدون ما وثقه او قام بتصويره عبر خاصية "الحالة"، وهو التنبيه الذي لم يحذر منه التطبيق فى نسخته المطورة ، الامر الذي ينتهك خصوصية الاشخاص وخاصة النساء والفتيات ، فقد تقوم بعرض صور خاصة ، ولا تعلم أن جميع المحتفظين برقم هاتفها ،سيتمكنون من مشاهدة تلك الصور . وقد سارع الكثير من مستخدمي البرنامج ، بإطلاق رسائل تحذر من التحديث الجديد للتطبيق ، بالإضافة إلي تداول فيديوهات تتضمن خطوات الغاء تفعيله ، ولكن مازال البعض يتشكك من امكانية إلغاء تفعيل خاصية الحالة ، الأمر الذي سيؤدي إلي عزوف البعض عن استخدام هذا البرنامج وحذفه من الهواتف ، والبحث عن تطبيقات اخري اكثر امانا وخصوصية ، خاصة وان تطبيق الواتس اب يعتبر من اهم التطبيقات المجانية للمحادثات ، ويفضله الكثيرون ويعتمدون عليه بشكل كبير في التواصل مع الاهل والأصدقاء وانجاز الاعمال المختلفة .

مع إطلاق تطبيق واتساب لميزة الحالة المطورة تربع التطبيق على عرش السوشال ميديا وأصبح يهدد سناب شات بعد أن استحوذ على أهم ميزة فيه. وهذه بعض المعلومات التي تهمك أثناء استخدام ميزة الـ "Status" الجديدة: كيف أعلق على حالة؟ للتعليق على حالة أصدقائك اسحب إلى الأعلى أثناء مشاهدة الصورة أو الفيديو. هل أنا مقيد بعشرة ثواني للفيديو مثل سناب شات؟ لا.. في واتساب تستطيع رفع فيديوهات تصل إلى 45 ثانية كما تستطيع رفع الصور المتحركة من نوع "جيف". من يستطيع رؤية حالتي؟ جميع جهات اللاتصال في هاتفك والتي تملك حساب واتساب تستطيع رؤية الفيديوهات والصور التي تضعها في حالتك. هل أستطيع منع بعض الأشخاص من عرض حالتي؟ نعم، بإمكانك تحديد جهات اتصال معينة لمنعها من عرض حالتك الخاصة أو تحديد بعض جهات الاتصال التي يمكنها عرض حالتك ومنع الباقي. لضبط من يستطيع رؤية حالتك إدخ إلى خصوصية الحالة أو "Status Privacy" لاختيار إما عرض الحالة لجميع جهات الاتصال أو جميع جهات الاتصال ماعدا بعض الجهات التي تحددها أو عرض الحالة لأشخاص محددين فقط. كيف أستطيع معرفة من رأى حالتي؟ يظهر أسفل الشاشة عداد للأشخاص الذين شاهدو حالتك ولعرض قائمة الأشخاص الذي عرضو الحالة اسحب إلى الأعلى.

فايز أحمد: وسائل الإعلام التقليدية ستختفي في السنوات الخمس المقبلة حمد جاسم: الشركات الكبرى قد تجد صعوبة في الإعلان عند مشاهير السوشيال ميديا أحمد عبدالله: مواقع التواصل لم تسحب البساط لكنها منافس للإعلام التقليدي فيصل الهيدوس: تلقيت عروضاً لإدارة الإعلانات في حسابي لكني فضلت الاعتماد على نفسي عفراء المري: تعاقدت مع شركة إماراتية لإدارة حسابي في الانستجرام وتنظيم جدولي نجحت مواقع التواصل الاجتماعي في منافسة الوسائل الإعلامية التقليدية في جذب الإعلانات التجارية، خاصة أنها تلقى رواجاً كبيراً بين الجمهور وبعضها يحظى بمتابعين تتجاوز أعدادهم مئات الآلاف، لذلك لجأت بعض الشركات الإعلامية إلى توقيع عقود احتكار إعلانات بعض مشاهير التواصل الاجتماعي، في ظل عدم تحمل أصحاب هذه المواقع لدفع مصاريف أو رواتب شهرية أسوةً بالجرائد أو القنوات الفضائية. وسائل التواصل الاجتماعي فهل يتغلب الإعلام الجديد "السوشيال ميديا" على الإعلام القديم الذي أصبح يبحث عن الحلول المناسبة لمواكبة عاصفة التكنولوجيا الحديثة وما يتبعها من تنافس حاد. "تحقيقات الشرق" التقت عدداً من مشاهير مواقع وبرامج التواصل الاجتماعي لمعرفة آرائهم حول مستقبل كل من الإعلامين الجديد والقديم في ظل المتغيرات الجديدة: انتشار إعلاني واسع في البداية أكد فايز أحمد أن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي تفوقت على الصحف والقنوات الفضائية، موضحاً أن إعلانات الجرائد تختلف عن التواصل الاجتماعي من ناحية الأسعار، لكن الانتشار بالتواصل الاجتماعي أكثر حيث تتراوح الأسعار من عشرة آلاف حتى عشرين ألفاً سواء كانت تغطية أو حتى إعلاناً بعكس الجرائد التي ربما تتجاوز الخمسين ألف ريال على حد قوله. فايز أحمد وأردف قائلاً: بعض الناس في الوقت الحالي تبحث عن إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، وبالمناسبة جميع القنوات الإعلامية بدأت تحذو حذو مواقع التواصل الاجتماعي، وذلك بفتح حسابات لها واعتقد أن القنوات الفضائية والجرائد ستختفي في السنوات الخمس المقبلة لأن ميزة التواصل الاجتماعي أنه يرصد الخبر أولاً بأول. صعوبة دعاية الشركات في المقابل يقول الإعلامي حمد جاسم: إعلانات الوسائل الإعلامية التقليدية باهظة الثمن وأسعارها قد تصل للملايين عكس التواصل الاجتماعي الذين يتبع لشخص وحد وبأسعار محدودة، أنا أجزم بصعوبة عمل دعاية للشركات الكبيرة عن طريق أحد مشاهير برامج التواصل الاجتماعي، على الرغم من أن أسعارها تتراوح بين المقبولة إلى المرتفعة كل حسب شهرته وتأثيره بالإضافة إلى عدد المتابعين، كما أن أغلب المشاهير يقومون بدعم المشاريع الشبابية في بداية الطريق عند الطلب منهم". الإعلامي حمد جاسم وفي هذا السياق يقول فيصل الهيدوس "إن إعلانات التواصل الاجتماعي فرضت سيطرتها بشكل كبير لدرجة أن الأخبار تجدها في مواقع التواصل الاجتماعي قبل التلفزيون أو الجرائد، كما أن الأسعار في برنامج "سناب شات" و"الانستجرام" تعتمد على حجم المتابعين ولا أتصور أن الإعلانات ستختفي من الجرائد في يوم من الأيام لأنها ثابتة وبعقود رسمية وعلى مدى طويل، لكن الإعلانات في التواصل الاجتماعي أكثر في هذه الفترة وأقوى بدليل أن أكثر من شركة عرضت التعاقد معي لإدارة الإعلانات في حسابي لكنني فضلت الاعتماد على نفسي". فيصل الهيدوس نجاح التواصل الاجتماعي من جهتها تقول عفراء المري خبيرة تجميل إن "التواصل الاجتماعي في عصرنا الحالي رقم واحد سواءً في مجال الإعلانات أو الأعمال التي ألقت بظلالها على التلفاز أو الجرائد الذي أصبح مهمشاً بفعل "سناب شات" و" تويتر" فهذه المواقع أصبحت سباقة في نقل الأخبار ويتابعها الكثير من الشباب، وكل شخص بمواقع التواصل الاجتماعي يتعب على نفسه ليصل للشهرة الحالية فأنا ضد أن تكون الإعلانات مجانية لأن لديهم التزامات، ولا أظن أننا سنستغني عن الجرائد في أحد الأيام لأنها تحتوي على مراجع وأيضاً صفحات رسمية على شبكة الانترنت، لكن تهافت بعض الشركات على التعاقد مع مشاهير التواصل الاجتماعي أكبر دليل على نجاحها كما أن هذه الشركات تجني الكثير من الأموال، على سبيل المثال أنا متعاقدة مع شركة في الإمارات لإدارة حسابي في برنامج الإنستجرام وتنظيم جدولي. عفراء المري منافسة شرسة من جانبه يقول أحمد عبدالله (إعلامي): "مواقع التواصل الاجتماعي نافست إعلانات الجرائد والتلفاز وبشراسة ولها متابعة عريضة من المشاهدين لكنها لم تسحب البساط بعد لكنها تشكل منافساً من العيار الثقيل لوسائل الإعلان المتعارف عليها حتى وإن كانت أسعار التواصل الاجتماعي غير مناسبة أو غالية لكنها ليست أغلى من إعلانات وسائل الإعلام التقليدية. فالتكلفة لديهم عالية مقارنة بالتواصل الاجتماعي، كما أن التواصل الاجتماعي من خلال بعض مشاهيره يدعم المشاريع الصغيرة بالمجان والبعض الآخر بمبالغ قد تكون رمزية، لكن التأثير على الطبقة الشبابية من المتابعين أكثر، وأرى مستقبلاً أن الجرائد الورقية قد تختفي، وعليها أن تجد حلاً لتفعيل تواجدها أكثر على الانترنت". أحمد عبدالله مواقع التواصل الاجتماعي الإعلانات بين نارين المعلن قد يحتار أين يضع إعلانه هل في وسائل الإعلام التقليدية أم الحديثة لأن الغرض من الإعلان الوصول لأكبر شريحة ممكنة من الناس، ومهما ظهرت برامج للتواصل الاجتماعي ستصبح مثل الفقاعات قد تختفي في يوم من الأيام وتظهر برامج ووسائل اتصال جديدة وفي النهاية تبقى الجرائد أو التلفاز أو غيرها شاهدة على العصر مهما تقدم الزمن.

ماهي ميزة Status ؟ بعد سنين من التطوير أعلنت شركة واتسابعن إطلاق ميزة الحالة الجديدة التي تمكنك من إضافة فيديوهات وصور لنشاطاتك اليومية في حقل الحالة ليراها أصدقائك. حيث كانت الحالة القديمة عبارة عن نص فقط بحروف محدودة أما الآن فستكون حالتك أشبه بالستوري الموجودة في تطبيق سناب شات وستتمكن من إجراء التعديلات وإضافة الرسوم التعبيرية "الإيموجيز" والنصوص على الصور قبل وضعها في شريط الحالة. هل هي آمنة؟ ستكون هذه الميزة أمنة ومشفرة كحال الرسائل التي ترسلها باستخدام التطبيق أي أن حالتك لن يراها المتطفلون. متى أستطيع استخدامها؟ هذه الميزة أصبحت متوفرة حالياً لمستخدمي التطبيق في فرنسا وهولندا وستكون متوفرة لجميع المستخدمين قريباً "غالباً في التحديث القادم من التطبيق". كيف أستخدمها؟ في حال توفرت الميزة لديك سيتم إضافة حقل جديد يمكنك من إضافة الصور والفيديوهات إلى الحالة، وستسطيع الرد على تعليقات أصدقائك على حالتك. وتستطيع الوصول إليها بفتح حالتك من الإعدادات ثم الضغط على أيقونة الإضافة في أعلى الشاشة لإضافة حالة جديدة.

مع تخطي عدد مستخدمي تطبيق واتسآب الشهير عتبة المليار مستخدم واحتفال الشركة بالعيد الثامن للتطبيق تقدم شركة فيسبوك ميزة جديدة ومثيرة لواتساب. حيث استعارت الشركة خاصية موجودة في تطبيق سناب شات وهي قصص المستخدم أو "stories". فقد نشرت العديد من المواقع المختصة بتطبيقات الهاتف المحمول عزم شركة واتساب إضافة "الحالة" إلى التطبيق والتي يمكن نشر صور وفيديوهات عليها باستخدام كاميرا في واتساب ليراها أصدقائك خلال الـ 24 ساعة التالية. حيث تستطيع التقاط الصورة ثم إضافة تعبيرات أو نص عليها ثم وضعها على حالتك الشخصية لتصبح ظاهرة لأصدقائك.

يستمر تطبيق واتساب بإضافة لحماية بيانات المستخدم من الاختراق، والآلية الجديدة تحميك من سرقة حسابك حتى لو استطاع المتطفل سرقة رقمك. أعلنت شركة واتساب عن إضافة ميزة التحقق من خطوتين إلى تطبيق واتساب، إن فعّلت هذه الميزة فإن التطبيق سيطلب رقماً سرياً بالإضافة إلى رمز التحقق المعتاد في حال تنصيبه على الجهاز من جديد. بهذه الطريقة لن يستطيع أحد الوصول إلى رسائل واتساب الخاصة بك حتى لو امتلك رمز التحقق الذي يرسله لك واتساب عند تحميل التطبيق على الجهاز. لتفعيل هذه الميزة افتح الإعدادات واذهب إلى الحساب "Account" ثم إلى التحقق بخطوتين "Tow step verification" سيطلب منك التطبيق كلمة سر من ستة حروف. احرص على حفظ هذه الكلمة في مكان آمن لأنك ستحتاجها في كل مرة تحمل فيها التطبيق على جهاز جديد.

تعمل واتس آب على إدخال ميزة جديدة قد تجنبك مشاكل اتخاذ القرارات الخاطئة، المتعلقة بإرسال رسائل عن طريق الخطأ إلى أشخاص محددين.وتشير التقارير إلى قيام واتس آب باختبار الميزة التي من شأنها إتاحة إلغاء رسالة بعد إرسالها. وظهرت هذه الميزة في نسخة بيتا الأخيرة من واتس آب. ومن الواضح أن المستخدم سيكون قادرا على إلغاء ما يرسل، طالما أن المتلقي لم يرها بعد، حيث يظهر خيار الإلغاء عند النقر على الرسالة المرسلة التي لم يستلمها المتلقي بعد. ويذكر أن واتس آب تعمل على اختبار ميزة تتبع مواقع الأصدقاء بشكل مباشر، مما يتيح إمكانية لقاء الأصدقاء بشكل أسهل في مواقع تواجدهم. وتسمح الإصدارات التجريبية الأولية بمشاركة موقعك في الوقت الحقيقي لمدة بضع دقائق أو لأجل غير مسمى، ولكن قد لا تطلق واتس آب هذه الميزة التي تخضع للاختبار التجريبي، حيث قد يراها البعض خرقا للخصوصية. ولكن ميزة إلغاء الرسائل المرسلة ستكون موضع ترحيب، بالتأكيد، من قبل المستخدمين.

كشفت بعض المصادر المختصة في مجال تطبيقات الهاتف الجوال أن واتساب يعمل على إدراج ميزة جديدة قد تكون مفيدة للبعض ولكنها قد تثير الكثير من المخاوف. هذه الميزة هي إظهار الموقع الدقيق للمستخدم بطريقة مباشرة للأعضاء المجموعات التي يشترك بها. حيث يستطيع أصدقائك في مجموعات واتساب أن يتابعوا تحركاتك بشكل مباشر عن طريق التطبيق. ومراعاةً للخصوصية فإن الميزة ستكون غير مفعلة عند تحميل التطبيق وعليك أن تفعلها يدوياً. قد تفيدك هذه الميزة الجديدة في كشف الأصدقاء الذين يدعون انشغالهم في أماكن معينة ولكن الكثير من المختصين عبروا عن قلقهم من انتهاك خصوصية المستخدم. وظهرت أيضاً تسريبات عن ميزات أخرى قد نراها قريباً في التطبيق مثل التراجع عن إرسال الرسائل وتعديل الرسائل بعد الإرسال. جميع هذه المزايا تم كشفها في النسخة الاختبارية من التطبيق وليس واضحاً بعد إن كانت الشركة ستطرحها في النسخة الرسمية أم لا.

تحديث جديد يأخذ طريقه إلى تطبيق "واتساب" للمحادثات، ينتظر أن يحمل تطويرًا مهمًا للغاية. ويتيح التحديث لمستخدمي التطبيق إرسال الرسائل، وإن لم يكن هناك اتصال بالإنترنت. التحديث الجديد "WhatsApp v2.17.1" متاح حاليا لمستخدمي نظام "آي أو إس" بعد أن كانت تلك الخاصية غير متوفرة لديهم. الرسائل المكتوبة سيتم وضعها في قائمة "انتظار" على أن تصل الرسالة فور الاتصال من جديد بالإنترنت. و عبر التحديث الجديد، سيمكن إرسال 30 صورة في وقت واحد، بعدما كانت الإصدارات السابقة تتيح إرسال 10 صور فقط. كما يشمل التحديث على نظام آخر للتخزين، يسهل حذف الرسائل غير المفضلة، من أجل توفير مساحة أكبر على الهاتف.

يقدم برنامج المحادثة الشهير واتساب العديد من الميزات التي تسهل عملية الدردشة مع الأصدقاء وتجعلها أكثر أمنا، وهذه عشرة ميزات قد لاتعرفها في هذا التطبيق: تنسيق النص في الرسائل: في تطبيق واتساب تستطيع إضافة تنسيقات على الرسالة مثل الخط العريض والخط المائل وخط في منتصف النص لجعل خط الرسالة عريض أو بولد عليك وضع علامة * في أول وآخر الرسالة لاستخدام الخط المائل ضع علامة _ قبل وبعد الرسالة لاستخدام النص ذو خط في المنتصف استخدم علامة ~ قبل وبعد النص وضع نجمة على رسالة: تستطيع تحديد الرسائل المهمة بنجمة لسهولة الوصول إليها لاحقاً، لتحديد رسالة اضغط عليها مطولاً ثم اضغط على علامة النجمة في أعلى الشاشة. للوصول إلى الرسائل المحددة بنجمة في آيفون اختر قسم الستار من أسفل الشاشة أما على أندرويد فتستطيع الوصول إليها من القائمة ثم الرسائل المحددة بنجمة. معرفة أكثر شخص تحادثه على واتساب: تستطيع معرفة أكثر شخص مقرب منك على تطبيق واتساب بسهولة وذلك باتباع خطوات بسيطة: على آيفون اذهب الى الإعدادات ثم البيانات والذاكرة ثم استخدام الذاكرة (Settings > Data and Storage Use > Storage Use) ستظهر لك لائحة بالمحادثات مرتبة حسب السعة المستخدمة على الهاتف لكل محادثة. أما على هواتف أندرويد فاذهب إلى الإعدادات ثم المحادثات ثم تاريخ الدردشة ثم إرسال المحادثات بالايميل لتظهر لك القائمة مرتبة. عرض تفاصيل الرسالة: تستطيع عرض معلومات عن الرسائل التي أرسلتها مثل وقت الإرسال ووقت الاستقبال وذلك بسحب الرسالة إلى اليسار على آيفون أو بالضغط مطولاً على الرسالة ثم الضغط على علامة التعجب في أعلى الشاشة على أندرويد. إسكات المحادثات: اذا كنت في مكان لاتستطيع استخدام الواتساب فيه أو اذا أزعجتك تنبيهات الرسائل من شخص معين تستطيع إسكات هذه المحادثة حيث ستصل الرسائل دون أي تنبيهات حتى تعيد تفعيلها في أندرويد اضغط مطولاً على المحادثة ثم اضغط على علامة كتم الصوت في الأعلى أما مستخدمو آيفون فعليهم فتح المحادثة ثم الضغط على اسم المحادثة بعدها الضغط على علامة كتم الصوت في الأعلى. إخفاء آخر ظهور لك على واتساب: اذا كنت لاتريد أن يعرف أصدقائك متى كنت نشطا على واتسآب تسطيع اخفاء آخر ظهور بالذهاب الى الاعدادات ثم الحساب ثم الخصوصية ثم آخر ظهور (Settings > Account > Privacy > Last Seen) . عدم حفظ الصور والفيديوهات المستقبلة حتى الضغط عليها: اذا كنت تستقبل العديد من الصور والفيديوهات التي لاترغب في حفظها على هاتفك فإن واتساب يقدم لك خياراً لعدم حفظ أي صورة حتى تضغط عليها حيث ستظر الصور في المحادثات بدقة منخفضة ولعرضها تضغط على الصورة فيتم حفظها في آيفون افتح الاعدادات ثم المحادثة (Settings > Chats) وعطل حفظ الميديا المستقبلة، أما في أندرويد افتح الإعدادات ثم استخدام الذاكرة ثم حدد ماتريد أن يتم تحميله أوتوماتيكيا في حال استخدام الوايفاي وبيانات المحمول. استخدام تطبيق واتسآب من جهاز الكومبيوتر: تستطيع استخدام واتسآب من متصفح جهاز الكومبيوتر وذلك بزيارة العنوان (web.whatsapp.com) واتباع التعليمات. تخصيص تنبيهات مختلفة للدردشات: تستطيع أن تخصص تنبيهات مختلفة للاشخاص الذين تحادثهم على واتساب لمعرفة مرسل الرسالة قبل فتح التطبيق اضغط على القائمة ثم عرض جهة الاتصال ثم تنبيهات مخصصة (View Contact > Custom Notifications) على أندرويد أما على آيفون فاضغط على الاسم ثم اذهب الى تنبيهات مخصصة. 10. إرسال محادثة: تستطيع إرسال محادثات واتساب إلى إيميل بالذهاب إلى القائمة ثم المزيد ثم إرسال المحادثة

خلال الفترة القليلة القادمة سيطلق تطبيق واتسآب مجموعة من المزايا الجديدة التي كان يتمناها المستخدمون حول العالم، إذ تشير التقارير إلى أن تطبيق واتسآب المملوك لشركة فيسبوك يختبر ميزة جديدة تسمح للمستخدمين بتعديل ومسح الرسائل المرسلة، وهى ميزة متاحة بالفعل على خدمة البريد الإلكتروني التابعة لشركة جوجل "جىميل". أظهرت الميزة الجديدة، النسخة التجريبية لتطبيق واتسآب، التي تحمل اسم 2.17.1.869 على هواتف آيفون، وتعمل مع نظام تشغيل IOS، كما سيتم إتاحة التطبيق بعدد من اللغات الجديدة، بالإضافة إلى المزايا التي تساعد المستخدم في إدارة المحادثات الجماعية بشكل أفضل وأكثر سهولة، وبعض التحديثات الأخرى في الـStatus. الجدير بالذكر، أن واتسآب من أهم التطبيقات الخاصة بالمراسلة الفورية في العالم، إذ يضم أكثر من مليار مستخدم نشط شهريا، ومنذ أن اشتراه فيسبوك، وهناك عدد كبير من المزايا الحديثة التي أصبح يمتلكها المستخدمون.

أطلقت شركة "واتساب" أحدث نسخة تجريبية "بيتا" من تطبيقها العامل على نظام أندرويد، والتي تضمنت إجراءات أمنية مشددة عن طريق ميزة التحقق بخطوتين، والتي قد تصل قريباً إلى جميع المستخدمين مع النسخة المستقرة القادمة من التطبيق. وتضيف الميزة بشكل أساسي لحساب المستخدم إمكانية وجود رمز مرور مكون من 6 أرقام بمثابة طبقة أمنية إضافية عند تثبيت وإعداد التطبيق على جهاز جديد، بحسب "العربية". وتطلب عادة الشركة من مستخدميها تأكيد رقم الهاتف عبر رسالة نصية قصيرة تصل إلى الجهاز المعني، ولكن رمز المرور الجديد يساعد على إضافة طبقة جديدة من الأمان للتأكد من أن المستخدم هو صاحب الجهاز. ويمكن للمستخدمين الذين يملكون حسابا حاليا على الخدمة التوجه إلى الإعدادات ومن ثم النقر على خيار "الحساب" ومن ثم خيار "التحقق بخطوتين" لبدء عملية التحقق. ولن يضطر المستخدم إلى إدخال كلمة المرور في كل مرة يقوم بها بفتح التطبيق، وتشير واتساب إلى أنها ستطلب من المستخدمين بشكل دوري إعادة إدخال رمز المرور خاصتهم. ولا تتوفر معلومات حالياً عن عدد المرات التي قد تقوم بها الشركة بالطلب من المستخدمين إدخال رمز المرور، ولكن يعتقد أن طلب إدخال رمز المرور سيتم عند عدم استعمال التطبيق لوقت طويل غير اعتيادي. ووفقاً لوثائق الدعم الخاصة بتطبيق واتساب وعند تفعيل ميزة التحقق بخطوتين لن يسمح لرقم الهاتف بإعادة التحقق خلال 7 أيام من آخر استخدام للتطبيق دون رمز المرور. ويمكن بعد مرور الأيام السبعة إعادة التحقق من رقم الهاتف دون الحاجة إلى رمز المرور، مع الانتباه إلى فقدان المستخدم لجميع الرسائل المعلقة وحذفها عند إعادة التحقق. وتضيف الوثائق أنه في حال قام المستخدم بإعادة التحقق من رقم الهاتف عبر تطبيق واتساب بعد مرور 30 يوماً على آخر استخدام للتطبيق، ودون رمز المرور، سيتم حذف الحساب وإنشاء واحد جديد عند نجاح عملية إعادة التحقق. وعلى المستخدم وضع عنوان بريد إلكتروني حقيقي، حيث لا تقوم الشركة بالتحقق من عنوان البريد للتأكد من أنه حقيقي على الرغم من أنها تطلب إدخال البريد الإلكتروني مرتين أثناء عملية الإعداد، لتجنب حدوث مشاكل في عملية إعادة التحقق والاستخدام.

أضاف تطبيق "واتساب" للتراسل الفوري ميزة جديدة عرفت أولا في موقع "تويتر" للتواصل الاجتماعي، ثم أضافها فيسبوك بعد ذلك. الميزة الجديدة تتيح للمستخدم إضافة ما يسمى Tag لشخص محدد ضمن مجموعات "واتساب" عبر استخدام الرمز @ وهو ذات الرمز المستخدم لذات الميزة في تويتر وفيسبوك. ويتم تنبيه المستخدم في كل من فيسبوك وتويتر عندما يقوم أحد المشتركين الآخرين بإضافة Tag له على شبكة التواصل الاجتماعي. لكن إلى الآن لا يبدو أن هناك تنبيه معين يضيفه تطبيق واتساب مع الميزة الجديدة، لكن من المؤكد أن ذلك سيتوفر في التحديث المقبل للتطبيق. يشار إلى أن الميزة الجديدة لا تتوفر إلا عند تحديث تطبيق واتساب إلى النسخة الجديدة 2.16.10، وهي متوفرة على أنظمة أندرويد و"آي أو إس".

128 دولة تستخدم الحكومة الإلكترونية في خدمة الجمهور52 % من العرب يستخدمون شبكات التواصل في الظهيرة و14 % ليلا و12 % صباحا كشف تقرير أصدرته الأمم المتحدة عن تنامي استخدامات التطبيقات الالكترونية وخدمات الحكومة الالكترونية حول العالم، حيث ارتفع عدد الدول التي تستخدم الحكومة الالكترونية في التعاملات الحكومية للجمهور الى 128 دولة في العام الحالي 2016 مقارنة بـ 45 دولة في العام 2003. وكشف المسح الدولي الذي أشرفت عليه المنظمة الدولية أن 128 دولة حول العالم تتيح للجمهور الاطلاع على البيانات الحكومية عبر مواقع على الشبكة العنكبوتية على سبيل القراءة مما يدعم شفافية تبادل المعلومات. وبحسب تقرير الاعلام الاجتماعي لاستخدامات شبكات التواصل الاجتماعي في العالم العربي فقد جاء الفيسبوك في المرتبة الاولى بنسبة 91 % مقابل 57 % لتويتر و36 % لانستغرام. وتفاوتت وتيرة الاستخدام اليومي حيث بلغت ساعات الاستخدام 52 % لوقت الظهيرة و21 % في المساء و14 % في الليل و13 % في الصباح. وكانت وزارة المواصلات والاتصالات قد كشفت في دراسة لها أن القطريين هم الأعلى وعيا بشبكات التواصل الاجتماعي بنسبة 97 % وأن 87 % من القطريين المبحوثين يستخدمون تطبيق الواتساب وجاء تطبيق الانستغرام في المرتبة الثانية. وحول طبيعة الاستخدام في قطر فقد كانت الميل نحو إرسال الصور في المرتبة الأولى والبحث عن الأخبار في المرتبة الثانية وتبادل المعلومات والتعليق على الأحداث في المرتبة الثالثة.

القاهرة – بوابة الشرق أعلنت واتساب، نسخة تجريبية من التطبيق تدعم مشاركة الفيديو والصور المتحركة GIF، وتحمل هذه النسخة إصدار تجريبي WhatsApp 2.16.242. ومن المعروف أنّه قريبًا سيتم إطلاق الدعم الكامل للصور المتحركة في تطبيق التراسل، مما يعني هذا أن الدعم الرسمي بات قاب قوسين أو أدنى، بحسب موقع "عالم التقنية". من جانبه أيضًا حتى هذه اللحظة ومع هذه النسخة التجريبية أيضًا لا يمكن مشاركة الصور المتحركة من المعرض ولا من معرض التطبيق، أو حتى مشاركتها عبر إرسال الرابط لجهة اتصال أو حتى إرفاقها باعتبارها ضمن المحادثة إلا بطريقة واحدة، وذلك عبر الضغط على أيقونة المرفقات من أي محادثة ومن ثم اختيار أيقونة الكاميرا وتسجيل فيديو. وفي واجهة معالجة الفيديو سيلاحظ المستخدم وجود أيقونة GIF أعلى يمين الواجهة والتي من خلالها سيتم تحويل الفيديو إلى GIF ومن ثم إرساله.