عاد من جديد تطبيقنا الغالي.. كلمات صدحت بها وسائل التواصل الاجتماعي بعد عودة خدمة تطبيق الرسائل الشهير واتساب للعمل بعد أن توقف حوالي الساعتين في مناطق مختلفة من الشرق الأوسط والعالم، وقد استقبل رواد وسائل التواصل الاجتماعي عودة الطبيق للعمل بكثير من التعليقات والتغريدات المرحبة بعودته سالما كما وصف محبو التطبيق، حيث تصدرت هاشتاقات هذا التوقف المفاجئ والعودة "ترند العالم" في هاشتاق #تعليق_واتساب. وكان قد توقف تطبيق إرسال الرسائل القصيرة واتساب عن العمل، الأمر الذي دفع العديد من مستخدمي هذا التطبيق إلى نشر هاشتاقات متعددة على تويتر بعنوان #تعطل_واتساب #تعليق_واتساب. وقال متحدث باسم واتساب، إن الشركة على دراية بمشكلة انقطاع الخدمة وتعمل على حلها في أقرب وقت. ورأى بعض المغردين أن توقف خدمة إرسال الرسائل على الواتساب شكل أزمة في التواصل الاجتماعي، خاصة وأن التطبيق أصبح من أهم وسائل التواصل بين الناس في العالم، حتى أن البعض هاجم شركة الفيسبوك وهي المالكة لتطبيق واتساب متهمين إياها بأنها عطلت أعمالهم وتواصلهم مع الآخرين. بعض رواد وسائل التواصل الاجتماعي تناولوا الأمر بنوع من السخرية، حيث تم نشر فيديوهات مضحكة تظهر حالة من القلق الشديد أصابت مستخدمي التطبيق الشهير، بعد تعطل إرسال الرسائل للمحبين والأصدقاء، واصفين ما حدث بأنه الأزمة الأكبر في العالم بعد الحرب العالمية الأولى والثانية في تشبيه أقرب ما يكون إلى السخرية من جانب، وتهويل الأمر من جانب آخر.

توقف تطبيق إرسال الرسائل القصيرة واتساب عن العمل على أغلب مستخدميه في أنحاء العالم، الأمر الذي دفع العديد من مستخدمي هذا التطبيق إلى نشر هشتاقات متعددة على تويتر بعنوان #تعطل_واتساب # تعليق_واتساب. وقال متحدث باسم واتساب، إن الشركة على دراية بمشكلة انقطاع الخدمة وتعمل على حلها في أقرب وقت. ورأى بعض المغردين بأن توقف خدمة إرسال الرسائل على الواتساب شكل أزمة في التواصل الاجتماعي، خاصة وأن التطبيق أصبح من أهم وسائل التواصل بين الناس في العالم، حتى أن البعض هاجم شركة الفيسبوك وهي المالكة لتطبيق واتساب متهمين إياها بأنها عطلت أعمالهم وتواصلهم مع الآخرين. بعض رواد وسائل التواصل الاجتماعي تناولوا الأمر بنوع من السخرية، حيث تم نشر فيديوهات مضحة تظهر حالة من القلق الشديد أصابت مستخدمي التطبيق الشهير، بعد تعطل إرسال الرسائل للمحبين والأصدقاء، واصفين ما حدث بأنه الأزمة الأكبر في العالم بعد الحرب العالمية الأولى والثانية في تشبيه أقرب ما يكون إلى السخرية من جانب، وتهويل الأمر من جانب آخر. يذكر أن هذا الانقطاع يأتي في الوقت الذي تعمل فيه الخدمة على تحديث رئيسي لتطبيقها، حيث يختبر تطبيق الدردشة ميزة جديدة من شأنها أن تسمح للمستخدمين بتثبيت المحادثات في الجزء العلوي من القائمة داخل التطبيق للحفاظ على المحادثات الهامة في أعلى قائمة المحادثات.

توقفت خدمة التراسل الفوري واتساب التابعة لشركة فيسبوك في جميع أنحاء المملكة المتحدة وتركيا وأجزاء أخرى من العالم، حيث يعاني الآلاف من مستخدمي الخدمة من عدم القدرة على إرسال أو استلام أي رسائل فورية، ويبدو أن الخدمة قد توقفت عن العمل حوالي الساعة التاسعة مساءً بتوقيت جرينيتش. وبحسب "البوابة العربية للأخبار التقنية"، عانى بعدها المستخدمين من عدم تمكنهم من الوصول إلى الخدمة، وكشف موقع Down Detector للمتابعة الفورية عن آلاف الانقطاعات في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأجزاء اخرى من العالم بما في ذلك الولايات المتحدة وتركيا والبرازيل، ومن غير الواضح حالياً ما الذي أدى إلى هذه المشاكل أو متى تعود الأمور إلى طبيعتها. ويأتي هذا الانقطاع في الوقت الذي تعمل فيه الخدمة على تحديث رئيسي لتطبيقها، حيث يختبر تطبيق الدردشة ميزة جديدة من شأنها أن تسمح للمستخدمين بتثبيت المحادثات في الجزء العلوي من القائمة داخل التطبيق للحفاظ على المحادثات الهامة في أعلى قائمة المحادثات.

كشفت مصادر مختصة أن ميزة جديدة ومفيدة قادمة إلى تطبيق واتساب الشهير قريباً. حيث تم رصد هذه الميزة في النسخة التجريبية من تطبيق واتساب والتي تقوم الشركة باختبار الأدوات الجديدة فيها قبل طرحها في النسخة الرسمية. ويمكنك التحديث الجديد من تثبيت عدد من محادثات واتساب في أعلى قائمة المحادثات للوصول إليها بسرعة وسهولة. وتفيدك هذه الميزة في التخلص من الأشخاص المزعجين وذلك بتثبيت محادثاتك المهمة في الأعلى ومنعهم من احتلال القسم العلوي من صفحة المحادثات. في هذا التحديث القريب سيمكنك تثبيت ثلاث محادثات كحد أقصى ومن الممكن أن تزيد الشركة هذا العدد مع طرحها للتحديث رسميا. كما أن واتساب لاتزال تختبر ميزة إعلام جهات الاتصال بتغيير رقم الهاتف ونتوقها قريبا في النسخة الرسمية من التطبيق.

إن كنت من مقتني هاتف آيفون فإن تحديث واتساب الأخير يهديك ميزة مفيدة. قامت شركة واتساب بإطلاق تحديث جديد لأجهزة آيفون أضافت فيه العديد من التحسينات في المظهر والأداء حيث تم تحسن مظهر شاشة الاتصال وشاشة المعلومات الخاصة بالمجموعات. أهم ميزة في التحديث الجديد هو أن "سيري" "Siri" أصبح بامكانها قراءة رسائل واتساب الواردة. حيث تستطيع ضبط التطبيق للسماح لسيري بالوصول إلى رسائلك وقراءة الرسائل الواردة دون أن تلمس الهاتف وذلك مفيد في حال كنت تقود السيارة. هذه الميزة يمكن استخدامها فقط اذا كان لديك رسائل غير مقروءة بعد في واتساب كما أنها متوفرة لأنظمة أي أو إس 10.3 أو أحدث.

واتساب التطبيق الذي وجد طريقه إلى هواتف الجميع على وشك أن يحل أكبر مشكلة تواجهك أثناء استخدامه. فقد تم رصد الميزة الجديدة في النسخة التجريبية من واتساب وقد نراها قريبا في النسخة المتوفرة للجميع. الميزة الجديدة ستنبه أصدقائك وجهات الاتصال لديك في حال قمت بتغيير رقمك. تحدثنا سابقا عن نية واتساب ادراج ميزة كهذه ولكن الصورة أصبحت أوضح الآن حيث أن ميزة تنبيه جهات الاتصال اختيارية. ويمكنك تنبيه جميع جهات الاتصال لديك بتغيير رقمك أو تنبيه الأشخاص الذين تحدثت معهم عبر واتساب فقط. ولكن في حال كنت مشتركا في مجموعات اتصال على واتساب فان أعضاء هذه المجموعات سيتلقون اشعار بأنك غيرت رقمك بكل الأحوال. ومن المتوقع أن تطلق هذه الميزة للكل بعد نجاحها على النسخة التجريبية من واتساب ولايوجد تاريخ محدد لها حتى الآن. اقرأ أيضا: واتساب يقدم ميزة مفيدة ومزعجة

تعمل شركة واتساب مع عدد من القانونيين الأوروبيين على إدراج تحديث في واتساب رفضه الكثير من المستخدمين. حيث تعمل شركة فيسبوك المالكة لواتساب على تمكين فيسبوك من الحصول على معلومات المستخدم الخاصة في تطبيق واتساب. وكانت الشركة قد حاولت إدراج هذا التحديث في وقت سابق ولكن قوانين حماية الخصوصية منعتها من الاسستمرار في مسعاها. ولكن معلومات جديدة تشير أن فيسبوك تعمل مع منظمين أوربيين لإقناعهم بالسماح لواتساب بمشاركة معلوماتك الشخصية مع فيسبوك. الهدف من حصول فيسبوك على هذه المعلومات هو لاستهداف المستخدمين بشكل أكثر كفاءة في الإعلانات التي يقدمها الموقع وبالتالي تحقيق مردود أكبر. هذا التدخل من فيسبوك في تطبيق واتساب يتعارض مع ماقاله مؤسس فيسبوك ومديره التنفيذي "مارك زكربيرغ" عندما استحوذت شركته على شركة واتساب حيث قال: "سيكون من الغباء منا أن نتدخل". كما أن وثيقة الخصوصية لواتساب صرحت: " إن احترام خصوصيتك مطبوع في حمضنا النووي وقد بنينا تطبيقنا ليعرف أقل قدر من المعلومات عنك". وتقول مواقع مختصة بأن فيسبوك ستكون جاهزة لإطلاق هذا التحديث خلال فصل الصيف.

يستمر واتساب بإمتاعنا بميزاته الجديدة والحيلة التالية قد لاتكون جديدة كلياً ولكن الكثير لايعرفها. إن كنت تملك هاتف آيفون يدعم اللمس ثلاثي الأبعاد فبامكانك قراءة رسائل أصدقائك دون أن يتلقوا اشعاراً بذلك ودون الحاجة إلى تعطيل إشعارات الاستقبال لديك. لاستخدام هذه الميزة افتح واتساب وقم بالضغط بقوة على المحادثة دون فتحها ليعرض لك واتساب محتويات هذه المحادثة دون تنبيه المرسل أنك قرأتها. وهناك ميزة أخرى مفيدة وحصرية لمستخدمي آيفون تمكنك من إلغاء عرض الرسائل التي تصلك على واتساب على شاشة الهاتف عندما يكون مقفولاً وتستطيع تفعيلها بفتح الإعدادات ثم تعطيل "Show preview".

إذا كان لديك سبب يدعوك إلى إرسال جهات اتصال متعددة لشخصٍ آخر عبر الواتساب؛ فإن ذلك الأمر حاليًا يتطلب منك إرسال جهة اتصال واحدة في كل مرة، وبالتالي عليك بتكرار نفس العملية على هذا النحو الفردي، والآن نحن على وشك الانتهاء من ذلك الملل. وبحسب موقع "عالم التقنية"، فإنه في أحدث إصدار تجريبي من تطبيق واتساب، وردت ميزة مشاركة جهات اتصال متعددة في وقتٍ واحد. لذلك يمكنكم تحديد أكثر من جهة اتصال وإرسالها دفعة واحدة. إذا كنت ترغب في التجربة، عليك الاشتراك في برنامج الاختبار التجريبي "بيتا"، للتطبيق من متجر جوجل بلاي، أمَّا إذا كنت تستخدم واتساب بيتا بالفعل؛ تحقق من تحديث الإصدار برقم 2.17.123.

انتقدت وزيرة الداخلية البريطانية آمبر رود اليوم، تطبيقات التراسل الفورية المشفرة التي تساعد الإرهابيين على تبادل المعلومات بدون مراقبة أجهزة الأمن والاستخبارات. وقالت إن خدمات الرسائل المشفرة يجب أن لا تكون مكانا لاختفاء الإرهابيين، مضيفة أنها ستجتمع مع شركات التكنولوجيا هذا الأسبوع من أجل مناقشة إمكانية تعاونهم مع أجهزة الأمن للسماح لهم بالاطلاع على الرسائل المشفرة. وركزت رود، في مقابلة مع هيئة الإذاعة البريطانية "بي بي سي"، على أهمية تمكن أجهزة الأمن والاستخبارات من تحليل محتويات بعض التطبيقات مثل "واتساب" من أجل الحد من المخططات الإرهابية. ولكن رئيس حزب العمال البريطاني جيريمي كوربن أكد على أهمية وجود توازن بين خصوصية الأفراد والأمن الوطني، مضيفا أن السلطات لديها "قدرات هائلة" في مجال التحقيق. يذكر أن خالد مسعود، الذي نفذ هجوم "وستمنستر" الأسبوع الماضي، استخدم تطبيق "واتساب" -الذي يشفر الرسائل- قبل الهجوم بدقيقتين، ولم تتمكن الشرطة البريطانية حتى الآن من معرفة محتوى رسائله.

تحديث واتساب القادم سيحمل ميزة قد يعتبرها الكثيرون مفيدة ولكنها ستمنعك من التخلص من الأشخاص المزعجين. تتحدث تقارير أن شركة واتساب تنوي إضافة إشعار الأصدقاء في حال قمت بتغير رقم هاتفك. أي أنك إن قمت باستخدام نفس حساب واتساب على هاتف جديد ورقم مختلف سيتم تنبيه أصدقائك بهذا التغيير وبالتالي لن تستطيع التهرب بتغير رقمك. ولا توجد معلومات حتى الآن إن كانت هذه التنبيهات قابلة للحجب أو أنها إجبارية. كما تتحدث تقارير أخرى أن المدة المخصصة للتراجع عن إرسال رسالة ستنخفض من 30 دقيقة إلى دقيقتين.

غرمت الدائرة الثالثة زوجاً قذف زوجته بسباب عبر وسائل التواصل الاجتماعي بغرامة قدرها 20 ألف ريال عما أسند إليه من اتهام. جاء النطق بالحكم في جلسة الهيئة القضائية الموقرة، برئاسة القاضي الأستاذ مصطفى البدويهي، وعضوية كل من القاضي الأستاذ غانم راشد الخيارين، والقاضي الأستاذ علي راشد المري، والقاضية الأستاذة فاطمة عبدالله المال، وبحضور وكيل النيابة العامة. تفيد مدونات القضية بأنّ النيابة العامة قدمت زوجاً للمحاكمة بتهمة قذف زوجته المجني عليها في غير العلانية، ووجه لها ألفاظاً تمس كرامتها، وذلك عن طريق إحدى وسائل تقنية المعلومات تحكي الوقائع أنّ زوج المجني عليها يعمل في بلد خليجي، ويوم الواقعة تلقت رسائل عبر وسائل التواصل الاجتماعي (الواتساب) من رقم زوجها، يقوم بسبها وقذفها، ثم عاود تكرار جريمته عبر برنامج (الأيمو) أحد برامج التواصل الاجتماعي. والمقرر قانوناً، أنّ الإسناد في جريمة القذف يتحقق بكل صيغة كلامية أو كتابية، ويتحقق القذف بإسناد واقعة معينة ومحددة للمجني عليه، من شأنها أن تحط من قدره وكرامته في نظر الغير. ويستوي بعد ذلك أن يسند القاذف أمراً غير لائق، على أنه عالم به أو يسنده إلى المقذوف بطريق الرواية عن الغير أو يردده على أنه مجرد شائعة.

عندما تفتح واتساب تتلقى عشرات، وربما مئات الرسائل الجديدة من مختلف المحادثات الموجودة لديك، ولو كان هناك شخص ما يهمك أكثر من باقي جهات الاتصال، فإنك تريد أن ترى رسائله الجديدة قبل الجميع وبغضّ النظر عن توقيت الإرسال، واتساب الآن بدأت تتيح إمكانية تثبيت المحادثات في أعلى قائمة المحادثات. كما هو الحال مع تويتر التي توفر تثبيت التغريدة، فإن واتساب الآن يسمح بتثبيت حتى 3 محادثات تريدها لتظهر أعلى القائمة حتى لو كانت قد وصلت رسائل أحدث لمحادثات أخرى، فإن المحادثات المثبتة ستبقى تظهر أعلى الجميع مع إشارة صح المميزة لها كمحادثات مثبتة، بحسب موقع "عالم التقنية". ومن أجل تثبيت محادثة معينة فإنه يجب الضغط المطول عليها ومن ثم الضغط على أيقونة الدبوس في القائمة العلوية، وبنفس الطريقة يتم إزالة التثبيت، ومن المهم الإشارة إلى أن هذه الميزة معطلة افتراضياً ويجب تفعيلها من إعدادات الدردشة. هذه الميزة ظهرت في النسخة التي تحمل الرقم 2.17.105 بالإضافة إلى عرض أيقونات مفصلة لكل نوع من المكالمات سواء كانت صوتية أو بالفيديو مع جهة الاتصال. ومن الإضافات البسيطة والمفيدة أيضاً في صفحة الملف الشخصي لجهة الاتصال هناك زر الاتصال بالفيديو أيضاً ليضاف لزري المكالمات الصوتية والمحادثة المرئية للتواصل الأسرع.

بعد إنستجرام وواتساب ومسنجر، ها هي القصص تصل إلى فيسبوك أيضاً، كانت الشبكة الاجتماعية الأكبر قد بدأت باختبار القصص على تطبيقها الرسمي منذ بداية السنة، لكنها اليوم بدأت بإرسالها لعدد أكبر من المستخدمين حول العالم. وبحسب موقع "عالم التقنية"، تظهر قصص فيسبوك كما هو الحال مع إنستجرام في الشريط العلوي أعلى آخر الأخبار وبنفس التصميم الدائري لحسابات الأصدقاء. والملاحظ أن اختصار الماسنجر قد تم نقله إلى أسفل واجهة التطبيق واستبدل مكانه بزر جديد هو Direct والذي يتيح التواصل المباشر بين الأصدقاء من شخص لآخر أو ضمن مجموعة ويمكن مشاهدة الصورة أو الفيديو المتبادل لأكثر من مرة، لكنها ستحذف بعد مرور 24 ساعة عليها. وجلبت فيسبوك أيضاً الفلاتر إلى الكاميرا المدمجة في التطبيق بحيث يمكن تطبيقها وإضافة عناصر على الصورة تماماً كما هو الحال مع سناب شات. ويمكن الرد على أي قصة وفتح دردشة مع الشخص، أيضاً كما هو الحال مع إنستجرام وواتساب. وستكون هذه الضربة القاضية من فيس بوك لسناب شات، فبعد أن وفرت القصص على تطبيقاتها التي تملك مليار مستخدم ونجحت في مضايقته، الآن وفرتها تدريجياً على تطبيقها الذي يملك 1.8 مليار مستخدم. وبدأت قصص فيسبوك تظهر للمستخدمين في بعض الدول العربية تدريجياً خاصة من لديهم النسخة التجريبية الأخيرة من التطبيق، وهذا قبل أن تتاح رسمياً في النسخة النهائية.

أصلح تطبيقا واتساب وتليجرام عيوبا في خدماتهما للرسائل الفورية واسعة الانتشار، بعدما أثبت باحثون في أمن الانترنت أنه بإمكانهم اختراق حسابات المستخدمين. واكتشف باحثون في شركة "تشيك بوينت سوفتوير تكنولوجيز" المشكلات المرتبطة بطريقة معالجة التطبيقين لبعض أنواع الملفات دون التحقق من عدم احتوائها على أكواد نشطة قد تكون ضارة. والعيوب في تطبيقات الرسائل الفورية الشهيرة أقل شيوعا من البرامج التقليدية بأجهزة الكمبيوتر المكتبية. ويفضل المستخدمون التطبيقات نظرا لاحتوائها على وسائل تشفير صعبة الاختراق وقد لاقت انتقادات من بعض سلطات تطبيق القانون. والعيوب ترتبط بإمكانية إرسال ملفات إلى نسختي واتساب وتليجرام على الانترنت بأكواد ضارة تبدو في هيئة أخرى كالصور. وفي حالة واتساب بمجرد أن يفتح المستقبل الملف يتيح الكود للباحثين الدخول على وحدة التخزين للمستخدم ثم الوصول إلى حسابه. ومن حسابه يمكنهم إرسال نفس الملفات الضارة إلى كل معارف المستخدم. وقال ماركوس را المتحدث باسم تليجرام إن العيب المكتشف كان أشد خبثا ويحتاج سلوكا "غير معتاد" من الضحية مثل النقر بالزر الأيمن للفأرة على تسجيل فيديو وفتح صفحة جديدة. وقالت آن يه المتحدثة باسم واتساب المملوكة لفيسبوك "عندما أبلغت شركة تشيك بوينت عن المشكلة تعاملنا معها خلال يوم ونشرنا تحديثا لواتساب الخاص بالانترنت".

يعتبر تطبيق واتساب من التطبيقات الآمنة نسبياً حيث تستمر الشركة في تحديث أدوات الحماية والأمان لحفظ خصوصية المستخدمين. مع ذلك فإن شركة مختصة في حماية البيانات كشفت مؤخراً عن طريقة يمكن أن يستخدمها المتطفلون في الحصول على تحكم كامل بجهاز الضحية عن طريق تطبيق واتساب أو تيليجرام. حيث كشفت الشركة عن صورة تستطيع استغلال الطريقة التي يعالج فيها التطبيق الصور والفيديوهات لتمنح المرسل تحكم بجهاز الضحية. عند استقبال هذه الملف سيظهر كصورة بريئة وغير ضارة ولكنها ستعمل على تحويلك إلى صفحة انترنت تحتوي برمجيات خبيثة مما يمكّن المخترق من الحصول على وصول كامل إلى حسابك وإلى ذاكرة الجهاز. في واتساب على المستخدم أن يفتح الصورة لتعمل هذه البرمجيات الخبيثة مما يقلل خطرها حيث لن تعمل أوتوماتيكيا فور استقبالها. أما في تطبيق تيليجرام فإن تشغيل البرمجيات الخبيثة أصعب على الهاكر لأن المستخدم يجب أن يشغل فيديو في متصفح خارجي ليستطيع الهاكر تشغيلها. وبعد الإعلان عن هذه الثغرة قامت شركتا واتساب وتيليجرام باتخاذ إجراءات لمنع استغلالها ولم تعلق شركة واتساب على الموضوع بعد.

تحديث لواتساب سيزعجك حقاً تطبيق واتساب يستمر بإضافة ميزات جديدة كل يوم ولكن القادم لن يسرك. بعد نجاح ميزة الحالة التي أضافها التطبيق مؤخراً والتي استعارها من سناب شات، بدأ الحديث عن تحديث جديد ولكن ليس من النوع الذي سننتظره بفارغ الصبر. حيث يعتزم التطبيق إضافة ميزة تمكن الشركات من التواصل مباشرة مع مستخدمي التطبيق للإعلان عن منتجاتها. هذا الأمر قد يكون مصدر إزعاج للمستخدمين بسبب رسائل الإعلانات الكثيرة التي قد تصلهم. وقد بدأت شركة واتساب بالفعل باختبار الميزة مع مجموعة من الشركات قبل طرحها في النسخة المتوفرة للجميع. ووفق وثائق حصلت عليها رويترز فإن شركة واتساب تعمل بحرص شديد لتجنب الرسائل المزعجة التي يمكن أن تنتجها هذه الميزة الجديدة. ورفضت متحدثة باسم شركة واتساب التعليق على الموضوع.

لمحبي تطبيق واتساب نقدم لكم مجموعة من الميزات التي تفيدك وتحميك في هذا التطبيق. احمِ نفسك من المدعين والأشخاص المزيفين: يعد تطبيق واتساب من أكثر التطبيقات أمناً نظراً لاستخدامه تقنية التشفير بين طرفي المحادثة أي أن الرسالة تشفر قبل أن تغادر جهازك الجوال. ولتعزيز الأمان يقدم واتساب ميزة للكشف عن تغيير رقم التفعيل لجهات الاتصال الخاصة بك. أي أنك ستتلقى اشعاراً في حال قام أحد أصدقائك بتغيير الجوال الذي يستخدمه لمحادثتك، أو في حال قام أحد ما بتشغيل نفس الرقم على جهاز آخر. لتفعيل هذه الميزة إذهي إلى الإعدادات "Settings" ثم الحساب "Account" ثم الأمان "Security" وقم بتفعيل "اعرض إشعارات الأمان" أو "Show security notifications". اعرف من قرأ رسالتك في المجموعات: عندما ترسل رسالة في إحدى مجموعات واتساب فإنك من الممكن أن تعرف من قرأ هذه الرسالة من أعضاء المجموعة وذلك بالضغط مطولاً على الرسالة ثم الضغط على علامة التعجب في أعلى الشاشة. استعادة الرسائل المحذوفة: لايقدم تطبيق واتساب طريقة مباشرة لاستعادة الرسائل التي تم حذفها ولكن هناك حيلة بسيطة من الممكن أن تفيدك. يستخدم واتساب ميزة النسخ الاحتياطي للرسائل وذلك بشكل دوري وعليك أن تتأكد أن هذه الميزة مفعلة قبل أن تقوم بهذه الخطوة. للتأكد من تفعيل الميزة افتح الإعدادات "Settings" ثم المحادثات "Chats" ثم النسخ الاحتياطي "Chat backup" هنا ستظهر لك معلومات عن آخر مرة تم عمل نسخة احتياطية للرسائل، إذا كنت قد مسحت الرسالة بعد عمل هذه النسخة فبامكانك استعادتها بمسح التطبيق من الهاتف ثم إعادة تنصيبه. أثناء التنصيب سيسألك التطبيق إن كنت تريد استعادة الرسائل المحفوظة، اضغط على استعادة للحصول على الرسائل. انتبه فان هذه الطريقة ستحذف الرسائل التي وصلتك بعد آخر مرة تم عمل نسخة احتياطية.

تطبيق الـ"واتساب" الذي يعتمد عليه أكثر من 1.2 مليار مستخدم، يرسلون ما يقارب 60 مليار رسالة يوميا من بينها 3.3 مليار صورة و760 مليون فيديو و80 مليون صورة متحركة، هذه الأرقام تبين الوضع الحقيقي لحصة المستخدمين التي يمتلكها تطبيق "واتساب". إذا أضفنا لكل ذلك ميزة "الحالة" WhatsApp Status التي أتاحتها "واتساب" للمستخدمين الأسبوع الماضي والمشابهة لقصص "إنستجرام" و "سناب شات"، فيمكننا أن نرى الحواجز التي تقوم شركة واتساب بوضعها أمام النمو العالمي لعدد مستخدمي تطبيقي "إنستجرام" و"سناب شات"، بحسب موقع "فولت" للتقنية. وأشارت تقارير عالمية إلى أن التحديث الجديد لتطبيق الـ"واتساب" سيسهم في رفع حدة المنافسة مع التطبيقات الأخرى، وسيجعلها تقوم بتوفير ميزات تنافسية جديدة وإتاحتها للمستخدمين في أقرب وقت ممكن للحفاظ على حصتها من المستخدمين، إضافة إلى أنها قد تكون خطوة استباقية من الشركة لإنشاء بيئة يمكنها الاستفادة منها في مجال الإعلانات عن الإبحار بين حالات وتحديثات المستخدمين في تطبيق "واتساب". وقال فيصل السيف الخبير التقني والمختص في الشبكات الاجتماعية أن التحديث الجديد لتطبيق الـ"واتساب" WhatsApp Status ما هو إلا استلهام كبير لخاصية يوفرها تطبيق "سناب شات"، بحيث يمكن للمستخدم وضع صور أو فيديوهات يتم سردها كحالة أو قصة يومية وتختفي بعد 24 ساعة. وأشار إلى أن هذا التوجه نحو إتاحة الميزات الجديدة ليس حكرا على شركة واتساب، فكثير من الشركات الأخرى التي تتيح تطبيقات شبكات التواصل الاجتماعي توجهت إلى توفير جميع الميزات مثل البث المباشر وبث الصور والفيديو وتعدد الصور، لكي تحصل على الحصة الأكبر من المستخدمين وهذا الأمر سيظل مستمرا، حيث إنه من المتوقع توفير العديد من المزايا الأخرى قريبا مثل ميزة البث المباشر في تطبيق "واتساب" و"سناب شات"، أو أن تقوم شبكات التواصل الاجتماعي مثل "تويتر" بتوفير ميزة المكالمات الصوتية والفيديوية، وكل ذلك في سبيل حماية حصة كل منصة من المستخدمين أو محاولة جذب العدد الأكبر من المستخدمين إلى منصتها بتقديم أكبر قدر من المزايا والخدمات الإضافية في تطبيق واحد. وتابع السيف أنه من الممكن أن يحصل تطبيق "واتساب" على حصة من مستخدمي تطبيق "سناب شات" و"إنستجرام"، لكن لا يمكن التنبؤ بحجم هذه الحصة من المستخدمين الآن، فبعد فترة من إطلاق المميزات والإمكانيات الجديدة لأي تطبيق تظهر مؤشرات مبدئية لتبني المستخدمين لهذه الميزة في التطبيق، فعلى سبيل المثال، عند قيام شركة إنستجرام بإضافة ميزة القصص المشابهة لميزة "سناب شات" كان تبني المستخدمين محدود في البداية، إلا أنه بعد استخدام عدد من رواد تطبيق "إنستجرام" لميزة القصص والبث المباشر تأثر عدد كبير من المستخدمين بهم مما أسهم في تبنيهم للاعتماد على ميزتي القصص والبث المباشر وهو ما أثر في تطبيق "سناب شات" سلبيا. وحول تحويل معرفات تطبيق الـ"واتساب" من أرقام الهواتف إلى الاعتماد على "اسم المستخدم" أكد السيف أن هذا التحول قد واجه سابقا تطبيق تيليجرام الذي كان ينافس تطبيق و"اتساب"، إلا أنه في حال طبقتها شركة واتساب فهذا سيعطيها ميزة إضافية للمستخدمين عبر إتاحة الخيارات المتعددة أمام المستخدم لما يناسب احتياجه إلى إضافة جهات الاتصال عبر اسم المستخدم أو رقم الهاتف.

أثار التحديث الجديد لبرنامج المحادثات الشهير "واتس اب" ، مخاوف الكثير من رواد مواقع التواصل الاجتماعي ،وذلك بعد إضافة وتطوير خاصية الحالة ، والتي يعرض المستخدم من خلالها صوره وفيديوهاته ، ويومياته ويسمح للجميع بمشاهدتها ،وتختفي بعد مرور 24 ساعة فقط ، وبذلك أصبح برنامج الواتس اب شبيه بتطبيق السناب شات ، خاصة وان التحديث الجديد اتاح لجميع المستخدمين الذين يحتفظون برقم الشخص ، مشاهدة الصور دون علمه ، وذلك إذا كانوا سيشاهدون ما وثقه او قام بتصويره عبر خاصية "الحالة"، وهو التنبيه الذي لم يحذر منه التطبيق فى نسخته المطورة ، الامر الذي ينتهك خصوصية الاشخاص وخاصة النساء والفتيات ، فقد تقوم بعرض صور خاصة ، ولا تعلم أن جميع المحتفظين برقم هاتفها ،سيتمكنون من مشاهدة تلك الصور . وقد سارع الكثير من مستخدمي البرنامج ، بإطلاق رسائل تحذر من التحديث الجديد للتطبيق ، بالإضافة إلي تداول فيديوهات تتضمن خطوات الغاء تفعيله ، ولكن مازال البعض يتشكك من امكانية إلغاء تفعيل خاصية الحالة ، الأمر الذي سيؤدي إلي عزوف البعض عن استخدام هذا البرنامج وحذفه من الهواتف ، والبحث عن تطبيقات اخري اكثر امانا وخصوصية ، خاصة وان تطبيق الواتس اب يعتبر من اهم التطبيقات المجانية للمحادثات ، ويفضله الكثيرون ويعتمدون عليه بشكل كبير في التواصل مع الاهل والأصدقاء وانجاز الاعمال المختلفة .