خالية من الزحام.. هذا هو العنوان الأبرز لمعظم مراكز خدمات وزارة الداخلية والخاصة بإجراءات الجوازات والإقامات، والسبب هو الإجراءات الجديدة التي لجأت إليها وزارة الداخلية لتحسين خدماتها إلى الأفضل، حيث قامت بعدة إجراءات مكنت المراجعين من إتمام كافة معاملاتهم في أقل زمن ممكن. وفي السابق كانت معظم مراكز الخدمات التي تتبع وزارة الداخلية "رغم النظام الموجود فيها" تعاني من الزحام الشديد طيلة فترات عملها سواء كانت الفترة الصباحية أو المسائية، والسبب هو التدافع الكبير من المواطنين والمقيمين لإتمام إجراءاتهم الحكومية، ولكن مع المراقبة المستمرة والدراسة المتواصلة توصلت إدارة الجوازات إلى ضرورة فصل إجراءات المواطنين والمقيمين عن إجراءات الشركات ليظهر الفرق واضحا في تنظيم العملية بصورة واضحة. وخلال تجولنا قمنا بسؤال أحد المراجعين الذي قال: الحضور إلى مراكز خدمات الداخلية أصبح أكثر سهولة، والسبب تلك الإجراءات التي قامت بها إدارة الجوازات وكذلك تنشيط خدمة مطراش (2)، التي بات الجميع يستخدمها، وهذا ما تسبب في انعدام الزحام بصورة واضحة، خاصة أننا كنا نعاني كثيرا في السابق ونستهلك الكثير من الوقت، ولكن الآن أصبحت العملية في غاية السهولة ولا تستلزم أكثر من 10 دقائق فقط من دخولك إلى المركز وحتى استلام معاملتك بشكل كامل. وأرجع مراجع آخر اختفاء الزحام من مراكز الخدمات إلى غياب مناديب الشركات عن الفترة الصباحية، وتحديد الفترة المسائية لاستكمال إجراءات شركاتهم، وقال: في السابق كان من الممكن أن يطول الانتظار لأن أحد المناديب يحمل في يده أكثر من 20 معاملة ويريد إنجازها جميعا في نفس الوقت ولكن الآن أصبح المناديب يقومون بكافة إجراءاتهم عن طريق البوابة الإلكترونية وحضورهم يكون لاستلام المعاملات فقط، وأعتقد أن كافة مراكز خدمات الداخلية صارت أقل ازدحاما من السابق.

أعلنت إدارة جوازات المطار بالإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشئون الوافدين عن إصدار خدمة تأشيرة عودة مقيم عن طريق مطراش2 وموقع وزارة الداخلية الإلكتروني وأجهزة الخدمة الذاتية وذلك تيسيرا لإجراءات الحصول على الخدمات التي تقدمها الإدارة وتوفيرا لوقت وجهد أصحاب الشركات والمنشآت والأفراد. ووفقا للموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية، فقد قال الرائد ناصر جابر المالكي رئيس قسم سمات تصاريح السفر بإدارة جوازات المطار ان إصدار تأشيرة عودة مقيم عبر مطراش2 جاء استكمالاً لمراحل التطور بالإدارة والذي يهدف إلى توفير وقت وجهد المستفيدين. ولفت المالكي إلى أن أغلب الخدمات التي يقدمها قسم سمات الدخول وتصاريح السفر بالإدارة تتم الآن عبر خدمة مطراش2 وموقع وزارة الداخلية الإلكتروني وأجهزة الخدمات الذاتية، وإن كانت هناك معاملة يتم اصدارها من خلال المعاملات الورقية وهي اصدار التأشيرة السياحية والتي تعمل الإدارة حاليا على جعلها خدمة الكترونية وهو ما يعكس حرص وزارة الداخلية على تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تساعد الجمهور على إنجاز الخدمات بكل يسر وسهولة. وأكد أن الادارة تقدم أغلب خدماتها الكترونيا وذلك لمساعدة الجمهور على إنجاز الخدمات بكل يسر وسهولة، حيث يتمكن طالب خدمات ادارة جوازات المطار من تنفيذ معاملاته من أي مكان وفي أي وقت ومن أي جوال من الجوالات الحديثة واذا دعت الظروف للحضور لمقر الادارة سوف يجد المساعدة الراقية التي تساهم في انجاز معاملته في دقائق معدودة. وحث المالكي المواطنين والمقيمين على إنجاز معاملاتهم الخاصة بوزارة الداخلية عبر مطراش2 أو أجهزة الخدمات الذاتية المتوفرة في المؤسسات والوزارات والمجمعات التجارية أو عبر موقع حكومي أو موقع وزارة الداخلية أو عبر مراكز الخدمات المنتشرة في جميع أماكن الدولة تيسيرا واختصارا للوقت والجهد للمراجعين.

أطلقت الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشئون الوافدين ثلاث خدمات الكترونية جديدة يمكن للمراجعين إنجازها عن طريق خدمة "مطراش 2" أو موقع وزارة الداخلية على الانترنت. وأوضحت وزارة الداخلية في بيان صحفي أن الخدمات الجديدة تأتي في إطار تيسير الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية للمراجعين وتتمثل في فتح وإغلاق تأشيرات ، وإصدار تصريح عودة مقيم للكفالات الشخصية، وتعديل بيانات جواز السفر. وفيما يتعلق بخدمة فتح وإغلاق تأشيرات بينت أنه بإمكان أي شخص لديه تأشيرتان إحداهما دخول والأخرى جديدة ، فإنه يمكنه تنفيذ هذا الإجراء عن طريق الخدمات الالكترونية من خلال "مطراش 2" أو موقع وزارة الداخلية في أي وقت مع دفع رسوم الخدمات، وذلك بدلا من مراجعة أي من مراكز الخدمات أو الإدارة العامة. أما ما يتعلق بتصريح عودة مقيم للكفالات الشخصية مثل الزوجة أو أحد الأبناء فإنه يمكن للكفيل الذي بقي مكفوله فترة خارج البلاد تزيد عن ستة أشهر ومازالت الإقامة سارية إصدار تصريح عودة له صالحة لمدة شهر من خلال خدمة مطراش 2 ليتمكن الشخص المتجاوز لفترة الستة أشهر من دخول للبلاد بشرط عدم مرور شهر من إصدار التصريح . وبخصوص خدمة تعديل بيانات جواز السفر "رقم جواز السفر، وتاريخ انتهائه" أوضحت أن هذه الخدمة تعالج حالات حيازة الشخص على تأشيرة دخول لكنه يتعرض لفقد أو تلف جواز السفر الذي بموجبه حصل على تأشيرة الدخول وفي هذه الحالة يمكن للكفيل أو رب العمل الدخول عبر مطراش 2 وتسجيل بيانات جواز السفر الجديد "رقم الجواز الجديد ، وتاريخ انتهائه" لتمكين مكفوله من دخول قطر .

بلغ عدد مشتركي خدمة "مطراش 2" التابعة لوزارة الداخلية حتى الآن أكثر من 150069 مشتركاً، وهى نافذة إلكترونية حيوية يمكن من خلالها انجاز أكثر من 40 خدمة من الخدمات التي تؤديها الوزارة. وتُمكن خدمة مطراش 2 المواطنين والمقيمين من إنجاز العديد من الخدمات الخاصة بوزارة الداخلية باستخدام الهاتف الجوال وتشتمل هذه الخدمات على خدمات المرور وخدمات سمات الزيارة للكفالات الشخصية والشركات وخدمات الإقامات وخدمات تصاريح السفر وخدمة البوابة الإلكترونية وخدمات الاستعلام. وأضافت وزارة الداخلية مؤخراً خدمة جديدة لخدمات "مطراش 2" تتعلق بإنجاز المواطنين معاملات استقدام الكفالات الشخصيّة الخدم ومن في حكمهم، إضافة إلى إمكانية تنفيذ الموافقات على المعاملات التي حصل المواطن على موافقة مسبقة عليها من خلال الهاتف النقال. وجاءت هذه الخدمة الجديدة استكمالاً لمراحل التطوّر التكنولوجي بوزارة الداخلية حيث تسمح حالياً خدمة "مطراش 2" لمستخدميها من المواطنين بإنجاز طلب استقدام الكفالات الشخصيّة للخدم ومن في حكمهم بحدّ أقصى أربعة اشخاص شرط أن يكون المواطن طالب الخدمة متزوجاً، وهذا الأمر يتضح للوزارة من خلال قاعدة البيانات التي تُحدّثها الوزارة بصفة مستمرّة. خدمة مطراش 2 وهذه الخدمة الجديدة تُمكّن المواطن القطري من الحصول على الموافقة على طلبه مباشرة، فمجرّد إدخال الطلب تعرض له الخدمة الجنسيّات المُتاح الاستقدام منها لاختيار الجنسيّة التي يرغب في استقدام الخدم ومن في حكمهم منها وكل ذلك يتم في ثوانٍ معدودةٍ ودون أن ينتقل المواطن إلى الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين أو أيّ من مراكز الوزارة الخدمية. وخدمة "مطراش 2" دشّنتها وزارة الداخليّة كإحدى الخدمات الحديثة التي تهدف إلى توفير وقت وجهد المستفيدين، حيث يتمكّن مستخدم هذه الخدمة من تنفيذ معاملاته من أيّ مكان وفي أيّ وقت ومن أيّ جوال من الجوالات الحديثة وتقدّم "مطراش 2" أكثر من 40 خدمة للقطاعين العام والخاص والأفراد. الهدف من إضافة هذه الخدمة الجديدة على "مطراش 2" توفير وقت وجهد المواطنين من خلال توظيف التقنيات وتكنولوجيا المعلومات حيث يتمكّن مستخدم هذا النظام من تنفيذ العديد من الخدمات التي تُقدّمها وزارة الداخلية باستخدام الهاتف النقال من أيّ مكان. خدمة مطراش 2 وخدمة "مطراش 2" مُتاحة للمواطنين والمقيمين الذين تتوفر لديهم اشتراطات الخدمة وهي أن يكون رقم الهاتف مسجلاً باسم طالب الخدمة علمًا بأنها خدمة مجانية ويُمكن تفعيل خدمات "مطراش 2" بإحدى الطريقتين الآتيتين: أولاً: من خلال أجهزة الخدمات الذاتيّة المنتشرة في العديد من المواقع والتي يُمكن التعرّف عليها من خلال موقع وزارة الداخلية على الإنترنت، حيث ستتمّ طباعة الجزء الأول من رقم التفعيل واستلام رسالة نصية تحتوي على الجزء الثاني ليتمّ إدخالهما للبدء في تفعيل الخدمة بعد تنزيل برنامج "مطراش 2" على الهاتف. ثانيًا: عن طريق إرسال رسالة نصية للرقم 92992 بالصيغة الآتية: M2R الرقم الشخصي "تاريخ انتهاء البطاقة" حيث سيتمّ استلام رسالة نصية تحتوي على جزأين يتمّ إدخالهما للبدء في تفعيل الخدمة بعد تنزيل برنامج مطراش ٢على الهاتف. علماً بأنه يُمكن تنزيل برنامج "مطراش2" بناء على نوع الهاتف أو عن طريق الرابط: http://mds.moi.gov.qa/rest/ota/download/Metrash2/GETPAGE/0

أعلنت اللجنة الإشرافية على اللجان التنفيذية لانتخابات المجلس البلدي المركزي عن غلق باب تسجيل الناخبين في جداول الناخبين لانتخابات المجلس البلدي في دورته الخامسة، في تمام الساعة السابعة من مساء اليوم الخميس، مناشدة كافة المواطنين والمواطنين الذين لم يسجلوا انفسهم في جداول القيد سرعة استغلال ما تبقى من الوقت، لتسجيل اسمائهم حتى يتمكنوا من ممارسة حقهم الانتخابي في الإدلاء بصوتهم لاختيار أعضاء المجلس البلدي المركزي عن دائرتهم. ودعت اللجنة المواطنين الذين لم يتمكن من الحضور يمكنه التسجيل عبر خدمة مطراش 2 ، مشيرة إلى انه بانتهاء فترة الحذف والإضافة تبدأ بعدها فترة الطعون والتظلمات وفق الجدول المعد لسير العملية الانتخابية مؤكدة على ثقتها في وعي المواطنين وحرصهم على المشاركة في دعم مسيرة الديمقراطية والمشاركة في اتخاذ القرار. وأشاد اللجنة بإقبال المواطنين والمواطنات على مقار الدوائر الانتخابية الـ 29 ومن خلال خدمة مطراش2 لتسجيل أسمائهم خلال تقديم طلبات قيد الناخبين ومرحلة الحذف والإضافة مشيدة بالدور الكبير الذي لعبته وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية من دور ساهم في توعية المواطنين والمواطنات بأهمية المشاركة والتفاعل مع العملية الانتخابية باعتبارها واجبا وطنيا ينبغي للجميع المشاركة فيه ، معتبرة أن إكمال هاتين المرحلتين في موعدهما المقرر دليل على حرص الجميع على المشاركة في هذه الانتخابات ودليل أيضا على تعاون الجميع من اجل المشاركة في الانتخابات. ومن المقرر ان تعلن الجداول الانتخابية بعد تعديلها يوم الاربعاء 11 فبراير الجاري، على أن تبدأ فى نفس اليوم مرحلة الطعون والتظلمات التي تعد إحدى مراحل العملية الانتخابية حيث توجد في مقر كل دائرة انتخابية لجنة فحص الطعون والتظلمات برئاسة أحد القضاة وعضوية رئيس لجنة قيد الناخبين في الدائرة وممثل لوزارة الداخلية وذلك للفصل في الطعون والتظلمات الخاصة بالقيد في جداول الناخبين وتعتبر قراراتها نهائية وغير قابلة للطعن. وتوصي اللجنة الاشرافية على الانتخابات كافة المواطنين والمواطنات بالتفاعل الايجابي مع العملية الانتخابية من خلال التوجه إلي مقر الدوائر الانتخابية كلا حسب دائرته التي يتبع لها أو من خلال خدمة مطراش2 لتسجيل أسمائهم في جداول قيد الناخبين قبل انتهاء فترة القيد ، لتبدأ مرحلة جديدة من مراحل العملية الانتخابية . من جانبه أكد النقيب خالد الكواري عضو اللجنة، أن خدمة مطراش2 سهلت الأمر على الكثيرين، وقاموا من خلالها بالتسجيل ومتابعة العملية، وكما يعلم الجميع فإن الكثير من العائلات سافرت في إجازة الربيع المدرسية ومن المتوقع الوصول في خلال هذين اليومين بعد انتهاء الإجازة، واتوقع أن يشهد اليوم الأخير من مرحلة الحذف والإضافة إقبالا جيدا من قبل الناخبين، خاصة أنها الفرصة الأخيرة واليوم الأخير، ومن الضروري الإشادة بالتنسيق الجيد الذين يجري بين جميع اللجان العاملة في الانتخابات وقيامها بأدوارها المكلفة بها خير قيام.

أعلنت اللجنة الإشرافية على اللجان التنفيذية لانتخابات المجلس البلدي المركزي في دورته الخامسة أن عدد المواطنين والمواطنات الذين سجلوا أسماءهم في جداول قيد الناخبين حتى الأول من أمس الخميس في الدوائر الانتخابية الـ29 ومن خلال خدمة مطراش2 بلغ (1494 ) مواطنا ومواطنة منهم (819 ) ذكور (675) إناث، ليصل إجمالي عدد الذكور المسجلين منذ انطلاق عملية التسجيل ( 5086 ) بينما بلغ عدد الإناث ( 4005 )، ليصبح عدد المواطنين والمواطنات المسجلين منذ بداية التسجيل في الحادي عشر من يناير وحتى مساء الخميس 15/4/2015 بلغ ( 9091). وبنظرة تحليلية على جداول قيد الناخبين على مدار الأسبوع الماضي تلاحظ حرص المواطنين والمواطنات على المشاركة في الانتخابات القادمة والتي تشكل أحد أنواع الممارسة الديمقراطية التي تشهدها الدولة ، فإعطاء الحرية في اختيار من يمثلك في المجلس البلدي المركزي يتيح لك ممارسة حقك الذي كفله لك الدستور ، بأن يكون لك صوت مسموع واختيار حر من خلال عملية انتخابية نزيهة وشفافة ، ولذلك كانت المشاركة في جداول قيد الناخبين على مدار الأسبوع متميزة والتي اقتربت من عشرة آلاف ناخب ، حرصوا على تسجيل أسمائهم سواء عبر حضورهم إلى مقر دائرتهم الانتخابية ، أو التسجيل عبر خدمة "مطراش 2" والتي يسرت إجراءات التسجيل على الناخبين ، ولكن أبرز ما يميز فترة قيد الناخبين هو حرص المرأة على المشاركة في الانتخابات عبر قيد نفسها في جداول الناخبين ، ويمكن أن نجد لها صدى طيبا في تقدم عدد من السيدات لترشيح أنفسهن في جداول المرشحين في المرحلة التي تلي إعلان الجداول النهائية للناخبين ، فقد اقتربت نسبة تسجيل النساء من نسبة تسجيل الرجال ، وهذا يدل على الحرص الشديد من قبل العنصر النسائي على المشاركة بإيجابية في الانتخابات القادمة. مواصلة التسجيل وتواصل غدا الأحد 18 يناير مقار الدوائر الانتخابية الـ 29 بمختلف مناطق الدولة استقبال طلبات قيد الناخبين ممن بلغوا السن القانونية وأتموا الـ 18 سنة ميلادية في 5/2/2015 ، وحتى المسجلين من قبل في جداول قيد الناخبين في الدورات الأربعة الماضية حيث يتطلب تسجيلهم مرة أخرى نظرا لتغير بعض الدوائر الانتخابية، أو المواطنين الذين مضى على اكتسابهم الجنسية القطرية خمس عشرة سنة على الأقل، ويمكن للمواطنين والمواطنات تسجيل أسمائهم من خلال خدمة مطراش2، وسوف تستمر عملية القيد حتى يوم الخميس 22/1/2015. وكانت وزارة الداخلية قد أصدرت بيانا دعت فيه كافة المواطنين والمواطنات ممن تنطبق عليهم شروط القيد المبادرة بإجراء قيدهم في دوائرهم الانتخابية أو من خلال خدمة مطراش2 لانتخاب أعضاء المجلس البلدي المركز في دورته الخامسة اعتبار من يوم الأحد 11/1/2015 وذلك خلال الفترة المسائية من الساعة الرابعة عصراً وحتى الساعة السابعة مساء. وحددت الوزارة شروط من له حق الانتخاب في أن تكون جنسيته الأصلية قطرية أو مضى على اكتسابه الجنسية القطرية 15 عاما ، وألا يقل عمره في 5/2/2015 عن ثماني عشرة سنة ميلادية، وألا يكون قد سبق الحكم عليه في جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة ما لم يكن قد رد إليه اعتباره، وأن يكون مقيماً إقامة فعلية في الدائرة الانتخابية التي يباشر فيها حق الانتخاب، وألا يكون من العاملين في القوات المسلحة أو الشرطة. إجراءات القيد وحددت اللجنة الإشرافية على اللجان التنفيذية لانتخابات المجلس البلدي المركزي إجراءات القيد في أن يتسلم المواطن طالب القيد النموذج المعد لهذا الغرض من مقر الدائرة الانتخابية أو تعبئته من خلال خدمة مطراش2 ،كما يتولى طالب القيد كتابة البيانات المبينة بطلب القيد وتوقيعه، وأن يسلم طلب القيد إلى لجنة قيد الناخبين في مقر الدائرة الانتخابية ويتسلم إيصالا بذلك، علماً أنه تم تخصيص أماكن للنساء في مقار الدوائر الانتخابية. ودعت اللجنة المواطنين والمواطنات إلى أن يباشر كل مواطن إجراءات قيده بنفسه في الدائرة الانتخابية التابع لها مع التأكيد على أهمية إبراز البطاقة الشخصية، ولا يجوز للشخص أن يطلب قيد نفسه في أكثر من دائرة انتخابية. وحثت اللجنة الإشرافية على الانتخابات المواطنين والمواطنات على الإسراع في تسجيل أسمائهم في جداول قيد الناخبين قبل إغلاق باب التسجيل يوم الخميس الموافق 22/1/2015 لتبدأ بعد ذلك مرحلة إعداد الجداول الأولية للناخبين والتي سيتم الإعلان عنها في مقار الدوائر الانتخابية يوم الأربعاء 28/1/2015 ليبدأ في نفس اليوم تقديم طلبات الحذف والإضافة حتى الخميس 5/2/2015 ولمدة سبعة أيام ليتم تعديل جداول الناخبين على مدى ثلاثة أيام 8-9-10/2/2015 ، ثم إعلان الجداول بعد التعديل يوم الأربعاء 11/2/2015 ، لتبدأ بعد ذلك مرحلة تقديم الطعون والتظلمات خلال الفترة من الأربعاء 11/2/2015 وحتى يوم الثلاثاء 17/2/2015، ثم مرحلة الفصل في الطعون والتظلمات خلال الفترة من 18-26/2/2015 ليتم تعديل جداول الناخبين يومي 1-2/3/2015 ، ثم الإعلان عن الجداول النهائية للناخبين يوم الثلاثاء 3/3/2015 لتنطلق بعد ذلك مرحلة جديدة من مراحل العملية الانتخابية وهي مرحلة الترشيح لانتخابات المجلس البلدي المركزي في دورته الخامسة وفق قواعد وشروط تتوافق مع القانون. إقبال ملحوظ هذا وقد شهدت مختلف الدوائر الانتخابية يوم الخميس 15/1/2015 إقبالا ملحوظا من قبل المواطنين والمواطنات الذين توجهوا لمقر دوائرهم الانتخابية لتسجيل أسمائهم في جدول قيد الناخبين فضلا عن تسارع المواطنين والمواطنات في التسجيل عبر خدمة مطراش2 والتي شهدت عملية تسجيل كبيرة خاصة يومي الجمعة والسبت حرصا منهم على المشاركة في العملية الانتخابية وتعزيز قيمة الديمقراطية التي تنتهجها دولة قطر. وفي الدائرة الأولى ومقرها مدرسة المرخية الابتدائية المستقلة للبنات " الدفنة " حرص العديد من الموطنين والمواطنات على التسجيل منذ الساعة الأولى لبدء عملية التسجيل حيث اعتبر السيد ناصر أحمد الدرويش رئيس اللجنة أن إقبال المواطنين على المشاركة في الانتخابات بمراحلها المختلفة ظاهرة تستحق التقدير والإشادة، مشيدا بالجهود التي تبذلها وزارة الداخلية ممثلة في اللجنة الإشرافية على الانتخابات في جميع مراحل العملية الانتخابية والتسهيلات المقدمة للمواطنين والمواطنات. إجراءات سهلة وقال إن إجراءات التسجيل سهل فبمجرد تعبئة المواطن أو المواطنة نموذج التسجيل يتم اعتماده من رئيس اللجنة ومن ثم توجيهه إلى المتطوعين الذين يقومون بتسجيل المتقدمين لقيد أسمائهم والتأكد من صحة البيانات الواردة في الطلب من حيث حقه الانتخابي والشروط المطلوب توافرها في الناخب، معتمدين في عملهم على أجهزة الحاسب الآلي المرتبطة بنظام مع وزارة الداخلية مما يساعد على إنجاز عملية التسجيل في زمن قياسي. وحث النقيب خالد على الكواري عضو لجنة قيد الدائرة الأولى المواطنين والمواطنات المستوفين لشروط التسجيل الإقبال للتسجيل بجداول قيد الناخبين، وكشف عن جاهزية اللجنة لتقديم كل المساعدات للمسنين وذوي الاحتياجات الخاصة. وقال: نحن مستعدون للذهاب للمسنين وذوي الاحتياجات الخاصة في سياراتهم أمام الدائرة الانتخابية لإكمال إجراءات التسجيل، حرصا من لجنة القيد على تسهيل إجراءات القيد على المواطنين والمواطنات لممارسة حقهم الانتخابي، مؤكدا على إن المشاركة في الانتخابات واجب وطني على المواطنين، وتوقع أن تتميز الانتخابات المقبلة بمشاركة واسعة من كافة المواطنين والمواطنات. وأشار المواطن خالد عبد العزيز الذي قدم لتسجيل اسمه للمشاركة في الانتخابات للمرة الأولى إلى انه لمس اليسر والسهولة في عملية التسجيل وان رئيس وأعضاء لجنة القيد يقومون بالإجابة على أي سؤال أو استفسار وان عملية التسجيل لم تستغرق سوى دقائق معدودة. ممارسة الحق الإنتخابي وأكد أن القانون كفل له حق المشاركة في العملية الانتخابية وبالتالي هو حريص على ممارسة حقه الانتخابي، وان يشارك في اختيار عضو المجلس البلدي من بين المرشحين والذي يرى انه الأصلح والذي يستطيع تقديم خدمات للمنطقة التي يمثلها ويلبى طموحات الناخبين فيها, وأضاف انه سيحرص على القدوم إلى مقر اللجنة الانتخابية يوم الأربعاء الثامن عشر من يناير للتأكد من وجود اسمه في جداول قيد الناخبين وحث أصدقاءه وزملاءه على ضرورة المشاركة في العملية الانتخابية . الدائرة الرابعة وفي الدائرة الانتخابية الرابعة ومقرها مدرسة البيان الابتدائية المستقلة للبنات (خليفة الجنوبية) ، تشهد إقبالا جيدا من المواطنين لقيد أسمائهم في جداول الناخبين، وحث رئيس لجنة قيد الناخبين السيد محمد مبارك الكواري المواطنين على مراجعة الدائرة الانتخابية للتسجيل في جداول الناخبين بالدائرة، مؤكدا على ضرورة حضور المواطن بنفسه الى الدائرة الانتخابية التابع لها لتسجيل اسمه من واقع بطاقته الشخصية حيث لن يتم تسجيل أي شخص في جداول الناخبين أرسل بطاقته الشخصية مع أحد من أقربائه تحت أي ظرف من الظروف. وأكد على سير عمليات القيد بسهولة ويسر دون تسجيل أي عوائق، وتوقع الكواري إن تشهد الأيام المقبلة إقبالا أكبر من المواطنين مؤكدا على إن مقار الدوائر الانتخابية مفتوحة أمام جميع المواطنين والمواطنات المستوفين للشروط لقيد أسمائهم في جداول الناخبين. خدمة مطراش ومن جانبه أوضح النقيب محمد سعيد الأحمد عضو اللجنة في الدائرة الرابعة أن الدائرة تغطى مناطق مدينة خليفة الجنوبية، فريج بن عمران، فريج كليب، الهتمى الجديد، مدينة حمد الطبية، المسيلة، وان اللجنة تستقبل طلبات قيد المواطنين وان كان أكثر التسجيل من خلال خدمة مطراش2 حاثا المواطنين على التوجه الى مقر الدائرة للاطلاع على "دليل الناخب، ودليل المرشح، والقواعد المنظمة للدعاية الانتخابية لانتخابات المجلس البلدي المركزي ، وقال إن هذه المطبوعات متوفرة في الدائرة وتنمى المعرفة لدى المواطنين بكافة مراحل العملية الانتخابية . واجب وطني وأوضح المواطن محمد مرزوق المريخي الذي قدم إلى لجنة القيد لتسجيل اسمه رغم كبر سنه أنه جاء من أجل المشاركة في الحياة السياسية والعملية الديمقراطية الممثلة في انتخابات المجلس البلدي المركزي ، حاثا المواطنين الذين يحق لهم المشاركة في الانتخابات لأداء هذا الواجب الوطني , وأضاف انه عرف بكافة إجراءات مراحل العملية الانتخابية من خلال ما ينشر عبر وسائل الإعلام، ومن خلال المطويات والكتيبات التي توزعها اللجنة الإعلامية للانتخابات . أما المواطن سعيد عبد الله حسين فقال انه لمس اليسر والسهولة في عملية التسجيل وان رئيس وأعضاء لجنة القيد يقومون بالإجابة على أي سؤال أو استفسار وان عملية التسجيل لم تستغرق سوى دقائق معدودة, مؤكدا أن القانون كفل له حق المشاركة في العملية الانتخابية ولذلك حرص على ممارسة حقه الانتخابي والمشاركة في اختيار عضو المجلس البلدي من بين الذين يترشحون في دائرته ، وسوف يختار الذي يرى انه الأصلح ويستطيع تقديم خدمات للمنطقة التي يمثلها ويلبى طموحات الناخبين فيها.

أعلن العميد سالم صقر المريخي مدير إدارة الشؤون القانونية بوزارة الداخلية وعضو اللجنة الإشرافية رئيس اللجنة القانونية المشرفة على انتخابات المجلس البلدي المركزي انه تم الانتهاء من تجهيز المقار الانتخابية وإعداد الأنظمة وتدريب الموظفين العاملين داخل هذه المقار، وتوفير الخرائط الإلكترونية وأشار خلال ندوة تعريفية عقدت اليوم إلى انه تم إعداد برنامج خاص بـ "مطراش2".. مضيفا أن أي شخص مشترك في خدمة "مطراش2"، يمكنه التسجيل من خلالها دون الذهاب إلى المقر الانتخابي، إذ يتم إرسال كشف يومي للجنة بالأعضاء الذين سجلوا من خلال الخدمة للتأكد من صحة بياناتهم ومطابقتها للشروط. وأكد على أن التسجيل سيتم لكل المواطنين الذين يتقدمون للجان القيد، دون التفات لأي تسجيل سابق على هذا التاريخ، وأن اللجان ستتأكد من خلال البطاقة الشخصية أن الشخص يتقدم بنفسه للتسجيل، وأن الشروط العامة الواجب توافرها في المتقدم تنطبق عليه.

أطلقت وزارة الداخلية ممثلة بالإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين خدمة إصدار التأشيرات الخاصة برجال الأعمال وتأشيرات سائقي الشاحنات عن طريق خدمة مطراش 2 وموقع وزارة الداخلية الالكتروني ، مع وقف التعامل بالمعاملات الورقية في تلك الخدمات.وتأتي هذه الخدمة الإلكترونية الجديدة، في إطار تيسير الإجراءات للخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة لإنهاء المعاملات الخاصة بالإدارات الخدمية.وأكد العميد عبد الله سالم العلي مدير عام الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين إطلاق خدمة تأشيرات رجال الأعمال عن طريق مطراش 2 وموقع وزارة الداخلية على الانترنت .. وقال" يشترط أن تكون الشركة عاملة بدولة قطر ومعتمدة من قبل الإدارة المعنية وبنفس الرسوم التي كانت تسدد سابقا".وأضاف " إنه سيتم قريبا إطلاق خدمة التأشيرات السياحية عن طريق مطراش 2 وموقع وزارة الداخلية، بحيث يمكن للشركات القطرية المعتمدة الحصول على تلك التأشيرات حسب الشروط والضوابط المحددة سابقا".

دعت وزارة الداخلية الكفلاء من المواطنين والمقيمين والمنشآت إلى تسجيل بلاغات هروب العمالة التي على كفالتهم عبر خدمات "مطراش2" وذلك اختصارا للوقت والجهد. وكانت الوزارة قد فعّلت هذه الخدمة التي أتاحت لجميع الكفلاء تسجيل بلاغ الهروب في وقت يسير من خلال نافذة "خدمات عامة" على "مطراش2" التي تتيح تنفيذ العديد من الخدمات للقطاع العام والخاص والأفراد. وأكد العميد ناصر عيسى السيد مدير إدارة البحث والمتابعة أن تفعيل خدمة تسجيل بلاغات الهروب على خدمة مطراش2 هو دليل على حرص وزارة الداخلية على تقديم المزيد من الخدمات الالكترونية المتميزة التي تساعد الجمهور على إنجاز الخدمات بكل يسر وسهولة. وقال إن هذه الخدمة تأتي استكمالاً لمراحل التطور التكنولوجي بوزارة الداخلية وتهدف إلى توفير وقت وجهد المستفيدين.. مبينا أنها تتيح للمستخدم تنفيذ معاملاته من أي مكان وفي أي وقت ومن أي هاتف حديث . وأشار العميد السيد إلى أن الهدف من إضافة هذه الخدمة الجديدة على مطراش 2 توفير وقت وجهد المواطنين من خلال توظيف التقنيات وتكنولوجيا المعلومات . وأكد أن الوزارة تسعى إلى تعزيز بناء منظومة الكترونية متكاملة لجميع الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.. وقال "إنه يجري الآن استكمال الخدمات اللاحقة المتعلقة بإدارة البحث والمتابعة على مطراش2 والتي من شأنها أن تساهم في الارتقاء بخدمات الإدارة سعياً لنيل رضا الجمهور". بدوره قال الملازم أول محمد علي الكواري رئيس قسم تطوير النظم بإدارة نظم المعلومات بالإدارة العامة لنظم المعلومات إن هذه الخدمة تضاف إلى الخدمات التي توفرها وزارة الداخلية لمستخدمي الجوالات الذكية على مطراش 2 . وعن طريقة الاستفادة من الخدمة أوضح أنه يتطلب من الكفيل إدخال رقمه الشخصي ومن ثم تسجيل هروب أي شخص على كفالته عبر تعبئة الحقول المطلوبة عن طريق إدخال الرقم الشخصي ورقم السمة الخاصة بالمبلغ عنه ورقم المنشأة في حالة كفالات العمل. وأفاد أنه يمكن استلام إيصال بالبلاغ عن طريق البريد الإلكتروني مدون به رقم البلاغ الذي من خلاله يمكن مراجعة إدارة البحث والمتابعة خلال 48 ساعة من وقت تسجيل البلاغ لاستكمال إجراءات تسليم جواز سفره، بعد تسجيل بريده الإلكتروني "حيث تصله كافة الأوراق المتعلقة بالخدمات التي أنجزها وأي نوع من الشهادات أو التأشيرات عن طريق مطراش 2 ".

أعلنت وزارة الداخلية اليوم، الخميس، عن تفعيل خدمة تسجيل بلاغات الهروب على "مطراش2" للأفراد والمنشآت، حيث يمكن الآن تسجيل بلاغ الهروب في ثوان معدودة من خلال نافذة "خدمات عامة". وأوضحت الوزراة أنه يمكن التسجيل عبر تعبئة الحقول المطلوبة، عن طريق ‘دخال الرقم الشخصي ورقم السمة الخاصة بالمبلغ عنه ورقم المنشأة في حالة كفالات العمل. وبعد استكمال خطوات تسجيل بلاغ الهروب سيتلقى المبلغ فوراً رسالة الكترونية تحمل رقم ملف المراجعة بإدارة البحث والمتابعة على ان يتم مراجعة الإدارة برقم الملف خلال 48 ساعة من وقت تسجيل البلاغ لإستكمال إجراءات تسليم جواز السفر.

بلغ عدد مشتركي خدمة مطراش2 حتى أمس الاثنين يوم أكثر من (60000) مشترك وهي تطبيق مجاني يسمح بإنجاز أكثر من 35 خدمة في أي زمان وأي مكان من خلال أي هاتف ذكي وأجهزة الحواسيب وأجهزة «اللاب توب». وتأتي هذه الخدمة في إطار حرص وزارة الداخلية على تقديم المزيد من الخدمات الإلكترونية المتميزة التي تساعد على إنجاز الخدمات بكل يسر وتوفير الوقت والجهد وتتضمن الخدمات المتوافرة في مطراش 2 كلا من خدمات الإقامات وتشمل تجديد الإقامة — الكفالات الشخصية— كفالات العمل، إلغاء الإقامات — الكفالات الشخصية — تغيير جواز السفر، وفصل مرافق عن جواز السفر. كما تتضمن الخدمات المتوافرة خدمات سمات الزيارة للأفراد والشركات والتي تشمل متابعة الطلبات والموافقات، حالة الطلبات، الصالحة للاستخدام، المخالفة لفترة البقاء، وتتضمن السمات المستخدمة تسديد رسوم السمات ..إصدار سمة عودة للزيارة، تسديد غرامات التأخير، تمديد سمات الزيارة، تجديد سمات الزيارة، استنفاد الموافقات العددية وتغيير الجنسية، تجديد الموافقات، وموافقة الاستقدام. وتشمل الخدمات أيضا خدمات تصاريح الخروج والتي تتضمن تصاريح خروج الكفالات الشخصية، تصاريح خروج كفالات المنشآت، تصاريح الخروج لسمات الدخول للأفراد. تصاريح الخروج لسمات الدخول للشركات، إلغاء تصاريح الخروج، وكشف حركات السفر. خدمات إدارة المرور وتتضمن خدمات إدارة المرور كلا من تسديد المخالفات المرورية، تجديد رخصة القيادة، بدل فاقد رخصة القيادة، تصريح خروج مركبة، نقل ملكية مركبة، ونقل ملكية الرقم المميز. كما تتضمن الشهادات المرورية كلا من شهادة براءة ذمة، شهادة مالك أول، شهادة رخصة قيادة، المركبات المملوكة، المركبات المملوكة سابقا، المركبات المنقولة ملكيتها، المركبات المصدرة، المركبات المشطوبة، وشهادة اللوحات المميزة.ومن الخدمات العامة المتوافرة أيضا خدمة مواقع مهمة، تواصل معنا، بلاغ فقدان الوثائق القطرية، تسجيل بلاغات الفقدان، إلى جانب خدمات الاستعلام مثل الاستعلام عن حركات السفر. الاستعلام عن الشركات المملوكة، الاستعلام عن المكفولين، والاستعلام عن المركبات المملوكة. كما تتضمن خدمة البوابة الإلكترونية من حيث تفعيل خدمة البوابة الإلكترونية، وتجديد خدمة البوابة الإلكترونية. إلى جانب توافر بعض الخدمات مثل إعدادات تسجيل البريد الإلكتروني، تغيير كلمة السر، إيقاف الخدمة، وعرض الشروط القانونية.

دشنت وزارة الداخلية عدد من الخدمات الجديدة التي تضاف لخدمات مطراش 2 وخدمة استخدام الإنترنت في إنجاز العديد من المعاملات عبر موقع وزارة الداخلية على الشبكة العنكبوتية.وشاركت وزارة الداخلية شاركت وزارة الداخلية بجناح متميز في الدورة الثالثة لمعرض قطر لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات "كيتكوم 2014" والذي افتتحه معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية أمس بمركز قطر الوطني للمؤتمرات.وعرضت إدارة نظم المعلومات في جناحها بالمعرض العديد من الخدمات الجديدة التي تقدمها للجمهور.30 خدمة جديدة ضمن مطراش 2وقال العميد صالح خميس الكبيسي مدير إدارة نظم المعلومات إنه فيما يتعلق بخدمات مطراش 2 فتم إطلاق 30 خدمة جديدة، تضاف إلى كافة أقسام الخدمات القديمة، مثل فتح وإغلاق السمات للشركات والأفراد وإصدار السمة وتسجيل بيانات الهروب من خلال مطراش 2، حيث يقوم الكفيل بإدخال رقمه الشخصي ومن ثم تسجيل هروب أي شخص على كفالته وبعدها يمكنه إكمال إجراءاته في البحث والتابعة ويمكنه استلام إيصال بالبلاغ عن طريق البريد الإلكتروني، ويمكن للشخص تسجيل بريده الإلكتروني حيث تصله كافة الأوراق المتعلقة بالخدمات التي أنجزها وأي نوع من الشهادات أو التأشيرات عن طريق مطراش 2، كما يمكن تقديم بلاغات الفقدان للأوراق الرسمية أيضاً من خلال مطراش 2 ومن ثم استكمال باقي إجراءات إصدار بدل فاقد من أي مركز خدمة.كاميرا جديدة لبصمة العينومن الخدمات الجديدة التي قدمت في جناح وزارة الداخلة في المعرض الكاميرا الجديدة الخاصة ببصمة العين، حيث يمكن من خلالها استرجاع بيانات أي شخص بمجرد مروره من البوابة الجديدة حيث تتحرك الكاميرا آليا تجاه العين.كما قامت إدارة نظم المعلومات بتوفير وحدة متكاملة تمكن زوار المعرض من إصدار البطاقة القطرية الذكية.إنجاز المعاملات إلكترونياًمشيراً إلى إنه قد تم إطلاق العديد من الخدمات التي يمكن للشخص إنجازها عن طريق الدخول إلى موقع وزارة الداخلية على الإنترنت حيث يمكن للمستخدم الدخول لتلك الخدمات عبر البطاقة القطرية الذكية، ومن خلالها يمكن الاستعلام وإنهاء العديد من المعاملات مثل تسديد رسوم سمات الدخول وتمديد سمات الزيارة العائلية، وإصدار سمة العودة وتسديد الغرامات وتجديد موافقات السمات المنتهية وتعديل جنسية الموافقة بالنسبة للعمالة المنزلية، وإصدار موافقة فورية بالنسبة للخدم والعمالة المنزلية وكذلك تجديد صلاحية السمات وإصدار التأشيرة ودفع الرسوم، كما يمكن إصدار العديد من المعاملات الخاصة بالشركات من على موقع الوزارة على الإنترنت، ويمكن لصاحب الشركة أو من يمنحه تفويضا إنهاء العديد من المعاملات عن طريق الموقع.وأضاف أنه عند الدخول إلى النظام تختار المعاملة إما كشخص أو كشركة وفي حالة امتلاك العديد من الشركات فإنها تظهر جميعها على النظام، وتختار إنهاء المعاملة التي ترغب فيها، وفي الفترة القادمة سوف تضاف الإقامات والمرور والدفاع المدني وغيرها من الخدمات.

أعلنت وزارة الداخلية انه سيتم إيقاف خدمة مطراش 2 صباح غدا الجمعة من الساعة 12 صباحاً وحتى 4 فجراً لأعمال الصيانة الدورية والتطوير . وتركز إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية على انجاز المعاملات عن طريق الخدمات الالكترونية بهدف استفادة الجميع من خدمات وزارة الداخلية على مدار الساعة في أي زمان ومكان دون ارتباط بساعات العمل كجزء أساسي من إستراتيجية الوزارة. وتتضمن الخدمات المتوافرة في "مطراش "2 كلا من خدمات الاقامات ومنها تجديد الإقامة والكفالات الشخصية، وتجديد الإقامة و كفالات العمل،و إلغاء الإقامات الكفالات الشخصية، والغاء الاقامات كفالات العمل، تغيير جواز السفر، وفصل مرافق عن جواز السفر. كما أطلقت مطراش 2 مؤخرا خدمة جديدة تتعلق بإنجاز المواطنين معاملات استقدام الكفالات الشخصية « الخدم ومن في حكمهم إضافة إلى إمكانية تنفيذ الموافقات على المعاملات التي حصل المواطن على موافقة مسبقة عليها من خلال الهاتف النقال. وتسمح الخدمة الجديدة التي أضيفت إلى خدمات مطراش 2 بإنجاز طلب استقدام الكفالات الشخصية بحد أقصى أربعة أشخاص شرط أن يكون المواطن طالب الخدمة متزوجاً، وتمكن المواطن أيضاً من الحصول على الموافقة على طلبه مباشرة، فبمجرد إدخال الطلب تعرض له الخدمة الجنسيات المتاح الاستقدام منها لاختيار الجنسية التي يرغب في استقدام الخدم ومن في حكمهم. كما تتضمن الخدمات المتوافرة خدمات سمات الزيارة للأفراد والشركات والتي تشمل متابعة الطلبات والموافقات،حالة الطلبات، الصالحة للاستخدام، المخالفة لفترة البقاء، وتتضمن السمات المستخدمة تسديد رسوم السمات وإصدار سمة عودة للزيارة، تسديد غرامات التأخير، تمديد سمات الزيارة، تجديد سمات الزيارة، استنفاد الموافقات العددية وتغيير الجنسية، تجديد الموافقات، وموافقة الاستقدام. تصاريح الخروج وتشمل الخدمات أيضا خدمات تصاريح الخروج والتي تتضمن تصاريح خروج الكفالات الشخصية، تصاريح خروج كفالات المنشآت، تصاريح الخروج لسمات الدخول للأفراد. تصاريح الخروج لسمات الدخول للشركات، إلغاء تصاريح الخروج، وكشف حركات السفر. وتتضمن خدمات إدارة المرور كلا من تسديد المخالفات المرورية، تجديد رخصة القيادة، بدل فاقد رخصة القيادة، تصريح خروج مركبة، نقل ملكية مركبة، ونقل ملكية الرقم المميز. كما تتضمن الشهادات المرورية كلا من شهادة براءة ذمة، شهادة مالك اول، شهادة رخصة قيادة، المركبات المملوكة، المركبات المملوكة سابقا، المركبات المنقولة ملكيتها، المركبات المصدرة، المركبات المشطوبة، وشهادة اللوحات المميزة. البوابة الالكترونية ومن الخدمات العامة المتوافرة أيضا خدمة مواقع مهمة، تواصل معنا، بلاغ فقدان الوثائق القطرية، تسجيل بلاغات الفقدان، إلى جانب خدمات الاستعلام مثل الاستعلام عن حركات السفر. الاستعلام عن الشركات المملوكة، الاستعلام عن المكفولين، والاستعلام عن المركبات المملوكة.كما تتضمن خدمة البوابة الالكترونية من حيث تفعيل خدمة البوابة الالكترونية، وتجديد خدمة البوابة الالكترونية. إلى جانب توافر بعض الخدمات مثل إعدادات تسجيل البريد الالكتروني، تغيير كلمة السر، إيقاف الخدمة، وعرض الشروط القانونية. وكانت اجمالي عدد مستخدمي خدمة «مطراش 2» خلال عام 2013 قد بلغ نحو 34025 مستخدما فيما بلغت عدد المعاملات المنجزة خلال نفس العام حوالي 153377 معاملة وبلغ معدل الاستخدام اليومي 6000 حركة.

نظمت إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية اليوم ندوة تعريفية بخدمات"مطراش2" وخدمات الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين حضرها جمهور كبير من مختلف الجنسيات المقيمة في الدولة. وتحدث في الندوة التي عقدت بمقر الإدارة العامة للدفاع المدني عدد من الضباط بالإدارات المعنية بوزارة الداخلية، منهم المقدم غانم سعد الخيارين، رئيس قسم الشرطة المجتمعية بإدارة أمن العاصمة، والرائد يوسف عبدالله المهيزع، رئيس مركز خدمات مسيمير، والنقيب عبدالله خليفة المهندي، من المكتب الفني بالإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين. وقال النقيب المهندي، إن الهدف من هذه الندوة هو توعية مديري الشركات والأشخاص المتعاملين مع الإدارة والإدارات التابعة لها بقانون تنظيم دخول وإقامة الوافدين إلى الدولة، والخدمات التي تقدمها وطريقة تحصيلها بكل يسر وسهولة من خلال خدمات الحكومة الإلكترونية وخدمات "مطراش2"، وتوضيح بعض نصوص القانون رقم 4 لسنة 2009 الخاص بتنظيم دخول وخروج الوافدين وإقامتهم وكفالتهم في البلاد. واستعرض الملازم جاسم صالح السليطي، من إدارة نظم المعلومات، خدمات "مطراش2"، الذي تم تطويرها من "مطراش1"، والذي يقدم عددا كبيرا من الخدمات للشركات والأفراد، التي يستطيعون إنجازها عن طريقه.. كالفيزا والإقامات ومتابعة الطلبات المقدمة.. وقال إن خطة وزارة الداخلية هي تفعيل الخدمات الإلكترونية، وهذه الخدمات لها تطبيقات سهلة جدا، وباللغتين العربية والإنجليزية وميسرة الاستخدام سواء للأفراد أو الشركات. وقدم عدد من الضباط من ممثلي الإدارات المختلفة بوزارة الداخلية شرحا وافيا عن الخدمات الإلكترونية وخدمة مطراش 2 .. وحثوا الحضور على استخدام هذه الخدمات في إنجاز معاملاتهم توفيرا للوقت والجهد وتخفيف الضغط والعبء على الإدارة العامة والإدارات التابعة لها. كما قدم الرائد يوسف المهيزع نبذة عن دور إدارة الخدمات الموحدة، ممثلة في المراكز الخدمية التابعة لها، من حيث مواقعها والخدمات المقدمة من خلالها، بالإضافة لدور الخدمات الموحدة مستقبلا في النهوض بهذه الإجراءات وتطويرها في اتجاه مستوى مرض لجميع المراجعين من المواطنين والمقيمين. وأوضح أن الإدارة تعمل دائما على تطوير إجراءاتها بحيث تتسم باليسر والسهولة، بالإضافة إلى فتح عدد من الأقسام داخل المراكز الخدمية للنساء ولذوي الاحتياجات الخاصة، وأقسام للمرور، وقسم البصمة لكل من الرجال والنساء، وقسم الجنسية ووثائق السفر. بدوره قدم المقدم غانم الخيارين نبذة عن الشرطة المجتمعية ومهامها وجهودها في حل كثير من المشكلات، مؤكدا على دورها التوعوي ومسئوليتها في تحقيق الأمن للمجتمع القطري، الذي يضم تنوعا ثقافيا كبيرا نظرا لتعدد الجنسيات الوافدة إليه.. وقال إن الشرطة المجتمعية على تواصل دائم مع الجمهور، وحاضرة في كل الفعاليات مع كافة فصائل المجتمع وجميع الجاليات. وأكد الجميع على أهمية التواصل بين الجمهور والجاليات من جهة، وبين المسئولين سواء في الإدارة العامة لجوازات المنافذ وشؤون الوافدين أو إدارة الخدمات الموحدة لتوضيح كثير من الأمور التي تخص الجمهور.

علمت "الشرق" ان اجمالي عدد مستخدمي خدمة "مطراش 2" قد بلغ نحو 34025 مستخدما، وان عدد المعاملات المنجزة خلال العام 2013 الماضي بلغ حوالي 153377 معاملة، في حين بلغ معدل الاستخدام اليومي 6000 حركة. وتركز إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية على انجاز المعاملات عن طريق الخدمات الالكترونية بهدف استفادة الجميع من خدمات وزارة الداخلية على مدار الساعة في أي زمان ومكان دون ارتباط بساعات العمل كجزء اساسي من استراتيجية الوزارة.وتتضمن الخدمات المتوافرة في "مطراش 2" كلا من خدمات الاقامات وتشمل: تجديد الاقامة — الكفالات الشخصية، تجديد الاقامة — كفالات العمل، الغاء الاقامات — الكفالات الشخصية، الغاء الاقامات — كفالات العمل، تغيير جواز السفر، وفصل مرافق عن جواز السفر.كما تتضمن الخدمات المتوافرة خدمات سمات الزيارة للافراد والشركات والتي تشمل متابعة الطلبات والموافقات،حالة الطلبات، الصالحة للاستخدام، المخالفة لفترة البقاء، وتتضمن السمات المستخدمة تسديد رسوم السمات، اصدار سمة عودة للزيارة، تسديد غرامات التأخير، تمديد سمات الزيارة، تجديد سمات الزيارة، استنفاد الموافقات العددية، تغيير الجنسية، تجديد الموافقات، وموافقة الاستقدام.وتشمل الخدمات ايضا خدمات تصاريح الخروج والتي تتضمن تصاريح خروج الكفالات الشخصية، تصاريح خروج كفالات المنشآت، تصاريح الخروج لسمات الدخول للافراد، تصاريح الخروج لسمات الدخول للشركات، الغاء تصاريح الخروج، وكشف حركات السفر.وتتضمن خدمات ادارة المرور كلا من تسديد المخالفات المرورية، تجديد رخصة القيادة، بدل فاقد رخصة القيادة، تصريح خروج مركبة، نقل ملكية مركبة، ونقل ملكية الرقم المميز.كما تتضمن الشهادات المرورية كلا من شهادة براءة ذمة، شهادة مالك اول، شهادة رخصة قيادة، المركبات المملوكة، المركبات المملوكة سابقا، المركبات المنقولة ملكيتها، المركبات المصدرة، المركبات المشطوبة، وشهادة اللوحات المميزة.ومن الخدمات العامة المتوافرة ايضا خدمة مواقع مهمة، تواصل معنا، بلاغ فقدان الوثائق القطرية، تسجيل بلاغات الفقدان، الى جانب خدماتالاستعلام مثل الاستعلام عن حركات السفر، الاستعلام عن الشركات المملوكة، الاستعلام عن المكفولين، والاستعلام عن المركبات المملوكة.كما تتضمن خدمة البوابة الالكترونية من حيث تفعيل خدمة البوابة الالكترونية، وتجديد خدمة البوابة الالكترونية، الى جانب توافر بعض الخدمات مثل اعدادات تسجيل البريد الالكتروني، تغيير كلمة السر، ايقاف الخدمة، وعرض الشروط القانونية.