أضافت دولة قطر إنجازًا جديدًا إلى سجلها الحافل بالابتكار والتطور التقني، حيث فازت وزارة الداخلية بجائزة أفضل تطبيق حكومي عربي ذكي عن تطبيق “مطراش2”، وذلك ضمن مسابقة جوائز التميز الحكومي العربي، التي تُنظم برعاية الأمانة العامة لجامعة الدول العربية لتكريم النماذج الرائدة في العمل الحكومي على مستوى الوطن العربي. جرى تسليم الجائزة في حفل رسمي أقيم بمقر الأمانة العامة لجامعة الدول العربية في القاهرة يوم الخميس 28 نوفمبر 2024، بحضور العميد عبدالله خليفة المفتاح، مدير إدارة العلاقات العامة - رئيس الوفد، وعدد من كبار ضباط وزارة الداخلية، وقد تسلّم الجائزة العميد جاسم البوهاشم السيد، مدير عام الاتصالات ونظم المعلومات وسكرتير وزير الداخلية للتنسيق والمتابعة.

أوضحت وزارة الداخلية طريقة إصدار شهادات لمن يهمه الأمر للمواطنين عبر تطبيق مطراش 2 من خلال خطوات سهلة. ونبّهت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الثلاثاء أن خدمة إصدار شهادات لمن يهمه الأمر هي خدمة في نافذة المواطنين بتطبيق مطراش2، ضمن خدمات إدارة الجنسية ووثائق السفر، تمكّن من استصدار شهادة تغيير الاسم، وشهادة أفراد العائلة، عبْر خطوات سهلة وميسرة. وتتيح إدارة الجنسية ووثائق السفر من خلال تطبيق مطراش 2 التقديم لطلبات إصدار شهادات لمن يهمه الأمر بخطوات سهلة وميسرة هي: - الدخول إلى خدمة المواطنين. - الضغط على خدمة الشهادات. - اختيار الشهادة: شهادة تعديل الاسم أو شهادة أفراد العائلة. - تعبئة البيانات المطلوبة. - دفع الرسوم. - الانتهاء بإصدار الشهادة المطلوبة وإرسالها عبر البريد الإلكتروني. ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

أوضحت وزارة الداخلية أن خدمات البحث الجنائي عبر تواصل معنا بتطبيق تطبيق مطراش2 تتيح الإبلاغ عن عدد من الجرائم والمخالفات، مجددة التأكيد على أن الأمن مسؤولية مشتركة. وبيّنت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الثلاثاء أن نافذة البحث الجنائي بتطبيق مطراش 2 تتيح الإدلاء بمعلومات عن عدد من الجرائم والمخالفات: اشتباه في مركبة – اشتباه في شخص – اشتباه في منشأة – اشتباه في سكن – معلومات عن نشاط إجرامي – مصانع الخمور المحلية – جرائم الاتجار بالبشر، عبر الخطوات التالية: 1- تواصل معنا.. 2- البحث الجنائي.. 3- الإدلاء بمعلومات.. 4- تعبئة البيانات. ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

أوضحت بوابة حكومة قطر الإلكترونية طريقة تجديد رخصة الإقامة بسهولة لك ولأفراد عائلتك من خلال تطبيق مطراش 2. وبيّنت عبر حسابها حكومي بمنصة إكس اليوم الثلاثاء، خطوات تجديد رخصة الإقامة عبر مطراش 2: 1- تسجيل الدخول إلى تطبيق مطراش 2 بإدخال الرقم الشخصي وكلمة السر 2- الضغط علىالإقامات ثم تجديد الإقامات 3- إدخال رقم أو أرقام البطاقات الشخصية المراد تجديدها والضغط على إضافة 4- تحديد نوع المعاملة (شخصي، أو منشأة) والضغط على التالي 5- مراجعة أسماء الأشخاص المراد تجديد بطاقاتهم والضغط على استمرار لتقديم الطلب ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

أوضحت وزارة الداخلية خطوات استخراج شهادات لمن يهمه الأمر عبر تطبيق مطراش 2 في خدمة نافذة المواطنين ضمن خدمات إدارة الجنسية ووثائق السفر، والتي تمكّن من استصدار شهادة تغيير الاسم، وشهادة أفراد العائلة، عبْر خطوات سهلة وميسرة. وبيّنت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الثلاثاء أن خدمة شهادات لمن يهمه الأمر تتم عبر الخطوات التالية: 1- الدخول إلى خدمة المواطنين 2- اختيار خدمة الشهادات 3- اختيار الشهادة 4- تعبئة البيانات المطلوبة 5- دفع الرسوم 6- الانتهاء ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

ذكّرت وزارة الداخلية بالخدمات التي يوفرها تطبيق مطراش 2 ومنها خدمة العضيد التي تستقبل 5 أنواع من البلاغات بسرية تامة دون الإفصاح عن هوية المبلغ. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأربعاء: إن تطبيق مطراش 2 يتيح عبر خدمة العضيد استقبال عدد من البلاغات بسرية تامة دون الإفصاح عن هوية المبلغ، هي الآداب العامة، ظواهر سلبية، التعرض للتهديد، المخالفات في الأماكن السياحية، الفساد الإداري، عبر الخطوات التالية: (1) تواصل معنا.. (2) الأمن الوقائي.. (3) بلاغات خدمة العضيد.. (4) بيانات البلاغ. ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

دشنت إدارة الجنسية ووثائق السفر بوزارة الداخلية، خدمة إصدار تذكرة المرور من خلال تطبيق مطراش2، والتي تتيح للمواطنين العودة إلى دولة قطر في حالة انتهاء أو فقدان أو تلف جوازات السفر أو البطاقة الشخصية خارج الدولة، يأتي ذلك في إطار التطوير المستمر للخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية وتيسير الإجراءات بما يوفر الوقت والجهد. وأوضح العميد حمد عبدالوهاب المطوع، مدير إدارة الجنسية ووثائق السفر، أن الخدمة الجديدة تم إطلاقها بالتعاون مع إدارة الشؤون القنصلية بوزارة الخارجية من خلال البعثات الدبلوماسية في الخارج، وتهدف إلى تسهيل إجراءات عودة المواطنين إلى الدولة في حال فقدان أو تلف جوازات السفر أو انتهاء صلاحيتها أثناء تواجدهم خارج الدولة، حيث تمكنهم من تقديم طلب تذكرة مرور إلكترونيًا بخطوات سهلة وميسرة عبر تطبيق مطراش2 على مدار الساعة لصاحب الطلب أو أفراد أسرته، وتصدر التذكرة في غضون دقائق ويتم إرسالها بالبريد الإلكتروني، دون الحاجة إلى مراجعة السفارات أو القنصليات بالخارج. ودعا مدير إدارة الجنسية ووثائق السفر المواطنين، إلى ضرورة التأكد من صلاحية جوازات السفر قبل مغادرة الدولة، والمحافظة عليها من الفقدان أو السرقة أو التلف، منوها بأن خدمة تذكرة المرور المعمول بها حاليا ستظل متاحة أيضا من خلال البعثات الدبلوماسية لدولة قطر في الخارج، في حال عدم التمكن من الدخول إلى تطبيق مطراش2 بالإضافة إلى تلبيتها لاحتياجات الحالات الخاصة مثل المواليد خارج الدولة، بغرض التأكد من بعض الأوراق المطلوبة للمعاملة.

يتيح تطبيق مطراش 2 تسجيل بلاغات الفقدان للمقتنيات دون الحاجة للذهاب إلى الإدارات الأمنية أو أقسام الشرطة. وأوضحت وزارة الداخلية عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الجمعة، أنه يمكن تسجيل بلاغات لأنواع المفقودات التالية: بطاقة شخصية للمقيمين، شيك، هاتف نقال، محفظة نقود، نقد. ويوفر تطبيق مطراش 2 مئات الخدمات المتنوعة التي تصل إلى أكثر من 330 خدمة يمكن الاستفادة منها بشكل مباشر وسهل، منها خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات، وتسديد الرسوم بمختلف أنواعها، وخدمات الإقامات، وخدمة البوابة الإلكترونية، وخدمات الاستعلام.

نصحت وزارة الداخلية المواطنين الراغبين في السفر بضرورة تجديد جواز السفر إذا كانت صلاحيته أقل من 6 أشهر عند المغادرة، تجنباً لعرقلة إجراءات السفر. وقالت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الأربعاء: حرصاً من إدارة الجنسية ووثائق السفر نذكر المواطنين الراغبين في السفر بضرورة التأكد من صلاحية جواز السفر بحيث لا تقل عن 6 أشهر عند المغادرة. وأشارت إلى أنه يمكن تجديد جواز السفر من خلال تطبيق مطراش 2 والمقر الرئيسي لإدارة الجنسية ووثائق السفر وأفرعها الخارجية: الريان – الوكرة – الخور – مسيمير).

أكد الرائد عبدالعزيز سلطان الغانم، رئيس قسم الجنسية بإدارة الجنسية ووثائق السفر، أنه تمت إضافة خدمة شهادة لمن يهمه الأمر إلى مطراش 2، وذلك ضمن العديد من الخدمات التي تقدمها إدارة الجنسية ووثائق السفر، وذلك بغرض التسهيل على المواطنين للحصول على بعض الوثائق، مشيراً إلى اختيار طالب الخدمة نافذة المواطنين ضمن القائمة الرئيسية، والبحث عن خدمة إصدار شهادة لمن يهمه الأمر، ثم تعبئة النموذج واختيار نوع الشهادة المطلوبة. وبين خلال مداخلة له على برنامج «الشرطة معك» على إذاعة قطر أن الخدمة الجديدة تتيح شهادتين فقط وهما، شهادة تعديل اسم وشهادة أفراد أسرة، حيث يقوم طالب الخدمة بدفع 10 ريالات لكل شهادة، لافتاً إلى أن الشهادة المطلوبة سيتم إرسالها على البريد الإلكتروني لمقدم الطلب، بحيث يستطيع القيام بطباعتها والحصول عليها. وكانت وزارة الداخلية قد أعلنت عن إطلاق خدمة «إصدار شهادات لمن يهمه الأمر»، بتطبيق «مطراش 2»، حيث تدخل الخدمة الجديدة ضمن خدمات إدارة الجنسية ووثائق السفر في نافذة «المواطنين». ولفتت وزارة الداخلية خلال منشور لها على منصة إكس أن الخدمة الجديدة تمكّن المواطن من استصدار شهادة تغيير الاسم، وشهادة أفراد العائلة، عبْر خطوات سهلة وميسرة، مشيرة إلى الخطوات التي يجب على المواطن أن يخطوها للحصول على الخدمة، والتي تبدأ بالدخول إلى خدمة المواطنين، ثم اختيار خدمة الشهادات، اختيار الشهادة، تعبئة البيانات المطلوبة ثم دفع الرسوم، ليصل إلى المرحلة النهائية بالحصول على الشهادة التي يرغب في الحصول عليها.

أعلنت وزارة الداخلية، عن إطلاق خدمة إصدار شهادات لمن يهمه الأمر، بتطبيق مطراش 2، حيث تدخل الخدمة الجديدة ضمن خدمات إدارة الجنسية ووثائق السفر في نافذة المواطنين. ولفتت وزارة الداخلية خلال تغريدة لها على منصة إكس أن الخدمة الجديدة تمكّن المواطن من استصدار شهادة تغيير الاسم، وشهادة أفراد العائلة، عبْر خطوات سهلة وميسرة، مشيرة إلى الخطوات التي يجب على المواطن أن يخطوها للحصول على الخدمة، والتي تبدأ بالدخول إلى خدمة المواطنين، ثم اختيار خدمة الشهادات، اختيار الشهادة، تعبئة البيانات المطلوبة ثم دفع الرسوم، ليصل إلى المرحلة النهائية بالحصول على الشهادة التي يرغب في الحصول عليها. وكانت الشرق، قد نشرت قبل نحو أسبوع عن إطلاق الإدارة العامة للمرور العديد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمرور، خلال الفترة المقبلة، والتي تساهم في تسهيل وتيسير معاملات الجمهور.

أكد العقيد الركن علي حسن الكعبي، مساعد مدير إدارة التراخيص بالإدارة العامة للمرور، أن عدد مخالفات استخدام الهاتف وعدم ارتداء حزام الأمان أثناء القيادة، خلال الفترة الماضية، بلغ ما بين 4 آلاف إلى 5 آلاف مخالفة شهريا. وأشار في تصريحات لـ الشرق إلى أن المخالفات تم رصدها من خلال الكاميرات التي تتواجد على طول الشوارع والطرق بجميع أنحاء الدولة، حيث تقوم هذه الكاميرات الحديثة برصد جميع المخالفات غير القانونية التي ينص عليها القانون. وأوضح العقيد علي الكعبي لـ الشرق، أن أعداد المخالفات بدأت في الانخفاض خلال الفترة الأخيرة، نتيجة انتشار رسائل الإدارة التي يتم توجيهها عبر جميع الوسائل الإعلامية والإلكترونية، وزيادة حملات التوعية المرورية للتحذير من هذه المخالفات، والتي تضع مرتكبها تحت طائلة القانون، مؤكدا أن الإدارة العامة للمرور هدفها حماية قائدي السيارات من الانشغال بأشياء جانبية قد تؤدي إلى حوادث وفقدان الشخص لحياته. وذكر أن الإدارة العامة للمرور ستقوم خلال المدة المقبلة بإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمرور والتي تساهم في تسهيل وتيسير معاملات الجمهور، مشيرا إلى أن التوسع في الجوانب الإلكترونية تساهم في تحقيق رؤية الدولة ووزارة الداخلية، والتي تركز على سرعة إنجاز المعاملات، وتوفير الوقت والجهد للجمهور، لافتا إلى أن عملية التطوير ستشمل إضافة عدد من الخدمات الإلكترونية للتطبيق مطراش 2، وهي الخدمات التي تسهل وتيسر من الخدمات المقدمة للجمهور، وتساهم في تحقيق رؤية وزارة الداخلية. وبالنسبة للمركبات التي ترتكب مخالفات بعد الحصول على تصريح السفر، أوضح العقيد الكعبي أنه طبقاً للنظام الإلكتروني الموحد الذي يضم جميع دول مجلس التعاون، سيتم تحصيل المخالفات من أجهزة المرور بدول مجلس التعاون الخليجي، مشيراً إلى إمكانية تبادل المعلومات عن المخالفات المرورية بدقة وفعالية، ورصد وتسديد المخالفات بشكل مشترك ومتبادل، كما تقوم أجهزة المرور القطرية بذات العمل في حال ارتكب الشخص مخالفة في الدول الخليجية الأخرى.

أوضحت بوابة حكومة قطر الإلكترونية خطوات تعديل اسمك أو جواز سفرك في طلب السمة بسهولة من خلال تطبيق مطراش2. ونوّهت عبر حسابها حكومي بمنصة إكس اليوم الخميس بأن الخدمة بدون رسوم، للأفراد والشركات باتباع الخطوات التالية: - تسجيل الدخول إلى تطبيق مطراش 2 بإدخال الرقم الشخصي وكلمة السر - الضغط على سمات الدخول ثم إجراءات السمات - اختيار خدمة تعديل بيانات من قائمة الإجراءات المتاحة ثم الضغط على المعاملات الشخصية أو معلومات المنشأة - إدخال رقم السمة ثم الضغط على استمرار - اختيار تعديل جواز السفر أو تعديل الاسم وتعديل البيانات المطلوبة ثم الضغط على استمرار - مراجعة البيانات للتأكد من صحتها وإضافة صورة جواز السفر في حالة اختيار تعديل بياناته - الضغط على نعم ثم التأكيد

تتيح نافذة المحفظة الإلكترونية على تطبيق مطراش2، للمستخدمين الوصول إلى نسخ رقمية للوثائق والمستندات الشخصية موثقة بعلامة تضمن صحتها. وتحتوي المحفظة على البطاقة الشخصية، وترخيص المركبة، وملكية الرقم المميز، وبطاقة الإقامة الدائمة، وبطاقة قيد المنشأة. ويستفاد من المحفظة الإلكترونية، كونها توفر نسخا بجودة عالية من المستندات يمكن حفظها أو إبرازها عند مراجعة الإدارات والاقسام المختلفة بوزارة الداخلية، وفي حال طلبها من قبل الدوريات الأمنية، وتتيح المحفظة الإلكترونية عدداً من الخدمات الخاصة المذكورة أعلاه، حيث يمكن للفئات المعنية لاستفادة منها لتسهيل إنجاز المعاملات الخاصة بالداخلية، قالت وزارة الداخلية عبر فيديو توعوي حول محتويات المحفظة الإلكترونية نشرته أمس على حسابها في منصة «إكس»، إن محتويات المحفظة ليست بديلا عن المستندات الأصلية المطبوعة.

انتشرت التكنولوجيا سريعاً في قطر خلال السنوات الماضية، وأصبح كل شيء يتم عبر الإنترنت بواسطة التطبيقات ذات الأغراض المختلفة التي جعلت الحياة أسهل. وتبوأت قطر مراكز متقدمة دولياً وإقليمياً لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، في مؤشر نضج الحكومة الرقمية الصادر عن مجموعة البنك الدولي. وحصلت قطر على تصنيف A في مجموعة الدول المتقدمة في نضج الحكومة الرقمية، بمستوى نضج بلغت نسبته 87.4%.. ويقسم البنك الدولي أداء دول العالم في التحول الرقمي وفق أربع مجموعات، هي: A, B, C, D، حيث تضم المجموعة (A) الدول التي بلغت درجة مرتفعة للغاية في نضج التقنيات الحكومية وتبني التحول الرقمي، بحسب موقع الخليج أونلاين. وعلى صعيد أبرز التطبيقات الخدمية الحكومية في قطر، فيتصدرها تطبيق مطراش الذي يتيح إمكانية الوصول إلى الخدمات الحكومية كافةً المتوافرة إلكترونياً مباشرة من الهاتف، والاستعلام عن الوثائق الرسمية، حيث يمثل التطبيق نافذة إلكترونية حكومية للقيام بالعديد من المهام والخدمات المرتبطة بالدوائر الحكومية في الدولة، وهو تطبيق يتبع لوزارة الداخلية في الدولة. وقامت وزارة الداخلية بتطوير تطبيق مطراش ليعمل على كل الهواتف المحمولة والأجهزة الذكية، وذلك ليخدم المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات طوال اليوم بسهولة ويسر ودون انقطاع. ما الخدمات التي يقدمها تطبيق مطراش 2؟ بلغ عدد الخدمات التي يقدمها تطبيق مطراش 2 حديثًا ما يقارب 333 خدمة متنوعة بشكل مباشر وسهل، وذلك تحقيقًا لاستراتيجية وزارة الداخلية، وإسهامًا في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030، وفيما يأتي أبرز الخدمات التي يقدمها تطبيق مطراش 2: • خدمات المرور وإصدار التراخيص للسيارات. • خدمات الزيارة للكفالات الشخصية والشركات. • تسديد الرسوم بمختلف أنواعها. • خدمات الإقامات. • خدمات تصاريح السفر. • خدمة البوابة الإلكترونية. • خدمات الاستعلام. وتم إضافة خدمة دفع الرسوم من خلال بطاقات الخصم (Debit Cards)، وبطاقات الائتمان (Credit Cards). بالإضافة إلى ذلك، استحدثت في التطبيق خدمة مجانية للكل مستخدمي التطبيق يتم من خلالها إرسال تنبيهات ورسائل نصية قصيرة لمشتركي التطبيق على هواتفهم النقالة، لإعلامهم بكل ما يستجد على التطبيق من الخدمات والمعاملات المرتبطة بوزارة الداخلية، ويتم الاشتراك في الخدمة عن طريق موقع وزارة الداخليةعلىالإنترنت.

أكد قانونيون ومختصون أنّ الخدمات القانونية والإجرائية التي هيأتها وزارات الدولة ضرورية جداً لتعريف المواطنين بآليات التعاملات الموثوقة مثل تسديد رسوم أو إصدار رخص وشهادات وتوثيقات وتقديم مذكرات، ترشدهم إلى كيفية التقديم الآمن للطلبات وتفادي الإخفاقات والانتقال للمراكز الخدمية لإنهاء التعاملات، منوهين أنّ التطبيقات الإلكترونية الحكومية ومواقعها الرسمية تقدم للجمهور آلية منتظمة عند التعامل المباشر مع الجهة الرسمية. وقالوا في لقاءات لـ الشرق إنّ الإجراءات الخدمية التي تعنى بالقانون وتتطلب خطوات إجرائية قانونية منظمة وموثوقة في كل تعاملات المحاكم والداخلية والنيابة العامة والمحاماة والتوثيقات والخبرة والوساطة والعمل وعمليات بيع وشراء العقار والحسابات المالية والاستثمارات ساعدت المتعاملين والمستفيدين في اتباع آليات عمل مرنة صحيحة، توافق القانون وتجنب المراجعين الوقوع في أخطاء وتجاوزات أو مخالفات قانونية، إضافة إلى دورها الفاعل في تنظيم أعمال المراجعين بالحفاظ على الوقت والجهد خلال إنجاز التعاملات، وتقليل الزحام وتكدس المراجعين أمام المراكز الخدمية، والتيسير عليهم بطرح تطبيقات حكومية ميسرة ومتطورة مثل مطراش 2 وتطبيق محاكم وتطبيق صك العقاري وغيرها.. فإلى اللقاءات: د. المحامي جذنان الهاجري: الخدمات القانونية اختصرت تعاملات الحياة اليومية أكد الدكتور المحامي جذنان الهاجري أستاذ مساعد بكلية المجتمع أنّ الخدمات القانونية الإلكترونية باتت مطلباً ضرورياً للتعاملات اليومية التي تعنى بالمالية والخدمية والصحية والتعليمية، وهي توفر بنية تحتية متكاملة من التطبيقات الإلكترونية التي تقدمها الوزارات للمواطنين، منوهاً أنّ التوجه العالمي اليوم نحو التقنية الخدمية التي توفر الوقت والجهد للمراجعين. وأشاد بالخدمات القانونية عبر الموقع الرسمي لوزارة الداخلية وأنها توفر كافة الاحتياجات التعاملية من رخص وتأشيرات وتسديد رسوم بضغطة زر، وكذلك الموقع الرسمي لتطبيق محاكم بالمجلس الأعلى للقضاء وخاصة التوثيقات الأسرية، والنيابة العامة ومؤسسات إنفاذ القانون، التي تقدم مجموعة نوعية من الخدمات في كل درجات التقاضي. وأشاد أيضاً بالخدمات القانونية والبحثية التي توفرها وزارة العدل من البوابة الإلكترونية للوسطاء والقانونيين والخبراء والموثقين وأعوان القضاة، وخدمات الإعلان عن القوانين الجديدة وتعديلات القوانين والمراسيم والقرارات عبر الجريدة الرسمية، وبوابة الميزان القانونية، والمجلات البحثية التي يصدرها مركز الدراسات القانونية والقضائية. وقال إنّ الحاجة ملحة لتطوير الخدمات الإلكترونية بشكل مستمر لأنّ العلم التقني العصري يتقدم كل يوم ولابد من مواكبة الذكاء الاصطناعي وابتكارات التطبيقات الحديثة، منوهاً أنّ المجتمع يعي جيداً أهمية التطور الإلكتروني لأنه ثورة معلوماتية عالمية، وهناك وعي جيد جداً بكيفية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية وخاصة القانونية، ويعرفون آليات التعامل معها. وأكد د. الهاجري أنّ التطبيقات الإلكترونية تواكب المستجدات والحاجة الفعلية للأفراد والأسر منها توفير الوقت والجهد، وتخفيف العبء على المؤسسات الحكومية، والتقليل من زحام المراجعين بمراكز الاستقبال الخدمية، ومسايرة التكنولوجيا في كل ابتكاراتها ليكون كل إنسان مطلعاً على الجديد بما يحقق الرفاهية والراحة لتعاملاته، وهي في حاجة أيضاً للتحديث المستمر وطرح الجديد منها. المحامية فاطمة راشد النعيمي: تطور نوعي لخدمات التقاضي والمحامين أكدت المحامية فاطمة راشد النعيمي أنّ مهنة المحاماة هي مهنة قائمة على تقديم المساعدة للأشخاص الطبيعيين والاعتباريين في اقتضاء حقوقهم وفقا للقوانين المتبعة في كافة المجالات والدفاع عن حقوق الآخرين والتوعية القانونية للمواطنين بحقوقهم وواجباتهم ولن يستطيع المحامي تقديم كل ما لديه إلا في ظروف تسمح له وتساعده لبلوغ أهدافه، ولعل سهولة الإجراءات وتبسيطها هي غاية المحامي ومراده كي يستطيع إنجاز عمله في أقرب وقت ممكن. وأشادت بالتطور النوعي في خدمات المحاكم من آن إلى آخر، ونثمن كل ما فات من العام 2023، ونأمل في الأفضل العام 2024 بإذن الله، وأعربت عن شكرها لكل من ساهم في إنجاز كافة الخدمات التي قدمت في 2023 ونشجعهم على الاستمرار في العطاء والتقدم. المحامي ضياء يوسف عبداللطيف: تحسين الوصول للعدالة الإلكترونية قال المحامي ضياء يوسف عبداللطيف: يعتبر العام القضائي الماضي مهمًا، حيث شهد تحولًا هامًا نحو التقنية مع التطور الإلكتروني، مما أسهم في تحسين كفاءة العمل القضائي وتسريع الإجراءات وتحسين الوصول إلى العدالة من خلال التقنيات الرقمية والمحاكاة الإلكترونية للمحاكم، وشكَّل التحول إلى القضاء الإلكتروني نقلة نوعية في تاريخ القضاء القطري، حيث أضافت بعدًا جديدًا للفعالية والدقة في التطورات الإلكترونية في المحاكم تعكس رغبة القضاء في الاستفادة من التكنولوجيا لتحسين إدارة القضايا وتقديم العدالة بشكل أكثر شمولاً، وتقليل التكاليف والإجراءات الورقية التقليدية. وتأثير هذا التطور في جميع الميادين الأخرى كالاقتصادية والصحية ينعكس على النظام القضائي، كما أنّ تزايد الدعاوى أمام القضاء يؤدي إلى زيادة استخدام التكنولوجيا وهذا يدفع كل الجهات لتحديث سبل حماية البيانات الشخصية والتأكد من وسائل أمانها وموثوقيتها أثناء معالجتها. المحامي محمد أبو ضيف: الخدمات القضائية تلبي تطلعات المواطنين أشاد المحامي محمد أبو ضيف خليلي بما تقدمه مؤسسات الدولة، وتبذله من جهود كبيرة لتوفير حياة كريمة للمواطنين والمقيمين، ونظراً لأهمية التقاضي فهو حق مصون ومكفول للناس كافة، ويشهد دوماً تطوراً لمواكبة احتياجات المجتمع من عام إلى آخر. ولا شك أن الخدمات القضائية بدرجات المحاكم المختلفة وبدوائرها العديدة تشهد تطوراً في الأداء، كما أن المبادئ القضائية التي تضعها محكمة التمييز القطرية في مختلف التخصصات القانونية تزيد من عام إلى آخر وهو ما يساعد جميع العاملين في المجال القانوني على توحيد تفسير القوانين وفهم مدلولاتها الصحيحة. وأعرب عن أمله أن يشهد العام 2024 المزيد من التطور في الخدمات القضائية لتلبية تطلعات المنتفعين. محمد المحمدي: طرح خدمات تكنولوجية تتناسب مع كبار السن قال السيد محمد المحمدي، خبير تربوي: إنّ الخدمات في كل القطاعات الحكومية يسرت التعاملات اليومية على المواطنين، لأنه صار بإمكان كل مراجع أن يتابع طلباته عبر المواقع الإلكترونية للجهات الحكومية، معرباً عن أمله أن تشهد تطوراً يخدم الأسر. وأشار إلى أنّ وزارات العمل والعدل والتجارة والتعليم والصحة تشهد إقبالاً متزايداً في حجم الطلبات اليومية للمتعاملين، وهذا يجعلها أمام مسؤولية تحديث أنظمتها باستمرار، وطرح خدمات جديدة تتناسب مع كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة. وأشاد بالموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية وتطبيق مطراش 2 الذي يعد مجموعة قانونية متكاملة من الخدمات الإجرائية التي تهم كل فرد، وتتميز بالسرعة والدقة والجودة وكفاءة الأداء والإنجاز. إنجاز إصدار رخص وشهادات ومعاملات حكومية العام 2023 نقلة نوعية في إجراءات الوساطة والخبرة والتوثيق الإلكترونية من الخدمات الحكومية التي وفرتها وزارة العدل، خدمة بيع العقارات، وخدمة نقل ملكية العقارات، وإصدار الإقامات العقارية بالتعاون مع وزارة الداخلية، خدمات التسجيل والوساطة والتوثيق العقاري. وسجلت وزارة العدل 27 وسيطاً من أفراد وشركات للوساطة، وخدمات إضافة فرع شركة وساطة، وطلب إقامة مزاد، وطلب ترويج خارجي، وطلب إقامة معرض، وطلب بيع حصص في شركة وساطة، وطلب ترخيص وسيط أجنبي، وتسجيل المخالفات والدفع، بالإضافة إلى خدمات الكادر الوطني من الخبراء في الخبرات الحسابية والهندسية والمركبات والتثمين والملكية الفكرية، والخبرات الفنية النادرة. وفي أحدث رصد إحصائي لشهر نوفمبر للعام 2023 صادر عن جهاز الإحصاء، فقد سجلت معاملات الحكومة الإلكترونية ارتفاعاً ملحوظاً في عدد المعاملات، ووفق تقرير فبراير الماضي فقد تمّ تجديد 67,868 بطاقة صحية، و37,689 معاملة في التوثيق الإلكتروني، و22,576 معاملة في التسجيل الإلكتروني للقومسيون الطبي، و6,747 من طلبات الدعاوى الجنائية. كما سجلت في يونيو الماضي 394 عقد زواج، و132 حالة طلاق، وفي ملفات المرور فقد سجلت 5762 مركبة خصوصي، و1265 مركبة نقل خاص، و509 دراجات نارية خصوصية، و196 معدة ثقيلة. وبالنسبة للدعاوى القضائية والمخالفات، فقد سجلت في أكتوبر 2023 في مراكز الشرطة 599 حادثاً من الدرجة البسيطة، وبلغت حوادث التصالح 16,013 حادثاً، وسجلت 11 حالة وفاة، و32 إصابة بليغة، وتمّ تسجيل 75,963 مخالفة سرعة زائدة رادار، و3,904 مخالفات قطع إشارة ضوئية، و8886 مخالفة إرشادات آلات تنبيه، و748 مخالفة لوحات معدنية، و216 مخالفة تجاوز، و71,583 مخالفة حركة مرورية، و25,125 مخالفة قواعد والتزامات الوقوف والانتظار.

أوضحت وزارة الداخلية محتويات محتويات المحفظة الإلكترونية في تطبيق مطراش2 وكيفية الاستفادة منها. وقالت في فيديو تعريفي عبر حسابها بمنصة X اليوم الأحد إن المحفظة الإلكترونية في تطبيق مطراش 2 هي نافذة تمكنك من الوصول إلى نسخ رقمية للوثائق والمستندات الشخصية موثقة بعلامة تضمن صحتها. وبيّنت أن محتويات المحفظة الإلكترونية، هي: - البطاقة الشخصية - رخصة القيادة - ترخيص مركبة - ملكية الرقم المميز - بطاقة الإقامة الدائمة - بطاقة قيد المنشأة * كيف تستفيد من المحفظة الإلكترونية؟ توفر نسخاً بجودة عالية من مستنداتك الشخصية، يمكن حفظها أو إبرازها عند مراجعة الإدارات والأقسام المختلفة بوزارة الداخلية، في حال طلبها من قبل الدوريات الأمنية. وبشأن الخدمات الخاصة في المحفظة الإلكترونية، أشارت وزارة الداخلية إلى أن المحفظة الإلكترونية تتيح عدداً من الخدمات الخاصة كبطاقة الإقامة الدائمة وبطاقة قيد المنشأة وملكية الرقم المميز، حيث يمكن للفئات المعنية الاستفادة منها لتسهيل إنجاز المعاملات الخاصة بوزارة الداخلية. ونبّهت وزارة الداخلية أن المحفظة الإلكترونية ليست بديلاً عن المستندات الأصلية المطبوعة.

أكدت وزارة الداخلية أن نافذة الإقامات بتطبيق مطراش2 تتيح خدمة استخراج الشهادات باللغتين العربية والإنجليزية. وأوضحت الوزارة في منشور على حسابها بمنصة إكس أنه يمكن الحصول على الشهادة عبر الدخول إلة نافذة الإقامات ثم اختيار الشهاداتثم اختيار الشهاة المطلوبة. وبالنسبة للشهادات فهي: 1- شهادة لمن يهمه الأمر 2- شهادة إثبات مقيم 3- شهادة إثبات زائر 4- شهادة إثبات إقامة أفراد العائلة 5- شهادة إثبات تعديل الاسم 6- شهادة إثبات تغيير الجنسية 7- شهادة إثبات تعديل تاريخ الميلاد 8- شهادة إثبات حركة دخول وخروج 9- شهادة إثبات تغيير / تعديل مسمى الشركة 10- شهادة بإحصائية عدد العمالة للشركة 11- تغيير اسم المستقدم 12- أول إجراء منح الإقامة

قال الملازم أول عبدالله قاسم رئيس قسم التثقيف والتوعية بالإدارة العامة لمكافحة المخدرات في برنامج الشرطة معك إن مطراش 2 خصص نافذة لمكافحة المخدرات لتقديم خدمات ذات جودة عالية للجمهور، لتمكينهم من تقديم معلومات سواء في الاشتباه أو الاستفسار، ثم كتابة الموضوع المراد الإبلاغ عنه كما تقدم النافذة محاضرات توعوية وزيارات ميدانية أو المشاركة في فعاليات أو طلبات عامة. وأضاف أن هدف النافذة تسهيل عملية الوصول للجمهور ومساعدة الإدارة في الكشف عن كل ما يثير الشك والريبة وما يسبب تهديد لأمن المجتمع وصد الجريمة ورصدها وبث الطمأنينة ومواكبة العصر التكنولوجية وان التأخير عن الإبلاغ قد يعرض المجتمع لما لا يحمد عقباه.

بينت اللجنة المنظمة معرض كتارا الدولي للصيد والصقور سهيل النسخة السابعة أنه يحق للحاصل على ترخيص سلاح، تفويض غيره عبر تطبيق مطراش 2 لإتمام عملية الشراء. وأشارت اللجنة المنظمة لمعرض سهيل عبر منشور على الحساب الرسمي لـ كتارا على منصة X إن تفويض شراء السلاح عبر مطراش 2 متوفر فقط خلال أيام المعرض. وتقيم المؤسسة العامة للحي الثقافي (كتارا) في الدوحة النسخة السابعة من معرض كتارا الدولي للصيد والصقور سهيل 2023، بين 5 و9 سبتمبر/ أيلول المقبل، بمشاركة أكثر من 190 شركة محلية ودولية تمثل 19 دولة. ويعدّ سهيل من الملتقيات الدولية الكبرى التي تعرض أحدث الأسلحة والمستلزمات في عالم القنص والرحلات، إلى جانب التجمع السنوي لهواة الصقور على مستوى منطقة الخليج والشرق الأوسط. وأعلنت اللجنة المنظمة لمعرض سهيل عن زيادة المساحة المخصصة للمعرض هذا العام لاستيعاب الأعداد المتزايدة للمشاركين في مجال الصيد والصقور والتخييم من قطر ومنطقة الخليج والعالمتحتسقفواحد.