نبه مطار حمد الدولي المسافرين عبره إلى إجراءات السلامة المتبعة حالياً والتي يجب مراعاتها أثناء السفر حفاظاً على سلامة جميع المسافرين والموظفين. ودعا المطار – عبر موقعه الإلكتروني - المسافرين لمراعاة عدم الحضور إلى المطار إذا ظهرت لديهم أيٌ من الأعراض التالية: السعال الجاف، ارتفاع درجة الحرارة، ضيق التنفس، فقدان حاسة الشم أو التذوق. وأكد مطار حمد أنه يجب على جميع المسافرين الالتزام بإرتداء كمامة الوجه ، علماً بأن ذلك شرط للدخول إلى مبنى المسافرين.. ودعا إلى اتباع الطريقة السليمة عند استخدامها أو التخلص منها أو حتى تبديلها . كما أوصى المسافرين بحمل عدداً كافياً من الكمامات بالإضافة إلى سوائل تعقيم اليدين الكحولية طوال مدة الرحلة. وحث المطار المسافرين على مراعاة النظافة الشخصية وتعقيم اليدين بشكل مستمر، موضحاً أنه تم توفير أماكن للتعقيم في جميع أنحاء مبنى المطار. كما حث المطار جميع المسافرين الحضور إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الرحلة من أجل تطبيق الإجراءات الجديدة، مشيرا إلى أنه سيتم إجراء الفحص الحراري لجميع المسافرين في المطار، على أنه لن يُسمح سوى للمسافرين الذين يحملون تذاكر سفر سارية بالدخول إلى مبنى المسافرين. وأهاب مطار حمد بجميع المسافرين الالتزام بالتباعد الجسدي ومراعاة التعليمات الخاصة بالتباعد الجسدي التي يقدمها موظفو المطار والموضحة عبر الحواجز أو اللافتات الخاصة أينما تكون.

** أعادتهم إلى بلدانهم بأمان من خلال تطبيق أعلى معايير السلامة ** الباكر: الرحلات أكسبتنا خبرة كبيرة تجاه أكثر الطرق أماناً وكفاءةً لنقل المسافرين ** القطرية للشحن عززت مكانتها كأكبر الشركات مع تشغيلها 180 رحلة يومياً وضعت جائحة كوفيد-19 العديد من التحديات غير المسبوقة أمام قطاع الطيران العالمي. وتبوأت الخطوط الجوية القطرية مكاناً ريادياً خلال هذه الأزمة من خلال جهودها الحثيثة للعودة بالمسافرين إلى بلدانهم بأمان وسلام، حيث سيّرت عددا كبيرا من الرحلات إلى العديد من الوجهات مقارنة بشركات الطيران الأخرى، لتصبح بذلك أكبر شركة طيران في العالم على مدار الأشهر الثلاثة الماضية. وساهمت هذه الجهود في بناء جسور من الثقة بين الناقلة والمسافرين والحكومات والشركاء العالميين، بكونها شركة الطيران التي يمكنهم الاعتماد عليها؟ وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: وضع المزيد من المسافرين حول العالم ثقتهم بنا خلال هذه الأزمة، واستجبنا لهذا الأمر بتسيير أكبر عدد ممكن من الرحلات. وأصبحنا إحدى أكبر الناقلات الجوية على مستوى العالم في الفترة الماضية، مع تشغيل أكثر من 15 ألف رحلة، قطعت مسافة بلغت أكثر من 50 مليون كيلومتر، للعودة بأكثر من 1.8 مليون مسافر إلى بلدانهم. لقد مكننا هذا الأمر من اكتساب خبرة كبيرة إزاء أكثر الطرق أماناً وكفاءةً لنقل المسافرين خلال هذه الأوقات العصيبة وغير المسبوقة، وأضاف الباكر: لقد ساهمت الرحلات التي سيّرناها خلال هذه الفترة في تمكيننا من البقاء على اطلاع بآخر الإجراءات الدولية المطبقة في المطارات، مع تطبيق أحدث تدابير الأمان والسلامة والتنظيف والتعقيم سواءً على متن رحلاتنا أو في مقر عملياتنا مطار حمد الدولي الذي حاز مؤخراً على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي. وهذه الأمور دفعت المسافرين إلى الثقة بنا والاعتماد علينا للسفر حول العالم خلال هذه الأزمة، وستقودنا إلى المضي قدماً بإتاحة أفضل تجربة سفر لكافة مسافرينا بالتزامن مع استئناف رحلاتنا إلى العديد من الوجهات خلال الصيف. واختتم الباكر قائلاً: إن الخطوط الجوية القطرية الحائزة على جائزة أفضل شركة طيران في العالم من سكاي تراكس خمس مرات، أكدت استحقاقها لثقة الحكومات والسفارات حول العالم من خلال مساهماتها في إجلاء رعايا العديد من الدول إلى بلدانهم وعائلاتهم خلال هذه الأزمة. لقد أتاحت الناقلة عملياتها وخدماتها على مدار الساعة في أصعب الأوقات، وسوف تكون متواجدة دائماً أينما اقتضت الحاجة لتقديم خدماتها، إلى أن يتعافى قطاع السفر وعودة الأمور إلى نصابها الطبيعي. في وقت شهد تعليق رحلات الطيران من قبل العديد من شركات الطيران العالمية، استمرت الخطوط الجوية القطرية في تشغيل رحلاتها إلى شبكة كبيرة من الوجهات، لتساهم في نقل أكثر من 1.8 مليون مسافر إلى بلدانهم. كما عملت الخطوط الجوية القطرية جنباً إلى جنب مع الحكومات والشركات حول العالم لتسيير أكثر من 220 رحلة خاصة غير مجدولة، إضافةً إلى تشغيل رحلاتها إلى وجهات جديدة، مما ساهم في جمع أكثر من 62 ألف شخص مع عائلاتهم وأحبائهم. وبالتزامن مع تعافي العالم من تبعات تفشي فيروس كورونا (كوفيد-19)، أعلنت الناقلة مؤخراً البدء بإعادة تشغيل رحلاتها إلى شبكة وجهاتها العالمية على نحو تدريجي بما يتماشى مع تزايد الطلب على السفر وتخفيف القيود المفروضة على دخول العديد من الدول حول العالم. وقبل نهاية شهر يونيو، تتطلع الناقلة القطرية إلى تشغيل رحلاتها إلى 80 وجهة عالمياً، مع إضافة المزيد من الوجهات قبل نهاية فصل الصيف. نقل الإمدادات الطبية وأعلنت الخطوط الجوية القطرية مؤخراً تحديث سياستها التجارية من أجل منح المسافرين المزيد من المرونة والخيارات عند التخطيط لرحلاتهم، وسوف يحظى المسافرون بإمكانية تغيير تاريخ سفرهم لعدد غير محدود من المرات بدون أي رسوم إضافية. كما سيتمكنون من تغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة أقل من 5000 ميل من الوجهة الأصلية. ووسّعت القطرية للشحن الجوي من عملياتها بشكل كبير لدعم قطاع التجارة العالمية ونقل المساعدات الطبية والإغاثية إلى المناطق المتأثرة حول العالم. وأكدت القطرية للشحن الجوي مكانتها كإحدى أكبر شركات الشحن الجوي في العالم خلال هذه الأزمة، مع تشغيل حوالي 180 رحلة يومياً، سواء على الطائرات المخصصة للشحن الجوي والتي يبلغ عددها 28 طائرة، أو على طائرات الركاب التي تستخدم لنقل البضائع فقط. وعملت الناقلة خلال هذه الأزمة بشكل وثيق مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية لنقل أكثر من 175 ألف طن من المساعدات الطبية والإغاثية إلى المناطق المتأثرة، أي بما يعادل سعة الشحن على 1750 طائرة شحن جوي من طراز بوينغ 777 تقريباً. وشهدت هذه الأوضاع غير المسبوقة تشغيل الخطوط الجوية القطرية رحلاتها إلى العديد من الوجهات لأول مرة، وذلك من أجل مساعدة المسافرين العالقين في هذه الوجهات وإيصال الإمدادات الأساسية أينما دعت الحاجة. ومن الوجهات التي سيّرت الخطوط الجوية القطرية رحلات ركاب إليها للمرة الأولى كل من: بريزبن، وكرايست تشيرش، وبورت مورسبي، وتورنتو، وفانكوفر. كما سيّرت الناقلة رحلات شحن جوي إلى عدد من الوجهات للمرة الأولى مثل: بيرث، وفالنسيا، ووارسو، وعززت الخطوط الجوية القطرية من إجراءات السلامة على متن رحلاتها بهدف حماية الركاب وطواقم الطيران. وأجرت حزمة من التعديلات على خدماتها، بما في ذلك ارتداء أفراد طاقم الضيافة العاملين على الرحلات لبدلة واقية، وتقديم الخدمات على الرحلات بشكل جديد يقلل من الاتصال بين الركاب والطاقم. وعلى مدار الأسابيع الماضية، ارتدى أفراد طاقم الضيافة معدات وقائية مثل الكمامات والقفازات الطبية للحماية من العدوى خلال الرحلات.ويرتدي كافة أفراد طاقم الضيافة حالياً بدلة واقية تغطي الجسم كاملاً، بالإضافة إلى نظارات واقية وقفازات وكمامات طبية. ويهدف هذا الإجراء إلى توفير تجربة سفر عنوانها الاطمئنان والسلامة للمسافرين، إلى جانب تعزيز تدابير الوقاية والنظافة المطبقة حالياً. وتطلب الخطوط القطرية من كافة المسافرين حالياً ارتداء قناع للوجه يغطي الفم والأنف على متن رحلاتها، وتدعو المسافرين إلى جلبه معهم لكي يكونوا متأكدين من مناسبته لهم. ويحظى المسافرون مع الخطوط الجوية القطرية في مقاعد كيو سويت على درجة رجال الأعمال بالفرصة لتجربة الخصوصية في أبهى صورها مع إمكانية تحويل المقعد إلى جناح خاص والاستمتاع بواحة من الهدوء والراحة. كما يمكن للمسافرين الضغط على زر عدم الإزعاج الموجود في المقعد لتقليل التواصل مع طاقم الضيافة. وتتيح الناقلة هذه المقاعد إلى أكثر من 30 وجهة، بما في ذلك لندن وسيدني وسنغافورة ودالاس فورت وورث؛ مع خطط لإضافة المزيد من الوجهات خلال فصل الصيف. وتحرص الخطوط الجوية القطرية على تطبيق أعلى معايير النظافة الممكنة، والتي تشمل تعقيم الطائرات بشكل منتظم واستخدام مواد تنظيف موصى بها من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (اياتا) ومنظمة الصحة العالمية، وإجراء فحص قياس درجة الحرارة لطواقم الطيران. كما تحمي الناقلة أسطول طائراتها من خلال أنظمة تنقية جزيئات الهواء التي تقضي على 99.97% من الجسيمات الدقيقة المحمولة جواً في الهواء بمقصورة الطائرة مثل البكتيريا والفيروسات، مما يوفّر الحماية القصوى من العدوى. مطار حمد ويعمل مطار حمد الدولي أيضاً بشكل حازم للحد من أي مخاطر على صحة وسلامة المسافرين والموظفين. وبكونه ركيزة حيوية للاقتصاد الوطني في دولة قطر، فستبقى أبواب مطار حمد الدولي مفتوحة لمواصلة عملياته من أجل العودة بالمسافرين إلى بلدانهم عبر الدوحة، بالإضافة إلى ضمان الأمن الغذائي لدولة قطر من خلال عمليات الشحن، وعزز مطار حمد الدولي من إجراءات التنظيف في أرجاء المطار وأغلق معظم المرافق غير الأساسية بالنسبة للمسافرين. وباشر المطار بتطبيق حلول مبتكرة للمحافظة على أعلى درجات النظافة في أرجائه، وشمل ذلك استخدام أجهزة الروبوت والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري وتعقيم الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية. إضافة إلى ذلك، يتمّ تعقيم جميع الأماكن التي يمكن أن تُلمس من قِبل المسافرين كل 10 إلى 15 دقيقة. كما يتم تنظيف كافة مرافق بوابات الصعود وحافلات نقل المسافرين بين البوابات والطائرات، بعد كلّ رحلة. كما تلّقى كافة الموظفين العاملين في المطار تدريباً إضافياً لتعزيز معرفتهم بأفضل الوسائل لحماية أنفسهم والآخرين، وذلك بما يتماشى مع الظروف الراهنة وأحدث معايير الصحة والسلامة. إضافة إلى ذلك، يتم توفير معقم اليدين في نقاط الفحص الأمني ومكتب الهجرة. كما يرتدي الموظفون الكمامات الطبية والقفازات التي تستخدم لمرة واحدة لحمايتهم من العدوى. ويتم إعلام جميع الموظفين بضرورة تغيير كماماتهم الطبية بما يتماشى مع توصيات منظمة الصحة العالمية، وحاز مطار حمد الدولي مؤخراً على لقب ثالث أفضل مطار في العالم ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمَّت 550 مطاراً، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققاً تقدماً عن العام الماضي حينما حلَّ رابعاً كأفضل مطار في العالم، ومواصلاً مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014. بالإضافة إلى ذلك، فاز مطار حمد الدولي بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي، وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. وكان مطار حمد الدولي قد أعلن عن خطة توسعة متعددة المراحل مؤخراً، تهدف إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 53 مليون مسافر سنوياً بحلول عام 2022، ليصبح بذلك المطار المفضل في المنطقة للمسافرين من مختلف أنحاء العالم. وسيكون مبنى مطار حمد الدولي هو الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الذي يحصل على تصنيف نظام تقييم الاستدامة العالمي من فئة الأربع نجوم، وهو أول نظام قائم على تقييم الأداء في المنطقة، وتم تطويره لتقييم المباني الخضراء والبنى التحتية. كما ستحصل مشاريع التوسعة أيضاً على شهادة الاعتماد الفضية ليد في كفاءة استهلاك الطاقة، مع تطبيق إجراءات مبتكرة لتعزيز كفاءة الطاقة في كافة أرجاء المبنى.

احتفلت الخطوط الجوية القطرية أمس الأول بمرور ست سنوات على افتتاح مقر عملياتها في مطار حمد الدولي الحائز على لقب ثالث افضل مطار في العالم من سكاي تراكس، والذي يضم العديد من المرافق الاستثنائية التي تتيح فرص الاستمتاع برحلة لا تنسى ويشهد مطار حمد الدولي وتيرة نمو متسارعة يواكب من خلالها الخطط التوسعية التي تحققها الخطوط الجوية القطرية.. ولدعم استمرار النمو بوتيرة متزايدة، يعمل المطار حالياً على تنفيذ مشروع توسعة متعددة المراحل يهدف إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار من 35 مليون مسافر حالياً إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنوياً، وفي الوقت نفسه خلق الآلاف من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. أما الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر أحد أسرع شركات الطيران نمواً في العالم وتشغل أسطولا من الطائرات الحديثة الذي يضم أكثر من 250 طائرة تتجه إلى أكثر من 160 وجهة عالمية عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي. فهي تعمل على تعزيز شبكة عملياتها التشغيلية بشكل مطرد ومتواصل من خلال تدشّين رحلاتها إلى عدد من الوجهات الجديدة في عام 2020 وحازت الخطوط الجوية القطرية جائزة أفضل شركة طيران في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2019. كما حصدت جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وجائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم وجائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال عن مقاعد كيو سويت. وأصبحت الناقلة القطرية شركة الطيران الوحيدة التي تفوز بجائزة أفضل شركة طيران في العالم خمس مرات. باسم إسماعيل: توسعات المطار تدعم جهود تطوير قطاع السفر قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة: إن مطار حمد الدولي هو محور رئيسي من محاور العمليات التشغيلية للخطوط الجوية القطرية نظرا لتوفيره فرص التوسع المطرد للناقلة سواء من حيث أسطول الطائرات التي تضم احدث الطرازات أو من حيث الرحلات إلى مختلف الوجهات والمقاصد التي تضمها شبكة عملياتها التشغيلية والمقاصد التي تخطط تدشينها مستقبلا، مبينا أن التوسعات المستمرة في مطار حمد الدولي تحقق للخطوط الجوية القطرية فرص تعزيز وترسيخ برامجها التشغيلية في أجواء من الفخامة عبر توفير تجربة سفر لا تضاهى تظل بمعطياتها راسخة في الأذهان إضافة إلى تعزيز جهود تطوير صناعة السفر بشكل عام. وقال إسماعيل إن مطار حمد الدولي الذي حصد جائزة ثالث افضل مطار في العالم بفضل خدماته المتميزة وموقعه الاستراتيجي مكون حيوي ومهم ضمن رؤية قطر الوطنية 2030، حيث يسهم بشكل رئيسي في تنويع موارد الاقتصاد الوطني عبر تعزيز قدراته وطاقته التشغيلية سواءً في استقبال وخدمة المسافرين أو في شحن البضائع وتبادل المعرفة والتكنولوجيا ضمن قطاع صناعة الطيران. مبينا أن المطار يتميز بهندسته المعمارية المستلهمة من أحدث خيوط الهندسة العالمية. وقال إسماعيل لقد استطاع مطار حمد الدولي أن يرسخ أقدامه في صناعة السفر الدولي من خلال خدماته الاستثنائية التي يقدمها لعدد كبير من المسافرين والتي حصد بموجبها سلسلة من الجوائز والأوسمة التقديرية العالمية كان آخرها حصد جائزة ثالث افضل مطار في العالم، مشيرا إلى أن التوسعات الجارية حاليا التي تتيح للمطار استقبال اكثر من 60 مليون مسافر سنوياً من شأنها ترسيخ مكانته في صدارة صناعة المطارات العالمية. حسن أحمد: المطار يعزز برامج القطرية التوسعية قال السيد حسن أحمد علي مسؤول حجوزات في وكالة تورست للسفر والسياحة إن مطار حمد الدولي يساهم مساهمة كبيرة في تعزيز مسيرة قطاع السفر على الصعيدين المحلي والعالمي من خلال توفيره تجربة ريادية في تقديم الخدمات لكافة مسافري الخطوط الجوية للقطرية وغيرها من شركات الطيران الدولية، مبينا أن احتفال الخطوط القطرية التي تتربع على عرش صناعة السفر العالمي بمرور ستة أعوام على افتتاح مقرها في مطار حمد الدولي دليل على الخدمات النوعية التي يقدمها المرفأ الجوي في دعم شبكة عملياتها التشغيلية سواء من حيث أسطول الطائرات أو من حيث الوجهات والمقاصد التي تطير إليها الناقلة. وقال حسن احمد إن الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي يدعمان بجهودهما التشغيلية وخططهما التطويرية المستمرة قطاع السفر المحلي والعالمي ويعززان عجلة نهوض عملياته من خلال الابتكار والإبداع في الخدمات المواكبة لأحدث المستجدات وآخر التطورات المعنية بمكونات صناعة السفر، مبينا أن نمو معدلات حركة السفر بالسوق تأتي دائما بفضل الجهود المضاعفة التي تبذلها الخطوط الجوية ومطار حمد الدولي الذي اصبح يحكم قبضته على الجوائز العالمية ويقدم خدمات متميزة تنال رضا واستحسان المسافرين لمختلف الوجهات والمقاصد وخلال سفرهم على متن مختلف شركات الطيران العالمية وقال: إن مقر الخطوط القطرية في مطار حمد الدولي ساهم في حصد الناقلة لسلسلة من الجوائز المتعددة نظرا لتوفيره أجواء سفر فخمة ذات رفاهية عالية كما أتاح للناقلة أيضا فرص تعزيز خطط وبرامج توسعاتها سواء في المقاصد والمحطات أو في شبكة الأسطول الذي يتنامى بشكل مطرد ليضم احدث الطائرات وليوفر صناعة طيران متميزة واستثنائية. علي صبري: القطرية لاعب رئيسي في صناعة الطيران الدولي قال السيد علي صبري مدير عام وكالة ميلانو للسفر والسياحة إن الجهود المقدرة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي ساعدت في تعزيز مكانة صناعة السفر المحلي في الصدارة على الصعيد العالمي فهما يقدمان معطيات سفر تواكب المعايير الدولية إضافة إلى تفعيلهما خدمات ذات إمكانيات وقدرات ابداعية عالية من خلال تحقيق جملة من الابتكارات الحديثة التي حصدا بمقتضاها جملة من الجوائز والأوسمة التقديرية من العديد من المؤسسات الدولية المعنية بتقييم مكونات صناعة السفر، وقال صبري إن احتفال الخطوط الجوية القطرية بافتتاح مقرها في مطار حمد الدولي يؤكد دور المطار الفاعل في تعزيز أعمال الناقلة التشغيلية ودعم جهود وخطط توسعاتها سواء في الوجهات والمقاصد أو في أسطول الطائرات الذي أضحى يضم احدث الطرازات ويجعل الناقلة لاعب رئيسيا في صناعة الطيران الدولي وقال صبري إن مطار حمد الدولي يتميز بجملة من المزايا التي تتيح لجميع شركات الطيران العالمية أداء أعمالها التشغيلية بدقة وأريحية، ومنها موقعه المتميز وتصميمه المعماري الأنيق الذي يتميز به والمدعوم بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي أصافه إلى احتواء المطار على فندق ومنتجع صحي كما يضم في جنباته المتاجر ومرافق الطعام والشراب،، كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين التي تجعل منه تحفة معمارية وثقافية يؤمها العديد من الزوار ويستمتع بمكوناتها المسافرون على متن العديد من شركات الطيران العالمية، وقال صبري إن الخطوط الجوية القطرية التي تعتبر أيقونة شركات الطيران العالمية هي الداعم والرافد المتميز لشركات الطيران العالمية بالخدمات الجديدة والعصرية التي تعزز من حيوية وديناميكية صناعة الطيران.

قال موقع Airport technology المتخصص في تقنيات وتكنولوجيا المطارات حول العالم، انه تجري على قدم وساق عمليات التنظيف والتعقيم في كافة ارجاء مطار حمد الدولي في سياق تبنيه للتكنولوجيا الحديثة لمكافحة فيروس كورونا وتشمل عمليات التنظيف جميع مناطق التلامس مرة كل 10 إلى 15 دقيقة مع ضمان توفير سوائل تعقيم الأيدي لجميع المسافرين ويحتل مطار حمد الدولي مكانة رائدة في استخدامه للتكنولوجيا المتطورة وقيادة مسيرة التحول العالمي للمطارات العالمية حيث يسعى دائماً إلى تعزيز تجربة المسافرين وتحسين سجله الحافل في التميز التشغيلي وفي هذا السياق فقد اعلن المطار الدولي علي تطبيقه لأحدث التقنيات لضمان سلامة الموظفين والركاب بعد جائحة كورونا حيث يخطط المطار لاستخدام الروبوتات وخوذات الفحص الحراري المتقدمة. وتشمل هذه الخطط ايضا استخدام أحدث التقنيات المتقدمة لتحقيق أعلى معايير السلامة لتجربة السفر المستقبلية ونظراً لأن الرؤية الذكية للمطار تضع المسافرين في صميم استراتيجيتها، فقد استثمر المطار في توظيف أحدث التقنيات والتشغيل الآلي والخدمة الذاتية التي تتيح للمسافرين تجربة سلسة و آمنة وتمنحهم المرونة اللازمة والعديد من الخيارات..وخوذة الفحص الذكية هي قطعة آمنة وفعالة ومحمولة مما يساعد في قياس درجة الحرارة بدون تلامس، وتستخدم هذه الخوذة العديد من التقنيات المتطورة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشة للواقع المعزَّز، وفي اطار جهوده لتوفير تجربة سفر امنة وسليمة يستعين مطار حمد الدولي بأجهزة الروبوت للتعقيم، وهي أجهزة متنقلة ومستقلة تماماً تعمل على إطلاق ضوء يحتوي على أشعة فوق بنفسجية، وقد قام المطار بتفعيل استخدام هذه الروبوتات حيث يتم توزيعها على كافة نقاط تدفق المسافرين، وذلك لقدرتها الفعالة بالقضاء على نسبة عالية من الكائنات الدقيقة المعدية، وكذلك الحد من انشار الجراثيم المسببة للأمراض كما قام مطار حمد الدولي بتوفير المطهرات اليدوية في مواقع مهمة وسيستمر في فرض مسافة 1.5 متر من التباعد الاجتماعي بمساعدة علامات الأرضية واللافتات والمسافة، وستعمل جميع منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات في مطار حمد الدولي للتشجيع على اجراء المعاملات غير النقدية من خلال البطاقات المصرفية، كما تسعى أيضاً لتفعيل عمليات الشراء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهاتف في المستقبل القريب، وكان مطار حمد الدولي قد أعلن مؤخراً عن تحقيقه زيادة بنسبة 4.7% في عمليات الشحن الجوي خلال الربع الأول من هذا العام مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي ويُعزى هذا الارتفاع بشكل أساسي إلى الجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي لتقديم خدمات الشحن وتلبية الطلب المتزايد على السلع الأساسية والإمدادات الطبية على الصعيدين المحلي والدولي.. ويشمل ذلك نقل مساعدات الإغاثة الطبية العاجلة والمساعدات الإنسانية التي تمثل ركيزة أساسية في دعم المواجهة التي يخوضها العالم ضد جائحة فيروس كورونا كوفيد-19، ويستثمر مطار حمد الدولي في بناء المواهب والكفاءات القيادية، حيث أطلق مؤخراً برنامج إنجاز، وهو برنامج وطني لتنمية وبناء المواهب القطرية، ويركز البرنامج على تدريب المواطنين، من خلال تلبية متطلبات العمل في شتى أقسام المطار لتعزيز الأداء الوظيفي وبناء الخبرات وذلك بالتعاون مع جمعيات وهيئات تنظيمية في مجال الطيران، بالإضافة إلى مؤسسات تعليمية محلية وعالمية مرموقة من أجل تقديم خطط تطوير موسعة للكوادر الوطنية. وكان مطار حمد الدولي قد حاز مؤخراً المركز الثالث ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمَّت 550 مطاراً، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققاً تقدماً عن العام الماضي الذي حلَّ فيه رابعاً كأفضل مطار في العالم. وقد واصل المطار مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014، حيث فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. كما نجح المطار أيضاً في الاحتفاظ بتصنيف الخمس نجوم الذي حصل عليه منذ عام 2017

أعلنت الخطوط الجوية القطرية أنه اعتباراً من يوم الاثنين الموافق 25 مايو، سوف يطلب من المسافرين ارتداء كمامة طبية تغطي الأنف والفم على متن رحلاتها. وكان مطار حمد الدولي قد أعلن ، في وقت سابق اليوم، أنه أنه بدأ استخدام وتطبيق أحدث أدوات التكنولوجيا التي يمكنها تعزيز سلامة المسافرين والموظفين ، حيث شمل ذلك استخدام أجهزة الروبوت والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري استعدادا للمرحلة القادمة لما بعد كورونا كوفيد-19. ويتم فحص المسافرين عبر المطار باستخدام الفحص الحراري وقياس درجة الحرارة. وتشمل هذه التقنيات المتطورة استخدام خوذ ذكية للفحص الحراري، بما يتيح إمكانية فحص المسافرين أثناء تنقلهم. كما يستعين مطار حمد الدولي بأجهزة الروبوت للتعقيم، وهي أجهزة متنقلة ومستقلة تماما تعمل على إطلاق ضوء يحتوي على أشعة فوق بنفسجية. وقد قام المطار بتفعيل استخدام هذه الروبوتات، حيث يتم توزيعها على كافة نقاط تدفق المسافرين، وذلك لقدرتها الفعالة بالقضاء على نسبة عالية من الكائنات الدقيقة المعدية، وكذلك الحد من انشار الجراثيم المسببة للأمراض.

أعلن مطار حمد الدولي أنه بدأ استخدام وتطبيق أحدث أدوات التكنولوجيا التي يمكنها تعزيز سلامة المسافرين والموظفين ، حيث شمل ذلك استخدام أجهزة الروبوت والخوذات الذكية لإجراء الفحص الحراري استعدادا للمرحلة القادمة لما بعد كورونا كوفيد-19. وقال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي لقد استجاب مطار حمد الدولي للمتغيرات التي فرضها انتشار وباء كورونا على العالم أجمع و خصوصا على قطاع السفر و تم وضع الخطط لإعادة التشغيل مع إعطاء الأولوية لسلامة وراحة المسافرين والموظفين . وأضاف أن تلك الخطط تشمل الاستعانة بأحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة و التي تم تطبيقها لتحقيق أعلى معايير السلامة على تجربة السفر في المستقبل. ويواصل مطار حمد الدولي إجراء الفحص الحراري والتعقيم لجميع الموظفين والمسافرين مستعينا بالتكنولوجيا الحديثة و المتطورة، حيث يتم فحص المسافرين عبر المطار باستخدام الفحص الحراري وقياس درجة الحرارة. وتشمل هذه التقنيات المتطورة استخدام خوذ ذكية للفحص الحراري، بما يتيح إمكانية فحص المسافرين أثناء تنقلهم. وتتميز تلك الخوذ بكفاءة الأداء وتتيح للأشخاص المعنيين قياس درجة الحرارة بدون تلامس. وتستخدم هذه الخوذ العديد من التقنيات المتطورة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشة للواقع المعزز. ويمكنها أيضا أن تتيح تنفيذ سيناريوهات تحكم في الاستخدام عبر الهاتف الجوال. كما يستعين مطار حمد الدولي بأجهزة الروبوت للتعقيم، وهي أجهزة متنقلة ومستقلة تماما تعمل على إطلاق ضوء يحتوي على أشعة فوق بنفسجية. وقد قام المطار بتفعيل استخدام هذه الروبوتات، حيث يتم توزيعها على كافة نقاط تدفق المسافرين، وذلك لقدرتها الفعالة بالقضاء على نسبة عالية من الكائنات الدقيقة المعدية، وكذلك الحد من انشار الجراثيم المسببة للأمراض. ويتم توفير معقمات الأيدي لجميع المسافرين في المناطق الأساسية في المطار ، فيما يواصل المطار تطبيق سياسة التباعد الاجتماعي التي تضمن الحفاظ على مسافة قدرها 1.5 متر في جميع نقاط الاتصال عبر المطار، بمساعدة علامات أرضية ولافتات ومقاعد متباعدة. وستعمل جميع منافذ البيع بالتجزئة والأطعمة والمشروبات في مطار حمد الدولي للتشجيع على اجراء المعاملات غير النقدية من خلال البطاقات المصرفية، كما تسعى أيضا لتفعيل عمليات الشراء عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقات الهاتف في المستقبل القريب. وبالإضافة إلى ذلك، يعتزم المطار الاستعانة بأنفاق التعقيم بالأشعة فوق البنفسجية بهدف تطهير جميع الأمتعة التي يتم تسجيلها للمسافرين (المغادرين أو القادمين أو العابرين). وسيقوم المطار أيضا بتعقيم جميع عربات نقل الأمتعة والأحواض. ويحرص المطار على سلامة الموظفين من خلال التأكيد على استعمال الكمامات و القفازات وذلك باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وأنظمة التفتيش الحاسوبية للتقصي آليا و التنبيه على ارتداء الكمامات. وسوف تتواصل عمليات التنظيف والتعقيم التي تشمل جميع مناطق التلامس مرة كل 10 إلى 15 دقيقة مع ضمان توفير سوائل تعقيم الأيدي لجميع المسافرين. ويشغل مطار حمد الدولي مكانة رائدة في طليعة التكنولوجيا المتطورة وقيادة مسيرة التحول العالمي للمطارات، حيث يسعى دائما إلى تعزيز تجربة المسافرين وتحسين سجله الحافل في التميز التشغيلي. ونظرا لأن الرؤية الذكية للمطار تضع المسافرين في صميم استراتيجيتها، فقد استثمر المطار في توظيف أحدث التقنيات والتشغيل الآلي والخدمة الذاتية التي تتيح للمسافرين تجربة سلسة و آمنة وتمنحهم المرونة اللازمة والعديد من الخيارات. وكان مطار حمد الدولي قد حاز مؤخرا المركز الثالث ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم والتي ضمت 550 مطارا، وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020، محققا تقدما عن العام الماضي الذي حل فيه رابعا كأفضل مطار في العالم. وقد واصل المطار مسيرة صعوده ضمن قائمة أفضل مطارات العالم منذ بدء عملياته التشغيلية في عام 2014، حيث فاز بجائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط للعام السادس على التوالي وجائزة أفضل خدمة للموظفين في الشرق الأوسط للعام الخامس على التوالي. كما نجح المطار أيضا في الاحتفاظ بتصنيف الخمس نجوم الذي حصل عليه منذ عام 2017.

اشاد عدد من المسؤولين بالتقدم المتواصل لمكانة مطار حمد الدولي ضمن قائمة أفضل المطارات في العالم وذلك بحسب نتائج جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2020 مشيرين الي ان حصول المطار علي جائزة ثالث افضل مطار في العالم يؤكد الدور الكبير والرئيسي الذي يضطلع به مطار حمد في دعم عمليات السفر العالمية ورفدها بمكونات منتج جديد وعصري مبيين ان المطار رغم التحديات التي تواجه صناعة الطيران العالمية الا انه مازال المرفأ الجوي العالمي الوحيد الذي يقدم خدمات بمقاييس عالمية تلبي تطلعات المسافرين الى كل الوجهات والمقاصد. مؤكدين ان مطار حمد سوف يواصل تحقيق مراكز مرموقة في القريب العاجل باعتباره مطاراً محورياً ورائداً في العالم مشيدين بالدور الحيوي والديناميكي الذي تقدمه الخطوط الجوية القطرية لدعم المعطيات التشغيلية للمطار بحسبانه محورا رئيسيا من محاور اعمالها وسببا فاعلا في تحقيق توسعاتها مبينين ان النتائج الايجابية والمبهرة التي يقدمها المطار تترجم العمل الجاد والمدروس الذي تقوم به ادارة المطار والموظفين الذين يمتلكون القدرة علي الابداع والابتكار في الخدمات المتماشية مع المعايير العالمية مما ساهم في جعله أسرع مطار نمواً في العالم وصرح استراتيجي يؤكد ريادة قطر في الطيران . عادل الهيل: يضيف مفاهيم حديثة ترتقي بتجربة السفر قال السيد عادل الهيل مدير عام وكالة اسيا للسفر والسياحة لقد غير مطار حمد من مفاهيم عمل المطارات التقليدية من خلال تنزيله الي ارض الواقع سلسلة من المفاهيم الحديثة والعصرية التي ترتقي بتجربة السفر وتجعلها ترضي المسافرين العالميين مبينا ان نتائج سكاي تراكس تترجم الجهود الفنية والحرفية الكبيرة التي يبذلها المطار لتعزيز موقعه كافضل ثالث مطار في العالم مؤكدا ان مسيرة المطار الناجحة سوف تتواصل حتي يحتل مكان الصدارة علي الصعيد العالمي وقال الهيل ان حصول المطار علي هذه الجائزة والمكانة المرموقة في ظل التحديات الحالية التي يواجهها قطاع السفر العالمي هو انجاز كبير واستثنائي يضاف الي سجل المطار الزاخر بالانجازات والاوسمة التقديرية العالمية العالمية مشيرا الي ان توسعة مطار حمد الدولي الجارية الان من شانها دعم تصاميمه المستلهمة من احدث خطوط الهندسية العالمية وترسيخ الوعد الرامي الي سعي المطار بأن يكون مطار المستقبل . وقال الهيل ان مطار حمد من المطارات التي تعكس وجها رائعا وجميلا لاعمال المطارات العالمية من خلال الخدمات النوعية التي يقدمها للمسافرين مبينا ان المطار بمساحته الواسعة يقدم خدمات سوق حرة تضم سلسلة من المتاجر التي تقدم منتجات بعلامات تجارية عالمية موضحا ان المطار يضم مرافق اخري عصرية مثل فندق ومنتجع صحي المطار الفريد من نوعه الامر الذي يجعل تجربة السفر رائدة وراسخة بجمالها ومتعتها في الاذهان. صالح الطويل: يوفر أبرز مشروعات البنية التحتية الداعمة لصناعة الطيران قال السيد صالح الطويل مدير العالمية للسفر والسياحة ان حصد مطار حمد الدولي لجائزة ثالث افضل مطار في العالم يؤكد الدور الحيوي والديناميكي الذي تلعبه الادارة في مسايرة ومواكبة احدث الخدمات العالمية المتعلقة بعمل المطارات التي توفر منظومة خدمات تحقق تجربة سفر تظل راسخة في الاذهان بفخامتها ورفاهيتها مبينا ان تقدم مكانة مطار حمد الدولي من خامس افضل مطار في العالم الي ثالث افضل مطار في العالم يؤكد الدور الحيوي الذي يقدمه من خلال رفد صناعة الطيران الدولية بمنتجات عصرية مبينا ان المطار يوفر سوق وحرة علي مساحة 40 الف متر مربع تحقق كل متطلبات المسافرين عبر منتجات وبضائع متنوعة ذات علامات عالمية . وقال الطويل ان مطار حمد يتسم بروعة التصميم وبالتقنية ومنظومة التكنولوحيا المتطورة المستخدمة فيه المدعومة بأنظمة تشغيل متطورة تنسجم مع رؤية المطار الذكي مشيرا الي ان مطار حمد هو احد ابرز مشروعات البنية التحتية الاستراتيجية التي سوف تخدم قطاع الطيران المحلي والعالمي لسنوات عديدة وقال ان مطار حمد اضحي مفخرة كبيرة خاصة مع التوسعات الجديدة التي يتبناها لتعزيز معطيات اعماله التشغيلية ومواكبة الطلب المتزايد على السفر جواً وتعزيز مكانته باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين الامر الذي يجعله وجهة سياحية يؤمها الكثير من الزوار للاستمتاع بجمالها والتعرف على خطوط ولغة هندستها المعمارية العصرية . طارق عبد اللطيف: محور مهم من محاور حركة الترانزيت العالمية قال السيد طارق عبد اللطيف الرئيس التنفيذي لشركة ريجنسي للسفر والسياحة ان فوز مطار حمد بجائزة افضل ثالث مطار في العالم من سكاي تراكس هو تتويج نوعي لمجهود كافة مكونات قطاع السفر المحلية مبينا ان مطار حمد بتصاميمه الهندسية الرائعة وخدماته المتسقة مع ابرز المعطيات الدولية هو تحفة معمارية ريادية تقدم لعملائها تجربة سفر تظل بمعاييرها الفخمة راسخة في الاذهان مشيرا الي ان فوز المطار بهذه الجائزة رغم التحديات التي تواجه صناعة الطيران العالمي هو انجاز كبير يستحقة المطار ويضاف الي سجل انجازاته المتعددة والمتنوعة . وقال عبد اللطيف ان مطار حمد الذي يعتبر مقر انطلاق الخطوط الجوية القطرية الي شتي بقاع العالم هو داعم رئيسي وفاعل لجهود وخطط الناقلة الاستراتيجية التوسعية وبرامجها التشغيلية منوها الي ان مطار حمد والخطوط القطرية يعتبران حجر الزواية في تطور ونمو قطاع السفر علي الصعيدين المحلي والعالمي من خلال رفدهما العالم اليوم تلو الاخر بمكونات منتج جديد وعصري . وقال عبد اللطيف ان العديد من شركات الطيران العالمية اضحت تضع مطار حمد في مقدمة اجندتها ورزنامتها التشغيلية باعتباره محورا مهما في محاور حركة الترانزيت العالمية الامر الذي جعله أسرع مطار نمواً في العالم حيث حقق نمواً قياسياً في عدد مسافريه خلال العام الماضي مضيفا بالقول ان مطار حمد لديه رؤية مستقبلية استراتيجية تعتمد علي تعزيز امكانيات الكوادر العاملة فيه من خلال برامج متطورة تلبي متطلبات العمل في شتى أقسامه مبينا ان هذه البرامج العصرية تساهم في تعزيز امكانيات الابتكار والابداع في الخدمات بمجال الطيران . أحمد حسين: يواكب الطلب المتزايد على السفر عالميا قال السيد احمد حسين مدير عام وكالة تورست للسفر والسياحة ان حصول مطار حمد علي جائزة ثالث افضل مطار في العالم يؤكد المجهود الكبير الذي يبذله في دعم قطاع السفر العالمي مبينا ان الخدمات الراقية التي يوفرها المطار للمسافرين وسهولة انسيابهم حتي وصولهم الي الطائرة من خلال الاستخدام الامثل للتكنولوجيا يدل ان مطار حمد الدولي هو مطار المستقبل مشيرا الي ان التوسعات الجارية حاليا في المطار تواكب متطلبات الحاجة المتزايدة عالميا اليوم تلو الاخر لعمليات السفر جوا مبينا ان جوائز المطارات هي جوائز ذاع صيتها عالميا حيث توضح تفاصيلها التميز في خدمات المطارات بناء علي تصويت المسافرين العالميين مشيرا في هذا السياق الي ان مطار حمد الدولي يضاهي بخدماته العصرية ابرز المطارات العالمية في تقديم تجرية سفر تتميز بالرفاهية والفخامة . واكد احمد حسين ان مطار حمد سوف يحصل على المركز الاول كافضل مطار في العالم قريبا بفضل الجهود الحثيثة التي تبذلها ادارته التي تسعى الى تعزيز تربعه على عرش المطارات العالمية مشيرا الى ان مطار حمد يحتوي على اكبر سوق حرة تحقق رضا المسافرين تبلغ مساحتها 40 الف متر مربع تضم في جنباتها المتاجر ومرافق الطعام والشراب كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين كما يحتوي المطار على فندق ومنتجعً صحي فريد من نوعه الامر الذي يجعل تجربة السفر رائدة وراسخة بجمالها ومتعتها في الاذهان. وقال احمد حسين ان حصد مطار حمد الدولي جائزة ثالث افضل في العالم هو إنجاز رائع وكبير ويحسب لادارة المطار لجهودها الكبيرة وللخطوط الجوية القطرية التي يعتبر المطار محورا مهما من محاور نمو شبكة عملياتها التشغيلية وتعزيز اسطولها الحديث من الطائرات ودعم جهودها الرامية الى تطوير قطاع السفر العالمي من خلال رفده بجملة من الخدمات الجديدة والعصرية.

** القطرية: 34 رحلة شحن أسبوعيا إلى هولندا ** ضرورة الامتناع عن لمس العينين والأنف والفم خلال السفر ** العاملون في مركز خدمة العملاء لا يدخرون جهدا في مساعدة المسافرين ** موظفو القطرية يتلقون تدريبات عالية لاتباع إرشادات النظافة والتعقيم تسير الخطوط الجوية القطرية حاليا رحلات إلى 40 وجهة عالمية بما في ذلك شيكاغو وباريس وسيدني عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي واكدت الخطوط القطرية انها لن تدخر جهدا للعودة بكافة المسافرين العالقين في الخارج إلى بلدانهم وقالت الخطوط الجوية القطرية علي حسابها الرسمي علي تويتر انه تماشيا مع الاجراءات التي نطبيقها لضمان صحة وسلامة مسافرينا نتخذ العديد من التدابير الوقائية في مجال النظافة والتعقيم للمحافظة علي السلامة بالسفر . مشددة في هذا السياق علي ضرورة الامتناع عن لمس العينين والانف والفم وخاصة خلال السفر وتؤكد الخطوط الجوية القطرية في هذا الاطار حرصها على تطبيق كافة الاجراءات الاحترازية التي تهدف الى الحفاظ علي صحة وسلامة الركاب مع استمرارها في العمل على تسهيل عودة المسافرين العاقين في الخارج الى بلدانهم حيث عادت بأكثر من مليون مسافر الى بلدانهم على رحلات مجدولة وغير مجدولة لتؤكد بذلك ثقة المسافرين والحكومات والشركاء التجاريين بالناقلة كشريك موثوق. ومن جانب اخر تؤكد الخطوط الجوية القطرية ان العاملين في مركز خدمة عملاء الناقلة لا يدخرون جهدا لمساعدة كافة المسافرين والإجابة على مختلف استفساراتهم المتعلقة باسترداد ثمن التذكرة او استبدال التذكرة بقسائم سفر ومن جانب اخر تلقى كافة العاملين في الخطوط الجوية القطرية تدريبا علي اعلي مستوي لاتباع اخر الارشادات والتوجيهات فيما يخص تنظيف وتعقيم الطائرات لمحاربة فايروس كورونا كوفيد 19 وذلك بما يتماشى مع تعليمات الجهات الصحية المحلية والعالمية وتعمل الخطوط الجوية القطرية بشكل وثيق مع السلطات المحلية والدولية خلال هذه الاوقات وتخطط لخدماتها التشغيلية وتتخذ السياسات والإجراءات بما يتوافق مع ارشادات مختلف الحكومات حول العالم دون استثناء . ومن جانب اخر زادت شركة القطرية للشحن الجوي من رحلاتها الى هولندا من تسع رحلات الى 34 رحلة اسبوعيا وتستخدم الناقلة طائرات من طراز بوينج 777 و747 لتشغيل 27 رحلة اسبوعيا الى امستردام التي تعتبر واحدة من اكبر البوابات في اوروبا وسبع رحلات اسبوعية الى ماستريخت وتنقل القطرية للشحن الجوي اطنانا كثيرة من البضائع والمواد الطبية مثل الادوية والمواد القابلة للتلف بما في ذلك الفاكهة والزهور . وأوضح غيلم هالو رئيس عمليات الشحن في الخطوط الجوية القطرية في هذه الاوقات العصيبة من المهم دعم التجارة العالمية والحفاظ علي امدادات السلع الاساسية والمساعدات الحيوية حول العالم ومع انخفاض سعة الشحن الجوي العالمي، زادت شركة القطرية للشحن الجوي عملياتها لضمان استمرارية التجارة العالمية وحركة الإمدادات الطبية والإمدادات الأساسية وتواصل الشركة تشغيل جدول شحن مهم مع ما يقرب من 100 رحلة طيران يوميًا.خلال الشهر الماضي وعملت شركة القطرية للشحن عن كثب مع الحكومات والمنظمات غير الحكومية لنقل أكثر من 100 الف طن من الإمدادات الطبية والمساعدات إلى المناطق المتأثرة في جميع أنحاء العالم، وهو ما يعادل حوالي 1000 من طائرات بوينج 777 المحملة بالكامل. ويتم تشغيل رحلات الشحن إلى دول متعددة بما في ذلك الصين والهند وإيران والكويت ولبنان وفرنسا وإسبانيا وإيطاليا وبلجيكا وألمانيا وبولندا والمملكة المتحدة والولايات المتحدة وأستراليا ويشمل أسطول الشحن التابع للخطوط الجوية القطرية طائرتين من طراز بوينج 747-8، و 21 من طراز بوينج 777، وخمس من طائرات إيرباص A330. ولضمان سلامة طاقمها وحمولتها، نفذت القطرية للشحن إجراءات خاصة للمناولة الأرضية بما في ذلك الالتزام بالمبادئ التوجيهية للمسافة الاجتماعية لضمان وجود حد أدنى من الاتصال بين الموظفين.وتم تجهيز جميع طائرات الشحن وطائرات الركاب بأقنعة الوجه والقفازات ومعقمات اليد للطاقم ويتم فحص جميع الطاقم والموظفين بانتظام.

يعمل مطار حمد الدولي، رغم انخفاض عدد المسافرين، بسبب مواصلة عمليات نقل المواطنين القطريين في الخارج والحفاظ على استمرار حركة الشحن الجوي وضمان الأمن الغذائي لدولة قطر. وكشف تقرير لقناة الجزيرة عن اتخاذ دولة قطر لإجراءات صارمة في مطار حمد الدولي وعلى متن الخطوط الجوية القطرية لمنع تفشي فيروس كورونا، ونقلت كاميرات الجزيرة إجراءات الكشف الحراري والتعقيم والإجراءات الوقائية الأخرى. ونقلت الجزيرة عن السيد صالح اليافعي مدير خدمات المسافرين في القطرية لخدمات الطيران أن موضوع الوقاية تم رؤيته من قبل المؤسسات الحكومية واللجنة العليا لإدارة الأزمات من جهتين العاملين في المطار والمسافرين. وأضاف: تم عقد دورات من قبلنا وقبل مطار حمد الدولي لتقسيم مجموعات داخل المطار لعمل التعقيمات الخاصة بالمرافق الوجودة داخل بالمطار . أجهزة الكشف الحراري في جولة تفقدية لـ الجزيرة داخل المطار تم الاطلاع على أجهزة الكشف الحراري التي تخضع لها طواقم التشغيل قبل مغادرة الطائرات وبعد قدومها أو المسافرين القادمين من الدول التي ينتشر فيها فيروس كورونا والتي يمكنها تسجيل حرارة جسم الإنسان عن بعد . الحجر الصحي وتقول الخطوط الجوية القطرية إن طواقمها تخضع لإجراءات وقائية مشددة، وأشارت إلى أنه في 6 مارس كان لدى الشركة 3000 موظف كانوا في الحجر الصحي . وتمكن فريق الجزيرة من تصوير أنظمة تنقية الهواء التي تقضي على 99.7 % من الجسيمات الدقيقة المحمولة جوا في الهواء بمقصورة الطائرة كالبكتيريا والفيروسات كما رصدت الكاميرا عددا من الإجراءات الوقائية التي تشمل أغراض المسافرين وطريقة تعقيمها . ونقلت الجزيرة عن مسؤولين أن الإجراءات الوقائية الصارمة التي تخذتها دولة قطر للحد من انتشار فيروس كورونا وكافة معطيات الأمن والسلامة للمسافرين وطواقم الضيافة والموظفين هدفها تسيير رحلات طيران آمنة .

أكد مطار حمد الدولي حرصه على تحقيق أعلى معايير السلامة للمسافرين والموظفين العاملين في المطار عبر اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية والاحترازية من فيروس كورونا (كوفيد-19) تنفيذاً لتوجيهات القيادة الرشيدة في البلاد.. فيما أعلنت الخطوط الجوية القطرية تعليق رحلاتها إلى بعض المدن التي يتفشى فيها الوباء مثل نيويورك ومدريد وبرشلونة، في إطار تلك الإجراءات الاحترازية والتي تضمن سلامة وصحة جميع المسافرين والعاملين في المطار. جاء ذلك في مؤتمر صحفي مشترك عقده كل من المهندس بدر المير الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي، والسيدة سلام الشوا نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام بالخطوط الجوية القطرية حول آخر المستجدات والاجراءات المتخذة للوقاية من فيروس كورونا (كوفيد-19). وأكد بدر المير أن كافة العمليات في مطار حمد الدولي تشهد تعاونا مثمرا وفعالا بين مختلف الجهات العاملة في المطار مثل وزارات الداخلية والصحة العامة والمواصلات والاتصالات ومجموعة الخطوط الجوية القطرية، وذلك لضمان أعلى معايير السلامة للمسافرين وللموظفين العاملين في المطار. وأشار المهندس المير إلى أن السبب الرئيسي في استمرار بعض عمليات الخطوط القطرية هو إعادة المواطنين القطريين الموجودين في الدول الموبوءة إلى أرض الوطن.. وقال يقع على عاتق الخطوط الجوية القطرية مسؤولية كبيرة تجاه الوطن والمواطن وأهمها موضوع اجلاء وإعادة المواطنين القطريين إلى أرض الوطن من الدول الموبوءة وهذا يعد السبب الرئيسي لاستمرار عمليات الخطوط القطرية. وأضاف هناك مواطنون قطريون ما زالوا في الخارج للدراسة أو للعلاج او العمل إضافة إلى عوائل وكبار سن وأطفال وشباب موجودين في بعض الدول الموبوءة وهذا يحتم علينا كناقل وطني اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادتهم إلى ارض الوطن في اقرب وقت ممكن حفاظاً على سلامتهم قبل أن تزيد الأمور تعقيداً في هذه الدول تصل إلى مرحلة إغلاق المطارات. كما أكد الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي أنه لا يتم نقل أي مسافر عبر الخطوط القطرية ومطار حمد الدولي دون التأكد من أن مطارات الوجهة النهائية للمسافرين مفتوحة، وليست فيها أي قيود على حركة الطيران واستقبال المسافرين، مشيراً إلى أن بعض المسافرين في مطار حمد الدولي واجهوا بالفعل صعوبات عندما قررت دول إلغاء رحلاتهم أو إغلاق المطار وهم في طريقهم إليها. ولفت في هذا السياق إلى أن مطار حمد الدولي وفر وبالتعاون مع وزارات الداخلية والمواصلات والاتصالات والصحة العامة كل السبل لهؤلاء المسافرين الذين واجهوا مشاكل في الوصول إلى وجهاتهم النهائية، مضيفاً طرحنا على المسافرين وعلى دولهم أكثر من خيار بغرض تسهيل نقلهم من مطار حمد الدولي إلى وجهتهم النهائية أو إلى دولهم واضعين في الاعتبار كل معايير السلامة خلال فترة وجودهم في المطار مثل منع اختلاطهم مع آخرين، وتوفير فريق طبي على مدار الساعة، إلى جانب توفير خدمة الفحص الطبي بالتعاون مع وزارة الصحة العامة للتأكد من سلامتهم وخلوهم من الفيروس. وأكد أن مطار حمد الدولي اتخذ كافة التدابير الوقائية بالتنسيق مع وزارة الصحة العامة، إلى جانب تخفيض عدد الموظفين في المطار بواقع 40 بالمئة والذين يعملون الآن عن بعد.. فيما تجري دورات تدريبية لنحو 60 بالمئة وخصوصا للفئة البسيطة منهم والذين يتعاملون مع المسافرين. كما أشار إلى عمليات تعقيم المطار التي تجري على مدار الساعة وإغلاق السوق الحرة وجميع المحلات باستثناء بعض المطاعم وفقا لاشتراطات وزارة التجارة والصناعة وقرارات وزارة الصحة العامة، وفرض إجراءات صحية صارمة على المسافرين القادمين إلى الدوحة إلى جانب إغلاق أجزاء كبيرة من المطار حيث يجري العمل في ثلاثة أجزاء فقط (أي، وبي، وسي) وتوقع إغلاق اثنين منهم ( إي و بي) قريباً. ولفت المهندس المير إلى أن جميع موظفي مطار حمد الدولي من جميع الجهات سيخضعون للفحص الطبي بالتنسيق مع وزارة الصحة العامة للتأكد من نجاح الإجراءات وضمان السيطرة التامة على الوضع. وبشأن استثناء رحلات الترانزيت، أوضح أن مطار حمد الدولي والخطوط الجوية القطرية يعتبران من أكبر الشركات والجهات العاملة في مجال الطيران على مستوى العالم.. وقال نحن نعلم أن عددا من مطارات حول العالم لم تغلق حتى الآن، ومتخذة إجراءاتها الاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا، ومطار حمد الدولي يعمل أسوة بهذه المطارات العالمية باعتباره مطارا مهما على خارطة النقل الدولي. وفي المقابل، أشار المهندس المير إلى أن حجم العمليات انخفض بنسبة كبيرة جدا، إذ نزلت حجم عمليات القطرية أزيد من 75 بالمئة مع توقف أكثر من 75 بالمائة من أسطولها وقد يصل إلى 90 بالمئة قريبا. كما بين أن عدد المسافرين في مطار حمد الدولي تراجع بنسبة 90 بالمئة مقارنة بأيام ماضية قبل الأزمة. وجدد التأكيد على أن استمرار العمليات يعود إلى أسباب إنسانية منها إعادة المواطنين القطريين إلى وطنهم، ونقل الأدوية والمعدات الطبية التي تتطلب نقلا عاجلا عبر الشحن أو عبر طائرات المسافرين. كما أشار إلى أن 60 بالمئة من المواد الغذائية القادمة إلى الدوحة تصل عن طريق طائرات المسافرين وليس عبر طائرات الشحن الجوي بسبب منع بعض المطارات لطائرات الشحن من الهبوط فيها.. وقال هذه أسباب جعلتنا نستمر في جزء من عملياتنا تلبية للسوق المحلية. وبدورها، قالت السيدة سلام الشوا نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام بالخطوط الجوية القطرية، إن من أولويات العمل في الناقلة هو ضمان الأمن والسلامة.. مؤكدة أن الناقلة الوطنية تتخذ كافة الإجراءات لأمن وسلامة المسافرين والموظفين الأرضيين وطواقم الضيافة لتحقيق سفر آمن للجميع. وأعلنت تعليق الخطوط الجوية القطرية رحلاتها إلى المدن الموبوءة مثل نيويورك ومدريد وبرشلونة وذلك ضمن الإجراءات التي تقوم بها الناقلة القطرية لأمن وسلامة المسافرين. وحول جهود الخطوط القطرية لمساندة الدول التي تفشى فيها كورونا: أوضحت الشوا أن الناقلة الوطنية هي شركة عالمية ولديها مسؤولية مجتمعية وتقوم بدورها تجاه هذه الأزمة، على غرار نقل مساعدات طبية للدول الموبوءة كما فعلت مع الصين عندما نقلت أكثر من 300 طن في بداية الأزمة إلى جانب نقل العديد من المساعدات الطبية إلى إيران. كما أشارت إلى أن الخطوط القطرية تقوم بنقل مستلزمات طبية إلى بعض الدول الموبوءة مجانا إلى جانب تكثيف رحلات الشحن الجوي لنقل احتياجات ومتطلبات السوق القطري لاسيما من الأغذية. وحول بعض رعايا بعض الدول الذين تقطعت بهم السبل، أوضحت أن الناقلة الوطنية قامت بدورها الإنساني في نقل هؤلاء المسافرين، وكانت مهمتها محل إشادة وتقدير من الحكومات البريطانية والفرنسية والألمانية والباكستانية. كما أشارت نائب أول الرئيس التنفيذي للتسويق والاتصالات والإعلام بالخطوط الجوية القطرية إلى التعاون مع سلطنة عمان لنقل عشرات من الطلاب العمانيين العالقين في بريطانيا والولايات المتحدة وإعادتهم إلى وطنهم. وأكدت أن جميع افراد الطاقم على متن طائرات القطرية ملتزمون بكافة الإجراءات والاشتراطات الصحية مثل ارتداء القفازات والكمامات واستخدام المعقمات وغيرها من الاشتراطات الصحية للحفاظ على سلامتهم وسلامة المسافرين، فيما تم تدريب طواقم الضيافة للحفاظ على المسافة الآمنة بينهم وبين المسافرين، إلى جانب أن الرحلات التي لا تكون مشغولة مئة بالمئة يتم تطبيق المسافة الآمنة بين المسافرين. وشددت على حرص القطرية على إيلاء اهتمام خاص بالرحلات القادمة إلى الدوحة والتي تنقل العائلات القطرية، من خلال اتباع أقصى درجات السلامة. ولفتت سلام الشوا إلى أن الطائرات التابعة للخطوط القطرية تتمتع بامتلاك أنظمة تنقية عالية المستوى وذات كفاءة عالية تقضي على نسبة تصل إلى أكثر من 79 بالمئة من البكتريا المسببة للأمراض، كما تستخدم معقمات ومطهرات تتصف بأعلى معايير الجودة والكفاءة ومعتمدة من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي ومنظمة الصحة العالمية. كما أشارت السيدة الشوا إلى أنه يتم غسل جميع البطانيات والمفارش والأغطية المستخدمة على متن الرحلات بدرجة حرارة عالية جدا، كما يتم اعادتها من خلال موظفين يرتدون القفازات الطبية. وفي سياق متصل، شددت على أن إجراءات السلامة متشددة مع طواقم الضيافة، حيث يتم اخضاعهم للفحص قبل كل رحلة وفور عودتهم من الرحلات.. مضيفة عند الشك بوجود مسافر لديه أعراض الكورونا يتم اخذ الطاقم إلى الحجر الصحي. وأوضحت أن هناك ما يزيد عن 3000 من أفراد طواقم الضيافة يخضعون للحجر الصحي كإجراء وقائي.. مشيرة إلى أن 14 شخصا فقط منهم ظهرت عليهم أعراض الفيروس. وأكدت أن هؤلاء الأشخاص المصابين لم يكونوا مطلقا على رأس عملهم خلال إصابتهم ولم يكونوا في رحلات تشغيلية لكنهم كانوا قادمين من إجازاتهم السنوية. وأضافت أن هذا الأمر أجبر الخطوط القطرية على اتخاذ إجراءات مشددة مع الأفراد الذين يقضون إجازاتهم تمثل في الطلب منهم البقاء في أوطانهم حتى تنتهي الأزمة الراهنة. وقالت الشوا إن الإجراءات الاحترازية في الخطوط القطرية ومطار حمد الدولي بدأت منذ ظهور الفيروس في الصين.. مضيفة نحن في وضع أفضل الآن لأننا بدأت اجراءاتنا مبكرا بالتعاون مع وزارة الصحة العامة، وسيعزز هذه الإجراءات نصف مليون جهاز فحص تم طلبها لفحص جميع العاملين. وشددت على أن كافة العاملين والطواقم على متن الطائرات التابعة للخطوط القطرية مدربون على التعامل مع أي حالات، ويتخذون كافة الإجراءات الاحترازية على هذا الصعيد، كما نشغل طاقمين للرحلات القصيرة واحد لرحلة الذهاب والآخر للعودة لمنع إقامة الطواقم في دول أخرى.

القطرية دعت المواطنين الاتصال بمكاتبها لتقديم حجوزاتهم يحرص مطار حمد الدولي على توفير اعلى معدلات سلامة المسافرين من خلال تدريب الموظفين على تقديم اعلى معايير النظافة التي اوصى بها اتحاد النقل الجوي الدولي اياتا ومنظمة الصحة العالمية لضمان حصول الركاب على عبور آمن خلال سفرهم عبر مطار حمد الدولي.. ومن جانب اخر قالت الخطوط الجوية القطرية ان همها الاول والأخير هو نقل المواطنين من شتى انحاء العالم الى دولة قطر لكي يكونوا مع عائلاتهم وأحبائهم في هذه الاوقات ودعت الخطوط القطرية على حسابها الرسمي على تويتر كافة القطريين الى الاتصال بمكاتب الشركة في جميع العالم لتقديم حجوزاتهم والسفر الى الدوحة وقالت الخطوط القطرية نعمل على مدار الساعة لمساعدة الجميع في خطط سفرهم ونتبع حاليا سياسة الاولوية بناء على موعد السفر وشددت الخطوط القطرية على التزامها بالاهتمام بأدق التفاصيل لتمنح تجربة سفر لا تنسى حيث تحرص على تطبيق اعلى مستويات النظافة والتعقيم على متن جميع طائراتها لكي يحظى المسافرون برحلة مريحة وهادئة وقالت الخطوط القطرية لقد بات الالتزام بتوصيات النظافة والتعقيم اهم من ذي قبل وأضافت لنحرص جميعا على سلامتنا وصحتنا لنبقى مطمئنين. يذكر ان الخطوط الجوية القطرية، احدى أسرع شركات الطيران نمواً في العالم تشغّل أسطول طائرات حديث يضم أكثر من 250 طائرة تتجه الى أكثر من 170 وجهة عالمية عبر مقر عملياتها في مطار حمد الدولي. وستدشّن الخطوط الجوية القطرية رحلاتها الى عدد من الوجهات الجديدة في عام 2020، بما في ذلك: أوساكا في اليابان، وسانتوريني في اليونان، ودوبروفنيك في كرواتيا، وألماتي ونور سلطان في كازاخستان، وأكرا في غانا، وسيبوفي الفلبين، وطرابزون في تركيا، وليون في فرنسا، وسيام ريب في كمبوديا، ولواندا في أنجولا. وحازت الخطوط الجوية القطرية على جائزة أفضل شركة طيران في العالم خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2019. كما حصدت جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط وجائزة أفضل درجة رجال أعمال في العالم وجائزة أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال عن مقاعد كيوسويت. وأصبحت الخطوط القطرية شركة الطيران الوحيدة التي تفوز بجائزة أفضل شركة طيران في العالم خمس مرات.

أطلق مطار حمد الدولي برنامج إنجاز، الذي يهدف إلى تطوير وتمكين الكوادر القطرية من أجل بناء القدرات القيادية الوطنية. ويسعى مطار حمد الدولي من خلال هذه البرامج إلى اكتشاف المواهب الوطنية وتأهيلها لاستلام مهام رئيسية لريادة صناعة الطيران في المستقبل، بحيث تتم عملية التطوير بما يتماشى مع مسيرة النمو التي تشهدها البلاد. ويستثمر مطار حمد الدولي من خلال برنامج إنجاز في تدريب وتأهيل المواطنين القطريين بشكل كامل ضمن كافة أقسام المطار عبر دمج الموظفين وتمكينهم للمساعدة في تطويرهم المهني وبناء قدرات قيادية تمكنهم من ريادة قطاع الطيران في المستقبل. وقد خصص المطار 45 بالمئة من إجمالي ميزانية التدريب والتطوير لتأهيل الكوادر الوطنية حيث يؤدي هذا الاستثمار دورا رئيسيا في تحفيز مسيرة النمو المستدام التي يشهدها مطار حمد الدولي. كما سيعزز هذ البرنامج من الأداء الوظيفي وبناء الخبرات التي يحتاجها المواطنون الذين يشغلون مناصب قيادية في مطار حمد الدولي، إلى جانب ضمان تحقيق رؤية القيادة الحكيمة للبلاد. وكجزء من البرنامج، يتعاون مطار حمد الدولي مع جمعيات وهيئات تنظيمية في مجال الطيران، بالإضافة إلى مؤسسات تعليمية محلية وعالمية مرموقة من أجل تقديم خطط تطوير موسعة للكوادر الوطنية. ويساهم برنامج إنجاز في إعداد المهارات اللازمة لتحقيق أهداف مطار حمد الدولي في تنفيذ مشروع التوسعة وتعزيز العمليات التشغيلية التي تأتي في إطار استعدادات قطر الحالية لاستضافة بطولة كأس العالم لكرة القدم المقررة 2022. كما يشهد المطار وتيرة نمو متسارعة يواكب من خلالها الخطط التوسعية التي تحققها الخطوط الجوية القطرية، وكذلك النمو الملحوظ الذي يشهده قطاع السياحة في قطر. ولدعم استمرار النمو بوتيرة متزايدة، يعمل المطار حاليا على تنفيذ مشروع توسعة متعددة المراحل يهدف إلى رفع الطاقة الاستيعابية للمطار من 35 مليون مسافر حاليا إلى أكثر من 60 مليون مسافر سنويا، وفي الوقت نفسه خلق الآلاف من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. ويعتمد المطار في التزامه بتحقيق هذه الأهداف الرئيسية ومواصلة النمو المستدام على الجهود الكبيرة المبذولة في سبيل تطوير وتمكين القوى العاملة الوطنية عبر إدارة المواهب وتطويرها وإطلاق برامج التطوير ومبادرات تحفيز الموظفين القائمة على الكفاءة والتميز في الأداء الوظيفي. ويمثل مطار حمد الدولي مكونا حيويا ومهما ضمن رؤية قطر الوطنية 2030، حيث يسهم بشكل رئيسي في تنويع موارد الاقتصاد الوطني عبر تعزيز قدراته وطاقته التشغيلية سواء في استقبال وخدمة المسافرين أو في شحن البضائع وتبادل المعرفة والتكنولوجيا ضمن قطاع صناعة الطيران. وفي إطار التزامه بتمكين الكوادر القطرية من خلال بناء القدرات الوطنية، تعاون مطار حمد الدولي مع الهيئة العامة للطيران المدني لتوفير أكثر من مئة فرصة عمل لخريجي كلية قطر لعلوم الطيران في أقسام المطار المختلفة، بداية من تصميم خطط استراتيجية لتطوير مهارات الكفاءات الجديدة بما يتناسب مع متطلبات العمل. كما يقدم مطار حمد الدولي منحا دراسية للمواطنين الذين يسعون للحصول على درجات جامعية، ودرجات الماجستير، والتسجيل في برامج الهندسة. ويأتي حاليا مطار حمد الدولي في المركز الرابع في قائمة أفضل مطار في العالم في تقييم سكاي تراكس العالمية للمطارات، والتي صنفته بين مطارات الخمس نجوم، ما يجعله واحدا من خمس مطارات فقط في العالم حائزة على هذا اللقب والمطار الوحيد الذي حقق هذه المكانة المرموقة في منطقة الشرق الأوسط، ويواصل المطار الذي يحمل حاليا لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط، جهوده لتعزيز جميع جوانب تجربة المسافرين.

حلول تكنولوجية ذكية تحقق التميز في أدائه.. يعزز مطار حمد الدولي خدماته المتنوعة بتقنيات جديدة ومتطورة من شأنها دعم خططه الرامية إلى تحقيق التميز في أدائه التشغيلي وترسيخ مفاهيم مبتكرة وعصرية لتجربة السفر حيث عمل المطار على تنفيذ حلول تكنولوجية ذكية تقلل بشكل كبير أوقات الانتظار ومعدل إنهاء المعاملات وبهذا يكون مطار حمد الدولي الذي يصفه الكثير من المسافرين على مختلف شركات الطيران العالمية بأنه أيقونة المطارات العالمية قد احتل مكان الصدارة على خريطة المطارات الدولية بكفاءته التشغيلية وقدرته الاستيعابية الكبيرة خاصة مع التوسعات المطردة التي يشهدها حاليا ويقول عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة العاملة في السوق المحلي إن مطار حمد الدولي هو المرشح الأبرز لحصد جائزة افضل مطار في العالم نظرا لما يقدمه من خدمات جديدة وذكية تعكس مفاهيم مبتكرة تعزز الأعمال التشغيلية للمطارات العالمية واصفين مطار حمد بأنه أيقونة المرافئ الجوية الدولية خاصة بعد التوسعات التي تجري حاليا على قدم وساق والتي من شأنها توسيع طاقته الاستيعابية وجعله وجهة سياحية تتيح فرص الاستمتاع للمسافرين والزوار، فضلا عن كونه وجهة ثقافية تضم عددا من المنحوتات العالمية لأشهر النحاتين الدوليين. باسم إسماعيل: مطار حمد أشهر مطار ذكي في العالم قال السيد باسم إسماعيل مدير عام وكالة ناصر بن خالد للسفر والسياحة إن مطار حمد الدولي بتقنياته المبتكرة تترجم الجهود المضاعفة التي يتم بذلها لجعله منصة سفر مثالية تعكس التطور الكبير في قطاع السفر والمواكبة المستمرة لكل جديد وعصري مبينا أن مطار حمد الذي يعتبر اشهر مطار ذكي في العالم يستقطب اليوم تلو الآخر شركات طيران جديدة تتخذ منه مركزا حيويا للترانزيت نظرا لخدماته اللوجستية المتميزة على الأرض وعلى مستوى متن الطائرات لافتا إلى أن المطار استطاع خلال العام الماضي تحطيم الرقم القياسي في استقبال أكبر عدد من المسافرين منذ بدء العمليات التشغيلية، موضحا أن التوسعات المطردة التي تجري على قدم وساق حاليا من شأنها تعزيز مسيرة نجاحاته وحصد الجوائز الدولية من المؤسسات العالمية المعنية بتقييم الأداء التشغيلي للمطارات العالمية. وقال باسم إسماعيل: لقد اصبح السفر عبر مطار حمد الدولي يشكل بمعطياته الفخمة تجربة رائعة من الاستمتاع والرفاهية، فضلا عن توفيره بيئة عمل حيوية لكافة العاملين فيه بفضل تطبيقه تقنيات مبتكرة علاوة على كونه منصة ثقافية تتيح للمسافرين الاستمتاع بمختلف الثقافات العالمية من خلال جملة من اللوحات والمنحوتات الدولية لنحاتين عالميين مشيرا في هذا السياق إلى أن مطار حمد أضحى بحد ذاته وجهة سياحية يؤمها الزوار للاستمتاع بمعطياته التشغيلية والثقافية المتميزة. حسن أحمد: وجهة للزيارة للاستمتاع بمعطياته الثقافية قال السيد حسن أحمد علي مسؤول حجوزات في وكالة تورست للسفر والسياحة إن الخدمات الاستثنائية والمتميزة والمبتكرة التي يقدمها مطار حمد للمسافرين إلى مختلف الوجهات تجعل منه المطار الأفضل على الصعيد العالمي بلا منازع، مبينا أن برنامج المطار الذكي الذي تم تطبيقه في المطار جعله قبلة شركات الطيران العالمية التي تتخذ منه مركزا للترانزيت كما أن التوسعات الجارية حاليا من شأنها أن تعزز مكانته على خريطة المطارات العالمية منوها بأن كل هذه الامتيازات تجعل من مطار حمد الدولي أيقونة المطارات العالمية بلا منافس. وقال حسن أحمد إن مطار حمد ليس منصة للسفر فحسب إنما وجهة سياحية تضم فندقاً ومنتجعاً صحياً فريداً من نوعه إضافة إلى سوق حرة نالت العديد من الجوائز والأوسمة التقديرية كما تنتشر في أرجائه مجموعة من القطع الفنية النادرة لفنانين عالميين الأمر الذي جعله وجهة للزيارة للاستمتاع بمعطياته ثقافية، مضيفا أن التوسعات التي تجري حاليا بالمطار سوف تعزز من أعماله التشغيلية وترفع من طاقته الاستيعابية مؤكدا أن كافة التعاملات بمطار حمد تسير بانسيابية ومرونة بفضل التطور التقني معربا عن شكره لكافة مسئولي المطار الذين جعلوا منه واحة ومنصة رائدة لتحقيق تجربة سفر ممتعة خالد لقموش: مثال يحتذى في توفير الخدمات النموذجية قال السيد خالد لقموش مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة يتبنى مطار حمد استراتيجيات تطويرية مبتكرة تتفوق على كل مطارات العالم الأمر الذي جعله أيقونة ومثالا يحتذى في الخدمات التي توفر تجربة سفر نموذجية للمسافرين ولشركات الطيران التي جعلت منه مركزاً رئيسياً لحركة الترانزيت وقال يسعى المطار لمواكبة الطلب المتزايد على السفر وتعزيز مكانته باعتباره البوابة المفضلة للمسافرين حيث تجري حاليا أعمال التوسعة على قدم وساق لاستيعاب تدفق السياح والزوار للدوحة من مختلف الأسواق والوجهات العالمية. وقال لقموش إن توسعة مطار حمد الدولي تعتبر مكوناً حيوياً من مكونات النجاح المستقبلي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية كما أنها تعزز أعمال السوق الحرة القطرية وتسلط الضوء على الأعمال الفنية والمنحوتات العالمية النادرة التي تعكس الجانب الثقافي الذي يبرزه مطار حمد للمسافرين لإثراء تجربة سفرهم معربا عن شكره لكافة الذين بذلوا جهدا لتعزيز أعمال مطار حمد وترسيخ مكانته كأبرز المطارات وأفضلها على الخريطة العالمية.

قالت الخطوط الجوية القطرية ان المسافرين بمطار حمد الدولي يستطيعون الاستمتاع بتجربة سفر لا تضاهي بين الرحلات الطويلة من خلال طيف متنوع من الصالات التي يمكن الاختيار بينها بالمطار ويذكر أن صالة المرجان لرجال الأعمال التابعة للخطوط الجوية القطرية بمطار حمد الدولي تقدم خدمات من فئة الخمس نجوم ووصفها الكثير من المسؤولين بأنها قاعة نموذجية تتيح فرص الاستمتاع بالخدمات ذات الرفاهية والفخامة.. والقاعة التي تقع في الطابق الثالث بمطار حمد الدولي تحدد المعايير العالمية لتجارب صالات المطارات حيث تتميز بالطابع العربي في أجمل صورة كما تتميز أيضا برحابة تشبه رحابة المنتجعات، مع وجود مساحة لتناول الطعام والمشروبات في بوفيه مفتوح أو بالاختيار من قائمة الطعام، وفوق كل ذلك روح الضيافة القطرية الأصيلة التي لا مثيل لها. وفي مثال واضح على روعة الجمع بين العصرية والأناقة الكلاسيكية، تتزين صالة المرجان لرجال الأعمال بقطع من أفخم الرخام على مستوى العالم وأثاث من تصميم كبار المصممين وزخارف متقنة. أما اللمسات المصنوعة يدويا فتضفي على القاعة جاذبية لا يؤثر عليها اختلاف الزمن والأذواق. وتشع الصالة بجو عربي بفضل السقف العالي والحوائط البرونزية المزينة بزخارف من الخط العربي التقليدي. ووراء كل تفصيلة دقيقة في تصميم الصالة قصة تحكى. وتضم صالة المرجان لرجال الأعمال عدة أركان لتناول الطعام تناسب جميع الأذواق. وسواء عن وجبة خفيفة أو مائدة عامرة بما لذ وطاب وفي طابق الميزانين الرحب، يجد الزائر فرصة لتجربة أطعمة من مختلف أنحاء العالم حيث يمكن الاختيار ما بين المطعم العالمي أو الشرقي أو الأطعمة العالمية الجاهزة أو الحلويات وحتى تكتمل المتعة تضم الصالة كافتيريا رائعة تقدم أفخر أنواع المشروبات في العالم.

دعت الخطوط الجوية القطرية عملاءها إلى زيارة المنتجع الصحي الموجود داخل مطار حمد الدولي الذي يعد واحة للراحة والاسترخاء وتجديد النشاط والحيوية. وقالت الخطوط الجوية القطرية على حسابها على تويتر بعد تسليم الحقائب وإكمال كافة إجراءات السفر والدخول الي مبني المطار فان المنتجع الصحي يوفر لزوار كل مقومات الراحة والحيوية ومن جانب قالت الخطوط الجوية القطرية ان نظام الترفيه اوريكس ون داخل الطائرة يتيح للمسافرين الاستمتاع بمجموعة من الألعاب الشيقة خلال رحلاتهم الى مختلف المقاصد والوجهات، مؤكدة أن المسافرين الصغار على متن الخطوط القطرية سوف يحظون بتجربة سفر مريحة عبر مطار حمد الدولي من خلال توفير باقات أنشطة وعربات أطفال ويذكر أن نظام الترفيه على متن طائرات الخطوط الجوية القطرية أوريكس ون، الحائز على عدة جوائز، يقدم العديد من الخيارات الترفيهية من البرامج التلفزيونية وآخر الأفلام وانتقت الخطوط الجوية القطرية محتويات النظام الترفيهى بعناية لتوفّر أهم الأفلام والعروض التلفزيونية،، حيث يحتوى النظام الترفيهى على العديد من المسلسلات والبرامج التلفزيونية. وتعمل الخطوط الجوية القطرية بشكل دائم على توفير مجموعة واسعة من المحتويات الترفيهية لتعزيز تجربة السفر لعملائها بما فى ذلك مجموعة من البرامج صممت لتناسب أذواق المسافرين ويتم عرض جميع هذه المواد الترفيهية على الشاشات الشخصية الخاصة بكل مسافر.

اطلعت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري وزيرة الصحة العامة اليوم على التجهيزات والإجراءات المطبقة في مطار حمد الدولي للوقاية من فيروس كورونا 2019 (كوفيد 19) ضمن إجراءات تشمل كافة منافذ الدولة وتهدف إلى الرصد والكشف عن أي حالات يشتبه في إصابتها بالعدوى بشكل مبكر والحد من انتقالها بين أفراد المجتمع . واطلعت سعادتها على التجهيزات التي تشمل الفحص الحراري والعيادة الطبية في مطار حمد الدولي والوقوف على جاهزية الأطقم الطبية وذلك خلال جولتها في المطار والتي رافقها فيها سعادة السيد عبدالله بن ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني. وأكدت سعادة وزيرة الصحة العامة على أهمية الإبقاء على حالة التأهب واليقظة المرتفعة لكشف وعزل والتبليغ عن أي حالة مشتبه في إصابتها بالفيروس، والتعاون الوثيق بين القطاع الصحي وكافة الجهات ذات العلاقة، مع تطبيق الإجراءات الوقائية الأساسية من قبل كافة أفراد المجتمع، لافتة إلى أن الوقاية من المرض مسؤولية مشتركة من الجميع. وكانت وزارة الصحة العامة قد شددت الإجراءات الاحترازية والوقائية للتعامل مع فيروس كورونا 2019 (كوفيد 19) والتي تشمل فحص جميع المسافرين القادمين من الدول التي سجلت ازديادا ملحوظا في تفشي الفيروس وطواقم الملاحة الجوية والبحرية عبر منافذ الدولة المختلفة. وجددت الوزارة التأكيد على أنه لم يتم تسجيل أي حالة بفيروس كورونا 2019 ( كوفيد-19) في دولة قطر حتى الآن. كما أوصت وزيرة الصحة بضرورة تأجيل السفر لكل من الصين وكوريا الجنوبية وإيران وسنغافورة واليابان وإيطاليا. وأوضحت أنه يتم تطبيق العزل أو الحجر الصحي للمسافرين القادمين من الصين وكوريا الجنوبية وإيران.