أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن إغلاق قسم الطوارئ بمستشفى الوكرة اعتباراً من منتصف ليل يوم الجمعة الموافق 2 إبريل. وقالت المؤسسة – وفق حسابها الرسمي على تويتر – إنه تم تخصيص مستشفى الوكرة كمرفق طبي خاص بحالات كوفيد-19 وذلك في إطار الإجراءات التي ينفذها قطاع الرعاية الصحية لتعزيز الطاقة الاستيعابية بالمستشفيات وتلبية الطلب المتزايد على الخدمات الناتج عن تزايد للحالات العاجلة غير المهددة للحياة. ودعت مؤسسة حمد إلى الاتصال بخدمة الرعاية العاجلة بالمؤسسة على الرقم 16000 من الساعة 7 صباحاً وحتى الساعة 3 عصراً على مدار الأسبوع. و للحالات الطارئة والمهددة للحياة والتي تتطلب نقلاً فورياً لقسم الطوارئ يرجي الاتصال بالرقم 999. – ونوهت المؤسسة أن مركز الحوادث والطوارئ بمستشفى حمد العام في الدوحة مستمر في العمل بشكل كامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكافة حالات الطوارئ الحرجة، كما يرجى زيارة أحد مراكز الرعاية العاجلة الثمانية في قطر والتابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية للحالات العاجلة غير المهددة للحياة. وأوضح الدكتور عبدالله الأنصاري، رئيس الإدارة الطبية بمؤسسة حمد الطبية، أن مستشفى الوكرة سيمثل إضافة كبيرة للطاقة الاستيعابية المخصصة لكوفيد-19 على مستوى النظام الصحي. وقال إن قرار تحويل مستشفى الوكرة لمرفق مخصص لحالات كوفيد-19 يمثل جزءاً من الاستراتيجية الهادفة لضمان قدرة نظام الرعاية الصحية على استيعاب أي زيادة مستقبلية في أعداد مرضى كوفيد-19 الذين يحتاجون إلى العلاج والرعاية الطبية.. مضيفا أن مستشفى الوكرة يعد من أكبر المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وسيسهم تخصيصه كمرفق خاص بحالات كوفيد-19 في توفير أكثر من 400 سرير و150 سريراً للعناية المركزة لمرضى كوفيد-19 الذين يحتاجون للدخول للمستشفى لتلقي العلاج في حال دعت الحاجة لذلك، كما أن المستشفى مجهز بشكل كامل لتوفير خدمات تخصصات متعددة لمرضى كوفيد-19. وأشار الدكتور الأنصاري إلى أنه مع استمرار ارتفاع أعداد حالات كوفيد-19، تم تسجيل زيادة في أعداد الأشخاص الذين يتم إدخالهم إلى المستشفى بأعراض متوسطة إلى شديدة الحدة وهناك حاليا أكثر من 2050 مريضا بكوفيد-19 يخضعون للرعاية في المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، منهم 350 مريضا تم إدخالهم إلى وحدات العناية المركزة، ومن الواضح زيادة عدد الحالات الأكثر حدة مع قدوم الموجة الثانية من الفيروس بالمقارنة مع الموجة الأولى. ويعني تخصيص مستشفى الوكرة كمرفق علاج كوفيد-19 أن كافة الخدمات باستثناء خدمات طب الأسنان وغسيل الكلى وعلاج الحروق، سيتم نقلها إلى مرافق طبية أخرى ويشمل ذلك نقل مريضات قسم التوليد إلى مركز صحة المرأة والأبحاث وسدرة للطب. وتشمل تلك التغييرات إغلاق طوارئ مستشفى الوكرة اعتباراً من منتصف ليل يوم الجمعة، 2 أبريل. وعلى سكان منطقة الوكرة والمناطق الأخرى في الدوحة التوجه إلى أحد المرافق البديلة التالية عند الحاجة للخدمات الطبية العاجلة والحرجة: - للحالات الحرجة غير المهددة للحياة، يرجى الاتصال بخدمة الرعاية العاجلة بمؤسسة حمد الطبية على الرقم 16000 من الساعة 7 صباحاً وحتى الساعة 3 عصراً على مدار الأسبوع. - للحالات الطارئة والمهددة للحياة والتي تتطلب نقلاً فورياً لقسم الطوارئ يرجي الاتصال بالرقم 999. - يستمر مركز الحوادث والطوارئ بمستشفى حمد العام في الدوحة في العمل بشكل كامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لكافة حالات الطوارئ الحرجة. - يرجى زيارة أحد مراكز الرعاية العاجلة الثمانية في قطر والتابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية للحالات العاجلة غير المهددة للحياة.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية، عن إغلاق مؤقّت للبوابة للبوابة رقم 6 بمستشفى الوكرة. ويأتي الإغلاق المؤقت للبوابة، ضمن التجديدات المستمرّة لمستشفى الوكرة خلال الفترة من (3 إلى 11 ) أبريل 2021، بحسب ما ذكر الحساب الرسمي لمؤسسة حمد الطبية على تويتر. إغلاق مؤقت للبوابة رقم 6 بمستشفى الوكرة سيتم إغلاق البوابة رقم 6 كجزء من تجديداتنا المستمرة لمستشفى الوكرة خلال الفترة من (3 إلى 11 ) أبريل 2021. يمكنكم الدخول إلى قسم طوارئ البالغين من خلال البوابة رقم 5. يمكنكم الدخول إلى قسم طوارئ الأطفال من خلال البوابة رقم 7. pic.twitter.com/mtFqXBlMm0 — مؤسسة حمد الطبية (@HMC_Qatar) March 29, 2021 كما يمكن الدخول إلى قسم طوارئ البالغين من خلال البوابة رقم 5، وإلى قسم طوارئ الأطفال من خلال البوابة رقم 7. وشددت المؤسسة على اتّباع الإرشادات الموجودة هناك. وأكّدت على أنّ موظّفي مؤسسة حمد الطبية على استعداد لإرشاد الجميع أو الإجابة على الأسئلة.

يعتبر مستشفى الوكرة أول مركز للتميز في جراحات الفتق في الشرق الأوسط، حيث يقوم سنويا بإجراء 570 عملية فتق، ولهذا الغرض قام المستشفى بتوسعة خدمات جراحة الفتق منذ حصوله على هذا الاعتماد. وتمّ قبل أربعة أعوام إدخال نظام دافينشي الجراحي كجزء من برنامج الجراحة الروبوتية الذي يتبناه المستشفى، ويعتبر دافينشي الجراحي أكثر الأنظمة تطوّراً في مجال الجراحة البسيطة،حيث ينطوي استخدام هذا النظام على العديد من الفوائد من بينها شاشة تتيح للجراحين رؤية الأجزاء الداخلية من جسم المريض، وذراع روبوتية ثابتة تضمن دقة عالية في العمل الجراحي، فضلاً عن إتاحة الفرصة لتعافي المريض في وقت قياسي بعد الجراحة. ويعتبر اعتماد مستشفى الوكرة كمركز للتميز أمرا يمنح المريض شعوراً بالثقة بأنه يتلقى أفضل مستوى ممكن من الرعاية الصحية من أطباء يعملون في مستشفى يتميّز بسجلّ متميّز في سلامة المرضى، وأن المعايير الصارمة في فعالية خدمات الرعاية الصحية المبنية على البراهين العلمية المقدمة للمرضى قد تمّ تحقيقها في هذا المستشفى. *سلامة المرضى أولوية ويعمل الأطباء بحرص فائق من خلال وضع سلامة المرضى في مقدمة الأولويات، ويعدّ الحصول على الاعتماد وإعادة الاعتماد من قِبل هيئة تدقيق ومراجعة الجراحة الدولية بمثابة تأكيد على التزامنا بتقديم خدمات جراحة علاجية عالية الجودة ووضع سلامة المرضى على رأس أولويات القائمين على المستشفى. وفي هذا السياق أكدَّ الدكتور صباح القاضي المدير الطبي لمستشفى الوكرة أنَّ 1% فقط من المستشفيات التي تجري عمليات الفتق حول العالم حائزة على هذا الاعتماد، كما أنه تم اعتماد المستشفى كمركز للتميّز من قِبل هيئة تدقيق ومراجعة الجراحة الدولية في علاج حصيات المسالك البولية وجراحة علاج البدانة وإنقاص الوزن. وأضاف الدكتور القاضي قائلاً:يتمتع الجراحون بمستشفى الوكرة بمهارات استثنائية وقدرات وخبرات علمية فائقة المستوى، وإنني لفخور بالفريق الجراحي الذي قمنا بتشكيله وبمستوى الخدمة التي نقدمها للمرضى وعلى مقربة من أماكن سكنهم، ويواصل برنامجنا الجراحي نموّه واتساعه بينما نركّز جهودنا حول تزويد المريض بمنهجية فردية في العلاج تتناسب مع حالته المرضية، وقد تمكنّا من خلال إدخال نظام دافينشي الجراحي في عام 2016 من إجراء عدد أكبر من عمليات الفتق للمرضى ومن مساعدتهم على التعافي والعودة إلى ممارسة حياتهم الطبيعية في وقت قصير فضلاً عن الحدّ من حجم الجروح لدى المرضى وتجنيبهم الكثير من الآلام. *الجراحات الروبوتية ويستخدم مستشفى الوكرة نظام الروبوت دافنشي المتطوّر في العديد من الجراحات في مختلف التخصصات الجراحية بما فيها الجراحة العامة، وجراحة الأنف والأذن والحنجرة، جراحة أمراض النساء، وجراحة السمنة، وتوفر الجراحة الروبوتية العديد من المزايا للمرضى مقارنة بالجراحة التقليدية، ومن هذه المزايا التقليل من حجم الجروح وآثارها المستقبلية فضلاً عن تسريع عملية تعافي المريض بعد الجراحة، كما أن الروبوت الجراحي يتيح للجراح رؤية صورة ثلاثية الأبعاد للأجزاء الداخلية من جسم المريض ومن ثم يتم تكبير هذه الصور أثناء العملية الجراحية ليتمكن الجراح من رؤية مفصّلة لم يكن ليراها في العمليات الجراحية التقليدية. تجدر الإشارة إلى أن الفتق يحدث عادة عندما يتعرّض جزء من أحد أعضاء الجسم، غالباً في منطقة البطن، للانتفاخ والنتوء من خلال نقطة ضعيفة في العضلات، والفتق حالة مرضية شائعة بين الرجال والنساء والأطفال، ويرجع السبب في حدوث معظم حالات الفتق إلى مجموعة من العوامل المتمثلة في ضعف العضلات وتعريض هذه العضلات للضغط والإجهاد مثل حمل الأوزان الثقيلة، إلا أن بعض حالات الفتق تكون وراثية المنشأ وناتجة عن ضعف متأصّل في عضلات البطن، ويعتبر الفتق الإربي عند أصل الفخذ (المنطقة الإربية) أكثر شيوعاً بين الرجال منه بين النساء، أما الفتق البطني، بما في ذلك الفتق الجراحي، فيحدث في منطقة محاذية للجروح الخاصة بالعمليات الجراحية ويشيع هذا النوع من الفتق بين المرضى الذين تُجرى لهم عمليات البطن المفتوح. وفي إشارة إلى الإجراءات التقييمية والتفتيشية الصارمة التي تخضع لها مؤسسات الرعاية الصحية التي تسعى للحصول على الاعتماد وإعادة الاعتماد من قِبل هيئة تدقيق ومراجعة الجراحة الدولية يقول الدكتور صباح القاضي: يُعد الاعتماد من قِبل الهيئة على قدر كبير من الأهمية حيث يعكس التزام المستشفى بالتميّز في الرعاية الصحية المقدمة للمرضى بما يسهم في تحسين صحتهم ويضمن معافاتهم، ويعتبر حصول المستشفى على هذا الاعتماد دلالة على قدرتنا في مستشفى الوكرة على تقديم خدمات رعاية صحية آمنة وذات جودة عالية لمرضى الفتق وأن المستشفى، بما لديه من تجهيزات وكوادر طبية جراحية، يعدّ من بين الأفضل من حيث التخصص وتقديم أفضل المستويات الممكنة من الرعاية الصحية. ويعتبر مستشفى الوكرة ثاني أكثر مستشفيات مؤسسة حمد الطبية اشغالاً، لما يوفره من باقة متكاملة من الخدمات التشخيصية والعلاجية للمرضى الخارجيين والداخليين بما يستجيب للتعداد السكاني المتنامي في كل من الوكرة، ومسيعيد والمنطقة الواقعة جنوبي مطار الدوحة، بحيث لا يضطر هؤلاء المرضى إلى التوجه إلى الدوحة طلباً للخدمات الاستشفائية، حيث يضم مستشفى الوكرة وحدة متخصصة في علاج الحروق، تعد الوحيدة من نوعها في دولة قطر، وأول مركز متخصص لعلاج حصوات الجهاز البولي في المنطقة، إضافة إلى أول عيادة أسنان في البلاد لذوي الاحتياجات الخاصة.

بدأ مستشفى الوكرة تطبيق خدمة جديدة للمرضى، من خلال تشكيل فريق طبي لعلاج الألم الحاد للمرضى بعد العمليات الجراحية ومرضى الحروق؛ يضم الفريق ثلاث ممرضات متخصصات في علاج الألم تحت إشراف طبيب متخصص، على أن تتم زيادة الفريق مع التوسع في تقديم الخدمة لبقية المرضى. وقال الدكتور عبد الله نزال- استشاري علاج الألم والتخدير بمستشفى الوكرة- إن علاج الألم يعد أحد فروع الطب؛ حيث يتم توظيف أساليب متعددة التخصصات للتخفيف من المعاناة الناتجة عن الألم وتحسين جودة حياة المرضى الذين يعانون من الألم خاصةً ذوي الحالات الحادة، وتركز الخدمة الجديدة على تطبيق أحدث الإرشادات التوجيهية والقواعد المثبتة علمياً في ممارسات إدارة علاج الألم الحاد. واضاف الدكتور نزال قائلاً بعد خروج المريض من العملية الجراحية يبدأ الشعور بالألم وعدم الراحة الأمر الذي يدفع الفريق الطبي للبحث عن وسيلة للتخفيف من تلك الآلام؛ حيث تأتي مهمة الفريق الطبي المتخصص في علاج الآلام الحادة الذي يتابع حالة المريض منذ خروجه من غرفة العمليات ودخوله غرفة الإفاقة؛ حيث يقوم بمتابعته يومياً حتى يتم التصريح بخروجه من المستشفى، تتعدد أساليب تخفيف آلام المرضى الحادة من خلال إعادة استخدام الأجهزة والوسائل المتطورة والمتاحة بشكل أكفأ ؛ حيث يتم توصيلها بالمريض حسب حالته وظروفه الصحية والجسدية والذي يقوم بدوره بإعطاء المسكن لنفسه من خلال الضغط على زر معين، على أن يتم تعبئة تلك الأجهزة بجرعة الدواء المسكن الملائمة لحالة المريض ووزنه وعدد مرات إعطائها والمحددة سلفاً من قبل الطبيب المختص، ومن هذه الأساليب الشائعة، حقنة الإبيديورال؛ التي يتم تركيبها بظهر المريض، وكذلك جهاز تحكم المريض بالمسكن (PCA) أو Patient control Analgesia ؛ حيث يقوم المريض بإعطاء الدواء لنفسه بواسطة زر يقوم بالضغط عليه، ويتولى فريق علاج الألم مراقبة المريض طوال اليوم للتأكد من استعماله لتلك الأدوات بشكل سليم. وأكد الدكتور نزال على الفوائد التي تعود بالإيجاب على تحسن حالة المريض الصحية جراء اتباع أسلوب تخفيف وعلاج الألم منها الشعور بالراحة الجسدية والنفسية، وعدم الخوف من الخضوع لعملية جراحية أخرى إذا تطلبت حالته الصحية ذلك، الحفاظ على جهاز مناعة أقوى للمريض نتيجة تراجع الإحساس بالألم، وبالتالي تزيد فرصة شفائه ويستطيع المريض التحرك بصورة أسرع وتقل فرص تعرضه للالتهابات والجلطات وبناءً عليه تقل فترة بقائه بالمستشفى، التي يترتب عليها تكلفة أقل وتوافر المزيد من الأسرَّة مما يتيح الفرصة لمرضى آخرين لإجراء المزيد من العمليات الجراحية، وبالتالي تقل قوائم الانتظار عن ذي قبل، حيث ان فريق علاج الألم الحاد تلقى تدريباً مكثفاً على مدار عام كامل تدريباً عملياً في غرف الإفاقة على كيفية تركيب تلك الأجهزة ومتابعة استخدامها من قِبل المريض، فضلاً عن التدريب النظري بشكل مكثف من خلال العديد من المحاضرات والورش التعليمية، وحالياً يقوم أعضاء الفريق بدورهم بتدريب بقية الممرضات بشكل أسبوعي تدريباً نظرياً وعملياً. والجدير بالذكر أن هذه الفكرة عند طرحها على المسؤولين لاقت استحساناً كبيراً والذين قاموا بدورهم بتقديم الدعم الكافي لتنفيذها على أرض الواقع، وهم الدكتور صباح القاضي المدير الطبي لمستشفى الوكرة، الدكتور محمد حيلاني رئيس أقسام التخدير بمؤسسة حمد الطبية، الدكتور إبراهيم البورسلي رئيس قسم التخدير بمستشفى الوكرة، وكذلك شيلي هندركسون رئيس التمريض بالمستشفى. ومن المتوقع التوسع في تلك الخدمة لتشمل بقية المرضى مع تدريب المزيد من طاقم التمريض، وتطبيقها في مختلف مستشفيات مؤسسة حمد الطبية.

بدأ مستشفى الوكرة تطبيق خدمة جديدة للمرضى، من خلال تشكيل فريق طبي لعلاج الألم الحاد للمرضى بعد العمليات الجراحية ومرضى الحروق تحت إشراف طاقم طبي وتمريض . ويضم الفريق الطبي ثلاث ممرضات متخصصات في علاج الألم تحت إشراف طبيب متخصص، على أن يتم زيادة الفريق مع التوسع في تقديم الخدمة لبقية المرضى. وقال الدكتور عبد الله نزال استشاري علاج الألم والتخدير بمستشفى الوكرة، إن علاج الألم يعد أحد فروع الطب حيث يتم توظيف أساليب متعددة التخصصات، للتخفيف من المعاناة الناتجة عن الألم وتحسين جودة حياة المرضى الذين يعانون من الألم خاصة ذوي الحالات الحادة، حيث تركز الخدمة الجديدة على تطبيق أحدث الإرشادات التوجيهية والقواعد المثبتة علميا في ممارسات إدارة علاج الألم الحاد. وأشار الى أنه بعد خروج المريض من العملية الجراحية يبدأ الشعور بالألم وعدم الراحة، الأمر الذي يدفع الفريق الطبي للبحث عن وسيلة للتخفيف من ذلك، وتأتي مهمة الفريق الطبي المتخصص في علاج الآلام الحادة الذي يتابع حالة المريض منذ خروجه من غرفة العمليات ودخوله غرفة الإفاقة، حيث يقوم بمتابعته يوميا حتى يتم التصريح بخروجه من المستشفى. واستعرض الدكتور نزال، الفوائد التي تعود بالإيجاب على تحسن حالة المريض الصحية جراء اتباع أسلوب تخفيف وعلاج الألم، منها الشعور بالراحة الجسدية والنفسية، وعدم الخوف من الخضوع لعملية جراحية أخرى إذا تطلبت حالته الصحية ذلك، الى جانب الحفاظ على جهاز مناعة أقوى للمريض نتيجة تراجع الإحساس بالألم، وبالتالي تزيد فرصة شفائه ويستطيع التحرك بصورة أسرع وتقل فرص تعرضه للالتهابات والجلطات وبناء عليه تقل فترة بقائه بالمستشفى، التي يترتب عليها تكلفة أقل وتوافر المزيد من الأسرة، مما يتيح الفرصة لمرضى آخرين لإجراء المزيد من العمليات الجراحية، وبالتالي تقل قوائم الانتظار عن ذي قبل. وتلقى فريق علاج الألم الحاد تدريبا مكثفا على مدار عام كامل في غرف الإفاقة، وذلك على كيفية تركيب الأجهزة ومتابعة استخدامها من قبل المريض، فضلا عن التدريب النظري بشكل مكثف من خلال العديد من المحاضرات والورش التعليمية، في حين يقوم أعضاء الفريق بدورهم بتدريب بقية الممرضات بشكل أسبوعي تدريبا نظريا وعمليا. ومن المتوقع التوسع في هذه الخدمة لتشمل بقية المرضى مع تدريب المزيد من طاقم التمريض وتطبيقها في مختلف مستشفيات مؤسسة حمد الطبية.

انتقال بعض منها إلى مسيعيد مؤقتاً لأعمال الترميم استعداداً لكأس العالم 2022 * قسم الطوارئ والولادة وأمراض القلب وعدد آخر من العيادات لم يشملها الانتقال أكد مصدر مطلع بمستشفى الوكرة لـالشرق، أن انتقال عدد من العيادات الخارجية إلى مستشفى مسيعيد ليس قراراً فرديا أو نابعا من إدارة المستشفى فحسب، بل جاء بعد دراسة مستفيضة من قبل الجهات المعنية والمسؤولة، وذلك بهدف ترميم وربط ليس فقط مستشفى الوكرة بل كافة مستشفيات مؤسسة حمد الطبية بمنظومة عالية المستوى ضد الحريق، فضلا عن ترميم كافة منشآتها الطبية ضمن استعدادات الدولة لاستضافة كأس العالم 2022 ومضاعفة أيضا طاقتها الاستيعابية. وفند المصدر في تصريحاته ما تم تداوله عبر منصات التواصل الاجتماعي حول نقل كافة العيادات الخارجية التابعة لمستشفى الوكرة إلى مستشفى مسيعيد، مؤكدا أنَّ هذا النوع من القرارات لا يتم الإقدام عليه إلا بعد دراسة كافية لكافة جوانبه وتقديم مصلحة المراجع الفُضلى، مستندا في حديثه إلى أنَّ مستشفى الوكرة أبقى على التخصصات الدقيقة والتي تحتاج إلى فحوصات من خلال أجهزة بعينها، كما أنه لم يتم مساس قسم الطوارئ التابع للمستشفى، وهذا الأهم في الأمر. * عيادات إجرائية وأوضح المصدر قائلا إنَّ الانتقال شمل عيادات التخصصات غير الطارئة، أو التي يراجعها المراجعون بصورة دورية، كالأمراض الجلدية، وأمراض السكري، وعدد من عيادات الأطفال، الجراحة العامة، والأمراض الباطنة، مع الاحتفاظ بعيادات إجرائية للعيادات التي تم نقلها، إلا أنَّ قرار الانتقال لم يمس عيادات الأمراض النسائية والولادة، أمراض القلب، التخصصات التي تتطلب أجهزة فحص كأمراض العيون، أمراض الأنف والأذن والحنجرة، عيادات الأسنان وقسم العناية المركزة لكافة الفئات، قسم المرضى الداخليين، الغسيل الكلوي وقسم الطوارئ، وأود أن أوضح أنَّ هذا الأمر يأتي بصورة مؤقتة لحين اكتمال كافة الإجراءات المتعلقة بأمن وسلامة المبنى، حيث إنَّ هذه المرحلة تعد إحدى المراحل في هذا الشأن، وهناك مراحل أخرى، إلا أنَّ تنفيذها سيراعي أيضا مصلحة المراجعين. * ترميم لكافة مستشفيات حمد الطبية وشدد المصدر في معرض تصريحاته أنَّ هذه الترميمات لن تشمل مستشفى الوكرة بعينه، بل ستشمل كافة المستشفيات التي تعمل تحت مظلة مؤسسة حمد الطبية، إلا أنَّ هذه المراحل ستتم بصورة تدريجية، لتوزيع المراجعين على المستشفيات الأخرى لضمان انسيابية العمل، فيما لا يتعارض ومصلحة المراجعين لاسيما أصحاب الحالات الحرجة، مطالبا الجمهور أن يتفهموا الأمر، لمافيه الصالح العام، وعلى مراجعي مستشفى الوكرة تحديدا أن يطمئنوا في أنَّ هذا الأمر هو أمر مؤقت وليس دائما، مشيدا بمستشفى مسيعيد وما يقدمه من خدمات لمراجعيه، لافتا إلى أنه تم فتح 20 عيادة خارجية تتبع مستشفى الوكرة بالكادر الطبي الخاص بكل عيادة وفي هذا ضمان لراحة المراجع الذي اعتاد على طبيبه. ويرى المصدر أن مستشفى مسيعيد من المستشفيات المتطورة والقادرة على سد احتياجات المراجعين، فقرار الترميمات هذا قرار قيادي تمت دراسته منذ عام وأكثر لتهيئة كافة المستشفيات لاستضافة كأس العالم 2022، وسيتم تزويد المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، بمعايير عالية ضد الحريق تتعلق بأدق التفاصيل كالأبواب، وحتى المواد المستخدمة في صبغ الجدران بحيث تكون مضادة للحرائق فهذا عمل يتطلب مساعدة وتعاون الجميع. *240 ألف مراجع ولابد الإشارة إلى أنَّ مستشفى الوكرة استقبل العام الماضي قرابة 240 ألف مراجع، وشهد 6 آلاف ولادة ما بين قيصرية وطبيعية، ويتم يوميا حجز من 1000-1100 موعد في عيادات البالغين، و250 موعدا في عيادات النسائية، أما عيادات الأطفال فيتم حجز قرابة 100 موعد، أما عيادات الأسنان فيتم حجز من 40-50 موعدا، في حين يستقبل المستشفى شهريا قرابة 150 مريضا للغسيل الكلوي. *130 ألف متر مربع ويعد مستشفى الوكرة أحد أكثر المستشفيات العامة تميزاً، حيث تم تصميمه وبناؤه وتزويده بما يحتاج من الكوادر العاملة مع مراعاة الاحتياجات والتطلعات المتنوعة لأعداد السكان المتزايدة في المناطق الجنوبية من دولة قطر، يوفر المستشفى مجموعة شاملة من خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة للأفراد من جميع الأعمار، بدءاً من رعاية الطوارئ وصولاً إلى الطب الباطني والجراحة وغيرها من الخدمات العلاجية التخصصية، ويلتزم مستشفى الوكرة بتوفير الخدمات التشخيصية والعلاجية لمرضاه من خلال منهجية متكاملة وفعالة، لقد استفاد المجتمع المحلي بشكل كبير منذ افتتاح مستشفى الوكرة، حيث أصبح بوسعهم الآن الحصول على خدمات رعاية صحية عالية الجودة بالقرب من منازلهم، ولم يعد يتعين عليهم الذهاب إلى الدوحة للحصول على الخدمات الطبية التي يحتاجونها من المستشفى. ويتميز مستشفى الوكرة بتصميمه المعماري الفريد، ويعد هذا المستشفى من أضخم مباني المستشفيات في قطر، وهو أكبر بنسبة 15% من مبنى مستشفى حمد العام ومبنى مستشفى النساء سابقا مجتمعين، إذ يشغل هذا المستشفى مساحة قدرها 130 ألف متر مربع ضمن مساحة إجمالية قدرها 304 ألف متر مربع، ويوفر مستشفى الوكرة مجموعة واسعة من الخدمات التشخيصية والعلاجية لمرضى العيادات الخارجية والمرضى الداخليين ومرضى قسم الإقامة القصيرة على اختلاف أعمارهم. * مركز لجراحة الفتق ومركز الحصى كما أنَّ مستشفى الوكرة هو المستشفى الوحيد الذي يحتضن مركزا لجراحة الفتق وهو المركز الوحيد من نوعه الحائز على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في المنطقة، ومركز حصى المسالك البولية، حيث جاء إنشاء مركز حصى الجهاز البولي بعد الزيادة المطردة في أعداد المرضى الذين يعانون من حصى الكلى والمسالك البولية، حيث تصل نسبة عمليات حصى الكلى والمسالك البولية إلى 78 % من إجمالي العمليات وبالتالي فإن المركز الجديد يتيح الفرصة لاستقبال أعداد أكبر من المرضى من كافة أنحاء الدولة المحولين من أقسام الطوارئ والمراكز الصحية ومختلف مستشفيات مؤسسة حمد الطبية والمستشفيات الخاصة، ويعتبر المركز أول مركز متخصص بمنطقة الشرق الأوسط يعتمد أحدث المستجدات في تشخيص وعلاج حصى الجهاز البولي، كما أنَّ المركز يقدم برنامجا علاجيا متكاملا للمرضى، باستخدام أحدث الطرق والتقنيات المتطورة في تشخيص وتفتيت الحصوات عن طريق الروبوت من خلال المنظار المرن الذي يمثل طفرة كبيرة في هذا المجال لأن حجم المنظار أصغر بقدر كبير عن المنظار التقليدي، ويتم إدخاله عن طريق المجرى البولي الطبيعي ويتجه للمثانة والحالب والكلى للوصول إلى الحصوات دون الحاجة لعمل ثقب أو فتحة بجسد المريض، ثم يتم تفتيتها عن طريق الليزر، وتعد هذه الطرق أكثر أمانا ودقة في الوصول للحصوات وتفتيتها بما في ذلك الحصوات كبيرة الحجم. *325 سريراً وتقدّر الطاقة الاستيعابية للمستشفى بـ 325 سريراً، من بينها 248 سريراً لمرضى الحالات العامة والحادة، و77 سريراً مخصصاً لحالات الرعاية الحرجة ومرضى الرعاية الفائقة وحالات الحروق. وفضلاً عن ذلك يوجد 77 سريراً إضافياً للملاحظة والإقامة القصيرة، وتتوزع 30 في المائة من أسرة المستشفى في غرف فردية تم تزويد كل منها بدورة مياه خاصة بها، ويضم مستشفى الوكرة مختبرات طبية مجهزة وفق أرقى المعايير العالمية، حيث تم تزويدها بأحدث معدات الاختبار الآلية في العالم بما يتيح تحليل كميات كبيرة من العينات بسرعة وفاعلية.

** إلغاء المواعيد يصب في مصلحة المراجعين للحد من انتشار الفيروس ** اتخاذ كافة الاحتياطات والإجراءات الاحترازية للحفاظ على سلامة الطواقم الطبية ** توسعة في قسم الطوارئ على عدة مراحل للتغلب على الزحام ** خطة لإدخال الأشعة التداخلية نظرا لدورها في عمليات القسطرة ** على أفراد المجتمع استيقاء المعلومات من مصادرها الرسمية ** اتباع الإجراءات الصادرة عن وزارة الصحة ضرورة للحد من انتشار الفيروس كشف الدكتور محمود الهيدوس- رئيس قسم الأشعة بمستشفى الوكرة-، أنَّ قسم الطوارئ بمستشفى الوكرة سيشهد توسعة على مراحل، سيما وأنَّ قسم طوارئ مستشفى الوكرة يعتبر ثاني أكثر أقسام الطوارئ يشهد ازدحاما بعد قسم طوارئ مستشفى حمد العام. وشدد الدكتور الهيدوس على أنَّ مستشفى الوكرة اتخذ كافة الاحتياطات، والإجراءات الاحترازية بالتنسيق مع وزارة الصحة العامة، للحفاظ على سلامة الطواقم الطبية والطبية المساعدة، فضلا عن تخصيص غرف للعزل أو الحجر الصحي في حال وصول أي حالة مشتبه بإصابتها بفيروس كورونا المستجد كوفيد-2019. وعلق الدكتور الهيدوس على الأسباب وراء الإجراءات التي اتخذتها مؤسسة حمد الطبية في إلغاء مواعيد المراجعين في العيادات الخارجية، قائلا إنَّ إلغاء المواعيد في العيادات الخارجية لمؤسسة حمد الطبية يأتي في إطار جملة الإجراءات الاحترازية التي اتخذتها وزارة الصحة العامة بالتنسيق مع مؤسستي حمد الطبية والرعاية الصحية الأولية لضمان سلامة المراجعين، بحيث يتم تقديم المشورة عبر الهاتف، وتنسيق مواعيد فقط للحالات الطارئة، بهدف الحد من انتشار الفيروس، سيما وأنَّ تجمع المراجعين في نقاط الانتظار أو الممرات قد يسهم في انتشار العدوى في حال كانت هناك حالة تحمل الفيروس دون أية أعراض، لذا تأتي هذه الإجراءات لسلامة المراجعين في المقام الأول. تخفيض الضغط وأكدَّ الدكتور الهيدوس في حديث على قناة الريان، أنَّ مستشفى الوكرة سيشهد توسعا على مستوى العيادات الخارجية، حيث سيتم افتتاح عيادات لجراحة الأعصاب، إذ أنَّ افتتاح مثل هذا النوع من العيادات سيسهم في تخفيض الضغط على العيادات الخارجية في مستشفى حمد العام، ليتم تحديد المواعيد لمراجعي المنطقة الجنوبية في مستشفى الوكرة، ومن ثم سيتم تطوير العيادة إلى مركز متكامل لتضم غرف العمليات وغرف للحالات الداخلية. وأشار الدكتور الهيدوس إلى أنَّ قسم الأشعة التابع لمستشفى الوكرة سيشهد توسعة في المستقبل القريب، كما يتضمن أحدث الأجهزة المستخدمة للتصوير، سواء كانت الأشعة المقطعية، أو السونار، إلى جانب الرنين المغناطيسي لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع، وقريبا سيتم إضافة جهاز جديد للرنين المغناطيسي مع بداية العام المقبل، وقبل عدة أشهر تم تشغيل جهاز للأشعة المقطعية، وكان له تأثير على استمرارية الخدمة، واستيعاب أكبر عدد من المراجعين، وهناك خطة لإدخال الأشعة التداخلية التي تستخدم لعمليات القسطرة، حيث يتم إجراء 12 ألف أشعة متنوعة شهريا في مختلف أنواع التصوير للأغراض التشخيصية، حيث يصل عدد هذه الأشعة إلى 9 أنواع، لافتا إلى أن العمل في قسم الأشعة يستمر على مدار 24 ساعة على مدار الأسبوع في أقسام الطوارئ بمستشفى الوكرة. وفيما يتعلق بالتصوير النووي، فهو جهاز يركز على تصوير وظائف الجسم، بعكس الرنين المغناطيسي أو السونار التي تركز على تشريح الجسم، وجميعها مكمل للآخر، وكلها تسهم في تشخيص حالة المريض. وأضاف، أن قائمة الانتظار الخاصة بالأشعة في مستشفى الوكرة لا تتعدى أسبوعين على الأكثر وهناك حالات يتم وضع مواعيد زمنية سريعة لها بناء على توجيهات الطبيب المعالج، موضحا أن بعض الأطباء قد يطلبون إجراء الأشعة بعد 3 أشهر وذلك في حالات المتابعات المستمرة للمرضى والتي لا تتطلب إجراء فوريا لها. الأشعة التداخلية وكشف عن خطط متواصلة لزيادة عدد الفنيين العاملين في مجال الأشعة بمستشفى الوكرة وكذلك زيادة الأجهزة التشخيصية المطلوبة في كافة التخصصات بما يسهم في رفع مستوى الخدمة وتطويره، مشيرا إلى أن أجهزة الأشعة في تطور متسارع وهو ما يسهم في دقة التشخيص الفعال للوصول إلى وضع الخطط العلاجية المناسبة حيث إن علاج أي مرض يتوقف في الأساس على معرفة تفاصيل هذا المرض، وهذا الأمر يكون من خلال استخدام أحدث أجهزة التشخيص ومنها أشعة الرنين المغناطيسي، لافتا إلى أن قسم الأشعة يضم تخصصات عديدة منها الأطفال والعظام والمرأة والأشعة التداخلية التي تعتبر جزءا من الجراحة في بعض الحالات المرضية كعلاج النزيف وغلق الأوعية الدموية أو العكس. وعن تطوير وتأهيل الفنيين العاملين في قسم الأشعة، أشار الدكتور الهيدوس إلى مدى حرص مستشفى الوكرة على تطوير الكادر الطبي والطب المساعد على أعلى مستوى، من حيث تكثيف ورش العمل، حيث يقوم خبراء من جميع أنحاء العالم بتقديم محاضرات علمية حول الجديد في هذا المجال وهو ما ينصب في رفع مستوي الكادر الطبي والفني بمؤسسة حمد الطبية. الالتزام بالتعليمات واختتم قوله داعيا جميع فئات المجتمع للتكاتف، ومواجهة الفيروس من خلال الالتزام بتعليمات وإجراءات وزارة الصحة العامة، المتمثل بالبقاء في المنزل والخروج للضرورة، غسل اليدين بالماء والصابون لمدة عشرين ثانية، استخدام المطهرات في حال تواجد الشخص خارج المنزل، أو لامس أي من الأسطح، مع تجنب ملامسة الوجه والعينين والأنف والفم، وتجنب الأماكن المزدحمة، مع ضرورة الالتزام آداب العطاس والسعال باستخدام منديل ورقي مع التخلص منه مباشرة، أو بكم القميص من الأعلى، مع تجنب الاختلاط مع الأشخاص الذين تظهر عليهم أعراضا في الجهاز التنفسي. وحذر الدكتور الهيدوس من الالتفات إلى مواقع التواصل الاجتماعي في استيقاء المعلومة، مؤكدا أنَّ المعلومات جلها متوافرة على موقع وزارة الصحة العامة. جدولة المواعيد وكانت قد أعلنت وزارة الصحة العامة إجراء بعض التعديلات على أنظمة المواعيد المدرجة على مؤسستي الرعاية الصحية الأولية وحمد الطبية، نظراً للتطور السريع للموقف الراهن والمتعلق بفيروس كورونا (كوفيد-19)، حيث تم إلغاء كافة المواعيد المُسجلة بالمراكز الصحية باستثناء مواعيد عيادة الطفل السليم، وعيادات التطعيم، والمواعيد العاجلة للأشعة والموجات فوق الصوتية، عيادات الطوارئ والرعاية العاجلة، ستواصل كافة وحدات الطوارئ والرعاية العاجلة العمل كالمعتاد، فيما تواصل جميع وحدات الرعاية العاجلة العمل كالمعتاد، تواصل مراكز الرعاية العاجلة الستة التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية –وهي مراكز غرافة الريان، روضة الخيل، الكعبان، الشحانية، والشمال. مؤسسة حمد أما فيما يتعلق بمؤسسة حمد الطبية فالتغييرات على خدمات العيادات الخارجية، وستواصل العيادات الخارجية تقديم خدماتها للمواعيد المحددة من خلال الأطباء التابعة لمؤسسة حمد الطبية لكن عبر تقديم الاستشارة الطبية الهاتفية حيث لن يتعين على المرضى الحضور إلى المستشفى، في حال قرر الطبيب حاجة المريض للحضور إلى المستشفى للمعاينة، فسيتم تحديد موعد خلال أيام، تعتبر هذه التغييرات التي يتم العمل بها ضماناً لحماية المرضى والزوار والجمهور من انتشار كوفيد-19، وفي حال وجود أي استفسارات تتعلق بالتغييرات على خدمات العيادات الخارجية، يرجى الاتصال بخدمة العملاء نسمعك على الرقم 16060. أما بالنسبة لإلغاء العمليات الجراحية الاختيارية،سيتم إلغاء كافة العمليات الجراحية الاختيارية وجراحات اليوم الواحد والإجراءات الجراحية الاختيارية كالمنظار وإجراءات الأسنان، وسيتم إعادة جدولة مواعيد الجراحات الاختيارية بمواعيد أخرى. فيما ستواصل كافة إدارات الطوارئ التابعة لمؤسسة حمد الطبية ( بما فيها مراكز طوارئ الأطفال) عملها كالمعتاد على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع، وعلى المرضى أن يعلموا أن مراكز الطوارئ مخصصة للحالات المرضية الطارئة التي تشكّل خطراً على الحياة فقط، ونصحت المرضى ذوي الحالات المستعجلة والتي لا تشكّل خطراً على الحياة التوجه إلى عيادات الحالات المستعجلة في مراكز الرعاية الصحية الأولية والتي تعمل على مدار الساعة، طيلة أيام الأسبوع، أما بالنسبة للمرضى الذين يشتبه بإصابتهم بفيروس كورونا (كوفيد – 19) فيتعيّن عليهم الاتصال بوزارة الصحة العامة على الخط الساخن رقم 16000.

كشف الدكتور محمود الهيدوس رئيس قسم الأشعة بمستشفى الوكرة أنه يتم إجراء 12 ألف أشعة متنوعة شهريا في مختلف أنواع التصوير للأغراض التشخيصية، حيث يصل عدد هذه الأشعة إلى 9 أنواع، لافتا إلى أن العمل في قسم الأشعة يستمر على مدار 24 ساعة على مدار الأسبوع فى أقسام الطوارئ بمستشفى الوكرة. وأضاف، خلال المؤتمر السنوي الثاني عشر للتصوير بالرنين المغناطيسي أمس، أن قائمة الانتظار فى مستشفى الوكرة فيما يتعلق بالأشعة لا تتعدى أسبوعين على الأكثر وهناك حالات يتم وضع مواعيد زمنية سريعة لها بناء على توجيهات الطبيب المعالج، موضحا أن بعض الأطباء قد يطلبون إجراء الأشعة بعد 3 أشهر وذلك في حالات المتابعات المستمرة للمرضى والتي لا تتطلب إجراء فوريا لها. وكشف عن خطط متواصلة لزيادة عدد الفنيين العاملين في مجال الأشعة بمستشفى الوكرة وكذلك زيادة الأجهزة التشخيصية المطلوبة في كافة التخصصات بما يسهم في رفع مستوى الخدمة وتطويرها. وتابع إن أجهزة الأشعة في تطور تسارع وهو ما يسهم في دقة التشخيص الفعال للوصول إلى وضع الخطط العلاجية المناسبة حيث إن علاج أي مرض يتوقف في الأساس على معرفة تفاصيل هذا المرض، وهذا الأمر يكون من خلال استخدام أحدث أجهزة التشخيص ومنها أشعة الرنين المغناطيسي. وأشار إلى أن قسم الأشعة يضم تخخصات عديدة منها الأطفال والعظام والمرأة والأشعة التداخلية التى تعتبر جزءا من الجراحة في بعض الحالات المرضية كعلاج النزيف وغلق الأوعية الدموية أو العكس. كما أشار إلى افتتاح عيادات لجراحة الأعصاب وتوسيع قسم الطوارئ. وكشف عن أحدث تقنية للتصوير التشخيصي بالمؤسسة وهي تقنية التصوير النووي بالاضافة الى الأشعة المقطعية وهو أعلى مستوى في العالم من حيث المساحة التصويرية التي تفوق نظيراتها على مستوى العالم. وتابع إن المؤتمر يتضمن ورشة عمل متخصصة في الرنين المغناطيسي حيث يقوم خبراء من جميع أنحاء العالم بتقديم محاضرات علمية حول الجديد في هذا المجال وهو ما ينصب في رفع مستوي الكادر الطبي والفني بمؤسسة حمد الطبية مشيرا إلى أن هناك حرصا كبيرا من جانب الكثير من فنيي الأشعة والأطباء في جميع دول العالم على المشاركة بالمؤتمر. وأوضح أن الهدف من المؤتمر أيضا تشجيع العاملين بأقسام الأشعة على التدريب والتعليم المستمر حيث يتضمن المؤتمر نقاطا معتمدة للتعليم المستمر الذي يحتاجه العاملون في هذا المجال لتجديد تراخيص مزاولة المهنة سنويا وهو ما يعكس حرص العديد منهم على المشاركة في المؤتمر. وقالت الدكتورة مريم العبدالغني مدير قسم الأشعة بمستشفى الوكرة إن المستشفى يضم أنواعا عديدة من الأشعة الخاصة بتشخيص المرض، منها الأشعة السينية والمقطعية والرنين المغناطيسي والملونة والموجات فوق الصوتية بالإضافة إلى الأشعة التي يجري إجراؤها في غرف العمليات والأشعة التي يجري إجراؤها للمرضى المنومين في الغرف. ولفتت الى أن الهدف من المؤتمر هو رفع المستوي الطبي في أغراض التشخيص من خلال الاطلاع على أحدث التطورات التكنولوجية خاصة في مجال الرنين المغناطيسي، لافتة إلى مشاركة أكثر من 200 فني وطبيب من داخل وخارج قطر. ولفتت إلى أن المؤتمر يتضمن تقديم دورة تدريبية في التصوير المغناطيسي وبرنامج للتوعية الخاص بالجمعية الدولية لجراحة العظام وتم تنظيم هذا المؤتمر من قبل قسم التصوير الاكلينيكي بمستشفى الوكرة بدعم من قسم التصوير الاكلينيكي بمستشفى حمد العام ومركز حمد التعليمي الطبي.

افتتح مركز مكافحة التدخين التابع لمؤسسة حمد الطبية اليوم عيادة جديدة للإقلاع عن التدخين في مستشفى الوكرة وذلك في إطار الخطة الاستراتيجية الرامية إلى توفير خدمات الإقلاع عن التدخين في كافة أنحاء دولة قطر. وتعد عيادة مكافحة التدخين في مستشفى الوكرة هي العيادة الأولى التي تقدم هذه الخدمة خارج الدوحة وسيتبعها افتتاح عيادات أخرى في المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية خلال الفترة المقبلة . ويتم استقبال الحجوزات بالعيادة الجديدة في مستشفى الوكرة للمواطنين والمقيمين عبر خدمة هاتف /نسمعك/ أو من خلال تحويل الراغبين في تلقي الخدمة عن طريق أطبائهم في المراكز الصحية أو مستشفى الوكرة أو من خلال الحضور إلى مركز الاستقبال في مستشفى الوكرة. وتقدم الخدمة بشكل مجاني من قبل أطباء متخصصين في الإقلاع عن التدخين من المركز، كما يتم توفير جميع العلاجات التي تساعد المدخنين على التوقف عن التدخين وعمل الفحوصات الضرورية للمدخنين كفحص نسبة أول أكسيد الكربون في الرئة. وقال الدكتور أحمد الملا مدير مركز مكافحة التدخين بمؤسسة حمد الطبية، ان المركز المعتمد من منظمة الصحة العالمية يعمل على تلبية كافة احتياجات المراجعين وتقديم المشورة الطبية والدعم السلوكي الذي يساعدهم في الإقلاع نهائيا عن هذه العادة غير الصحية خاصة وان الإقلاع عن التدخين يعود بفوائد صحية كثيرة تتمثل في تحسين الدورة الدموية ومستوى السكر في الدم، وتحسين مستوى استفادة الجسم من الإنسولين الطبيعي /خاصة عند مرضى السكري/، فضلا عن خفض مستويات الكوليسترول الضار في الدم والتخلص من الكثير من المشاكل والاضطرابات الصحية الأخرى كما تتطور حاسة الشم والتذوق وتختفي رائحة الفم غير المستحبة التي يسببها التدخين. ومن جانبه أكد الدكتور صباح عدنان القاضي المدير الطبي لمستشفى الوكرة ان افتتاح عيادة جديدة للإقلاع عن التدخين في المستشفى يمثل إضافة مهمة لخدماته وبرامجه العلاجية الموجهة لسكان المنطقة الجنوبية من الدولة والتي تشهد نموا سكانيا ملحوظا. ويقوم العاملون بمركز مكافحة التدخين بتزويد المراجعين بالطرق والوسائل البديلة التي تحل محل النيكوتين ومساعدتهم على التغلب على أعراض الانسحاب المرتبطة بالإقلاع عن التدخين وتقديم الدعم اللازم لهم إلى أن يتخلصوا نهائيا من هذه العادة المضرة حيث يحتوي دخان التبع على أكثر من 45 مادة كيماوية مسببة للسرطان.

فريق متخصص لخفض معدلات الحالات الطارئة أسهمت مبادرة تبنّتها مؤسسة حمد الطبية في مستشفى الوكرة التابع لها في رفع مستوى الرعاية المقدّمة للمرضى الداخليين الأمر الذي أدّى إلى خفض عدد الحالات الطارئة (code blue) وحالات الإدخال المفاجئ إلى وحدة العناية المركزة في المستشفى. تجدر الإشارة إلى أنه تمّ في أواخر عام 2017 تشكيل وحدة للاستجابة السريعة للحالات الطارئة مؤلفة من فريق متكامل من الكوادر التمريضية عالية التخصص في الرعاية الحرجة بالإضافة إلى فنيي تنفس صناعي وأخصائيي عناية طبية مركزة، ويستجيب هذا الفريق لحوالي 24 نداء استغاثة شهرياً تتراوح حالات المرضى فيها بين الانخفاض في ضغط الدم وتدني نسب الأوكسجين في الدم إلى الارتفاع المفرط في سرعة التنفس. وقال الدكتور إدين كاريك، -رئيس قسم الرعاية الحرجة في مستشفى الوكرة- إنَّه يختلف الدور الذي يؤدّيه فريق وحدة الاستجابة السريعة للحالات الطارئة عن الدور الذي تؤديه كوادر الطوارئ التي يتم استدعاؤها لإنعاش المريض من حيث أن دور فريق هذه الوحدة يتمثل في التدخل الطبي والعلاجي قبل وقوع الأزمة الفعلية الي قد يمر بها المريض سواء كانت انقطاعاً في التنفس أو سكتة قلبية أو غيرها من الطوارئ الطبية التي قد يتعرض لها المريض، وهو ما يعني أن دور فريق الوحدة هو دور وقائي ومبني على استدراك وضع المريض والتدخل المبكر بناء على إيعاز من الكوادر التمريضية الملازمة للمريض قبل وقوع الحدث لا بعد وقوعه. وأضاف: نظراً لما يتميز به عمل فريق وحدة الإستجابة السريعة للحالات الطارئة من سرعة وفعالية يتم الآن استدعاء هذا الفريق للاستجابة لحالات طوارئ (code blue) التي يتعرض لها المرضى البالغين أيضاً، وإضافة الى ما يشهده معدل حالات(code blue) الطارئة في مستشفى الوكرة من انخفاض، فقد عمل الفريق على تمكين الكوادر التمريضية الملازمة للمرضى من معرفة وإدراك الإشارات الدالة على بداية اتجاه حالة المريض الى عدم الإستقرار، كما أن هذا الفريق يقوم بطمأنة أفراد أسر المرضى والعمل على تبديد مخاوفهم. ورجح الدكتور إدين كاريك الفضل في انخفاض أعداد المرضى الذين يتم إدخالهم إلى وحدة العناية المركزة بصورة مفاجئة، وأعداد المرضى الذين يعاد إدخالهم المستشفى، والتعزيز الحاصل في مستوى سلامة المرضى الى الجهود التي يبذلها فريق وحدة الإستجابة السريعة للحالات الطارئة وإلى الرعاية الصحية متعددة التخصصات الطبية التي تنتهجها مؤسسة حمد الطبية. وفي تعليق له حول الحالات الطارئة التي يتعرض لها المرضى الداخليون في المستشفى قال السيد محمد الجنيدي، مدير التمريض بالوكالة بقسم الرعاية الحرجة، ورئيس فريق وحدة الاستجابة السريعة للحالات الطارئة في مستشفى الوكرة: تظهر لدى غالبية مرضى الحالات الطارئة أعراض تدل على عدم استقرار حالتهم الصحية قبل الوصول الى مرحلة الأزمة الحقيقية، فعلى سبيل المثال يعاني المرضى الذين يكونون عرضة للإصابة بسكتة قلبية من صعوبة في التنفس وارتفاع في معدل ضربات القلب وتشوش في الحالة الذهنية، ويمكن من خلال تدخل فريق الاستجابة السريعة في الوقت المناسب إنقاذ المريض قبل تدهور حالة المريض وحدوث السكتة القلبية. وأضاف: إنه تم تشكيل فريق وحدة الاستجابة السريعة للحالات الطارئة بهدف تمكين مرضى الحالات الطارئة والحرجة الداخليين من تلقي الرعاية الصحية العاجلة في أي وقت داخل المستشفى، ويتميز فريقنا المؤلف من أطباء وممرضين وأخصائيي خدمات طبية مساندة بالقدرة على التجمع على وجه السرعة لتقييم حالة المريض والاستجابة الطبية لحالته ومعالجته قبل حدوث التدهور المحتمل في حالته الصحية. وكانت مؤسسة حمد الطبية قد قدمت مبادرة في عام 2015 باسم نظام قطر للإنذار المبكر وطبّقتها في شبكة مستشفياتها وذلك في إطار الجهود المبذولة لتمكين الكوادر الطبية من التيقن من بداية التدهور في حالة المريض واستدراك ذلك بالعلاج قبل وقوع ما يخشى وقوعه من تردٍ في حالة المريض، ويتم بموجب هذا النظام تصنيف درجة شدة الحالة المرضية على مقياس من مجموعة من النقاط وعند وصول مؤشرات المريض إلى نقطة معينة على هذا المقياس يتم التدخل الطبي استجابة لحالة هذا المريض. وأوضح السيد الجنيدي أنه بعد النجاح الذي حققه نظام قطر للإنذار المبكر في مستشفى الوكرة كانت هناك رغبة في إضفاء المزيد من التحسين على خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمرضى الذين يعانون من التدهور الطارئ والمفاجئ في أوضاعهم الصحية فتم تشكيل فريق وحدة الاستجابة السريعة للحالات الطارئة.

من المقرر أن يكتمل خلال العام الجاري.. * المركز يهدف إلى رعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الصحية المتعددة وطويلة الأجل * د. حنان الكواري: تحسين الخدمات وتقديم علاج متخصص بجودة عالية قامت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري، وزيرة الصحة العامة صباح اليوم ، بزيارة موقع مشروع بناء مركز المها الجديد في حرم مستشفى الوكرة ؛ ومن المقرر أن يكتمل إنجاز المشروع في العام الجاري وهو يمثل نقلة نوعية في خدمات رعاية الأطفال ذوي الاحتياجات الصحية المتعددة وطويلة الأجل. وقد استقلت سعادة وزيرة الصحة العامة والوفد المرافق لها خط مترو الدوحة أثناء توجهها إلى مستشفى الوكرة، حيث قامت بالذهاب من محطة القصر الأبيض إلى محطة الوكرة، إضافة إلى زيارة محطة مستشفى حمد القريبة من مبنى الطوارئ، وكان في استقبالهم السيد عجلان عيد العنزي رئيس قطاع الاستراتيجيات وتطوير الأعمال بشركة سكك الحديد القطرية (الريل). وعقب تفقدها مراحل المشروع، قالت سعادة الدكتورة حنان محمد الكواري: أنا فخورة للغاية لوجودي هنا اليوم لتفقد سير العمل لبناء مركز المها الجديد من الأهمية بمكان أن نواصل تقديم أفضل رعاية ودعم للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة للرعاية الصحية من خلال توسيع وتحسين خدماتنا. سيقدم هذا المرفق الجديد لهؤلاء المرضى وعائلاتهم أفضل علاج متخصص بجودة عالية، إن هذا المرفق هو الأول من نوعه في قطر وسيكون واحداً من أكبر المنشآت في المنطقة. ويعد مركز المها أول مركز مخصص لتنمية الطفل في قطر وواحد من أكبر المراكز في المنطقة، وتم بناؤه بطريقة توفر أفضل رعاية ممكنة في بيئة ترميمية وشفائية وهادئة. وسوف تستند الرعاية المقدمة في المنشأة الجديدة إلى مبادئ الرعاية القائمة على البراهين، مع توفير نموذج خدمة متكامل ونهج يركز على الأسرة. تتمثل رؤية مركز المها في أن يصبح مرفقًا معترفًا به دوليًا لطب الأطفال يضم عددًا من الخدمات، بما في ذلك البرامج المتخصصة مثل رعاية حالات التدخل المبكر. بمجرد افتتاحه، سيقدم مركز المها الجديد للمرضى الأطفال مجموعة من خدمات العلاج وإعادة التأهيل، بما في ذلك مختبر المشي، وبرنامج المهارات الحياتية، ودروس العلاج بالموسيقى والفن، وحمام سباحة للعلاج المائي. على الرغم من أن بعض هذه الخدمات متاحة حاليًا في مركز قطر لإعادة التأهيل التابع لمؤسسة حمد الطبية، إلا أنها المرة الأولى التي يتم تقديمها تحت سقف واحد للمرضى الأطفال.

6400 مراجع يستفيدون من خدمات العيادات الخارجية بوحدة الحروق للعام الجاري أعلنت بروانه الشيباني - مساعد المدير التنفيذي للتمريض بمستشفى الوكرة -، وجود خطط لإطلاق خدمات جديدة في وحدة رعاية مصابي الحروق بمستشفى الوكرة خلال الأشهر المقبلة من بينها تقنيات العلاج بالليزر، وحقن الدهون لعلاج ندبات وآثار الحروق. كما أوضحت أنه وعلى الرغم من أن التركيز الأساسي لعمل الوحدة ينصب على علاج ورعاية مصابي الحروق فإن العمل على الوقاية من إصابات الحروق ومنع حدوثها في المقام الأول يمثل جزءاً من الخدمات التي تقدمها الوحدة. وكشفت بروانة الشيباني أنَّ وحدة رعاية مصابي الحروق بمستشفى الوكرة التابع لمؤسسة حمد الطبية، يقدم خدمات الرعاية لأكثر من 6400 مريض في عياداتها الخارجية منذ بداية عام 2019 وحتى الآن، كما قدمت كوادر الوحدة الرعاية لأكثر من 80 مريضاً من الأطفال الذين تلقوا العلاج في وحدة العناية المركزة للأطفال منذ بداية العام وحتى نوفمبر 2019، وبالإضافة إلى ذلك، قدمت الوحدة خلال نفس الفترة خدمات الرعاية لما يزيد عن 180 مريضاً تطلبت حالاتهم تدخلاً جراحياً، فضلاً عن أكثر من 200 مريض أجريت لهم جراحة ترميمية لمعالجة الحروق من قِبل قسم جراحة التجميل بمستشفى الوكرة، لافتة إلى أنَّ رعاية مصابي الحروق تمثل عملية معقدة حيث أن بعض إصابات الحروق تعد من أكثر أنواع الإصابات خطورة، وقد تنطوي إصابات الحروق على تحديات عدة على المستوى الطبي والنفسي والاجتماعي. وأوضحت الشيباني قائلة إنَّ رعاية مرضى إصابات الحروق هي عملية معقدة للغاية نظراً لطبيعة وخطورة الإصابة وما يترتب عليها من صعوبات للمريض، كما أنها يمكن أن ترتبط ببعض التحديات على المستوى النفسي والاجتماعي مثل خوف المريض من مواجهة صعوبات في العمل بسبب إصابته أو تأثر مدخوله الشهري بسبب الإصابة أو الخوف من المستقبل، لافتة إلى أنَّ خدمات وحدة رعاية مصابي الحروق بمستشفى الوكرة تمتاز باعتمادها على منهجية متعددة التخصصات في تقديم الرعاية لمصابي الحروق. وأضافت الشيباني: تعتبر رعاية مصابي الحروق خدمة تخصصية بسبب الطبيعة المعقدة لإصابات الحروق وندرتها، حيث يتطلب تحقيق أفضل النتائج الطبية لمصابي الحروق تقديم رعاية تخصصية لهم من قِبل فريق متخصص في علاج الحروق مكون من كوادر ذات خبرة وكفاءة من تخصصات متعددة. وأردفت الشيباني بقولها: تعتمد الرعاية التي يتطلبها علاج إصابات الحروق على مدى حدة الإصابة ودرجة الحروق التي تعرض لها المصاب، حيث تتطلب الإصابات الأكثر خطورة الحصول على الرعاية والعلاج من قِبل فريق متعدد التخصصات مكون من عدد أكبر من كوادر الرعاية التي يتطلبها علاج الإصابات البسيطة، يتم تقديم الدعم للمرضى الذين يتلقون العلاج بوحدة رعاية مصابي الحروق في مستشفى الوكرة على مدار الساعة من قِبل أطباء من أكثر من 12 تخصصا طبيا وجراحيا مختلفا، بما في ذلك جراحة الأعصاب، وجراحة الأوعية الدموية، والطب النفسي، كما تشارك في تقديم الرعاية كوادر التمريض واختصاصيو العلاج الطبيعي والعلاج الوظائفي والتغذية واختصاصيو علم النفس والخدمة الاجتماعية. وتعمل كل هذه الكوادر معاً كفريق واحد لتقييم إصابات المريض ووضع الخطة العلاجية المناسبة لحالته. ويشار إلى أنه تم نقل وحدة الحروق من مستشفى الرميلة إلى مستشفى الوكرة في عام 2014 في إطار جهود مؤسسة حمد الطبية لتطوير العديد من خدماتها العلاجية الرئيسية وتلبية الطلب المتزايد على خدمات الرعاية الصحية في دولة قطر ومواكبة النمو السكاني المستمر، وتضم وحدة الحروق –التي تقع في الطابقين الأول والرابع بمستشفى الوكرة- غرفة عمليات، وغرف للمرضى الداخليين، وغرفة للعلاج الوظائفي، وغرف للفحص والاستشارة الطبية للمرضى الخارجيين ومنطقة استقبال ومناطق للاستشفاء.

حذر د.وليد الوالي- نائب رئيس اللجنة المسؤولة لمكافحة الأمراض المعدية ورئيس قسم الميكروبيولوجي السريري في مستشفى الوكرة-، من الاستخدام المفرط وغير المسؤول للمضادات الحيوية، حتى لاتفقد دورها في مقاومة الجراثيم المقاومة للمضادات المتعددة، لافتا إلى أنَّ هذه الجراثيم تشكل تحديا وخطرا للرعاية الصحية على مستوى العالم، وفي قطر ليس استثناءً، إذ أنَّ المضادات الحيوية تشكِّل 30% من العقاقير المستخدمة، حيث إنَّ المضادات الحيوية تعتبر سلاحا ذا حدين، فالمضادات الحيوية تنقذ المرضى لكن في أمراض معدية إن لم نستخدم لها المضاد الحيوي الفعال، لن يتعافى المريض، ولن ينجو من المرض، لذا من المهم أن تستخدم هذه العقاقير بشكل عقلاني ومسؤول مبني على أسس علمية، ولابد الإشارة إلى أنَّ مستشفى الوكرة يطبق استراتيجية ضد الأمراض المعدية منذ عامين، إلى جانب جملة من البروتوكولات والقوانين لضمان وقاية المرضى من الأمراض المعدية داخل المؤسسة الصحية. وأشار الدكتور الوالي في حوار مع الشرق إلى جملة من الجراثيم التي تشكل تحديا للقطاع الصحي، سيما وأنَّ هذا النوع من الجراثيم ليس لديه مؤشرات، فليس بالضرورة الإصابة به تتسبب بالتهاب حاد كغيرها من الجراثيم، وإنما قد تكون ساكنة وهنا تكمن خطورتها، في إصابة آخر بالعدوى، حيث من أخطرها جرثومة المكورات ذات المناعة ضد المضاد الحيوي المتسلين (MRSA)، ( ESBL) وتعني أن هذه الجرثومة أو جراثيم العصيات السالبة صبغة الجرام المتعددة المناعة ضد المضادات الحيوية، وفي جراثيم أخرى أكثر خطورة كالجراثيم ذات المناعة ضد المضادات الحيوية –كربابنم-، فهذه من أكثر الجراثيم خطورة، لما لها من مناعة متعددة للمضادات الحيوية، فبالتالي استجابتها للعقاقير الفعالة ستصبح أقل، مما ينعكس سلبا على الصحة العامة. التاريخ المرضي وحول سبل التعامل مع المرضى المصابين بإحدى الجراثيم الخطيرة، أشار الدكتور الوالي إلى أنَّ المريض الذي يتم ادخاله في المستشفى، لابد من الإطلاع على تاريخه المرضي للتأكد ما إذا كان مصابا، كما وأنَّ أي مريض لديه إصابة بأي من الجراثيم يقوم النظام الإلكتروني بإخطار الكادر الطبي والتمريضي بالإصابة، ومن ثم يتم عزل المريض لمنع العدوى، كما يتم تقديم الرعاية له بحرص إضافي، فمثلا من لديه (MRSA) ممكن تستفحل وتزيد وتنتشر، وممكن عن طريق الكادر، أو تلوث المناخ فكلما كان الكادر ملتزما وواعيا بمبادئ المكافحة، سيمنع العدوى، لذا يتم كسر حلقة التواصل حتى لا تنتقل الجرثومة من شخص لآخر، مع الحرص على غسل الأيدي. وعرج الدكتور الوالي على أنَّ هناك جراثيم ليس لديها مناعة ضد المضادات الحيوية، لكن ممكن أن تنتشر في المستشفى، كانفلونزا الـ (H1N1)، إذ لابد من عزل المصاب، وأخذ كافة اشتراطات السلامة لمنع انتقال العدوى، كارتداء الكمامة، والروب الطبي، إلى جانب الحرص على غسل الأيدي، حيث إنَّ عشرين دقيقة كفيلة بنقل العدوى، فلايمكن الحديث عن الأمراض المعدية المرتبطة بالرعاية الصحية دون الحديث عن المضادات الحيوية، لأن الشخص ممكن أن يصاب بمرض معد لكن المرض المعدي المرتبط بالرعاية الصحية بالإمكان التقليل منه، ونحترس وكيف نضمن عدم إصابة المريض بتلك الأمراض المعدية. أهمية الفحص وشدد الدكتور الوالي في هذا السياق على أهمية إجراء فحص فيروس الكبد الوبائي وفحص التدرن، منعا لنقل العدوى سيما وأنَّ المستشفى رقعة جغرافية ذات كثافة عالية بالبشر، وبالإمكان انتقال العدوى بصورة أوسع، في ظل وجود مرضى يعانون من انخفاض المناعة بسبب بعض الأورام، أو الخاضعين للتدخل الجراحي، أو لديهم تنفس اصطناعي كلها تزيد احتمال حدوث الأمراض المعدية، كما أنَّ استخدام المضادات الحيوية الخطأ قد ينتج عنه إرباك في الجراثيم النافعة الموجودة في الفم والبلعوم والأمعاء الغليظة، حيث إنَّ عددها أكثر من خلايا الجسم، ولها فوائد في إنتاج فيتامين (k)، وفيتامين (b12)، كما أنها تدافع عن الجسم وتمنع الجراثيم الغريبة أن تتمكن من الجسم وتهاجمه، فعلى سبيل المثال لا الحصر، جرثومة دفيتشلي، هي نوع من العصيات التي تنتج سموما معينة، فعدد الجراثيم قليلة، فعندما تتلاشى الجراثيم النافعة ستصول وتجول الجراثيم الضارة والتي بدورها ستؤدي لإصابة الشخص بالإسهال المستمر، مما يؤدي إلى ثقب في الأمعاء الغليظة وبالتالي تخترق الجسم وتتوسع بشكل غير اعتيادي، الذي يؤدي إلى الوفاة. جهود قسم النسائية وأشار الدكتور الوالي في حديثه إلى جهود قسم النسائية والتوليد في مستشفى الوكرة للحد من نقل جرثومة الـ(MRSA)، بين النساء الحوامل اللاتي يخضعنَّ لعملية قيصرية، إذا أنَّ كل سيدة حامل يقرر لها الطبيب إجراء عملية قيصرية لتوليدها، تخضع لفحص يشمل أخذ مسحة من الأنف والحوض، للتأكد من خلوها من جرثومة الـ(MRSA)، فمن الممكن أن تحمل السيدة الحامل هذه الجرثومة دون أن يظهر أي مؤشرات على السيدة الحامل، إلا أنَّ عدم اكتشافها يعرضها للخطر خلال العملية القيصرية، لذا من يتضح إصابتها يتم إخضاعها لعلاج لضمان عدم التهاب الجرح، وبالفعل حقق قسم النسائية والتوليد نتائج وصلت إلى صفر في الالتهاب، وهذا الأمر يؤكد مدى فعالية المنظومة التي تعتمدها مستشفى الوكرة لتقليل انتشار جرثومة الـ(MRSA)، إلى جانب أنَّ عام 2019 تم تسجيل من حالتين إلى 3 حالات أصيبت باسهالات بسبب المضادات الحيوية، وتم تشخيصها بصورة دقيقة للوقوف على أسباب المشكلة.

حصل كل من مركز جراحة حصى المسالك البولية ومركز جراحة السمنة بمستشفى الوكرة التابع لمؤسسة حمد الطبية على الاعتماد الدولي من قبل هيئة مراجعة الممارسات الجراحية بالولايات المتحدة الأمريكية. وتم الاعتراف بكلا المركزين من ضمن مراكز التميز في مجال تخصصهما الجراحي، كما تم اعتماد خمسة من الجراحين العاملين بالمركزين بمنح كل منهم شهادة جراح متميز في تخصصه . وبهذا الاعتماد يكون مستشفى الوكرة هو المستشفى الأول في العالم الذي يحصل على الاعتماد الدولي من قبل هيئة مراجعة الممارسات الجراحية بالولايات المتحدة الأمريكية في مجال جراحة حصى المسالك البولية . وقال الدكتور عبدالله الأنصاري الرئيس الطبي بالوكالة لمؤسسة حمد الطبية إن الاعتماد الدولي يعد بمثابة إنجاز هام في مسيرة التطور الناجحة لكل من مركز جراحة حصى المسالك البولية ومركز جراحة السمنة في مستشفى الوكرة وكذلك للجراحين المتميزين في المركزين. وأوضح الدكتور عبدالله الأنصاري، في تصريح صحفي اليوم، أن هذا الاعتماد يعزز من طموح مؤسسة حمد في الحفاظ على أعلى مستويات الخدمة من خلال التحسين المستمر لجودة الرعاية المقدمة للمرضى وتطبيق أفضل الممارسات العلاجية العالمية، وأحدث الأساليب الجراحية المعروفة، بهدف تقديم رعاية صحية آمنة وحانية وفعالة لكافة المرضى. من ناحيته، قال الدكتور صباح القاضي المدير الطبي لمستشفى الوكرة إن الاعتماد يؤكد التزام المستشفى بتحسين الرعاية المقدمة للمرضى من خلال تطبيق أعلى معايير الرعاية العلاجية، مؤكدا أيضا على مواصلة الالتزام بتطبيق أعلى معايير تحسين الجودة وأفضل ممارسات رعاية المرضى. وبدوره، فقد أكد الدكتور أحمد شمس الدين رئيس أقسام الجراحة في مستشفى الوكرة أنه تم اعتماد كل من مركز جراحة حصى المسالك البولية ومركز جراحة السمنة والاعتراف بهما ضمن مراكز الجراحة المتميزة العالمية نظرا لما يحتويه كل من المركزين من أجهزة ومعدات طبية متطورة، وما يتلقاه الجراحون ذوو المهارات العالية من تعليم وتدريب مستمر، فضلا عما يضمه كل من المركزين من خبرات متعددة في مختلف جوانب جراحة حصى المسالك البولية ، وجراحة السمنة مع تطبيق أعلى معايير سلامة المرضى . وفي إطار عملية الاعتماد، تم تكريم ثلاثة من جراحي مركز جراحة حصى المسالك البولية ، واثنين من جراحي مركز جراحة السمنة على عملهم المتميز بمنحهم شهادة (جراح متميز) من قبل هيئة مراجعة الممارسات الجراحية حيث حصل الجراحون الخمسة على هذا الاعتماد الدولي كونهم من ذوي الخبرة في هذا المجال، وتمكنوا من علاج حالات معقدة ومستعصية، باستخدام أحدث الأساليب الجراحية، مع تطبيق النظم والسياسات والبروتوكولات الجراحية المثلى، مع عملهم ضمن فريق يعمل بتفان لتأمين السلامة للمرضى. جدير بالذكر أن هيئة مراجعة الممارسات الجراحية هي منظمة لا ربحية مقرها الولايات المتحدة الأمريكية، وهي متخصصة في اعتماد مراكز التميز في المجالات الجراحية، وقد منحت هذه الهيئة المرموقة اعتمادها الدولي لعدد من المراكز في الولايات المتحدة الأمريكية.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية بدء خدمة التوصيل المتميزة للتقارير الطبية للمرضى في منازلهم عن طريق بريد قطر في مستشفيات الوكرة وحزم مبيريك العام والمستشفى الكوبي، كجزء من هذه الخدمات المقدمة للمرضى من قبل المؤسسة . وكانت مؤسسة حمد الطبية قد طبقت هذه الخدمات المتميزة بنجاح في مستشفيات حمد العام والرميلة والقلب والمركز الوطني لعلاج وأبحاث السرطان، حيث يمكن للمرضى أن يطلبوا إيصال تقاريرهم الطبية إلى منازلهم عبر بريد قطر مقابل رسوم رمزية. وقال السيد ناصر النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة ومدير معهد حمد لجودة الرعاية الصحية بالمؤسسة إنها تلقت العديد من الآراء الإيجابية من المرضى حول سهولة هذه الخدمة الجديدة ودقتها، مضيفا أنه للحصول على هذه الخدمة، يكفي أن يزور المريض المستشفى مرة واحدة لطلب التقرير الطبي لتقوم مؤسسة حمد الطبية بعد ذلك بالتعاون مع بريد قطر، باستكمال الإجراءات اللازمة لإيصال التقرير للمريض . وأوضح أن موظفاً في خدمة العملاء التابعة لبريد قطر سيقوم بالتواصل مع المريض قبل اليوم المحدد للتوصيل لتأكيد موعد ومكان استلام التقرير، ومن ثم دفع مبلغ 50 ريالا نقداً مقابل الخدمة، كاشفا أن هذا النظام سيطبق في كافة المستشفيات الأخرى التابعة لمؤسسة حمد الطبية خلال الأشهر القادمة لتحقيق مزيد من المنفعة للمرضى. وأكد النعيمي أن مؤسسة حمد الطبية تسعى بشكل مستمر للتحسين والابتكار الذي ينعكس بصورة إيجابية على حياة المرضى، وأنها تتطلع لإضافة المزيد من الخدمات المتميزة، ومنها هذه الخدمة . جدير بالذكر أن الفرق العاملة بخدمة العملاء (نسمعك) في مؤسسة حمد الطبية قد استجابت على مدار عام 2018 لأكثر من 46 ألف استفسار حول التقارير الطبية للمرضى .

كشف الدكتور صباح القاضي-المدير الطبي لمستشفى الوكرة-، أنَّ 10% فقط من الحالات التي يستقبلها قسم طوارئ البالغين في مستشفى الوكرة هي حالات طارئة فعلاً، في حين الحالات الأخرى التي يتم تسجيلها هي حالات لابد أن يتم توجيهها إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية لتلقي العلاج، إلا أنَّ مستشفى الوكرة لا يرد أي من الحالات، مما يؤثر على الحالات المصنفة 4 و5 حيث يتطلب منها أن تنتظر لفترات طويلة نظرا لأن الأولوية للحالات من 1-3. إليكم التفاصيل: *مراكز متخصصة *هل لك أن تخبرنا عن حصولكم على اعتماد اللجنة المشتركة للمرة الثانية خلال الأشهر القليلة الماضية؟ -يأتي هذا الاعتماد كمواصلة للاعتماد الأول الذي حققه مستشفى الوكرة في عام 2016 بهدف تحسين جودة خدمات الرعاية الصحية المقدّمة للمرضى وتوسيع نطاق خدماتها، حيث تم إنشاء قسم جديد لإدخال وخروج المرضى لضمان تحسين تجارب المرضى وتسريع عمليات دخول المرضى للعلاج وخروجهم، إلى جانب استحداث مركز جراحة الفتق وهو المركز الوحيد من نوعه الحائز على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في المنطقة، ومركز حصى المسالك البولية، الذي باشر في تقديم خدماته للمرضى، وحدة الحروق التي تمّت توسعتها بإضافة غرفة عمليات خاصة بها، إضافة إلى إنشاء المزيد من غرف المرضى الداخليين وعيادة مخصصة للعلاج الطبيعي الوظائفي. ونحن في مستشفى الوكرة لدينا إدارة ضبط الجودة، تتدخل في كل كبيرة وصغيرة بهدف قياس تحقيق بعض المعايير بناء على مؤشرات عالمية، وكلي فخر بأن أقول إننا ومنذ قرابة 3 سنوات لم نسجل أي حالة التهاب مابعد الجراحات في مستشفى الوكرة. *ما الذي يميز مستشفى الوكرة عن غيره ؟ - نحن المستشفى الوحيد الذي يحتضن مركزا لجراحة الفتق وهو المركز الوحيد من نوعه الحائز على اعتماد اللجنة الدولية المشتركة في المنطقة، ومركز حصى المسالك البولية، الذي باشر في تقديم خدماته للمرضى، فضلا عن وحدة الحروق التي تمّت توسعتها بإضافة غرفة عمليات خاصة بها. *ماذا عن مركز حصوات الجهاز البولي؟ - جاء إنشاء مركز حصى الجهاز البولي بعد الزيادة المطردة في أعداد المرضى الذين يعانون من حصى الكلى والمسالك البولية، حيث تصل نسبة عمليات حصى الكلى والمسالك البولية إلى 78 % من إجمالي العمليات وبالتالي فإن المركز الجديد يتيح الفرصة لاستقبال أعداد أكبر من المرضى من كافة أنحاء الدولة المحولين من أقسام الطوارئ والمراكز الصحية ومختلف مستشفيات مؤسسة حمد الطبية والمستشفيات الخاصة، ويعتبر المركز أول مركز متخصص بمنطقة الشرق الأوسط يعتمد أحدث المستجدات في تشخيص وعلاج حصى الجهاز البولي. والمركز يقدم برنامجا علاجيا متكاملا للمرضى، باستخدام أحدث الطرق والتقنيات المتطورة في تشخيص وتفتيت الحصوات عن طريق الروبوت من خلال المنظار المرن الذي يمثل طفرة كبيرة في هذا المجال لأن حجم المنظار أصغر بقدر كبير عن المنظار التقليدي، ويتم إدخاله عن طريق المجرى البولي الطبيعي ويتجه للمثانة والحالب والكلى للوصول إلى الحصوات دون الحاجة لعمل ثقب أو فتحة بجسد المريض، ثم يتم تفتيتها عن طريق الليزر، وتعد هذه الطرق أكثر أمانا ودقة في الوصول للحصوات وتفتيتها بما في ذلك الحصوات كبيرة الحجم. *240 ألف مراجع *كم عدد المراجعين الذين يتم استقبالهم في العيادات الخارجية بمستشفى الوكرة يومياً؟ - مستشفى الوكرة استقبل العام الماضي 240 ألف مراجع، وشهد 6 آلاف ولادة مابين قيصرية وطبيعية، ويتم يوميا حجز من 1000-1100 موعد في عيادات البالغين، و250 موعدا في عيادات النسائية، أما عيادات الأطفال فنحجز قرابة 100 موعد، أما عيادات الأسنان فيتم حجز من 40-50 موعدا. *كم عدد مرضى الغسيل الكلوي؟ -لدينا 18 ماكينة غسيل كلوي، تعمل 3 مناوبات، ويتم استقبال قرابة 150 مريضا شهريا، ومن 45-50 مريض غسيل كلوي يومياً. *وحدة الحروق *كم عدد العمليات التي شهدها مستشفى الوكرة العام الماضي؟ - أجرينا العام الماضي تقريبا 8531 جراحة قسم الإقامة المطولة، إلى جانب 2629 جراحة اليوم الواحد، و 3622 مناظير تشخيصية. *ماذا عن حالات وحدة الحروق لديكم على اعتبارها الوحدة الوحيدة المتخصصة في استقبال حالات الحروق؟ -الوحدة تستقبل يوميا من 15-20 حالة يوميا، ولدينا يوميا متابعة من 40-50 حالة، إلى جانب تنظيف الحرق تحت التخدير، وتغيير الضمادة تحت التخدير، إلى حين إحالته لقسم الترميم. *10 % من الحالات طارئة فقط *ماهي المعايير المتبعة للإجازة المرضية؟ - حرص مستشفى الوكرة على اعتماد معايير لمنح الاجازات المرضية، حتى لا يترك الأمرعلى عواهنه، لذا يستطيع الأخصائي أن يمنح المريض 3 أيام كإجازة مرضية، في حين الاستشاري له الحق في منح أكثر طالما الحالة تستدعي، ومادون ذلك لا يقوم الطبيب بإصدار أي إجازة مرضية تحت أي ضغط في حال لم يكن المراجع بحاجة حقيقية للإجازة المرضية. *هناك سؤال يطرح نفسه في ظل هذا التطور في الخدمات، ماهي إجراءاتكم لتقليل ساعات الانتظار في قسم طوارئ مستشفى الوكرة؟ - بداية لابد الإشارة إلى أنَّ ساعات الانتظار على المستوى العالمي تصل إلى 4 ساعات وعدد المراجعين بالكاد يصل إلى 200حالة يوميا، في حين طوارئ مستشفى حمد العام يستقبل يوميا قرابة 1500 حالة أو مراجع، أما قسم طوارئ الوكرة للبالغين يستقبل من 500-600 حالة يومياً، منها فقط 10% حالات طارئة فعلاً، أما ما تبقى فهي حالات من المفترض أن تتوجه إلى المراكز الصحية، وبالرغم من هذا يتم استقبال جميع الحالات، أما قسم طوارئ الوكرة أطفال فيستقبل من 350- 400 حالة يوميا، أما قسم طوارئ الوكرة للنساء فيستقبل 100حالة أغلبها ولادات. لذا تم اعتماد نظام التصنيف من 1-5، حيث أن الحالة رقم 1 هي حالة حرجة لايمكن أن تنتظر، ومن ثم رقم 2 فهي حالة طارئة، وهكذا، لذا الشكاوى دائما من الحالات غير الحرجة أو الطارئة. * توسع وتعاون *هل من تعاون مع مستشفيات مؤسسة حمد الطبية؟ -لدينا تعاون مع مستشفى القلب، حيث أن التعاون يشمل نقل مرضى القلب من مستشفى الوكرة إلى مستشفى القلب لإجراء العمليات المعقدة أو القسطرة، ومن ثم إرجاعهم إلى مستشفى الوكرة بعد يوم من إجراء العملية لاستكمال العلاج، بهدف علاج قائمة الانتظار لعدم توفر أسرة. وفي إطار تحسين خدمات المستشفى أيضا تم توفير جهاز تصوير محوري طبقي، إلى جانب جهاز آخر للرنين المغناطيسي أيضا لاستيعاب أكبر عدد من المراجعين، وتخفيف الضغط على مستشفى حمد العام. كما تم التعاقد مؤخرا مع عدد من الأطباء لخدمة مرضى المخ والأعصاب، وتزويد القسم بجهاز تخطيط الدماغ، الأمر الذي أسهم في تقليل قوائم الانتظار إلى قرابة الشهر، ونحن نعمل أيضا بالتنسيق مع المعنيين لتقليل الانتظار لأقل من شهر.

استفاد أكثر من 375 طفلاً حتى الآن من برنامج اللعب العلاجي، الذي أطلقه مستشفى الوكرة التابع لمؤسسة حمد الطبية والذي يهدف إلى مساعدة الأطفال في فهم مرضهم والتعايش في بيئة المستشفى. ويعتمد البرنامج الذي أطلقه المستشفى قبل عامين ويعد الأول من نوعه في قطر على استخدام الدمى والألعاب التي تساعد الأطفال المرضى على التعبير عن مخاوفهم التي قد تنشأ تجاه العلاج والمرض. وتقول حنان مصلح - رئيس التمريض بوحدة العناية المركزة للأطفال بمستشفى الوكرة: يشعر أغلب الأطفال بالتوتر عند بقائهم في المستشفى مما يدعوهم إلى الاضطراب والخوف والقلق، لقد تم تصميم برنامج اللعب العلاجي بهدف إتاحة الفرصة للأطفال للتعبير عن شعورهم وقلقهم تجاه تجربة المرض والإقامة بالمستشفى من خلال اللعب، ويسهم هذا البرنامج في تمكين الأطفال من فهم المرض بصورة أفضل ويجعل عملية الرعاية العلاجية سواء كانت تناول الدواء أو إجراء التحاليل والفحوصات أقل توتراً بالنسبة لهم فاللعب وسيلة ممتازة لتشتيت انتباه الطفل خلال الإجراء الطبي. ومنذ إطلاقه في عام 2017، يستخدم البرنامج الألعاب والدُّمى واللعب الحر وسرد القصص والتلوين والرسم لتعريف الأطفال بالظروف العلاجية المتعددة والفحوصات التشخيصية والعلاج والأجهزة والمعدات المستخدمة في المستشفى والموظفين. وتضيف حنان إن البرنامج أسس من قبل فريق التمريض بوحدة العناية المركزة للأطفال لتوضيح الإجراءات العلاجية للأطفال المرضى، وأوضحت أن اللعب العلاجي يتم استخدامه من قبل متخصصين بشكل فعال في المستشفيات حول العالم لمساعدة الأطفال في فهم الجوانب المتعلقة بالمرض والجراحة والإقامة بالمستشفى والعلاج والتعايش معها. وتضيف قائلةً: قمنا في مستشفى الوكرة، بتطوير اللعب العلاجي بأن يستخدم اللعب والمحاكاة كوسيلة لمساعدة الأطفال في فهم مرضهم والتعامل معه. حيث استفاد من هذا البرنامج العديد من المرضى الداخليين من الأطفال الذين تتطلب حالاتهم البقاء في المستشفى لمدة طويلة أو قصيرة. يوجد لدينا فريق من كوادر التمريض من أقسام مختلفة في المستشفى منهم من يتطوع بوقته ليصنع الدمى التي تستخدم في العلاج، والتي يتم صناعتها من قماش غير مستخدم أو معاد تدويره والتعامل به وفق تعليمات وسياسات منع العدوى. وأضافت حنان إن المواد المستخدمة في صنع الدمى هي أحيانا تبرعات تقدمها جمعية السيدات الأمريكيات في قطر، وتؤكد أن لهذه الوسيلة دورا في الشفاء وإعادة التأهيل وتوضح أن الأدلة الطبية تثبت أن لذلك أثرا في تسريع معدلات الشفاء وخفض الحساسية تجاه الألم. كما يسهم في مساعدة الأطفال في بناء المرونة العاطفية من خلال تمكينهم وإتاحة الفرصة لهم لاتخاذ بعض القرارات فيما يتعلق برعايتهم لأنفسهم. من خلال العلاج باللعب، يتم توضيح مسارات العلاج المقترحة للمريض بواسطة الدمى التي يشارك الطفل في اللعب بها، فعلى سبيل المثال يطلب من الطفل إعطاء الدمية إبرة أو تغيير الضماد، وهذا بدوره يسهم في إدراك الطفل للعلاج المخطط له وقبوله ويساعد في تخفيف المخاوف المرتبطة بالمرض ومساعدته في الحديث عن مخاوفه وطرح الأسئلة المتعلقة بها، كما تعتبر طريقة فعالة للوصول إلى حاجات الطفل المريض أو الذي تتطلب حالته إجراءً جراحياً.