* إرسال رسالة نصية أوتوماتيكياً لهاتف المريض مع رقم للتواصل * نسمعك استقبلت أكثر من 15 ألف مكالمة يناير الماضي أكد السيد ناصر سعيد النعيمي نائب الرئيس لقطاع الجودة والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية بمؤسسة حمد الطبية على الاهتمام الكبير للمؤسسة بشكاوى المرضى عبر خدمة نسمعك التي توفرها المؤسسة. وبيّن في حوار خاص مع الشرق أنه في حالة عدم اقتناع المراجع بالردود المقدمة من موظفي خدمة نسمعك، يتم ترتيب اجتماع بين مسؤول القسم المعني، والمريض وذلك في حالة طلب إيضاحات أو استفسارات إضافية، مشيراً إلى أن الشكاوى التي يتم استقبالها يتم تحويلها مباشرة للقسم المعني للتحقيق فيها. وقال النعيمي إنه تم استقبال ما يقارب 15.500 مكالمة لخدمة نسمعك ما بين شكوى واستفسار وملاحظات وشكر وتقديم خلال شهر يناير الماضي حيث تم استقبال 13727 استفسار و449 شكوى منها 363 شكوى مغلقة مع إرضاء المريض. وفيما يلي نص الحوار: # حدثنا عن مركز خدمة العملاء نسمعك؟ - قامت مؤسسة حمد الطبية، بإطلاق مركز خدمة العملاء نسمعك والذي يهدف إلى تحسين تجارب المرضى والمراجعين والخدمات المقدمة لهم، ويأتي إطلاق هذا البرنامج في إطار المبادرة الشاملة التي تبنتها المؤسسة والرامية إلى تحسين مستوى تجارب المرضى والخدمات المقدمة لهم تحت شعار نسمعك بكل ما يحمله هذا الشعار من معنى. وتم تخصيص رقم هاتف مكون من خمسة أرقام (16060) لمركز خدمة العملاء، حيث يمكن للمرضى والمراجعين من خلاله الحصول على إجابات لكافة الاستفسارات المتعلقة بالمواعيد الطبية وإيصال ما لديهم من ملاحظات واقتراحات، كل هذا بالإضافة إلى تلقي مكالمات المرضى والمراجعين، ويقوم فريق خدمة العملاء نسمعك بالإجابة على كافة الاستفسارات الواردة عن طريق الموقع الإلكتروني لمؤسسة حمد الطبية (hamad.qa)، حيث تم ضم كافة الفرق العاملة في مراكز خدمة المرضى والزوّار المتواجدة في مستشفيات ومرافق مؤسسة حمد الطبية إلى مركز خدمة العملاء نسمعك. شكاوى الجمهور # ما عدد الشكاوى التي تصلكم يومياً أو شهرياً وما نسبة الشكاوى التي تم حلها بالفعل؟ - في خدمة العملاء نسمعك يستخدمون نظاماً متخصصاً لتتبع جميع ردود المراجعين من (مدح أو شكاوى أو ملاحظات أو استفسارات عامة)، وفي أي وقت ممكن يتم تتبع عدد الحالات التي تم استقبالها في كل دقيقة أو ساعة أو أسبوع أو شهرياً أو حتى سنوياً، ومن خلال هذا النظام يمكن استخراج تقارير ومقارنة البيانات في كل تقرير. فعلى سبيل المثال في شهر يناير 2018 تم استلام 566 شكراً وتقديراً، 730 ملاحظة، 13727 استفساراً، و449 شكوى منها 363 شكوى مغلقة مع إرضاء المريض. إجراءات خاصة # ما الخطوات التي تتخذونها بعد تقديم أحد المراجعين شكوى؟ - قسم نسمعك يتبع سياسة وإجراءات خاصة، في حالة وصول أي ردود فإنها تمر خلال عملية تقييم عن طريق موظف مسؤول عن تقييم هذه الردود لمعرفة طرق التعامل معها، ومعرفة نوعها إن كانت شكوى أو ملاحظة أو استفسار عام، وأيضاً معرفة الشكوى متعلقة بأي منشأة من منشآت مؤسسة حمد الطبية ليتم تحويل الحالة إليها والتعامل معها، ومن خلال هذه الإجراءات يتم التواصل مع المريض من قبل موظف نسمعك، لجمع مزيد من الملاحظات إن احتاج الأمر، وعند تسجيل الحالة على النظام فإنه يقوم بتسجيل الحالة تحت رقم خاص، ويقوم بإرسال رسالة نصية أوتوماتيكياً إلى هاتف المريض مع رقم للتواصل. التحقق من الشكاوى # كيف يتم التحقيق والتأكد من صحة الشكوى؟ - مؤسسة حمد الطبية مرت بالعديد من التغييرات الكبيرة في السنوات الأخيرة، حيث تحولت الملفات الطبية من ملفات يدوية إلى ملفات إلكترونية تماماً، الأمر الذي سهل عملية متابعة المريض، في حال تقديم أي ملاحظة أو اقتراح، وتكون مسؤولية التحقيق بالقسم المعني، والرد على موظفين نسمعك لإيصالها للمريض. # البعض من المواطنين لا يقتنع بردود الموظفين، ما الإجراءات في هذه الحالة؟ - في هذه الحالة يتم ترتيب اجتماع بين مسؤول القسم المعني، والمريض في حالة طلب إيضاحات أو استفسارات إضافية، وذلك في حالة عدم اقتناع المريض بالرد من موظفين نسمعك. تحسين الخدمة # ما هي أكثر الشكاوى التي تصلكم، وهل يتم تطوير وتحسين الخدمة؟ - أكثر ملاحظات المرضى تتعلق بالمواعيد، لكن مؤسسة حمد الطبية، بدأت بأكبر توسعة في تاريخ المؤسسة، من خلال افتتاح خمس مستشفيات جديدة (النساء والولادة، الرعاية اليومية الطبية، مركز التأهيل، مستشفى الأمراض الانتقالية، ومستشفى المنطقة الصناعية) بالإضافة إلى التوسعة الجديدة في قسم العمليات في مستشفى حمد العام، كل هذا لتطوير وتحسين الخدمة الطبية المقدمة، والقضاء على إشكالية المواعيد. اهتمام بالمراجعين # شكاوى كثيرة متعلقة بسوء معاملة موظفي الاستقبال كيف تتعاملون مع هذه الشكاوى؟ - في البداية، يجب أن نوضح أن مراكز الرعاية الطبية، ليست جزءاً من مؤسسة حمد الطبية، فهي تتبع مؤسسة الرعاية الطبية، وإذا كان المقصود بالسؤال موظفي الاستقبال في المستشفيات، ففي هذه الحالة يتم استقبال كافة الملاحظات من المرضى، والمراجعين حتى إن كانت تخص موظفي نسمعك، ليتم التحقيق فيها، والرد بالطريقة المناسبة، ولا يتم إهمال أي شكوى يتم تقديمها.

للارتقاء بخدمات الرعاية الصحية للمرضى وقعت مؤسسة حمد الطبية اتفاقية شراكة مع منظمة بلاينتري الأمريكية المتخصصة في مجال الخدمات الاستشارية في الرعاية الصحية، وذلك بهدف التعاون في مجال الرعاية المتمحورة حول المريض. وسوف يسهم هذا التعاون بين مؤسسة حمد ومنظمة بلاينتري في تعزيز قدرات مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين التابع للمؤسسة عبر توفير التوجيه والدعم الإستراتيجي اللازمين لترسيخ التزام مزود الرعاية الصحية بشعار المريض أولا. ووقع على الاتفاقية كل من السيد ناصر النعيمي نائب رئيس قطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية والدكتورة سوزان فرامبتون رئيسة منظمة بلاينتري. وتهدف الاتفاقية إلى توفير الدعم لمؤسسة حمد الطبية بهدف تمكينها من نيل اعتماد منظمة بلاينتري في مجال الرعاية المتمحورة حول المريض، حيث يعد هذا الاعتماد البرنامج الوحيد من نوعه المعني بتقييم قدرة المؤسسات على تحقيق التميز في خدمات الرعاية المتمحورة حول المريض، ويشمل تدريب العاملين على تقديم رعاية حانية للمرضى وإعداد إطار عمل لتوفير تجربة استثنائية لمزود الرعاية الصحية والمريض على حد سواء. وفي إطار هذه الشراكة ستتعاون مؤسسة حمد الطبية مع منظمة بلاينتري في تنظيم واستضافة مؤتمر سنوي حول تجربة المرضى يستضيف متحدثين عالميين يتمتعون بمعارف وخبرات واسعة في حقل تجربة المرضى وعلوم التحسين والرعاية المتمحورة حول المريض وأسرته. * رعاية المرضى وقال السيد ناصر النعيمي: إن اعتماد منظمة بلاينتري يعتبر الإنجاز الأعلى مستوى في حقل الرعاية المتمحورة حول المريض والقائمة على المعايير والأدلة العلمية حيث سيسهم هذا البرنامج في دفع عجلة الجهود التي تبذلها مؤسسة حمد لتحسين الجودة من خلال تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسينات. كما أشار إلى أن الاعتماد سيسهم في توفير الزخم اللازم لتعزيز تجربة المرضى وسيكون ضمانة للمرضى ويؤكد لهم تصميم مؤسسة حمد الطبية والتزامها بمنحهم تجربة متميزة. ومن جهتها، لفتت الدكتورة فرامبتون إلى استعداد منظمة بلاينتري لدعم مؤسسة حمد الطبية بهدف تمكينها من تعزيز قدراتها على توفير تجربة إيجابية للمريض وتوطيد ثقافتها الحالية القائمة على الرعاية العطوفة والحانية، حيث إن المنظمة تركز بشكل أساسي على توفير الرعاية الصحية التي تعد الأفضل للمرضى. وأوضحت أن منظمة بلاينتري نجحت في مساعدة العديد من مؤسسات الرعاية الصحية في العالم على إحداث تغييرات في آليات توفير الرعاية، وذلك عن طريق تزويدها بمسار استراتيجي منظم يتيح لها توفير رعاية تتمحور بصورة فعلية حول المريض، وذلك من خلال إجراء تحسينات جذرية على تجربة المرضى والعاملين في قطاع الرعاية الصحية على حد سواء عبر إيجاد سبل مبتكرة وجديدة لتحسين عملية تقديم الرعاية الصحية للمرضى. * تطوير الخدمات وستعمل مؤسسة حمد الطبية من خلال الشراكة مع منظمة بلاينتري على مواصلة البناء على الجهود المبذولة في مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين لتحسين التواصل بين المؤسسة والمرضى والتي تضمنت إطلاق خدمة نسمعك لخدمة عملاء مؤسسة حمد والتي حصلت في العام الماضي على جائزة المدير العام ضمن فعاليات الحفل السنوي لتوزيع جوائز نجوم التميز.. كما يقوم مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بدور رئيسي في مشروع برنامج التحسين والتطوير في قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام، وهو برنامج يركز على توفير بيئة محسنة للمريض وتطوير مسارات رعاية المرضى.

وقعت مؤسسة حمد الطبية اتفاقية شراكة مع منظمة بلاينتري الأمريكية المتخصصة في مجال الخدمات الاستشارية في الرعاية الصحية وذلك بهدف التعاون في مجال الرعاية المتمحورة حول المريض. وسوف يسهم هذا التعاون بين مؤسسة حمد ومنظمة بلاينتري في تعزيز قدرات مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين التابع للمؤسسة عبر توفير التوجيه والدعم الاستراتيجي اللازمين لترسيخ التزام مزود الرعاية الصحية بشعار المريض أولا. ووقع على الاتفاقية كل من السيد ناصر النعيمي نائب رئيس قطاع الجودة بمؤسسة حمد الطبية والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية والدكتورة سوزان فرامبتون رئيسة منظمة بلاينتري. وتهدف الاتفاقية إلى توفير الدعم لمؤسسة حمد الطبية بهدف تمكينها من نيل اعتماد منظمة بلاينتري في مجال الرعاية المتمحورة حول المريض حيث يعد هذا الاعتماد البرنامج الوحيد من نوعه المعني بتقييم قدرة المؤسسات على تحقيق التميز في خدمات الرعاية المتمحورة حول المريض ويشمل تدريب العاملين على تقديم رعاية حانية للمرضى وإعداد إطار عمل لتوفير تجربة استثنائية لمزود الرعاية الصحية والمريض على حد سواء. وفي إطار هذه الشراكة ستتعاون مؤسسة حمد الطبية مع منظمة بلاينتري في تنظيم واستضافة مؤتمر سنوي حول تجربة المرضى يستضيف متحدثين عالميين يتمتعون بمعارف وخبرات واسعة في حقل تجربة المرضى وعلوم التحسين والرعاية المتمحورة حول المريض وأسرته. وقال السيد ناصر النعيمي إن اعتماد منظمة بلاينتري يعتبر الإنجاز الأعلى مستوى في حقل الرعاية المتمحورة حول المريض والقائمة على المعايير والأدلة العلمية حيث سيسهم هذا البرنامج في دفع عجلة الجهود التي تبذلها مؤسسة حمد لتحسين الجودة من خلال تحديد الجوانب التي تحتاج إلى تحسينات. كما أشار إلى أن الاعتماد سيسهم في توفير الزخم اللازم لتعزيز تجربة المرضى وسيكون ضمانة للمرضى ويؤكد لهم تصميم مؤسسة حمد الطبية والتزامها بمنحهم تجربة متميزة. ومن جهتها، لفتت الدكتورة فرامبتون إلى استعداد منظمة بلاينتري لدعم مؤسسة حمد الطبية بهدف تمكينها من تعزيز قدراتها على توفير تجربة إيجابية للمريض وتوطيد ثقافتها الحالية القائمة على الرعاية العطوفة والحانية حيث إن المنظمة تركز بشكل أساسي على توفير الرعاية الصحية التي تعد الأفضل للمرضى. وأوضحت أن منظمة بلاينتري نجحت في مساعدة العديد من مؤسسات الرعاية الصحية في العالم على إحداث تغييرات في آليات توفير الرعاية وذلك عن طريق تزويدها بمسار استراتيجي منظم يتيح لها توفير رعاية تتمحور بصورة فعلية حول المريض وذلك من خلال إجراء تحسينات جذرية على تجربة المرضى والعاملين في قطاع الرعاية الصحية على حد سواء عبر إيجاد سبل مبتكرة وجديدة لتحسين عملية تقديم الرعاية الصحية للمرضى. وستعمل مؤسسة حمد الطبية من خلال الشراكة مع منظمة بلاينتري على مواصلة البناء على الجهود المبذولة في مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين لتحسين التواصل بين المؤسسة والمرضى والتي تضمنت إطلاق خدمة نسمعك لخدمة عملاء مؤسسة حمد والتي حصلت في العام الماضي على جائزة المدير العام ضمن فعاليات الحفل السنوي لتوزيع جوائز نجوم التميز.. كما يقوم مركز خبرات ومشاركات المرضى والموظفين بدور رئيسي في مشروع برنامج التحسين والتطوير في قسم الطوارئ بمستشفى حمد العام، وهو برنامج يركز على توفير بيئة محسنة للمريض وتطوير مسارات رعاية المرضى.

* بحث علمي بين حمد الطبية وجامعة نبرستي الإيطالية * دراسة على 6 آلاف طفل لاكتشاف الفيروسات المسببة لضعف السمع * 245 حالة استفادت من زراعة القوقعة و10 على قائمة الانتظار *تخصيص فصول دراسية في 4 مدارس ابتدائية لاستيعاب زارعي القوقعة *مقترح لإنشاء حضانة لزارعي الوقعة بالتنسيق مع التعليم كشف الدكتور خالد عبد الهادي رئيس قسم السمع والتوازن بمؤسسة حمد الطبية أنَّ دولة قطر استطاعت اكتشاف جين جديد مسؤول عن ضعف السمع، بناء على بحث علمي بالتعاون مع جامعة نبريستي الإيطالية. وأضاف الدكتور عبد الهادي خلال مؤتمر صحفي عقد صباح أمس بمقر مدينة حمد الطبية بمناسبة اليوم العالمي للسمع الذي يصادف الثالث من مارس من كل عام، قائلاً انَّ هناك دراسة ثانية بالتعاون مع نبريستي الإيطالية تعنى باكتشاف ما إن كان كبار السن لديهم جين خاص مسؤول عن ضعف السمع لديهم، لافتا إلى أنَّ العمل لا يزال جاريا عليها، وستستمر الدراسة قرابة 3 سنوات. وقال د. خالد عبد الهادي إنَّ قسم التوازن والسمع يجري دراسة على (6000) طفل بالتعاون مع جامعة بون الألمانية تهدف لاكتشاف نوع من أنواع الفيروسات المسببة لضعف السمع بشكل تطوري للأطفال ما بعد عمر 3 — 4 سنوات، ويتم اكتشاف الفيروسات من خلال تحليل اللعاب، الدم أو البول لدى الطفل، حيث انَّ الدراسة سيتم الإعلان عن نتائجها في يوليو المقبل، مشيرا إلى أنَّه تم اكتشاف عدد من الحالات، حيث بدأ تنفيذ الفحص تجريبيا على الأطفال منذ الولادة وتم البدء معهم بخطة علاجية، وعند الانتهاء من الدراسة سيتم إدراج الفحص ضمن البرنامج الوطني للكشف المبكر عن ضعف السمع. 46 ألف حالة في البرنامج الوطني وأعلنَّ الدكتور خالد عبد الهادي عن جملة من الاحصائيات المتعلقة بعدد المراجعين في البرنامج الوطني للكشف المبكر لضعف السمع لعام 2017 (46315)، أما عدد الحالات التي خضعت لمسح البرنامج الوطني للكشف المبكر عن ضعف السمع لعام 2017 (31776) حالة، أما عدد الحالات التي أجرت زراعة قوقعة منذ بدء برنامج الزراعة 2005 فكانت (245) حالة بين أطفال وبالغين و(10) على قائمة الانتظار، ومجموع عدد حالات المعينات السمعية لعام 2017 (38545)، فيما كان عدد مراجعي عيادة مختبر المعينات السمعية (18480) مراجعا. برنامج لفحص كبار السن وأشار الدكتور خالد عبد الهادي إلى أنَّ دولة قطر تعتبر سبّاقة في تطبيق برنامج الكشف المبكر عن ضعف وفقدان السمع لدى الأطفال، ففي عام 2003، أنشئ البرنامج الوطني للكشف المبكر عن ضعف السمع الذي وفّر لجميع المواليد في قطر فحوصات الكشف المبكر عن اضطرابات السمع قبل خروجهم من المستشفى، وبموجب هذا البرنامج، يخضع جميع الأطفال مجدداً لهذا الفحص في عمر يتراوح بين 2 و3 أشهر عند أول تطعيم يخضع له الطفل ثم يعاد للمرة الثالثة قبل الالتحاق بالمدرسة، لافتا إلى ان هناك أيضا برنامجا لفحص كبار السن من عمر 55 سنة. زواج الأقارب وأوضح الدكتور خالد عبد الهادي قائلاً إنَّ فقدان السمع الحسي العصبي يعتبر من أكثر الحالات التي يتم تشخيصها وعلاجها في وحدة السمع والتوازن، وهو ينقسم إلى فئتين: فقدان السمع المكتسب الذي يحدث بعد الولادة ويكون سببه عوامل متعددة تشمل التقدم في السن، الضوضاء (فقدان السمع الناجم عن الضجيج)، الأمراض أو الالتهابات، وإصابات الحوادث، اما فقدان السمع الحسي العصبي الوراثي فهو حالة تولد مع الطفل اما بفعل عامل الوراثة الذي عادة ما يظهر في زواج الأقارب، أو نمو غير طبيعي في فترة الحمل، ويخضع كل عام أكثر من 600 من البالغين والأطفال المصابين بفقدان السمع الحسي العصبي للعلاج في وحدة السمع والتوازن، لافتا إلى أنَّ الاحصائيات العالمية تشير إلى أنَّ من 1 — 3 بالألف لديهم مشاكل بالسمع بالنسبة للأطفال، وقد تزيد النسبة لمن يتم إدخالهم للعناية المركزة ولديهم مشاكل في نسبة الأوكسجين. فصول دراسية وفي سؤال لـالشرق حول التعاون مع وزارة التربية والتعليم بخصوص قبول التلاميذ الذين أجروا زراعة قوقعة في المدارس المستقلة، أشار الدكتور عبد الهادي في هذا الإطار إلى أنَّ هناك عدة مقترحات في هذا المجال بالتنسيق مع وزارة التعليم والتعليم العالي، لدمج الأطفال في مدارس بعينها، وبالفعل تم الاتفاق مؤخرا مع الوزارة على إنشاء فصول دراسية في 4 مدارس ابتدائية لدمج التلاميذ من زارعي القوقعة مع أقرانهم ضمن معايير معينة، في المنهاج أو حتى في طرق التدريس، ونحن نسعى إلى إنشاء حضانة لزارعي القوقعة حتى يتم تأهيلهم وبالتالي دمجهم في الفصول الدراسية المخصصة للدمج. 10 عيادات وحول العيادات قال الدكتور خالد عبد الهادي إنَّ عيادات وحدة السمع والتوازن يندرج تحت مظلتها (10) عيادات البرنامج الوطني للكشف المبكر عن ضعف السمع، عيادة التسمم الدوائي، عيادة الطنين، عيادة كبار السن، عيادة المعينات السمعية، عيادة مختبر المعينات السمعية، عيادة القوقعة الالكترونية، عيادة الدوخة، عيادة مرضى تأهيل الدوار، عيادة التأهيل السمعي اللفظي، فضلا عن عيادة الحجامة للأبحاث. وقد حضر المؤتمر الصحفي الدكتور مها السليطين أخصائي سمع وتوازن بوحدة السمع والتوازن بمؤسسة حمد الطبية. د. وليد كرار: توفير عيادات السمع والتوازن في مستشفيات حمد و4 مراكز قال د. وليد كراراخصائي السمع والتوازن بوحدة السمع والتوازن بمؤسسة حمد الطبية إنَّ عيادات السمع والتوازن متوافرة في كافة المستشفيات التي تندرج تحت مظلة مؤسسة حمد الطبية، حيث هناك عيادات في مستشفى الوكرة، مستشفى الخور، مستشفى الولادة، فضلا عن القسم الذي بدأ عمله حديثا في مستشفى الرعاية اليومية، إلا أنَّ المقر الرئيسي في مدينة حمد الطبية، فضلا على أنَّ خدمات السمع والتوازن تقدم في 4 مراكز صحية بالتنسيق مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية.

كشف الدكتور حسن المالكي استشاري أول ورئيس قسم أمراض الكلى بمؤسسة حمد الطبية أنَّ المؤسسة ستبدأ اعتبارا من يوليو المقبل إجراء عمليات زراعة الكلى من متبرعين لا يحملون بالضرورة نفس فصيلة دم المريض المتبرع له. وقال الدكتور المالكي في مؤتمر صحفي عقدته مؤسسة حمد اليوم بمناسبة بدء الاحتفال باليوم العالمي للكلى الذي يصادف الثامن من مارس هذا العام تحت شعارالكلى وصحة المرأة، تضمين، تقدير، تمكين، انَّ عمليات التبرع وزرع الكلى تتم بين متبرع ومتلقي يحملان نفس فصيلة الدم، ولكن وبهدف توسيع عملية التبرع بين أفراد العائلة الواحدة ستعتمد المؤسسة على عملية زرع ونقل عضو الكلى من متبرع إلى مريض لا يحملان بالضرورة فصيلة دم واحدة وذلك بعد التأكد من تطابق الأنسجة والشروط الطبية الأخرى لإجراء مثل هذه العمليات. مسح علمي من جانبه قال الدكتور عيسى أبو حليقة -استشاري أمراض الكلى في مستشفى حمد العام-، إنَّ مؤسسة حمد الطبية تعتزم إجراء دراسات ومسح للوقوف بصفة علمية عن مدى انتشار أمراض الكلى في الدولة بصفة عامة، كما وأنها ستركز على انتشار المرض بين النساء، حيث للاستفادة من هذه الأرقام في برامج التوعية، والكشف المبكر وكذلك في إعداد برامج العلاج. ويشار إلى أن اليوم العالمي للكلى يصادف سنويا يوم الخميس الثاني من شهر مارس، وهو يهدف الى زيادة الوعي بأهمية الحفاظ على صحة الكلى خاصة وان الإحصائيات تشير إلى أن واحدا من كل عشرة أشخاص في دولة قطر يعتقد أنه يعاني من أحد اضطرابات الكلى. ويتم الاحتفال هذا العام تحت شعار الكلى وصحة المرأة، تضمين، تقدير، تمكين، حيث تشير الإحصائيات إلى انه من المعتقد ان هناك 195 مليون امرأة تعاني من مرض الكلى المزمن حول العالم، بينما يشكل المرض السبب الثامن للوفيات لدى النساء. وكشف الدكتور محمد القاضي رئيس قسم أمراض الكلى بمؤسسة حمد الطبية عن أنَّ هناك (6) آلاف مريض يراجعون عيادات الكلى بصفة دورية في الدولة، فضلاً عن أنه يوجد (160) مريضا هم على قائمة انتظار زراعة الكلى، بالإضافة إلى وجود 800 مريض يقومون بالغسيل الكلوي باستمرار. وأشار الدكتور القاضي على هامش أعمال المؤتمر الصحافي، إلى أنَّ مؤسسة حمد الطبية لديها 12 عيادة متخصصة في عمليات زراعة الكلى وان هناك حوالي 700 مريض تم زراعة الكلى لهم يقومون بمراجعة العيادات باستمرار حيث إن المريض الذي تلقى كلى من متبرع يستمر في متابعة الطبيب لتقييم حالته ومتابعة درجات التحسن، لافتا إلى أن المرضى الذين تقل وظائف الكلى لديهم عن 15 بالمائة هم الذين يبدأون في غسيل الكلى، أو يحتاجون إلى زراعة كلى حالما توفر العضو من متبرع. وحدات غسيل كلى متنقلة وفيما يتعلق بوحدات غسيل الكلى متنقلة تعمل في المنزل أوضح الدكتور القاضي قائلاً ان مؤسسة حمد الطبية بدأت منذ فترة في استخدام هذه الطريقة للمرضى الذين يصعب عليهم التوجه إلى مركز الغسيل حيث يستفيد حاليا من هذا الخدمة 10 مرضى وتتلخص العملية في قيام ممرضة بضبط جهاز الغسيل في منزل المريض ثم يقوم بعد ذلك أحد الأطباء بمراجعة المريض للتأكد من حالته. الهبة تدعم فعاليات اليوم العالمي للكلى وتحدثت الشيخة لينا بنت ناصر بن خالد آل ثاني - نائب رئيس مجلس إدارة مؤسسة ناصر بن خالد آل ثاني الخيرية والرئيس التنفيذي لمجموعة الهبة-، عن الدعم الذي تقدمه المؤسسة ومجموعة الهبة للمرضى سواء من خلال الدعم المادي، أو المشاركة والمساهمة في الفعاليات التوعوية والتي تصب جميعها في مجال دعم القطاع الصحي في دولة قطر، مؤكدة أنَّ مشاركة مجموعة الهبة في فعاليات اليوم العالمي للكلى والتي تصادف الاحتفال باليوم العالمي للمرأة في الثامن من مارس تهدف إلى توعية النساء في الدولة بأهمية المحافظة على صحتهن، وإجراء الكشف الدوري حيث إن صحة المرأة تعتبر رأس مال فعال للتنمية البشرية. وأشارت إلى أن مجموعة الهبة التي تأسست عام 2008 تحت مظلة مركز قطر للعمل التطوعي ثم أصبحت في عام 2015 فرعا لمؤسسة ناصر بن خالد آل ثاني الخيرية تختص بتقديم المساعدات الإنسانية والاغاثية والصحية وتشارك بفعالية في كافة الأنشطة التي تهدف إلى توعية المجتمع بمختلف الأمراض وكيفية الوقاية منها، ومنها المساهمة في تنظيم حملة التوعية في إطار اليوم العالمي للكلى وذلك بهدف رفع مستوى الوعي نحو إتباع نمط حياة صحي.

أكد الدكتور خالد الأنصاري المدير الطبي لخدمات طوارئ الأطفال بمؤسسة حمد الطبية أن عيادة الخروج المبكر لحالات الطوارئ في مراكز طوارئ الأطفال استقبلت منذ افتتاحها 6729 مريضاً حيث توفر رعاية وفق منهجية فريدة للمرضى الذين يتمتعون بوضع صحي مستقر يتيح لهم مغادرة المستشفى إلا أنهم لا يزالون بحاجة إلى تناول الأدوية عبر الحقن الوريدي، حيث تتيح عيادة الخروج المبكر لحالات الطوارئ لهؤلاء المرضى مغادرة المستشفى بصورة أسرع بعد أن كانوا مضطرين للبقاء فيه لفترات أطول، وأضاف في تصريح صحفي أمس: يقوم فريق يضمّ أكثر من 120 طبيباً و410 من الكوادر التمريضية بالعمل على مدار الساعة في أقسام طوارئ الأطفال الخمسة التي تقع في مناطق السد، والمطار القديم، والريان، والضعاين، والشمال وتقديم خدمات رعاية صحية عالية الجودة للأطفال المرضى. وقال د. الأنصاري: تم طرح فكرة عيادة الخروج المبكر لحالات الطوارئ بهدف التخفيف من حدة الضغط على غرف الملاحظة الطبية في أقسام الطوارئ وإتاحة الأسرّة للمرضى المصابين بحالات حرجة، فضلاً عن تقليل مدة إقامة المريض في المستشفى وتوفير رعاية طبية آمنة ذات جودة عالية بأساليب أكثر فعالية، مما ساهم في تحسين مجموعة الخدمات الحالية التي نقدمها، وتحسين معدل المرضى مقابل الكوادر الطبية، مع تعزيز رضا المرضى بشكل عام، وتمكيننا من استقبال عدد أكبر من المرضى وهذا أمر يعتبر من أولوياتنا في ظل التزايد السكاني الذي تشهده البلاد. ومن جانبها أوضحت السيدة جلوريا أروجو، مدير خدمات التمريض بمراكز طوارئ الأطفال قائلة: أنشأنا أولى عيادات الخروج المبكر لحالات الطوارئ والتي كانت تعرف آنذاك بعيادة المضادات الحيوية في مركز طوارئ الأطفال بمنطقة الريان. وكان الهدف من هذه العيادة إخلاء الأسرّة للحالات الحرجة الأكثر احتياجاً في مركز طوارئ الأطفال وتعزيز السعة الاستيعابية في المركز، حيث انتقلت بعدها العيادة إلى قسم طوارئ الأطفال بالسد في العام 2016.

تشارك مؤسسة حمد الطبية، يوم 8 مارس القادم ، في الاحتفال باليوم العالمي للكلى الذي يصادف سنويا، الخميس الثاني، من شهر مارس، وذلك لزيادة الوعي بأهمية الحفاظ على صحة الكلى خاصة وأن الإحصائيات تشير إلى أن واحدا من كل عشرة أشخاص في دولة قطر يعتقد أنه يعاني من أحد اضطرابات الكلى. وقال الدكتور حسن المالكي استشاري أول ورئيس قسم أمراض الكلى بمؤسسة حمد، إن أعراض أو علامات الإصابة بمرضى الكلى المزمن قد لا تظهر خلال المراحل الأولى من مرض الكلى، حيث أن الشخص لا يلاحظ أنه مصاب بمرض الكلى المزمن إلا بعد أن تضعف وظائف الكلى بشكل ملحوظ ذلك أن الكلى تتمتع بقدرة عالية على التكيف والتعويض عن الوظائف المفقودة ما يعني أن العلامات والإشارات قد لا تظهر إلا بعد وقوع ضرر لا يمكن علاجه. وأوضح في تصريح صحفي اليوم أن أمراض الكلى تصيب الأشخاص من كافة الفئات العمرية ومن المهم توعية وتثقيف أفراد المجتمع حول أهمية هذا العضو الهام في الجسم وكيفية حمايته حيث يعد الاحتفال باليوم العالمي للكلى فرصة كبيرة لإقامة فعاليات التوعية بأعراض المرض وسبل الوقاية. ويعرف مرض الكلى المزمن، المعروف أيضا باسم المرض الكلوي المزمن أو الفشل الكلوي المزمن، بأنه الفقدان التدريجي لوظائف الكلى على مدى شهور أو سنوات، ويمكن أن يكون ذلك ناتجا عن عدد من العوامل، بما في ذلك الحالات المرضية المختلفة ومنها داء السكري، كما يمكن أن يكون موروثا عبر انتقاله من أحد الوالدين. وذكرت مؤسسة حمد الطبية أن علامات وأعراض أمراض الكلى غالبا تكون غير محددة، الأمر الذي يعني أنها قد تكون ناشئة عن أمراض أخرى أو منسوبة خطأ إلى حالات صحية أخرى. وتشمل أعراض وعلامات أمراض الكلى، الغثيان والتقيؤ وفقدان الشهية والإرهاق والضعف واضطرابات النوم فضلا عن تغيرات في كمية التبول وتشنجات وتقلصات العضلات إلى جانب تورم القدمين والكاحلين وارتفاع في ضغط الدم. ومن المقرر أن تنظم مؤسسة حمد الطبية، في إطار اليوم العالمي للكلى الذي يقام هذا العام تحت شعار الكلى وصحة المرأة، تضمين، تقدير، تمكين، عددا من الفعاليات تتركز على تعزيز الوعي بالسلوكيات الوقائية، وعوامل الخطورة، وعلامات المرض وأعراضه، فضلا عن كيفية التعايش مع أمراض الكلى. وتشير الإحصائيات إلى أنه من المعتقد أن هناك 195 مليون امرأة تعاني من مرض الكلى المزمن حول العالم، حيث يشكل حاليا السبب الثامن للوفيات لدى النساء. وقال الدكتور عيسى أبو حليقة استشاري أمراض الكلى في مستشفى حمد العام، إن تشخيص اضطرابات الكلى يشهد تزايدا ملحوظا ولاسيما بين النساء، ما يؤكد أهمية الشعار المطروح لهذا العام وهو فرصة فريدة للتأمل في أهمية صحة النساء بشكل عام والكلى على وجه الخصوص. ومن المقرر وضع منصات للتوعية الصحية من 5 إلى 8 مارس في المداخل الرئيسية لمستشفى حمد العام ومستشفى النساء، ومستشفى الوكرة ومستشفى الخور حيث سيتم تجهيزها بفرق إكلينيكية من مؤسسة حمد الطبية لتزويد المرضى والزوار وسواهم من أفراد المجتمع بالمطويات والمواد التثقيفية الصحية، كما يتواجد أخصائيو التغذية والتثقيف الصحي لتقديم المشورة الصحية والرد على استفسارات الزوار، كما تنظم المؤسسة مسيرة يوم الكلى بعد العصر في التاسع من مارس على كورنيش الدوحة.

كشف السيد علي درويش مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية عن إنجازات مهمة حققها الإسعاف في قطر ، وتحقيق فترة زمنية قياسية للوصول إلى المرضى منذ وقت تلقي البلاغ، تبلغ حسب الخطة الموضوعة 10 دقائق داخل مدينة الدوحة و15 دقيقة خارج المدينة. وقال السيد علي درويش في تصريح لوكالة الأنباء القطرية /قنا/ اليوم، إن الفترة الزمنية منذ تلقي خدمة الإسعاف البلاغات لحين الوصول إلى مكان الحادث أو المريض تعتبر مهمة جدا لإنقاذ الحالة وتقديم الإسعافات اللازمة لها لغاية إيصالها للمستشفى حيث تظهر الإحصاءات أن 93.2 بالمائة من البلاغات تم الوصول إليها داخل مدينة الدوحة في 10 دقائق ونسبة 97.4 بالمائة تم الوصول إليها خارج مدينة الدوحة في 15 دقيقة. كما كشف أن خدمة الإسعاف تتلقى يوميا 737 اتصالا من كافة أنحاء قطر في حين تعمل 95 سيارة إسعاف منتشرة في أنحاء الدولة على الاستجابة للبلاغات لإسعاف المرضى والمصابين في الحوادث حيث تم في العام الماضي 2017 نقل حوالي 269 ألفا و53 مريضا عبر سيارات الإسعاف مقابل حوالي 239 ألفا و782 مريضا في 2016 أي بزيادة نسبتها 12 بالمائة. وتحدث السيد علي درويش عن التكنولوجيا الحديثة التي تستخدمها سيارات الإسعاف في دولة قطر ومنها إرسال بعض القياسات الحيوية الخاصة بالمريض للفريق الطبي في المستشفى أثناء نقل الحالة على غرار إرسال قياسات القلب لمستشفى القلب وذلك حتى يكون الفريق الطبي على استعداد للتعامل مع الحالة، إضافة إلى استخدام جهاز فتح إشارات المرور الضوئية لتسهيل عبور سيارة الإسعاف في الحالات القصوى وغيرها من التكنولوجيات الأخرى في تحديد مكان المريض أو المصاب. وأوضح أن خدمة الإسعاف تستخدم داخل مدينة الدوحة السيارات التي تنقل مريضا واحدا ، حيث إنها تكون أصغر وبإمكانها العبور بين السيارات أوقات الذروة المرورية (الازدحام) في حين يتم استخدام السيارات الكبيرة التي تنقل أكثر من مريض واحد خارج مدينة الدوحة في الطرق الخارجية حيث يتم نقل الحالات إلى مستشفيات خارج الدوحة مثل الوكرة والخور وغيرها. كما أشار إلى أن توزيع سيارات الإسعاف في أنحاء الدولة لا يتم بطريقة عشوائية بل عن طريق الإحصائيات التي تأخذ بعين الاعتبار المناطق التي ترد منها البلاغات حيث يوجد نظام يقوم باحتساب عدد البلاغات من كل منطقة وعليه يتم توزيع السيارات حسب المناطق الجغرافية التي يرد منها أكثر عدد من البلاغات في حين يعمل هذا النظام آليا على قراءة البيانات وتحديثها وفقا لعدد البلاغات الواردة من كل منطقة وذلك على مدى 24 ساعة. وقال السيد علي درويش إن سيارات الإسعاف تتواجد على مدى 24 ساعة في المناطق التي يتم تحديدها بواقع 95 سيارة تغطي كل انحاء قطر مع وجود خدمة اسعاف في المشاريع الكبرى في الدولة وكذلك في الاماكن التي تتطلب استخدام نوع اخر من آليات الاسعاف على غرار استعمال الدراجات الهوائية في مطار حمد الدولي وسيارات الغولف في الحي الثقافي (كتارا) أي في الامكان التي يصعب ان تدخلها سيارة الاسعاف. وعن خدمة الاسعاف الطائر أوضح أن الخدمة شهدت منذ انطلاقها في 2007 تطورا هاما حيث تستخدم خدمة الإسعاف الطائر في نقل الحالات الحرجة من خارج مدينة الدوحة وضواحيها إلى طوارئ مستشفى حمد العام وتتوفر الخدمة على مدى 24 ساعة حاليا من خلال استعمال طائرتين وأخرى بصفة احتياطية. ولفت إلى أن الإسعاف الطائر قام منذ سنة 2013 إلى 2017 بالاستجابة لـ 9522 بلاغا نقل منها 1851 حالة مقابل استجابته لـ5885 بلاغا نقل منها 1766 حالة وذلك خلال الفترة من سنة 2007 إلى 2013. كما تحدث عن الخطط الجديدة لتطوير خدمة الإسعاف في قطر ومنها استقطاب مسعفين ذوي كفاءة من جميع أنحاء العالم وتدريبهم على أعلى مستويات بما يتماشى مع التطور الصحي الحاصل في الدولة الى جانب توزيع الإسعاف على شتى مناطق الدولة بما يتماشى مع التخطيط العمراني والمنشآت الجديدة إلى جانب المشاريع الجديدة على غرار ميناء حمد ومشروع مناطق ولوسيل وغيرها من المشاريع الضخمة فضلا عن المشاركة في المعارض والمؤتمرات الدولية للاطلاع على أفضل وأحدث التقنيات المستخدمة في خدمة الإسعاف.

كشفت عيادة الإقلاع عن التدخين التابعة لمؤسسة حمد الطبية عن زيادة عدد الراغبين في الاقلاع عن هذه العادة المضرة بالصحة بعد أن استقبلت العيادة 3600 زيارة خلال العام الماضي في تطور ملحوظ للأعداد مقارنة بالعام 2016. وقال الدكتور جمال عبدالله اختصاصي الإقلاع عن التدخين بمركز مكافحة التدخين، إنه مع افتتاح المركز الجديد لمكافحة التدخين مؤخرا، فمن المتوقع زيادة أكبر في أعداد الراغبين في الإقلاع عن التدخين، حيث أصبح المريض باستطاعته الحصول على موعده خلال أسبوعين على الأكثر. كما من المتوقع أيضا أن يساهم جهاز الليزر الذي تم استحداثه بالمركز في زيادة معدلات الشفاء والإقلاع عن التدخين بكافة مشتقاته خاصة لدى المدخنين الذين يجدون صعوبة في الإقلاع أو الذين سجلوا انتكاسة عدة مرات، حيث يقوم هذا الجهاز بتحفيز بعض مستقبلات الدماغ عبر نقاط يتم تحفيزها بالأذن واليدين دون أن يسبب آلاما أو آثارا جانبية، ويتم ذلك على مدار 4 جلسات خلال أسبوعين على أن تستغرق الجلسة مدة 20 دقيقة فقط. وتقدر نسبة المدخنين الشرهين بحوالي 40 بالمئة من إجمالي المترددين على عيادات التدخين، وتنطبق هذه الصفة على الذين يدخنون أكثر من 30 سيجارة يوميا، وتصل مضاعفات التدخين في هذه الحالة إلى الإصابة بأمراض خطيرة مثل الانسداد الرئوي المزمن وسرطان الرئة وأمراض القلب. وكشف الدكتور جمال عبدالله في تصريح صحفي اليوم عن وجود خطة لتدريب العاملين في مجال مكافحة التدخين سواء كانوا أطباء أو اختصاصيين اجتماعيين أو مرشدي مدارس والقيام بتوعية ميدانية في مختلف المدارس والجامعات. وبهدف تخفيف الادمان العضوي على التبغ يتم استخدام بعض الأدوية الخفيفة مثل أقراص استحلاب تحتوي على بدائل النيكوتين، لكنها لا تحتوي على أي مواد ضارة، حيث يقوم المريض بمصها إذا شعر بالرغبة في التدخين، وتتميز بأنها تقلل من الأعراض الانسحابية للنيكوتين خلال الشهر الأول من تناولها، ويستمر المريض في تناولها لمدة 3 شهور، ولكن اذا لم يبد استجابة لتلك الأقراص يتم إعطاؤه اللاصقة الجلدية التي توضع على الكتف ويتم زيادة الجرعة تدريجيا، ويتم استخدام هذه اللاصقة أيضا مع الفئات الأكبر عمرا. وأشار الدكتور جمال عبدالله إلى وجود علاج دوائي أشد قوة يتم اللجوء إليه مع حالات الإدمان الشديد في الفئات العمرية الأكبر عمرا من خلال عقاري (الفارينكلين والبروبابيون) حيث يعملان على إغلاق مستقبلات التدخين في الدماغ، ولا تصرف هذه الأدوية إلا من قبل الطبيب وتتراوح مدة استخدامها بين 3 إلى 6 شهور، حسب درجة الإدمان لدى المريض.

حمد الطبية: الأطفال والمراهقون أكثر عرضة للإصابات والوفاة نتيجة حوادث الاصطدام على الطرق الدوحة في 24 فبراير /قنا/ أطلق برنامج حمد للوقاية من الإصابات مجموعة من الفعاليات التوعوية بالسلامة المرورية في عدد من المدارس وذلك بهدف غرس العادات المرورية السليمة لدى الطلبة الذين هم عرضة للإصابات والوفاة نتيجة حوادث الاصطدام على الطرق. وتشير الإحصاءات بمؤسسة حمد الطبية إلى أن واحدا من أصل 11 من مرضى الإصابات الذين يقصدون مركز الإصابات والحوادث في مؤسسة حمد يكون طفلا تعرض لإصابة ناجمة عن حادث مروري في حين أن طفلا واحدا من كل 7 لقوا حتفهم نتيجة إصابات حوادث المرور في دولة قطر خضع للعلاج في إحدى المستشفيات قبل الوفاة. وقال الدكتور الشيخ حسن آل ثاني رئيس مركز الإصابات والحوادث في حمد الطبية إن المركز يسعى من خلال برنامج حمد للوقاية من الإصابات إلى الحد بشكل جذري ومستدام من عدد الوفيات والإصابات الناجمة عن حوادث المرور خاصة بين الأطفال في دولة قطر. وأشار إلى أن الهدف هو التشديد على أهمية تبني الجمهور للممارسات الآمنة على الطرق وذلك من خلال التركيز على طلاب المدارس الذين يمكنهم أن يكونوا من دعاة السلامة المرورية بين أفراد عائلاتهم وفي المجتمع. وأوضح الدكتور الشيخ حسن آل ثاني أن الوقاية تعد من العوامل الرئيسية للحد من عدد الإصابات والوفيات الناجمة عن حوادث المرور والتي تعد من أهم مسببات الوفاة في دولة قطر ولذلك بدأت التوعوية في المدارس التي تعتبر حجر الزاوية لبناء المجتمع. وأظهرت الدراسات التي أجراها فريق البحوث في مركز الإصابات والحوادث أن عدم استخدام مقاعد حماية الأطفال وأنظمة وضع حزام الأمان في دولة قطر يزيد من احتمال الموت أو الإصابة بصدمة دماغية خطيرة بنسبة 400% (أو بمعدل أربعة أضعاف). ووفقا للدراسة فإن أقل من 2% من الأطفال الذين تعرضوا لإصابات خطيرة نتيجة حوادث المرور كانوا يستخدمون مقاعد سلامة الأطفال بشكل صحيح.. وأنه لو تم استخدام مقاعد السلامة وأحزمة الأمان لكل طفل على النحو الملائم في السيارة لتم إنقاذ حياة ما يزيد عن 40 طفلا والوقاية من أكثر من 100 إصابة بليغة ناجمة عن الحوادث المرورية سنويا.

إجراء 3000 عملية جراحية 550 طبيبا وممرضا وفنيا شاركوا بالمؤتمرين الدوليين لجراحة القدم والعمود الفقري استخدام جهاز متطور للتصوير الإشعاعي التشخيصي بمركز العظام كشف الدكتور محمد العتيق الدوسري مدير مركز العظام والمفاصل بمؤسسة حمد الطبية عن استقبال المركز ما بين 60 إلى 80 ألف حالة مرضية سنوياً ، مشيراً إلى قيام مؤسسة حمد الطبية بإجراء حوالي 3000 عملية جراحية للعظام سنويا ،لافتا إلى الجهود الكبيرة المبذولة في مركز العظام لعلاج الكثير من آلام الظهر دون التدخل الجراحي . وأشار الدكتور الدوسري استشاري اول العظام ومدير المركز إلى أن مؤسسة حمد الطبية قد نظمت مؤتمرين طبيين بمشاركة خبراء عالميين وهما مؤتمر قطر العالمي لجراحة القدم والكاحل ومؤتمر قطر لجراحة العمود الفقري مؤكداً أن المؤتمرين من اهم المؤتمرات في منطقة الشرق الأوسط حيث حضر خلال المؤتمر الطبي 550 طبيبا وممرضا وفنيا من دول العالم . 20 جراحاً عالمياً وقال مدير مركز العظام خلال المؤتمر الصحفي الذي عقد صباح أمس ، انهم خلال المؤتمرين قد استقطبوا ما يقرب من 20 جراحا عالمياً من كافة دول العالم مثل الولايات المتحدة الامريكية وبريطانيا وكندا في مجال جراحة العمود الفقري ، منوها إلى أنهم قد ناقشوا كل ما يتعلق بحاجة العظام والمشاكل المصاحبة للعمود الفقري والمشكلات الشائعة ،كالآلام أسفل الظهر والديسك ،كما ناقشوا تشوهات العمود الفقري وطرق علاجها ، واحدث طرق علاج الديسك ،والوقت المناسب لإجراء الجراحات ،كل هذا بالإضافة إلى مناقشة التحديات المستحدثة ،وطرق التدخل الجراحي عن طريق البطن . صورة جماعية للمشاركين بمؤتمر قطر الثالث لجراحة القدم الهدف من المؤتمر وأشار إلى أن الهدف من المؤتمر ،معرفة المستجدات في مجال جراحة العظام ،حيث تمت مناقشة المشاكل المستعصية لجراحة العظام ،خاصة وانه تم طرح 12 بحثا طبيا حديثا ،والبعض منها قيد النشر ،الامر الذي أبهر جميع الحضور ،من المستوى المتقدم والمتطور الذي وصلنا إليه في قطر ،كما اشادوا بالتكامل وتوفير كل ما يحتاجه المريض في مكان واحد ،خاصة واننا لدينا جميع الأجهزة والتقنيات الحديثة والمتطورة ،والتي يوجد عدد قليل منها بالعالم ،فعندما يأتي المريض يتم عمل كل الفحوصات في مكان واحد ،وبأحدث طرق العلاج ،مثل الأشعة السينية ،وأيضا علاج قصور العمود الفقري ،احد أهم الإضافات لمستشفى حمد . تقنيات حديثة وأوضح د.العتيق أن من بين التقنيات والوسائل الحديثة بالمركز ، تقنية الـ EOS ،وهو جهاز متطور للتصوير الإشعاعي التشخيصي ،لأول مرة في الشرق الأوسط، يستخدم كمية ضئيلة جداً من الإشعاع ،مقارنة بالأجهزة التقليدية ومن أقل نسب الإشعاع في العالم ،وذلك للتقليل من الضرر المحتمل على مراكز النمو كما يمتاز بسرعته العالية، حيث إن التصوير يتم خلال 30 ثانية فقط، ويعطي الجهاز صوراً عالية الدقة وتقنية ثلاثية ورباعية الأبعاد ،مضيفا إلى أنه يعطي صورة واضحة لكامل جسم الانسان ،وللعمود الفقري بحيث يسهل رؤيته من جميع الاتجاهات ،الامر الذي يسرع التشخيص . رعاية المريض ونوه د.محمد العتيق إلى انه يتم في مركز العظام بتحضير المريض للعملية ،او تسكين آلامه اثناء وقت الزيارة ،أم يتم حقنه بإبره مخدرة للعصب المسبب للآلام ،الامر الذي قد يؤخر التدخل الجراحي للمريض ،واحيانا تكون الابرة علاجية وتشخيصية خاصة وان آلام اسفل الظهر الاكثر انتشارا بين المرضى ،مشيرا إلى أن هذه إحدى الخطوات التي سهلت الكثير على المرضى ، وادت لتقليل الوقت ، بالاضافة إلى تزويد العيادة بغرفة عمليات مصغرة. وتابع قائلا: هناك عمليات متطورة جدا ،يتم إجراؤها ،مع تحسن كبير في النتائج ،فعند استنفاد كل العلاجات الأولية ،وبعد الفحص السريري ، لا يحتاج المريض انتظار أيام للحصول على التقرير ،بل يحصل على النتائج في نفس اللحظة ،وأيضا الفحص بالرنين ،ثم نقوم بشرح الايجابيات والسلبيات للمريض ،في حالة اجراء جراحة ،خاصة وانه يوجد تخوف كبير من التدخل الجراحي ،او قيام المرضى بتأخيرها . صورة جماعية للحضور بمؤتمر قطر الرابع لجراحة العمود الفقري

دعت مؤسسة حمد الطبية العائدين من السفر إلى الانتباه إلى أية أعراض مرضية قد يعانون منها بعد العودة إلى البلاد، خاصة إذا استمرت معهم لمدة طويلة على غير المعتاد وبالذات إذا كانت وجهة سفرهم إلى أماكن بها أمراض معدية متوطنة أو تنتشر بها بعض الأوبئة. وتوفر مؤسسة حمد الطبية عيادة السفر بمركز الأمراض الانتقالية والتي تعمل على تشخيص تلك الأمراض وتقديم العلاج المناسب قبل تفاقم الحالة، وذلك بهدف الحفاظ على الصحة والسلامة. وأكد الدكتور محمد أبو خطاب استشاري الأمراض المعدية وطب السفر بمركز الأمراض الانتقالية على أهمية قيام العائدين من السفر ممن تظهر عليهم أعراض مستمرة مثل ارتفاع درجة الحرارة (الحمى) أو الإسهال المستمر، باستشارة الطبيب أو زيارة عيادة السفر للحصول على التشخيص والعلاج المناسب، حيث يجب ألا نقلل من خطورة أعراض مثل الحمى أو الإسهال التي يعاني منها بعض العائدين من السفر والتي قد تكون أعراضا لبعض الأمراض الشديدة، خاصة إذا لم يأخذ المسافر الاحتياطات الصحية الضرورية قبل السفر لبعض البلدان مثل الأدوية الوقائية للملاريا والتطعيمات الموصى بها، واتخاذ الإجراءات الأخرى للوقاية من هذه الأمراض كاستخدام المراهم الطاردة للبعوض المسبب للملاريا. وأشار في تصريح صحفي اليوم إلى أن بعض الأعراض لدى العائدين من السفر كآلام البطن ونوبات الإسهال أو فقدان الشهية وفقدان الوزن غير المبرر، ربما تعني احتمال التعرض للإصابة أثناء السفر بأمراض مثل التيفود الناشئ عن السالمونيلا أو التهاب الكبد الوبائي من النوعين (أ) أو (ب)، أو مرض الجارديا الطفيلي أو أمراض الديدان المعوية مما يستدعي تدخل الطبيب. وأوضح الدكتور أبو خطاب أن التشخيص الدقيق للمرض الذي يعاني منه الشخص العائد من السفر يعتمد على الوجهة التي سافر إليها، ولذك من الضروري إخبار الطبيب بوجهة السفر، فبعض الأمراض المعوية مثلا تنتشر في عدد من الدول النامية وبلدان جنوب شرق آسيا وشبه القارة الهندية، في حين تنتشر الملاريا في أغلب دول إفريقيا والهند ودول جنوب شرق آسيا وبعض دول أمريكا الجنوبية ومنطقة البحر الكاريبي، كما تنتشر حمى السحايا في وسط إفريقيا جنوب الصحراء الكبرى فيما يعرف بمنطقة حزام السحايا، وتنتشر فيها كذلك حمى الصفراء بالإضافة لانتشارها في مناطق بأمريكا الجنوبية، كما تنتشر الإصابة بالتهاب الدماغ الياباني في مناطق من جنوب شرق آسيا. وأضاف أن الأمراض التي تظهر عقب العودة من السفر مثل أمراض الحميات أو الأمراض المعوية جميعها قابلة للعلاج، وقد لا تظهر الأعراض مباشرة بعد العودة من السفر وتختلف حسب فترة حضانة المرض ولذا قد تظهر الأعراض خلال أسبوعين أو أكثر بعد العودة. وأكد على ضرورة اتباع العديد من الإجراءات قبل السفر من أجل الاستمتاع بسفرٍ آمن أهمها مراجعة عيادة السفر بمركز الأمراض الانتقالية التابع لمؤسسة حمد الطبية أو بعض المراكز الصحية التي تقدم خدمات عيادة السفر وذلك قبل السفر بفترة تتراوح بين أسبوعين إلى ستة اسابيع لتلقي التطعيمات المناسبة، خاصة إذا كان المسافر يعاني من أمراض مزمنة، حيث تختلف اللقاحات والأدوية من دولة لأخرى وفقا لطبيعة الأمراض المنتشرة بها. وأشار الدكتور محمد أبو خطاب إلى الاقبال على عيادة السفر منذ افتتاحها في شهر فبراير 2017 سواء من قبل المسافرين أو المرضى الذين يراجعون العيادة للمتابعة الاعتيادية ما يشير إلى وجود وعي بين أفراد المجتمع بأهمية طب السفر، وضرورة الحصول على المشورة الطبية قبل السفر وعقب العودة. الجدير بالذكر أن عيادة السفر مسجلة في الموقع الإلكتروني للجمعية الدولية لطب السفر وتوفر العلاجات والتطعيمات اللازمة للسفر لكافة المراجعين بحسب حالة كل مراجع.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن تكثيف جهودها للتقليل من مخاطر تعرض الأطفال للإصابة أو الوفاة في الحوادث المرورية وذلك من خلال توعية وتثقيف الجمهور حول الطرق الصحيحة لتركيب واستخدام مقاعد السلامة للأطفال في السيارات في ظل ما تم نشره من دراسات عالمية تشير إلى أن ما يزيد عن 75% من مقاعد السلامة للأطفال في السيارات يتم تركيبها أو استخدامها بطريقة خاطئة . وأطلق مركز حمد الدولي للتدريب التابع لمؤسسة حمد الطبية منذ سنوات حملة /كلنا/ للصحة والسلامة حيث ينفذ عدد من خبراء وفنيي الحملة دورات تدريبية توعوية موجهة لكافة شرائح المجتمع يتم من خلالها تقديم النصح والمشورة حول الاختيار والتركيب الصحيح لمقاعد سلامة الأطفال في السيارات. كما قامت حملة /كلنا/ بوضع وتنفيذ برنامج لتأهيل وترخيص فنيي سلامة ركاب السيارات حيث يقوم خبراء مختصون بتدريب المشاركين في هذا البرنامج حول التركيب والاستخدام الصحيح لمقاعد ووسائل السلامة في السيارات، حيث بلغ عدد الحاصلين على هذا الترخيص 120 فنيا حتى الآن. وقال الدكتور خالد عبدالنور سيف الدين رئيس حملة /كلنا/ ومدير مركز حمد الدولي للتدريب في تصريح صحفي اليوم إنه على الرغم من أن بعض أولياء الأمور يستخدمون مقاعد الأطفال في سياراتهم إلا أن الكثير منهم لا يقومون بتركيب واستخدام هذه المقاعد بصورة صحيحة وهم بحاجة للمساعدة بهذا الخصوص ولذلك يقوم الفنيون العاملون في الحملة بتنفيذ عروض تقديمية لإرشاد أولياء الأمور حول التركيب الصحيح لهذه المقاعد كما يقومون بتدريب أولياء الأمور عمليا حول كيفية تركيبها واستخدامها. وأوضح الدكتور خالد عبدالنور أن إصابات الحوادث المرورية من أهم مسببات الوفاة والإصابات الخطيرة بين كافة الفئات العمرية في دولة قطر خاصة في أوساط صغار السن حيث يتعرض نحو 200 شخص، بمن فيهم الأطفال، للوفاة كل عام بسبب الحوادث المرورية في حين يتعرض حوالي 800 شخص لإصابات بالغة تستدعي دخولهم المستشفى لتلقي العلاج الطبي والجراحي من جراء هذه الحوادث. وأشار إلى أن مركز الإصابات والحوادث وخدمة الإسعاف ومركز الطوارئ في مؤسسة حمد الطبية يقومون بمعالجة مئات الأطفال الذين يصابون في حوادث مرورية وتكون إصاباتهم في الغالب ناجمة عن عدم استخدام مقاعد السلامة أو عدم تثبيتهم بصورة صحيحة في المقاعد المخصصة لهم في السيارات، مبينا أنه على الرغم من أن معظم المصابين في هذه الحوادث ينجون من الموت إلا أن بعضهم لا يتعافون تماما من إصاباتهم ويضطرون للتعايش مع عاهات مستديمة بقية حياتهم. يشار إلى أن برنامج تأهيل وترخيص فنيي سلامة ركاب السيارات عبارة عن دورة تدريبية مدتها 4 أيام تجمع بين المعلومات النظرية والنشاطات العملية حول تركيب واستخدام واختبار مقاعد سلامة الأطفال في السيارات، ويتطلب الحصول على الترخيص اجتياز ثلاث مجموعات من الاختبارات الكتابية والتطبيقات العملية.

أعلنت مؤسسة حمد الطبية عن انتقال العيادات الخارجية المتخصصة في أمراض الأنف والأذن والحنجرة، من مستشفى حمد العام إلى مركز الرعاية الطبية اليومية، وذلك في إطار توسعة الخدمات التي تقدمها المؤسسة بهدف رعاية المرضى. وتأتي عملية نقل هذه العيادات من موقعها السابق إلى مركز الرعاية الطبية اليومية في أعقاب تحويل الخدمات الجراحية في قسم الأنف والأذن والحنجرة من مستشفى حمد العام إلى المرفق الجديد في أواخر العام الماضي، حيث ستمكن هذه الإضافة الجديدة المرضى الذين يعانون من اضطرابات وأمراض في الأذن والأنف والحنجرة والرأس والرقبة من تلقي خدمات الرعاية الطبية والجراحية ضمن موقع واحد. وقال الدكتور خالد محمد الجلهم مدير مركز الرعاية الطبية اليومية إن المرفق الجديد تم تجهيزه بأحدث الأجهزة والتكنولوجيا المتقدمة في مجال الطب ليقدم خدمات وعلاجات عالية الجودة، حيث تم العمل على ضمان حصول المرضى على الرعاية التي يحتاجون إليها في موقع واحد يسهل الوصول إليه. وبدوره، أشار الدكتور عبدالسلام القحطاني، رئيس قسم الأنف والأذن والحنجرة، في مركز الرعاية الطبية اليومية إلى الرعاية المعززة التي أصبحت بمتناول المرضى في المركز الجديد، مشيرا إلى أن الخدمات الجراحية التي تم تقديمها لمرضى الأنف والأذن والحنجرة في المقر الجديد الذي تم الانتقال له نهاية العام الماضي، حازت تقديرا كبيرا من المرضى، وهو ما يشجع على تقديم الخدمات العلاجية والتشخيصية بنفس مستوى الجودة. ويشار إلى أن مركز الرعاية الطبية اليومية هو أحد المستشفيات الجديدة الثلاثة التي دشنتها مؤسسة حمد الطبية في مدينة حمد بن خليفة الطبية في ديسمبر الماضي، حيث سجل هذا المركز الذي يقدم خدمات العيادات الخارجية والجراحة اليومية تزايدا مطردا في حركة المراجعين بواقع حوالي 40 ألف زيارة علاجية منذ افتتاحه وحتى الآن. ومن المقرر أن تشهد الأشهر القليلة المقبلة نقل المزيد من الخدمات إلى مركز الرعاية الطبية اليومية، بما فيها عيادات أمراض العيون.

نظام حوسبي بحمد الطبية لتوزيع الخدمات على مناطق الدولة.. علي درويش لـ الشرق: 6 إلى 7 دقائق متوسط وصول الإسعاف من وقت التبليغ 269 ألف بلاغ العام الماضي منها 192 ألفاً لحالات حرجة 165 سيارة إسعاف منها 90 سيارة فعالة و75 احتياطية و3 طائرات 631 مسعفاً و4 مسعفين يعملون على الإسعاف الجوي أعلن السيد علي درويش مساعد المدير التنفيذي لخدمة الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية: انّ اسطول سيارات الاسعاف الحالي يتألف من 165 سيارة إسعاف منها 90 سيارة فعالة تخدم الدولة على مدار 24 ساعة، إلى جانب 75 سيارة احتياط، منها سيارات إسعاف نقل المرضى بسرير واحد، وسيارات الدفع الرباعي، وسيارات الاستجابة السريعة، ودراجات هوائية بالإضافة إلى أسطول الإسعاف الطائر الذي يتضمن طائرتين بالخدمة وطائرة احتياط بالتنسيق مع القوات الجوية الأميرية. وفند السيد علي درويش في حوار مع الشرق الاتهامات التى تقول: انَّ من يقودون سيارات الإسعاف ليس لديهم المام بالطرق والشوارع بالدولة، مؤكداً أنَّ سيارات الإسعاف في مؤسسة حمد الطبية مزودة بأحدث التقنيات والتكنولوجيا، فضلا عن ارتباطها بنظام إحداثي مع مركز القيادة الوطني الذي يبعث بإشارات لسيارة الإسعاف للاستدلال على مصدر البلاغ، وإن كان هناك تأخير فيعود في غالب الأمر إلى الازدحام المروري، وأعمال الطرق، لافتاً إلى أنَّ متوسط المدة التي تستغرقها سيارة الإسعاف للوصول للحالة من وقت التبليغ من 6 إلى 7 دقائق فقط. وفيما يلي نص الحوار: * آليات متطورة * ما الآلية التي تعتمدها خدمة الإسعاف لتغطية مناطق الدولة بسيارات الإسعاف؟ - قبل عام 2009 كان التوزيع يعتمد على مناطق الاكتظاظ بالسكان، وتعتمد على الخبرات فقط، وبناء عليه كان يتم توزيع سيارات الإسعاف، لكن بعد 2009 قمنا باستخدام التكنولوجيا من خلال شركة معنية بتوزيع خدمة الإسعاف على مناطق الدولة (ORH)حيث إنَّ هذه الشركة البريطانية تم التعامل معها وهي لديها خبرة في توزيع خدمة الإسعاف في الدول، حيث يتم توزيع سيارات الإسعاف بناء على دراسة للبلد، معتمدة على الإحصائيات، فمنذ 2009 إلى اليوم وتوزيع سيارات الإسعاف يتم بناء على الإحصائيات ولكن من 3 سنوات تم إلغاء التعاون مع الشركة، وتم شراء البرنامج الحوسبي وبتنا نحن نستخدمه داخليا واسمه (OPTIMA)، حيث يتم إدخال الإحصائيات في البرنامج ويقوم هو بتوزيع السيارات بناء على نتائج الإحصائيات، وأصبح من السهولة بمكان توزيع سيارات الإسعاف بناء على إحصائيات عدد البلاغات، وتمركز الفعاليات، وعدد السكان في البلد. * التدخل السريع *ما وظيفة سيارات الإسعاف الصغيرة؟ - تُعرف هذه السيارات بسيارات التدخل السريع، وهي سيارات صغيره تعمل على تهيئة حالة المريض، وتقديم الإسعافات الأولية قبل وصول سيارة الإسعاف الخاصة بنقل المرضى، حيث باستطاعة التدخل السريع أن تقدم كافة العناية الفائقة للمريض قبل وصول الإسعاف، وتتم الاستعانة بمسعف الحالات الحرجة أو المشرف على المسعفين، الذي يقوم بتهيئة البيئة المناسبة للمسعفين لأداء عملهم والتنسيق مع الجهات الخارجية المستجيبة للحدث من الشرطة، الفزعة، لخويا والدفاع المدني. * وقت وصول الإسعاف * أنتم متهمون بأنَّ الذين يقودون سيارات الإسعاف يجهلون الطرق مما يؤخر وصولها للبلاغ بسرعة؟ - هذا الاتهام عار عن الصحة، لأسباب غاية في الأهمية حيث سيارات الإسعاف تعتمد على إشارات تبعث من النظام الإحداثي بمركز القيادة الوطني إلى سيارة الإسعاف المتجهة إلى حيث البلاغ، الذي يوضح الطريق على الـ(GPS)، لكن الأسباب التي قد تدخل في تأخير وصول سيارة الإسعاف هو تحديث الطرق، عدم معرفة المبلغ بموقع الحدث، الازدحام المروري. * لكن كيف بالإمكان التغلب على هذا النوع من الإشكاليات التي قد تؤثر على حياة المريض؟ - نحن نسعى أن نتغلب على المشكلات من خلال التكنولوجيا، كأنظمة فتح إشارات المرور، وهذا بالتنسيق مع هيئة الأشغال العامة، من خلال جهاز تم تزويد سيارات الإسعاف به يعمل فقط عند التبليغ عن الحالات الحرجة، ولا يعمل دون ذلك، ولابد أن أوضح أنَّ هذا النظام مرتبط بالبلاغ فقط، ولا يتم تفعيله سوى بالبلاغات الطارئة. الإسعاف الجوي * كم عدد بلاغات الإسعاف الجوي؟ - تلقى الإسعاف الجوي خلال عام 2016 (2155) بلاغا، تم نقل (347) حالة إلى المستشفى، وسبب في فرق الأعداد انه تتم العناية بالمريض ويتم ايصاله أرضيا، أو أنَّ نقل المريض عبر الطائرة يشكل خطر عليه، كحالات النزيف، والحوامل، أما خلال عام (2017) تمت الاستجابة لـ(1945) بلاغا، تم نقل (408) حالات للمستشفى. * كم عدد بلاغات الإسعاف لعام 2017؟ — تلقت خدمة الإسعاف إجمالي (269.53) بلاغا، منها (76.971) بلاغا لحالات غير خطرة، و(192.082) بلاغا لحالات حرجة، ومن الحالات الحرجة هناك (41.585) إصابة، و(150.497) مرضية، أما متوسط الاستجابة للبلاغ فكانت من 6 — 7 دقائق. *ما أكثر الحالات التي تؤثر بكم؟ - إصابات الأطفال من أكثر الحالات التي تؤثر بنا، إلى جانب إصابات النساء. * حالات الحوامل *كيف يتم التعامل مع حالات الحوامل؟ - إن تم توفير مسعفة نرسلها، ولكن إن لم تتوافر المسعفة يتم بالتأكيد إرسال طاقم الإسعاف المجهز بأدوات تساعد على توليد المرأة الحامل إن كانت الحالة تستدعي ذلك، والفريق عالي الجاهزية، ولدينا أجهزة ومعدات موجودة لحالات النساء والولادة. أسطول الإسعاف * كم يبلغ عدد أسطول الإسعاف؟ - الأسطول يتألف من (165) سيارة إسعاف منها (90) سيارة فعالة تخدم الدولة على مدار 24 ساعة، إلى جانب (75) سيارة احتياطية، منها سيارات إسعاف نقل المرضى بسرير واحد، وسيارات الدفع الرباعي، وسيارات الاستجابة السريعة، ودراجات هوائية بالإضافة إلى أسطول الإسعاف الطائر يتضمن طائرتين بالخدمة وطائرة احتياط. وقريبا سيتم إدخال سيارات إسعاف بسريرين، وتم استقطاب هذا النوع من السيارات نظرا لمتطلبات المرضى، وسيتم اعتمادها في المناطق الخارجية لمدينة الدوحة، أما المناطق الداخلية فسنعتمد فيها على السيارات الصغيرة المزودة بسرير واحد، والسبب هو أن الشوارع في مدينة الدوحة أضيق، والازدحام المروري أكثر، حيث كان في السابق يتم إرسال عدد سيارات إسعاف بعدد المصابين لكن الآن من الممكن اختزال العدد من 6 سيارات إلى 3 سيارات حتى وإن كان عدد المصابين 6 على سبيل المثال لا الحصر. طواقم الإسعاف * كم عدد المسعفين إجمالاً؟ - إجمالي طاقم الإسعاف (631) مسعفا منهم (570) مسعفاً يعملون ضمن نظام جدولة يخدم الدولة، بالإضافة إلى (36) مشرف إسعاف يستخدمون سيارات التدخل السريع والتنسيق مع الجهات الخارجية، فضلا عن (25) مسعفا متخصصا أغلبهم من الدول الأوروبية للحالات الحرجة. أما الإسعاف الجوي فيتألف من 3 طائرات منها طائرتان تعملان، ونحن نقوم بتوفير خدمة الإسعاف والقوات الجوية الأميرية تقوم بتشغيل الخدمة، واختيار المسعفين يتم بناء على دورات تدريبية تأهلهم أن يكونوا على ارتفاع شاهق، ولديهم دورات في السباحة وتحدي المخاطر، وهذا يتم بالتنسيق مع الجهات العسكرية، وكل طائرة بها مسعف حالات حرجة، ومسعف عادي، أي 4 مسعفين خلال اليوم. ولابد من الإشارة إلى أنَّه في عام 2015 حصلت خدمة الإسعاف الجوي على اعتماد المعهد الأوروبي للخدمات الطبية الجوية عن خدمات الرعاية الصحية الحرجة للأطفال والبالغين وذلك بعد اجتيازها اختبارات صارمة للمعايير الخاصة بالجودة والإدارة والأداء. وتعتبر خدمة الإسعاف الجوي التي تحصل على اعتماد المعهد الأوروبي للخدمات الطبية الجوية من أفضل الخدمات المقدمة في هذا المضمار على مستوى العالم.

تستخدم في المناطق الخارجية.. أكّد مصدر مطلع بمؤسسة حمد الطبية، أنّ أسطول الإسعاف بمؤسسة حمد الطبية سيتم تزويده بسيارات إسعاف بسريرين لخدمة المناطق الخارجية للدولة، وسيتم اعتماد سيارات الإسعاف التي تضم سريرا واحدا للمناطق الداخلية لأسباب أهمها الازدحام وضيق الشوارع في المناطق الداخلية، حيث إنَّ الأسطول تم تحديثه بناء على متطلبات المرضى. وأشار المصدر في تصريحات لـالشرق إلى أنَّ الحاجة لهذا النوع من سيارات الإسعاف هو بهدف تلبية حاجة المرضى، بعد دراسة مستفيضة تستدعي مثل هذا النوع من سيارات الإسعاف ليكون ضمن أسطول خدمة الإسعاف، حيث كان في السابق يتم إرسال سيارات إسعاف بعدد المصابين ولكن الآن من الممكن اختزال العدد من 6 سيارات إلى 3 سيارات إن كان عدد المصابين 6 ، وسيتم اعتمادها في المناطق الخارجية لمدينة الدوحة، لأن المناطق الداخلية يتم اعتماد السيارات الصغيرة التي تنقل مصابا واحدا، والسبب هو أن الشوارع في مدنية الدوحة أضيق، والازدحام المروري أكثر. وأعلنَّ في تصريحاته لـالشرق أنَّ طاقم الإسعاف وصل إلى (570) مسعفا يخدم الدولة، هؤلاء في نظام جدولة موجودين، بالإضافة إلى (36)مشرف إسعاف يستخدمون سيارات التدخل السريع والتنسيق مع الجهات الخارجية، فضلا عن (25) مسعفا متخصصا أغلبهم من الدول الأوروبية للحالات الحرجة. وعرج المصدر في حديثه على خدمة الإسعاف الجوي التي حصلت عام 2015 على اعتماد المعهد الأوروبي للخدمات الطبية الجوية عن خدمات الرعاية الصحية الحرجة للأطفال والبالغين وذلك بعد اجتيازها اختبارات صارمة للمعايير الخاصة بالجودة والإدارة والأداء، لافتا إلى أنَّ خدمة الإسعاف الجوي التي تحصل على اعتماد المعهد الأوروبي للخدمات الطبية الجوية وتعتبر من أفضل الخدمات المقدمة في هذا المضمار على مستوى العالم. وشكلت خدمة الإسعاف الجوي عند تدشينها في العام 2007 جزءاً من مشروع تجريبي مدته ستة أشهر. وعقب النجاح الباهر الذي حققه المشروع، تمّ تشغيل هذه الخدمة بشكل دائم، مع الاكتفاء خلال السنوات الأولى، بالقيام بالعمليات خلال ساعات النهار فقط، ولكن في العام 2011، تم تمديد ساعات العمل حتى أصبحت حالياً هذه الخدمة قادرة على الاستجابة للحالات الطارئة على مدار الساعة.

تستضيف مؤسسة حمد الطبية مجموعة من الأطباء الاستشاريين الزائرين من تخصصات طبية مختلفة خلال شهر فبراير الجاري في إطار الاستفادة من خبراتهم وتوفير أفضل الخدمات الطبية للمرضى. وتتضمن قائمة الاستشاريين الزائرين كلا من الدكتور جافيد جازيف أخصائي الأورام وأمراض الدم والمدير الطبي للمركز الدولي لزراعة الخلايا الجذعية لمرضى الثلاسيميا وفقر الدم المنجلي بالعاصمة الإيطالية روما، والبروفيسور مايكل شماس، أخصائي جراحة التجميل ورئيس قسم الجراحة بمستشفى مونبيلييه الجامعي بفرنسا، وذلك من 3 وحتى 9 فبراير والدكتور جان جاك أبيتبول، أخصائي جراحة العظام والعضو المؤسس بمركز كاليفورنيا لجراحة العمود الفقري بسان دييغو في كاليفورنيا بالولايات المتحدة الأمريكية، والدكتور توني تنوري، جراح العظام بمركز بوسطن الطبي في ولاية ماساتشوستس بالولايات المتحدة الأمريكية . كما تتضمن قائمة الأطباء الزائرين الدكتور أحمد البحراني، أخصائي الجراحة العامة بمستشفيات ويست هيرتفوردشاير و إيست آند نورث هيرتفوردشاير التابعة للهيئة الوطنية للخدمات الصحية بانجلترا، خلال الفترة من 10 إلى 18 فبراير، والدكتور دانيال ديفيز، أخصائي الطب الباطني بمستشفى بورتسموث ريجيونال في ولاية نيوهامشير الأمريكية، وهو متخصص في طب الشيخوخة وتشخيص وعلاج اضطراب الهذيان لدى كبار السن، وذلك خلال الفترة من 10 إلى 16 فبراير. كما يزور مؤسسة حمد الطبية الدكتور إريك ويلسون، المدير الطبي لقسم جراحات السمنة بمركز UT MIST لجراحات السمنة وأمراض الأيض، وأخصائي الجراحة العامة بالمناظير بمدينة بيلاير في تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية، خلال الفترة من 11 إلى 16 فبراير، والبروفيسور أندرياس كولوزيك، المدير الطبي لقسم الأورام وأمراض الدم والمناعة للأطفال بمستشفى هايدلبيرغ الجامعي بألمانيا، من 24 فبراير إلى 1 مارس إلى جانب البروفيسور نهاد إبراهيم، أخصائي الأورام وأمراض الدم بقسم الأمراض السرطانية في مركز أندرسون للسرطان في هيوستن بولاية تكساس الأمريكية خلال الفترة من 25 فبراير إلى 2 مارس. وتستضيف مؤسسة حمد الطبية أطباء آخرين على مدار العام وذلك في إطار تركيز المؤسسة على استضافة نخبة من أبرز الأطباء والجراحين الدوليين من مختلف أنحاء العالم، تماشيا مع سياسة المؤسسة الهادفة للاستفادة من خبرات الاستشاريين الدوليين وتوفير أفضل الخدمات الطبية المتخصصة . وأشارت المؤسسة إلى أنه بإمكان المرضى الراغبين في مقابلة أحد الاستشاريين الزائرين طلب ذلك من أطبائهم المعالجين، حيث يقوم الطبيب المعالج بدوره بتحويل الحالات المناسبة من الناحية الطبية لعرضها على الاستشاري الزائر.