تُوِّج مصرف قطر الإسلامي المصرف بأربع جوائز عالمية، إقليمية، ومحلية ضمن جوائز أفضل المصارف الإسلامية في العالم لسنة 2021 من مجلة غلوبال فاينانس، وبناء على تقييم خبراء في المجال المصرفي ومحللين ماليين، فضلاً عن رؤساء التحرير في مجلة غلوبال فاينانس، حصد المصرف الجوائز الأربع، وهي: جائزة أفضل مصرف إسلامي للشركات على مستوى العالم، ثم جائزتي أفضل مصرف إسلامي في الشرق الأوسط وأفضل مصرف إسلامي في قطر للعام الثاني على التوالي، إلى جانب جائزة أفضل مصرف إسلامي في السودان، كما شملت معايير التقييم والاختيار نمو الأصول، والربحية، والمناطق التي تنشط فيها المصارف، والعلاقات الاستراتيجية، فضلاً عن نمو الأعمال والابتكار في المنتجات المصرفية، إلى جانب سمعة المصارف ورضا العملاء. كما أخذ التتويج بعين الاعتبار مساهمة المصرف في نمو قطاع الصيرفة الإسلامية في قطر والشرق الأوسط والعالم، وذلك من خلال إطلاق منتجات مصرفية مبتكرة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، إلى جانب حلول رقمية نجحت في الاستجابة للاحتياجات المتغيرة للعملاء من الأفراد والشركات في قطر والخارج. وتعليقاً على هذا التتويج، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يعكس تتويجنا اليوم نجاح المصرف في الرفع من مكانته كمصرف إسلامي رائد على مستوى العالم، مع الحفاظ على مكانته الريادية على المستويين المحلي والإقليمي، وكونه مرجعاً في ابتكار أفضل المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية في نفس الوقت. وأضاف السيد باسل جمال: بفضل دعم مجلس الإدارة، والالتزام المتواصل لجميع الموظفين، نجح المصرف في الوقوف بجانب جميع عملائه خلال هذه الظروف الصعبة، كما نجحنا في أن نصبح المصرف الذي يوفر كل الدعم من أجل تنويع وتنمية الاقتصاد الوطني على مستوى جميع القطاعات. واختتم السيد باسل قائلاً: إن إعطاء الأولوية للعملاء والابتكار الرقمي ستظل أساس استراتيجية أعمالنا، وسنواصل عملنا على تغيير مستقبل الصيرفة الإسلامية من خلال إطلاق خدمات ومنتجات مصرفية هي الأولى من نوعها، مع توفير تجارب مصرفية مبتكرة لعملائنا في قطر وحول العالم. وتميز المصرف سنة 2020 على مستوى تطوير قنواته المصرفية الرقمية، خاصة عبر تطبيق جوال المصرف مع أكثر من 100 خدمة وميزة متوافرة عبر التطبيق. كما أطلق المصرف عدداً من الخدمات المصرفية الرقمية حصرياً على تطبيق الجوال، وذلك من أجل تسهيل تجارب عملائه، منها الحسابات المصرفية الرقمية للعمال المنزليين، وخدمة التحويل الفوري للأموال، فضلاً عن محفظة mPay الرقمية.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن تطوير برنامج المكافآت أبشر، مضيفاً أبرز مزودي خدمات النقل وتوصيل الطعام في قطر الى شبكته الواسعة من شركاء استبدال نقاط أبشر. وأصبح بإمكان عملاء المصرف الآن استبدال نقاط أبشر الخاصة بهم مقابل قسائم إلكترونية كطرق دفع عند استخدام تطبيقات أوبر، وكريم وطلبات في قطر، ويمكن لعملاء المصرف استبدال النقاط الخاصة بهم بكل سهولة، في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق جوال المصرف، أو عبر الموقع الخاص ببرنامج المكافآت أبشر، حيث يمكن للعملاء بعد تسجيل الدخول اختيار شركاء الاستبدال، ومن ثم اختيار أوبر قطر أو كريم أو طلبات قطر من أجل الدخول إلى صفحة الاستبدال، ثم النقر على زر الاستبدال، وبعد إتمام عملية الاستبدال، يحصل العملاء فوراً على قسائم إلكترونية لاستخدامها كطريقة دفع عند استخدام هذه الخدمات في قطر. هذا ويمكن لعملاء المصرف جمع نقاط أبشر عند استخدام خدمات ومنتجات مختارة، مثل تحويل رواتبهم لأول مرة، وفتح حسابات ودائع ثابتة، واستخدام بطاقات الائتمان والخصم من المصرف، بالإضافة إلى التسجيل في تطبيق جوال المصرف، أو عبر بوابة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وتعليقاً على هذا الإعلان، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: تماشياً مع التزامنا بتقديم أكثر الطرق شمولاً لمكافأة عملائنا، ودعم الطلب المتزايد على خدمات النقل وتوصيل الطعام في قطر خلال هذه الأوقات الاستثنائية، قمنا بتوسيع مجموعة شركاء استبدال نقاط أبشر لتشمل أبرز التطبيقات مثل أوبر، وكريم وطلبات. وأضاف السيد د. أناند: تعد خدمات النقل وتوصيل الطعام من بين الخدمات اليومية الضرورية التي نستخدمها جميعاً في الوقت الحاضر، وستصبح أكثر سهولة لعملاء المصرف، بفضل إمكانية الدفع باستخدام حلول رقمية، من خلال برنامج نقاط أبشر. ويمكن استخدام نقاط أبشر للدفع عند التسوق في قطر مول، أو متاجر الميرة في قطر وغيرهما من الشركاء في قطر، فضلاً عن دفع فواتير خدمات أوريدو وفودافون وكهرماء، أو لشراء تذاكر السفر من أكثر من 900 شركة طيران، أو الحجز في أكثر من 450,000 فندقاً، أو استئجار سيارة من أكثر من 150,000 مكتب تأجير سيارات في 150 مدينة حول العالم. كما يمكن للعملاء دخول المتجر الإلكتروني المتخصص في استبدال النقاط بآلاف المنتجات من مختلف الفئات، مثل الأدوات الإلكترونية، والكتب، واللوازم الرياضية، والأدوات المنزلية، من العلامات التجارية المشهورة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي، المصرف، عبر رسائل إلكترونية، أنه ابتداء من غد الأحد، ستعمل جميع فروع المصرف في المجمعات التجارية من الساعة 10:30 صباحاً وحتى 4:30 عصراً من السبت إلى الخميس، باستثناء فرعي طوار مول والمرقاب مول، حيث سيعملان من الأحد إلى الخميس فقط، كما نوه المصرف بأنه نظراً للظروف الراهنة ولسلامة الجميع، فقد توقفت الفروع عن استقبال طلبات الخدمات المتوفرة على تطبيق جوال المصرف الذي يتيح مراجعة الحسابات، والاطلاع على التمويل، إلى جانب القيام بجميع العمليات على بطاقاتك الائتمانية، والتحويل بين الحسابات داخل وخارج قطر، بالإضافة إلى سداد الفواتير والكثير من الخدمات المميزة، وهو متوفر لجميع عملاء المصرف من الأفراد الذين لديهم بطاقة خصم مفعّلة ورقم سري للبطاقة، كما يمكن للعملاء إنجاز معاملاتهم عبر الإنترنت المصرفي، وأجهزة الصرف والإيداع.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن تطوير برنامج المكافآت أبشر، بحيث أصبح بإمكان جميع عملاء المصرف استبدال نقاط برنامج المكافآت أبشر الخاصة بهم مقابل بطاقات قطر مول للهدايا، والتي يمكن استخدامها للدفع عند التسوق أو تناول الطعام من جميع المحلات والمطاعم والمقاهي الموجودة في قطر مول، ويمكن لعملاء المصرف استبدال النقاط الخاصة بهم بكل سهولة، في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق جوال المصرف، أو عبر الموقع الخاص ببرنامج المكافآت أبشر (https://absher.qib.com.qa). حيث يمكن للعملاء بعد تسجيل الدخول اختيار شركاء الاستبدال، ومن ثم اختيار قطر مول من أجل الدخول إلى صفحة الاستبدال، والتي يمكن من خلالها الحصول على قسائم يتم استبدالها ببطاقات قطر مول للهدايا عند زيارة مكتب خدمة العملاء في المول، وبعد إتمام عملية الاستبدال، ستتم إضافة قيمة القسيمة إلى رصيد العميل على بطاقة قطر مول للهدايا، وسيكون بإمكانه استخدام الرصيد للدفع بشكل كلي أو جزئي عند الشراء من جميع المتاجر الموجودة في المول، هذا ويمكن أيضاً استخدام نقاط أبشر بشكل فوري لدفع فواتير خدمات أوريدو وفودافون وكهرماء، فضلاً عن استبدال النقاط بقسائم تسوق من متاجر الميرة، أو لشراء تذاكر السفر من أكثر من 900 شركة طيران، أو الحجز في أكثر من 450.000 فندقاً، أو استئجار سيارة من أكثر من150.000 مكتب تأجير سيارات في 150 مدينة حول العالم. كما يمكن للعملاء دخول المتجر الإلكتروني المتخصص في استبدال النقاط بآلاف المنتجات من مختلف الفئات، مثل الأدوات الإلكترونية، والكتب، واللوازم الرياضية، والأدوات المنزلية، من العلامات التجارية المشهورة. وتعليقاً على هذا الإعلان، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسُر المصرف أن يُعلن عن تطوير برنامج المكافآت أبشر الذي وجد ترحيباً كبيراً من العملاء، فمن خلال إضافة شريك جديد إلى شبكة شركاء استبدال النقاط الخاصة ببرنامج المكافآت أبشر، سيتمكن جميع عملائنا من الحصول على فرصة الاستمتاع بأفضل تجارب التسوق وتناول الطعام، والدفع باستخدام نقاط أبشر عبر بطاقات قطر مول للهدايا التي يوفرها المصرف، إن تطويرنا المستمر لبرنامج المكافآت أبشر يعكس أيضاً التزامنا بمنح عملائنا مكافآت حصرية، وتمكينهم من تجربة مصرفية ذكية في كل الأوقات. تُعتبر بطاقات قطر مول للهدايا الحل الأمثل للتسوق أو منح الهدايا من قطر مول مع الاستغناء عن الدفع النقدي، كما أنها توفر فرصة الحصول على عدد من العروض والخصومات في مجموعة من المتاجر الموجودة في المول، وبالتالي تجارب تسوق متكاملة تجمع بين المفاجآت والهدايا. ويمكن استخدام بطاقات الهدايا للتسوق من أكثر من 400 متجر في قطر مول، بما في ذلك فندق الريان الدوحة وغيرها من المتاجر.

مَنَحَ مصرف قطر الإسلامي المصرف جوائز نقدية لأكثر من 200 فائز، وذلك في سحوبات النسخة الرابعة من جوائز حساب التوفير مسك المبتكر، الذي أطلقه المصرف في إطار جهوده المستمرة لتشجيع العملاء على ثقافة الادخار وتبني عادات مالية حكيمة وإيجابية، وانطلقت النسخة الرابعة من السحوبات في نوفمبر 2020، وستستمر حتى نهاية أكتوبر 2021. وقام المصرف خلال هذه النسخة بزيادة عدد الفائزين إلى 805 فائزين، فضلاً عن زيادة القيمة الإجمالية للجوائز إلى 10 ملايين ريال قطري، نظراً لتزايد الإقبال من العملاء على فتح حسابات مسك. وتمت زيادة عدد الفائزين الأسبوعيين الذين يحصل كل منهم على مبلغ 10,000 ريال قطري، إلى خمسة عشر فائزاً كل أسبوع، بينما سيحصل فائزان محظوظان على 50,000 ريال قطري كل شهر. وسيتم السحب على الجائزة الكبرى بمبلغ مليون ريال قطري في نوفمبر 2021. وشهد حساب مسك ثلاث نسخ سابقة حققت نجاحات متواصلة، وتم خلالها منح جوائز نقدية لما مجموعه 890 عميلاً من عملاء المصرف، في حين حصل ثلاثة فائزين محظوظين على الجائزة الكبرى وقيمتها مليون ريال قطري نقداً لكل منهم، ويمكن للعملاء الحاليين والجدد التقدم بطلب فتح حساب مسك بطريقة سهلة وآمنة ومريحة في أي وقت ومن أي مكان عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية. ويعتبر حساب مسك حساباً مبتكراً لمكافأة العملاء وتشجيعهم على اتباع عادات توفير مالية سليمة، مع الحصول على جوائز مالية. كما يمكن للعملاء الجدد بدء علاقتهم مع المصرف عن طريق فتح حساب مسك من خلال تطبيق الجوال والاستفادة من الميزات المبتكرة والخدمات المصرفية، حيث يمكنهم بسهولة ويسر إدارة معظم معاملاتهم المصرفية اليومية، من خلال الوصول إلى أكثر من 100 ميزة وخدمة، وعند فتح الحساب، سيحصل العملاء مجاناً على بطاقة خصم لعمليات السحب والإيداع متى ما أرادوا، وعلى كشف حساب إلكتروني، كما سيكون بإمكانهم طلب الحصول على بطاقة ائتمانية مجانية للسنة الأولى بضمان الرصيد في حساب مسك. ويحق لجميع المواطنين القطريين والمقيمين فتح حساب التوفير مسك لهم أو لأبنائهم القاصرين. ويتعين على العملاء الاحتفاظ برصيد شهري قيمته 10,000 ريال قطري كحد أدنى للدخول في السحوبات الأسبوعية والشهرية. وللتأهل لفرصة الدخول في السحب على الجائزة الكبرى، يتوجب على العميل فتح الحساب قبل ثلاثة أشهر من السحب، والاحتفاظ بحد أدنى 10,000ريال قطري خلال تلك الشهور. كما أن كل 10,000 ريال قطري إضافية تمنح العميل فرصة أخرى للدخول في السحب، يتوجب على العملاء الجدد تحميل تطبيق جوال المصرف ومن ثم استخدام تكنولوجيا التعريف الرقمية لمسح المستندات المطلوبة (البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر للمقيمين)، والتقاط صورة شخصية بكاميرا الجوال وتعبئة البيانات الشخصية المطلوبة. ولتوفير تجربة سلسلة، قدم المصرف أيضاً خاصية المحادثة المباشرة عبر تطبيق جوال المصرف مما يتيح للعملاء التواصل مباشرة مع ممثل خدمة عملاء المصرف في حال كان لديهم أي استفسار أو الحصول على الدعم في أي وقت خلال عملية فتح الحساب، وشهد تطبيق جوال المصرف، الحاصل على معدل تقييم 4.7+ على متاجر تطبيقات آب ستور وغوغل بلاي، تغييرات كبيرة على مر السنين، لمواكبة التطورات ومتطلبات العملاء عبر الإنترنت. تساعد التحديثات المنتظمة للتطبيق العملاء على إدارة معاملاتهم المصرفية اليومية بسهولة من خلال الخدمات المصرفية عن بُعد باستخدام تطبيق جوال المصرف أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت مع أكثر من 100 ميزة متوفرة على مدار الساعة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي (المصرف) أنه سوف يستمر في قبول الفئات القديمة من العملة القطرية من خلال فروعه وأجهزة الصراف حتى مطلع يوليو 2021. وأوضح المصرف – وفق حسابه الرسمي على تويتر – أنه يمكن للجمهور إيداع الفئة الجديدة من العملة القطرية في معظم أجهزة إيداع المصرف. وكان المصرف قد أعلن، في وقت سابق، أنه أصبح بامكانك الآن إيداع كافة الفئات الجديدة من العملة القطرية في معظم أجهزة إيداع المصرف، ليصبح أول بنك يعلن أن أجهزة الصراف الآلي التابعة له بدأت في قبول إيداع الأوراق النقدية الجديدة. وكان مصرف قطر المركزي قد أعلن يوم 13 ديسمبر 2020 عن طرحه الإصدار الخامس للأوراق النقدية القطرية بتصاميم ومواصفات فنية وأمنية جديدة ، يوم 18 ديسمبر 2020 . وطرح الإصدار الجديد يتضمن 7 فئات من الأوراق النقدية هي 1، 5، 10، 50، 100، 200، 500 ريال قطري، كما تم طرح فئة الـ 200 ريال الجديدة للمرة الأولى في تاريخ النقد القطري. وسيتم سحب الأوراق النقدية من الإصدار الرابع من التداول خلال فترة 90 يوماً اعتبارا من يوم 18 ديسمبر 2020، وسوف تصبح الأوراق النقدية من الإصدار القديم عملة غير قانونية وغير مبرئه للذمة اعتبارا من يوم الجمعة الموافق 19-3-2021 مع بقاء الحق لحاملها في استرداد قيمتها من المصرف المركزي خلال مدة لا تتجاوز 10سنوات بعد ذلك التاريخ .

أعلن مصرف قطر الإسلامي عن دعوة الجمعية العامة العادية للانعقاد وذلك في 22 فبراير إلكترونياً من خلال تطبيق Zoom في تمام الساعة 04:30 مساءً وفي حالة عدم اكتمال النصاب القانوني يعقد الاجتماع البديل في 2 مارس المقبل، إلكترونياً من خلال تطبيق Zoom في تمام الساعة 04:30 مساءً، جدول أعمال الجمعية العامة العادية: تقرير مجلس الإدارة عن نشاط المصرف وعن المركز المالي خلال السنة المالية المنتهية في 31/12/2020 وخطة العمل لعام 2021، وسماع تقرير هيئة الرقابة الشرعية، وسماع تقرير مراقب الحسابات عن ميزانية المصرف وعن الحسابات الختامية للسنة المالية المنتهية فى 31/12/2020، ومناقشة الميزانية العمومية للمصرف وحساب الأرباح والخسائر للسنة المالية المنتهية في 31/12/2020 والمصادقة عليهما، والموافقة على اقتراح مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية بنسبة 40 % من القيمة الاسمية للسهم بواقع 0.40 ريال قطري لكل سهم، وابراء ذمة أعضاء مجلس الإدارة من المسؤولية عن السنة المالية المنتهية فى 31/12/2020 واعتماد المكافأة المقررة لهم، عرض تقرير الحوكمة الخاص بالمصرف لعام 2020، وزيادة الحد الأقصى لسقف برنامج صكوك مصرف قطــر الإسلامي بالدولار الأمريكي ليصبح 5 مليارات دولار كحد أقصى بدلاً من 4 مليارات دولار، بعد أخذ موافقة مصرف قطر المركزي، وتعيين مراقب الحسابات الخارجي للسنة المالية 2021 وتحديد الأجر الذي يؤدى اليه.

احتفل مصرف قطر الإسلامي المصرف باليوم الرياضي لدولة قطر مع مجموعة من المسابقات الرياضية والعروض المميزة، بهدف نشر الوعي حول أهمية الرياضة واللياقة البدنية في انتهاج نمط حياة صحي وسليم، والذي بدوره يساعد على تنمية المجتمع المحلي، وبهدف تسليط الضوء على منافع الرياضة واللياقة البدنية، قام المصرف بنشر سلسلة من النصائح الرياضية والصحية على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة به، والموجهة لمجموعة متنوعة من الأعمار ولكافة أفراد الأسرة. وقد أتيحت الفرصة لمتابعي المصرف للمساهمة في النصائح والأنشطة الرياضية، ومشاركة المرح في اليوم الوطني المميز، ذلك فضلاً عن الاستفادة من المعلومات الهامة حول كيفية انتهاج نمط رياضي بشكل فعال واتباعه كجزء من حياتهم اليومية. يهدف المصرف من خلال هذا النشاط الى نشر ثقافة الرياضة والصحة بين جميع سكان دولة قطر، وخاصة أولئك الذين يقضون ساعات طويلة من العمل على مكاتبهم، مما يساعدهم في تبني تغييرات بسيطة تؤدي إلى نمط حياة سليم. علاوة على ذلك، أقام المصرف مسابقة حصرية على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث طلب من المشاركين ذكر صديق كسول أو غير نشط في التعليقات، للحصول على فرصة لكليهما للفوز بقسيمة شراء معدات رياضية بقيمة 2000 ريال قطري من جو سبورتس أو كورنر سبورت. بالإضافة إلى ذلك، دخل المصرف في شراكة مع تطبيق ماي بوك لتقديم عدد من العروض الخاصة باليوم الرياضي. وسيسمح عرض ماي بوك المتوفر عبر التطبيق الخاص لعملاء المصرف بالاستفادة من عرض اشترِ واحصل على الآخر مجانًا على جميع مشترياتهم من المتاجر المتخصصة في قطر. يسري العرض في مجموعة من منافذ الصحة واللياقة البدنية والعلامات التجارية بما في ذلك 365 ادفنشر، وادفنشر روم، و نادي اوزون الرياضي، ونادي جيميتو فيتنس، وسيدرز سبورتس اكاديمي، وديسكفر ارابيا، وسواستي يوغا، جيرلان سبا الفردان، وناشيونال كروز، ونادي بودي لاينز للياقة البدنية والعافية، ونادي الدوحة للجولف، وسنو ديونز، وسينفيت، وأكاديمية هابي فيس للسباحة، والكثير غيرها. نظراً لتدابير الوقاية التي تم اتخاذها مؤخرًا لمكافحة انتشار وباء كوفيد 19، أقام المصرف كذلك لأول مرة أربع حصص لياقة بدنية عبر الإنترنت لموظفيه ولأفراد أسرهم. وتعليقًا على فعاليات اليوم الرياضي لدولة قطر، قال باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يسعدنا أن نشهد مشاركة واسعة من الأفراد المهتمين في نصائحنا الخاصة بالصحة واللياقة البدنية، وفي مسابقاتنا الرياضية. يحمل اليوم الرياضي للدولة رسالة إيجابية وهدفاً إيجابياً لشعب قطر، لينشر الوعي حول أهمية الصحة البدنية والعقلية، ونحن فخورون بأن نشارك في نشر هذه الرسالة كل عام، وتعد أنشطة اليوم الرياضي الوطني جزءًا من برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات لدى المصرف. خلال هذا اليوم الخاص، يهدف المصرف إلى التشجيع على انتهاج أسلوب حياة صحي بين الموظفين والمجتمع القطري.

اعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف انه ستكون فروعه مغلقة اليوم بمناسبة اليوم الرياضي للدولة، حيث سيقدم خدمات السحب والايداع عن طريق فروع مختارة من الساعة 4:00 حتى 8:00 مساءً، وهي: كيومول، ودوحة فستيفال سيتي، ودار السلام، وسيتي سنتر، وقطر مول، وستعاود جميع الفروع عملها كالمعتاد غدا الاربعاء.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إطلاق العرض الخاص بتحويل الرواتب، والذي يوفر للعملاء عروضا خاصة على برامج التمويل وفرصة الفوز بثلاث سيارات لكزس LX 570. ويسري هذا العرض وحتى نهاية شهر مايو، ويتيح للمواطنين والمقيمين فرصة الاستفادة من العروض المصرفية الأكثر تنافسية في قطر، عند تحويل رواتبهم للمرة الأولى إلى المصرف، والاستفادة من التمويل الشخصي أو تمويل السيارات أو العقاري. بإمكان العملاء فتح حساباتهم في المصرف، في بضع دقائق، من خلال تطبيق جوال المصرف المتوفر عبر متاجر آب ستور وغوغل بلاي، وهواوي آب غاليري، كما يمكن للعملاء فتح حساب جار عن بعد ودون الحاجة إلى زيارة الفرع وذلك عند تحميل تطبيق جوال المصرف، الذي يتيح لهم إمكانية تقديم جميع المستندات المطلوبة رقمياً لفتح الحساب، بما في ذلك نسخ البطاقة الشخصية، وخطابات تحويل الراتب من صاحب العمل، ونسخ جواز السفر للمقيمين. يتيح عرض تحويل الراتب من المصرف للعملاء المحظوظين فرصة الفوز بثلاث سيارات لكزس LX 570. وسيتم إجراء ثلاثة سحوبات في أبريل ومايو ويونيو 2021، ليحصل ثلاثة فائزين محظوظين على 3 سيارات من قبل المصرف. وللدخول في السحب، على العملاء تحويل رواتبهم بحد أدنى 10,000 ريال قطري والاستفادة من أي تمويل يزيد عن 50,000 ريال قطري من المصرف، سيكون العملاء مؤهلين أيضاً للدخول في السحب عند قيامهم بتحويل التزاماتهم من بنوك أخرى على أن تكون أكثر من 50,000 ريال قطري. وخلال فترة العرض، سيستفيد العملاء من معدلات ربح تنافسية على التمويل الشخصي وتمويل السيارات، بالإضافة إلى فترة سماح مدتها 6 أشهر، ومجموعة من الميزات الأخرى. علاوة على ذلك، سيستفيد المواطنون القطريون الذين يتطلعون إلى شراء منزل جديد أو قطعة أرض من تمويل عقاري بنسب ربح منخفضة ابتداءً، فضلاً عن فترة سماح ممددة، وإعفاء من الرسوم عند شراء منازلهم من خلال برنامج التمويل العقاري المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية. كما يمكن لكل عميل فتح حساب لتحويل الراتب في المصرف أثناء فترة العرض والاستفادة من تأمين تكافلي شامل للسيارات بنسبة مخفضة. وسيحصل جميع العملاء الذين يفتحون حسابات لتحويل الرواتب على بطاقة ائتمانية مجانية خلال السنة الأولى، بالإضافة إلى اشتراك مجاني في تطبيق MyBook QIB الذي يوفر عرض اشتر واحد واحصل على الثاني مجاناً، الذي يتيح لهم الاستفادة من خدمات اكثر من 1500 مطعم، وفندق، ومركز ترفيه، وصالون ومركز لياقة بدنية، والعديد من غيرها من المتاجر في قطر. وتعليقاً على إطلاق العرض الجديد، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسر المصرف إطلاق أحدث عرض لتحويل الراتب ومكافأة عملائنا بمزايا حصرية عند اختيار أسرع وأكثر الحلول المصرفية موثوقية في قطر. أدعو جميع العملاء لاغتنام الفرصة وفتح حسابات رواتبهم لدى المصرف للاستفادة من خدماتنا المصرفية الشاملة، والأسعار الحصرية خلال الأشهر المقبلة.

ضمن جهوده المتواصلة لتقديم أفضل وأسرع الحلول الرقمية المبتكرة لعملائه وأكثرها أماناً، أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إطلاقه حلاً رقمياً جديداً يهدف الى تسهيل عمليات الدفع لعملائه من الشركات الكبرى من خلال الدمج الكامل لكافة عمليات المدفوعات الرقمية بين أنظمة الشركة والخدمات المصرف عبر الانترنت للشركات. من خلال هذا الحل الرقمي الشامل الجديد، يعد المصرف أول بنك إسلامي يُمكّن العملاء من الشركات من إرسال مدفوعاتهم من خلال أنظمتهم المالية ERP الخاصة بهم الكترونياً دون أي تدخل يدوي، وفي أي وقت، ليتم تحميلها على منصة الخدمات المصرفية عبر الانترنت للشركات ليتم تنفيذ عملية الدفع. يوفر نظام الدفع الالكتروني H2H الجديد المزيد من الأمان حيث إن جميع البيانات المعالجة مشفرة بالكامل، كما يسمح هذا النظام المبتكر للعملاء من الشركات بتتبع معاملاتهم، والبقاء على اطلاع دائم على حالة جميع معاملاتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات. هذا الحل مثالي للشركات الكبيرة التي تعالج كميات كبيرة من المدفوعات بانتظام. سيقلل نظام H2H جهود العمل بنسبة 50٪ على الأقل عند معالجة عدد كبير من عمليات الدفع. هو نظام مشفر بين نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بالشركات وبين الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت للمصرف لمعالجة المدفوعات دون تدخل يدوي؛ سوف يقضي على أي خطأ محتمل بادخال البيانات وسيقوم بتنفيذ عملية الدفع بسرعة ليتم ارسالها إلى المستفيدين. وتعليقاً على إطلاق الحل الجديد، قال السيد طارق فوزي، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للشركات في المصرف: يسر المصرف إطلاق حل مصرفي رقمي شامل يسمح لعملائه من الشركات تلبية المزيد من الاحتياجات المصرفية بطريقة سريعة وآمنة. بالإضافة إلى كونه إنجاز آخر نحو التوجه لرقمنة جميع منتجاتنا وحلولنا المصرفية للشركات، فإن حل المدفوعات الرقمية من المضيف إلى آخر الجديد سيعزز من التجربة المصرفية لجميع عملائنا من الشركات، ويعتبر الحل المثالي الذي يمكنهم من إجراء مدفوعاتهم من خلال منصة الكترونية بالكامل، وبدون أي تدخل يدوي، مما يقلل من أي هامش خطأ أو تأخير عند معالجة المدفوعات. خلال الأشهر الأخيرة، أطلق المصرف تحديثات وميزات رئيسية على منصة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت للشركات، وسمح لعملائه من الشركات بإدارة معظم عملياتهم المصرفية، وتنفيذ أكثر من 90٪ من معاملاتهم محلياً ودولياً عن بعد.

سجلت الأنشطة التمويلية للمصرف نموًا قويًا بنسبة 4.7% خلال العام المالي 2020 مقارنة مع عام 2019 حيث بلغت 119.1 مليار ريال كما بلغت ودائع العملاء 118.1 مليار ريال حيث سجلت نموًا بنسبة 5.8% مقارنة مع ديسمبر 2019. إن وضع السيولة القوي للمصرف في ظل البيئة الحالية الصعبة يتضح في نسبة التمويل إلى الودائع الجيدة التي بلغت 101% هذا بالإضافة إلى تنفيذ إصدارات صكوك جديدة بقيمة 1.65 مليار دولار أمريكي في عام 2020. أصبح المصرف أول بنك على مستوى العالم يصل إلى سوق فورموزا بالصيغة الإسلامية من خلال إصدار صكوك بقيمة 800 مليون دولار مدرجة في بورصة تايبيه، وحقق المصرف أرباحًا صافية لحقوق المساهمين بقيمة 3.065 مليار ريال عن العام المالي 2020، مقارنة مع 3.055 مليار ريال عن العام السابق على الرغم من أثر جائحة «كوفيد-19» وانخفاض أسعار البترول، وحافظ المصرف على معدل العائد على السهم عند مستوى 1.21 ريال قطري.

أعلنت مجموعة بروة العقارية، توقيع اتفاقية تمويل طويل الأجل مع مصرف قطر الإسلامي، بقيمة 600 مليون ريال، وحسب بيان بروة لبورصة قطر، امس، فإن اتفاقية التمويل تهدف إلى تمويل جزء من نفقاتها الرأسمالية لمشروعات المجموعة، ونوهت بروة في البيان، بأنه لا يوجد أي تضارب للمصالح بين الأطراف المتعاقدة في هذه الاتفاقية.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرفأنه حقق صافي أرباح بقيمة 3 مليارات و65 مليون ريال قطري عن العام المالي 2020، مقارنة مع 3 مليارات و 55 مليون ريال في العام السابق، على الرغم من جائحة /كوفيد - 19/ وانخفاض أسعار البترول . كما حافظ /المصرف/ على معدل العائد على السهم عند مستوى 1.21 ريال قطري. وذكر بيان صادر عن /المصرف/ أن مجلس الإدارة اقترح توزيع 0.40 ريال للسهم الواحد (أي نسبة 40 بالمئة من القيمة الأسمية للسهم) كأرباح نقدية للمساهمين، وذلك بعد اعتمادها من مصرف قطر المركزي والجمعية العامة لمساهمي /المصرف/. وحققت موجودات /المصرف/، بحسب البيان، نمواً بنسبة 6.6 بالمئة مقارنة مع عام 2019، حيث بلغت 174.4 مليار ريال، معززة بالنمو في الأنشطة المصرفية الرئيسية.. وسجلت الأنشطة التمويلية نمواً قوياً بنسبة 4.7 بالمئة مقارنة مع عام 2019 حيث بلغت 119.1 مليار ريال، كما بلغت ودائع العملاء 118.1 مليار ريال حيث سجلت نمواً بنسبة 5.8 بالمئة مقارنة مع ديسمبر 2019 . وأوضح البيان أن وضع السيولة القوي للمصرف في ظل البيئة الحالية الصعبة يتضح في نسبة التمويل إلى الودائع الجيدة التي بلغت 101 بالمئة بالإضافة إلى تنفيذ إصدارات صكوك جديدة بقيمة 1.65 مليار دولار أمريكي في عام 2020. وأصبح المصرف أول بنك على مستوى العالم يصل إلى سوق /فورموزا/ بالصيغة الإسلامية من خلال إصدار صكوك بقيمة 800 مليون دولار مدرجة في بورصة تايبيه. وأكد البيان أن إجمالي الدخل عن السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2020 بلغ 8 مليارات ريال، مسجلاً نسبة نمو قدرها 2.8 بالمئة مقارنة بمبلغ 7.7 مليار ريال في العام السابق، على الرغم من الانخفاض الحاد في أسعار الفائدة العالمية والدعم المقدم للعملاء المتأثرين بجائحة /كوفيد - 19/. كما حققت ايرادات التمويل والاستثمار نمواً بنسبة 3.4 بالمئة وبلغت 7.2 مليار ريال بنهاية ديسمبر 2020، مقارنة بـ 6.9 مليار ريال في العام السابق مما يعكس نمواً إيجابياً متزايداً في الأنشطة التشغيلية الرئيسية للمصرف. ولفت البيان إلى أنه تم الاحتفاظ بإجمالي المصاريف العمومية والإدارية البالغة 1.09 مليار ريال قطري للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2020 بنسبة 1 بالمئة أقل من السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2019. وقد أدت الضوابط والرقابة الصارمة على المصاريف، ونمو الإيرادات، إلى زيادة تحسين كفاءة المصرف مما أدى إلى خفض نسبة التكلفة إلى الدخل إلى 20.1 بالمئة لعام 2020، والتي تعتبر الأقل في القطاع المصرفي في قطر. كما تمكن المصرف من الاحتفاظ بنسبة منخفضة للتمويل المتعثر من إجمالي التمويل وذلك عند 1.4 بالمئة والتي تعتبر من أقل النسب في مجال الصناعة المصرفية، مما يعكس جودة المحفظة التمويلية للمصرف والإدارة الفعّالة للمخاطر. ونظراً لحالة عدم اليقين المتعلقة بالتأثير طويل الأجل لجائحة كورونا على مختلف قطاعات الأعمال والمناطق الجغرافية التي يعمل فيها العملاء، فقد أخذ المصرف مخصصات احترازية لانخفاض القيمة على أصول التمويل بمبلغ 1.26 مليار ريال قطري في السنة المنتهية في 31 ديسمبر 2020، وهو أكثر من ضعف المبلغ المخصص في العام السابق. كما واصل المصرف سياسته المتحفظة لتكوين المخصصات وذلك بالاحتفاظ بنسبة جيدة لتغطية التمويل المتعثر عند 92 بالمئة كما في ديسمبر2020. ويواصل المصرف اتخاذ الإجراءات والاحتياطات اللازمة لسلامة موظفيه وعملائه والمجتمع ككل. وبلغ إجمالي حقوق المساهمين 18.3 مليار ريال بنسبة نمو 6.8 بالمئة مقارنة بنهاية ديسمبر من العام 2019. وبنهاية ديسمبر 2020 بلغت النسبة الإجمالية لكفاية رأس المال 19.4 بالمئة وفقاً لمتطلبات بازل3 أعلى بكثير من الحد الأدنى للنسبة الإشرافية المحددة من مصرف قطر المركزي ومقررات لجنة بازل. وأكد سعادة الشيخ جاسم بن حمد بن جاسم بن جبر آل ثاني، رئيس مجلس إدارة المصرف أن 2020 كان عام تحديات غير مسبوقة على جميع الأفراد والمؤسسات حول العالم، بشكل غيَّر نمط الحياة وطريقة سير الأعمال. وبالرغم من ذلك، نجح المصرف في الحفاظ على أداء مالي قوي وثابت، وفي تحقيق استمرارية الأعمال، ومواصلة دعم جميع عملائه في الإدارة الفعالة لاحتياجاتهم المصرفية والتمويلية. وأعرب سعادته عن رضاه على الطريقة التي تعامل بها /المصرف/ مع مختلف هذه التحديات، مع وضع سلامة الموظفين والعملاء وجميع أفراد المجتمع على رأس الأولويات.. مؤكدا أن الخدمات المصرفية الرقمية كانت ضمن الركائز الأساسية لاستراتيجية الأعمال الخاصة بالمصرف. وتابع بقوله: تمكنّا من خلال الأنظمة الرقمية التي طورناها على مدى سنوات من إطلاق المزيد من الحلول المصرفية الرقمية المبتكرة بشكل سريع، والتي مكَّنت عملاءنا من تلبية كافة احتياجاتهم المصرفية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع عن بعد في ظل ظروف غير طبيعية. وأشار إلى أن النتائج المالية لهذا العام تؤكد مجدداً الأسس المتينة للمصرف، وتعكس قوة وثبات القطاع المصرفي في دولة قطر وقوة الاقتصاد الوطني بشكل عام. لقد تم تتويج نموذج العمل المستدام من خلال التصنيفات الائتمانية التي حصلنا عليها من جميع وكالات التصنيف الائتماني العالمية، فضلاً عن التتويج بعدد من الجوائز من مجلات عالمية كبرى في القطاع المالي. وقال سعادته إنه مع بداية السنة المالية الجديدة، أكد المصرف مكانته باعتباره المصرف الرائد في دولة قطر، وحافظ على كونه ثاني أكبر بنك في الدولة. فلدى المصرف اليوم كافة الموارد والمؤهلات للاستمرار في تقديم خدمات مصرفية عالية المستوى لجميع عملائه. معلنا التزامه بمنح قيمة مضافة لجميع الشركاء وبمنح العملاء حلولاً مصرفية عصرية، مريحة، وسريعة . وأضاف: تتماشى خطط نمونا المستقبلية مع أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، ويلتزم المصرف بدعم تنويع الاقتصاد الوطني وتنمية قطاع خاص قوي في دولة قطر. سنستمر في التركيز على تقوية التكنولوجيا المصرفية الرقمية الخاصة بنا من أجل تلبية كافة الاحتياجات المتغيرة لعملائنا خلال عصر التحول الرقمي، وفي تطوير وتنمية خدماتنا لمساعدة عملائنا وشركائنا على تحقيق النجاح.

صُنّف مصرف قطر الإسلامي المصرفكـثالث أقوى مصرف إسلامي في العالم وثامن أقوى بنك في الشرق الأوسط، وذلك ضمن تصنيفات مجلة آشيان بانكرلأقوى 500 بنك في العالم لسنة 2020. وتعتبر تصنيفات مجلة /آشيان بانكر/ لأقوى 500 بنك في العالم أحد أكثر التصنيفات موثوقية في العالم، وأكثرها متابعة لأقوى البنوك والمصارف، حيث يتم إجراء هذه التصنيفات بناء على البيانات المالية للبنوك، ووفق تقييم مفصل ودقيق يصنف البنوك والمصارف الإسلامية بناء على ستة محاور ذات صلة بالأداء المالي، وهي: القدرة على النمو، ونمو البيانات المالية، والمخاطر، والربحية، وجودة الأصول، والسيولة. وحقق المصرف خلال تصنيفات هذا العام تقدما كبيرا مقارنة بتصنيفاته لعام 2019، التي حصل فيها على تصنيف سابع أقوى مصرف إسلامي في العالم وتاسع عشر أقوى بنك في الشرق الأوسط. وتعكس التصنيفات الجديدة استمرار المصرف في تطوير أدائه وتحقيقه للاستقرار خلال الـ 12 شهرا الأخيرة، وقدرته على ضمان استمرارية الأعمال في ظل تداعيات جائحة /كوفيد-19/، فضلا عن نجاحه في الحفاظ على مكانته الرائدة في الدولة، إلى جانب كونه مصرفا إسلاميا رائدا على المستوى العالمي. وتمكن المصرف من الاحتفاظ بنسبة التمويل المتعثر من إجمالي التمويل عند 1.3 بالمئة مما يعكس جودة المحفظة التمويلية والإدارة الفعالة للمخاطر ، كما واصل سياسته المتحفظة لتكوين المخصصات وعمل على زيادة مخصصات التمويل بأكثر من الضعف. واستمر بالاحتفاظ بنسبة تغطية التمويل المتعثر 100 بالمئة. ونجح في إصدار صكوك بقيمة 750 مليون دولار أمريكي لمدة 5 سنوات سنة 2020 والمحافظة على مستويات جيدة من حيث تنوع مصادر التمويل. وبهذه المناسبة، أعرب السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف عن سعادته بالتصنيفات الجديدة كثالث أقوى مصرف إسلامي في العالم وثامن أقوى بنك في الشرق الأوسط، وتحقيق تقدم كبير مقارنة بالعام 2019، مؤكدا أن هذه التصنيفات تعكس الأداء القوي للمصرف خلال العام الماضي، على مستوى الاستقرار المالي، رغم التحديات التي فرضتها جائحة كوفيد-19. وأضاف السيد باسل أن المصرف حافظ على ريادته ومساهمته في تطوير القطاع المالي في قطر وخارجها طوال السنوات الماضية، وذلك من خلال الاستثمار في الابتكار والخدمات المصرفية الرقمية، وتبني استراتيجية نمو مستدامة بدعم وتوجيه من مجلس الإدارة، مشددا على التزام المصرف بأعلى معايير العمل، ومواصلة تنفيذ استراتيجية العمل الخاصة طويلة الأجل، والتركيز على تقديم أفضل الخدمات المصرفية للعملاء، والمساهمة في دعم تنمية وتنويع الاقتصاد الوطني. ونجح المصرف في الحفاظ على تصنيفاته الائتمانية عند A1 و A-/A-2 وA من قبل كل من وكالة /موديز/ ووكالة /ستاندرد آند بورز/ ووكالة /فيتش/ على التوالي، وكلها ذات نظرة مستقبلية مستقرة ، كما حقق أرباحا صافية بقيمة 2 مليار و216.5 مليون ريال قطري عن فترة التسعة أشهر المنتهية في 30 سبتمبر 2020، عند نفس المستوى لنفس الفترة من العام 2019. وارتفع إجمالي موجودات المصرف ليصل إلى 170 مليار ريال قطري محققا نموا بنسبة 4 بالمئة مقارنة مع ديسمبر 2019، وزيادة بنسبة 9.8 بالمئة مقارنة مع سبتمبر 2019 مدعوما بالنمو المستمر في أنشطة التمويل والاستثمار. وبلغ إجمالي موجودات التمويل 113.2 مليار ريال قطري محققا نموا بنسبة 5.7 بالمئة بالمقارنة مع سبتمبر 2019، كما بلغت ودائع العملاء 112 مليار ريال قطري بنسبة نمو 5 بالمئة بالمقارنة مع سبتمبر 2019.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إطلاق خدمة دمج تسليم الارساليات والدفع من خلال أجهزة نقاط البيع PoS لأول مرة في قطر، وذلك بالتعاون مع Q-pay، الشركة القطرية الرائدة في مجال التكنولوجيا المالية والتي تقدم مجموعة واسعة من حلول الدفع الالكتروني. واستخدام أجهزة نقاط بيع حديثة، توفر الخدمة الجديدة من المصرف للعملاء خيار الدفع الإلكتروني لرسوم استلام الطرود والإرساليات البريدية، وبالتالي الحصول على تجربة مريحة وآمنة لجميع عملاء بريد قطر. وتسمح أجهزة نقاط البيع الذكية لموظفي التوصيل في بريد قطر بمعرفة كافة المعلومات المتعلقة بالعميل، بما فيها قيمة رسوم استلام الإرسالية، وذلك من خلال مسح الرمز الخاص بكل إرسالية عبر أجهزة نقاط البيع والمرتبطة بنظام البيانات الخاص ببريد قطر، كما تتيح الخدمة الجديدة للعملاء القيام بعملية الدفع على نفس الجهاز باستخدام بطاقات الدفع بدون لمس. وتعليقاً على إطلاق الخدمة الجديدة، قال السيد طارق فوزي، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للشركات في المصرف: إن إطلاق هذه الخدمة بالتعاون مع بريد قطر هي اتفاقية هامة ونحن فخورون بها لما سيكون لها من أثر إيجابي على مستوى منح إمكانية إنجاز معاملات سهلة وفعالة لواحدة من أكبر قواعد العملاء في قطر، وتمكينهم من الاستفادة من حلول دفع إلكترونية. إن رقمنة الفواتير واستخدام أجهزة نقاط البيع التي تتيح الدفع عبر المسح خيارات توفر حلولاً فورية تناسب متطلبات بريد قطر، وتوفر السرعة والأمن للعملاء، وأنا على يقين من أن هذا سيكون بداية لإطلاق حلول أخرى في المستقبل بالتعاون مع جهات حكومية والقطاع الخاص، تتناسق مع مساعي الدولة إلى رقمنة الخدمات وبناء اقتصاد يعتمد بالأساس على الدفع الإلكتروني. من جانبه قال السيد السيد حمد الفهيدة، الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في بريد قطر: لدينا عدد كبير من عمليات التوصيل التي نقوم بها محلياً مع خيار الدفع عند الاستلام. قبل اطلاق هذه الخدمة الجديدة من QPay، كنا في بريد قطر ملزمين بقبول الدفع النقدي من العملاء قبل توصيل الإرساليات أو الطرود إليهم، وكانت هذه العملية سبباً في إطالة مدة تخليص الإرساليات. مع إطلاق الحل الجديد بالتعاون مع المصرف وQPay، فإننا سعداء بمنح عملائنا مزيداً من السهولة في دفع رسوم إرسالياتهم البريدية باستخدام بطاقات الائتمان أو الخصم، مع توفير خيار الدفع بدون لمس، وبالتالي تعزيز عامل السلامة والأمان خاصة خلال الظروف الراهنة المرتبطة بانتشار الجائحة. نتطلع أيضاً إلى تغيير سلوك العملاء من استخدام النقود الورقية إلى الدفع بالبطاقة، وبالتالي عدم الحاجة إلى تخصيص وقت ومجهود أكبر لتخليص المعاملات النقدية، والاستفادة من معاملات رقمية وخالية من الأخطاء عبر نظام الفواتير الرقمي الخاص بخدمات التوصيل التي نقدمها، وبهذا نكون فاعلين في تحقيق جانب رؤية قطر الوطنية 2030، ومساعيها لبلوغ مجتمع رقمي. من جانبه قال السيد نبيل بن عيسى، الرئيس التنفيذي لشركة QPay: نحن فخورون جداً بإطلاق ابتكارات جديدة بالاستناد الى شراكتنا الحديثة مع بريد قطر، والتي من شأنها أن توفر مزايا عديدة لجميع المستخدمين، وذلك من خلال المزج بين حلولنا المبتكرة في مجال التكنولوجيا المالية، وبين عروض بريد قطر المدعومة رقميًا والرائدة على مستوى السرعة والدقة في التوصيل. لقد عملنا على رقمنة عملية تسليم الإرساليات البريدية وتوفير تجارب آمنة خلال عمليات الدفع عند الاستلام باستخدام بطاقات فيزا، ماستر كارد، وبطاقات أمكس. إن المبادرة التي أطلقناها بالتعاون مع بريد قطر تحقق خيارات دفع إلكترونية بنسبة 100% عبر رقمنة الفواتير وغيرها من خدمات التوصيل، ما يؤكد على التزامنا التام والمستمر بتبني الخيارات الرقمية في قطر، والتخلي عن المعاملات النقدية الورقية، وهي الأهداف التي تتماشى مع مساعي رؤية قطر الوطنية 2030 لبلوغ مجتمع خالٍ من المعاملات الورقية ومعتمد على الخيارات الرقمية، فضلاً عن العمل باتجاه تهيئة الشركات الصغيرة القطرية لاعتماد حلول رقمية لجميع المواطنين والمقيمين والتجار في قطر. يذكر أن المصرف قد أطلق أول الحلول الإسلامية لنقاط البيع وبوابة الدفع الإلكتروني في قطر سنة 2018، وذلك بالتعاون مع شركةQPay، حيث تم إطلاق هذه الحلول لخدمة عملاء المصرف من الشركات الصغيرة والمتوسطة ودعم احتياجاتها المصرفية. وتوفر حلول نقاط البيع المطورة بتقنية الأندرويد الذكية، خدمات مبتكرة وآمنة وذات كفاءة عالية لعمليات الدفع. كما يدعم نظام نقاط البيع الجديد التعاملات بالبطاقات بدون لمس، والمحفظة الإلكترونية، وأجهزة نقاط البيع المتنقلة (mPoS)، وماسح رمز الاستجابة السريعة (QR)، وإصدار الفواتير وتسديدها.

منحت مجلة ذا بانكرالعالمية مصرف قطر الإسلامي المصرف، للمرة الثانية، جائزة أفضل بنك للعام 2020 في قطر. ويأتي هذا التتويج بناء على أداء المصرف الاستثنائي خلال العام الجاري، ونجاحه في التفوق على منافسيه على مستويات عدة منها الأداء المالي، والمبادرات الاستراتيجية، واستجابته لتداعيات جائحة كوفيد-19. وتم تكريم المصرف من قبل مجلة /ذا بانكر/ التي تعتبر مجلة مصرفية دولية تابعة لمجموعة /فايننشال تايمز/ العالمية، في حفل توزيع الجوائز الذي أقيم عن بعد. وقال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، بهذه المناسبة، نحن سعداء بتتويجنا بجائزة أفضل بنك من قبل /ذا بانكر/.. ويعد هذا التكريم دليلا على استقرار أداء المصرف ونموذج أعماله الذي يركز على الاستدامة، مضيفا أن الجهود المبذولة من قبل موظفي المصرف لعبت الدور الرئيسي في حصد هذه الجائزة المرموقة، ذلك فضلا عن الدعم المستمر من مجلس الإدارة، وثقة عملائنا بخدماتنا، والتزامنا بتطوير منتجاتنا باستمرار. ولفت إلى أن العام الجاري كان مليئا بالتحديات على الصعيد العالمي والقطاع المصرفي، غير أن هذه التحديات قد قدمت للمصرف الفرصة لتبني حلول مصرفية مبتكرة تلائم السوق القطري، ولتنفيذ خطة ناجحة لضمان استمرارية الأعمال، مع التشديد على سلامة موظفينا وعملائنا والتي كانت وما زالت أهم أولوياتنا. واختتم الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف قائلا لقد تمكنا، في بيئة عمل غير مسبوقة وغير متوقعة، من تقديم الدعم اللازم لعملائنا من مختلف الفئات من خلال إطلاق مبادرات وخدمات ومنتجات مبتكرة لتلبية احتياجاتهم المالية، مضيفا أن استراتيجية التحول الرقمي منحتنا الفرصة لنتمكن من تقديم حلول مصرفية رقمية بسرعة وأمان للأفراد والشركات في قطر من خلال منصاتنا الرقمية عبر الجوال والانترنت.. وقد أدى ذلك إلى استقطاب عملاء جدد للاستفادة من الخدمات المصرفية الإسلامية، مما يثبت قدرة المصارف الإسلامية على منافسة البنوك التقليدية في جميع الخدمات المصرفية. كما شدد السيد باسل جمال على أن المصرف نجح في الحفاظ على مستويات أداء مالي جيد في العام الجاري بالرغم من تداعيات جائحة /كوفيد-19/ على الاقتصاد العالمي.

تُوِّج مصرف قطر الإسلامي المصرف، أكبر مصرف في القطاع الخاص في قطر، بثلاث جوائز مرموقة ضمن الجوائز العالمية للابتكار في الخدمات المصرفية للأفراد لعام 2020 من مجلة ذا ديجيتال بانكر. وقد فاز المصرف بثلاث جوائز أفضل بنك رقمي في قطر، وأفضل بنك للأفراد في قطر، وأفضل بنك في استقطاب العملاء وفتح الحسابات رقمياً في الشرق الأوسط . وتعتبر جوائز ذا ديجيتال بانكر العالمية للابتكار في الخدمات المصرفية للأفراد تتويجاً لأفضل البنوك والمؤسسات المالية التي تقدم خدمات للأفراد في العالم، والتي كانت لها إسهامات في القطاع المصرفي. وتُمنح هذه الجوائز تقديراً لتميُّز البنوك على مستوى الابتكار الرقمي، وتطوير المنتجات البنكية، وجودة الخدمات، والاهتمام بالعملاء وتطوير تجاربهم، فضلاً عن الأداء المالي للبنوك وقوتها المالية. وتعتبر جوائز ذا ديجيتال بانكر العالمية للابتكار في الخدمات المصرفية جوائز ذائعة الصيت على مستوى العالم، حيث تمنح بناء على تقييم تجريه كبرى مؤسسات الاستشارات العالمية والخبراء لضمان دقة ونزاهة تقييم المرشحين. وتعليقاً على هذه الجوائز، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يسرنا الحصول على هذه الجوائز من مجلة ذا ديجيتال بانكر نتيجةً لما حققناه من ابتكار وأداء متميز في خدمة جميع عملائنا. لدى المصرف رؤيته الخاصة والخبرة في توفير أفضل المنتجات والخدمات لعملائه الحاليين والجدد، ونحن نعتز بكون استراتيجيتنا المبنية على التركيز على خدمة العملاء من خلال الحلول الرقمية أصبحت موضع تقدير في قطر والمنطقة. سيستمر المصرف في تطبيق استراتيجية النمو الخاصة به على المدى الطويل، وسنواصل إعطاء الأولوية للعملاء ومنحهم أفضل، وأسرع، وأكثر الحلول المصرفية موثوقية في قطر. وأضاف السيد باسل: إن تتويجنا اليوم هو أيضاً ثمرة لعمل جميع موظفينا، ونتيجة لالتزامهم بتطبيق الاستراتيجية المبتكرة التي أقرّها مجلس الإدارة ودعمه المتواصل لتنفيذها. يعتبر الابتكار في الخدمات الرقمية الركيزة الأساسية للمصرف في تصميم حلول ومنتجات وخدمات مصرفية مبتكرة، وذلك في إطار سعينا المستمر لنكون المصرف الذي يوفر خدمات مصرفية رقمية بالكامل لعملائه. لقد تمكنا بفضل استراتيجية التحول الرقمي الخاصة بنا من طرح حلول رقمية فريدة من نوعها، منها حلول للمرة الأولى في قطر والمنطقة، ومن الاستمرار في منح عملائنا أسرع التجارب المصرفية من خلال تطبيق جوال المصرف ومن خلال قنواتنا المصرفية عبر الإنترنت. منذ مارس 2020، أطلق المصرف حملة انجز معاملاتك من بيتك وأنت مطمئن، والتي ساعدت على الرفع من اعتماد العملاء الحاليين والجدد على القنوات المصرفية الرقمية في إنجاز معاملاتهم. وبالاعتماد على قنواته المصرفية الرقمية، نجح المصرف في ضمان استمرارية الأعمال والسير الطبيعي للخدمات المقدمة للعملاء من الأفراد والشركات، في حين كانت 20% فقط من فروعه مفتوحة لاستقبال العملاء مع استمرار أقل من 20% من موظفي المصرف في العمل من مكاتبهم خلال الفترة من أبريل إلى يونيو 2020.

أعلن مصرف قطر الإسلامي /المصرف/، عن إطلاقه عددا من الخدمات الجديدة عبر تطبيق جوال المصرف ليتمكن العملاء من الإدارة الفورية لبطاقات السحب الآجل والبطاقات الائتمانية، والقيام بكافة معاملاتهم المصرفية عن بعد. ويسمح التحديث الجديد عبر هذا التطبيق للعملاء بالاستفادة من خدمات جديدة ومتطورة، مثل الاطلاع بسهولة على الحالة الفورية لعمليات البطاقات الائتمانية الخاصة بهم ، بما في ذلك الاطلاع على حالة العمليات غير المنفذة بعد، والمقبولة، والملغية، أو التحويلات العكسية من خلال شاشة خاصة بحالة التحويلات. وسيسمح التحديث ايضا بالتفعيل الفوري لبرنامج الدرع الائتماني للتكافل على البطاقات الائتمانية، وذلك من أجل تغطية الرصيد المتبقي على هذه البطاقة للعملاء وحماية أنفسهم من عدم القدرة على سداد رصيد البطاقة في حال وقوع أي حادث.. كما تسمح هذه الخدمة الجديدة لهم من تفعيل برنامج الدرع على البطاقة الائتمانية التي يختارونها عبر تطبيق الجوال وبرسوم شهرية رمزية يتم خصمها تلقائيا من رصيد البطاقة. كما يمكن للعملاء الحاملين لبطاقات /فيزا/ الائتمانية التحكم الكامل في بطاقاتهم من خلال تطبيق جوال المصرف، بما في ذلك تفعيل وإلغاء تفعيل البطاقة الائتمانية بشكل كامل، أو تفعيل وإلغاء تفعيل خصائص محددة في البطاقة، مثل العمليات الإلكترونية، العمليات عبر أجهزة نقاط الدفع، السحب عبر أجهزة الصراف الآلي، الاستخدام الدولي، وتفعيل خاصية الشريط الممغنط الخاص بالبطاقة. ويمكن للعملاء أيضا الاطلاع على الأسعار الفورية لصرف العملات الأجنبية، وتغيير الرمز السري الخاص ببطاقاتهم في أي وقت. كما أطلق المصرف خدمة البطاقة الائتمانية الفورية من خلال التطبيق، وهذه الخدمة المبتكرة والأولى من نوعها في دولة قطر، حيث ستمكن العملاء المؤهلين التقدم بطلب البطاقة التي تناسبهم، والحصول على موافقة فورية ومن ثم استلام البطاقات الائتمانية.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، أكبر مصرف في القطاع الخاص في قطر، عن إطلاق عدد من الخدمات الجديدة عبر تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية، وذلك في إطار سعيه لمنح عملائه خدمات مصرفية مبتكرة تمكنهم من القيام بكافة معاملاتهم المصرفية عن بعد، ومع التحديثات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، سيتمكن العملاء من تحديث كافة بياناتهم الشخصية وبيانات جهات عملهم مباشرة عبر التطبيق، وتم تحديث تطبيق جوال المصرف للاستجابة لكافة احتياجات العملاء المصرفية، حيث يسمح التحديث الجديد للعملاء الاستفادة من خدمات جديدة وسهلة، منها خدمة تحميل الوثائق من خلال تطبيق الجوال، وتحديث بيانات البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر، وتحميل بيانات جهة العمل وشهادة الراتب، وتحديث بيانات الإقرار الضريبي، وتحديث البريد الإلكتروني والعنوان الوطني، فضلاً عن اختيار لغة التواصل المفضلة، ويسمح تطبيق جوال المصرف للعملاء الآن بتحميل الوثائق المطلوبة لإتمام مختلف معاملاتهم، مثل رفع طلب التحديث، والوثائق الرسمية وغيرها من الوثائق، وذلك بطريقة سهلة من خلال اختيار الملف المراد تحميله مباشرة من الجوال أو بالتقاط صورة للملف باستخدام كاميرا الجوال وتحميلها عبر التطبيق، ما يعفي العملاء من الحاجة لزيارة أي من فروع المصرف لتقديم هذه الوثائق. وتتيح التحديثات الجديدة لعملاء المصرف ممن انتهت مدة صلاحية بطاقتهم الشخصية القطرية أو جواز السفر إمكانية تحديث بياناتهم بشكل فوري من خلال تحميل صورة البطاقة الشخصية القطرية وجواز السفر المجدد عبر التطبيق، والاستمرار مباشرة في الاستفادة من جميع خدمات المصرف، مثل القيام بالتحويلات المالية، والدفع، وفتح حسابات جديدة، كما يمكن للعملاء تعبئة وتحديث بياناتهم الضريبية المتعلقة بإقرار معيار الإبلاغ المشترك (CRS) واستكمال وتعديل إقرار الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي (FATCA)، وامتثالاً لتعليمات الجهات الرقابية في الدولة، يجب على جميع العملاء تحديث بياناتهم الضريبية المتعلقة بإقرار معيار الإبلاغ المشترك وإقرار الامتثال الضريبي على الحساب الأجنبي. ويتم التحديث في أقل من دقيقة، ويتطلب إدخال كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) يتم تلقيها عبر رسالة نصية قصيرة على رقم جوال العميل المسجل لدى المصرف، ضماناً لتحقيق أعلى معايير الأمان. هذا ويتيح تطبيق جوال المصرف للمستخدمين تحديث بريدهم الإلكتروني وعنوانهم الوطني المسجلة في المصرف، وذلك بطريقة سهلة وسريعة مما يمكن جميع العملاء من الاستمرار في الحصول على أحدث عروض والمنتجات الخاصة بالمصرف، فضلاً عن تلقي أخبار المصرف والحملات التسويقية بشكل فوري، ويمكن لعملاء المصرف الآن تغيير لغة التواصل الخاصة بجميع القنوات مثل الرسائل النصية القصيرة، ومراسلات المصرف، ورسائل البريد الإلكتروني، وتغيير لغة التواصل فوراً بين اللغتين العربية والإنجليزية عبر تطبيق جوال المصرف ومن دون الحاجة إلى تأكيد التغيير عبر التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالمصرف. وتعليقاً على التحديثات الجديدة على تطبيق جوال المصرف، قال السيد د.أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: لقد أصبح تطبيق جوال المصرف الخيار المفضل لجميع عملائنا. يعتبر التطبيق منصة متكاملة تسمح للعملاء بتلبية جميع احتياجاتهم المصرفية من أي مكان حول العالم، على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع. مع التحديثات الجديدة، سيحصل عملاؤنا على خيارات توفر الوقت للقيام بكافة معاملاتهم المصرفية عن بعد، فضلاً عن أسرع الطرق لتحديث بياناتهم بشكل دقيق، والاستمرار في الحصول على آخر أخبارنا وعروضنا فوراً وبلغة التواصل التي يفضلونها. قام المصرف مؤخراً بإدخال سلسلة من التحديثات على تطبيق جوال المصرف، والذي حصل على تصنيف أكثر من 4.7 في متجري بلاي ستور وآب ستور، ما يجعل تطبيق جوال المصرف التطبيق المصرفي الحاصل على أعلى تصنيف في قطر والأكثر تصويتاً. ومع وجود أكثر من 100 خدمة متاحة حالياً عبر تطبيق جوال المصرف، أصبح التطبيق الآن القناة المصرفية الأكثر شمولاً وسهولة لجميع العملاء لإتمام كافة المعاملات المصرفية عن بعد.