منحت مجلة ذا آشيان بانكر مصرف قطر الإسلامي المصرف جائزة أفضل بنك للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة في الشرق الأوسط وقطر، تقديراً لالتزام المصرف بتقديم حلول مصرفية سلسة للشركات ودوره الاستراتيجي في تنويع الاقتصاد. وينعكس اهتمام المصرف بدعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة في قطر بشكل أساسي من خلال برنامج “أعمالي” المصمم خصيصاً لتلبية احتياجات هذا القطاع المهم، وتزويدها بالحلول المالية المتطورة والمبتكرة، وبالتوجيهات والاستشارات المالية والمصرفية المقدمة عبر مديري علاقات لإدارة احتياجات العملاء. يعتبر المصرف أول بنك إسلامي يطلق تطبيقا خاصا بالشركات، وهو ما يتيح للمؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة التحكم الكامل في حساباتهم وإدارة احتياجاتهم المصرفية عن بُعد ودون الحاجة إلى زيارة أي من فروع المصرف. كما اتخذ المصرف خطوات استباقية للآثار الاقتصادية لجائحة كوفيد 19، خاصة على الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث قام بتأجيل الأقساط المالية للشركات الصغيرة والمتوسطة ثم المشاركة في برنامج الضمانات الوطني للاستجابة لتداعيات كورونا. وتعليقاً على الفوز بهذه الجائزة المرموقة، قال السيد طارق فوزي، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للشركات: نحن سعداء بالحصول على هذه الجائزة المرموقة من مجلة ذا آشيان بانكر، والتي تكلل سعي المصرف الجاد وتفانيه في دعم نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة في دولة قطر. واختتم السيد طارق تعليقه قائلاً: نحن ملتزمون بمواصلة تطوير قنواتنا الرقمية لتلبية توقعات وطموحات عملائنا المتزايدة، ونشكر عملاءنا المخلصين لاختيارهم المصرف ولثقتهم في خدماتنا. وتتماشى استراتيجية العمل التي يتبناها المصرف بشكل وثيق مع رؤية قطر الوطنية 2030، ومع جهود الدولة في الاستثمار في البنية التحتية للبلاد، وتنويع الاقتصاد الوطني، وتطوير قطاع خاص قوي في قطر. كما قام المصرف خلال السنوات الأخيرة بتعزيز تعاونه مع بنك قطر للتنمية من أجل دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، ورواد الأعمال، بالنظر إلى دورهم المحوري في تعزيز عنصر الابتكار في الأعمال داخل الدولة. وتكرم مجلة ذا آشيان بانكر، المصدر العالمي الرائد للمعلومات الاستراتيجية في مجال الخدمات المالية، المؤسسات المتميزة في الخدمات المالية والمصرفية التي تعكس تميزاً مستداماً طويل الأجل يؤدي إلى أداء ثابت ومربح، وتكرم كذلك المؤسسات المالية لرؤيتها وقدراتها التنفيذية وحلولها الرائدة التي تحدث تأثيراً ملموساً على القطاع المالي وعملائه.

حصل مصرف قطر الإسلامي المصرف على جائزتين مرموقتين في حفل توزيع جوائز مجلة ذا آشيان بانكر للشرق الأوسط وافريقيا لعام 2021. وتعد المجلة المصدر العالمي الرائد للمعلومات الاستراتيجية في قطاع الخدمات المالية. وفاز المصرف بجائزتي أفضل بنك للأفراد، وأفضل بنك رقمي في قطر خلال حفل توزيع الجوائز الإقليمية لمجلة ذا آشيان بانكر للشرق الأوسط وأفريقيا لعام 2021، والذي أقيم عن بُعد. وتعكس الجائزتان جهود المصرف المستمرة لتطوير مجموعة منتجاته المصرفية وتوفير حلول مالية مبتكرة تلبي الاحتياجات المتغيرة لعملائه. كما تعدان إشادة باستراتيجية النمو الناجحة للمصرف، والتي تركز على احتياجات العملاء، وتوفّر تجربة مصرفية سلسة ومريحة. وقد أعادت مجلة ذا آشيان بانكر، هذا العام، تعريف وتحديد فئات الجوائز، وأعدت معايير أداء جديدة، ووسعت نطاق برنامجها ليشمل مؤسسات إضافية، لتعكس بذلك التحول السريع الذي يشهده القطاع المصرفي. ويستكمل البرنامج حالياً عبر موقع BankQuality.com، وهو موقع تصنيف رائد تديره المجلة، حيث يمكن للعملاء تقييم تجاربهم المصرفية والتعليق عليها. وقد أطلقت مجلة ذا آشيان بانكر أيضا سلسلة من استطلاعات الرأي عبر الإنترنت في جميع أنحاء المنطقة لجمع تعليقات العملاء حول مشاركتهم وتجاربهم ومدى رضاهم عن الخدمات الأساسية التي توفرها البنوك للأفراد. وتعليقاً على هذا التكريم، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يسعدنا أن نحصل على هذا التكريم إلى جانب أسماء بارزة في القطاع المصرفي والمالي العالمي. وهذا دليل على التقدم الكبير الذي أحرزه المصرف لترسيخ مكانته باعتباره مؤسسة مصرفية رائدة في الشرق الأوسط، مع الحفاظ على مكانته الريادية في قطر. وأظهر المصرف نمواً مالياً ثابتاً على مدى سنوات عديدة، وأصبح بمثابة المرجع للبنوك الإسلامية في المنطقة من خلال توفيره لأحدث التقنيات المصرفية، فضلاً عن نهجه الذي يركز على احتياجات العملاء في كل من عروضه ومنتجاته وتجربته المصرفية الشاملة. وتميز المصرف سنة 2020 على مستوى تطوير قنواته المصرفية الرقمية، خاصة عبر تطبيق جوال المصرف الذي يوفر للعملاء أكثر من 100 خدمة وميزة. كما أطلق المصرف عدداً من الخدمات المصرفية الرقمية حصرياً على تطبيق الجوال، وذلك من أجل تسهيل تجارب عملائه، منها الحسابات المصرفية الرقمية للعمال المنزليين، وخدمة التحويل الفوري للأموال، فضلاً عن محفظة mPay الرقمية. كما يواصل المصرف في تمكين عملائه من الاستفادة من أسرع الخيارات وأكثرها أماناً لتلبية احتياجاتهم المصرفية عن بُعد وفي 5 دقائق فقط، بما فيها فتح حساب، والحصول على تمويل شخصي، أو إصدار بطاقات ائتمانية عن بُعد وعبر تطبيق جوال المصرف. كما يعتبر المصرف أول مؤسسة مالية تقدم منتجات رقمية شاملة عبر تطبيق جوال المصرف، مثل التمويل الفوري وبطاقة الائتمان، وخدمة فتح حساب للعملاء الجدد عبر تطبيق جوال المصرف، وإنشاء حساب العمال المنزليين. يواصل المصرف تقديم خدماته للعملاء بطريقة سريعة وآمنة وأكثر راحة. فمن خلال تطبيق جوال المصرف الحاصل على العديد من الجوائز، يمكن للعملاء الجدد فتح حسابهم الأول، بينما يمكن للعملاء الحاليين الحصول على تمويل شخصي أو إصدار بطاقة ائتمانية في بضع خطوات بسيطة. يكرم برنامج التميز في الخدمات المالية للأفراد المؤسسات الرائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، والتي تعكس تميزاً مستداماً طويل الأجل يؤدي إلى أداء ثابت ومربح، ويكرم كذلك المؤسسات المالية لرؤيتها وقدراتها التنفيذية وحلولها الرائدة التي تحدث تأثيراً ملموساً على القطاع المالي وعملائه.

حصد مصرف قطر الإسلامي المصرف لقب أفضل بنك أداءً في قطر من مجلة ذا بانكر التابعة لمجموعة فاينانشيال تايمز البريطانية، وذلك بالاستناد إلى النتائج المالية للمصرف عن عام 2020 ومؤشرات الأداء الرئيسية، يعكس هذا التتويج أداء المصرف الاستثنائي واستقراره بالرغم من تداعيات جائحة كوفيد-19. كما نجح المصرف في الحفاظ على مكانته الرائدة كأكبر بنك في القطاع الخاص في قطر، وأكبر بنك إسلامي في الدولة، وبنك إسلامي رائد في المنطقة. يأتي تصنيف أفضل بنك أداءً لمجلة ذا بانكر بعد تقييم كل نقاط القوة والضعف من خلال ثمانية مؤشرات أداء رئيسية وهي: النمو، والربحية، والكفاءة التشغيلية، وعائد المخاطر، والأمان، والسيولة وجودة الأصول. وتعليقاً على هذا التتويج، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: نحن سعداء بهذا التصنيف من مجلة ذا بانكر الذي يعكس الأداء الايجابي والاستقرار المالي المتميز للمصرف، ويأتي ذلك في وقت قمنا فيه باتباع نهج يركّز على خدمة عملائنا من أفراد وشركات، فضلاً عن دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة على الرغم من التحديات التى شهدها هذا العام. وأضاف السيد باسل جمال قائلاً: يلتزم المصرف في تطوير قطاع الخدمات المصرفية في قطر من خلال استثماراتنا في المنتجات الرقمية المبتكرة والحلول المصرفية المستدامة. كما نجح المصرف في الحفاظ على مستويات أداء مالي جيد في عام 2021 بالرغم من تداعيات جائحة كوفيد -19 على الاقتصاد العالمي. ويذكر أن لدى المصرف تصنيفات ائتمانية قوية: A1 و A-/A-2 وA و A+ من قِبَل كل من وكالة موديز ووكالة ستاندرد آند بورز ووكالة فيتش ووكالة كابيتال إنتلجانس على التوالي، وكلها ذات نظرة مستقبلية مستقرة. وأعلن المصرف مؤخراً عن نتائج فترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2021 حيث حقق أرباحاً صافية بلغت 1,595 مليون ريال قطري، بنسبة زيادة 11.8% مقارنة مع نفس الفترة من عام 2020. كما ارتفع إجمالي موجودات المصرف محققاً نمواً بنسبة 5.4% مقارنة مع ديسمبر 2020، وبنسبة 10.9% مقارنة مع يونيو2020 ليصل إلى 184 مليار ريال قطري مدعوماً بالنمو في أنشطة التمويل المحرك الأساسي لنمو الأصول. وبلغ إجمالي موجودات التمويل 127 مليار ريال قطري محققاً نسبة نمو 6.7% بالمقارنة مع ديسمبر 2020 وبزيادة 13.2% بالمقارنة مع يونيو 2020. كما بلغت ودائع العملاء 125 مليار ريال قطري مسجلة نمواً بنسبة 6.1% مقارنة مع ديسمبر 2020 و بزيادة بنسبة 17.6% بالمقارنة مع يونيو 2020. تعد مجلة ذا بانكر، التابعة لمجموعة فاينانشيال تايمز، إحدى المطبوعات العالمية الرائدة في الشؤون المالية، والمرجع الأساسي للخدمات المصرفية الدولية.

حصد مصرف قطر الإسلامي المصرف جائزة أفضل تطبيق جوال مصرفي من حيث سهولة الاستخدام في قطر من مجلة إنترناشيونال فاينانس وهي مجلة مالية عالمية مقرها لندن، وقد أطلق المصرف نسخته الجديدة كلياً من تطبيق جوال المصرف، الحائز على عدة جوائز عالمية، ليقدم تجربة استخدام أوضح، أسهل وأكثر تفاعلاً، حيث تتم كل العمليات بنظام الخطوات البسيطة، مع سهولة في التصفح لتمكين المستخدم من الوصول إلى كافة خدمات المصرف الرقمية بطرق مختصرة على مدار الساعة، ومن أي مكان في العالم. وشهد تطبيق جوال المصرف إدخال وظائف رئيسية، وتقديم العديد من الخدمات المصرفية الجديدة لأول مرة في قطر، متيحاً للعملاء تلبية جميع احتياجاتهم المصرفية بسهولة وأمان. وإلى جانب تقديمه أكثر من 100 خدمة في التطبيق، يواصل المصرف تقديم أسرع الوسائل وأكثرها أماناً لعملائه لتلبية احتياجاتهم المصرفية بما في ذلك فتح حساب جديد أو إضافي، الحصول على تمويل شخصي فوري، أو إصدار بطاقة ائتمانية عبر تطبيق جوال المصرف. كما نجح المصرف في اكتساب ثقة العملاء واستخدام قنواته الرقمية لتلبية معظم احتياجاتهم المصرفية، بما في ذلك التحويلات المالية المحلية والدولية، وسداد الفواتير والمدفوعات، طلب الخدمات والحصول على برامج التكافل. وتم إدخال هيكلة وتصميم جديدين لتطبيق جوال المصرف لتطوير الخدمات المصرفية الرقمية وتجربة العملاء في قطر. وبالإضافة إلى ذلك، أطلق المصرف خدمة التداول بالشراكة مع المجموعة، وهو ما يتيح للعملاء ربط حساباتهم المصرفية بحسابات شركة المجموعة، لبدأ التداول الفوري في أي أسهم مدرجة في بورصة قطر من خلال التطبيق. وقام المصرف كذلك بتطوير خدمة التحويل المباشر لتشمل كل من باكستان والفلبين وذلك بعد الإطلاق الناجح للخدمة في التحويل إلى الهند، وتتيح هذه الخدمة للعملاء إجراء تحويلات مالية الى حسابات مصرفية في غضون ثوانٍ. وكان المصرف في طليعة البنوك القطرية التي قدمت محفظة mPay الرقمية لعملائها، ويقدم الآن المرحلة التالية لتمكين العملاء من الدفع في المتاجر من خلال المحفظة الرقمية باستخدام رمز الاستجابة السريع QR Code. وتعتبر هذه الجائزة من مجلة إنترناشيونال فاينانس تقديراً لريادة المصرف في مجال الخدمات المصرفية الرقمية في قطر، التي تسمح للمواطنين والمقيمين في قطر القيام بمعاملاتهم المصرفية عن بعد عبر القنوات والخدمات الرقمية المبتكرة. وتعليقا على هذه الجائزة، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: إن المصرف قد قطع أشواطاً بعيدة في الابتكار الرقمي، من خلال استراتيجيتنا طويلة المدى، والتي تركز على تلبية احتياجات عملائنا وتوقعاتهم. إننا نواصل الابتكارفي قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في قطر، من خلال تقديم منتجات وخدمات مبتكرة، لنقدم لعملائنا تجربة مصرفية سهلة، مرنة وأكثر أماناً. وأضاف السيد د. أناند: يسرنا الحصول على هذه الجائزة من مجلة إنترناشيونال فاينانس، وتكريمنا باعتبارنا أفضل المبتكرين في القطاع المصرفي في قطر. وبفضل استثمارنا في تطوير خدماتنا المصرفية عبر الجوال، أصبح تطبيق جوال المصرف القناة المفضلة لعملائنا حيث يقدم لهم التجربة المصرفية الأشمل والأسرع والأكثر أماناً في قطر. وتكرم مجلة إنترناشيونال فاينانس – وهي مجلة مالية متميزة مقرها لندن – الابتكارات البارزة في القطاع المصرفي وكذلك المهارات القيادية حوال اعالم. وبعد دراسة دقيقة يقوم بها فريق من الباحثين والخبراء، يتم الإعلان عن الفائزين بناء على قوة إنجازاتهم وتطبيقاتهم.

احتل مصرف قطر الإسلامي المصرف، المركز الثاني في قطر، والمركز رقم 20 في منطقة الشرق الأوسط والمركز 248 عالمياً ضمن قائمة أفضل 1000 بنك عالمي من مجلة ذا بانكر، وهو أهم إصدار لهذا العام، يأتي التصنيف بعد تقييم كل نقاط القوة والضعف لدى كل بنك من خلال ثمانية مؤشرات أداء رئيسية وهي: النمو والربحية والكفاءة التشغيلية وعائد المخاطر والأمان والسيولة وجودة الأصول، ويعكس التتويج أداء المصرف الاستثنائي واستقراره بالرغم من تداعيات جائحة كوفيد-19. كما يدل على نجاح المصرف في الحفاظ على مكانته الرائدة كأكبر بنك في القطاع الخاص في قطر، وأكبر بنك إسلامي في الدولة، وبنك إسلامي رائد في المنطقة، ارتفع إجمالي موجودات المصرف ليصل إلى 184 مليار ريال قطري محققاً نمواً بنسبة % 5.4 مقارنة مع ديسمبر2020، ونمواً بنسبة 10.9% مقارنة مع يونيو 2020. مثلت التصنيفات العالمية والإقليمية لمجلة ذا بانكر مقياساً لأداء المؤسسات المالية لأكثر من 50 عامًا. وتصنف قائمة أفضل 1000 بنك عالمي من مجلة ذا بانكر أكبر البنوك من حيث معيار رأس المال الأساسي (الشريحة الأولى)، وهو مقياس رئيسي لأداء القطاع المصرفي. كما تقيّم أكثر من 120 نقطة بيانات تتبعها قاعدة بيانات ذا بانكر سنوياً. وتعليقاً على التصنيف الجديد، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: نحن سعداء بتصنيفنا ضمن أفضل 20 بنكًا في الشرق الأوسط وبكوننا أحد أفضل البنوك أداءً في المنطقة والثاني على مستوى دولة قطر. يعكس هذا التصنيف المهم الأداء والاستقرار المالي المتميز للقطاع المصرفي في قطر وللمصرف على الرغم من التحديات التى شهدها هذا العام. واختتم السيد باسل قائلاً: يساهم المصرف، البنك الإقليمي الرائد في إعادة تشكيل قطاع الخدمات المصرفية في قطر والشرق الأوسط من خلال استثماراتنا في الابتكار الرقمي واتباع نهج يركز على خدمة العملاء. نجح المصرف في الحفاظ على مستويات أداء مالي جيد في عام 2021 بالرغم من تداعيات جائحة كوفيد -19 على الاقتصاد العالمي. ويذكر أن لدى المصرف تصنيفات ائتمانية قوية: A1 و A-/A-2 وA و A+ من قِبَل كلّ من وكالة موديز ووكالة ستاندرد آند بورز ووكالة فيتش ووكالة كابيتال إنتلجانس على التوالي، وكلها ذات نظرة مستقبلية مستقرة. وأعلن المصرف مؤخراً عن نتائج فترة الستة أشهر المنتهية في 30 يونيو 2021 حيث حقق أرباحاً صافية بلغت 1,595 مليون ريال قطري، بنسبة زيادة 11.8% مقارنة مع نفس الفترة من عام 2020. كما ارتفع إجمالي موجودات المصرف محققاً نمواً بنسبة 5.4% مقارنة مع ديسمبر 2020، وبنسبة 10.9% مقارنة مع يونيو2020 ليصل إلى 184 مليار ريال قطري مدعوماً بالنمو في أنشطة التمويل المحرك الأساسي لنمو الأصول. وبلغ إجمالي موجودات التمويل 127 مليار ريال قطري محققاً نسبة نمو 6.7% بالمقارنة مع ديسمبر 2020 وبزيادة 13.2% بالمقارنة مع يونيو 2020. كما بلغت ودائع العملاء 125 مليار ريال قطري مسجلة نمواً بنسبة 6.1 % مقارنة مع ديسمبر 2020 و بزيادة بنسبة 17.6 % بالمقارنة مع يونيو 2020.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، عن ساعات العمل خلال عيد الأضحى المبارك، حيث يمكن للعملاء زيارة فروع مختارة في المجمعات التجارية التي ستفتح أبوابها ابتداء من صباح ثاني أيام العيد، وهي: فرع كيو مول الغرافة، ودار السلام مول، ودوحة فيستفال سيتي وسيتي سنتر وقطر مول من الساعة 9 صباحاً وحتى 2:30 ظهراً ومن الساعة 3:30 مساء وحتى 9 مساء، ويوم الجمعة من الساعة 4 مساء وحتى 9 مساء. من جهة أخرى أعلن المصرف أنه يمكن للعملاء استبدال نقاط المكافآت أبشر ببطاقة هدايا شكراً من خلال تطبيق جوال المصرف أو عن طريق موقع أبشر الإلكتروني، حيث يمكن تقديم عشرات الهدايا في عيدية واحدة خلال عيد الأضحى.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، أكبر مصرف إسلامي في قطر، عن تمكين العملاء من ربط حساب التداول في المجموعة مع حسابهم المصرفي من خلال تطبيق جوال المصرف للاستفادة من منصة تداول الأسهم بتصميمها الجديد من المجموعة، وذلك ضمن جهود المصرف لمنح عملائه القدرة على التحكم بشكل كامل في احتياجاتهم المصرفية، المالية والاستثمارية من مكان واحد. وتم إطلاق المبادرة الجديدة بالتعاون مع شركة المجموعة للأوراق المالية المجموعة، الشركة الرائدة في قطر على مستوى تداول الأسهم المتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، والمرخصة من هيئة قطر للأسواق المالية. حيث تسمح الخدمة الجديدة لعملاء المصرف بربط حساباتهم المصرفية مع حساباتهم في المجموعة، وبالتالي التمكن من تداول جميع الأسهم المدرجة في بورصة قطر من خلال تطبيق جوال المصرف. وتتيح هذه الخدمة للعملاء إمكانية التداول الفوري من خلال شراء وبيع جميع الأسهم المدرجة في بورصة قطر، تحويل الأموال من والى حساباتهم، فضلاً عن إمكانية الاطلاع على محفظتهم وتقييمهم المالي، وقيمة الأسهم، إلى جانب الاطلاع على معلومات حساباتهم من خلال منصة واحدة عبر تطبيق جوال المصرف. كما توفر الخدمة الجديدة تسجيل الدخول الموحد لحساب المصرف والمجموعة الخاصين بكل عميل ليتمكن من تداول الأسهم مباشرة عبر منصة التداول الخاصة بالمجموعة. كما تم تخصيص منصة التداول بتصميمها الجديد وتجربتها المحدثة لمستخدمي تطبيق جوال المصرف حصرياً، حيث إنها تمنح العملاء تجربة تداول سهلة، سريعة وجديدة بمزايا وخدمات إضافية. وقال السيد د. أناند المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: نحن سعداء بالشراكة مع شركة المجموعة للأوراق المالية لتمكين عملائنا من تلبية احتياجاتهم المصرفية والاستثمارية من خلال تطبيق واحد هو تطبيق جوال المصرف، وذلك في إطار جهودنا المستمرة من أجل رقمنة جميع منتجاتنا وخدماتنا. إن إطلاق هذه الخدمة خطوة مهمة لتعزيز مكانة تطبيق جوال المصرف باعتباره المنصة الشاملة والمفضلة التي تمكن العملاء من التحكم في جميع احتياجاتهم المالية، كما أنها خدمة ستوفر لجميع عملائنا من المهتمين بتداول الأسهم تجربة سهلة ومريحة في خطوات قليلة عبر التطبيق. لدى المصرف والمجموعة قاعدة عملاء مشتركة كبيرة جداً، ولهذا فإن شراكتنا ستمكن عملاءنا من إدارة حساباتهم مع المجموعة بطريقة أسرع، أسهل، وأكثر أماناً. وتتوفر الخدمة الجديدة لعملاء المصرف ممن لديهم حساب مفعل مع المجموعة، حيث يمكن لعملاء المصرف الاستفادة من هذه الخدمة عبر تسجيل الدخول إلى تطبيق جوال المصرف، ثم اختيار خدمة تداول من صفحة حساباتي، ومن ثم اختيار المجموعة. ومن أجل ربط حساب المصرف وحساب المجموعة الخاصين بالعميل، ينبغي إدخال رقم المستثمر الخاص بالعميل فقط، ثم تأكيد صحة المعلومات الشخصية، واختيار الحساب المصرفي المراد ربطه مع حساب المجموعة لعمليات التداول. وأعلن المصرف مؤخراً عن إطلاق نسخة جديدة كلياً من تطبيق جوال المصرف الحائز على العديد من الجوائز. حيث يوفر التطبيق الجديد تجربة استخدام أوضح، أسهل وأكثر تفاعلاً، حيث تتم كل العمليات بنظام الخطوات البسيطة، مع سهولة في التصفح لتمكين المستخدم من الوصول إلى كافة خدمات المصرف الرقمية بطرق مختصرة. يأتي تطبيق جوال المصرف الجديد بتصميم سهل الاستخدام باللغتين العربية والإنجليزية، ويشمل خيارات للدخول الذكي باستخدام بصمة اليد أو الوجه، والتسجيل الذاتي، والاختصارات الذكية، وكذلك إمكانات متعددة للتصفح تتيح للعميل الوصول إلى الخدمات والمنتجات بوضوح وسهولة. كما يستطيع المستخدم الحصول على المساعدة في أي وقت وعلى أي شاشة من شاشات التطبيق بسرعة وسهولة. فقد أصبح من الممكن من خلال التطبيق الجديد القيام بجميع العمليات والتحويلات المالية في خطوات معدودة، كما سيستفيد العملاء من مزايا أنظمة البيانات المتطورة والآمنة بحيث لا يحتاجون إلى إعادة إدخال المعلومات أو البيانات المسجلة مسبقاً.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن ختام برنامج الثقافة المالية كيف تدير الأموال؟ خلال عامه الأكاديمي الثالث، حيث بلغ عدد المستفيدين من البرنامج 1629 طالباً وطالبة من مدارس ثانوية وجامعات قطرية منذ إطلاقه سنة 2018، وشمل البرنامج الذي أطلقه المصرف بالشراكة مع مؤسسة إنجاز قطر طلاب وطالبات 82 مدرسة ثانوية وجامعة في قطر، وشارك في إدارة جلساته 41 متطوعاً من المصرف طوال الأعوام الأكاديمية الثلاثة الماضية، وتم تخصيص جميع جلسات البرنامج لتعريف طلاب وطالبات المدارس الثانوية والسنة الأولى من التعليم الجامعي على أفضل الطرق لجني الأموال، وإدارة الميزانية، وتخطيط الإنفاق، والادخار والاستثمار، فضلاً عن معايير الأمن المصرفي وحماية الأموال الشخصية. وقالت السيدة مشاعل عبدالعزيز الدرهم، مساعد المدير العام لقطاعي الاتصال وضمان الجودة في المصرف: نؤمن بأهمية تعليم قادة المستقبل وتمكين شباب وشابات قطر من المعارف اللازمة في إدارة الأموال. لقد حقق برنامج كيف تدير الأموال؟ نجاحاً قياسياً، حيث إننا تجاوزنا عدد الطلاب الذين توقعنا مشاركتهم بنسبة 30%. وأضافت السيدة مشاعل: لقد أطلق المصرف برنامج الإدارة المالية كجزء من التزامه بالإسهام في تحقيق رؤية قطر الوطنية 2030 على مستوى تطوير رأسمال البشري، وتنمية المجتمع من خلال المعرفة. إن الإقبال القياسي الذي حققه برنامجنا دليل على نجاحنا في الوفاء بهذا الالتزام، ونحن ممتنون لجميع الزملاء الذين تطوعوا للمشاركة في تنظيم جلسات هذا البرنامج الناجح بكل المقاييس. واختتمت السيدة مشاعل قائلة: نشكر مؤسسة إنجاز قطر على تعاونهم المثمر معنا، ونتطلع إلى عقد شراكات جديدة من شأنها خدمة وتمكين قادة المستقبل من شباب وشابات قطر. من جانبه قال السيد ريمون عبيد، مدير العمليات في مؤسسة إنجاز قطر: نفتخر في مؤسسة إنجاز قطر بشراكتنا مع المصرف، وبالعدد الكبير من طلاب الثانوية والمرحلة الجامعية الذين استفادوا من برنامجنا. إن برنامج كيف تدير الأموال؟ هو أحد أكثر برامجنا نجاحاً في قطر حتى الآن، كما أتقدم بالشكر لمتطوعي المصرف على عملهم المثمر مع فريق إنجاز قطر لإنجاح البرنامج. نتطلع لإقامة شراكات جديدة مع المصرف في المستقبل.

حَلَّ مصرف قطر الإسلامي المصرف في المرتبة 18 ضمن التصنيف السنوي لأقوى 100 شركة مدرجة في الشرق الأوسط لعام 2021، والذي تصدره مجلة فوربس الشرق الأوسط. كما حقق المصرف المرتبة الثانية ضمن أفضل الشركات القطرية في التصنيف هذا العام، ويعكس هذا التصنيف الجديد استمرار المصرف في تطوير أدائه وتحقيق الاستقرار، فضلاً عن قدرته على ضمان استمرارية الأعمال في ظل تداعيات جائحة كوفيد - 19، ونجاح المصرف في الحفاظ على مكانته الرائدة كأكبر مصرف في القطاع الخاص في قطر، وأكبر مصرف إسلامي في الدولة، إلى جانب كونه مصرفاً إسلامياً رائداً على مستوى المنطقة، وشمل تصنيف فوربس أكبر الشركات في المنطقة، وأكثرها قيمة وربحية. حيث تم اختيار أقوى 100 شركة في الشرق الأوسط لعام 2021 بناء على تجميع المعلومات والبيانات المالية من القوائم المالية المجمعة للشركات، وأسواق المال في دول المنطقة، ثم صنّف الشركات وفقاً لأربعة معايير هي: القيمة السوقية، وحجم المبيعات، وإجمالي الأصول، والأرباح. وتم نشر القائمة الكاملة لأقوى 100 شركة في الشرق الأوسط لعام 2021 في عدد شهر يونيو الجاري من مجلة فوربس الشرق الأوسط. وقد خَصَّ السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف، مجلة فوربس بحوار حصري ومفصَّل، سلَّط فيه الضوء على خطط المصرف ورؤيته لقطاع الصيرفة، فضلاً عن مشاركة تصوراته حول مستقبل القطاع المصرفي في قطر ومنطقة الشرق الأوسط، وقد حقق المصرف مبيعات بقيمة 2.2 مليار دولار، فضلاً عن أرباح بقيمة 831 مليون دولار، في حين نمت أصول المصرف لتصل إلى 47.9 مليار دولار سنة 2020. هذا وتبلغ القيمة السوقية للمصرف 11.3 مليار دولار، وتعليقاً على هذا التصنيف، قال السيد باسل جمال: نحن سعداء بإدراجنا ضمن تصنيف أقوى 100 شركة في الشرق الأوسط لعام 2021، وبكوننا أحد أقوى 20 شركة في المنطقة. إن هذا التصنيف دليل جديد يعكس الأداء المالي القوي للمصرف، واستقراره على الرغم من تحديات جائحة كوفيد - 19 منذ سنة 2020. وأضاف السيد باسل جمال: إن مصرف قطر الإسلامي مصرف رائد على مستوى المنطقة، ولقد أسهمنا في إحداث تغيير في القطاع المصرفي في قطر وفي الشرق الأوسط، بفضل نجاح استراتيجية ونموذج أعمالنا، وابتكارنا الرقمي، وجعل العميل ضمن أهم أولوياتنا. إن هذا الإنجاز لم يكن ليتحقق إلا بفضل الدعم المتواصل لمجلس الإدارة، وجهود جميع موظفينا، فضلاً عن ثقة العملاء وولائهم.

حصد مصرف قطر الإسلامي المصرف اثنتين من جوائز مجلة ذي بانكر” وهي أعرق مجلة مصرفية رائدة في العالم تصدرها مجموعة فايننشال تايمز العالمية، حيث نال جائزة أفضل بنك إسلامي في قطر” للعام التاسع على التوالي، وحصل QIB-UK على جائزة أفضل بنك إسلامي في المملكة المتحدة” للمرة الثانية، ويأتي ذلك ضمن جوائز مجلة ذا بانكر لتقدير أفضل البنوك الإسلامية في عام 2021، يأتي هذا التتويج لمصرف قطر الإسلامي في قطر وQIB UK في المملكة المتحدة، بناءً على أدائهما الاستثنائي لعام 2020، ونجاحهما في التفوق على المصارف والبنوك المنافسة على عدة مستويات منها: الأداء المالي، ورقمنة المنتجات والخدمات المصرفية، والابتكار المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية في كل من قطر والمملكة المتحدة، وتعليقاً على هذا التتويج، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: نحن سعداء بتتويجنا بلقب أفضل بنك إسلامي في قطر وQIB-UK في المملكة المتحدة وهو تقدير نعتز به على مستوى المجموعة. ويعد هذا التكريم خير دليل على استقرار أداء المصرف وQIB UK وعلى نجاحنا في الحفاظ على ريادتنا في الصيرفة الإسلامية في قطر والخارج بفضل دعم وتوجيهات مجلس الإدارة وجهود موظفينا المستمر في تقديم أفضل الخدمات رغم التحديات. وأضاف السيد باسل: ساهمت مجموعة المصرف في تحويل الخدمات المصرفية الإسلامية داخل قطر وفي العالم من خلال منتجات وحلول رقمية مبتكرة. وستستمر استراتيجية أعمالنا في التركيز على خدمة العملاء والابتكار الرقمي، وهو ما ساعدنا على تغيير مستقبل الصيرفة الإسلامية، عبر توفير تجارب مصرفية مبتكرة لعملائنا. نجح المصرف في الحفاظ على مستويات أداء مالي جيد في عام 2020 بالرغم من تداعيات جائحة كوفيد - 19 على الاقتصاد العالمي. ويذكر أن لدى المصرف تصنيفات ائتمانية قوية: A1 و A-/A-2 وA من قِبَل كلّ من وكالة موديز ووكالة ستاندرد آند بورز ووكالة فيتش على التوالي، وكلها ذات نظرة مستقبلية مستقرة. وأعلن المصرف مؤخراً عن نتائج فترة الثلاثة أشهر المنتهية في 31 مارس 2021 حيث حقق أرباحاً صافية بقيمة 750 مليون ريال قطري عن الربع الأول 2021، بنسبة زيادة 9.1 % مقارنة بالربع الأول من عام 2020. كما ارتفع إجمالي موجودات المصرف محققاً نمواً بنسبة 8.5 % مقارنة مع مارس 2020، وبنسبة 3.4 % مقارنة مع ديسمبر2020 ليصل إلى 180 مليار ريال قطري مدعوماً بالنمو المستمر في أنشطة التمويل. وبلغ إجمالي موجودات التمويل 125 مليار ريال قطري محققاً نمواً قوياً بنسبة 9.8 % بالمقارنة مع مارس 2020 وبزيادة 5.1% بالمقارنة مع ديسمبر2020. كما بلغت ودائع العملاء 126 مليار ريال قطري مسجلة نمواً قوياً بنسبة 14.3% مقارنة مع مارس 2020 وبزيادة بنسبة 6.6% بالمقارنة مع ديسمبر 2020. كما يعتبر المصرف أول مؤسسة مالية تقدم منتجات رقمية شاملة عبر تطبيق جوال المصرف، الحائز على عدة جوائز عالمية، بحيث يمكن الآن للعملاء الجدد فتح حساب جديد من خلال التطبيق خلال 5 دقائق، وللعملاء المؤهلين الحصول على التمويل الفوري، وبطاقات الائتمان الفورية، وفتح حساب إضافي بكل سهولة وأمان من خلال تطبيق جوال المصرف.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف، عن الفائز الثاني بسيارة لكزس LX 570، وذلك ضمن عرض تحويل الراتب المستمر حتى نهاية مايو الذي أطلقه المصرف، والذي يتيح للعملاء الحاليين والجدد فرصة الفوز بسيارات فاخرة بالإضافة الى مجموعة من المزايا الحصرية عند تحويل رواتبهم الى المصرف، وكان عميل المصرف، السيد علي راشد النوره، هو الفائز المحظوظ في السحب الثاني، بسيارة لكزس LX 570 من المصرف، وذلك بناء على سحب عشوائي أقيم بحضور ممثل عن وزارة التجارة والصناعة ومسؤولين عن المصرف، ويستمر العرض الحصري لغاية 31 مايو 2021، ليُتيح للمواطنين والمقيمين فرصة الاستفادة من العروض المصرفية الأكثر تنافسية، عند تحويل رواتبهم للمرة الأولى إلى المصرف والاستفادة من تمويل شخصي، أو تمويل سيارات، أو تمويل عقاري، ويُتيح عرض تحويل الراتب من المصرف للعملاء فرصة الفوز بسيارة لكزس LX 570 أخرى حيث سيتم إجراء سحب إضافي خلال شهر يونيو 2021. وتعليقاً على الإعلان عن الفائز، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: نتقدم بأحر التهاني إلى عميلنا العزيز السيد علي راشد النوره، الفائز المحظوظ الثاني بسيارة لكزس LX 570. نتطلع إلى مواصلة منح مزيد من الهدايا والمكافآت للمزيد من عملائنا عند تحويل رواتبهم والاستفادة من أي تمويل. وندعو جميع العملاء الحاليين والجدد لاغتنام فرصة الأيام القليلة المتبقية من عرضنا والاستمتاع بأسعار حصرية، لفرصة الفوز بسيارة لكزس LX 570 الثالثة في سحب يونيو القادم. من جهته قال السيد علي راشد النوره، الفائز الثاني بسيارة لكزس LX 570: أشكر المصرف على هذه الجائزة القيمة وعلى مكافأة عملائه من خلال هذه المبادرات، لقد كانت تجربة رائعة. وللدخول في السحب، على الأفراد تحويل رواتبهم بحد أدنى 10,000 ريال قطري والاستفادة من أي تمويل يزيد عن 50,000 ريال قطري من المصرف. كما سيكونون مؤهلين أيضاً للدخول في السحب على السيارة عند قيامهم بتحويل التزاماتهم من بنوك أخرى على أن تكون أكثر من 50,000 ريال قطري، وخلال فترة العرض، سيستفيد العملاء الذين قاموا بتحويل رواتبهم من معدلات ربح تنافسية على التمويل الشخصي وتمويل السيارات، بالإضافة إلى فترة سماح مدتها 6 أشهر، ومجموعة من الميزات الأخرى. علاوة على ذلك، سيستفيد المواطنون القطريون الذين يتطلعون إلى شراء منزل جديد أو قطعة أرض من تمويل عقاري بنسب ربح منخفضة، فضلاً عن فترة سماح ممددة، وإعفاء من الرسوم عند شراء منازلهم من خلال برنامج التمويل العقاري. ويمكن لكل عميل فتح حساب لتحويل الراتب في المصرف أثناء فترة العرض والاستفادة من تأمين تكافلي شامل للسيارات بنسبة تنافسية. كما سيحصل جميع العملاء الذين يفتحون حسابات لتحويل الرواتب على بطاقة ائتمانية مجانية خلال السنة الأولى، بالإضافة إلى اشتراك مجاني في تطبيق MyBook QIB الذي يوفر عرض اشتر واحد واحصل على الثاني مجاناً، ويتيح الاستفادة من خدمات أكثر من 1500 مطعم، وفندق، ومركز ترفيه، وصالون ومركز لياقة بدنية، والعديد من المتاجر في قطر. بإمكان العملاء الجدد فتح حساباتهم في المصرف رقمياً، في بضع دقائق، من خلال تطبيق جوال المصرف المتوفر عبر متاجر آب ستور وغوغل بلاي، وهواوي آب غاليري. يمكن للعملاء فتح حساب جاري عن بعد ودون الحاجة إلى زيارة الفرع وذلك عند تحميل تطبيق جوال المصرف، الذي يتيح لهم إمكانية تقديم جميع المستندات المطلوبة رقمياً لفتح الحساب، بما في ذلك نسخ البطاقة الشخصية، وخطابات تحويل الراتب من جهة العمل، ونسخ جواز السفر للمقيمين.

توجت جهود مصرف قطر الإسلامي المصرف وإسهامه في تطوير القطاع البنكي في قطر، وعلى مستوى الصيرفة الإسلامية حول العالم، من خلال إطلاق حلول رقمية مبتكرة للعملاء من الأفراد والشركات، حيث توج المصرف بجائزتين من جوائز المبتكرين لسنة 2021 من مجلة غلوبال فاينانس، حيث حاز حساب المصرف الرقمي للعمّال المنزليين، ودمج الخدمات على أجهزة نقاط البيع للشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، على جائزتي الابتكارات المتميزة في مجال الصيرفة الإسلامية ضمن نسخة هذا العام من جوائز مجلة غلوبال فاينانس، تقديراً للمؤسسات التي ساهمت في رسم أفق جديدة للابتكار في عالم الصيرفة، توجت جوائز المبتكرين من مجلة غلوبال فاينانس في نسختها السنوية التاسعة هذا العام الحلين الرقميين من المصرف ضمن أهم الابتكارات في عالم الصيرفة الإسلامية خلال العام 2021. وتعليقاً على هذا التتويج، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: نفتخر بتتويجنا للعام الثاني على التوالي كواحد من أكثر البنوك ابتكاراً، وبحصول اثنين من منتجاتنا المصرفية الرقمية التي أطلقناها مؤخراً على جائزتين ضمن فئة الابتكارات المتميزة في مجال الصيرفة الإسلامية من طرف مجلة غلوبال فاينانس المرموقة. وأضاف السيد باسل قائلاً: لقد أصبح اسم المصرف اليوم مرادفاً للابتكار الرقمي في الخدمات المصرفية في قطر، والمنطقة، والعالم. نعتز بكل ما أنجزناه على مستوى الابتكار الرقمي، وبكوننا الرواد على المستوى المحلي في كل ما يتعلق بالخدمات المصرفية الرقمية، وتوفير أفضل، وأسرع، وأكثر الحلول المصرفية الرقمية ملائمة لاحتياجات عملائنا من الأفراد والشركات على مدار الساعة. ويعتبر المصرف الأول والوحيد في قطر الذي يمنح العمال المنزليين إمكانية فتح حساب مصرفي كامل المزايا وبشكل رقمي بالكامل من خلال تطبيق جوال المصرف. حيث تم إطلاق هذه الخدمة الرقمية سنة 2020 في إطار دعم المصرف لاستراتيجية الشمول المالي والمصرفي في قطر. وأصبح هذا الحساب الحل الأنسب لعدد كبير من العمال المنزليين ومكّنهم لأول مرة في قطر من فتح حساب مصرفي عن بعد وخلال دقائق قليلة، ودون رسوم على فتح الحساب، أو إصدار البطاقات، أو طلب توفر حد ادنى للرصيد. كما مكن هذا الحل المبتكر العمال المنزليين في قطر من فتح حسابات مصرفية كاملة المزايا، بما في ذلك بطاقة خصم مجانية، وتحكم كامل في حساباتهم وبطاقاتهم عبر تطبيق جوال المصرف، فضلاً عن إمكانية القيام بالتحويلات المالية محلياً وخارجياً بسرعة، في أي وقت وأينما كانوا عبر تطبيق جوال المصرف. وفي مطلع 2021، أعلن المصرف عن إطلاق خدمة دمج تسليم الإرساليات والدفع من خلال أجهزة نقاط البيع (PoS) لأول مرة في قطر، وذلك بالتعاون مع بريد قطر. وبإطلاق هذه الخدمة الجديدة عبر أجهزة نقاط البيع الذكية، أصبح بإمكان عملاء بريد قطر الدفع رقمياً عند استلام إرسالياتهم وطرودهم البريدية، كما أنها منحت منذ إطلاقها الخيار الأكثر أمناً وملاءمة للدفع عند استخدام خدمات بريد قطر. كما مكنت هذه الخدمة موظفي التوصيل في بريد قطر معرفة كل المعلومات المتعلقة بالعميل، بما فيها قيمة رسوم استلام الإرسالية، وذلك من خلال مسح الرمز الخاص بكل إرسالية عبر أجهزة نقاط البيع والمرتبطة بنظام البيانات الخاص ببريد قطر، كما تعاون المصرف مع فودافون، مزود خدمات الاتصالات الرائد في قطر، لإطلاق أول حل للدفع غير النقدي في قطر لسداد فواتير الاتصالات وإعادة تعبئة الرصيد عبر نقاط البيع. ومن خلال إطلاق الحلين الرقميين بالتعاون مع بريد قطر وفودافون قطر، نجح المصرف في تقليص هامش الخطأ عند عمليات الدفع، كما وفر للتجار فاعلية أكثر في استلام مدفوعاتهم، فضلاً عن مزيد من الراحة والأمان للعملاء عند الدفع والاستفادة من الخدمتين.

اعلن مصرف قطر الاسلامي المصرف، عبر رسائل الكترونية لعملائه، أن الاجازة الرسمية لفروعه تبدأ من اليوم الأربعاء وحتى الأحد 16 مايو، مشيراً الى ان الفروع التي ستكون متاحة هي: فرع الغرافة في كيو مول، وفرع دوحة فستيفال سيتي، وفرع دار السلام مول، وسيتي سنتر، يومي 15 و16 مايو لعمليات النقد من الساعة 9:00 ص حتى 2:30 ظهراً، هذا وتعاود الفروع عملها كالمعتاد ابتداءً من يوم الإثنين الموافق 17 مايو، هذا ونوه المصرف الى ضرورة استخدام قنواته الرقمية المتوفرة على مدار الساعة لانجاز جميع المعاملات المصرفية. الجدير بالذكر تطبيق جوال المصرف متوفر لجميع عملائه من الأفراد الذين لديهم بطاقة خصم مفعّلة ورقم سري للبطاقة، وبمجرد تحميل التطبيق، يمكن إنشاء اسم مستخدم خاص بالعميل وكلمة مرور للاستفادة من تجربة مصرفية سهلة.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إطلاق المساعد الافتراضي ذكي، وهو خدمة تفاعلية تعتمد الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، ليكون المصرف أول بنك في قطر يطلق خدمة رقمية من هذا النوع. وتتوفر هذه الخدمة التفاعلية لجميع مستخدمي الموقع الإلكتروني للمصرف، وتأتي ضمن إطار جهود المصرف المتواصلة لتوفير حلول رقمية مبتكرة لتمكين عملائه من تلبية كافة احتياجاتهم المصرفية، وتم تصميم المساعد الافتراضي ذكي لتوفير استجابة دقيقة لتساؤلات عملاء المصرف الحاليين والمستقبليين، ولتوفير إجابات فورية لكل تساؤلاتهم. وتم تصميمه آخذاً بعين الاعتبار احتياجات العملاء اليومية، ليوفر مساعدة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع من خلال تقديم إجابات باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، ما يعفي العملاء من زيارة فروع المصرف أو التواصل مع مركز الاتصال للإجابة عن استفساراتهم وتساؤلاتهم. وتتاح خدمة المساعد الافتراضي ذكي في المرحلة الأولية على الصفحة الرئيسية لموقع المصرف www.qib.com.qa/ar باللغتين العربية والإنجليزية، ومن المخطط أن يتم تطوير الخدمة وإطلاق نسخ محدثة منها باستمرار وبقدرة تفاعلية أكثر للاستجابة لجميع تساؤلات زوار الموقع. وتتيح الخدمة حالياً إمكانية الإجابة الفورية على معظم تساؤلات زوار الموقع من خلال اختيار قائمة الاستفسارات المتعلقة بمنتجات وخدمات المصرف، فضلاً عن إمكانية التقدم بطلب ليتم بعدها متابعته من قسم المبيعات. ومن المنتظر أن تضم الإصدارات المستقبلية من خدمة المساعد الافتراضي خيار مساعدة العملاء على القيام بالتحويلات المالية من خلال التحدث مع ذكي، في حين ستسمح الخدمة مستقبلاً بتنفيذ عمليات مالية من خلال خدمة المحادثة النصية والصوتية، والتي ستكون إضافة نوعية توفر أعلى مستويات السرعة والأمان في إنجاز المعاملات المصرفية بطرق ذكية. ومن المنتظر أيضاً إدماج المساعد الافتراضي ذكي في مختلف القنوات الرقمية الخاصة بالمصرف، بما في ذلك تطبيق جوال المصرف. وتعليقاً على إطلاق هذه الخدمة، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: نفتخر بكوننا أول مصرف يطلق خدمة مساعدة افتراضية تفاعلية تعتمد الذكاء الاصطناعي في قطر، وذلك في إطار جهودنا لتطوير خدماتنا المصرفية وتسخير الابتكار لتلبية مختلف الاحتياجات المصرفية لعملائنا. ستكون خدمة المساعد الافتراضي ذكي نقلة نوعية بالنسبة لنا في مجال الصيرفة التفاعلية، باستخدام المحادثة النصية والصوتية، المبنية على الذكاء الاصطناعي. وأضاف السيد أناند: يبقى العملاء في قلب اهتماماتنا، وسنواصل العمل على إطلاق المزيد من الابتكارات والحلول الرقمية من أجل تقديم الأفضل لجميع عملائنا. إن إطلاقنا لأول مساعد افتراضي تفاعلي يعتمد الذكاء الاصطناعي في القطاع المصرفي في قطر دليل آخر على ريادة المصرف لقطاع الصيرفة الرقمية في قطر وخارجها، كما أنها خطوة مهمة في إطار سعينا لرقمنة وتسهيل خدماتنا المصرفية، وجعلها أكثر استجابة للاحتياجات الشخصية الخاصة بكل عميل من عملائنا الحاليين والمستقبليين.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن إطلاق عرض جديد لتمويل السيارات، بمناسبة شهر رمضان المبارك، وذلك تلبية لكافة احتياجات العملاء. ويأتي العرض الجديد ضمن استمرار مساعي المصرف لمكافأة عملائه الحاليين والجدد الراغبين في الحصول على تمويل لامتلاك سيارة ومنحهم العديد من المزايا الحصرية، وخلال فترة العرض، وبالإضافة الى الحصول على موافقة سريعة على التمويل، سيحصل عملاء المصرف الحاليون والجدد المستفيدون على معدل ربح متناقص 3.50% (1.83% معدل ثابت)، ورسوم مخفضة على التأمين التكافلي على السيارة بنسبة 1.90%، فضلاً عن فترة سماح لمدة 6 أشهر من مدة التمويل للمواطنين والمقيمين على حد سواء. وقام المصرف بالتعاون مع عدد من وكالات السيارات الرائدة من أجل منح عروض تمويل خاصة عند شراء السيارات ضمن عرض المصرف خلال شهر رمضان. حيث تتيح هذه الشراكات للعملاء فرصة شراء سياراتهم المفضلة من أفخم علامات السيارات من أكبر المصنعين العالميين في مجال السيارات وبأسعار وشروط تمويل تنافسية، بالإضافة الى خدمات الصيانة المجانية والضمان الممدد، كما سيكون العملاء الذين يتقدمون للحصول على تمويل سيارة خلال فترة العرض مؤهلين للاستفادة من بطاقة ائتمانية مجانية بدون أرباح خلال السنة الأولى من إصدار البطاقة، حيث سيتمكن العملاء من تسديد مستحقاتهم على دفعات، بما يشمل المشتريات والتكاليف مثل التسوق، والمطاعم، والسفر، ونفقات التعليم التي ستكون معفاة من نسبة الربح للسنة الأولى. هذا وسيحصل العملاء المستفيدين من عرض تمويل السيارات من المصرف على اشتراك مجاني في تطبيق QIB My Book الذي يوفر قسائم اشتر واحدا واحصل على الثاني مجاناً مما يزيد على 2000 وجهة، تشمل عدداً من المقاهي، والمطاعم، والفنادق، والمتنزهات الترفيهية، والصالونات، والمراكز الرياضية في قطر. ويسري العرض حتى 30 يونيو 2021، للمواطنين والمقيمين، من عملاء حاليين وجدد، وسيكون متوافرا عند طلب تمويل لشراء سيارة جديدة أو مستعملة من وكالات السيارات المعتمدة، وتعليقاً على إطلاق العرض الجديد لتمويل السيارات، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: يفتخر المصرف بتقديمه المستمر لأفضل حلول التمويل المبتكرة في قطر. يأتي هذا العرض الجديد ليكون دليلاً جديداً على التزام المصرف بمنح عملائه أفضل حلول تمويل السيارات ملائمة لاحتياجات العملاء، وأكثرها شمولاً، مع منح العميل مميزات حصرية. وأضاف السيد أناند: يتم تصميم عروض التمويل بشكل يتناسب مع احتياجات عملائنا في الوقت المناسب. ومع إدراكنا لأهمية تقديم تسهيلات مالية، لا سيما خلال شهر رمضان المبارك الذي يتم فيه إطلاق عروض قوية من وكالات السيارات، نعمل بجد لتقديم الأفضل لعملائنا ومساعدتهم لإدارة الالتزامات المالية لتسهيل عملية شراء سيارة خلال شهر رمضان المبارك.

يرعى مصرف قطر الإسلامي المصرف، مشروع توزيع وجبات إفطار صائم، للعاملين بالمنطقة الصناعية، الذي تنفذه قطر الخيرية في إطار حملتها رمضان الأمل، للوقوف بجانب الصائمين من عمال المنطقة الصناعية خصوصا في ظل الظروف الراهنة. وتندرج رعاية المصرف لهذا المشروع تحت مظلة مبادرات المصرف للمسؤولية الاجتماعية التي تركز على المجتمع. وتعليقاً على دعم المصرف لهذا المشروع الخيري، قالت السيدة مشاعل عبدالعزيز الدرهم، مساعد المدير العام لقطاعي الاتصال وضمان الجودة بالمصرف: نحن في شهر رمضان الكريم، وهو شهر الجود والكرم والتراحم والتسامح، يغمرنا في المصرف شعور بالفخر والسعادة لمعرفتنا أن شراكتنا مع قطر الخيرية تساعد بعض أفراد المجتمع في الحصول على وجبات الإفطار، التي توزع على المستفيدين من العمال في المنطقة الصناعية، وفق تنظيم يراعي توجيهات الجهات الصحية بالدولة، في ظل الظروف الصحية الراهنة لوباء كوفيد - 19. من جهته ثمن السيد جاسم بن محمد العمادي مدير إدارة البرامج وتنمية المجتمع بقطر الخيرية حرص مصرف قطر الإسلامي المتواصل على دعم برامج ومشاريع قطر الخيرية مقدما جزيل الشكر والامتنان على دعمه لمشروع وجبات إفطار صائم الذي يستهدف فئة العمال خلال الشهر الكريم مما يؤكد رغبتهم الصادقة في دعم الجهود الخيرية والتكافل والتعاضد الاجتماعي الذي تمليه علينا قيم وأعراف مجتمعنا القطري الإسلامية وديننا الحنيف، وأكد أهمية الدعم المقدم من المصرف الذي يساهم في مساعدة أكبر عدد من العمال والوقوف إلى جانبهم وإعانتهم خلال الشهر الفضيل خاصة في ظل الظروف والتحديات التي فرضتها جائحة كورونا. وتعد مساهمة المصرف في مشروع توزيع وجبات إفطار صائم لأفراد المجتمع من ذوي الدخل المنخفض خلال الشهر الكريم جزءاً من برنامج المسؤولية الاجتماعية للمصرف، ويعكس تمسك المصرف بالقيم الإسلامية والتقاليد القطرية الراسخة في مجال التكافل الاجتماعي. وقد درج المصرف سنوياً على دعم مثل هذه البرامج تأكيداً لالتزامه تجاه المجتمع. بوصفــه رائــدا فــي مجــال الخدمــات المصرفيــة الإسلامية، وشـريكا فاعلا يقـدم الدعـم المسـتمر للأنشـطة المجتمعيـة، يضــع المصــرف المســؤولية الاجتماعيــة علــى رأس أولوياتــه. وينعكــس ذلــك فــي المســاهمات الأساسية لدعــم الإنســان، والصحــة، والتعليــم، والأنشــطة الرياضيــة، فــي إطــار برامــج المســؤولية الاجتماعيــة للمصــرف.

أعلن مصرف قطر الإسلامي المصرف عن الفائز الأول بسيارة لكزس LX 570، وذلك ضمن عرض تحويل الراتب الذي أطلقه المصرف، والذي يتيح للعملاء فرصة الفوز بثلاث سيارات لكزس LX 570 وكثير من المزايا الحصرية، وكان عميل المصرف، السيد عمر عبد الحميد الملا، هو الفائز المحظوظ الأول بسيارة لكزس LX 570 من المصرف، وذلك بناء على سحب قرعة أقيم الأسبوع الماضي بحضور ممثلين عن وزارة التجارة والصناعة وممثلين عن المصرف، ويستمر عرض تحويل الراتب من المصرف حتى نهاية شهر مايو المقبل، ليُتيح للمواطنين والمقيمين فرصة الاستفادة من العروض المصرفية الأكثر تنافسية في الدولة، عند تحويل رواتبهم للمرة الأولى إلى المصرف، أو الاستفادة من تمويل شخصي، أو تمويل سيارات، أو تمويل عقاري، ويُتيح عرض تحويل الراتب من المصرف للعملاء فرصة الفوز بسيارتي لكزس LX 570، حيث سيتم إجراء سحبين إضافيين للفوز بالسيارتين المقدمتين من المصرف خلال شهري مايو ويونيو 2021. وتعليقاً على الإعلان عن الفائز الأول، قال السيد د. أناند، المدير العام لمجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف: بالنيابة عن المصرف، أتقدم بأحر التهاني إلى عميلنا العزيز السيد/ عمر عبدالحميد الملا، الفائز المحظوظ الأول بسيارة لكزس LX 570 المقدمة من المصرف. نتطلع إلى مواصلة منح مزيد من الهدايا والمكافآت لبقية عملائنا ممن يختارون أسرع وأفضل الحلول المصرفية التي يقدمها المصرف، كما أدعو الجميع لاغتنام الفرصة وفتح حسابات رواتبهم لدى المصرف للاستفادة من خدماتنا المصرفية الشاملة، والاستفادة من الأسعار الحصرية خلال الأشهر المقبلة. وللدخول في السحب، على الأفراد تحويل رواتبهم بحد أدنى 10.000 ريال والاستفادة من أي تمويل يزيد على 50.000 ريال من المصرف. كما سيكونون مؤهلين أيضاً للدخول في السحب على السيارة عند قيامهم بتحويل التزاماتهم من بنوك أخرى على أن تكون أكثر من 50.000 ريال قطري، وخلال فترة العرض، سيستفيد العملاء الذين قاموا بتحويل رواتبهم من معدلات ربح تنافسية على التمويل الشخصي وتمويل السيارات، بالإضافة إلى فترة سماح مدتها 6 أشهر، ومجموعة من الميزات الأخرى. علاوة على ذلك، سيستفيد المواطنون القطريون الذين يتطلعون إلى شراء منزل جديد أو قطعة أرض من تمويل عقاري بنسب ربح منخفضة، فضلاً عن فترة سماح ممددة، وإعفاء من الرسوم عند شراء منازلهم من خلال برنامج التمويل العقاري المتوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية. ويمكن لكل عميل فتح حساب لتحويل الراتب في المصرف أثناء فترة العرض والاستفادة من تأمين تكافلي شامل للسيارات بنسبة تنافسية. كما سيحصل جميع العملاء الذين يفتحون حسابات لتحويل الرواتب على بطاقة ائتمانية مجانية خلال السنة الأولى، بالإضافة إلى اشتراك مجاني في تطبيق MyBook QIB الذي يوفر عرض اشتر واحدا واحصل على الثاني مجاناً، ويتيح الاستفادة من خدمات أكثر من 1500 مطعم، وفندق، ومركز ترفيه، وصالون ومركز لياقة بدنية، والعديد من المتاجر في قطر. بإمكان العملاء الجدد فتح حساباتهم في المصرف رقمياً، في بضع دقائق، من خلال تطبيق جوال المصرف المتوفر عبر متاجر آب ستور وغوغل بلاي، وهواوي آب غاليري. يمكن للعملاء فتح حساب جارٍ عن بُعد ودون الحاجة إلى زيارة الفرع وذلك عند تحميل تطبيق جوال المصرف، الذي يتيح لهم إمكانية تقديم جميع المستندات المطلوبة رقمياً لفتح الحساب، بما في ذلك نسخ البطاقة الشخصية، وخطابات تحويل الراتب من جهة العمل، ونسخ جواز السفر للمقيمين.

أعلن المصرف عن أوقات العمل في كافة فروعه طوال شهر رمضان ومن أجل ضمان سلامة العملاء والموظفين، وتماشياً مع التدابير التي اتخذتها الجهات المختصة مؤخراً من أجل الحد من انتشار وباء كوفيد - 19 في قطر، يحث المصرف جميع عملائه من الأفراد والشركات على تجنب الأماكن المزدحمة قدر الإمكان، وعلى مواصلة استخدام القنوات المصرفية الرقمية للمصرف خلال الشهر الفضيل، وفي كل الأوقات، من أجل تلبية مختلف احتياجاتهم ومعاملاتهم المصرفية عن بعد، طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، هذا وسيواصل المصرف خدمة العملاء ممن لديهم معاملات مصرفية مستعجلة وغير متاحة عبر القنوات الرقمية فقط خلال الشهر الفضيل من خلال فروعه. وبداية من يوم الثلاثاء الموافق الأول من شهر رمضان، ستعمل كل من فروع المصرف في الغرافة كيو مول، ودوحة فستيفال سيتي، وقطر مول، وسيتي سنتر، ودار السلام مول، من السبت إلى الخميس من 10:00 صباحاً إلى 4:00 عصراً، في حين ستكون هذه الفروع مغلقة أيام الجمعة. أما فرعا المصرف في كل من طوار مول والمرقاب مول، فسيواصلان تقديم خدماتهما للعملاء من الأحد إلى الخميس من 10:00 صباحاً إلى 4:00 عصراً، وسيكون الفرعان مغلقين يومي الجمعة والسبت. هذا وستكون فروع الريان، وطريق سلوى، والخور، والشحانية، ومركز عبد الله بن زيد آل محمود الثقافي الإسلامي الفنار، والمطار القديم، والسد، والمنطقة الصناعية، وشبكة الجزيرة الإعلامية، والوكرة، ووزارة الصحة العامة، ومسيعيد مفتوحة من الأحد إلى الخميس من 09:00 صباحاً إلى 2:00 عصراً، في حين ستكون هذه الفروع مغلقة يومي الجمعة والسبت. هذا وسيتمكن العملاء من الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة من إنجاز معاملاتهم المصرفية من خلال فرع شارع حمد الكبير من الأحد إلى الخميس من 09:00 صباحاً إلى 2:00 بعد الظهر. كما سيتم خدمتهم من خلال فرعي طريق سلوى والريان خلال نفس الأوقات للمعاملات الخاصة بالشيكات والمعاملات النقدية فقط، وسيكون بإمكان العملاء من الأفراد تلبية مختلف احتياجاتهم المصرفية رقمياً عبر تطبيق جوال المصرف الذي يوفر أكثر من 100 خدمة وميزة. حيث تشمل المعاملات التي يمكن إنجازها عبر تطبيق الجوال طلب وإدارة البطاقات، فتح وإدارة حسابات جديدة أو حسابات إضافية، تحديث البيانات الشخصية أو المعلومات الضريبية، فضلاً عن كل ما يتعلق بتحويل الأموال محلياً ودولياً، وسداد الفواتير وغيرها من الخدمات. هذا وسيتمكن العملاء من الشركات من مواصلة تخليص كافة معاملاتهم المصرفية عبر تطبيق المصرف للشركات وبوابة الخدمات المصرفية للشركات عبر الإنترنت، وهما المنصتان المتكاملتان لتلبية أغلب الاحتياجات المصرفية اليومية للشركات، بما يشمل تحويل الأموال والرواتب، وإدارة الحسابات، والبطاقات، والتمويلات، فضلاً عن النفاذ المباشر لمديري الحسابات الخاصين بكل شركة. هذا وستتمكن الشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة من عملاء المصرف من مواصلة إيداع الشيكات رقمياً ومن راحة مكاتبهم عبر خدمة الإيداع الرقمي للشيكات ودون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع المصرف، فيما يمكن للشركات إيداع الشيكات والنقود في حساباتهم باستخدام أجهزة الخدمة الذاتية للإيداع والمتوفرة في أكثر من 40 موقعاً في قطر.

أعلنت وكالة التصنيف الائتماني العالمية كابيتال إنتليجنس عن تثبيت تصنيف العملات الأجنبية الخاص بمصرف قطر الإسلامي المصرف على المدى الطويل عند +A، وعلى المدى القصير عند A1، مع نظرة مستقبلية مستقرة، وأكد تقرير التصنيف الائتماني الصادر عن كابيتال إنتليجنس أن المصرف ما يزال علامة قوية في القطاع المصرفي باعتباره أكبر مصرف إسلامي في قطر، مع سيولة ومحفظة تمويلية جيدتين. كما ذكر التقرير أن المصرف مستمر في حفاظه على رسملة قوية ضمن النظام البنكي القطري الذي يتميز بدوره برسملة جيدة، بالإضافة الى امتلاكه لمحفظة أصول قوية، مستقرة وجودة عالية، مع قدرة كبيرة لامتصاص الخسائر، وربحية قوية ومستقرة. وبخصوص النظرة المستقبلية المستقرة للمصرف، قال التقرير إن وكالة كابيتال إنتليجنس لا تتوقع أي تغيير في تصنيفها للمصرف خلال فترة 12 شهراً المقبلة. وأضافت كابيتال إنتليجنس في تقريرها: إن جودة أصول المصرف قوية ومستقرة، كما أن قدرة استيعاب خسائر الائتمان الخاصة بالمصرف قوية. لقد ظلت نسبة التمويل المتعثر في مستوى معتدل على مدى السنوات الست الماضية، كما أنها كانت من بين الأدنى مقارنة ببقية البنوك. وذكر التقرير أن ربحية المصرف ظلت بدورها قوية مع جودة مداخيل عالية، حيث حقق المصرف نموا مستمرا على مستوى النتائج. وأضاف تقرير كابيتال إنتليجنس أن ربحية المصرف كانت أفضل من متوسط القطاع المصرفي، وكانت مدعومة بهوامش تمويل مستقرة على نطاق واسع، ظلت بدورها أعلى من المتوسط، ليواصل المصرف بكفاءة في تحقيق الأرباح. كما أشار التقرير إلى توفر المصرف على سيولة جيدة، مع حصة تمويلية عالية من ودائع العملاء المكونة بشكل رئيسي من ودائع متنوعة ومستقرة للأفراد، مع اعتماد محدود نسبياً على مصادر التمويل الأجنبية، مما جعل المصرف يحقق نسبة أقل من البنوك المماثلة في قطر من حيث مصادر الأموال من غير الودائع. وعن الرسملة القوية للمصرف وجودة رأسماله، قال تقرير كابيتال إنتليجنس: يعتبر المصرف أفضل من غيره من المصارف المماثلة على مستوى نسب رأس المال ضمن النظام المصرفي القطري جيد الرسملة. بالإضافة إلى ذلك، فإن نسبة إجمالي حقوق الملكية إلى إجمالي الموجودات رافعة المركز المالي أفضل أيضًا من تلك الخاصة بالمصارف المماثلة. تبقى نسبة فئة الأسهم العادية الخاصة بالمصرف أعلى بكثير من الحد الأدنى لمتطلبات مصرف قطر المركزي، والمعايير الدولية (بازل III )، في حين أن معدل كفاية رأس المال الخاص للمصرف يتجاوز بشكل مريح الحد الأدنى من إجمالي رأس المال المحدد من طرف مصرف قطر المركزي، بما في ذلك هامش الأمان التحوطي، وهامش البنوك المحلية ذات التأثير الهام على النظام المالي، وأسس عملية تقييم كفاية رأس المال ضمن متطلبات الركيزة الثانية. وتعليقاً على هذا التصنيف، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: يَسُرُّنا تأكيد وكالة كابيتال إنتليجنس لتصنيفات المصرف. يعدُّ هذا التأكيد دليلاً على المكانة المالية القوية لدولة قطر، والنظرة المستقبلية للقطاع المصرفي في الدولة، فضلاً عن القوة المالية لمصرف قطر الإسلامي، التي تتحسن بشكل مستمر تماشياً مع أهدافنا واستراتيجيتنا طويلة الأمد. وأضاف السيد باسل: إن هذه التصنيفات هي أيضاً تأكيد قوي على نجاح المصرف في الحفاظ على استقراره ونموذج أعماله المستدام، فضلاً عن جودة أصوله ومكانته المالية القوية. يلتزم المصرف بأعلى معايير العمل، وسنواصل عملنا على تنفيذ استراتيجية العمل طويلة الأجل الخاصة بنا، وفي التركيز على الإسهام في تنمية الاقتصاد الوطني، مع الاستعداد الدائم للتعامل مع أية تحديات محتملة.