تشارك وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في تنظيم المؤتمر الدولي حول الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان، الذي تنظمه اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان في 27 – 28 مايو الجاري، تحت عنوان الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان: الفرص والمخاطر والرؤى لمستقبل أفضل. تسلط الوزارة الضوء خلال المؤتمر على الجهود الوطنية الرامية إلى وضع أطر تنظيمية وأخلاقية لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما يضمن تحقيق الاستفادة القصوى من إمكانات هذه التقنيات مع تخفيف المخاطر المحتملة على حقوق الإنسان. وتتضمن هذه الجهود الإشارة إلى مجموعة السياسات والتشريعات التي أصدرتها الوزارة بهدف تعزيز الشفافية والمساءلة في تطوير وتطبيق أنظمة الذكاء الاصطناعي، مع التركيز بشكل خاص على حماية الخصوصية الفردية وضمان العدالة وعدم التمييز والشمولية الرقمية. وتتضمن مشاركة الوزارة أيضاً عدداً من الأنشطة الرئيسية التي تسلط الضوء على المبادرات الوطنية الرائدة لتعزيز الحوكمة الرقمية، وفي مقدمتها المبادئ والإرشادات الأخلاقية لتطوير واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، والتي أصدرتها الوزارة مؤخراً كجزء من التزامها بخلق بيئة رقمية آمنة تحترم القيم الإنسانية والثقافية للمجتمع القطري. ويشارك السيد حسن جاسم السيد، مستشار وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ورئيس لجنة الذكاء الاصطناعي بالوزارة، في جلسة نقاشية بعنوان: الحاجة إلى حوكمة الذكاء الاصطناعي: أفضل الممارسات لاستخدام الذكاء الاصطناعي وفقًا للمعايير الأخلاقية، وذلك ضمن فعاليات مؤتمر الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان، والمقرر عقده بتاريخ 27 مايو 2025.

أكد قانونيون الحاجة لضوابط قانونية رادعة للتصدي لعمليات الاحتيال والابتزاز والسرقات التي تتم عبر استخدامات الذكاء الاصطناعي، ووضع آليات حمائية ورقابية على البرمجيات التي تنشأ في عالم الذكاء الاصطناعي لحماية الشباب من الانجرار وراء التطبيقات الوهمية التي تستهدف سرقة بياناتهم المالية والشخصية والتغرير بهم بسرقة صورهم الاجتماعية وتزييفها. وقالوا في لقاءات للشرق إنّ الثورة التكنولوجية أسهمت في ابتكار أجهزة جديدة، وفي إيجاد برمجيات تقدم حلولاً لبيئات الأعمال والأنشطة الخدمية، وبالتالي ينبغي على الإنسان استغلال هذه التقنيات في ابتكار حلول ناجحة في التعليم والصحة والبيئة والعمل والبحث العلمي وغيره. فإلى التفاصيل: - المحامية فوزية العبيدلي:الدراية بآلية استخدامات الذكاء ضرورة لتفادي الابتزاز حذرت المحامية فوزية صالح العبيدلي من استخدامات الذكاء الاصطناعي بدون دراية أو معرفة بكيفية الاستفادة من هذا الابتكار من خلال آلية تشغيله أو تنزيل التطبيقات المتعلقة به أو إدارته أو وضع معلومات شخصية أو صور خاصة على تلك البرامج، منوهة ً أنّ التهاون بشأن تلك التقنية والعبث بالمواقع التي تروج لها يؤدي إلى الوقوع في مخالفة قانونية واضحة. وقالت: إنّ كثيرين يستخدمون تطبيقات الذكاء الاصطناعي للهو والعبث، ويشاركون بوضع تفاصيل حياتهم الشخصية أو صور لعائلاتهم على البرامج المصورة، والتي تتيح للصوص الإنترنت سرقة تلك الصور وتزييفها ونشرها بأشكال تسيء لأصحابها. وأضافت أنّ المحتالين يستغلون انجذاب الشباب إلى الإعلانات والعروض التسويقية عبر الإنترنت والتخفيضات والأزياء وأخبار المشاهير والألعاب الإلكترونية والأجهزة المحمولة ودعوتهم لخطط استثمار وهمية للإيقاع بهم. وأشارت إلى أنّ التقنيات المتطورة في الذكاء الاصطناعي جذبت كل الفئات العمرية للدخول إلى عالم من الفن التقني دون دراية أو معرفة كافية عن طبيعة استخدام هذا المجال، ويتعرضون للتزييف العميق أو استنساخ الصوت وتغيير الوجوه والأصوات أو برمجة أبحاث ودراسات مسروقة من مصادر وتسجيلها بأسماء آخرين أو المحادثة الآلية مع روبوتات مما ينعكس سلباً على الضحايا من حيث التأثير النفسي وزيادة القلق والضيق من ضياع المدخرات الشخصية والمالية. وأكدت أنّ الوعي القانوني هو السبيل لتفادي السقوط في فخ الاحتيال، وضرورة البقاء على إطلاع وحذر ويقظة من كل البرامج المتاحة أو التي تقدمها مواقع التواصل الاجتماعي، وأشارت إلى أهمية الاستشارة القانونية في حالة الوقوع في مشكلة، وضرورة متابعة الإرشادات التي تعلن عنها الجهات الأمنية باستمرار لأنها صمام أمان كل فرد ليتجنب الوقوع في الهاوية. - المحامي خالد الساعور:التشريعات الوطنية تحمي الأفراد من الإدمان الإلكتروني قال المحامي خالد الساعور: إنّ الانتشار السريع لابتكارات التكنولوجيا وانفتاح العالم على الفضاء الرقمي أدى إلى انجذاب الشباب للمغريات الإلكترونية وشراء الأجهزة المحمولة التي تسهل عليهم الدخول لمواقع التواصل الاجتماعي في كل وقت وفي أي مكان وساعد أيضاً على التصفح العشوائي الذي يستغرق ساعات وساعات بحيث يفقد الإنسان القدرة على تمييز المواقع ومنفعتها من عدمه. وأضاف أنّ كل الدول تسعى للتحول الرقمي الهادف الذي يخدم التعاملات الخدمية والمالية والدراسات والجامعات والشركات، ويفتح آفاقاً من المعرفة التي تنتقل إلى كل مكان، تزيد من خبرات الإنسان وثرائه العقلي والنفسي بدلاً من اللهاث وراء برامج ترفيهية لا طائل من ورائها إلى إغراء الضحايا والإيقاع بهم عن طريق سرقة صورهم الشخصية وبياناتهم المالية والبنكية ومعلوماتهم الحياتية ثم وضعها في برامج الذكاء الاصطناعي وتعريضهم للابتزاز والإهانة والإساءة إليهم. وأكد أنّ التشريعات الوطنية غلظت العقوبات بحق منتهكي الخصوصية لأنها تعرض الحياة الاجتماعية للأفراد للانهيار والتفكك. - د. ياسر المنياوي:كفاءة عالية للمؤسسات للتصدي للبرمجيات الخبيثة أكد الدكتور المحامي ياسر المنياوي مستشار قانوني أنّ المؤسسات الوطنية لديها كفاءة عالية في التعامل مع أنظمة الذكاء الاصطناعي في الخدمات والتعاملات اليومية والمعاملات المالية بشكل جيد ومأمون، من خلال برامج الحماية والصيانة والتتبع الدقيقة، وتطرح تطبيقات خدمية مدروسة وعلى درجة عالية من الجودة، وبأعلى مواصفات الحماية تتيح للعملاء إجراء تعاملاتهم وخدماتهم بشكل آمن. وقال إنّ الذكاء الاصطناعي ثورة الاكتشافات الإلكترونية الحديثة، وقد دخلت تطبيقاته في كل تفاصيل حياتنا اليومية، وأنه سلاح ذو حدين إذا تمّ استغلاله بشكل جيد سيحقق فائدة مرجوة، محذراً من أصحاب النفوس الضعيفة الذين يبتكرون أساليب احتيالية عبر مواقع المحادثات الإلكترونية في السناب شات أو الفيسبوك أو الأنستجرام والتوك توك لجذب الشباب من خلال إعلانات وقصص وهمية وحوادث مفتعلة وتزييف مشاهير من أجل سرد وقائع لا أساس لها من الواقع بهدف اصطياد الضحايا. وأشار إلى أنّ الجرائم المرتكبة ليست التي تقع عبر الفضاء الرقمي فحسب إنما جرائم النصب والتدليس والتزوير والتضليل وتعريض البيانات للخطر واستخدام غير قانوني للمعلومات الشخصية والبيانات المالية، داعياً الشركات التقنية إلى استغلال الذكاء الاصطناعي في الكشف عن جرائم الاحتيال وابتكار تطبيقات تكشف البرمجيات الخبيثة وإيجاد أدوات فاعلة للكشف عن التلاعب الرقمي. وأوضح أنّ قوانين العقوبات والجرائم الإلكترونية شددت العقوبات على مرتكبي هذه الأفعال، ووضعت الأجهزة الأمنية الرقابية إجراءات فاعلة للتصدي لظواهر الاحتيال المالي والإلكتروني، مشيراً إلى أنّ العقوبات هي الغرامة والحبس وإزالة الحسابات والإبعاد.

أكد السيد محمد الحردان رئيس قطاع التكنولوجيا والإعلام والاتصالات بجهاز قطر للاستثمار، سعي دولة قطر لأن تكون مركزا إقليميا ودوليا في مجال الذكاء الاصطناعي. ونوه رئيس قطاع التكنولوجيا والإعلام والاتصالات بجهاز قطر للاستثمار في الجلسة الجانبية الثانية لمنتدى قطر الاقتصادي 2025 بعنوان الاستثمار في الذكاء الاصطناعي: الفرص الحقيقية وسط الضجيج، بالخطوات التي قطعتها الدولة في هذا المجال من خلال تنويع المحفظة الاستثمارية للصندوق السيادي واستقطاب الشركات والمستثمرين ورواد الأعمال. على صعيد آخر، قال الحردان إن الجهاز يبحث بنشاط عن استثمارات في الصين، مضيفا لا يمكننا استبعاد الصين. إنها سوق بالغة الأهمية. ورصد المشاركون في الجلسة تحرك الأموال الذكية بين البنية التحتية والتطبيقات المتقدمة، واستكشاف المجالات التي قد تحمل الفرص الحقيقية بعد انقشاع الموجة خاصة مع ارتفاع التقييمات وازدياد الحماسة حول الذكاء الاصطناعي، حيث يتجه المستثمرون المحنكون إلى التفكير في المخاطر قبل المكاسب. من جهتها، قالت السيدة كريستينا مينيس الرئيسة العالمية للائتمان وتمويل الأصول في جولدمان ساكس، في تصريحات على هامش الجلسة حول عودة جاذبية أوروبا لبعض المستثمرين، إن القارة الأوروبية أصبحت محط اهتمام كبير. وقالت مينيس: سيكون هناك استثمار هائل في الدفاع والأمن، ولكن أيضا في الذكاء الاصطناعي والرعاية الصحية والبحوث، مشيرة إلى الولايات المتحدة والشرق الأوسط كمناطق رئيسية أخرى ترى فيها جولدمان فرصا كبيرة.

قال الشيخ علي بن جبر آل ثاني الرئيس التنفيذي لشركة أريد للاتصالات إن رؤية قطر 2030 ليست مجرد سياسة فقط، بل هي خطة يتم تنفيذها حاليا على أرض الواقع في جميع القطاعات، بما فيها المجال الرقمي المرتبط بالأجندة الرقمية 2030 التي تغطي الاتصالات، مشيرا إلى التزام قطر بأكثر من 2.5 مليار دولار أمريكي لمبادرات الذكاء الاصطناعي من أجل تحقيق أهداف التحول الرقمي، متوقعا إسهام الذكاء الاصطناعي بقيمة تتراوح بين 2 و3 مليارات دولار في الاقتصاد الوطني، مبينا بأن الجزء الرئيسي من هذه الاستراتيجية الاستثمارية في الذكاء الاصطناعي هي خلق الوظائف، منتظرا أن تسهم مشروعات الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في خلق 27 ألف منصب عمل في السنوا ت القادمة. وأضاف الشيخ علي بن جبر آل ثاني نحن نحتاج إلى توسيع مركز البيانات لدينا، نتوفر على خمسة مراكز بيانات موجودة في السوق حاليا، ونحن بحاجة إلى زيادة هذه القدرة عبر الاستثمار لبناء مراكز بيانات جديدة، وتسريع اعتماد أدوات الذكاء الاصطناعي ودمجه في تنظيم البنية التحتية، في خدمة العملاء، مؤكدا أن الاستثمار في الأدوات المناسبة سيزيد من فعالية الصيانة الوقائية، مشددا عزم الدوحة على الاستمرار في الاستثمار في التكنولوجيا المتقدمة، وذلك منذ سنوات طويلة تدرجت فيها الدوحة على مختلف الابتكارات، وصولا للذكاء الاصطناعي، منتظرا استمرارية العمل وفق ذات النهج في المرحلة المقبلة.

ناقش عددمن أبرز المستثمرين في التكنولوجياحولالعالم،فرص وتحديات الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، مؤكدين أن هذا القطاع لم يعد مجرد موجة صاعدة بل تحول إلى بنية أساسية لإعادة تشكيل مستقبل الأعمال والإنتاجية والإبداع. ورأى المتحدثون في الجلسة الحواريةالمنعقدة تحت عنوان نظرة المستثمرين في التكنولوجيا:الذكاء الاصطناعي أصبحواقعا فماذا بعد؟،ضمن فعاليات النسخة الخامسة من منتدى قطر الاقتصادي،أن الموجة الحالية للتكنولوجيا تمثل نقطة تحول في طريقة اتخاذ القرار وإدارة الشركات، وتحديد مجالات الاستثمار التالية. وأجمعواعلى أن الذكاء الاصطناعي لم يعد تقنية مستقبلية بل أداة تشغيلية فعالة تستخدم بالفعل في تقييم الاستثمارات، وتحليل البيانات، وتحسين الكفاءة التشغيلية داخل المؤسسات،مستعرضين رؤاهمحول كيفية تبني الذكاء الاصطناعي في نماذج الأعمال، والقطاعات الواعدة للاستثمار، والمخاطر الكامنة، إضافة إلى الأثر المتوقع على القوى العاملة. في هذا السياق، أوضح هنري نغوينرئيس مجلس إدارة Phoenix Holdings، أنالذكاء الاصطناعيأداة قادرة على معالجة كميات هائلة من البيانات وتوجيهها لحل مشكلات دقيقة وواقعية،وأن التقدم السريع في هذا المجال يعود إلى طفرة في قدرات الحوسبة التي مكنت النماذج الذكية من تقديم نتائج فورية، كما هو الحال في نماذج مثل /تشات جي بي تي/ وVO3 من غوغل، والتي تمثل قفزات نوعية في سرعة المعالجة وتعدد الاستخدامات. وأشار نغوين إلى أن شركته، العاملة في فيتنام، ترى في الذكاء الاصطناعي فرصة ذهبية لتجاوز مراحل تنموية تقليدية والانتقال مباشرة إلى الجيل القادم من التكنولوجيا، في بلد ناشئ يواكب التغيرات العالمية بسرعة لافتة. من جهته، شدد كريس فارمرالشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة SignalFire، التي تعد أول شركة رأس مال مغامر مبنية على منصة ذكاء اصطناعي، على أنالأخيرة توظف هذه التقنية في جميع مراحل اتخاذ القرار الاستثماري، بدءا من جمع وتحليل البيانات عن أكثر من 650 مليون شخص، وصولا إلى التنبؤ بفرص النمو في الشركات الناشئة. وقال فارمر إن البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، رغم أهميتها، بدأت تشهدتحولها إلى سلعة عامة، وهو ما يحرك اهتمام المستثمرين نحو طبقة التطبيقات التي تحوي بيانات ضخمة داخل المؤسسات، يمكن جمعها وتحليلها باستخدام الذكاء الاصطناعي لصنع قرارات استراتيجية. وأضاف: السباق اليوم يدور حول تجميع البيانات، وتأثيرات شبكة البيانات هي جوهر أطروحتنا الاستثمارية. بدورها، عرضت سمية بوعزةالرئيسة التنفيذية لمجموعة Multiply،كيف تبنت مجموعتهاالذكاء الاصطناعي في مرحلتي الاستثمار والتشغيل، موضحة أنهم أضافوا منذ سنوات العناية التقنية، بما يشمل الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني،إلى جانب العناية القانونية والمالية أثناء تقييم الفرص الاستثمارية. وأشارت إلى أن المجموعة أطلقت مؤخرا نظاما ذكيا يدعى MAI، يشبه مراقب مجلس إدارة افتراضي، يساعد على تحسين عملية اتخاذ القرار ويعزز الشفافية. كما دمجوا أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارات الموارد البشرية والمالية والقانونية، مما أدى إلى توفير أكثر من 140 ألف ساعة عمل. وفي ختام الجلسة، اتفق المشاركون ردا على سؤال حول تصورهم لما قد يقود إليه الذكاء الاصطناعي بعد خمس سنوات، على أن التقدم السريع يجعل من الصعب رسم خريطة طريق دقيقة، لكنهم أجمعوا على أن الذكاء الاصطناعي سيستمر في أتمتة المهام المتكررة، مما يحرر الطاقات ويرفع كفاءة القوى العاملة للتركيز على مهام أعلى قيمة للبشرية من قبيل الابتكار.

أعلن البنك التجاري، البنك الرائد في مجال الحلول المصرفية الرقمية المبتكرة في قطر، عن شراكة استراتيجية جديدة مع شركة أريدُ تهدف إلى تعزيز البنية التحتية للبيانات لدى البنك من خلال أحدث تقنيات وحدات المعالجة الرسومية المتوفرة من شركة إنفيديا. منذ إطلاق استراتيجيته للبيانات في عام 2022، بدأ البنك رحلة استراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي، ليصبح هذا المجال محورًا رئيسيًا في استراتيجية نموه المستقبلي. وقد شملت هذه الاستراتيجية استثمارات كبيرة في أحدث المعدات والتقنيات المعمارية للبيانات، إلى جانب تنمية الكفاءات الداخلية من خلال بناء فرق متخصصة عالية الأداء في مجالات علم البيانات، وهندسة البيانات، وحوكمة البيانات، وذلك ضمن مختبر البيانات التابع للبنك. وفي إطار هذه الرؤية، نجح البنك حتى الآن في دمج أكثر من 20 حلاً تقنياً قائماً على الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي التوليدي عبر عملياته المختلفة، محققاً قفزات نوعية في كفاءة الأداء. كما أصبح الذكاء الاصطناعي عاملاً رئيسيًا في اتخاذ القرارات التشغيلية، لاسيما في مجالات مثل معالجة الوثائق والتفاعل المباشر مع العملاء. وكان البنك من أوّل المؤسسات المالية الخاصة في المنطقة التي بادرت في أوائل العام 2022 بطلب وحدات المعالجة الرسومية من شركة إنفيديا، ما يُبرز مدى رؤية البنك الاستباقية لموجة الاهتمام العالمي بالذكاء الاصطناعي والتي تصاعدت في عامي 2023 و2024. وفي إطار التزامه بأعلى معايير أمن المعلومات، ومنذ إطلاقه لاستراتيجية البيانات الخاصة به، اعتمد البنك حلول الذكاء الاصطناعي في مختلف ممارساته، مطوّرًا بذلك نماذج حوسبة خاصة به داخل مختبر البيانات بالاعتماد الكامل على قدرات فريق علم البيانات لديه. وفي نظرة شاملة، نرى بأنه مكّنت هذه المقاربة الاستراتيجية البنك من الحفاظ على بياناته بشكل كامل، وضمان أعلى مستويات الأمان المؤسسي، إلى جانب تحقيق معدلات عالية من الابتكار. وقد اعتمد البنك نهجاً متوازناً لإدارة المخاطر، يضمن أفضل ممارسات الحوكمة، إلى جانب اتّباع آليات رقابة متطورة ضمن مبادرات البحث والتطوير الخاصة بالذكاء الاصطناعي. وكانت النتائج التحولية لهذه المبادرات بارزة، لا سيما في حلول الرؤية الحاسوبية لمعالجة الوثائق غير المهيكلة، ما أدى إلى كفاءات تشغيلية ملحوظة وتحسينات كبيرة في تجربة العملاء. - شراكة استراتيجية مع أريدُ جاء اختيار أريدُ كشريك استراتيجي لهذه المبادرة التحولية عن قناعة وتوافق في الأهداف، باعتبارها من أكثر شركات التكنولوجيا تقدماً وابتكاراً في قطر، حيث أثبتت ريادتها في مجالات الذكاء الاصطناعي، وشبكات الجيل الخامس، والاتصال المتقدم، وهي مجالات تتماشى بشكل وثيق مع رؤية قطر الوطنية 2030. وتُعد استثمارات أريدُ المستمرة في البنية التحتية المتقدمة ومجالات الذكاء الاصطناعي عاملاً محورياً في دعم مختبر البيانات التابع للبنك التجاري. ولا تقتصر هذه الشراكة على التوافق التقني فحسب، بل تمثل أيضاً تلاقياً استراتيجياً بين شركتين قطريتين رائدتين في قطاعيهما، تعملان معاً لدفع أجندة الابتكار الوطنية. ومن خلال هذا التعاون، لا تسهم المؤسستان في تسريع البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي فحسب، بل تضعان معياراً وطنياً جديداً للتعاون بين القطاعين العام والخاص في مجال التكنولوجيا المتقدمة. وفي تعليق له على هذه الشراكة، قال جوزيف أبراهام، الرئيس التنفيذي لمجموعة البنك التجاري: لقد شهدت قطر خلال السنوات الأخيرة تحولاً رقمياً كبيراً في المشهد المالي، وكان لنا دورٌ محوري في هذه النقلة كواحد من أبرز قادة القطاع المصرفي. فقد أصبح التحوّل الرقمي جزءاً لا يتجزأ من واقعنا اليومي، مع تحوّل الابتكار من هدف إلى قوة دافعة رئيسية لكل مبادرة نقوم بها. وفي هذا السياق، جاءت شراكتنا مع شركة أريدُ بهدف تدعيم مختبر البيانات بأحدث تقنيات وحدات المعالجة الرسومية المتوفرة من شركة إنفيديا، مما يسهم في تسريع عمليات البحث والتطوير لحلول الذكاء الاصطناعي، ويضمن لنا البقاء في طليعة الابتكار في هذا المجال. من جانبه، علّق الشيخ علي بن جبر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لشركة أريدُ قطر، قائلًا: تمثل شراكتنا مع البنك التجاري خطوة مهمة ضمن رؤيتنا المشتركة لتعزيز التقدم التكنولوجي في قطر. ومن خلال توفير أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية المتطورة، نعتز بدعم المؤسسات الوطنية الرائدة، مثل البنك التجاري، في مسيرتها نحو ريادة التحول الرقمي

أعلنت اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان تنظيم المؤتمر الدولي حول «الذكاء الاصطناعي وحقوق الإنسان: الفرص والمخاطر والرؤى لمستقبل أفضل «بفندق الريتز كارلتون الدوحة يومي 27 و28 مايو الجاري، وذلك بالتعاون مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، والمفوضية السامية لحقوق الإنسان، والتحالف العالمي للمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان، ووزارة الاتصالات والوكالة الوطنية للأمن السيبراني في دولة قطر، وغيرها من الجهات الدولية الفاعلة في مجال التقنيات والأدوات الرقمية. من المتوقع أن يجمع المؤتمر نحو ٨٠٠ شريك من مختلف أنحاء العالم لمناقشة مستقبل العولمة، حيث يستهدف المسؤولون الحكوميون وصناع السياسات، وخبراء الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا، والمدافعون عن حقوق الإنسان والناشطون، والمتخصصون القانونيون وخبراء أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وكذلك ممثلو منظمات المجتمع المدني، والأكاديميون والباحثون، والمنظمات الدولية، وشركات القطاع الخاص ومطورو التكنولوجيا. وخلال المؤتمر الصحفي الذي عقدته اللجنة أمس بمقرها، قال الدكتور محمد بن سيف الكواري - نائب رئيس اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان: أكّد حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، في الدورة الثالثة والسبعين للجمعية العامة للأمم المتحدة على أنه لا أحد يشك في أهمية التطور في التكنولوجيا الرقمية، وتقنيات المعلومات، وأدوات الاتصال الرقمي، وغيرها، حيث لا يمكن تصور الاقتصاد والحياة اليومية دونها. وأضاف: كما أشار صاحب السمو إلى ظهور احتياجات جديدة لم تكن معروفة من قبل، مثل حرية الاستخدام وضرورة الدفاع عن خصوصية الأفراد من مخاطر الاختراق، وزيادة الوعي بأمن الدول السيبراني لحمايتها من القرصنة الرقمية والتجسس. ونظرًا لكونها قضايا عابرة للحدود بسبب طبيعة التكنولوجيا نفسها، فمن الضروري تنظيم التعامل معها والتحكم في مخاطرها دوليًا، وتشجيع التعاون مع منظمات الأمم المتحدة لتنظيمها قانونيًا. وأشار إلى أن المؤتمر سوف يعمل كمنصة للحوار بين أصحاب المصلحة - الحكومات والمجتمع المدني والأوساط الأكاديمية والجهات الفاعلة في القطاع الخاص والمؤسسات الوطنية لحقوق الإنسان والمنظمات الدولية. ويسعى إلى استكشاف الطبيعة المزدوجة للذكاء الاصطناعي كأداة للتقدم وتحدي محتمل لحقوق الإنسان والديمقراطية، وذلك من خلال المناقشات الجماعية ومجموعات العمل، وأن الجلسات ستدرس الاستراتيجيات لضمان تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي ونشرها بطرق تدعم سيادة القانون وحماية حقوق الإنسان وتعزيز الحكم الديمقراطي.

أكد سعادة السيد عبدالله بن حمد بن عبدالله العطية، وزير البلدية، ورئيس مجلس إدارة شركة الديار القطرية للاستثمار العقاري أن قطر تملك البنية التحتية في العالم، من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، معتبرا الخليج الشرق المكان الأفضل للاستثمار في هذا المجال، في ظل توفر المنطقة على البيئة المناسبة، قائلا ان دول مجلس التعاون تتنافس مع بعضها البعض في قطاع العقارات، وأي طفرة اقتصادية تحدث نستفيد منها، مع العمل على تبادل الاستثمارات، مبينا أن قطر تعد البلد الأكثر أمنا، وأسلوب حياة راقيا جدا، قائلا ان الاستثمار في العقارات يتطلب أن تفهم البيئة التي سوف تستثمر فيها، ففي بعض الدول الناس يعطون الأفضلية للشقق أكثر من الفلل، وبالتالي يجب على المستثمر يعرف الحساسية الثقافية الخاصة بالبلد المراد دخول أسواقه وجغرافياته، مع دراسة سوق العرض والطلب في ظل توفر الكثير من العقارات، مع ضرورة التركيز على الجودة والمكان الجغرافي الجيد، مشيرا إلى المرحلة الماضية شهدت تشييد قطر للعديد من المشروعات العقارية. - قيمة العقارات وأضاف العطية خلال مشاركته في جلسة ضمن منتدى قطر الاقتصادي تحت عنوان مستقبل القطاع العقاري في ظل التحولات الاقتصادية العالمية، والتطورات التكنولوجية، وتغير أنماط الطلب الاستثماري والسكني.نحن نعيش في مرحلة ومكان فيهما العديد من الفرص السانحة للاستثمار في قطاع العقارات، الذي حتى وإن تأثر بالتقلبات الاقتصادية إلا أنه يحافظ على قيمته، ما يضمن أمن قطاع العقارات الذي يمرض ولا يموت، لافتا إلى توقيع الديار مع وكالة عقارات سعودية يستخدمون علامة ترامب التجارية في المنشآت المطورة في الخليج، مؤكدا جودة علامة ترامب التجارية golf trump ، حيث سيتم من خلالها إطلاق أكبر مشروع سياحي مدينة سميسمة التي ستحتضن ملعب الغولف، ما يحفز النمو في المجال الاقتصادي، بالاستناد على مثل هذه المشروعات السياحية الضخمة. وبين رئيس مجلس إدارة شركة الديار القطرية أن الربع الأول من عام 2025 شهد ارتفاعا في الاستثمار بين الدول بنسبة 73 %، قائلا انه إذا تأملنا في الولايات المتحدة الأمريكية كان هنالك ارتفاع بنسبة 37 % مقارنة بالربع الأول من العام، في حين بيع 41 مليار دولار في قارة أفريقيا ما يعني تسجيل نمو بواقع 20 %، وهو ما يفسر الاهتمام الكبير بالفرص العقارية عبر العالم، متوقعا تحقيق سوق العقارات للمزيد من النمو خلال المرحلة القادمة. - مؤشرات تعاف وفي هذا الإطار، أكد السيد جيف تي بلاو، الرئيس التنفيذي لشركة Related Companies، أن رأس المال الاستثماري ما يزال موجودا، لكن هناك حاجة لأن يكون أكثر انتقائية في توجيهه، موضحا أن الاستثمارات العابرة للحدود سجلت انخفاضًا بنسبة 57 بالمائة في الربع الأول من عام 2025، ما يعكس حذرا عالميا، لكنه في المقابل أشار إلى تسجيل مؤشرات تعاف واضحة في الأسواق الكبرى. وأضاف السيد بلاو، في نفس السياق: في أمريكا وحدها، بلغت قيمة الصفقات العقارية 93 مليار دولار في الربع الأول من هذا العام، بزيادة قدرها 37 بالمائة مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، وفي أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، تم تسجيل 55 مليار دولار، أي بزيادة 41 بالمائة، أما في آسيا، فبلغت القيمة 36 مليار دولار، بزيادة 20 بالمائة. من جانبه، أوضح السيد تشي كون لي، الرئيس التنفيذي لمجموعة CapitaLand Investment Ltd، أن التكامل الإقليمي بين دول الخليج يمثل أحد عوامل الجذب المهمة، مشيرا إلى أن الزوار والسياح يتنقلون بين قطر والسعودية ودبي كوجهة واحدة. ونوه السيد كون لي، إلى أن البيئة العقارية في دول الخليج، خصوصا من حيث الأمان وجودة التعليم والبنية التحتية، تشكل عناصر جذب طويلة الأمد.

أطلقت شركة /جوجل/ خُطة اشتراك جديدة تحمل اسم /AI Ultra/، تتيح للمستخدمين الوصول إلى أحدث نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي تطورها، وذلك مقابل اشتراك. وسيحصل المشتركون على اشتراك فردي في /YouTube Premium/، وسعة تخزينية تصل إلى 30 تيرابايت موزعة بين /Google Photos/ و/Drive/ و/Gmail/. وتُمكّن الخُطة المشتركين من تجربة وضع التفكير المتقدم الجديد في نموذج / Gemini 2.5 Pro/، الذي يحمل اسم / Deep Think/ ، والمصمم بنحو خاص للتعامل مع المهام المعقدة في الرياضيات والبرمجة. وتتضمن الخُطة أيضاً إمكانية تجربة مشروع /Mariner/، وهو نموذج بحثي تجريبي من جوجل يمكنه أتمتة ما يصل إلى 10 مهام متزامنة، مثل البحث عن معلومات، وحجز المواعيد، وشراء المنتجات عبر الإنترنت نيابةً عن المستخدمين. وتُعد هذه أعلى خُطة من ناحية المزايا وحدود الاستخدام عبر مجموعة تطبيقات الذكاء الاصطناعي المختلفة التابعة لـ/جوجل/، مثل /Gemini/ وأداة البحث والدراسة /NotebookLM/ وأداة الصور /Whisk/، بالإضافة إلى أداة توليد الفيديو الجديدة /Flow/. يُشار إلى أن الخُطة الجديدة أصبحت تتوفر بدءاً من اليوم داخل الولايات المتحدة الأمريكية، مع وعود بطرحها في مزيد من الدول للاحقاً.

وسط حضور شبابي لافت واهتمام دولي واسع، اختتمت يوم أمس السبت فعاليات CODEAVOUR 6.0 International Showdown، التي تعد أكبر مسابقة شبابية عالمية في مجالات الذكاء الاصطناعي، البرمجة، والروبوتات، والتي استضافتها دولة قطر للمرة الأولى، بمشاركة 23، وبرعاية إعلامية متميزة من صحيفة الشرق. وشهدت الفعالية التي نظمتها جهات أكاديمية مرموقة بالتعاون مع شركاء دوليين، شهدت توافد أكثر من 1000 مشارك، ضمن 250 فريقا تنافسوا على مدى يومين لعرض مشاريع تقنية تعالج قضايا واقعية وتطرح حلولا إبداعية باستخدام أحدث أدوات الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية. كما تم تكريم عدد من الفرق الفائزة في فئات متنوعة، مثل «أفضل حل مستدام»، و»أفضل استخدام للذكاء الاصطناعي»، بحضور حكام دوليين وشخصيات أكاديمية بارزة. - لأول مرة في الدوحة وفي تصريحات خاصة لـ «الشرق» قال شاكر الأشول المدير التنفيذي للمعهد العالمي للدراسات: إن هذه الفعالية تستقطب الطلاب من سن 7 إلى 17 كما أنه يوجد مسار لطلاب الجامعات أيضا من دول مختلفة، لافتا إلى أن هذه الفعالية المقامة في دولة قطر يشارك بها 800 طالب من 23 دولة حول العالم من بينها مجموعة من الدول العربية. وأضاف: حرصنا على إقامة هذه الفعالية في دولة قطر باعتبار أن هذه المرة الأولى التي تقام بالدوحة، موضحا أن هذه المسابقة تركز على مشاريع العلوم والتكنولوجيا والرياضيات والهندسة، وهو ما تشجع عليه دولة قطر ممثلة بوزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، حيث إننا وجدنا أن المسابقة ستكون عاملا محفزا لتطوير هذه المشاريع وتشجيع المعلمين والمدارس بالعمل على هذه المشاريع وبالتالي دعم تعلم الطلاب وتنشيط تفاعلهم في فصولهم الدراسية. - مشاريع توظيف التكنولوجيا ولفت إلى أن الطلاب يقدمون مشاريع مختلفة في هذه المسابقة توظف التكنولوجيا والرياضيات والهندسة والعلوم لإيجاد حلول لمشكلات يجدها الطلاب إما في مجتمعاتهم أو بيئتهم أو في العالم، حيث نجد أن هناك مشاريع في التدوير وتنظيم المرور ومشاريع في الهندسة ومشاريع في توظيف الروبوت للبحث عن الخلل في مسارات السكك الحديدية ومشاريع لتنظيف البحار والمحيطات، حيث إن الطلاب تمكنوا من توظيف التكنولوجيا لإيجاد حلول ذكية في مشكلات البيئة. وأكد علي العليوي مشارك من المملكة العربية السعودية، أن المشاركة في CODEAVOUR 6.0 كانت تجربة استثنائية من حيث التنظيم والتنوع والتفاعل. وقال: إن الفعالية لم تقتصر على المنافسة فقط، بل كانت ورشة عمل متكاملة أتاحت فرصة التعلم العملي والانخراط في نقاشات مع خبراء وحكام دوليين، مما يشجع على تطوير المشاريع لتخدم احتياجات المجتمعات. - توفير الدعم للطلاب وأشار إلى أن بيئة المسابقة وفرت دعما كبيرا للطلبة لعرض مهاراتهم التقنية والتواصلية، خاصة في ظل وجود اهتمام إعلامي ورسمي واسع. ولفت إلى أن مشاركتهم عبارة عن قسمين للبنات والبنين، حيث قدم قسم البنات مشروع الطاقة النظيفة بملاعب كرة القدم وتنظيف الملاعب باستخدام الذكاء الاصطناعي والروبوت وعملية التحكم في دخول وخروج وتوزيع الجماهير، أما قسم البنين فقدم مشروع تشغيل مدينة رياضية كاملة بالطاقة النظيفة المتجددة. من جانبه أعرب مشاركون من جمهورية مصر العربية عن فخرهم بتمثيل بلدهم في هذا الحدث العالمي، مشيدين بحفاوة الاستقبال والتنظيم الدقيق للفعالية. وقال أدهم محمد شعيب مشارك من مصر: إنهم يشاركون في المسابقة بمشروع عبارة عن غواصة تقوم بجمع المخلفات البلاستيكية من البحار والمحيطات. وأضاف أنهم لمسوا في قطر اهتماما حقيقيا بدعم الابتكار بين الشباب، وهو ما ظهر من خلال الحضور الأكاديمي والتقني الرفيع. وأوضح أن مشاركتهم في المسابقة ساعدتهم على التفكير بطريقة مختلفة والتفاعل مع تحديات العالم الواقعي من خلال حلول تقنية ذكية، مشيرا إلى أنهم خرجوا من التجربة بمهارات جديدة وشغف أكبر للاستمرار في مجالات الذكاء الاصطناعي والروبوتات والبرمجة.

■ استثمارات قطر التكنولوجية تجعلها وجهة للشركات العالمية ■ الدوحة نجحت في ترسيخ مكانتها كمركز للتحول الرقمي ■ تقنيات الذكاء الاصطناعي عنصر أساسي للتحول الاقتصادي في منطقة الخليج يشارك السيد دانييل فاغنر، الرئيس التنفيذي لشركة ريزولف إيه آي في النسخة الخامسة من منتدى قطر الاقتصادي الذي ينطلق الثلاثاء. وأكد فاغنر حرصه على المشاركة في هذا الحدث المهم منوها بأهميته كمنصة لجذب الشراكات والاستثمارات . وقال في حوار مع الشرق إن المشاركة في منتدى قطر الاقتصادي فرصة للتواصل بشكل مباشر مع صنّاع القرار ورواد الابتكار في المنطقة ولبناء شراكات للذكاء الاصطناعي مؤكدا أن استثمارات قطر التكنولوجية تجعلها وجهة للشركات العالمية وأن دولة قطر نجحت في ترسيخ مكانتها كمركز للتحول الرقمي وأن تقنيات الذكاء الاصطناعي عنصر أساسي للتحول الاقتصادي في منطقة الخليج . وشدد على التزام شركة ريزولف إيه آي بالأطر التنظيمية المحلية والسياقات الثقافية في توسعاتها بالخليج . وفيما يلي نص الحوار : - ما الهدف من مشاركتكم في منتدى قطر الاقتصادي؟ وكيف تتماشى هذه المشاركة مع أهداف شركة ريزولف إيه آي على الصعيد الإقليمي؟ نهدف من المشاركة في منتدى قطر الاقتصادي إلى التواصل بشكل مباشر مع صنّاع القرار ورواد الابتكار في المنطقة. وتسعى ريزولف إيه آي إلى توسيع حضورها في منطقة الشرق الأوسط، كما تتماشى أهداف الشركة مع مساعي دولة قطر الاستراتيجية الرامية إلى ترسيخ مكانتها بوصفها مركزاً للتحول الرقمي في المنطقة. ويوفر المنتدى منصة للتواصل مع الجهات المعنية التي تقود تطوير مشهد الذكاء الاصطناعي والاقتصاد الرقمي في المنطقة، مما يجعله فرصةً مثاليةً لاستكشاف فرص بناء الشراكات وتقديم حلول الذكاء الاصطناعي التي تلبي الاحتياجات المحلية. - كيف ترون مسار الاستثمارات القطرية في مجال التكنولوجيا؟ وما هي العوامل التي تجعل قطر وجهة تستقطب الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا في عملها مثل ريزولف إيه آي؟ نرى أنّ الاستثمارات القطرية في التكنولوجيا تعتمد على النظرة المستقبلية والتخطيط الاستراتيجي. وقد خصصت قطر أكثر من 200 مليون دولار أمريكي من خلال استراتيجيتها الوطنية للذكاء الاصطناعي، وتواصل مؤسسات مثل واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، وكيو إنفست، المصرف الاستثماري الرائد في دولة قطر، دعم مشاريع التكنولوجيا المتقدمة. كما يسهم تركيز الدولة على التعليم والابتكار وتوفير البنى التحتية الملائمة في ترسيخ مكانتها بوصفها وجهة مثالية لشركات الذكاء الاصطناعي. وتتميز قطر بمجموعة إضافية من العوامل التي تعزز جاذبيتها، من بينها إجراءات الحوكمة المستقرة، وسهولة الوصول إلى الأسواق الإقليمية، وقاعدة المواهب المتنامية التي تحتضنها. - ما هو منظوركم تجاه النمو السريع في قطاع الذكاء الاصطناعي الذي تشهده الساحة الإقليمية والعالمية؟ وأين ترى شركة ريزولف إيه آي أفضل الفرص في منطقة الخليج العربي؟ ننظر إلى تقنيات الذكاء الاصطناعي بوصفها العنصر الأساسي في توجيه التحول الاقتصادي في منطقة الخليج العربي وحول العالم. وتتوقع بيانات يو بي إس ومجلة إيكونومي ميدل إيست نمو حجم الاقتصاد الرقمي في المنطقة من 180 مليار دولار أمريكي في 2022 إلى 780 مليار دولار أمريكي في 2030، إذ يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً محورياً في تحقيق هذا النمو. وتكمن الفرصة الحقيقة بالنسبة لريزولف إيه آي في تطوير تجارب تجارة التجزئة، وخصوصاً في القطاعات ذات القيمة المرتفعة مثل التجزئة الفاخرة. وتهتم الشركة بتوظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في تقديم خدمة عملاء ذكية، وأعلى درجات التخصيص، بالإضافة إلى الأتمتة في الوقت الحقيقي. وتهدف الشركة إلى دعم العلامات المحلية والإقليمية لتبني التقنيات الحديثة، بما يتوافق مع المستهدفات التجارية والاستراتيجيات الرقمية الوطنية، حيث تمثل تجارة التجزئة أساس اقتصادات دول الخليج العربي. - ماذا عن الاستثمارات الحالية لشركة ريزولف إيه آي؟ وكيف تخطط الشركة لتوسيع نطاق حضورها في قطر ومنطقة الخليج العربي؟ بدأت شركة ريزولف إيه آي بإقامة شراكات استراتيجية مع الجهات المختصة بتطبيق الأنظمة في الساحة الإقليمية، بالإضافة إلى استكشاف المزيد من البرامج التجريبية في قطر ودولة الإمارات. وتخطط الشركة للتوسع من خلال اعتماد عمليات البحث والتطوير المحلية، وتوظيف المواهب الإقليمية، بالإضافة إلى التعاون مع المبادرات الرقمية التي تقودها الحكومة. كما تهدف الشركة إلى دمج الإمكانات التي توفرها تقنيات الذكاء الاصطناعي في عمليات القطاعين العام والخاص ضمن الساحة الإقليمية، مما يضمن تحقيق الانسجام الثقافي والتشغيلي. - كيف تقيّم شركة ريزولف إيه آي القيمة الاستراتيجية للسوق القطرية ونموها على المدى الطويل؟ وما هي الإمكانات التي ترونها من خلال الشراكة مع مبادرات مثل واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا؟ ترى شركة ريزولف إيه آي السوق القطرية مليئة بالإمكانات الواعدة لإطلاق أجندتها المتعلقة بتطوير قطاع التجزئة في المنطقة. إن قطر منصة مثالية لاختبار أدوات الذكاء الاصطناعي المتطورة في قطاع التجزئة، وذلك بفضل رؤيتها المعمقة في مجال الذكاء الاصطناعي، بالإضافة إلى قطاع التجزئة الفاخرة المزدهر. وبالتعاون مع واحة قطر للعلوم والتكنولوجيا، تهدف الشركة إلى ابتكار حلول قابلة للتطوير من أجل تمكين العلامات التجارية المحلية، مما يسهم في تعزيز تجربة العملاء ودعم انتقال قطر إلى اقتصاد قائم على المعرفة ومدعوم رقمياً. ونرى أن علاقات التعاون هذه ضرورية لمواءمة ابتكارات الذكاء الاصطناعي مع ثقافة الأعمال المحلية والتنظيمية السائدة. - ما هي الاستراتيجية المستقبلية لشركة ريزولف إيه آي فيما يتعلق بالابتكار في التجارة الإلكترونية والمنصات السحابية؟ وكيف تلعب عمليات الاستحواذ دوراً في دعم قدرات الشركة في هذه المجالات؟ تُولي ريزولف إيه آي الأولوية لحلول الذكاء الاصطناعي التي تُحسّن كلاً من تجربة العملاء، والخدمات اللوجستية، والتجارب الشخصية في التجارة الإلكترونية. وتُعدّ المنصات السحابية أساسية لتقديم هذه الخدمات على نطاق واسع. كما تشكل عمليات الاستحواذ جزءاً محورياً من استراتيجيتنا للنمو، حيث نستهدف الشركات التي تمتلك منتجات مميزة أو حقوق ملكية فكرية فريدة تشكل استكمالاً لحزمة حلول الذكاء الاصطناعي لدينا، وتُسرّع قدرتنا على طرح المنتجات في السوق في جميع أنحاء الشرق الأوسط وخارجه. - كيف تضمن شركة ريزولف أيه آي الاستخدام المسؤول والأخلاقي لتقنيات الذكاء الاصطناعي مع توسعها في أسواق جديدة، وخاصة في منطقة الخليج العربي؟ تلتزم الشركة بالمعايير الأخلاقية العالمية لاستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الشفافية وخصوصية البيانات والعدالة. ومع توسعنا في منطقة الخليج العربي، نحرص على الالتزام الفعال بالأطر التنظيمية المحلية والسياقات الثقافية. وقد صُممت أنظمتنا لتكون قابلة للتدقيق والتفسير، كما نستثمر في نماذج حوكمة تضمن المساءلة في جميع مفاصل استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لدينا بدءاً من التطوير وصولاً إلى النشر.

أعلن بنك الريان عن إطلاق تقنية الذكاء الاصطناعي في التواصل الخارجي، ليكون بذلك أول بنك في قطر يتبنى هذه التقنية المبتكرة في قطاع المصارف. تأتي هذه الخطوة الريادية مع إطلاق التطبيق الجديد «الريان جو»، الذي يتميز بحملة ترويجية شاملة تم إنجازها بالكامل باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يشكل معياراً جديداً في الابتكار والأمان وتعزيز تجربة العملاء في القطاع المالي. وبفضل هذه المبادرة، أصبح بنك الريان أول بنك في قطر يدمج تقنية الذكاء الاصطناعي في تواصله الخارجي، من خلال تقديم شخصيتين افتراضيتين هما «جاسم» و»نور» حيث سيتم الكشف عنهما قريبا - اللتين ستتوليان قيادة التواصل مع العملاء ودعم المبادرات الإعلامية. هذا وتعكس هذه الخطوة الاستراتيجية التزام البنك بتوظيف الذكاء الاصطناعي لتعزيز ممارسات التواصل وزيادة التفاعل مع العملاء. كما ستكون الشخصيتان الافتراضيتان في طليعة تقديم محتوى ديناميكي وتفاعلي ثنائي اللغة، يشمل اللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى اللهجة القطرية، مما يضع معياراً جديداً للتواصل المدعوم بالذكاء الاصطناعي على مستوى المنطقة. وتندرج هذه المبادرة ضمن استراتيجية البنك الرقمية الشاملة التي تهدف إلى تقديم مجموعة من الخدمات والمنتجات المصرفية الحديثة، معتمدة على أساليب تواصل تقنية متقدمة تتماشى مع المتغيرات السريعة في المشهد الرقمي. وفي هذا السياق، صرحت السيدة إيمان النعيمي، مساعد المدير العام – الاتصالات المؤسسية في بنك الريان: «ان هدفنا يكمن في إعادة تعريف كيفية تواصلنا مع جمهورنا من خلال دمج التكنولوجيا الحديثة في ممارسات التواصل. كما تجسد الشخصيتان جاسم ونور التزامنا بقيادة الجيل القادم من التواصل المعتمد على الذكاء الاصطناعي، مع الحفاظ على ريادتنا في المجال الرقمي. ان هذه المبادرة تعكس رؤيتنا نحو الابتكار المستمر وتقديم تجارب تواصل شخصية وفعالة لعملائنا؛ فسواء من خلال الرد على الاستفسارات أو تقديم الخدمات الجديدة، ستلعب الشخصيتان دوراً محورياً في الوصول إلى جمهورنا المتنوع وهذه واحدة من الوسائل التي سنستخدمها لتعزيز صورة البنك في المستقبل».

تعتزم شركة آبل للإعلان عن مزايا جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وهي إطالة عمر البطارية الخاصة بهواتف آيفون في نظام التشغيل القادمiOS 19، خلال مؤتمرها السنوي للمطورينWWDC 2025الذي ينطلق في يونيو المقبل. ووفقا لما أفادت به مصادر مطلعة لوكالة/بلومبرغ/، فإن النظام المرتقب سيقدم ميزة متقدمة لإدارة البطارية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، إذ سيحلل أنماط استخدام الهاتف، وتعديل استهلاك الطاقة الخاص بالتطبيقات بما يسهم في إطالة عمر البطارية، كما سيعرض iOS 19 مؤشرا جديدا في شاشة القفل يظهر المدة المتبقية لإتمام شحن الجهاز كاملا. وتأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز مزايا الذكاء الاصطناعي Apple Intelligence” التي بدأت الشركة طرحها تدريجيا منذ العام الماضي. ومن المتوقع أن تؤدي دورا محوريا في دعم هواتف آيفون القادمة، خاصة مع توقعات الكشف عن هاتف آيفون آير” ذي التصميم النحيف والبطارية ذات السعة الصغيرة نسبيا، مما يجعل تحسينات الأداء، وإدارة الطاقة أمرا بالغ الأهمية. وإلى جانب ذلك، تعمل آبل على تبسيط تجربة الاتصال بشبكات الواي فاي العامة. كما سيضيف iOS 19 خاصية جديدة تتيح مزامنة بيانات تسجيل الدخول إلى شبكات واي فاي المقيدة (مثل تلك المستخدمة في الفنادق والمطارات والمقاهي) عبر مختلف أجهزة المستخدم، مثل آيفون وآيباد وماك، وتهدف هذه الميزة إلى تسهيل الاتصال بتلك الشبكات دون الحاجة إلى إدخال البيانات بنحو متكرر في كل جهاز. ومن المرتقب أن تكشف آبل رسميا عن هذه التحسينات وغيرها ضمن فعاليات مؤتمر المطورين الذي يعقد في المدة الممتدة بين 9 و 13 يونيو المقبل.

برعاية سعادة الشيخ خليفة بن حمد بن خليفة آل ثاني، وزير الداخلية وقائد قوة الأمن الداخلي “لخويا”، شهد سعادة الشيخ عبدالعزيز بن فيصل بن محمد آل ثاني، وزير الدولة للشؤون الداخلية، اليوم، توقيع خطاب نوايا بين وزارة الداخلية وشركة “آي بي إم” (IBM)، المتخصصة في مجالات السحابة الهجينة، والذكاء الاصطناعي، والخدمات الرقمية، وذلك بحضور عدد من كبار المسؤولين من الجانبين. وقّع خطاب النوايا عن وزارة الداخلية سعادة اللواء عبد الله بن محمد السويدي، مساعد وكيل وزارة الداخلية للشؤون الفنية والتخصصية، فيما وقّعه عن شركة IBM السيد جوناثان أداشيك، نائب الرئيس الأول للتسويق والاتصال في شركة IBM، بحسب وزارة الداخلية عبر منصة إكس.

أكد معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية أن دولة قطر تطمح أن تكون منصة رائدة في مجال الابتكار. وقال في منشور عبر منصة إكس بمناسبة اللقاء مع ديفيد ساكس، كبير مستشاري البيت الأبيض للذكاء الاصطناعي: سعدتُ بالترحيب بـ @davidsacks47 في الدوحة لبحث الشراكة المتنامية بين قطر والولايات المتحدة في مجالات الذكاء الاصطناعي، والتكنولوجيا، والابتكار. تطمح قطر إلى أن تكون منصة رائدة في مجال الابتكار، مستندةً إلى التعاون والتقدم المشترك، بهدف صناعة الفرص للمستقبل

أعلنت شركة Visa، الرائدة عالمياً في مجال المدفوعات الرقمية، عن مجموعة من الابتكارات والتقنيات الجديدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وذلك خلال فعالية Visa Global Product Drop، حيث تهدف إلى تسريع التحول نحو مستقبل أكثر ذكاءً ومرونة في عالم التجارة والمدفوعات. قال ريان مكينيرني، الرئيس التنفيذي لشركةVisa: في عالم تتطور فيه طرق الدفع باستمرار، من الضروري أن تعمل هذه الحلول على شبكة موثوقة وآمنة ومرنة تواكب الابتكار. نستفيد من قوة شبكتنا العالمية وخبرتنا الممتدة لعقود لنقدم حلولاً من شأنها إعادة تشكيل مشهد التجارة الرقمية، مع الحفاظ على أعلى مستويات الأمان والثقة، لاسيما في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. استعرضت Visa خلال الحدث رؤيتها لتكامل الذكاء الاصطناعي مع التجارة الرقمية، موضحة كيف يمكن للمستهلكين قريباً تفويض وكلاء ذكاء اصطناعي للقيام بمهام البحث، والاختيار، والشراء، والإدارة نيابة عنهم. ولإنجاح هذا النموذج، يجب أن يحظى هؤلاء الوكلاء بثقة العملاء والبنوك والتجار على حد سواء. وهنا، تلعب Visa دوراً محورياً عبر توفير وسيلة سهلة وموثوقة للشركاء – من منصات الذكاء الاصطناعي وشركات التكنولوجيا إلى البنوك والمؤسسات المالية – للوصول إلى شبكتها، مما يعزز الربط بين المشترين والبائعين عبر مدفوعات رقمية أكثر سلاسة وأماناً. كما كشفت الشركة عن مبادرةVisa Intelligent Commerce، والتي تتيح للمطورين بناء الجيل القادم من حلول التجارة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. كما أعلنت أيضاً عن شراكات في مجال العملات المستقرة، وتوسيع منصة Flex Credential، بالإضافة إلى منتجات جديدة تمنح المستهلكين خيارات دفع واستلام أكثر تنوعاً. على مدار 25 عاماً، عالجت Visa أكثر من 3.3 تريليون معاملة. والآن، تستعد الشركة لنقل بنيتها التحتية ومعاييرها وخبراتها في التجارة التقليدية والرقمية إلى تجارة الذكاء الاصطناعي.

احمد طومسون أحد أشهر المحامين في المحاكم البريطانية العليا، والمتخصص في القانون الإسلامي وقضايا التمييز، وأحد مؤسسي رابطة المحامين المسلمين في المملكة المتحدة، اعتنق الإسلام في عام 1973، عندما انتصر قلبه على معتقداته المادية، وذلك على يد أول مدير للمركز الثقافي الإسلامي في لندن راجا محمود آباد وهو الذي أعطاه اسمه الإسلامي أحمد، وبحث في الإسلام وسعى إلى الاستزادة من فيض الإيمان بالله تعالى والإسلام، وألف العديد من الكتب بعدما وصل إلى مرحلة إيمانية ويقينية كبيرة، ومن أبرز آرائه أن الإسلام والارهاب لا يجتمعان في قلب رجل واحد، لأنه غير ممكن، وكانت البدايات لديه في قرية صغيرة في زامبيا حيث ولد، وعاش قرابة 16 عاما هناك درس في زيمبابوي، وأكمل دراسته في المملكة المتحدة.. «الشرق» حاورته للوقوف على أهم المحطات الإيمانية التي مرت عليه منذ اعتناقه الإسلام. - حدثنا عن بدايات تعرفك على الإسلام، هل كانت هناك لحظة أو تجربة محددة أقنعتك باعتناق الإسلام؟ لطالما كنت مؤمنًا في قرارة نفسي، وهذا ما مكنني من إدراك الإسلام وقبوله عندما هداني الله إلى دخوله والنطق بالشهادة، والذي كان بالنسبة لي من خلال لقائي بمرشدي ومعلمي الشيخ الدكتور عبد القادر الصوفي الدرقاوي المرابط عليه الرحمة. - كيف أثرت خلفيتك ومعتقداتك السابقة على فهمك للإسلام؟ لقد تعلّمت ألا أعرف شيئًا عن الإسلام، وتعلمت أن أكون مسيحيًا، ولكن على الرغم من إيماني بالله وبعيسى كشخص، سرعان ما اتضح لي أن ما تُعلّمه الكنيسة باسمها لم يكن دقيقًا ولا كاملًا، لذلك أصرّ قلبي على بحث أوسع عن المعرفة يتجاوز تكويني الاجتماعي. - هل واجهت أي تحديات شخصية أو اجتماعية أو فكرية عند اعتناق الإسلام، وكيف تغلبت عليها؟ ظهرت التحديات الكبرى فجأةً من نفسي التي عارضت في البداية ما أخبرني به قلبي، وبفضل كرم الله وتوجيه معلمي، وُهبت لي الوسائل لتنقية نفسي وصقلها. - كيف غيّر اعتناق الإسلام نظرتك للحياة والروحانية والغاية الإنسانية؟ لقد تغيّرت حياتي تمامًا من جميع النواحي، ووسّع آفاقي إلى ما يتجاوز ما يمكن التعبير عنه بالكلمات، الحمد لله والشكر لله، والإسلام هو علم كيفية العيش قال لي معلمي ذات مرة: «كن شاكرًا لكونك مسلمًا يا أحمد، وإلا لكنت أصبحت مدمنًا على الكحول. - هل تعتقد أن الحوار بين الأديان يمكن أن يؤدي إلى تفاهم هادف، أم أن الخلافات الدينية حتمية؟ لقد قابلتُ العديد من الناس الذين يسعون بإخلاص إلى اتباع بقايا التعاليم الإلهية السابقة، رغم أنهم لم يعودوا قادرين على الوصول إلى الوحي الأصلي الذي تستمد منه أديانهم المُعاد صياغتها إذا كانوا راضين بما لديهم، فأتمنى لهم التوفيق، وإذا لم يكونوا راضين بما لديهم (كما لم أكن راضيًا بما لدي)، فإنني أحيانًا أستطيع مشاركة أفكاري معهم. وكما يقول المثل القديم: «من لا يدري ولا يدري أنه لا يدرى فهو أحمق دعه.. ومن يدري ولا يدري أنه لا يدري فهو نائم أيقظه.. ومن لا يدري ويدري أنه لا يدري فهو مستيقظ، علمه.. ومن يدري ويدري أنه يدري فهو حكيم تعلم منه». إن الفرضية الخاطئة التي تسود العديد من مبادرات الحوار بين الأديان هي التأكيد على أن «جميع الأديان متساوية» - ولكنها ليست كذلك، فالقرآن الكريم يُثبت وينسخ الوحي الإلهي السابق، ويبقى ثابتًا دون تغيير بشري، ولا يزال من الممكن تجسيد سنة النبي محمد صلى الله عليه وسلم، ولهذا وصف الله القرآن بأنه «ذلك الكتاب لا ريب فيه» كما جاء في سورة البقرة، ويذكرنا «ومن يبتغ غير الإسلام دينا فلن يُقبل منه وهو في الآخرة من الخاسرين» في سورة آل عمران. - ما الدور الذي تعتقد انه مهم في حسم الصراعات الدينية ؟ من طبيعة الوجود أن يكون هناك دائمًا صراع بين الكافرين والمؤمنين، هذه سنة الله، ما يُعقّد الأمور هو وجود العديد من المقاتلين الذين يدّعون أن «الله معنا» لتبرير أقوالهم وأفعالهم، بينما هم في الواقع لا يجاهدون في سبيل الله إطلاقًا، بل هم متعطشون لما يوجد في هذه الدنيا. - برأيك، كيف يُشجّع الإسلام التعايش مع الأديان الأخرى، وما الدروس المستفادة منه؟ يُمكّن عقد مبدأ التعايش وحماية الأديان الأخرى، لكن للأسف تخلّى عنه معظم حكام المسلمين اليوم، وهذا بدوره ساهم في استعبادهم من قِبل النخبة غير المنتخبة، وفيما يتعلق بالدول التي يعيش فيها المسلمون كأقلية ويحكمونها بقوانين علمانية، يُطبّق فقه الأقليات (المعروف أحيانًا بفقه النوازل)، ومن تجربتي الشخصية، أفضل نصيحة يمكن اتباعها هي: «ارحموا من في الأرض يرحمكم من في السماء». - ما نصيحتك لكل راغب في الحفاظ على هويته وسط عالم متنوع المعتقدات؟ الإسلام صحيح ولكن لا تتخذوا من مُعلّميكم إلا من يُجسّدون الإسلام الصحيح، ويمتلكون إيمانًا خالصًا، ويتمتعون بالإحسان الدائم، وهو أن تعبد الله كأنك تراه، عالمين أنه وإن لم تكن تراه، فإنه يراك، ولا تعتمدوا على «شيخ جوجل» و»الذكاء الاصطناعي» (المعروف أيضًا باسم «الجهل المُعزّز»)، فهما لم يعتنقا الإسلام، ولا سبيل إلى النجاح إلا بمصاحبة من وُهِبَ له التوفيق. - ما دور الإيمان والهوية الدينية برأيك في الصمود والتغلب على المصاعب الشخصية؟ من يتوكل على الله فهو حسبه. - ما نصيحتك لمن يبحث عن معنى في الحياة ولكنه يشعر بالضياع في ضغوط الحياة المادية؟ المعرفة التي تبحث عنها موجودة في داخلك، فاتبع قلبك ولا تستمع لعقلك.

أعلنت ريزولف إيه آي، الشركة العالمية الرائدة في توفير حلول التجزئة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن الإطلاق الرسمي لعملياتها في قطر. وأطلقت الشركة منصتها المتطورة لتحقيق التحول الرقمي الشامل. وقال دانييل فاغنر، الرئيس التنفيذي لشركة ريزولف إيه آي:تهدف منصتنا إلى مساعدة تجار التجزئة القطريين على تعزيز كفاءة العمل وخدمة العملاء وتمكين القدرة على المنافسة عالمياً بمرونة ودقة.

■العمل جارٍ للتحضير للمرحلة الرابعة من نظام رخص البناء ■تطوير 237 خدمة في مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة ■ تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات بلديتي الدوحة والريان ■ إطلاق المرحلة الثانية من مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد بتطوير المزيد من أنظمته ■البلدية تطلق مشروعًا ضخمًا لرقمنة 26 مليون وثيقة كشف وكيل الوزارة المساعد لشؤون الخدمات المشتركة، السيد حمد آل خليفة، عن توجهات مستقبلية طموحة لإدارة نظم المعلومات في وزارة البلدية، وتتضمن هذه التوجهات استكمال مسيرة التحول الرقمي الشامل لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور، مع التركيز بشكل خاص على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات المتقدمة لتحسين جودة وسرعة تقديم هذه الخدمات. وقال آل خليفة في حوار لـ الشرق إن العمل جارٍ للتحضير للمرحلة الرابعة من نظام رخص البناء، الأمر الذي سينعكس إيجابًا على تقليل المدة الزمنية لإصدار الرخص إلى أدنى حد ممكن، مشيرا إلى أن وزارة البلدية قد أنجزت حتى الآن تطوير ورقمنة ما مجموعه 237 خدمة متنوعة ضمن مشروعها الطموح للتحول الرقمي، وتشمل هذه الخدمات مختلف القطاعات والإدارات التابعة للوزارة، مما يعكس التزامها بتوفير تجربة رقمية متكاملة وسلسة للمواطنين والمقيمين. وأكد آل خليفة البدء في تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات وتوزيع المهام، وستشمل هذه المرحلة بلدتي الدوحة والريان، لافتا إلى إنه تم الانتهاء من إطلاق جميع أنظمة التفتيش البلدي ضمن مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد، ويغطي هذا المشروع الشامل أكثر من 20 نوعًا من أنواع التفتيش في مختلف القطاعات البلدية. وفي سياق جهودها لتحديث البنية التحتية لنظم المعلومات، أشار السيد آل خليفة إلى مشروع طموح يهدف إلى رقمنة أكثر من 26 مليون وثيقة ورقية إلكترونية، منوها بأنه يجري العمل حاليًا على تطوير خدمات المساعدة الرقمية المبتكرة، والتي تتجسد في إطلاق المساعد الرقمي الأفتراضي من خلال تطبيقعون... وفيما يلي نص الحوار: - في البداية، حدثنا عن أبرز إنجازات إدارة نظم المعلومات – قطاع شؤون الخدمات المشتركة خلال عام 2024؟ ترتكز استراتيجية الوزارة 2024 - 2030 على ثلاث أولويات رئيسية، تشمل التميز في الخدمات والتحول الرقمي، وتعزيز الأمن الغذائي، والارتقاء بجودة الحياة، ولتحقيق التميز في الخدمات والتحول الرقمي، حيث وضعت الوزارة خطة شاملة للتحول الرقمي في شتى تخصصات الوزارة، تهدف إلى تطوير خدمات الوزارة وتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي بتنفيذ عدد من مشاريع التحول الرقمي المتكاملة التي غطت قطاعات مختلفة بالوزارة، ومن أبرز هذه المشاريع: مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور: ويهدف هذا المشروع إلى تطوير 400 خدمة من خدمات الوزارة لإحداث نقلة نوعية في آلية تقديم الخدمات بتحويلها إلى خدمات ذاتية ذكية واستباقية تمكن الجمهور من استخدامها بسهولة، وأمان، ومن أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وبأقل متطلبات ممكنة، وبنهاية العام 2024 تم تطوير 162 خدمة. ومشروع تطبيق حلول المدن الذكية – المرحلة الأولى: حيث تم إطلاق المشروع في يناير عام 2024، وقد أنجزت المرحلة الأولى منه في مدينة الوكرة بتطبيق شامل لنظام الإدارة الذكية للنفايات ونظام تتبع المركبات وتوزيع المهام والذي ساهم في رفع الإنتاجية وجودة الأداء، وتعزيز الرقابة، وتقليل التكاليف، وخفض الانبعاثات البيئية، بما يدعم الاستدامة وجودة الحياة. بالإضافة إلى مشروع المنصة العقارية لدولة قطر – المرحلة الأولى: وتم إطلاق المرحلة الأولى من المنصة العقارية لدولة قطر، والتي تهدف إلى توحيد البيانات العقارية وتحليلها وتخزينها في منصة مركزية آمنة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، مما يدعم الشفافية، ويعزز البيئة الاستثمارية، ويرفع كفاءة القطاع العقاري. وكذلك مشروع تطوير نظام رخص البناء: وقد تم الانتهاء من تطوير المرحلة الثالثة من نظام رخص البناء الذي يهدف إلى تحقيق التحول الرقمي لإجراءات تقديم ودراسة رخص البناء بحيث يتم أتمتة إجراءات الدراسة والمراجعة من جميع الجهات ذات العلاقة في الدولة بسرعة وتقليل زمن إصدار الرخصة، ويجري حاليًا التحضير للمرحلة الرابعة التي تتضمن إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة المطابقة والتحقق وتقليل مدة إصدار الرخصة إلى أقل ما يمكن. ومشروع التفتيش الإلكتروني الموحد: وقد تم الانتهاء من إطلاق جميع أنظمة التفتيش البلدي، والذي يشمل نظام تفتيش رخص البناء، ونظام تفتيش الرقابة الصحية ونظام تفتيش الرقابة العامة والذي يتضمن تفتيش (الإعلانات، النظافة العامة، السيارات المهملة، الحدائق العامة) ونظام تفتيش الرقابة الفنية، والذي يتضمن تفتيش (مراقبة المباني، تنظيم المباني، سكن العمال، أملاك الدولة)، ويغطي مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد أكثر من 20 نوعًا من أنواع التفتيش في قطاعات متعددة ويهدف إلى رقمنه العمليات الميدانية، وتحسين آليات الرقابة، ورفع كفاءة الاستجابة وسرعة اتخاذ القرار. فضلا عن مشروع رقمنه الوثائق الورقية: ويهدف هذا المشروع إلى أرشفة أكثر من 26 مليون وثيقة ورقية إلكترونيًا، بمقاسات وأحجام متنوعة، وذلك لتسهيل الوصول إليها وربطها بالأنظمة والخدمات الإلكترونية ذات الصلة، ويشمل المشروع إنشاء نظام تخزين مركزي يحفظ جميع الوثائق المؤرشفة في بيئة مجهزة بأعلى معايير الأمن والسلامة. ويُعد هذا المشروع خطوة أساسية نحو تحقيق رؤية وزارة بلا ورق، بما يسهم في تعزيز الاستدامة البيئية. • خدمات رقمية - كم عدد الخدمات التي تم تطويرها حتى الآن؟ وفي أي مجالات؟ تم حتى تاريخه الانتهاء من تطوير 237 خدمة ضمن مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور وهي موزعة بين قطاعات الوزارة المختلفة (قطاع شؤون التخطيط العمراني، قطاع الزراعة والأمن الغذائي، القطاع البلدي، قطاع الخدمات العامة)، حيث تم حصر وتصنيف جميع الخدمات المقدمة للجمهور بناءً على الأولويات والاستخدام، ثم تمت إعادة هندسة إجراءاتها وتحليلها لتكون أكثر كفاءة ومرونة،. • مشاريع المدن الذكية - هل هناك توسعة قادمة في مشاريع المدن الذكية؟ يجري حاليًا الإعداد لتنفيذ المرحلة الثانية من مشروع الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات وتوزيع المهام ضمن حلول المدن الذكية حيث سيتم تنفيذ المرحلة الثانية في بلدية الدوحة وبلدية الريان وذلك استكمالًا لتعميم النجاح الذي تحقق في المرحلة الأولى في مدينة الوكرة. وتشمل التوسعة القادمة من مشاريع المدن الذكية تنفيذ مشروع الإدارة الذكية للمباني والحدائق وتعزيز التكامل مع نظام مركز القيادة الموحد، والذي يمثل جهة الإدارة المركزية للعمليات الميدانية في الوزارة من خلال منصة موحدة تستقبل بيانات ومعلومات وإحصائيات أنظمة وحلول المدن الذكية في الوقت الفعلي مما يرفع من مستوى الرقابة والكفاءة التشغيلية والاستجابة السريعة ويساهم في تحسين جودة الحياة في المدن. • نظام رخص البناء - أين وصلتم في المرحلة الثالثة من نظام رخص البناء؟ تم الانتهاء من تطوير المرحلة الثالثة، من نظام رخص البناء الذي يهدف إلى تحقيق التحول الرقمي لإجراءات تقديم ودراسة رخص البناء، بحيث يتم أتمتة إجراءات الدراسة، والمراجعة من جميع الجهات ذات العلاقة في الدولة بسرعة وتقليل زمن إصدار الرخصة، ويجري حاليًا التحضير للمرحلة الرابعة التي تتضمن إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة المطابقة والتحقق وتقليل مدة إصدار الرخصة إلى أقل ما يمكن. • الذكاء الاصطناعي - كيف ساهم الذكاء الاصطناعي في تحديث الإجراءات؟ لقد أسهم الذكاء الاصطناعي في تحويل الإجراءات في وزارة البلدية، من نماذج تقليدية تعتمد على التفاعل البشري الكامل، إلى إجراءات ذكية واستباقية تعتمد على تحليل البيانات والتعلم الآلي، حيث يُستخدم الذكاء الاصطناعي في عدة مجالات، منها التحليل التنبؤي ودعم متخذي القرار من خلال لوحات تحكم ذكية تعرض مؤشرات الأداء في الوقت الفعلي. كما ساهم الذكاء الاصطناعي في تطوير منصات تقديم الخدمات وطلب المساعدة باستخدام المساعد الرقمي Chatbot والشخصية الذكية الافتراضية Avatar، وذلك بتوفير خدمة مساعدة متاحة على مدار الساعة، يتم من خلالها بشكل آلي تفاعلي وذكي تطوير المحادثة حسب حاجة العميل بحيث يتم من خلال المحادثة التنبؤ بحاجة العميل واقتراح حلول وتحويل المحادثة إلى الخدمة الإلكترونية التي يمكن أن تخدمه. • تطبيق عون - هل هناك تحديثات على تطبيق عون والموقع الإلكتروني؟ تضمن مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور، تطوير وتحديث تطبيق الوزارة (عون) والموقع الإلكتروني، وذلك بتطبيق تصميم جديد يتوافق مع المعايير المعتمدة ويطور من تجربة المستخدم، من خلال تطوير واجهات استخدام تفاعلية وسهلة الوصول، ودمج خدمات ذكية قائمة على تقنيات الذكاء الاصطناعي وإضافة خدمات إلكترونية جديدة والتي يتم تطويرها من خلال المشروع المذكور، كما يجري حاليا العمل على تطوير خدمات المساعدة الرقمية والمتمثلة في المساعد الرقمي Chatbot الشخصية الرقمية الافتراضية Avatar من خلال تطبيق (عون). ومن أبرز التحديثات كذلك، تعزيز التكامل والربط الإلكتروني مع الأنظمة الداخلية في الوزارة وأنظمة ومصادر بيانات الجهات الحكومية الأخرى لتوفير التحقق الفوري من البيانات وتقليل المرفقات. • خطط مستقبلية - ما أبرز الخطط والمشاريع المستقبلية لإدارة نظم المعلومات؟ تشمل الخطط والمشاريع المستقبلية لإدارة نظم المعلومات، استكمال تنفيذ مشروع التحول الرقمي لخدمات وزارة البلدية المقدمة للجمهور بالتوسع في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات والتكامل مع حلول التحول الرقمي الأخرى مثل: نظام الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات وتوزيع المهام وحلول المدن الذكية الأخرى ونظام التفتيش الإلكتروني الموحد، ورقمنة الوثائق الورقية ونظام رخص البناء والمنصة العقارية، ونظام تخطيط الموارد المؤسسية وغيرها. وتعميم مشروع الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات وتوزيع المهام ضمن حلول المدن الذكية على جميع البلديات بعد التطبيق الناجح في بلدية الوكرة، ويجري حاليًا الإعداد لتنفيذ المرحلة الثانية في بلديتي الدوحة والريان. إلى جانب التوسع في تطبيق حلول المدن الذكية لتشمل الإدارة الذكية للمباني والحدائق، وكذلك التوسع في تطبيق حلول المدن الذكية لتشمل الإدارة الذكية للفيضانات وجمع مياه الأمطار. والعمل على تنفيذ مشروع أتمتة العمليات والخدمات الداخلية في الوزارة بتطبيق نظام تخطيط الموارد المؤسسية، وتطبيق المرحلة الرابعة من تطوير نظام رخص البناء التي تتضمن إدخال تقنيات الذكاء الاصطناعي لرفع كفاءة المطابقة والتحقق وتقليل مدة إصدار الرخصة إلى أقل ما يمكن. والعمل لإطلاق المرحلة الثانية من مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد بتطوير المزيد من أنظمة التفتيش الإلكتروني، إلى جانب استكمال مشروع رقمنة الوثائق الورقية وتطوير منصة ربط إلكتروني وبوابة إلكترونية متقدمة . أكدت السيدة حمدة المعاضيد، مديرة إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية، أن الوزارة تعمل على تسهيل الوصول إلى خدماتها من خلال تطوير وإطلاق مساعد رقمي على موقعها الجديد، بالإضافة إلى العمل على تطوير شخصية رقمية لتحسين تجربة المستخدم وتقديم الدعم والاستفسارات بكفاءة. وقالت لـ الشرق إن الخطة الرقمية لخدمات الوزارة تشمل تطوير 400 خدمة لتصبح ذاتية وذكية واستباقية، مما سيتيح للجمهور إمكانية إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة لزيارة المراكز الخدمية وتقليل المتطلبات اللازمة... وفيما يلي نص الحوار: - إلى أين وصل مشروع التحول الرقمي مع شركة أوراكل ؟ تضمن مشروع التحول الرقمي لخدمات الوزارة المقدمة للجمهور، والذي تنفذه شركة أوراكل مجموعة من المسارات المتكاملة وهي كما يلي: تحديث البنية التحتية وتقنيات التطوير للخدمات، وقد تم إنجازها بالكامل، إلى جانب تطوير موقع الوزارة الجديد والذي تم تدشينه وفق المعايير المعتمدة وبتقنيات حديثة. بالإضافة إلى تطوير تطبيق الوزارة (عون) حيث تم إعادة تصميمه، وتحديث إصداره وإضافة عدد من خدمات الاستعلام والخدمات الإلكترونية الجديدة التي تم تطويرها ضمن المشروع. وتطوير وإطلاق المساعد الرقمي في موقع الوزارة الجديد وجاري العمل على تطوير الشخصية الرقمية للوزارة لتطوير وتجربة المستخدم وتحسين خدمات المساعدة والاستعلام. إلى جانب تطوير وإطلاق نظام إدارة علاقات العملاء على البيئة السحابية وربطه مع الخدمات الإلكترونية المقدمة للجمهور وتطوير نظام لتلقي وإدارة الشكاوى والبلاغات، كما يتضمن المشروع كذلك مسارا لتطوير 400 خدمة من خدمات الوزارة بحيث يتم إتاحتها بآلية جديدة للتقديم وتحويلها إلى خدمات ذاتية ذكية واستباقية تمكن الجمهور من استخدامها بسهولة، وأمان، ومن أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى الحضور الشخصي، وبأقل متطلبات ممكنة، وقد تم حتى تاريخه الانتهاء من تطوير 220 خدمة. وأيضا يتضمن المشروع مسارا خاصا بإدارة وحوكمة البيانات، بما يضمن توحيد وتكامل البيانات في الوزارة، ويتم تنفيذ هذا المسار على التوازي مع تطوير الخدمات الإلكترونية، حيث تعتبر عملية جمع البيانات وتحليلها والتحقق من صحتها وتكاملها من أهم متطلبات تطوير الخدمات، كما يندرج تحت هذا المسار الربط الإلكتروني، والتكامل مع مصادر البيانات المختلفة داخل الوزارة وخارجها بما يحقق السرعة في انجاز المعاملات، والتقليل من الحاجة للمرفقات، حيث يتم التحقق من صحة البيانات وصلاحيتها بشكل إلكتروني مع مصدر البيانات في الوقت الفعلي. • تقنيات متقدمة - ما أبرز التقنيات الحديثة المستخدمة في تقديم الخدمات؟ تعتمد وزارة البلدية على حزمة من التقنيات المتقدمة التي تشكّل حجر الأساس في إنجاز مشاريع التحول الرقمي، وتشمل هذه التقنيات: الذكاء الاصطناعي، وإنترنت الأشياء، والحوسبة السحابية، وتحليلات البيانات الضخمة، والمساعد الرقمي والشخصية الرقمية الافتراضية التي يجري العمل على تطويرها حاليا. وقد تم توظيف الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات الخدمات، واكتشاف الأنماط لتحسين التنبؤات واتخاذ القرار، ويلعب دورا أساسيا في تكامله مع تقنية إنترنت الأشياء في مشاريع التحول الرقمي المرتبطة بحلول المدن الذكية، حيث يساهم ذلك بشكل فعال في نظام الإدارة الذكية للنفايات وتتبع المركبات باختصار مسارات ورحلات تفريغ النفايات، مما يساهم بشكل فعال في رفع الإنتاجية وجودة الأداء، وتعزيز الرقابة، وتقليل التكاليف، وخفض الانبعاثات البيئية، بما يدعم الاستدامة وجودة الحياة. • الإدارة الذكية - ما طبيعة عمل نظام الإدارة الذكية للمباني والحدائق؟ يهدف النظام إلى مراقبة وإدارة جميع المرافق والخدمات في المباني والحدائق مثل: الماء والكهرباء والتهوية والتبريد والتدفئة وغيرها، وذلك باستخدام مستشعرات إلكترونية ذكية متصلة بشبكة إنترنت الأشياء (IoT)، ومتكاملة إلكترونيا مع أنظمة إدارة هذه المرافق في المباني والحدائق، تعمل على إرسال بيانات مباشرة (في الوقت الفعلي) إلى النظام المركزي للإدارة الذكية، ومنصة القيادة الموحدة بحيث يتم من خلالها التحكم في توفير الاستهلاك للطاقة وتبسيط إدارتها، وتفادي الأعطال بما يحقق ترشيد الاستهلاك وتقليل النفقات ورفع كفاء التشغيل. وتقوم هذه الأنظمة الذكية بتوفير إدارة ذاتية وتعلم آلي وتوقع وتكيف من تلقاء نفسها دون الحاجة إلى تدخل بشري، فيمكن مثلا: تعديل درجة حرارة الغرف وتغيير حالة الإضاءة والتبريد والتدفئة وغيرها، كما أن تقنيات الري الذكي في الحدائق تساعد في تحديد كمية الماء المطلوبة لري النباتات بمقدار دقيق حسب الاحتياجات الفعلية بالإضافة إلى الحلول الذكية للمرافق الملحقة بالحدائق من مواقف وإنارة وغيرها. • التفتيش الإلكتروني - حدثينا عن مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد؟ يُعد هذا المشروع من أهم مشاريع التحول الرقمي للخدمات الميدانية في الوزارة، وقد تم الانتهاء من إطلاق جميع أنظمة التفتيش البلدي، والذي يشمل نظام تفتيش رخص البناء ونظام تفتيش الرقابة الصحية ونظام تفتيش الرقابة العامة والذي يتضمن تفتيش (الإعلانات، النظافة العامة، السيارات المهملة، الحدائق العامة) ونظام تفتيش الرقابة الفنية والذي يتضمن تفتيش (مراقبة المباني، تنظيم المباني، سكن العمال، أملاك الدولة). ويغطي مشروع التفتيش الإلكتروني الموحد أكثر من 20 نوعًا من أنواع التفتيش في قطاعات متعددة ويهدف إلى رقمنة العمليات الميدانية، وتحسين آليات الرقابة، ورفع كفاءة الاستجابة وسرعة اتخاذ القرار. كما يتيح النظام متابعة الامتثال، وتحليل مؤشرات الأداء، وتوثيق الإجراءات بالصور والمواقع الجغرافية، مما يعزز الشفافية والدقة وسرعة الإنجاز. • منصة الهبوط - ما أهمية منصة الهبوط (Landing Zone) للبنية السحابية؟ منصة الهبوط التي تسمى أيضا أساس البنية السحابية Cloud Foundation، هي منصة يمكن بناؤها وتهيئتها بشكل تدريجي وقابلة للتطوير حسب حاجة المؤسسة، وتعتبر متطلبا أساسيا لبناء البنية السحابية عند أي مزود من مزودي البنية السحابية (مايكروسوفت، جوجل، أمازون، أوراكل، وغيرها)، فهي شرط أساسي لاستضافة مكونات البنية التحتية لنظم المعلومات في البيئة السحابية للمؤسسة وتتطلب تصميما أمنيا عالي المستوى.

كشف التقرير السنوي الخامس لشركة مايكروسوفت العالمية لمؤشر توجهات الأعمال، تحت عنوان: 2025: عام ولادة شركات الريادة، عن صعود جيل جديد من المؤسسات يُطلق عليها الشركات الريادية. تعتمد بشكل أساسي على الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتطورة لتحسين الأداء وتطوير الإنتاجية ضمن بيئات العمل المعاصرة، وذلك عبر حلول ذكية فورية ومتاحة عند الطلب، بالإضافة الى الدمج الفعّال بين فِرق العمل البشرية ووكلاء الذكاء الاصطناعي -الأنظمة والتطبيقات الذكية - لتعزيز الكفاءة والابتكار. أوضحت مايكروسوفت أن التقرير تم إعداده بالتعاون مع منصة لينكد إن، وأنه استند إلى عدة مصادر رئيسية، من بينها استطلاع لآراء 31 ألفًا من الموظفين وقادة الأعمال من 31 دولة، بالإضافة إلى بيانات الرسوم الإحصائية الاقتصادية الخاصة بمنصة لينكد إن، وتحليلات متعمقة لتريليونات البيانات التي تم جمعها من رسائل البريد الإلكتروني والاجتماعات والمحادثات داخل منصةMicrosoft 365. أكد التقرير أن الذكاء الاصطناعي أحدث تحولًا جذريًا في مفهوم الإنتاجية لدى العاملين، حيث لم تعد القدرات محصورة في عدد الموظفين أو مستوى خبراتهم، بل أصبحت متاحة بشكل أوسع، وبتكلفة أقل، وأكثر قابلية للتطور. كما أصبح لزامًا على المؤسسات استثمار هذه التكنولوجيا لسد الفجوة المتزايدة بين متطلبات العمل وكفاءات العنصر البشري. موضحًا أن 82% من قادة الأعمال الذين شملهم الاستطلاع يعتزمون تبني الحلول الرقمية لتطوير كفاءة القوى العاملة، خلال عام إلى عام ونصف من الآن. بينما يرى 53% من القادة ضرورة رفع مستويات الإنتاجية، فيما أكد 80% من الموظفين والمديرين التنفيذيين صعوبة تلبية متطلبات العمل المتزايدة بسبب نقص الوقت والطاقة، خاصة في ظل استمرار المشتتات اليومية المعيقة للعمل مثل رسائل البريد الإلكتروني، والاجتماعات المتكررة، والمحادثات، ما يؤثر على تركيزهم وجودة عملهم.