أطلق QNB مؤخرا، خدمة إيداع الشيكات عن بعد من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال والمخصصة فقط لعملاء أوائل QNB، حيث تشمل النسخة الجديدة واجهة سهلة الاستخدام تقدم باقة من الميزات الجديدة. سيتمكن عملاء أوائل QNB من إيداع الشيكات في حساباتهم بسرعة وكفاءة وهي خدمة مصرفية سهلة ومريحة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال.وباستخدام هذه الميزة، سيتمكن عملاء أوائل QNB من التقاط صور للشيكات باستخدام هاتفهم الجوال أو الحاسوب اللوحي الخاص بهم وإيداع الشيك في حساباتهم بشكل مباشر. وقد صممت هذه الخدمة المميزة والفريدة وميزات تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال الأخرى لتلبية احتياجات العملاء المصرفية اليومية، وستوفر على العملاء الوقت والجهد اللذين يتطلبهما زيارة فرع من أفرع QNB لإيداع الشيكات مع ضمان أمن وحماية العمليات المصرفية.وتتيح ميزة أخرى من الميزات الجديدة المقدمة في النسخة الحديثة من تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال، وهي خدمة QNB Chat، لكل من عملاء QNB أو من غير العملاء القدرة على التواصل مع ممثلي خدمة العملاء بسهولة.كما يتيح التطبيق الجديد المتوفر بثلاث لغات (الإنجليزية والعربية والفرنسية) إمكانية القدرة على تحديد موقع أقرب صراف آلي أو فرع أو شريك في برنامج مكافآت Life أو التقدم بطلب قرض أو بطاقة ائتمان أو حجز موعد مع البنك، بالإضافة إلى الاطلاع على أحدث الأخبار والعروض.ومع النسخة الأحدث من تطبيق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال، سيتمكن العملاء أيضا من تسجيل وتعديل معلومات مستفيدي الحوالات المالية والويسترن يونيون. كما سيتمكن العملاء من الاطلاع على حسابات QNB البنكية في جميع أنحاء العالم وتسديد الفواتير بسهولة وأمان من حساباتهم أو بطاقاتهم أو نقاط مكافآت Life. وسيتسنى لهم استبدال نقاط مكافآت Life لسداد فواتير الخدمات أو تحويلها إلى نقاط نجوم من Ooredoo أو نقاط كيومايلز من الخطوط الجوية القطرية.وبالإضافة إلى كل ما سبق، سيتمتع العملاء بإمكانية الدخول السهل لحساباتهم وأرصدة بطاقاتهم الائتمانية والاطلاع على حوالاتهم المالية وفواتير الخدمات وطلب دفاتر الشيكات.كجزء من التزامه بتقديم أكثر الحلول المصرفية والمنتجات المالية تطورا يصب QNB جهوده على تقديم أفضل العروض والخدمات في السوق، كما يرتقي البنك بخدمة عملائه عن طريق تعزيزها ببساطة وسهولة إنجاز أي معاملات مصرفية من أي مكان بخطوات ميسرة باستخدام أحدث التكنولوجيا المتوفرة.. فالتسجيل في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الجوال سهل وسريع، إذ يتطلب فقط وجود بطاقة خصم مباشر أو ائتمان من QNB. يمكن تحميل تطبق خدمات QNB المصرفية عبر الجوال من Appstore أو من Google Play ، أو يمكن لعملائنا تجربة أحد أكشاك لوحات الخدمات المصرفية عبر الجوال المميزة المتواجدة في أفرعنا. جدير بالذكر أن مجموعة QNB يعمل بها ما يزيد على 15.000 موظف وتتواجد حاليا في أكثر من 27 دولة وثلاث قارات حول العالم، حيث تقدم لعملائها أحدث الخدمات المصرفية من خلال شركاتها التابعة وفروعها التي تزيد على 635 فرعا ومكتبا تمثيليا، بالإضافة إلى شبكة متقدمة للصراف الآلي تضم ما يزيد على 1.350 جهازا.

حققت Ooredoo إنجازاً مميزاً بحصولها على 29 جائزة عالية المستوى خلال حفل جوائز الأعمال العالمية 2015، المعروفة باسم جوائز «ستيفي». ويتزامن هذا التكريم مع مواصلة الشركة سعيها نحو دمج الابتكار في مجال الأعمال وتطوير منتجات رائدة في السوق وفق منهج ثابت يستهدف خدمة المجتمع. وحصلت المجموعة على 3 جوائز «ستيفي» ذهبية بما في ذلك جائزة "الشركة الأكثر ابتكاراً لعام 2015 (عن منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا)"وذلك تكريماً لدور Ooredoo الريادي ورؤيتها الطموحة في مجال الاتصالات والخدمات الرقمية في الأسواق الجديدة بوجود أكثر من 114 مليون عميل حول العالم. وتشمل ابتكارات الشركة توفير أحدث مشاريع تطوير الشبكات وأحدث التطبيقات والخدمات التي من شأنها إحداث تحول واضح في حياة الأفراد في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وجنوب شرق آسيا. وفازت الشركة أيضاً بجائزتين ذهبيتين إضافيتين، الأولى حصلت عليها Ooredoo نتيجة النجاح الواسع الذي حققه تطبيق "موزايك GO"، وهو أحدث تطبيق ترفيهي يقدم عالماً متكاملاً من الترفيه أثناء التنقل، وخدمة التلفزيون المباشر والفيديو حسب الطلب للعملاء في قطر. أما الجائزة الذهبية الأخرى فكانت عن تجديد الموقع الألكتروني لشركة إندوسات (شركة Ooredoo في إندونيسيا). ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: " نحن في غاية السعادة بالنتائج التي حققناها هذا العام. إذ أن الاستفادة مما يمكن تحقيقه من خلال الابتكار في تقنية الجوال تأتي على رأس الأولويات ضمن استراتيجية Ooredoo، وذلك لتمكين الأفراد وإثراء حياتهم. ونحن فخورون بفوزنا بالعديد من الجوائز في مسابقة عالمية تسلط الضوء على القضايا التي تعتبر مهمة بالنسبة لنا. إن جوائز «ستيفي» التي فزنا بها تظهر مدى نجاح وتأثير مبادرات Ooredoo واسعة النطاق، والتي تم إعدادها وتطويرها على مدار العام". وفازت Ooredoo أيضاً بجائزة «ستيفي الكبرى Grand Stevie Award» والتي يتم تحديد الفائزين بها وفق نظام خاص للنقاط بناءً على عدد الجوائز التي تم الفوز بها، حيث حصلت الشركة على المركز الأول وهو العام الثاني على التوالي الذي تحتل فيه Ooredoo إحدى المراتب العشر الأولى من بين كافة المؤسسات و الشركات التي تم تكريمها خلال حفل جوائز الأعمال العالمية 2015. واستناداً إلى أهمية تقنية الجوال باعتبارها عاملاً مهماً في تحقيق التقدم الاجتماعي والاقتصادي، تواصل Ooredoo دعم العديد من المشاريع التي تهدف إلى تحفيز التنمية البشرية والمساهمة في التنمية المستدامة للمجتمعات التي تعمل فيها. وقد شهد هذا العام عدداً من المبادرات الهادفة إلى توفير فرص الرعاية والتعليم الأساسية للاجئين والنازحين، وتعزيز الطموحات المهنية للمرأة في أماكن العمل. ومن بين الجوائز الأخرى التي حصدتها Ooredoo خلال هذا الحفل 8 جوائز «ستيفي» فضية و17 جائزة «ستيفي» برونزية نتيجة لأنشطة التواصل التي قامت بها Ooredoo والآثار الإيجابية المترتبة على العديد من مبادراتها، بما في ذلك جائزتين «ستيفي» فضيتين مقابل برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات لعام 2015 في منطقتين، وهما "برنامج شركة آسياسل لدعم اللاجئين والنازحين" (منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا) و "المرأة المتصلة في ميانمار" (آسيا وأستراليا ونيوزيلندا). أما جوائز «ستيفي» الفضية الأخرى، فتتضمن: جائزة "أفضل شركة لعام 2015 – في قطاع الاتصالات" وجائزة "أفضل تجربة للعلامة التجارية لعام 2015 – حملة التسويق والمستهلكين وذلك عن حملة ميسي"، وجائزة " أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015" وذلك عن برنامج IdeaBox، وجائزة " أفضل تصميم لواجهة (موقع إلكتروني)" عن موقع حملة Ooredoo "أطلق قدراتك"، وجائزة "الفيديو التحفيزي" عن أكاديمية باريس سان جيرمان وحملة “أطلق قدراتك" - فيديو "الفائزون يقابلون ميسي". كما حصلت Ooredoo على 17 جائزة «ستيفي» برونزية بما في ذلك جائزة "رئيس مجلس الإدارة لعام 2015" والتي نالها سعادة الشيخ عبد الله بن محمد بن سعود آل ثاني تقديراً لجهوده المميزة، وجائزة "الرئيس التنفيذي لعام 2015" والتي فاز بها الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي للمجموعة. ومن جوائز «ستيفي» البرونزية الأخرى التي فازت بها Ooredoo: جائزة "برنامج المسؤولية الاجتماعية للشركات" وذلك عن مركز Ooredoo للسرطان في الدوحة، وجائزة " أفضل فعالية لجمع التبرعات الخيرية/ غير الربحية" وذلك عن إطلاق العيادات الصحية المتنقلة في اندونيسيا، وجائزة "أفضل حملة اتصالات أو علاقات عامة لعام 2015 – العلاقات الإعلامية" وذلك عن مسابقة Ooredoo ميديا ستار في الجزائر، وجائزة "أفضل حملة اتصالات أو علاقات عامة لعام 2015 –لوسائل التواصل الاجتماعي” وذلك عن حملة وسائل التواصل الاجتماعي العالمية لنجم الكرة العالمي ميسي. وجائزة "تجربة العلامة التجارية لعام 2015- العميل" عن إطلاق العلامة التجارية الجديدة في عُمان. وجائزة "أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015 – خدمات العملاء" عن خدمة توحيد الفواتير من إندوسات لدفع مشتريات متجر Google Play. كما حصدت Ooredoo جائزة " أفضل منتج أو خدمة جديدة لعام 2015 – خدمات الاتصالات" عن مسابقة "أبرمج" التي نظمتها Ooredoo الجزائر، وجائزة " أفضل نشرة تسويق أو مبيعات الكترونية وعلى الانترنت" عن تغيير علامة Ooredoo التجارية رقمياً، وجائزة "أفضل تصميم ويب شامل" عن حملة "أطلق قدراتك". وجائزة "تطبيق الألعاب" عن JagoCatur، وجائزة تطبيق تجربة الجوال المتكاملة" عن iCity، وجائزة " أفضل فيديو لمبيعات الخدمات" عن خدمة توحيد الفواتير من إندوسات بدفع مشتريات متجر Google Play. وجائزة "أفضل موقع إلكتروني لشركة اتصالات" عن منتدى Ooredoo، وجائزة "أفضل منتج أو خدمة لعام 2015" عن خدمة MayMay.

انتقلت "أكشن غلوبال كوميونيكيشينز"، بمنهجها الاستراتيجي في مجال العلاقات العامة والإتصال إلى الفضاء الرقمي من خلال إطلاق شركة "أكشن ديجيتال". وفي ظل تسارع وتيرة التغيّر الذي تشهده الأجواء الشبكية في قطر؛ أصبح بإمكان "أكشن قطر" الآن اضافة المزيد من الخدمات إلى محفظة أعمالها لتشمل الدعم الرقمي الكامل لعملائها.وفي ضوء هذه الخطوة تقدّم كل من "أكشن قطر" و"أكشن ديجيتال" والمجموعة الأم " أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" استراتيجية اتصال متكاملة سواء مباشرة أو عبر شبكة الإنترنت، وتتوافق مع المتطلبات الخاصة بكل عميل، وذلك بهدف مساعدة المؤسسات على توسيع نطاق انتشارها ومشاركة عملائها ومساعدتها على استخدام التواصل الرقمي للتحوّل واحداث التأثير المنشود.تحمل الخدمات الجديدة التي تطرحها "أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" من خلال "أكشن ديجيتال" أهمية خاصة في الأسواق سريعة التطوّر مثل السوق القطري، الذي يستحوذ فيه فرع الشركة في الدوحة "أكشن قطر" على موقع ريادي منذ تأسيسها في العام 2004. ولا يخفى على أحد التسارع الهائل لمعدل انتشار الجوّال والانترنت في قطر، ولذلك ترى الشركة أن أسواق مثل قطر تشهد تطوّراً متسارعاً للإعلام الإجتماعي والقنوات الشبكية لتصبح مصادر للأخبار والمعلومات تحظى بقدر عال من الثقة، حيث تعد مكملاً وفي بعض الحالات بديلاً عن المنافذ التقليدية للأخبار. وهذا يعني أن وسائل الإعلام الإجتماعي والقنوات الشبكية لم تعد مجرد "قنوات أخرى" مستهدفة ، لكنها امتداد للاستراتيجيات الإعلامية الحالية، الأمر الذي يتطلّب منهجاً مدمجاً ومتكاملاً، فقد تغيّرت قواعد اللعبة بالنسبة للعلامات التجارية المتطلعة إلى بناء اتصالات أقوى مع العملاء والمعنيين في قطر والمنطقة بوجه عام.وقالت "إليز زوين"، مدير فرع "أكشن غلوبال كوميونيكيشنز" في قطر : "يوفر العالم الشبكي فرصاً لا حصر لها للمشاركة والتفاعل محلياً وعبر الحدود، لكن النجاح يعتمد على كيفية الاستفادة من القنوات الشبكية. وقد جرى بناء منهج عمل "أكشن ديجيتال" على ثلاث ركائز أساسية، تبدأ بشبكتنا وفريقنا المحلي، أي التواجد الراسخ على الأرض على المستوى المحلي. ويدعم ذلك فريق محوري من خبراء الاتصال الرقمي المتخصصين، بينما تتمثل الركيزة الثالثة في الخبرة والمعرفة المعمّقة التي يمكنها ترتيب مختلف المكونات معاً بكل براعة، وهي الخبرات بالتسويق والخلفية الثقافية والاتصال والعالم الرقمي، وذلك من خلال طرقتنا الناجحة التي ترمي إلى التنسيق مركزياً بين كافة العناصر في منهج مترابط ومتكامل".وبالنظر إلى أن نشاط الأشخاص لم يعد ينصبّ على الإستهلاك فحسب؛ بل يجري استهدافهم أيضاً بمزيد من المحتوى والمعلومات أكثر من أي وقت مضى؛ صارت هناك حاجة ملحّة لصوت شبكي موثوق يأتي في القلب من أي حملة لمؤسسات تجارية تسعى إلى كسب أرضية معتبرة في أسواق مستهدفة. واليوم أصبح من الهام بالنسبة للصوت الشبكي أن يتوافق مع الطابع المحلي إلى جانب تحقيق التوازن والتكامل مع قنوات الاتصال القائمة، وهو الأمر الذي يتطلّب رؤى وخبرات محلية بهدف الوصول إلى اتصال هادف وبنّاء مع المعنيين والعملاء.من جانبه قال "جاريك كاريبوف"، رئيس التسويق في "أكشن ديجيتال" : " نقدم لعملائنا طريقة جديدة للتعاطي مع التسويق الرقمي من خلال البناء على استراتيجة اقليمية وخبرات محلية أثبتت كفاءتها على مدى سنوات طويلة. نحن نساعد العملاء على تجاوز حدود أصواتهم على شبكة الإنترنت لضمان انتباه واصغاء المعنيين إلى ما يطرحونه من منتجات وخدمات وترك انطباع يدوم في أذهانهم يدفعهم للحديث بايجابية عن العلامة التجارية على المدى الطويل."يشار إلى أن "أكشن ديجيتال" تضم فريقاً متنوعاً من الخبراء في الفضاء الرقمي، ويتخصص كل من أعضائه في جوانب مختلفة من التسويق والاتصال الشبكي والرقمي، بدءاً من المصممين إلى مطوري المحتوي، ويتعاون جميعهم بشكل وثيق مع فريق العمل في "أكشن قطر". وتقدم الشركة الجديدة مجموعة واسعة من الخدمات تشمل تطوير وتصميم المواقع الالكترونية المتخصصة وحسين محركات البحث ومشاركة استراتيجية الإعلام الاجتماعي والتسويق وأنشطة التطوير والتسويق المتقدمة عبر الأجهزة المتنقلة.

أعلنت وزارة الإقتصاد والتجارة عن انتهاء فترة الإطلاق التجريبي لتطبيق الهاتف الجوال الخاص بها، حيث قامت بالإطلاق النسخة الجديدة منه والتي تحتوي على العديد من الخدمات، ومن أهم الخدمات الجديدة الدائمة هي خدمة إصدار وتجديد الرخص التجارية عبر تطبيق الهاتف الجوال الخاص بها والمتوفر على أجهزة الآيفون والآندرويد تحت اسم MEC_QATAR.تأتي هذه الخدمة الجديدة ضمن عدد من الخدمات الإلكترونية الذكية التي تقدمها وزارة الإقتصاد والتجارة للإرتقاء بمنظومة خدمات الأعمال في دولة قطر، والإسهام في تيسير وسرعة إنجاز الخدمات المقدمة للمتعاملين مع الوزارة، كما تساهم في تشجيع مناخ الإستثمار والتجارة في قطر.وتوفر خدمة إصدار أو تجديد الرخصة التجارية عبر تطبيق وزارة الإقتصاد والتجارة خاصية الانتهاء من تقديم طلب إصدار أو تجديد الرخصة التجارية خلال 5 دقائق، بالإضافة إلى خاصية تحميل المرفقات مباشرة عبر التطبيق مما يوفر الجهد والوقت على المستثمرين ويساهم في رفع الكفاءة والإنتاجية وتحقيق نجاحاتهم، خاصة وأنه سيتم تحديد موعد معاينة موقع الترخيص في أقل من 24 ساعة.وتمر معاملة تجديد وإصدار رخصة تجارية بعد تقديم الطلب عبر التطبيق الخاص بوزارة الإقتصاد والتجارة بعدة خطوات وإجراءات قبل إصدار أو تجديد الرخصة، حيث سيتلقى مقدم الطلب رسالة نصية على هاتفه تفيد بتحويل الطلب للدراسة ومن ثم سيقوم موظفو الوزارة بمراجعة الطلب والإفادة في حال الحاجة لأي معلومات إضافية وعند الموافقة على الطلب سيتلقى مقدم الطلب رسالة نصية بموعد زيارة المفتش وبعد اعتماد المفتش سيتلقى رسالة نصية تفيد بأن المعاملة قد قدمت لتحصيل الرسوم، وبعد إتمام عملية الدفع ستصل نسخة من الرخصة التجارية على البريد الإلكتروني وسيتمكن مقدم الطلبة من طباعته فوراً، علماً بأن هذه الخطوات سيتم تنفيذها في وقت قصير.وكانت وزارة الإقتصاد والتجارة قد أطلقت حزمة من الخدمات الإلكترونية الذكية التي تعتبر نقلة نوعية في أسلوب تعامل الوزارة مع الجمهور، سواء كانوا من المستهلكين أو المستثمرين أو الجمهور المهتم بالشأن الاقتصادي، وتوفر هذه الخدمات الإلكترونية الذكية خدمات نوعية مثل خدمات المستخرجات، والبحث عن اسم تجاري ومعرفة تفاصيل الشركات وتجديد الرخص والسجلات التجارية، إضافة إلى خدمات إدارية متنوعة تمكن رجال الأعمال من إدارة أعمالهم بكل يسر وسهولة.

أفادت بوابة الاتصالات "Teltarif.de" الألمانية أن الانقطاع المفاجئ للإمداد بالتيار الكهربائي يعتبر من أكثر الأسباب شيوعاً لتلف بطاقة الذاكرة الخارجية بالهواتف الذكية، ولذلك يتعين على المستخدم عدم خلع البطارية أثناء تشغيل الهاتف الذكي، ولكن يجب إيقاف تشغيل الجهاز الجوال أولاً. وتنصح البوابة الألمانية أيضاً بأنه من الأفضل عدم إخراج بطاقة الذاكرة إلا عندما يكون الهاتف الذكي متوقفاً، علاوة على أنه يجب إنهاء عمل جميع التطبيقات والبرامج قبل إيقاف الهاتف الجهاز الجوال. ولغرض حماية بطاقة الذاكرة البديلة أو الاحتياطية من التعرض لأضرار بسبب الشحنة الكهربائية الساكنة فإنه يجب حفظ هذه البطاقات في صناديق بلاستيكية صغيرة، والتي تكون موردة معها عند الشراء.

أعلنت Ooredoo تونس وNokia Network أنّ الهيئة الوطنيّة للاتصالات (INT) صنّفت جودة خدمات الهاتف الرقمي الجوال من الجيلين الثاني والثالث لـOoredoo، في المرتبة الأولى بتونس الكبرى (ولاية تونس وأريانة وبن عروس ومنوبة). ويمثل هذا الانجاز ثمرة تعاون بين المشغل وNokia Networks وكذلك التزام هذه الأخيرة بتركيز شبكة خدمات الهاتف الرقمي الجوال من الجيلين الثاني والثالث عالية الجودة وذلك اعتمادا على مختلف تكنولوجياتها المبتكرة.وأوضح التقرير أن Ooredoo سجلت أعلى جودة خدمات الجيلين الثاني والثالث، وقد تمكنت من تقديم خدمات المكالمات الصوتية عبر الانترنت بنجاح، حيث وصلت نسبة نجاح إجراء المكالمات الصوتية للجيل الثاني إلى 99 % دون انقطاع طوال دقيقتين، كما وفرت خدمات بيانات عالية السرعة مقارنة ببقيّة المشغلين. وبالإضافة إلى ذلك، فقد سجلت الشركة أفضل جودة لمشاهدة الفيديو، وأفضل معدّل لتحميل أو إرسال البيانات في الثانية، إذ بلغ معدّل سرعة التحميل في الولايات الأربع 7919 كيلو بايت في الثانية.وفي تعقيبه على هذا التميّز، نوّه السيّد يوسف المصري، مدير العمليات بـOoredoo تونس، بالمجهودات التي تبذلها الشركة لتحسين جودة شبكتها وخدمات الانترنت لفائدة حرفائها. كما توجه بالشكر للهيئة الوطنية للاتصالات لجودة العمل الذي قدمته خلال هذه الاختبارات. وهو ما بوأها لتكون في صدارة مشغلي الهاتف الجوال في تونس بشهادة حرفائها الأوفياء.ومن جانبه عبّر السيد برنار نجم، نائب رئيس Nokia Networks بمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، عن سعادته لتسجيل Ooredoo المرتبة الأولى في تونس الكبرى من حيث توفير خدمات المكالمات الصوتيّة والبيانات عبر الانترنت وذلك بفضل شبكة الجيلين الثاني والثالث والتي اعتمدت على تكنولوجيات Nokia Networks. وقال "نحن ندعم رؤية Ooredoo التي تسعى ليس فقط إلى توفير أفضل أداء لشبكة الانترنت في البلاد، بل وكذلك ضمان جودة عالية لشبكتها وتجربة فريدة لحرفائها في المنطقة ككلّ".وبيّن السيد حاتم المستيري، المدير التقني بـOoredoo تونس، أنّ الشركة انطلقت منذ سنتين في برنامج لتحديث مجموعة شبكتها من خلال تركيز شبكة لجمع المعلومات استنادا إلى الألياف البصرية. وقد قامت Ooredoo بتشغيل مختلف خدمات التدفق 42 ميغابايت لكل خلية إلى جانب تكنولوجيات الجيل الثالث مع الترددات 900. وأضاف السيّد المستيري انه منذ بداية سنة 2015 كثفت Ooredoo شبكتها من خلال مواقع جديدة خاصة بتونس الكبرى. وقد مكنت هذه الخطوة من تحسين جودة خدماتها في الولايات الأربع.أمّا السيّد جلال وارديان، مدير عام Nokia Networks بتونس، فقد صرّح أنّ "تصنيف Ooredoo في المرتبة الأولى من قبل الهيئة الوطنية للاتصالات يعكس إرادة المشغّل في تقديم خدمات مبتكرة وذات جودة عالية لحرفائها. لقد فهمنا احتياجات شبكة المشغل وطموحاتها، ومن ثمة عملنا على مدى السنتين الأخيرتين على تحديث الشبكة اعتمادا على تكنولوجياتنا الحديثة وخدماتنا المتنوعة. وقد مكّن العمل الثنائي مع Ooredoo من توفير خدمات اتصالات صوتية ونقل البيانات بمستوى عالمي، إلى جانب ارتفاع نسبة نجاح الاتصال في المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات عالية السرعة، محتلة بذلك المرتبة الأولى في تونس الكبرى فيما يتعلق بخدمات المكالمات الصوتية ونقل البيانات".وللتذكير فقد كانت Nokia Networks شريكا استراتيجيا لـOoredoo تونس منذ اطلاق شبكتها سنة 2002.

يعاني الكثير من أصحاب الهواتف الذكية المزودة بنظام جوجل أندرويد من تباطؤ سرعة الجهاز الجوال بعد عملية الشراء بفترة وجيزة نتيجة لتثبيت الكثير من التطبيقات والألعاب والبرامج غير اللازمة. ويمكن للمستخدم التغلب على هذه المشكلة من خلال اتباع بعض التدابير والإجراءات البسيطة للتخلص من البيانات غير الضرورية وتسريع وتيرة عمل الهواتف الذكية. تحديث نظام التشغيل يمكن للمستخدم تسريع وتيرة عمل الهواتف الذكية من خلال تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل المعني؛ نظراً لأن مثل هذه الإصدارات الجديدة توفر - إلى جانب العديد من الوظائف الجديدة - إصلاحات للأخطاء الموجودة وتعمل على تحسين الأداء وكفاءة نظام التشغيل. وأوضحت بوابة الاتصالات "teltarif.de" الألمانية أن أصحاب هواتف أندرويد يمكنهم استدعاء التحديثات الجديدة في قائمة الإعدادات عن طريق بند "معلومات الجهاز"، إلا أنه غالباً لا يتم توفير تحديثات للهواتف الذكية القديمة والموديلات ذات التكلفة المنخفضة. شاشة رئيسية بسيطة عند تخلي المستخدم عن استعمال التطبيقات المصغرة المعقدة والخلفيات المباشرة على الشاشة للرئيسية للهاتف الذكي، فإنه يوفر الكثير من قدرة الحوسبة بالجهاز الجوال. ولذلك يتعين على المستخدم خفض عدد التطبيقات المصغرة المثبتة على الشاشة إلى الحد الأدنى، كما ينصح الخبراء الألمان بعدم استعمال أكثر من ثلاث شاشات رئيسية. إزالة التطبيقات تبعاً للشركات المنتجة تأتي الهواتف الذكية المزودة بنظام جوجل أندرويد مثبت بها العديد من التطبيقات والأدوات الإضافية بشكل مسبق. وعادةً ما يتعذر على المستخدم إلغاء تثبيت مثل هذه التطبيقات والبرامج غير الضرورية، إلا أنه يتمكن من تعطيلها عن طريق مدير المهام. ولا تقتصر فائدة تعطيل التطبيقات غير الضرورية على توفير مساحة الذاكرة بالهاتف الذكي، بل يساعد ذلك أيضاً على الحفاظ على قدرة الحوسبة بالجهاز. الحد من المزامنة هناك الكثير من التطبيقات تقوم باستدعاء البيانات والمعلومات في الخلفية، وهو يؤثر بالسلب على فترة تشغيل البطارية وأداء الهاتف الذكي. وللتغلب على هذه المشكلة يمكن للمستخدم في إعدادات الحساب من ضبط المواعيد، التي يتم فيها إجراء عمليات المزامنة. وإذا قام المستخدم بخفض عدد مرات المزامنة، فإن ذلك يؤدي إلى رفع كفاءة الهاتف الذكي. ولكن هذا لا يعني أن يقوم المستخدم بإيقاف عمليات المزامنة تماماً؛ لأن ذلك قد يتسبب في ظهور اختلالات بوظائف بعض التطبيقات. حذف البيانات غير الضرورية يتم تسريع وتيرة عمل نظام التشغيل من خلال تخزين الكثير من البيانات في ذاكرة التخزين المؤقت Cache، ولذلك يتعين على المستخدم إفراغ هذه الذاكرة بصورة منتظمة، حتى لا تتراكم البيانات غير الضرورة بها وتؤدي إلى تباطؤ نظام التشغيل. وفي مدير المهام بالهاتف الذكي يتمكن المستخدم من حذف ذاكرة التخزين المؤقت لكل تطبيق على حدة.

الدوحة - الشرق أعلنت Ooredoo اليوم عن إطلاق شبكتها "سوبرنت" والتي جاءت ثمرة لأكثر تحديثات الشبكة أهمية في تاريخ دولة قطـر. وستطرح Ooredoo، في إطار هذا التحديث، تقنية دمج الناقلات ثلاثية الموجات، مستفيدة من مكانتها باعتبارها الشركة الأولى والوحيدة التي تدمج موجتي 10 + 20 ميغاهيرتز على شبكة 4G+، مما مكن Ooredoo من تحقيق سرعات قصوى للشبكة لتوفر لعملائها أعلى معدل لسرعات الإنترنت في دولة قطر. وتعمل Ooredooعلى توسيع تجميع الأطياف عبر ثلاثة موجات لتحقيق تطور مهم آخر في سرعة وأداء الإنترنت الجوال في قطر. وتهدف الشركة من ذلك إلى توفير سرعة قصوى تصل إلى 375 ميغابايت بالثانية لعملائها حين تتوفر فيه الأجهزة التي تتوافق مع هذه السرعة في الأسواق. وكانت Ooredoo قد برهنت على تفوق وقدرة شبكتها في ديسمبر 2014، حين سجلت Ooredoo قطر بالتعاون مع نوكيا نتووركس Nokia Networks وتشاينا موبايل China Mobile سرعة قياسية بلغت 4.1 غيغابت بالثانية على TDD-FDD LTE، وذلك خلال تجربة لتبيين مستوى طلب المستخدمين في المستقبل. وعند هذه السرعة، سيتمكن أكثر مستخدمي الجوال حاجة للسرعة من تنزيل فيلم عالي الوضوح حجمه 5 غيغابايت خلال 11 ثانية فقط، في الوقت الذي سيتمكنون فيه من تحميل مقطع فيديو مدته 5 دقائق وحجمه 30 ميغابايت خلال أقل من ثانية. وقال الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني، الرئيس التنفيذي لــ Ooredoo قطـــر: "صممت شبكة "سوبرنت" من Ooredoo لتوفر لعملائنا أفضل تجربة سلاسة لإستخدام الإنترنت، في الوقت الذي نواصل فيه تنفيذ تحديثات تكنولوجية حقيقية ستوفر فوائد مباشرة لعملائنا. وحرصنا على أن يكون تصميم شبكاتنا الثابتة والجوالة سريعة بما فيه الكفاية. فقد كنا أول شركة في قطر نوفر خدمة شبكة 4G+ حقيقية من خلال تجميع موجتين على الشبكة، أما اليوم فقد تمكنا من الارتقاء بذلك وتجميع ثلاث موجات، وذلك مع استمرارنا في ترقية شبكاتنا لتلبية احتياجات عملائنا." ولضمان أن يكون للعملاء القدرة على الوصول إلى خدمات الجيل القادم في أي مكان كانوا يتواجدون فيه داخل قطر، أطلقت Ooredoo كذلك مشروعاً حديثاً هو "Operation Desert" الذي تهدف الشركة من تنفيذه إلى تحسين التغطية بشكل كبير في عدد من المواقع في الصحراء القطرية قبل فترة كافية من بدء موسم التخييم القادم. وانطلاقاً من أعمال تحديث الشبكة، ستستثمر Ooredoo في أنظمة الهوائيات واسعة الموجات التي توفر المرونة اللازمة لترقية السعات حسب حاجة العملاء، بالإضافة إلى تلبية الاحتياجات الحالية والمستقبلية للسعة في الدولة. وتتضمن شبكة "سوبرنت" كذلك شبكة Ooredoo الثابتة للألياف الضوئية، التي تشمل التوسعات المستمرة لتوفير سرعات الإنترنت الرائدة للعملاء من الشركات والأفراد في مختلف مناطق قطر. فقد استكملت وبنجاح تجارب مختلفة وصلت فيها السرعة وتعدت سرعة 1 غيغابات بالثانية بداية هذا العام، وتخطط Ooredoo إلى توفير خيارات أخرى للسرعة للعملاء في المستقبل القريب باستخدام شبكتها "سوبرنت". وبالإضافة إلى هذه التوسعة والترقية تخطط الشركة أيضاً إلى إجراء تحسينات في كامل الشبكة للعمل على تحقيق مزيد من زيادة السرعة للشبكة بالنسبة للعملاء، ولتعزيز سرعات التنزيل والتحميل في الدوحة. يذكر أن هذه الترقية كانت قد صممت لتوفير تجربة وخدمة أفضل للعملاء على شبكة Ooredoo، إضافة إلى المساهمة في تحقيق رؤية قطر الوطنية الهادفة إلى بناء الاقتصاد القائم على المعرفة من خلال تمكين العملاء من الوصول إلى الخدمات التعليمية والمالية والاجتماعية التي توفرها شبكة الإنترنت.

شهدت Ooredoo ارتفاعاً حاداً في عدد الشركات التي توفر خدمة جواز Ooredoo لموظفيها. ويعتبر جواز Ooredoo، الذي يوفر للعملاء 100 دقيقة لاستقبال وإجراء المكالمات أثناء التجوال بالإضافة إلى 1 غيغابايت من بيانات الجوال و1 غيغابايت إضافي من بيانات الجوال في دول مجلس التعاون، وسيلة قابلة للقياس ومعتدلة التكلفة بالنسبة للشركات وذلك لضمان بقاء موظفيها على اتصال أثناء سفرهم خارج قطر. فمع قيام الكثير من الوافدين العاملين في قطر الذين يشكلون 88% من قوة العمل في الدولة، بأخذ إجازاتهم السنوية للسفر إلى بلدانهم خلال فصل الصيف، وسفر الكثير من سكان قطر بعد عيد الفطر شهد الطلب على دقائق الاتصالات وبيانات التجوال ارتفاعاً كبيراً في السنوات الأخيرة. وتوفر بطاقة جواز Ooredoo، التي أطلقت الشهر الماضي، وسيلة مباشرة لتعبئة رصيد دقائق وبيانات التجوال خلال موسم السفر في فصل الصيف. ويمكن استخدام بطاقة جواز Ooredoo لتعبئة رصيد خدمة هلا وخدمة الشهري كذلك. وتمكن Ooredoo الشركات من طلب كميات كبيرة من بطاقات جواز Ooredoo من خلال مدير حساب الشركة، بحيث يمكن للشركات توزيع تلك البطاقات على أعضاء قوة العمل لديها. وتوزع تلك البطاقات على الموظفين كثيرو السفر بغرض العمل، أو الموظفين الي يستخدمون خدمات الاتصالات أثناء التجوال على فترات متباعدة، ويمكن أيضاً لبعض الشركات أن توزع هذه البطاقة كحافز لموظفيها أو مكافأة لهم عند قيامهم بإجازاتهم السنوية. ومع إمكانية تفعيل أكثر من بطاقة في وقت واحد، أصبح بإمكان الشركات الآن أن توفر لموظفيها دقائق وبيانات تجوال إضافية أكثر من أي وقت مضى. ولجعل تجربة التجوال أكثر راحة يمكن للعملاء أيضاً تعبئة رصيد دقائق وبيانات التجوال فوراً، وذلك من خلال الجزء الخاص بتعبئة الرصيد الموجود في تطبيق Ooredoo. وفي هذه الحالة ستتم إضافة التكلفة على فاتورة الشهري أو خصمها من رصيد خدمة هلا. ويمكن للعملاء الآن تنزيل تطبيق Ooredoo المحدث مجاناً من متجر iTunes أو Google Play. وتبلغ صلاحية ما يوفره جواز Ooredoo من دقائق وبيانات تجوال 7 أيام. وتتوفر خدمة جواز Ooredoo في 65 دولة، ويمكن للعملاء استخدام الدقائق والبيانات التي توفرها لهم الخدمة ضمن شبكة جواز Ooredoo من الشركاء والبالغ عددها 165 شريك.

شاحن "أمبي" الجديد قادر على شحن جوالك من دون توصيله بالتيار الكهربائي، كل ماعليك فعله هو توصيل هاتفك بالشاحن و وضعه في جيبك ليقوم الشاحن بملء بطارية الهاتف.يعمل شاحن "أمبي" على تحويل الحركة إلى كهرباء حيث يحتوي على مستشعرات تقوم بتحويل الحركات التي تقوم بها إلى شحنات كهربائية تخزن في بطارية هاتفك.حالياً يحتاج أمبي إلى مدة طويلة نسبياً لشحن الهاتف كاملاً ولكن الشركة المصنعة لهذا الشاحن تقوم بإدخال تحديثات مستمرة على الشاحن لتقليل زمن الشحن وزيادة فعاليته ومن الممكن أن نستطيع قريباً أن نستغني عن الشواحن التقليدية.من التقنيات الجديدة حالياً لشحن الجوال تقنية الشحن اللاسلكي والتي تعمل أغلب شركات الهاتف المحمول على تطبيقها على منتجاتها الجديدة ولكن هذه التقنية لاتعد حلاً عملياً لمشكلة الشحن حيث تجبرك على وضع هاتفك على لوحة الشحن.كما أن تقنية الشحن اللاسلكي بعيد المدى لم تلقى رواجاً لأنها لازالت تعتبر خطرة للاستخدام التجاري حيث تحتاج إلى الكثير من التطوير لتتجاوز معايير السلامة.إحدى أكثر التقنيات الواعدة حالياً تستخدم نفس المبدأ الذي يستخدمه شاحن "أمبي" حيث تعمل عدد من شركات التكنولوجيا على إدخال مستشعرات حركية قادرة على توليد الكهرباء في تصميم الموبايل حتى يستطيع الجهاز شحن نفسه من دون الحاجة إلى شاحن خارجي، هذه التقنية قريبة جداً وتعتبر في المراحل الاخيرة من التطوير وسنراها قريباً في أجهزة الجوالات الجديدة.

إشتكى عدد من الناس من ورود رسائل عشوائية، عبر برامج التواصل الاجتماعي الخاصة بالهواتف الذكية ، مثل "الواتس آب" وهو البرنامج الأكثر استخداماً من قِبل مُرسلي هذه الرسائل، بالإضافة إلى برامج أخرى مثل "الفايبر وتانغو" وغيرها. وأوضح المشتكون أن مُرسلي هذه الرسائل يستخدمون هذه البرامج في إرسال رسائلهم، حيث إنه لا تحسب أي رسوم مادية على الرسائل المرسلة، على عكس الرسائل النصية القصيرة، والتي لها تكلفة قد تكون كبيرة خاصةً وأنها دولية، وأوضح المشتكون أن هذه الرسائل التي تُعد مجهولة المصدر، ترد جميعها من دولة عربية تؤوى عددا كبيرا من اللاجئين السوريين، أصبحت مُقلقة ومُزعجة للغاية بالنسبة لهم، حيث إنها ترد في أوقات مختلفة من اليوم، فمن الممكن أن ترد أثناء وجودهم في العمل أو أثناء نومهم أو أدائهم للعبادات . فحوى الرسائل وقالوا إن فحوى الرسائل في الآونة الأخيرة وتحديدا مع دخول شهر رمضان الكريم، بدأت تتخذ منحى دينيا، وتتضمن تلك الرسائل طلب مساعدات، من أموال الزكاة أو الصدقات لمرسل الرسائل، الذي يدعي أنه أرملة تعول أبناء ولا تستطيع إطعامهم أو إيواءهم في منازل طبيعية بعيدًا عن المخيمات والعراء . وقد أشار المنزعجون من هذه الرسائل في حديثهم للخط الساخن أن هذه الرسائل من الجائز أن تكون كاذبة وغير صحيحة في معظم الأحيان، ويُقصد بها التحايل والنصب على متلقيها، حيث إنه لا يوجد سابق معرفة من قِبل الطرفين، فالرسائل تم إرسالها بشكل عشوائي، فالمرسل يقوم بكتابة أرقام هواتف عشوائية، ويضغط على زر الإرسال من خلال البرامج الخاصة بالتواصل الاجتماعي المجانية عبر الهواتف الذكية . آلية لإيقافها وقال المشتكون إن هذه الرسائل هي ضمن رسائل عديدة عابرة للحدود، والتي لم تستطع شركات الاتصال إيقافها، خاصة أن الكثير من تلك الأرقام تكون أرقاما اعتيادية، أي يمكن التواصل معها بشكل طبيعي وبالتعرفة الدولية المحددة لذلك التواصل، عكس الأرقام التي كانت بمجرد الاتصال بها تأتي على رصيد المتصل بالكامل، الأمر الذي يُحتم على شركات الاتصال، إيجاد آلية مُعينة للسيطرة على الأرقام غير المرغوب فيها من قِبل عملائها، وبشكل عاجل ونهائي قبل تفاقم وتزايد الظاهرة، فبالفعل أصبحت تلك الرسائل تمثل إزعاجا كبيرا لمن ترد إليه عبر هاتفه الجوال . الجمعيات الخيرية "الشرق" أحالت شكوى المنزعجين من شكوى الاتصالات العشوائية وأصحابها الذين يدعون حاجتهم الماسة للمساعدة إلى الدكتور رمضان خميس، أستاذ مشارك في كلية الشريعة بجامعة قطر، لسؤاله حول كيف يتعامل المسلم مع مثل هذه الرسائل، فإذا تجاوب معها يمكن أن يتعرض للاحتيال، ولو أهملها يمكن أن يحس بتأنيب ضمير من إهمال إغاثة مسلم يمكن أن تكون حقيقية، والذي أكد بدوره أن الإسلام دين عزة وكرامة وشرف، فالإسلام دعا للعمل والكد في سبيل الحصول على الرزق، وهناك العديد من الأحاديث الشريفة الصحيحة للنبي صلى الله عليه وسلم، تشير إلى مدى أهمية العمل والسعي نحو الرزق بكرامة، وفيما يخص الرسائل المزعجة مجهولة الهوية، والتي تطالب بالمساعدات نتيجة ظروف قاسية يعيشها البعض في الخارج، فعلى المسلم ألا يتعجل وأن يتثبت قبل أن يقوم بإرسال أي مساعدات من أموال أو خلافها، فإذا تمكن من الحصول على معلومة قاطعة وجازمة بحقيقة ما وصل إليه من رسائل عبر مصدر موثوق فيه من نفس البلد أو المنطقة التي جاءت منها تلك الرسائل، فبالتالي إرسالها يُعد صدقة ولا علاقة لها بأموال الزكاة، فأموال الزكاة معلومة ومُحددة وتُدفع في أُطر مُعينة، ولا يأثم من لا يستجيب لهذه الرسائل، فهو غير مُكلف شرعًا بأن يتصدق على من لا يعرفه، ومن الأفضل أن يتواصل المسلم مع الجهات المعنية بتوزيع الصدقات والتبرعات، والتي تتمثل في الجمعيات الخيرية، التي تكون لها دراية كاملة بمن يستحق الصدقات والمساعدات عن طريق متخصصين فى الشؤون الاجتماعية،. وأشار إلى أن مرسلي هذه الرسائل قد لا يكونون من المحتاجين، وأنهم يرسلون هذه الرسائل بهدف التحايل وكسب أموال بطريقة غير مشروعة، وقد تدخل هذه الرسائل في إطار المنظمات صاحبة التمويلات المشبوهة، التي قد تدخله في حرج كبير، لذلك فأسلم طريقة لإيصال المساعدات من الناحية الشرعية والقانونية، هي التعامل مع الجمعيات الخيرية بشكل مباشر دون أي وسطاء .

دشنت إدارة البرامج الحكومية لتكنولوجيا المعلومات بوزارة الإتصالات وتكنولوجيا المعلومات صباح اليوم بمقر الوزارة تطبيق "حكومي الجوال" لتسهيل الوصول إلى الخدمات والمعلومات الحكومية في أي وقتٍ ومن أي مكانٍ وعبر مختلف المنصات، وذلك بما يتسق مع حكومة قطر الرقمية في تطويع التكنولوجيات الحديثة لتحقيق فائدة حقيقية لجميع المستفيدين من الخدمات الحكومية. ويأتي تطبيق "حكومي الجوال" كنسخةٍ إضافيةٍ للموقع الإلكتروني "حكومي" المتاح فعليًا على شبكة الإنترنت منذ العام 2008، حيث يهدف إلى الارتقاء بمستوى تقديم وإتاحة الخدمات وتسهيل الوصول إليها؛ حيث سيتمكن مستخدمو الأجهزة الجوالة من الحصول على المعلومات والخدمات والأحداث والفعاليات المتاحة على بوابة حكومي على الجوال كما هو الحال عبر أجهزة الكمبيوتر العادية. وفي هذا الإطار وقال السيد " طارق العمادي- مدير إدارة بوابة حكومي: "يأتي إطلاق تطبيق حكومي الجوال في إطار سعينا الحثيث لتحقيق الأهداف التي تضمنتها إستراتيجية حكومة قطر الرقمية والتي ترنو إلى تطوير خدمات متميزة وفعالة ومتاحة للمستفيدين من مواطنين ومؤسسات أعمال وزوار بهدف توفير حياة أفضل للجميع؛ حيث إن استخدام التكنولوجيا على مستوى العالم يسعى إلى تقديم حلول أبسط وأسرع." وأضاف: "تشير أحدث الإحصائيات إلى زيادة معدلات استخدام الإنترنت عبر الهاتف الجوال في دولة قطر، وهو ما حدا بنا إلى مواكبة هذا الاتجاه المتزايد بإطلاق تطبيق حكومي الجوال رغبةً منا في تسهيل وصول الجمهور بكافة شرائحه إلى خدماتٍ ومعلوماتٍ حكوميةٍ تتسم بالبساطة والأمان والجودة العالية والمتاحة في أي وقت ومن أي مكان." وعبّر العمادي عن شكره لجهود وتعاون مختلف الجهات الحكومية ومساهمتها الفعالة في مواصلة تطوير وتحسين بوابة حكومي، قائلا "إن أي إنجاز نحققه في بوابة حكومي إنما هو ثمرة جهود وتعاون الجهات الحكومية كافة معنا، فهم من يقفون وراء كل تطور أو تقدم تشهده البوابة سواءً على مستوى المعلومات أو الخدمات الحكومية، وذلك بفضل جهودهم ومشاركاتهم وما يقدمونه من محتوى ثري وخدمات حكومية." ومن خلال "حكومي الجوال يمكن الاطلاع على آخر الأخبار الحكومية في دولة قطر، وأحدث الفعاليات والأنشطة والتي يمكن للمستخدم إضافتها إلى تقويمه الخاص وتحديد موقع الفعالية، وتصفح الخرائط والمواقع المهمة وفقًا لفئة التصنيف المفضلة كفئة الأعمال أو الحكومة أو المالية أو الصحة أو التعليم، وغيرها. وفي عرضٍ تقديمي عن التطبيق، إمكانية البحث في الدليل من جهتها قالت المهندسة " حنان عبد الستار" - مدير قسم تقديم الخدمات الحكومية : أن من خصائص "حكومي الجوال" أيضًا إتاحة إمكانية البحث في الدليل للوصول والاتصال بأي من الوزارات والجهات والهيئات الحكومية، والسفارات والمؤسسات العامة حيث يتضمن "حكومي الجوال" عناوين ومنصات الاعلام والتواصل الاجتماعي التفاعلية الخاصة بالجهات الحكومية. كما يمكن الاطلاع على متجر تطبيقات الجوال لمختلف الجهات الحكومية مع إمكانية تحميل هذه التطبيقات. الي جانب ذلك، يمكن الحصول على المعلومات والخدمات المتوفرة على الموقع عبر خاصية البحث الموحد، كما يمكن للمستخدمين ارسال الملاحظات والتعليقات والاقتراحات الخاصة بتطوير البوابة للحصول على خدماتٍ تلبي احتياجاتهم بشكلٍ أفضل. ويحتوي "حكومي الجوال" على عديد البوابات كدليل الوزارات والهيئات، والاستراتيجيات والقوانين القطرية. كما تم تعزيز البوابة بإضافة حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بالجهات والمؤسسات الحكومية المختلفة انطلاقًا من حكومة قطر الرقمية في زيادة الشفافية والمشاركة المجتمعية في صنع القرار. وأكدت أن التطبيق متاحٌ ويمكن تحميله عبر منصات أبل، وأندرويد، وميكروسوفت، وبلاك بيري. وفي استعراض بعض الأرقام والإحصائيات الخاصة بالبوابة، قالت السيدة حنان إن بوابة حكومي على الإنترنت تحتوي على ما يقرب من 4.4 مليون صفحة، وأن هناك أكثر من 50 ألف مشترك بالبوابة، فيما يبلغ عدد مرات دخول الموقع نحو نصف المليون شهريًا، كما يسجل الموقع دخول زائرين من أكثر من 180 بلدًا حول العالم. وذكرت أن 76% من مستخدمي بوابة حكومي خلال الشهر الماضي زاروا البوابة عبر أجهزة الكمبيوتر المكتبية، مقابل نحو 24% عبر الأجهزة الجوالة. وأشارت أن حكومي 1 كان قد دشن عام 2008 كبوابة حكومة قطر الإلكترونية على الإنترنت، ثم إطلاق حكومي 2 الذي تضمن نحو 400 خدمة منها 150 خدمة إلكترونية، أعقب ذلك عملية تطوير وتحسين البوابة حيث وصل عدد الخدمات المتوفرة الآن عبر البوابة إلى 900 خدمة منها حوالي 300 خدمة إلكترونية وذلك بعد إطلاق إستراتيجية حكومة قطر الرقمية 2020 في مايو من العام الماضي.

أكدت هيئة تنظيم الإتصالات في ردها حول الرسائل المزعجة التي طالت الكثير من مستخدمي شبكات الجوال خلال الآونة الأخيرة في بيان رسمي لها أنها تعمل حاليًا على صياغة قواعد سلوكية ستقدم من خلالها إطارًا محدداً للعمل وذلك لضمان تنفيذ الأنشطة التسويقية والإعلانية على الهواتف الجوالة بشكل يتوافق مع الالتزامات القانونية والتنظيمية والاجتماعية للمُرسلين لهذه الرسائل. وأشارت إلى أن هذه القواعد ستشكل حماية لحقوق المستهلكين في الحصول على المعلومات، و إيقاف وحظر تلقي أي رسائل من هذا القبيل كلما أرادوا ذلك من خلال خطوات بسيطة. وأوضحت الهيئة أن الرسائل غير المرغوب فيها تنقسم إلى فئتين الأولى عبارة عن رسائل واردة من خلال الرسائل القصيرة، والثانية الرسائل الواردة من خلال تطبيقات (OTT) مثل تطبيقات الـ "واتس آب" ، و "سكايب"، "فايبر"، وغيرها. وطالبت الهيئة مستهلكي خدمات الاتصالات في قطر المشاركة في مواجهة هذا التحدي غير المرغوب فيه وذلك من خلال العمل معا للتصدي له. وقالت إن مزودي الخدمة Ooredoo و Vodafone يمتلكون آليات وإجراءات لمنع أرقام محددة للأفراد، أو لكافة المستهلكين في قطر إذا تبين أن نفس الرقم يقوم بإرسال رسائل احتيالية لعدد من المستهلكين. نظام مكافحة كما تمتلك "Ooredoo " نظام مكافحة للعمليات الاحتيالية فضلاً على نظام إدارة خدمة العملاء واللذين يسهما في التحقيق في كافة الشكاوى المتعلقة بالرسائل الإحتيالية و غير المرغوب فيها ، وخدمات الرسائل المميزة. ويمكن لعملاء "Ooredoo" ممن يتلقون الرسائل الغير مرغوب فيها والاحتيالية القيام بما يلي: - إيقاف الرسائل غير المرغوب فيها من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوى على " Unsubثم اسم الشركة المُرسلة للرسائل غير المرغوب فيها " إلى الرقم 92600 أو في حال كان يرغب العميل إيقاف كافة الرسائل النصية غير المرغوب فيها ، يمكنهم إرسال رسالة قصيرة تحتوى على "UNSUB ALL " إلى الرقم 92600. حظر المُرسل المجهول لك عن طريق تطبيق الهاتف الجوال الخاص بشركة "Ooredoo " حظر المُرسل المجهول لك من خلال الاتصال بالرقم 111 أو من خلال الموقع الالكتروني للشركة، الإبلاغ عن هذه الحالات عبر الشبكات الاجتماعية المختلقة – فيسبوك وتويتر كما يمكن لعملاء فودافون ممن يتلقون الرسائل غير المرغوب فيها والاحتيالية القيام بما يلي: حظر أي مُرسل مجهول للرسائل غير المرغوب فيها من خلال الرقم 111 أو من خلال الموقع الالكتروني للشركة ، الإبلاغ عن مثل هذه الحالات عبر الشبكات الاجتماعية المختلقة – فيسبوك وتويتر وأوضحت الهيئة أن معظم تطبيقات (OTT) تسمح للمستخدمين بالإبلاغ عن ومنع مرسلي الرسائل غير المرغوب فيها. وإذا احتاج المستخدم إلى أي مساعدة حول كيفية استخدام التطبيق، يمكنه الاتصال بمقدم الخدمة الخاص به من خلال الخط الساخن لخدمة العملاء. وفي حال مواصلة تلقى المستخدم لرسائل من أرقام مجهولة من خلال تطبيقات OTT، يمكنه الاتصال بمقدم الخدمة الخاص به لحظر الرقم من خلاله. حماية المستهلك وتأخذ هيئة تنظيم الاتصالات دور حماية المستهلك على محمل الجد حيث تتلقى هيئة تنظيم الاتصالات شكاوى المستهلكين والتي يدور معظمها حول الرسوم الإضافية أو عدم القدرة على إلغاء اشتراكهم الخ. وبدورها تقوم الهيئة بالتحقق من هذه الشكاوى بالتنسيق مع مقدمي الخدمة بما يتطابق مع قانون الاتصالات واللوائح و سياسة حماية مستهلك خدمات الاتصالات بالإضافة إلى قواعد التسويق لهيئة تنظيم الاتصالات. تعمل هيئة تنظيم الاتصالات حاليًا على دراسة آليات إضافية وإجراءات تنظيمية من شأنها العمل على زيادة إيضاح استخدام خدمات الاتصالات وبذلك سنكمل العمل مع الجهات الخارجية ذات الصلة بجانب مقدمي خدمات الاتصالات لزيادة استفادة المستهلكين بالإضافة إلى حماية حقوقهم.

شكا عدد من الموظفات القطريات، بشركة "أوريدو" من حالة التعسف التي يتبعها مسئولو الشركة معهن على حد وصفهن، وأسلوب التهديد المتبع معهن الخاص بإجبارهن على إمضاء عقد إعارة لإحدى شركات الاتصالات الصغيرة التابعة للشركة، أو فصلهن نهائياً من الخدمة في حال رفض تنفيذ قرار الإعارة، وتتضمن الواقعة حسب ما سردتها الموظفات القطريات وعددهن 10 من العاملات في "الكول سنتر" أنهن فوجئن بإبلاغهن بصدور قرار إعارتهن، وترك مقر عملهن بالكول سنتر في أوريدو وإعارتهن إلى شركة "ستار لينك"، حيث أشارت الموظفات إلى أنه في حال إعارتهن إلى المكان الجديد، سوف يتم حرمانهن من الحوافز والامتيازات والترقيات والدرجات الوظيفية الخاصة بهن، فضلًا عن أن العقد مدته سنتان فقط، مما يُعد بمثابة كابوس بالنسبة لهن، مضيفين أنه لم يتم وضع خيارات أمامهن، فإما إمضاء العقد وإما إنهاء خدماتهن. وأوضحت الموظفات أنه عندما اعترضن على قرار الإعارة، لأنه لم يعد في مصلحتهن فوجئن ببعض التهديدات المباشرة وغير المباشرة بالفصل من العمل وإنهاء خدماتهن، أو تنفيذ قرار الإعارة وتحويلهن للعمل بالمكان الجديد دون أي مستقبل واضح لهن، خاصة وأنهن مشهود لهن بالكفاءة والانتظام في العمل والالتزام بمواعيده، فضلًا عن حصولهن على درجات مرتفعة بالتقييم الداخلي، متسائلات عن السبب الحقيقي وراء هذا القرار المفاجئ، حيث إن عددهن كقطريات قليل جدًا، مقارنة بالجنسيات الأخرى العاملة بالشركة، لافتين إلى أن أحد المسئولين بالشركة أخبرهن، بأن الشركة من حقها إنهاء خدمات أي موظف في حال عدم توافر مكان شاغر له، مما يعنى أن مستقبلهن غير واضح المعالم في حال إمضاء هذا العقد، وخاصة أنهن لديهن سنوات من الخبرة أمضينها في العمل بالشركة وعليهن التزامات مالية، وقروض بمبالغ هائلة يتم خصمها من الراتب الذي يتقاضونه، فكيف يواجهن غلاء المعيشة والمسؤوليات التي تقع على عاتقهن في حالة إنهاء خدماتهن ؟ وناشدن الموظفات كبار المسؤولين بشركة أوريدو بالتدخل الفوري، وحل مشاكلهن والنظر لهن بعين الرحمة، ومراعاة حقوقهن كموظفات قطريات، متسائلات عن كيفية إنهاء خدمات موظفات قطريات مشهود لهن بالكفاءة، والحرص على مصلحة العمل، دون أي أسباب واضحة. رد أوريدو في إطار حرص "الشرق" على الشفافية والموضوعية والحيادية، فقد تم التواصل مع شركة Ooredoo متمثلة في السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية، والتي قالت لـ "الشرق" إن Ooredoo شركة عالمية، تعمل في 7 دول، وتخطط للعمل قريبا في 3 دول أخرى، وهذا يتطلب الارتقاء دائمًا وأبدًا بأداء جميع الموظفين، لافتة إلى أن الهدف الأساسي هو خدمة العميل بأفضل صورة، ولهذا ارتأينا أن نسلم جزءاً من خدماتنا لشركة "ستار لينك"، والتي استحوذت عليها Ooredoo وجاء ذلك بعد دراسة مستفضية، وهذا أمر معمول به في كبرى الشركات العالمية لرفع مستوى الخدمة للعميل. بدائل وظيفية وأكدت أنهم في Ooredoo يعتبرون حقوق الموظفين عامة والقطريين خاصة أولوية قصوى لديهم في الشركة وهي إستراتيجية يتم العمل بها، وتابعت فيما يخص تلك الحالات التي تم تحويلها إلى "ستار لينك"، فقد عقدنا اجتماعًا مع الموظفين الذين شملهم القرار بتاريخ 18-1-2015 و 20-1-2015 لإطلاعهم على القرار والذي تمت الموافقة عليه من قبل الشؤون القانونية للشركة، واللجنة التنفيذية التابعة لمجلس الإدارة، وراعينا أن يطلعوا على جميع بنود العقد بكل شفافية، ومنها احتفاظ الموظفين القطريين الذين شملهم القرار بكل حقوقهم المالية من زيادة سنوية وتقييم للأداء والمكافأة السنوية، وأيضا إنضوائهم تحت مظلة الموارد البشرية الخاضعة لـ Ooredoo بما فيها التقاعد، كما أنه في حال عدم موافقة الموظف على تقييمه السنوي، فإنه بإمكانه الرجوع إلى Ooredoo وإلى لجنة التظلمات وقد تم إبلاغ الموظفين بذلك، كما تم منح الموظفين مهلة لمدة 3 أشهر كما تم عرض بدائل وظيفية أخرى لهم ولكن لم يقبلوا بها. التطور العملي وأوضحت أنه فيما يتعلق بعقد الإعارة لمدة سنتين فهذا إجراء اعتيادي في عقود الإعارة، وهو قابل للتجديد وحتى في حال أن شركة ستار لينك حدث لها شيء ما مستقبلا، فإن هؤلاء الموظفين بعقود الإعارة فإنهم تحت مظلة الموارد البشرية لـ Ooredoo، وهنا نؤكد أن جميع حقوقهم محفوظة وليس هناك أي إجحاف، كما أننا حرصًا منا على الموظفين القطريين فقد تمت معاملتهم بشكل خاص يحفظ حقوقهم، من خلال تحويلهم لشركة "ستار لينك"، كما أن الشركات التي تقوم بإعادة هيكلة للوظائف، فإنها تقوم بإنهاء خدمات الموظفين، ولكن هذا لم يحدث معهم بل نعتبر الموظف القطري عنصرا مهما وثروة، وهو مطالب أيضًا بتطوير مهاراته وكفاءته ليواكب التطور العملي، إلى جانب أنه اتفقنا مع "ستار لينك" على أن يكون عدد أيام العمل للموظفات خمسة أيام مع العلم أن ستار لينك عدد الأيام بها 6 أيام، حتى لا يشعرن بأي تغيير ينعكس على عملهن. سياسة الباب المفتوح وأضافت الكواري أنه فيما يتعلق بإسناد الكول سنتر لـ "ستار لينك" فهو إجراء طبيعي وتقوم به العديد من الشركات العالمية، بإسناد مراكز الاتصال لجهات خارجية أحيانًا، ولكن إذا كان الموظف غير قادر على أداء عمله فهذه مشكلة يجب أن يعمل الموظف على حلها لأنها مشكلة تخصه، كما أن جميع المسئولين في الشركة سواء كانت الإدارة العليا أو الموارد البشرية دائمًا أبوابهم مفتوحة، وهذا ما يميز بيئة العمل في Ooredoo، وهي سياسة الباب المفتوح، ولذا نؤكد أن العقود واضحة تمامًا وحقوق جميع الموظفات محفوظة، ووفقًا لسياسة Ooredoo في الموارد البشرية ولم تتضرر أي منهن من عقود الإعارة، بل لديهن كل الامتيازات المالية والحقوق الوظيفية وتبقى كما هي دون تغيير، أما عملية التقييم فهي تخضع للموظف نفسه، والذي عليه أن يطور من عمله ويجتهد وهذا أمر لا يختلف عليه أحد.

تستضيف هيئة تنظيم الاتصالات أعمال الاجتماع الثاني عشر لفريق عمل أسعار التجوال الخليجي المنعقد حالياً في العاصمة القطرية الدوحة من 26 إلى 30 ابريل الجاري، ويهدف الاجتماع إلى مواصلة التشاور والتنسيق في مختلف القضايا المتعلقة بأسعار التجوال الخليجي وذلك خدمة لمصلحة المستهلكين المشتركة في المنطقة. كما تضمنت المواضيع الرئيسية للنقاش في الاجتماع الاستجابات على الاستشارة الأخيرة بشأن تنظيم خدمات التجوال الدولي؛ حيث أطلق فريق عمل أسعار التجوال الخليجي هذه الاستشارة لمعرفة آراء مقدمي خدمات الاتصالات في دول مجلس التعاون الخليجي بالإضافة إلى الجهات المعنية الاخرى حول امكانية تنظيم خدمات التجوال الدولي ومنها خدمة الاتصالات المرئية والبيانات والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، كما تلقت الاستشارة الآراء لتحديد ما إذا كان هناك حاجة إلى مزيد من التنظيم في هذا النطاق. وتحقيقا لهذا الهدف دعا وزراء دول مجلس التعاون الخليجي لمراجعة الأسعار المطبقة على خدمات التجوال الدولي في المنطقة. وفي كلمته الإفتتاحية قال المهندس:صالح علي الكواري- مستشار هيئة تنظيم الاتصالات أن فريق عمل أسعار التجوال الخليجي هو قاعدة الأساس للدول الأعضاء عند تحديد النهج المشترك بما يخص التجوال الدولي الذي يخدم المصلحة المشتركة وهو الصوت الممثل للإدارات الخليجية في المحافل الإقليمية والدولية متى ما طرح هذا الموضوع، ولمواكبة التطور المستمر للتقنيات والابتكارات الجديدة فإنه من الضرورة بمكان تطوير الاستراتيجيات والخطط للوصول إلى مواقف وقرارات موحدة تخدم مصالح الدول الأعضاء. واستطرد قائلا: نيابة عن هيئة تنظيم الاتصالات فإنه من دواعي سرورنا استضافة هذا الاجتماع الهام في دولة قطر وأتمنى أن تمكن القرارات التي ستتخذ هنا المستهلكين في دول مجلس التعاون الخليجي من الاستفادة من الخيارات المتاحة من خدمات مبتكرة ذات جودة عالية وبأسعار مناسبة. من جهتها أوضحت : خلود الدوسري- رئيس قسم ادارة المشاريع بالهيئة أن تركيز الفريق يتمحور حول المستهلك وإمكانية تنظيم بعض أسعار خدمات التجوال وتخفيض اسعار الخدمات، كما تم تحديد سقف أسعار المكالمات الصوتية على مستويي البيع بالجملة والتجزئة للاتصالات داخل الدولة التي تتم زيارتها (الاتصالات المحلية) وللاتصالات التي يتم القيام بها مع دول أخرى أعضاء في مجلس التعاون، بما في ذلك البلد الأم، (الاتصالات الدولية)، وقد دخل تنظيم الأسعار حيز التنفيذ في 1 فبراير 2012. تجدر الإشارة الى أن فريق عمل أسعار التجوال الخليجي قد تأسس عام 2009 من قبل وزراء مجلس التعاون الخليجي لدراسة المسائل المتعلقة بخدمة التجوال للمكالمات الصوتية في قطاع الاتصالات في المنطقة.

أعلنت ooredoo عن توقيع اتفاقية شراكة حصرية مع شركة Nazara، وهي مقدم المحتوى لشركة WWE (World Wrestling Entertainment)، وذلك لتوفر لعملائها في قطر أحدث محتوى لرياضة المصارعة الحرة مباشرة عبر أجهزة الجوال. ويعتبر موقع WWE الجديد خدمة حصرية لعملاء Ooredoo في قطر، وستتضمن الخدمة توفير أحدث محتوى للمصارعة الحرة من مختلف المباريات والبطولات الموجودة ضمنWWE. وقد صممت هذه الخدمة بحيث تصاحب تغطية "موزايك تي في" لفعاليات WWE التي يتم بثها في جميع عروضWWE على أساس الدفع حسب المشاهدة. وقالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مدير العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo بمناسبة هذه الشراكة الجديدة: "نشترك مع WWE إيماناُ بأهمية الصحة الجيدة والرياضة النزيهة وفي إتاحة الفرصة للشباب ليصبحوا أبطالاً في مجال الرياضة. ونحن متحمسون لتوفير محتوىً حصري لعملائنا حول أحدث أخبار WWE، ونأمل بالإعلان قريباً عن مزيد من الشراكات مع Nazara لنوفر لعملائنا القدرة على الوصول إلى خدمات عدد أكبر من الشركات الدولية المفضلة". وقال سافيو سالدانا، الرئيس التنفيذي لشركة Nazara Technologies في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "نحن في غاية السرور للعمل مع Ooredoo في تشغيل نادي WWEعبر الجوال الذي أطلق حديثاً. وبالإضافة إلى كون سوق قطر من أسرع الأسواق نمواً، سيتمكن عملاء Ooredoo من الاستفادة بشكل غير محدود من جميع ما لدينا من شتى أنواع المحتويات وبرامج الجوال. ونحن على ثقة بأن شراكتنا هذه ستكون مفيدة لنا، وللأعداد المتزايدة من محبي المصارعة الحرة في قطر". فمن خلال موقع الجوال الجديد، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بمشاهدة عروض المصارعة الحرة، والفيديوهات والخلفيات والرنات وذلك من خلال الاشتراك في هذه الخدمة بتكلفة 1 ر.ق يومياً أو 5 ر.ق أسبوعياً. وتتوافر الخدمة الجديدة لجميع الهواتف، ويمكن للمستخدمين تفعيل الخدمة من خلال إرسال رسالة نصية تتضمن الرمز "SUB 1" للاشتراكات اليومية والرمز "SUB 2" للاشتراكات الأسبوعية إلى الرقم 92480. يذكر أن Ooredoo توفر منذ مدة طويلة لمحبي المصارعة الحرة في قطر إمكانية الوصول إلى محتوى WWE، واستضافت الشركة في 2011 مصارعين من WWE في الشرق الأوسط وقدمت أول عروض حية لجولة WrestleMania Revenge من WWE .وسيوفر موقع WWE الجديد لمحبي المصارعة الحرة في قطر القدرة على متابعة نجوم WWE الكبار مثل بروك ليسنار وراندي أورتن ونيكي بيلا وجون سينا وغيرهم.

أعلنت منصة "آب ميكر" Appmakr لتطوير تطبيقات الجوال عن إطلاق خدمة جديدة لتأمين تطبيقات الهاتف الجوال، بالتعاون مع شركة الحماية "ميتا سيرت" Metacert. وقالت الشركة في وصف الخدمة الجديدة إنها توفر الحماية ضد الملفات الخبيثة وهجمات تصيد المعلومات، وذلك عن طريق التحقق من مصداقية روابط الويب قبل أن يتم إضافة محتويات هذه الروابط لتطبيقات المحمول. وتعمل الخدمة الجديد المقدمة من "ميتا سيرت" على التحقق من مصداقية روابط الويب الموجودة داخل التطبيق بصورة مباشرة وتوجه إنذارات للمستخدمين من تهديدات محتملة قبل تحميل الصفحة، وبإمكان ناشري التطبيقات حظر المشاهد الغير مناسبة داخل تطبيقاتهم وذلك من خلال تصفية محتويات القائمة الرئيسية. ووفقا لتقرير جديد صادر عن RSA فقد خسرت شركات الأعمال حول العالم مايقارب 453 دولار أمريكي من ميزانيتها في مواجهة هجمات تصيّد المعلومات خلال شهر ديسمبر 2014، وسيكون هناك ما يقارب 253 مليار تحميل للتطبيقات في حلول عام 2017، أي ما يقارب ضعف عدد التطبيقات التي تم تحميلها هذا العام والبالغ عددها 127 مليار. وتتوفر خدمة الحماية الجديدة للناشرين وفق خيارين، الأول باشتراك شهري يبلغ 5 دولار، إذ تقوم آب ميكر لقاء هذا الاشتراك بمراقبة التطبيقات وحمايتها من أي محاولة لتصيّد المعلومات ومن الهجمات الخبيثة التي تأتي من مواقع الإنترنت غير الموثوقة،أما الثاني باشتراك شهري يبلغ 5 دولار أيضا،ً وهو يوفر الحماية من المواقع ذات المحتويات الغير مناسبة. الجدير بالذكر أن شركة “ميتا سيرت” حصلت على براءة اختراع عند دمج واجهة برمجة التطبيقات مع “آب ميكر”، وتقوم الشركة بالتحقق من طلبات المحتوى الخارجي للتطبيق وحمايته عبر قواعد البيات المتطورة باستمرار والتي تتضمن المليارات من عناوين الإنترنت وعناوين الآي بي.

قامت شركة "هواوي" الصينية اليوم الأحد ، خلال مُشاركتها في المؤتمر العالمي للجوّال في برشلونة، بالكشف عمّا قالت أنه أنحف هاتف لوحي في العالم بقياس 7 بوصات، وهو MediaPad X2 . ويأتي الجهاز الذي يجمع ما بين الحاسب اللوحي والهاتف بسماكة 7.28 ميليمتر ويُقدم جسمًا مصنوعًا من الألمنيوم بشكل كامل وشاشة بدقة 1920×1200 بيكسل بتقنية IPS بحواف جانبية نحيفة جدًا وفقاً لما ذكرته "البوابة العربية للأخبار التقنية. يعمل الجهاز بمُعالج Kirin 930 ultra-octa ثُماني النواة من صناعة هواوي نفسها بتردد 2 جيجاهرتز ويحمل بطارية بسعة 5000 ميلي أمبير وكاميرا خلفية بدقة 13 ميجابيكسل وأمامية بدقة 5 ميجابيكسل بزاوية عريضة تقول الشركة أنها ممتازة لالتقاط صور السيلفي البانورامية. متوفر بنسختين ويتوفّر الجهاز بنسختين، واحدة منهما بـ 2 جيجابايت من الذاكرة العشوائية مع 16 جيجابايت من مساحة التخزين الداخلية وهي بلون فضي، والنسخة الثانية تأتي مع 3 جيجابايت من الذاكرة العشوائية و 32 جيجابايت من مساحة التخزين الداخلية وهي ذهبية اللون، وتدعم كلتا النسختين إجراء المكالمات الهاتفية واتصال الجيل الرابع بتقنية LTE، ولا معلومات عن السعر أو موعد التوفر بعد. ويشهد مجال صناعة الهواتف الذكية منافسة حادة بين الشركات المصنعة حيث أصبحت تقنية الهواتف الجوالة من الأمور الهامة في عالم اليوم. وما زلنا نشهد بين الفينة والأخرى كل جديد في عالم الهواتف النقالة في الوقت الذي تشهد فيه تلك الصناعة تطورا ملحوظا و متسارعاً.

قالت مجلة "بي سي جو" الألمانية إنه على الرغم من أن أجهزة اللاب توب تمتاز بتلبية متطلبات الاستعمال الجوال وتنوع الوظائف، إلا أنها تشتمل على شاشات صغيرة نسبياً وبدقة وضوح منخفضة. وإذا رغب المستخدم في الاستمتاع بمزيد من مساحة العمل على شاشة اللاب توب فإنه يحتاج إلى توصيل الجهاز الجوال بشاشة خارجية، وهنا تنصح المجلة الألمانية بالاعتماد على الموديلات المزودة بشاشة IPS. وأوضحت المجلة الصادرة بمدينة ميونخ أن هذه التقنية تعمل على عرض الألوان مع زاوية رؤية كبيرة بصورة أفضل من الموديلات المزودة بتقنية TN، والتي تشهد رواجاً بين عشاق الألعاب بفضل زمن الاستجابة السريع، الذي تتمتع به. ومع ذلك، فإذا اختلف موضع جلوس المستخدم عن زاوية المشاهدة المثالية، والتي تكون بالقرب من منتصف الشاشة، فإن جودة عرض المحتويات تتأثر سلباً. منافذ التوصيل وإلى جانب تقنية العرض المستخدمة، تعتبر منافذ التوصيل من المعايير المهمة، التي يجب مراعاتها عند اختيار شاشة خارجية. وغالباً ما تتم عملية توصيل الحواسب المكتبية بالشاشات الخارجية حالياً عن طريق كابل HDMI. وإذا كانت أجهزة اللاب توب لا تزال تشتمل على منافذ DVI أو VGA، فإنه يتعين على المستخدم شراء موديل الشاشة، الذي يتضمن منفذ HDMI إلى جانب منافذ التوصيل التقليدية الأخرى. وإذا قام المستخدم باختيار شاشة مزودة بموزع USB، فإنه يتمكن على سبيل المثال من توصيل وحدات الذاكرة الفلاشية أو الأقراص الصلبة الخارجية أو الأجهزة الجوالة في الشاشة واستعمالها في نفس الوقت، ويرتبط ذلك بالحاسوب الموصل قليلاً. وعند اختيار شاشة تدعم قابس USB-3.0، فلابد أن يشتمل جهاز اللاب توب على منفذ مناسب، وإلا فإن المستخدم لن يستفيد من ميزة سرعة نقل البيانات، التي توفرها منافذ USB الجديدة. وقد أجرت المجلة الألمانية اختباراً على ستة موديلات من الشاشات المتوافرة في الأسواق قياس 27 بوصة، وتصدرت شاشة ديل UZ2715H نتائج هذا الاختبار، وكان المركز الثاني من نصيب شاشة إل جي 27MB65PY، بينما جاءت شاشة سامسونج S27D590P في المركز الثالث.

تستعرض Ooredoo"" مجموعة من التقنيات الذكية في المؤتمر العالمي للجوال لهذا العام في برشلونة، وذلك انطلاقاً من الجهود المستمرة التي تبذلها الشركة لتطوير خدمات جديدة تسهم في تحسين حياة عملائها في مختلف مناطق تواجدها. وسيكون شعار مؤتمر هذا العام هو "أحدث الابتكارات The Edge of Innovation"، الذي سيعرض كيفية دعم الشركة لنمط الحياة الرقمية لعملائها من خلال الابتكارات وطرق التفكير الجديدة. وستقوم Ooredoo في جناحها في المعرض المصاحب للمؤتمر بعرض عدداً من الخدمات الجديدة، وسيشمل الجناح أربعة أقسام مخصصة للتقنيات الذكية و هي المدن الذكية، والاتصال من جهاز لجهاز آخر M2M، وتقنيات التعليم الذكية، وتقنيات الملاعب الرياضية الذكية. ويقول الدكتور ناصر معرفيه، الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo: "توفر حلولOoredoo الذكية لنا إمكانيات كبيرة لتغيير حياة عملائنا، من ناحية خفض استهلاك الطاقة وإتاحة المجاللتنفيذ المهام آلياً وتوفير القدرة لأعداد كبيرة من المستخدمين للاستفادة من المعلومات والمواد التعليمية بسرعة أكبر. فمن خلال نشر شبكاتنا الأكبر والأسرع فإننا على ثقة من قدرة Ooredoo على أداء دور قيادي في طرح هذه الخدمات في مختلف مناطق تواجدها، ونحن ملتزمون بأن نكون أول من يوفر هذه الفرص هناك." وسيتمكن زوار معرض المؤتمر العالمي للجوال من مشاهدة تقنيات المدن الذكية أثناء عملها، والتي تتضمن مجموعة من حلول مركز التحكم التي تشرف على تنفيذ مهام القياسات الذكية والتحكم في دخول التجمعات السكنية وخدمات المراقبة عن طريق الدوائر التلفزيونية المغلقة. وتسعى Ooredoo لتوفير عدد من هذه الخدمات في مناطق تواجدها، إذ أصبحت قبل فترة شريكاً أساسياً في مجلس المدن الذكية في قطر، وتعمل لتنظيم مؤتمر كبير في العاصمة الإندونيسية جاكرتا لدراسة إمكانيات إقامة المدن الذكية في جنوب شرق آسيا. أما القسم الخاص بالتعليم الذكي فسيستخدم لعرض الحلول المتكاملة التي توفر خدمات وتجارب تعليمية للأطفال وللكبار. وسيعرض في القسم أيضاً خدمات إدارة الأجهزة الجوالة الأخرى من الجيل القادم التي تمكن المدارس من التواصل مع الطلبة والمدرسين من خلال الجوالات. فقد لعبت شركات Ooredoo دوراً مهماً في تطوير التعليم عبر الجوال، فقد أطلقت الوطنية موبايل فلطسين التابعة لـ Ooredoo خدمات تعليم اللغة الإنجليزية على الجوال، التي تمكن الصغار من اكتساب مهارات لغوية مهمة. ومن النواحي الأخرى التي تقوم Ooredoo فيها بدور رائد كذلك ناحية تقنيات الاتصال من جهاز لجهاز آخر M2M، والتي يتم من خلالها وضع شرائح خط في أجهزة مختلفة لتمكين حلول "إنترنت الأشياء". فبالاشتراك مع شركة إيركسون، ستقيم Ooredoo منطقة مخصصة لعرض تطبيقات اتصالات M2M سيعرض فيها بعض الحلول المتطورة التي تنفذها Ooredoo حالياً، بما في ذلك ابتكارات جديدة في مجال الطاقة والنقل وفي قطاع المال. ومع تحول دولة قطر إلى مركز عالمي لاستضافة البطولات والفعاليات الرياضية، وخاصة ما يتعلق منها بالاستعداد لاستضافة بطولة كأس العالم لكرة القدم 2022، تكتسب Ooredoo خبرات كبيرة فيما يتعلق بتقنيا الملاعب الرياضية الذكية. فسيعرض في جناح Ooredoo مجموعة من حلول الشبكات الذكية التي ستوفر للمشاهدين في المدرجات والمتابعين حول العالم أحدث المعلومات عن نتائج المباريات ومجريات البطولات.