حققت Ooredoo إنجازاً تاريخياً جديداً خلال شهر نوفمبر الحالي بعد نجاحها بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 300 ألف منزل. وتم تحقيق هذا الإنجاز الكبير بتاريخ 20 نوفمبر 2016، مشكلاً بذلك خطوة أخرى مهمة في مسيرة قطر لتصبح إحدى أفضل دول العالم في الاتصالات. وفي وقت سابق هذا الشهر، أشار تقرير أصدرته مجموعة آرثر دي ليتل العالمية للاستشارات إلى إن دولة قطر تعد إحدى أفضل الدول عالمياً من حيث خدمة الألياف الضوئية، إذ أن 99% من المنازل في الدولة مغطاة بشبكة الألياف الضوئية من Ooredoo. ويشكل نجاح Ooredoo بتوصيل خدمة الألياف الضوئية إلى أكثر من 300 ألف منزل مرحلة جديدة نحو ضمان أقصى استفادة لجميع المنازل في قطر من مزايا شبكة سوبرنت. وبهذه المناسبة، قال السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر: "نحن نواصل بذل أقصى جهودنا لتقديم أفضل تجربة انترنت لجميع سكان قطر أينما كانوا، لذا يأتي نجاح خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo ليشكل إحدى الركائز الأساسية للاستراتيجية الخاصة بشبكتنا سوبرنت. ومن خلال توفير سرعات إنترنت فائقة السرعة تصل إلى 1 غيغابت بالثانية وخدمات ترفيهية بجودة 4K، فإن الألياف الضوئية من Ooredoo تثبت إنها إحدى أكثر الخدمات انتشاراً في قطر على الإطلاق، ونحن نواصل عمليات التوسع والتطوير على الشبكة لتلبية الطلب المتزايد عليها." من جهة ثانية، أعلنت Ooredoo عن انضمام "كريم"، إحدى أكبر شركات رحلات التوصيل بالسيارة في المنطقة، إلى شبكة شركاء برنامج "نجوم" لمكافأة ولاء العملاء. وتقدم "كريم"، التي بدأت أعمالها في قطر عام 2014، حلول نقل سهلة وميسرة لعملائها عبر تمكينهم من حجز الخدمة والدفع لقاءها من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني للخدمة. ومن خلال هذه الشراكة، سيتمكن أعضاء برنامج "نجوم" من الحصول على نقاط نجوم واستبدالها عند استخدام "كريم" في 43 مدينة حول العالم. وسيحصل الأعضاء على نقطة نجوم واحدة مقابل كل 3 ر.ق ينفقونها على خدمة "كريم". وتعد هذه الشراكة هي الأحدث بين الطرفين؛ ففي عام 2015 أتاحت Ooredoo لعملائها تعبئة رصيد بطاقة كريم من خلال حسابات هلا أو الشهري.

تستضيف "فودافون قطر" فعالية خاصة على طريقة "صيد الكنوز" في حديقة "دحل الحمام" شارك فيها حتى الآن ما يزيد على 250 عائلة، وذلك بهدف تعريف الآباء والأمهات بسبل حماية أطفالهم أثناء استخدامهم الفضاء الرقمي. وتضم الفعالية عدداً من الألغاز الممتعة حول العالم الرقمي يتعيّن على الأهالي حلّها بالتعاون مع أبنائهم للفـوز بالعديد من الجوائز. وتأتي هذه الفعالية ضمن إطار برنامج AmanTECH الذي يهدف إلى ضمان سلامة الأبناء في استخدامهم التكنولوجيا، وإثراء المعرفة الرقمية للأهالي، وتحسين الأمان الرقمي للأطفال. وانطلقت منافسات الفعالية في 10 نوفمبر؛ وهي مفتوحة أمام الجميع، وتقام يومي الخميس والجمعة من كل أسبوع بين الساعة 4 عصراً - 7 مساءً حتى 9 ديسمبر 2016 في حديقة "دحل الحمام". وأقيمت هذه الفعالية لأول مرة خلال شهر مارس الماضي في "إزدان مول"، وشارك فيها آنذاك أكثر من 1500 شخص. ونظراً للنجاح الكبير الذي حققته، سيتم استضافتها كذلك في مواقع مختلفة للفت انتباه المزيد من أفراد المجتمع إلى أهمية موضوع سلامة الأطفال على الإنترنت. وبهذه المناسبة، قالت دانة حيدان، رئيس قسم المسؤولية الاجتماعية والاستدامة في "فودافون قطر": "يسعدنا أن نرى الكثير من الأطفال والأهالي وهم يستمتعون ويستفيدون من أنشطة التوعية الرقمية التي تقدمها ’فودافون‘. وجاء إطلاق برنامج AmanTECH حرصاً منّا على تأدية مهمّة قد تبدو معقدة وطويلة الأمد، وهي حماية الأطفال أثناء اختبارهم خبايا العالم الرقمي؛ ويعكس هذا البرنامج التزامنا الراسخ تجاه الأهالي لتوفير المعارف الضرورية من أجل حماية أطفالهم وسط العالم الرقمي الذي يتنامى بوتيرة متسارعة اليوم. ونحن نشجع المزيد من الأسر على زيارتنا في ’دحل الحمام‘ للاستفادة والمشاركة في نشاطاتنا التعليمية الممتعة". ومنذ إطلاق برنامج AmanTECH بنهاية عام 2014، نظمت "فودافون" مجموعةً من الأنشطة الرقمية للأهالي بما فيها سلسلة ورش العمل "أسر مترابطة" لتعليمهم المهارات الرقمية التي يحتاجونها. ومن المقرر أن يواصل برنامج AmanTech خلال عام 2017 توعية الأهالي وأبنائهم ممن تتراوح أعمارهم بين 5- 15 عاماً. وسيتبنى البرنامج نهجاً ثلاثي المسارات يركز من خلاله على قضايا التوعية، والتعليم، والدعم التكنولوجي. ويستلزم ذلك من الشركة تنظيم ورش عمل مستمرة للأهالي في المدارس، وتوفير مصدر معلومات على شبكة الإنترنت مع عدد من النصائح للأهل، وإصدار مجلات إلكترونية، بالإضافة إلى الدليل المخصص للأهالي والمتوفر في المتاجر وعلى شبكة الإنترنت عبر الرابط www.vodafone.qa/AmanTECH.

أعلنت شركة "فودافون قطر" اليوم عن إطلاق تكنولوجيا الجيل الرابع المطوّرة 4.5G بالتعاون مع شركة "هواوي". وترتقي هذه التقنية بإمكانات شبكة الجيل الرابع للشركة إلى مستويات جديدة، حيث حققت ضمن بيئة الاختبار سرعة عالية في نقل البيانات وصلت إلى 1 جيجابت في الثانية. وتم اختبار التكنولوجيا الضرورية لتحقيق مثل هذه السرعات العالية ضمن مواقع تغطية شبكة "فودافون قطر"، ووصلت سرعة البيانات عبرها إلى 780 ميجابت في الثانية. وتسمح هذه السرعة بتحميل فيلم عالي الدقة HD بحجم 3 جيجابايت خلال 30 ثانية تقريباً. وتعدّ "فودافون" من الشركات السباقة في طرح هذه التكنولوجيا ضمن منطقة الخليج العربي. وقال إيان جراي، الرئيس التنفيذي لشركة "فودافون قطر": إن إطلاق شبكة 4.5G يجعل تطبيق تقنيات المدن الذكية مثل إنترنت الأشياء (IoT) والخدمات السحابية في البلاد أمراً ممكناً، وذلك من خلال توفير إمكانات البرودباند الجوال التي تدعم أي مبادرة في هذا الخصوص. وتلتزم ’فودافون‘ بمواصلة الاستثمار في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الدولة، والذي سيلعب دوراً محورياً في تحقيق ’رؤية قطر الوطنية 2030‘". من جهته، قال زونغ يان، الرئيس التنفيذي لشركة "هواوي" في قطر": "نحن سعداء جداً بتعزيز شراكتنا الاستراتيجية مع ’فودافون قطر‘، والمساهمة في تسريع خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات المتطورة في قطر. ومن خلال شبكة 4.5G، ستتمكن ’فودافون قطر‘ من تزويـد عملائها بسرعات برودباند حقيقية لم يتم اختبارها من قبل في المنطقة. كما تمهد الشبكة الطريق لتوفير خدمات أكثر تطوراً للهواتف المحمولة في المستقبل القريب". وبالاستناد إلى خدمات 4G+ التي تقدمها "فودافون قطر" حالياً، سيتم نشر شبكة 4.5G عبر شبكة الشركة خلال الأشهر القليلة المقبلة. وتتيح الشبكة الجديدة للعملاء الحصول على سرعات أفضل للهواتف المحمولة، كما تمكّن الشركة من استثمار النطاق العريض لشبكتها بشكل أفضل. وكانت شبكة "فودافون قطر" قد حصدت في مايو 2016 تصنيف الأفضل في عمليات الاختبار من قبل مجموعة P3 Communications الرائدة عالمياً في مجال اختبار أداء شبكات الهاتف المحمول.

واصلت Ooredoo حملة التواصل مع الشركات والمؤسسات في جميع أنحاء قطر خلال الأسابيع الماضية، لإبراز رسالة الشركة حول أهمية الأمن السيبراني وتعزيز حماية البيانات والبنية التحتية، وذلك عقب المشاركة في أهم حدثين في المجال الأمني. وكانت Ooredoo من أهم الجهات المشاركة بمعرض ميليبول قطر 2016، الذي أقيم في الفترة من 31 أكتوبر وحتى 2 نوفمبر 2016، وهو ملتقى عالمي للأمن الوطني يقام في الشرق الأوسط. وعرضت Ooredoo خلال هذا المعرض مجموعة من حلول الأمن السيبراني المتطورة مثل الجيل القادم من خدمات مراكز العمليات الأمنية المدارة (SOC). وتأتي هذه الخدمات في صميم حلول الخدمات الأمنية المدارة من Ooredoo، التي تديرها شركة Si Consult وتوفر مجموعة متكاملة من خدمات المراقبة والحماية المدارة التي تعد الأفضل من نوعها في قطر. ولعرض قدرات الشركة في مجال الأمن السيبراني خلال هذا الحدث، ركز عرض "الجيل القادم من الخدمات الأمنية" على قدرات Ooredoo في مجال التحليل الآلي الفوري، كما قدمت نماذج تنبؤية ومنهجاً لتوقع المخاطر بهدف ضمان حماية عملاء Ooredoo بشكل استباقي. وفي إطار جهود Ooredoo لتصبح المزود الأول لخدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في قطر، وبما يتماشى مع رؤية قطر الوطنية 2030، فقد عرضت الشركة مجموعة من الخدمات المبتكرة أيضاً، مثل حلول تحليل الفيديو لمعرفة الموقع، وحلول الشبكة المدمجة التي يمكن نشرها بسرعة وبأشكال متنوعة تناسب جميع الشركات وحالات التعافي من الكوارث. وتتميز الشبكة المدمجة المتنقلة التي تدعمها شركة نوكيا بالقدرة على الاتصال بشبكة 4G خلال دقائق حتى في المناطق النائية.

كشفت مجموعة من الاختبارات التي أجراها محترفون في مجال التكنولوجيا والهواتف أن إصدار آيفون 7 ذو السعة التخزينية 32 جيجا أبطأ بشكل ملحوظ من الإصدارات ذات السعات التخزينية المختلفة. كما أن استقبال إشارة الجوال في آيفون 7 ذو 32 جيجا أضعف من باقي الإصدارات حيث تم اختبار مجموعة من هواتف آيفون 7 بسعات تخزينية مختلفة وكانت النتيجة أن الهاتف ذو السعة 32 جيجا أبطأ بشكل كبير في كتابة البيانات إلى ذاكرة الهاتف من الإصدارات الأخرى كما أنه أبطأ في قراءة البيانات من الذاكرة. فهاتف آيفون 7 ذو 32 جيجا يقرأ البيانات من الذاكرة بسرعة 656 ميجابت في الثانية بينما الهاتف ذو السعة 12 جيجا يقرأ بسرعة 856 ميجابت في الثانية وهذا الفرق في السرعة لايمكن ملاحظته في الاستخدام اليومي للهاتف. أما فرق السرعة في كتابة البيانات إلى ذاكرة الهاتف فيعتبر كبيراً لدرجة يمكن ملاحظتها حيث يكتب آيفون 7 ذو 32 جيجا الى ذاكرة الهاتف بسرعة 39.6 ميجابت في الثانية بينما يكتب آيفون ذو السعة 128 جيجا بسرعة 308 ميجابت بالثانية و هو فرق واضح.

* أوريدو: العميل استمر فى استخدام البيانات بعد استنفاد كامل رصيده * العميل قام باستخدام خدمة البيانات أثناء التجوال قبل تفعيل خدمة جواز Ooredoo * في حال إيقاف الخدمة لابد من إرسال رسالة نصية قبل موعد التجديد * يتوجب على عملائنا الاطلاع على تفاصيل عروضنا وشروط الخدمة اشتكى أحد المواطنين من تزايد أخطاء حسابات أوريدو التي تسببت له في دفع فاتورة بلغت 700 ريال عن طريق الخطأ، حيث أوضح أنه قام بالاشتراك في جواز أوريدو منذ شهرين تقريباً، وذلك بمبلغ 100 ريال قطري، على أن يتم وقفه بعد أسبوع واحد من الاشتراك، (كما ذكرت مؤسسة أوريدو في رسالة مكتوبة تم إرسالها لي بعد الاشتراك مباشرة)، ولكنه تفاجأ هذا الشهر بفاتورة تبلغ قيمتها 700 ريال لكلا الخطين. وأضاف المشتكي: قمت بالاتصال على أوريدو للاستفسار عن الفاتورة، وكان ردهم كالتالي: نحن لم نوقف الخدمة إلا بعد تلقينا رسالة مكتوبة منك، تؤكد ممانعتك من استكمال الخدمة، وسوف يتم رد المبلغ لشهر واحد فقط، لأن الشركة ليست مسؤولة عن عدم وعي العميل بإيقاف الخدمات واستمرارها. ويكمل المشتكي حديثه قائلاً: "استعجبت من هذا الرد وخصوصاً أن الرسالة المكتوبة التي أرسلتها الشركة لي بعد الاشتراك مباشرة، أنه لن يتم احتساب أية أموال بعد أسبوع من الاشتراك، وذلك لانقطاع الخدمة". ولذلك ناشد المشتكي وزارة الاتصالات بضرورة التدخل في حل هذه الاخطاء، التي تحدث بشكل مستمر مع شركات الاتصالات دون وجود مبررات كافية، وطالبهم بحملات توعية عن أرقام الشكاوى، التي تتلقاها الوزارة بين الحين والآخر. ومن جانبها قالت فاطمة سلطان الكواري (مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية بشركة اوريدو): إنه فيما يتعلق بموضوع الشكوى، حول ارتفاع قيمة فواتير خدمة الاتصالات من Ooredoo على ثلاثة من أرقام الهواتف الجوالة، التي تعود إلى الشاكى، نود أن نشكر العميل الكريم على ثقته في Ooredoo، ونفيدكم بما يلي: بالنسبة للهاتف الذي ينتهي رقمه بـ 1922:العميل مشترك بإحدى باقات خدمة الشهري للاتصالات الجوالة آجلة الدفع. واشتراكه في هذه الباقة يمنحه 3 غيغابايت من البيانات خلال الشهر. وفيما يتعلق باحتساب مبلغ 1.735.98 ريال على فاتورته؛ نود أن نوضح بأنه وكما هو متبع لدينا، فقد أرسلنا رسالة نصية إلى العميل لإبلاغه بأنه قد استخدم كامل رصيده (100%) من البيانات المجانية الممنوحة له، وذلك في الساعة 22:54 من يوم 28 /9 /2016. وعلى الرغم من تلك الرسالة، استمر العميل الكريم باستخدام البيانات، مما أدى إلى احتساب مبلغ يزيد عن قيمة باقته الشهرية وبلغ 1735.98 ريال قطري. أما بالنسبة للشكوى بشأن الهاتف الذي ينتهي بالرقم 9222: فيرجى العلم بأن العميل قام باستخدام خدمة البيانات أثناء التجوال (أثناء سفره خارج قطر)، وذلك يومي 22 و23 أغسطس 2016، قبل أن يقوم بتفعيل خدمة جواز Ooredoo. وترتب على ذلك احتساب تكلفة 947.66 ريال قطري عليه، نظير استخدام الإنترنت خلال تلك الفترة. وقد وفرت الشركة خدمة جواز Ooredoo لعملائها، لتفادي تحمل تكاليف مرتفعة (قيمة الاستفادة من خدمات الاتصالات والبيانات أثناء التجوال)، ولكي يستفيد العملاء من جواز Ooredoo، يجب عليهم القيام بتفعيل الخدمة قبل استخدام البيانات، أو إجراء الاتصالات أو استقبالها أثناء التجوال.. والشكوى التي تم تقديمها بشأن الهاتف الذي ينتهي بالرقم 0147: طرحت Ooredoo قبل فترة خدمة جواز Ooredoo الشهرية، التي تبلغ تكلفة الاشتراك بها لمدة شهر 350 ريالاً لاستخدام العملاء الذين يقضون فترة خارج قطر، بحيث تمكنهم من استخدام خدمات الاتصالات أثناء التجوال بتكلفة معتدلة. وهذه الخدمة يتم تجديدها تلقائياً في كل شهر. ويتم إرسال رسالة نصية للعميل قبل يومين؛ لتذكيره بموعد انتهاء الخدمة، وأن موعد تجديد الخدمة لديه، سيتم بعد يومين، وفي حال رغب العميل بالاستمرار في الخدمة، ليس مطلوباً منه إرسال أي رسالة، وستتم إضافة قيمة الاشتراك الشهري في خدمة جواز Ooredoo الشهري، على الفاتورة الشهرية للعميل. أما في حال رغبة العميل وقف الخدمة، فعليه إرسال رسالة نصية لإبلاغ الشركة برغبته في إيقاف الخدمة قبل موعد تجديدها. وهو ما حصل مع العميل الكريم، حيث إننا لم نتسلم رسالة نصية منه تفيد برغبته في وقف خدمة جواز Ooredoo الشهري. غير أن الشركة، وكبادرة حسن نية تجاه العميل الكريم، قررت إعادة مبلغ 350 ريالاً إلى حساب العميل، في دورة الفاتورة القادمة.. مما سبق، يتبين أن من الضروري لعملائنا الكرام الاطلاع على تفاصيل عروضنا، وخدماتنا التي نوفرها لهم، إلى جانب الاطلاع على شروط وأحكام تلك الخدمات، والانتباه إلى الرسائل النصية التي نرسلها لهم، بشأن الخدمة ومعدلات استهلاكهم، خاصة في حال تجاوز الحد المسموح به، لتفادي أن تترتب عليهم تكاليف إضافية. كما ندعو العملاء الكرام ـ في حال تعذر عليهم متابعة تلك الرسائل، أو شروط وأحكام الخدمات، التي يستفيدون منها ـ الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 111.

أظهر الاهتمام المبكر بحملة Ooredoo للسلامة على الإنترنت سعي الأسر في قطر للاستمتاع بتجربة استخدام آمنة للإنترنت. ونشرت Ooredoo ضمن إطار الحملة ثلاثة مواضيع متعلقة بالاستخدام الآمن للإنترنت، وذلك عبر منتدى Ooredoo ((http://community.ooredoo.qa. وسجلت هذه المواضيع أكثر من 13,000 مشاهدة خلال الأسابيع الثلاثة الأولى للحملة، كما لاقت الحملة تفاعلاً مميزاً من أفراد المجتمع على صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركة. وكانت Ooredoo قد أطلقت حملة السلامة على الإنترنت في سبتمبر 2016، استجابة لطلبات العملاء بالحصول على حماية أكبر من التعرض للمحتوى غير اللائق على وسائل التواصل الاجتماعي والانترنت. وتهدف هذه الحملة إلى تعريف الأهل والأطفال بالمخاطر المحتملة عند استخدام الإنترنت، ولتعزيز الوعي لدى المستخدمين وتثقيفهم بكيفية التعامل مع المحتوى غير المناسب على مواقع التواصل الاجتماعي. وضمن هذا السياق، قالت السيدة، فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo: " تؤمن Ooredoo بضرورة الحفاظ على التقاليد القطرية والالتزام بالقوانين، وقد دفعنا ذلك للاستثمار في أحدث الحلول لحماية المستخدمين من الجانب المظلم لشبكة الإنترنت. وتأتي حملة السلامة على الإنترنت لتمثل إضافة مكملة لاستثمارنا في هذه المجال، وذلك من خلال تزويد الأفراد بالأدوات اللازمة لحجب المحتوى غير اللائق عبر مجموعة واسعة من مواقع التواصل الاجتماعي الأوسع انتشاراً." وتأمل Ooredoo من خلال هذه الحملة إلى تحقيق التوازن المنشود من خلال ضمان وصول الأفراد إلى قنوات التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت وحصولهم على الفائدة المرجوة من استخدام هذه المواقع على المستويين التعليمي والاجتماعي، ولكن وفي الوقت ذاته توفير الحماية اللازمة لهم لتجنب التعرض إلى إلى المحتوى غير المناسب. وتشمل الحملة حتى الآن أهم مواقع التواصل الاجتماعي مثل سناب شات وإنستجرام. كما توفر للمستخدمين إرشادات هامة تتضمن تجنب خيار "البحث"، إضافة إلى تزويد المستخدمين بدليل يرشدهم إلى كيفية اختيار إعدادات الخصوصية وغيرها من الخيارات. وقد أوصت المشاركة الخاصة بتطبيق "سناب شات" ضمن هذه الحملة الأهل بضرورة متابعة أبنائهم ممن أعمارهم دون 13 سنة وضمان استخدامهم لنسخة التطبيق الخاصة بالأطفال "سناب كيدز". وتختلف نسخة "سناب كيدز" المخصصة للأطفال عن نسخة "سناب شات" الاعتيادية، فهي تسمح للأطفال بالتقاط الصور وإضافة الرسومات عليها، ولكنها لا تسمح لهم بمشاركة أو استقبال الصور، أو مشاركة مواقعهم أو أي معلومات هامة أخرى. وإضافة إلى الإرشادات حول كيفية الاستخدام الآمن لمواقع التواصل الاجتماعي، توفر المشاركات التي تنشرها الشركة على "منتدى Ooredoo" نصائح تعليمية للأطفال حول الأمن السيبراني، وحول كيفية رصد المكالمات الاحتيالية وغيرها من الأمور. وتقوم الشركة بنشر موضوع جديد كل أسبوع عبر منصتها الإلكترونية "منتدى Ooredoo"، وتتوفر هذه المشاركات والمواضيع باللغتين العربية والإنجليزية.

أعلنت أوريدو (Ooredoo) – شركة مساهمة مدرجة في بورصة قطر- أن شركة أوريدو المالديف التابعة لها تخطط لطرح جزء من أسهمها للبيع لمستثمرين محليين ودوليين وذلك بعد إدراج أسهم الشركة بشكل مبدئي في سوق المالديف للأوراق المالية. وذكر بيان صحفي صادر عن الشركة أن أوريدو المالديف تخطط لطرح أسهمها للاكتتاب من خلال طرح عام أولي بموجب التزامها بشروط الرخصة الممنوحة لها حيث ستطرح الأسهم للاكتتاب العام أمام أفراد الجمهور في المالديف، والأجانب، وأمام المستثمرين من الشركات المحلية والدولية. وبهذه المناسبة، صرح سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني رئيس مجلس إدارة أوريدو، أن أوريدو المالديف تعتبر إحدى أفضل شركات المجموعة أداءً منذ عدة سنوات حيث تمكنت الشركة من تسخير مهارات موظفيها وخبرات إداراتها والاستفادة من قوة مجموعة أوريدو وعلامتها التجارية لتوفير أفضل منتجات وخدمات الاتصالات. وأفاد بأن أوريدو المالديف تمكنت من تطوير أعمالها في سوق اتصالات يتميز بتنظيم رفيع المستوى، بفضل السياسات الحكومية التي وضعت بناءً على حالة السوق ،حيث سيوفر الطرح العام الأولي لأسهم أوريدو المالديف الفرصة أمام المستثمرين في المالديف والعالم للمشاركة في نجاح الشركة، وذلك مع انتقال الشركة إلى المرحلة القادمة من النمو نتيجة لأعمال البيانات. ومن جانبه اعتبر الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني (الرئيس التنفيذي لمجموعة أوريدو) أن هذا الإعلان يدل على ما حققته أوريدو المالديف من نجاحات وبخاصة في السنوات الأخيرة، معربا عن تطلع الشركة لتحقيق مزيد من التطور والنمو، ومرحبا في الوقت نفسه بالمستثمرين الجدد لمشاركة المجموعة هذا النجاح. وأضاف أن الطرح العام الأولي المرتقب للاكتتاب في أسهم أوريدو المالديف يوفر الفرصة للمستثمرين ليكونوا جانباً مهماً في تقدم الشركة، في الوقت الذي تمضي فيه إلى الاستمرار في تحقيق الأرباح والمساهمة في تطور ونمو المجتمع، لاسيما وأن أوريدو المالديف - منذ تأسيسها - لعبت دوراً مهماً في تطور قطاع الاتصالات ووصوله إلى مستويات متميزة. وتعتبر أوريدو شركة اتصالات عالمية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت والبرودباند للإنترنت والخدمات المُدارة للشركات، وتتواجد في العديد من الأسواق وهي قطر والكويت وسلطنة عمان والجزائر وتونس والعراق وفلسطين والمالديف وميانمار وإندونيسيا.

توزيع شرائح SIM على عدد من الرياضيين المشاركين في المنافسات أعلنت Ooredoo اليوم بأنها ستكون الشريك الوطني للاتصالات لبطولة العالم للدراجات الهوائية على الطرق 2016 التي ستستضيفها دولة قطر خلال الفترة من 9 وحتى 16 أكتوبر الحالي. وسيشارك في بطولة العالم للدراجات الهوائية 2016 التي ينظمها الاتحاد الدولي للدراجات الهوائية في الدوحة ما يقارب 1000 متسابق من 75 دولة، بالإضافة إلى أكثر من 5700 من أعضاء وفود واتحادات الدول المشاركة، وممثلي وسائل الإعلام المختلفة. وبالإضافة إلى المتسابقين وممثلي وسائل الإعلام المختلفة من المتوقع أن يزور قطر أكثر من 30,000 مشجع من محبي هذه الرياضة لمتابعة أحداث البطولة، والتي ستقام في أماكن مختلفة من البلاد. وصرح السيد وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـ Ooredoo قطر بقوله: "سيتابع عشاق هذه الرياضة حول العالم هذه البطولة المهمة للاستمتاع بالمنافسات التي تجمع رياضيين دوليين للفوز بلقب البطولة وجائزتها. وستشكل هذه البطولة فرصة كبيرة لنا جميعاً لتعريف العالم أجمع بدولتنا الحبيبة قطر، إذ أن كل مرحلة من مراحل السباق ستعرض مشاهد رائعة في قطر من المناطق النابضة بالحياة في قلب الدوحة إلى المناطق الصحراوية الجميلة. لذا، فنحن ندعو جميع أفراد المجتمع لحضور المنافسات وتشجيع الرياضيين المشاركين في البطولة لنبرهن للعالم بأن قطر دولة تهتم كثيراً بالرياضة. كما أننا في Ooredoo نفتخر ونعتز بأننا سنوفر خدمات الاتصالات للرياضيين المشاركين في البطولة وللزوار الذين سيحضرون لمتابعتها." ومن خلال استضافتها لبطولة العالم للدراجات الهوائية على الطرق ستصبح دولة قطر أول دولة في الشرق الأوسط وثاني دولة آسيوية تستضيف هذه البطولة، بعد أن استضافتها اليابان عام 1990. وسيشتمل الدعم الذي توفره Ooredoo للبطولة على توزيع شرائح SIM على عدد من رياضيين مشاركين في المنافسات، كما ستبرز الشركة البطولة من خلال صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي، وستنشر لمتابعي تلك المواقع مواعيد المنافسات وأسماء الفائزين. وستتضمن بطولة الدراجات الهوائية على الطرق 2016، في نسختها التاسعة والثمانين، عدداً من السباقات على الطرق، وسباقات ضد الساعة، إلى جانب السباقات المخصصة للشابات للشباب الصغار. وتعد رعاية Ooredoo لهذه البطولة الأحدث ضمن برامجها لدعم الفعاليات الرياضية خلال 2016، وذلك استمراراً لجهود الشركة في تشجيع أفراد المجتمع على اتباع نمط حياة صحية، وتشجيع الأطفال على ممارسة الرياضة. وكانت Ooredoo قد وفرت الدعم لمشاركة دولة قطر في دورة الألعاب الأولمبية 2016 في ريو، وبطولة كأس العالم للسباحة، كما نظمت الشركة ماراثون Ooredoo، وغير ذلك من الأنشطة والفعاليات الرياضية.

أعلنت "أوريدو" عن إجراء تحديثات رئيسية على مجموعة حلولها المستخدمة في مراكزها للبيانات وذلك ضمن مساعيها لتطوير خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات. وقالت إن التحسينات الجديدة التي أدخلتها على هذه الحلول، تستهدف زيادة مرونة حلولها من خلال توفير خيارات لباقات متعددة أمام عملائها من الشركات. كما تقوم الشركة بتعزيز دعمها وقدراتها على المتابعة في قطر من خلال طرح مجموعة جديدة من الخدمات المُدارة. وتوفر مراكز /أوريدو/ للبيانات في الوقت الحالي مجموعة من الخدمات الأساسية للشركات مثل تمكين العملاء من الشركات من استئجار مساحات في مراكز البيانات، واستضافة التطبيقات والخدمات، وتخزين البيانات ونسخ المعلومات المهمة احتياطياً. وقال السيد يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في /أوريدو قطر/ إن الإعلان عن إثراء مجموعة الخدمات التي توفرها الشركة سيمكن من توفير مزيد من الدعم لاحتياجات جميع عملائها، سواءً كانت تلك الاحتياجات أساسية أو متطورة. وأضاف أنه خلال هذا العام طرحت /أوريدو/ مجموعة من الحلول للشركات الجديدة، لضمان تمكين جميع الشركات في قطر من الحصول على احتياجاتها للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع زيادة كفاءتها ومرونتها. وتشمل خدمات مركز البيانات الجديدة خدمة مشاركة الموقع والخدمات المدارة التي تساعد العملاء على حماية خوادمهم وتطبيقاتهم وبياناتهم التي تتميز بأعلى مستويات الأمن وتوفر البنية التحتية والتوافر الدائم والتعافي من الكوارث. كما توفر الشركة مجموعة جديدة من الخدمات المدارة كذلك، يمكنها أن تقوم بالمحافظة على البنية التحتية المستضافة الخاصة بالعميل وخدمات الأعمال والتطبيقات الخاصة به. ومن التحديثات الأخرى التي تم القيام بها طرح "خدمات /أوريدو/ المدارة للتخزين"، والتي توفر قدرات حماية وتخزين تتميز بالتوفر الدائم وقابلية للتوسعة بالنسبة لأنظمة الخوادم الموجودة بمركز /أوريدو/ للبيانات. وتعد /أوريدو/ شركة اتصالات قطرية توفر خدمات الاتصالات الجوالة واتصالات الخط الثابت وإنترنت البرودباند والخدمات المُدارة للشركات. وقد صممت تلك الخدمات لتلبية احتياجات العملاء من الأفراد والشركات.

فازت Ooredoo بجائزة "الشركة المفضلة لدى العملاء" في قطاع الاتصالات ضمن جوائز "ستيفي" العالمية لعام 2016، فقد حصلت الشركة على أعلى عدد من الأصوات في هذه المنافسة الدولية عن كونها الشركة المفضلة في قطاع الاتصالات. وقد تم إجراء التصويت العام لهذه الجائزة من كافة أنحاء العالم خلال فترة الصيف، وتنافست خلاله العديد من الشركات من مختلف القطاعات للحصول على أعلى عدد من الأصوات والفوز بجائزة "الشركة المفضلة لدى العملاء". وبلغ مجموع الأصوات 33,000 صوت، ونالت Ooredoo أكبر عدد من الأصوات عن فئة الاتصالات. وفي معرض حديثها عن الفوز بهذه الجائزة، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo قطر: "نحن سعداء بنيل هذه الجائزة، التي تعد بمثابة تقدير وتكريم كبيرين لـOoredoo، فالفوز بهذه الجائزة جاء نتيجة تصويت الأفراد وقد تفوقنا فيه على العديد من الشركات المنافسة من كافة أنحاء العالم. ويأتي هذا التتويج ليؤكد مدى التزامنا بتوفير أفضل الخدمات لعملائنا وبما يسهم في رفعة وطننا. ونشكر بدورنا جميع الأفراد الذين ساهموا في حصولنا على هذه الجائزة من خلال أصواتهم." وسيجري توزيع جوائز ستيفي "للشركة المفضلة لدى العملاء" خلال حفل جوائز الأعمال الدولية المقرر إقامته يوم الجمعة 21 أكتوبر الجاري في العاصمة الإيطالية، روما. وبالإضافة إلى هذه الجائزة، فإن Ooredoo مرشحة أيضاً للفوز بعدد من الجوائز الأخرى الهامة خلال الحفل، ومن بينها جائزة "أفضل حملة تواصل اجتماعي خلال العام" عن حملة سوبرنت وجائزة " أفضل شركة اتصالات خلال العام". وتعتبر جائزة ستيفي "للشركة المفضلة لدى العملاء" هي الأحدث ضمن سلسلة من الجوائز الهامة التي فازت بها Ooredoo، وكان آخرها فوز السيد/وليد السيد، الرئيس التنفيذي لـOoredoo، بجائزة "أفضل رئيس تنفيذي في قطاع الاتصالات للعام" خلال حفل جوائز الرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط 2016. الجدير بالذكر أن جوائز ستيفي للشركات المفضلة لدى العملاء لعام 2016، هي من أهم الجوائز التي يتم توزيعها ضمن برنامج جوائز الأعمال الدولية في نسخته الثالثة عشرة، والذي يعد برنامج الجوائز الوحيد على المستوى الدولي الذي يغطي كافة قطاعات الأعمال.

أعلنت Ooredoo اليوم عن تحديث جديد في تطبيقها الجوال يتيح لعملاء خدمتي "هلا" والشهري في قطر باستخدام تطبيق Ooredoo دون الحاجة لتسجيل حساباتهم. سابقاً، كان العملاء يحتاجون للقيام بالتسجيل لكي يتمكنوا من استخدام تطبيق Ooredoo، كما كانت الاستفادة من الخدمات الذاتية المتعددة التي يوفرها التطبيق أمراً محصوراً بحاملي البطاقات الشخصية القطرية. أما الآن، ومع هذا التحديث الجديد، يمكن لجميع عملاء Ooredoo في قطر، ممن لديهم أرقام هلا أو الشهري، التسجيل في تطبيق Ooredoo لمعرفة رصيدهم، أو تعبئة رصيد حساباتهم، أو الاشتراك في عدد من الخدمات الإضافية. وسيتم خصم قيمة عمليات الشراء لخدمة هلا من رصيد المشترك مباشرة، أما عملاء الشهري، فسيتم إضافة قيمة مشترياتهم إلى فواتيرهم الشهرية. ويمكن للعملاء الآن الوصول إلى حساباتهم من خلال الضغط على خيار "رقمي" الموجود على الشاشة الرئيسية للتطبيق، ومن ثم إدخال أرقام هواتفهم ورمز التحقق الذي يتم إرساله لهم عبر رسالة نصية. أما عملاء Ooredoo من الشركات، فستمكن هذه الميزة الجديدة الموظفين من الوصول إلى حساباتهم بسرعة وسهولة. وسيتمكن حاملو أرقام هلا للشركات من معرفة رصيد حساباتهم، والاشتراك في عدد من الخدمات الإضافية بقيمة تعادل رصيد هلا المتوافر في حساباتهم. بينما سيتمكن عملاء الشهري للشركات من معرفة رصيدهم المتبقي، وطلب الاشتراك في مجموعة من الخدمات مثل باقات البيانات الشهرية من خلال مديري حساباتهم. وقد تم تصميم الخدمة الجديدة لضمان استمتاع كافة عملاء Ooredoo، ممن تتوافر لديهم هواتف بنظام iOS أو Android، بالمزايا الرائعة التي يوفرها تطبيق Ooredoo. ويمكن تنزيل تطبيق Ooredoo مجاناً عبر متجر Google Play أو iTunes. ولمزيد من المعلومات عن تطبيق Ooredoo الجوال، يمكن زيارة موقع الشركة الإلكتروني www.ooredoo.qa أو إرسال APP في رسالة نصية إلى الرقم 114 لتنزيل التطبيق.

أضافت "فودافون قطر" مزايا جديدة إلى منصة "فَلّه Club" المخصصة لعملائها الشباب الذين لا تتجاوز أعمارهم 24 عاماً. فقد بات بإمكان أعضاء نادي "فَلّه Club"، الذي يمكن الانضمام إليه مجاناً، اختيار ما يناسبهم من باقات "فودافون" والتمتع برصيد إضافي من الإنترنت وخصومات تثري نمط حياة العملاء. ويمكن لأعضاء نادي "فَلّه Club" الحصول على بيانات إضافية شهرياً مع الباقة التي اختاروها، ويتضمن ذلك: رصيد مضاعف من الإنترنت لباقات Red 25% إضافية من الإنترنت لباقات Connect 25% إضافية من الإنترنت لباقات مسبق الدفع. وسيحصل عملاء "فودافون" دون سن 24 عاماً على رصيدهم الإضافي هذا عند الاشتراك بأي من باقات "فودافون Red" أو "فودافون Connect" لخطوط الاشتراك الشهري لدى أحد متاجر "فودافون". أمّا عملاء الدفع المسبق، فيمكنهم الانضمام إلى "فَلّه" عبر طلب الرمز *100#. وفور انضمامهم إلى النادي، يتمتع الأعضاء بنسبة 25% إضافية من البيانات عند إعادة تعبئة أي من باقات الانترنت بقيمة 60 أو 100 ريال قطري. كما تقدم "فودافون" لأعضاء "فَلّه Club" عروضاً مجزية من نوع "اشتر واحدة واحصل على الثانية مجاناً" لدى أفضل المطاعم ودور السينما ومراكز السبا وغيرها، ويمكنهم الاستمتاع بها بصحبة أصدقائهم بمجرد تحميل أحد تطبيقات "فودافون" التالية: ويحصل أعضاء "فَلّه كلوب" كل يوم ثلاثاء على تذكرة إضافية مجانية لدخول السينما مع وجبة كومبو مكونة من مشروب وبوب كورن، وذلك عند شراء تذكرة مع وجبة كومبو واحدة (مشروب + بوب كورن). ويوفر تطبيق Urban Point مئات العروض المجزية من نوع "اشتر واحدة واحصل على الثانية مجاناً" لدى أفضل المطاعم ومراكز السبا والوجهات الترفيهية في قطر. ومع الاشتراك المخفض بقيمة 10 ريالات قطرية والتي يتم دفعها كل شهرين، والمتاح حصرياً لأعضاء "فَلّه كلوب"، يمكن للعملاء الاستفادة من جميع الحسومات التي يوفرها التطبيق. ويتيح تطبيق My Vodafone للعملاء الشباب إدارة رصيدهم ومراقبة استخدامهم للإنترنت بما في ذلك الإنترنت المجانية من "فَلّه كلوب". ويمكن لجميع العملاء تحميل تطبيقات "فودافون" من متجري GooglePlay و AppleApp. وبهذه المناسبة، قال المهندس محمد السادة، الرئيس التنفيذي لعمليات "فودافون قطر":"تدرك ’فودافون قطر‘ اختلاف احتياجات الشباب، وتجد أمامها فرصة مواتية لتقديم منتجات فريدة وممتعة تلبي متطلباتهم وتمكنهم من البقاء على اتصال دائم مع عائلاتهم وأصدقائهم. وقد حرصنا على ترقية عروضنا المتاحة لتلبية احتياجات الشباب القطري في استخدام البيانات المحلية، وتوفير مزايا جديدة وحصرية تغطي العديد من مجالاتهم المفضلة". وتعدّ "فودافون فَلّه"، التي تم إطلاقها عام 2012، أول باقة اتصالات خاصة للشباب في قطر وتتضمن الكثير من العروض الرائعة والنشاطات الممتعة والتواصل المباشر بين الشباب. و"فَلّه" هي كلمة قطرية تعني عيش اللحظة والاستمتاع بها، كما أنها تعبر عن الشعور الذي تنشد "فودافون" ترسيخه لدى الشباب القطري بغية التقريب أكثر فيما بينهم.

في قرار شمل تقديم تقرير شهري للهيئة وسند أداء بـ 15 مليون ريال الهيئة: ooredoo تصرفت بشكل غير تنافسي وانتهكت قانون الاتصالات إلزام الشركة بتنفيذ اتفاقية النفاذ إلى البنية التحتية مع "فودافون-قطر" أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات قرارا استجابة للشكوى التي تقدمت بها الشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة ضد شركة ooredoo بسبب عدم امتثالها باتفاق إتاحة النفاذ إلى البنية التحتية لقنوات الاتصال الخاصة بها. وحسب الموقع الالكتروني للهيئة فان هذه الشكوى تعد الثانية من نوعها التي ترفعها الشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة وتطلب فيها من هيئة تنظيم الاتصالات التدخل التنظيمي تحت إطار فض المنازعات الخاصة بها. وكانت الشركة القطرية للحزمة العريضة قد رفعت شكوى في وقت سابق من عام 2013 حينما توقفت شركة "ooredoo" عن توفير النفاذ للشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة إلى البنية التحتية لقنوات الاتصال الخاصة بها، وفي ذلك الوقت، أصدرت ادارة تنظيم الاتصالات تحت "وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات" قرارا يطالب شركة "ooredoo" بإتاحة النفاذ إلى البنية التحتية لقنوات الاتصال الخاصة بها. في أواخر عام 2015، توقفت شركة "ooredoo" مرة أخرى عن إتاحة إمكانية النفاذ إلى قنوات الاتصال الخاصة بها، الأمر الذي دفع الشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة الى أن ترفع شكوى إلى هيئة تنظيم الاتصالات، وعليه، أصدرت الهيئة قرارا مؤقتا تطلب فيه من الطرفين تنفيذ الاتفاق الذي سبق التوصل إليه فيما بينهما. كما أجرت هيئة تنظيم الاتصالات تحقيقا شاملا والذي تبين منه أن شركة "ooredoo" قامت بتصرف غير تنافسي مع قيامها بانتهاكات متعددة لقانون الاتصالات، ويشمل ذلك فرض هيمنتها على سوق الاتصالات الثابتة وعدم توفير النفاذ إلى البينة التحتية لقنوات الاتصال الخاصة بها على نحو منتظم لكل من الشركة القطرية لشبكة الحزمة العريضة وشركة "فودافون - قطر" وهو الأمر الذي أدى إلى القرار النهائي الصادر أمس. وأصدرت هيئة تنظيم الاتصالات توجيهاتها إلى شركة "ooredoo" باستيفاء وإنهاء الإجراءات الخاصة بجميع الطلبات المُعلقة واستئناف العمل على إنهاء إجراءات الطلبات الجديدة للنفاذ المقدمة بموجب اتفاقهم. كما جاء بالقرار الصادر أيضا من الهيئة أن على شركة "ooredoo" تنفيذ اتفاقية النفاذ مع شركة "فودافون-قطر" وذلك امتثالاً للعرض المرجعي المُعتمد الخاص بشركة "ooredoo" للنفاذ إلى البنية التحتية (RIAO). وبحسب القرار الصادر، يجب على شركة "ooredoo" تقديم تقرير شهري إلى هيئة تنظيم الاتصالات موضحة فيه عدد طلبات النفاذ التي تلقتها خلال الشهر السابق، فضلاً عن تقديم سند أداء بقيمة 15 مليون ريال قطري لضمان امتثالها لهذه الأوامر. إن من صلاحيات الهيئة المخولة بها تسهيل التنمية المستدامة في القطاع وضمان عدم مشاركة مقدمي الخدمات في أية ممارسات غير تنافسية أو إساءة استخدام مركزهم كمسيطرين في السوق، وذلك من خلال إطار تنظيم المنافسة وإجراءات فض النزاعات.

قطر احتلت المرتبة الثانية بنسبة انتشار 72% .. ودعم خدمات المدن الذكية أعلن مجلس توصيل الألياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عن تدشين النسخة الثامنة من مؤتمر توصيل الألياف البصرية للمنازل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في الفترة ما بين 7 - 9 نوفمبر 2016 في فندق الريجينسي في الكويت . يرعى المؤتمر معالي المهندس سالم مثيب الاذينه، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التتفيذي للهيئة العامة للاتصالات و تقنية المعلومات، ويتمتع المؤتمر بدعم الشركات كومسكوب، وديتيكون ، وعمان فايبر أوبتيك وبريسميان كرعاةٍ ذهبيين. ويحمل المؤتمر عنوان "توصيل الألياف البصرية للمنازل؛ التطور للمجتمع الرقمي"، وسيشهد المؤتمر حضور الاتحاد الدولي للاتصالات بالإضافة الى أبرز ممثلي صناعة تقنية المعلومات والاتصالات. وفقا لدراسة أجراها مجلس FTTH Council MENA فى 2015 ، تبين أن عدد الألياف البصرية الموصلة إلى المنازل يتزايد بسرعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بفضل مبادرات الشبكات ذات النطاق الترددي العريض، وبرامج الإسكان والاتصالات المتحركة. حيث وصل عدد المشتركين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في عام 2015 إلى 2.1 مليون مشترك، أي بزيادة قدرها 20% عن العام السابق. في حين وصل عدد المنازل التي أقرها FTTH/B إلى أكثر من 5 مليون، بزيادة قدرها 28% عن العام السابق. حيث كانت الإمارات العربية المتحدة أعلى دولة في معدل استخدامها في المنطقة بنسبة 75% وتليها قطر بنسبة 72% ومن ثم الممكلة العربية السعودية والكويت. وبدورها قالت الدكتورة صفا نصر الدين ، رئيسة مجلس توصيل الألياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا: "ان تطوير شبكات الاتصالات هو افضل ركيزة مهمة في دعم خدمات المدن الذكية، فضلاً عن تلك الموجودة في الصحة الإلكترونية، والحكومة الإلكترونية والتعليم الإلكتروني. فان تقنية FTTH توفر خدمات الإنترنت عالية السرعة بدعم البنى التحتية المصممة بامتيازات عالية والاستراتيجيات الوطنية المناسبة للنطاق العريض. يقود هذا النمو في تغطيات FTTH/B ديناميكية دول مجلس التعاون الخليجي وخصيصاً في أسواق الإمارات العربية المتحدة والسعودية". سيكون مؤتمر توصيل الألياف البصرية إلى المنازل في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في نسخته الثامنة، امتداداً لنسخاته السابقة التي عقدت منذ عام 2009 في عمّان، بيروت، شرم الشيخ ، الدوحة، مراكش، دبي ، ومسقط. وتلقت هذه المؤتمرات السابقة من الوزارات والسلطات المعنية في قطاع الاتصالات ، وجذبت ما يقارب 300 وفداً سنوياً من 30 دولة حول العالم، مع أكثر من 15 عارضاً في مجال الألياف الضوئية. وستقدم ورش عمل (ما-قبل-المؤتمر) في 7 نوفمبر 2016 من قبل متحدثين متخصصين في المجال ممن لهم خبرة واسعة في المجال. سيتطرق إلى قطاع أعمال توصيل الألياف البصرية للمنازل والحلول الذكية عبر جلساتٍ تفاعليةٍ مباشرة. وسوف يفتح مؤتمر توصيل الألياف البصرية في الفترة من8-9 نوفمبر 2016 المجال للنقاشات المتعلقة بالاستراتيجيات الوطنية للنطاق العريض في المنطقة ، واستكشاف الفرص والتحديات والاستراتيجيات الفعّالة لنشر النطاق العريض عالي السرعة للمنازل والفرص التجارية في المنطقة. كما ينظّم المجلس عرضاً ترويجياً لاستكشاف البنية التحتية للألياف البصرية في الكويت في ٩ نوفمبر 2016 تمام الساعة ٢ ظهراً في موقع المؤتمر. يذكر ان مجلس توصيل الالياف البصرية للمنازل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا منظمةٌ متخصصةٌ في صناعة الألياف البصرية، حيث تسعى المنظمة لتسريع تبني توصيل الألياف البصرية للمنازل من قبل المستفيدين من خلال تقديم الترويج وتوفير المعلومات التي تؤدي إلى تسريع توفير الألياف البصرية ووصول عالِ السرعة إلى الشبكات من قبل الزبائن وقطاع الاعمال.

حافظت قطر على مرتبتها الثانية عالميا، وجاءت ضمن العشر دول الأفضل في العالم من حيث انتشار الإنترنت بالمنازل وحلت قطر بعد كوريا الجنوبية مباشرة وفق تقرير حالة البرودباند الدولية 2016 والذي تصدره مفوضية البرودباند الدولية، بالتعاون مع الأمم المتحدة. وقال التقرير إن 96% من المنازل القطرية متصلة بالإنترنت، في حين تبلغ نسبة المنازل المتصلة بالإنترنت في كوريا الجنوبية 98.8%، بينما تصل في الإمارات العربية المتحدة والتي احتلت المرتبة الثالثة إلى 95 %. وفيما يتعلق بعدد الأفراد الذين يستخدمون الإنترنت، يشير التقرير إلى أن "أيسلند" واصلت احتفاظها بالنسبة الأعلى من المستخدمين بنسبة 98.2% تليها لوكسمبورج بنسبة 97.3% في حين انتزعت" أندورا" المركز الثالث من الدنمارك بنسبة مستخدمين وصلت 97%. وفيما يتعلق بإحصائيات شبكات البرودباند الثابتة يشير تقرير البرودباند الدولي إلى أن "موناكو" ماتزال تحتفظ بالصدارة وتأتي متقدمة بصورة طفيفة عن سويسرا، ويصل عدد المشتركين في خدمة ثابتة للبرودباند إلى 47 مشتركا من بين كل مئة شخص في حين يصل عدد المشتركين بهذه الخدمة سويسرا إلى 45 مشتركا من بين كل مئة شخص، ووفقا للتقرير فإن هناك سبعة اقتصادات عالمية حاليا لدول هي (موناكو وسويسرا وإمارة "ليختنشتاين "والدنمارك وهولندا وفرنسا وكوريا الجنوبية) وتصل فيها نسبة الاشتراك في شبكات البرودباند الثابتة إلى 40%. وفيما يتعلق بنسبة الاشتراكات في شبكات البرودباند عبر الموبايل يقول التقرير إن فنلندا سجلت النسبة الأعلى عالميا بــ 144 اشتراكا لكل مئة شخص تلتها سنغافورة بــ 142 اشتراكا لكل شخص ثم الكويت بــ 139 اشتراكا لكل مئة شخص، ويضيف التقرير أن منطقة آسيا الباسفيك هي صاحبة نصف اشتراكات البرودباند بالموبايل عبر العالم وتصل النسبة فيها إلى 48%. ويشير التقرير إلى أنه بحلول نهاية العام 2016 سيصل عدد مستخدمي الإنترنت في العالم إلى 3.5 مليار نسمة بزيادة عن 3.2 مليار نسمة كانوا يستخدمون الإنترنت العام الماضي بما يمثل 47% من إجمالي عدد سكان العالم. وتحتل كل من الصين والهند في تقرير البرودباند الدولي مركزي السوقين الأكبر في العالم للإنترنت، وقد انتزعت الهند المركز الثاني كأكبر سوق للإنترنت من الولايات المتحدة ويصل عدد مستخدمي الإنترنت بها إلى 333 مليون مستخدم، في حين وصل عدد المستخدمين في الصين إلى 721 مليون مستخدم. يذكر أن مفوضية البرودباند الدولية تتألف من أكثر من خمسين قائدا من عدد من الهيئات الحكومية وقطاعات الاتصالات الملتزمين بمساعدة الدول وخبراء الأمم المتحدة وفرق المنظمات غير الحكومية على الاستفادة من الإمكانات الضخمة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

أعلن السيد محمد السادة الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة "فودافون قطر" أن الشركة تعمل على تطوير خدمات التجوال وتوسيع نطاق انتشار شبكة الجيل الرابع. واشار في حوار مع "الشرق" إلى زيادة نطاق تغطية "جواز سفر فودافون" من 45 إلى 79 دولة، موضحا أن خدمات التجوال الدولي تتميز بإمكانية تجديد الخدمة بكل سهولة ويسر، فضلا عن أن الأسعار الخاصة بالتجوال ثابتة في أوقات الذروة وخارجها. وبين أن خدمة Smart Limit تتيح لعملاء فوادفون التحكم في استخدامهم لخدمات الجوال. وتاليا نص الحوار: ما الخطوات التي اتخذتها شركة فودافون قطر لتعزيز خدمات التجوال الدولي؟ تحرص فودافون قطر على توفير خدمات متكاملة تمكن عملاءها من البقاء على تواصل مع من حولهم، ومع قرب حلول عيد الأضحى المبارك تزداد أهمية خدمات التجوال الدولي في وقت يستعد فيه العديد من العملاء للسفر خارج البلاد؛ فنحن ندرك تماماً أهمية بقائهم على تواصل دائم مع العائلة والأصدقاء، وحاجتهم للاستفادة من خدمة الإنترنت في أي مكان ووقت وبتكلفة معقولة. ومن هذا المنطلق، نعمل باستمرار على توسيع نطاق خدمات التجوال الدولي حيث قمنا مؤخراً " بزيادة نطاق تغطية "جواز سفر فودافون" من 45 إلى 79 دولة حول العالم، مما يتيح للعملاء الاستمتاع بخدمة التجوال الدولي وفق التسعيرة المحلية عبر أي شبكة واستقبال المكالمات وإجرائها بلا حدود مع الأرقام التابعة لشبكة "فودافون قطر" بتكلفة 100ريـال قطري فقط أسبوعياً، وتتضمن قائمة الدول التي تتوافر بها هذه الخدمة عدد من الدول المجاورة ودول منطقة بحر الكاريبي، وكانت فودافون قطر من أوائل الشركات في الشرق الأوسط التي تقدم هذه الخدمة بتلك الدول. ويغطي "جواز سفر فودافون" دول عدة من شتى أنحاء العالم من بينها: المملكة المتحدة، والولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والبحرين، وعُمان، ومصر، وألمانيا، والكويت، والهند، والبحرين، وجمهورية التشيك، وألبانيا، وغانا، وتركيا، والمجر، واليونان، وإيرلندا، وأستراليا، وإيطاليا، وتايلاند، ومالطا، وفرنسا، وهولندا، ونيوزيلندا، والبرتغال، وإسبانيا، ورومانيا، وجنوب أفريقيا، وسويسرا، وماليزيا، وسريلانكا، والأردن، وهونج كونج، وتايوان، وإندونيسيا، وباكستان، وكوريا الجنوبية، واليابان، وبلغاريا، والنرويج، والسويد، وبلجيكا، ولوكسمبورغ، وجامايكا، بالإضافة إلى معظم جزر الكاريبي والمحيط الهادئ. وتتميز خدمات التجوال الدولي بإمكانية تجديد الخدمة بكل سهولة ويسر حيث نقوم بإشعار العملاء مسبقاً بقرب انتهاء الاشتراك بالخدمة ليتمكنوا من تجديدها والاستمتاع برحلتهم. وتوفر خدمة "جواز سفر فودافون" فرصة الاستمتاع بخدمة الجيل الرابع بدون أية رسوم إضافية على تسعيرة فودافون للتجوال، وكل ما عليهم أن يقوموا بتفعيل خدمة الجيل الرابع على جوالاتهم. الاسعار غالباً ما تقلل الأسعار المرتفعة والإجراءات الطويلة والمعقدة لتفعيل خدمات التجوال الدولي من إقبال المشتركين على خدمات التجوال الدولي، كيف تتعاملون مع هذا الأمر؟ تأتي تلبية احتياجات عملائنا في صلب اهتماماتنا في الشركة ونعمل بشكل مستمر على توفير خدمات وعروض تفوق توقعاتهم؛ فعلى سبيل المثال، يمكن لعملاء الخطوط مسبقة الدفع وعملاء الاشتراك الشهري تفعيل خدمة "جواز سفر فودافون" عبر إرسال رمز قصير يسهل تذكره. ونظرا لأننا جزء من إحدى أكبر شركات الاتصالات العالمية، فيمكننا أن نتيح لعملائنا فرصة الاستفادة من خدمات التجوال الدولي عالية الجودة في مختلف أنحاء العالم، حيث توفر خدمة التجوال الخاصة بنا تجربة سلسة للاستمتاع بالتواصل مع الآخرين والاتصال بالإنترنت أثناء تواجدهم خارج قطر بأسعار مناسبة. وأيا كانت الشبكة التي يختارونها أثناء التجوال وفي أي وقت للاستخدام، فلا داع للقلق على الإطلاق، فأسعارنا الخاصة بالتجوال ثابتة سواء في أوقات الذروة أو خارجها، وهي الأسعار ذاتها دون تفرقة بين شبكة وأخرى داخل البلد الذي تتواجدون فيه. تحسين الخدمات ما خطتكم المستقبلية لتحسين خدمات التجوال على مستوى المكالمات الهاتفية والإنترنت؟ نسعى إلى أن نكون الشبكة الأفضل في البلدان التي نتواجد فيها، ونعمل باستمرار على توسيع نطاق انتشار شبكتنا للجيل الرابع حول العالم، لدينا شراكات مع حوالي 58 مشغلا منتشرين في 46 دولة من مختلف أنحاء العالم من أستراليا إلى جنوب أفريقيا ومن هولندا إلى نيوزيلندا. وسنقوم بتطوير خدمات التجوال بالتزامن مع تطويرنا المستمر لشبكتنا مع الأخذ بعين الاعتبار الشريك الأفضل في الدول التي نقدم فيها خدمات التجوال الدولي، حيث نقوم باختيار شركائنا وفقاً لجودة شبكتهم وإمكانيتنا للعمل بكفاءة سوياً لتقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء. تحديات الجيل الرابع ما التحديات التي تواجهها خدمات التجوال الدولي للجيل الرابع؟ بداية، أود ان أحدثكم عن التحديات المتعلقة بالعملاء، فمع زيادة انتشار خدمات الجيل الرابع حول العالم وانتشار الهواتف الذكية أكثر من أي وقت مضى، تضاعفت توقعات مستخدمي الهواتف من حيث باقات الإنترنت كبيرة الحجم وسرعة التصفح، وهذا بدوره وضع المشغلين أمام تحد لتطوير منتجات وباقات تتناسب مع الاحتياجات المتغيرة للمشتركين. وهذا ما نسعى إلى تحقيقه من خلال عروضنا منها على سبيل المثال: باقات الإنترنت المضاعفة التي نقدمها من خلال "جواز سفر فودافون" لعملائنا أثناء تجوالهم في دول الخليج. أما من الناحية التقنية، فنحرص على التأكد من مستوى جودة الشبكة لدى شركائنا في مختلف أنحاء العالم وقابليتها لتلبية أفضل المعايير التي نسعى لتوفيرها لعملائنا، خاصة وأن شبكة الجيل الرابع تختلف من دولة إلى أخرى من ناحية عمر الشبكة ومستوى تطورها من الناحية التقنية، حيث أن بعض شبكات الجيل الرابع لدى المشغلين غير مهيأة لتوفير خدمة التجوال على شبكتهم. وللتعامل مع هذه التحديات، نركز اهتمامنا على اختيار الشريك الأفضل في هذه الدول لتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا. مراقبة الاستخدام ما الوسائل والأنظمة التي تقدمها الشركة للعميل حتى يتمكن من مراقبة استخدامه لخدمات التجوال أثناء سفره؟ تحرص فودافون على توفير خدمات متكاملة تمكن عملائنا من الاتصال بمن حولهم بكل أريحية، ومن المهم أيضاً أن تكون هناك شفافية تامة في تعريف العملاء بتفاصيل فواتيرهم بكل دقة ووضوح، ولذلك قمنا بتوفير وسائل مبتكرة تمكن عملاءنا من رصد استخدامهم للمكالمات والبيانات ودفع فواتيرهم، حيث يتيح تطبيق My Vodafone لعملائنا، سواء كانوا في قطر أو خارجها، إمكانية التحقق من رصيد الرسائل القصيرة والدقائق والإنترنت المتبقية في أي وقت بالإضافة الى الاطلاع على فواتيرهم وسدادها باستخدام البطاقة الائتمانية، كما يمكن التطبيق العملاء من تتبع استخدامهم لخدمات التجوال الدولي. ولقد قمنا مؤخراً بتحديث موقعنا الإلكتروني بشكل يقدم معلومات تفصيلية عن خدمات التجوال الدولي ورسوم استخدامها وذلك ضمن التزامنا بإتاحة خدمات اتصالات موثوقة يعتمد عليها للبقاء على اتصال دائم والتحكم باستخدام خدمات التجوال. ما الإجراءات المتبعة حالياً لضمان عدم مفاجأة العميل بفواتيره بعد التجوال؟ نحرص في فودافون قطر على تطبيق الشفافية التامة في تعريف العملاء بتفاصيل فواتيرهم بكل دقة ووضوح، ومن هذا المنطلق قمنا بتوفير وسائل مبتكرة تمكن عملائنا من رصد استخدامهم للمكالمات والبيانات أثناء فترة تجوالهم الدولي ومعرفة تفاصيل فواتيرهم. وخير دليل على ذلك توفيرنا لخدمة Smart Limit التي تتيح لعملائنا إمكانية التحكم في استخدامهم لخدمات الجوال عن طريق إرسال رسالة إشعار برصيدهم المتبقي سواء كانوا داخل أو خارج دولة قطر، فتصل المشترك رسالة تنبهه باستهلاك 75 % من رصيده ورساله أخرى تخطره باستهلاك 100 % من رصيده، ويتم بعد ذلك إيقاف الخدمة في حال تخطي الحد المسموح، ونحن نعمل بشكل متواصل على إيجاد وسائل مبتكرة تسهل على العملاء التحكم باستخدامهم للمكالمات والبيانات والاستفادة من أفضل الممارسات المتبعة عالميًا من قبل شركتنا الام. كم عدد الدول المشمولة بخدمات التجوال الدولي؟ تتوفر الخدمة في 79 دولة حول العالم، حيث تمكن خدمة "جواز سفر فودافون" العملاء من الاستفادة من 1 جيجابايت من الإنترنت اثناء تجوالهم بالإضافة الى 1 جيجابايت إضافية أثناء تجوالهم في جميع دول الخليج، هذا بالإضافة إلى دقائق بلا حدود لإجراء واستقبال المكالمات بأرقام فودافون قطر. باقات خاصة هل يوجد لديكم باقة تجوال خاصة أثناء تواجد العميل في دول الخليج؟ نقدم من خلال "جواز سفر فودافون" 1 جيجابايت في 79 دولة حول العالم، وفي دول الخليج تتضاعف الحزمة إلى 2 جيجابايت، كما تتيح الخدمة إمكانية الاتصال واستقبال الأرقام التابعة لشبكة "فودافون قطر" بلا حدود بتكلفة 100ريـال قطري أسبوعيا. هذا بالإضافة إلى تقديم عروض تفضيلية لحجاج بيت الله الحرام بمضاعفة رصيد الإنترنت أثناء تجوالهم بالمملكة العربية السعودية ليصل إلى 4 جيجابايت، لنضمن لعملائنا البقاء على تواصل دائم مع أحبّائهم، خاصة وأن الكثيرين من عملائنا الكرام يزورون المملكة لأداء مناسك الحج في مكة المكرمة وقضاء عطلة عيد الأضحى المبارك هناك. كيف يمكن لفودافون قطر أن توظف خدمات التجوال الدولي للإبقاء على زبائنهم الحاليين وتمييز الشركة عن غيرها من المنافسين؟ فيما يتعلق بخدمات التجوال الدولي، أعتقد أنه يمكن ذلك من خلال توفير تجربة مميزة للعميل أثناء تجواله عبر الاعتماد على جودة الشبكة وإتاحة الفرصة لهم لتتبع رصيدهم والتحكم باستهلاكهم. وعلى مستوى الشركة، نحرص على عقد شراكات مع أفضل المشغلين وتوفير خدمات الجيل الرابع ذات الكفاءة العالية لتقديم أسرع إنترنت ممكن لعملائنا وتوسيع خدمات "جواز سفر فودافون" لتشمل المزيد من الدول، ناهيك عن ضمان شفافية الفواتير من خلال توفير وسائل مبتكرة مثل تطبيق My Vodafone وSmart Limit والتي تتيح إمكانية تتبع الرصيد والتحكم بالاستخدام، كما أن تعرفتنا للتجوال الدولي تتميز بثباتها ليلا أو نهارا بغض النظر عن الشبكة التي يستخدمها عملائنا أثناء تجوالهم.

* جارتنر تختار مايكروسوفت أفضل مزود لخدمة البنية التحتية "IAAS" اختارت شركة جارتنر للأبحاث - للسنة الثالثة على التوالي- شركة مايكروسوفت كأفضل مزود لخدمة البنية التحتية وذلك في تقريرها السنوي "ماجيك كوادرانت" لمزودي خدمة البنية التحتية السحابية، وهو تقرير سنوي لتقييم مقدمي خدمة البنية التحتية السحابية استنادًا إلى اكتمال الرؤية والقدرة على التنفيذ. ويأتي إعلان جارتنر في الوقت الذي تتخذ منطقة الخليج خطوات جادة نحو اعتماد البنية التحتية السحابية، حيث يتوقع المحللون حسب تقرير صادر من مؤسسة البحوث والأسواق بأن سوق تكنولوجيا المعلومات في قطر سينمو بمعدل سنوي يصل إلى 12.37% حتى عام 2019. وتشير الدراسات وفقًا لتقرير مركز أبحاث "IDC" بأن قطر ستكون رائدة بحجم الإنفاق في قطاع خدمات تكنولوجيا المعلومات بالمنطقة خلال عام 2018، والذي يشمل بدوره الإنفاق على البنية التحتية والمشاريع التي تقودها الحكومة في قطاعات النقل، والرعاية الصحية والتعليم، وأمام هذا الواقع الجديد انتقلت العديد من المنظمات داخل الدولة بالفعل إلى العالم الرقمي بهدف تحقيق الاستفادة القصوى من الفوائد الكبيرة التي تقدمها التقنية السحابية. منصة "مايكروسوفت أزور" السحابية تتيح إنشاء الخوادم والشبكات الافتراضية والأجهزة فضلًا عن دعم التخزين المتعدد، إضافة إلى ذلك تقدم منصة أزور السحابية بعض الشركاء الذين يعملون طرفا ثالثا بهدف توفير البرمجيات والخدمات السحابية الخاصة بمايكروسوفت وإيصالها بطريقة مرنة وسهلة أكثر، حيث صممت بنية أزور التحتية بناء على برنامج حماية متكامل يقوم بعمليات الحماية الشاملة لكل ما يخص العملاء والأعمال، حيث يعمل البرنامج الرائد في عالم الحماية والأمان الإلكتروني "سايبر" بدعم مركز عمليات الدفاع التي تراقب البنية التحتية للعملاء على مدار الساعة. وقال نعيم يزبك المدير العام لدى مايكروسوفت قطر "نحن فخورون باختيار جارتنر لنا كقادة لشعبة ماجيك كوادرانت للسنة الثالثة على التوالي، علمًا بأن الحوسبة السحابية لا تزال تشكل أداة قوية لرجال الأعمال وقطاع الابتكار العام، لذلك نركز دائمًا على تقديم أفضل التقنيات التي من شأنها زيادة الإنتاجية وتعزيز الأعمال، بحيث يمكن لعملائنا الحصول على الإبداع والابتكار من خلال التقنية السحابية دون الحاجة إلى العمل على تطوير الشبكة الخاصة بهم أو القيام بترقية الأجهزة والبرمجيات، ونحن نؤمن بقدرة الحوسبة السحابية على تحقيق ذلك مع ضمان تطويرها تلقائيًا مع متغيرات نمو عملك". وعملت مايكروسوفت من خلال منصتها السحابية على إضافة قيمة حقيقة للعملاء من خلال ابتكارات تعد الأمثل في نظام الحماية المتقدم، وسهولة الوصول والتوافر في الحالات الحرجة، والتي من شأنها تقديم ميزات مرنة للعملاء بتكاليف منخفضة، كما تجمع مايكروسوفت أزور خدمة البنية التحتية السحابية "IaaS" مع خدمة المنصة السحابية "PaaS" ضمن عرض واحد بهدف تقديم خدمة متكاملة، حيث عملت مايكروسوفت على تحقيق رؤيتها بتقديم ميزات وخدمات جديدة من خلال توفير عرض واحد فريد من نوعه يدمج خدمة البنية التحتية وخدمة المنصة السحابية في باقة واحدة تقدم للعملاء.

أعلنت Ooredoo امس عن إطلاق خدمة الموجّه (الراوتر) المدارة بمزاياها الجديدة التي صممت خصيصاً للشركات الصغيرة في قطر والتي تحتاج إلى ربط فروعها بتكلفة منخفضة. وتوفر Ooredoo في الوقت الحالي خدمة الموجه المدارة عبر الشبكات الافتراضية الخاصة VPN فقط، ويعني ذلك، أن العملاء الذين يحتاجون إلى الاتصال بشبكة مكاتب فروعهم يجب عليهم القيام بذلك من خلال وصلة مرتفعة التكلفة، ولكن وبوجود الوصلة الجديدة، ستتمكن الشركات من الاستفادة من شبكة مناطق واسعة من موقع إلى موقع عبر الشبكات الافتراضية الخاصة لبروتوكول الإنترنتIP VPN باستخدام أقل تكلفة وأقل حاجة للبنية التحتية، أي أن باستطاعتها الاستمتاع باتصالات من موقع إلى موقع عبر أي نوع من شبكات الإنترنت (البرودباند الجوال، أو شبكة الألياف الضوئية للشركات، وغيرها). وقال يوسف عبدالله الكبيسي رئيس العمليات في Ooredoo قطر: "تمكن خدمتنا الجديدة الشركات في قطر من التخلص من مهمة إدارة أداء شبكاتها، وتفريغ موظفي تكنولوجيا المعلومات لتتمكن من التركيز على المبادرات التي تسهم في زيادة تدفق الإيرادات، فبوجود هذه الخدمة، يمكن لنا ضمان استمرار خدماتنا وشبكات الشركات في العمل على مدار الساعة. وتابع: تستثمر Ooredoo الكثير في أحدث التقنيات وذلك لربط وتأمين الشركات في دولة قطر، وتعد هذه الوصلة أحدث خدمة نطورها في 2016، وذلك في إطار مساعينا لنكون مقدم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الرائد في قطر." ومن بين الفوائد التي تشتمل عليها الخدمة بمزاياها الجديدة تحسين اتصالات شبكات المناطق الواسعة WAN، وتحسين تخصيص عرض الحزمة لتطبيقات محددة، وتكامل برامج الحماية مع إدارة موحدة للتهديدات UMT يتم تحديثها تلقائياً، ونظام لمنع التطفل IPS.

أعلنت Ooredoo اليوم عن إنجاز حققته الشركة لخدمتها Ooredoo tv الحائزة على العديد من الجوائز، وذلك مع بدء الشركة توفير هذه الخدمة للعملاء الذين تتوافر لديهم خدمة الإنترنت عبر الشبكة النحاسية. وحتى وقت سابق، كانت هذه الخدمة الذكية من الجيل القادم متوفرة فقط لعملاء خدمة الألياف الضوئية من Ooredoo، إلا أن التحديث الجديد على الخدمة مكّن كافة عملاء خدمة الإنترنت من Ooredoo من الوصول إلى خدمة Ooredoo tv التي توفر محتوى رائع يجمع بين الجودة والترفيه. وسيمكّن التحديث الجديد حوالي 20،000 عميل، ممن تتوفر لديهم خدمات الاتصالات عبر الشبكة النحاسية، من الترقية إلى هذه الخدمة الترفيهية الرائعة دون تكلفة إضافية، بما في ذلك كافة مشتركي خدمة "موزايك تي في" وعملاء خدمة الإنترنت ADSL عبر الشبكة النحاسية. وفي السياق، قالت السيدة فاطمة سلطان الكواري، مديرة العلاقات العامة والخدمة المجتمعية في Ooredoo "نحن نسعى في Ooredoo لجعل خدمتنا الترفيهية الرائدة Ooredoo tv متاحة للجميع، وذلك لإتاحة الفرصة للجميع للاستمتاع بمشاهدة الأفلام والمسلسلات حسب الطلب والاستمتاع بما تقدمه باقات القنوات المختلفة من مزايا وبرامج عالمية رائعة. وقد شهدت خدمة Ooredoo tv إقبالاً واسعاً من عملائنا منذ إطلاقها، لذا فإننا سعداء بتوسيع نطاق هذه الخدمة لتصل إلى عدد أكبر من أفراد المجتمع في جميع أنحاء قطر". وسيتمكن عملاء خدمة Ooredoo tv عبر الشبكة النحاسية من الاشتراك بجميع باقات "إكسترا" من Ooredoo tv أو بالباقة الأساسية، والاستمتاع بخيار المشاهدة حسب الطلب من خلال مكتبة الأفلام والمسلسلات والفيديوهات الموسيقية وغيرها من المحتوى الترفيهي الهائل الذي توفره هذه الخدمة. وبدأت Ooredoo برنامجها الوطني الشامل لترقية خدماتها التلفزيونية في وقت سابق من شهر أغسطس، وذلك بهدف تمكين عملاء خدمة موزايك تي في من ترقية اشتراكاتهم إلى خدمة Ooredoo tv الحائزة على الجوائز بكل سهولة ودون الحاجة إلى مغادرة منازلهم. وستمكن هذه الخطوة كافة عملاء موزايك تي في من ترقية اشتراكاتهم والاستمتاع بخدمة Ooredoo tv التي ستوفر لهم خيارات ترفيهية متنوعة، بما في ذلك خيار مشاهدة الأفلام حسب الطلب. ولن يتعين على العملاء دفع أي رسوم مقابل تركيب الخدمة أو مقابل جهاز الاستقبال الجديد الذي ستوفره Ooredoo لهم. أما عملاء خدمة البرودباند، فهم مشمولون أيضاً في "برنامج استحقاق الخدمات التلفزيونية" الذي أطلقته Ooredoo أيضاً خلال شهر أغسطس. ويتضمن هذا البرنامج قيام الشركة بحملة لزيارة منازل كافة عملائها لخدمة البرودباند، لتمكنهم من ترقية اشتراكاتهم إلى خدمة Ooredoo tv بشكل فوري. وتتوفر خدمة Ooredoo tv حالياً من خلال مراكز Ooredoo وفروع ستارلينك وتكنو بلو وجمبو. ولا يتعين على العملاء دفع مبالغ مقدمة للحصول على الخدمة، كما أنه لا يتعين دفع تكلفة أجهزة أو الالتزام بعقود مستمرة.