أكد عدد من المستخدمين في عدد من البلدان العربية والعالمية عبر تغريداتهم على موقع تويتر منذ قليل عودة تطبيق واتساب للعمل مجدداً بعد انقطاع دام لحوالي 30 دقيقة تقريباً. وفي الوقت الذي لم يصدر فيه حتى الآن أي تصريح رسمي للشركة حول المشكلة والسبب وراء التوقف المفاجئ، إلا أن عدداً كبيراً من مستخدمي التطبيق أكدوا توقفه وعودته للعمل في عدد من بلدان العالم والمنطقة. تجدر الإشارة إلى أنها ليست هذه المرة الأولى التي يتعرض لها واتسآب للمشاكل، فمنذ مطلع العام الجاري تعرض الموقع للتوقف لعدة مرات. حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن توقف الخدمة في 15 مايو الماضي. وكانت شركة "فيسبوك" استحوذت على خدمة واتسآب في فبراير الماضي مقابل 19 مليار دولار.

أعادت خدمة التراسل الفوري، واتساب، تطبيقها إلى متجر التطبيقات الخاص بنظام التشغيل ويندوز فون بعد أن قامت بإصلاح المشكلات التي اضطرتها إلى إزالته قبل مدة. وكانت واتساب قد قامت، قبل حوالي الأسبوعين، بسحب تطبيقها من المتجر بعد أن أبلغ مستخدمو التطبيق عن عدد من المشكلات، من قبيل، عدم إخطارهم لدى وصول رسائل جديدة أو التأخر في استقبال الإشعارات، بالإضافة إلى ظهور رسالة خطأ في كل مرة يقوم فيها المستخدم بفتح التطبيق. ويعود السبب وراء حذف التطبيق، بحسب نائب رئيس مايكروسوفت لشؤون ويندوز، جو بلفور، إلى التحديث الـ3 الخاص بنظام "ويندوز فون 8". ويمكن لمستخدمي الإصدارات 7.5 و8 و8.1 من نظام التشغيل ويندوز فون، تنزيل تطبيق واتساب الذي يأتي بحجم 1 ميجابايت من متجر ويندوز فون.

أكد موقع فيسبوك، المالك لتطبيق التواصل الشهير واتساب، على سحب التطبيق، بشكل مؤقت، من متجر "ويندوز فون"، نظرا لوجود مشاكل تقنية به. وكان زوار متجر "ويندوز فون" قد لاحظوا اختفاء التطبيق من على قوائم التطبيقات المتاحة، في حين لم يواجه المستخدمون الذين لديهم التطبيق بالفعل على أجهزتهم أي صعوبات في استخدام البرنامج. وقد أشارت إدارة تطبيق واتساب إلى تعاونها حاليا مع شركة مايكروسوفت لإصلاح المشكلات التقنية بالتطبيق بدون تحديد موعد معين لإعادة نشر التطبيق مجددا، مقدمة اعتذارها للمستخدمين في نفس الوقت.

لا شك أن تطبيق تيليجرام استفاد من الضجة المحيطة بتطبيق واتساب بعد أن صفقة الاستحواذ منْ قبَل فيسبوك، وذلك بالرغم من حقيقة أن واتساب هو الأكثر شعبية – إلى الآن!- على منصة iOS وأندرويد وبلاك بيري، وأجهزة نوكيا. وبذل تطبيق تيليجرام، كل ما في وسعه لكي ينتقل مستخدمي واتساب إلى منصتهم، والمضحك في الأمر أن وصف التطبيق بأكمله على متجر آيتونز يدور ويُلمّح حول الانتقال من الواتساب إلى تيليجرام. ذكرت الشركة على المتجر أن "تيليجرام هو أسرع تطبيق تراسل فوري؛ لأنه يستخدم بنية تحتية مركزية مع مراكز بيانات تتواجد في جميع أنحاء العالم لربط المستخدمين إلى الخادم الأقرب لديهم". كما تمت الإشارة إلى بعض المشاكل الأمنية غير المحددة في تطبيق واتساب، وهي أمور لم نتحقق من صحتها بعد، وكتبت "هناك ثغرات أمنية في تطبيقات لديها شعبية، مثل واتساب الذي عانى كثيراً في الآونة الأخيرة، لذلك مهمتنا هي تقديم الحماية الأفضل على المتجر". لستم بحاجة إلى مزيد من الدهاء والحكمة حتى أخبركم: لا يوجد أي شيء برمجي آمن 100%، لكن على كل حال هي بداية جديدة وكبيرة لتطبيق تيليجرام، كما أنه حالياً استطاع أن يتجاوز الواتساب في الرسم البياني للتطبيقات المجانية على آيتونز. وذكر بافل دروف – مؤسس تيليجرام والمنصة الروسية VKontakte المنافسة للفيسبوك- أن تيليجرام الأكثر أمناً وحماية، وفي مأمن من وكالة الأمن القومي، وقبل أن يسقط خادم واتساب، بلغت تحميلات تيليجرام 300 ألف-400 ألف في اليوم الواحد. زاد معدل نمو التطبيق في جميع أنحاء العالم ثلاثة الأضعاف، نحو 800 ألف إلى مليون تحميل على منصة iOS وأندرويد وويندوز، ومنذ يوم العطل المشهور على واتساب، حصل تيليجرام على 1.8 مليون مستخدم، وبالأمس، حصل على 4.9 مليون.

ربما المفاجأة المدوية التي شغلت العالم في الأيام الأخيرة بعد شراء شركة موقع التواصل الإجتماعي فيس بوك لتطبيق "واتساب" ، لم تكن إلا بداية لمفاجأت متتالية تعلنها الشركة، وعليه فقد أعلن السيد جان كوم المدير التنفيذي لتطبيق "واتساب" اليوم الإثنين في المؤتمر العالمي للهواتف الذي ينعقد حالياً في مدينة برشلونة الإسبانية أن الشركة تعتزم بجدية تقديم خدمة المكالمات الهاتفية عبر تطبيق الواتساب في منتصف العام الجاري، وستكون هذه الخدمة متوفرة على الهواتف الذكية "الإيفون - الأندرويد"، حسبما ذكر موقع سي ان ان بالعربية البوم.وقال كوم معلقاً على تأثير بيع التطبيق لشركة فيس بوك خلال حديثه في المؤتمر العالمي، بأن "واتساب" سيظل مجانياً كما كان عليه ولن يتحول إلى خدمة مدفوعة القيمة، مشيراً ألى أنهم في فريق "واتساب" الذي يتكون من 55 موظفاً حريصون على التميز في العمل من خلال الإفكار المتفردة وأن قابلية الشركة للتغيير شكلت عاملاً رئيسياً ومؤثراً ساهم في صمودها بقوة في قطاع التكنولوجية العالمي الذي يشهد تقلبات بصورة مستمرة ودائمة.وتأتي فكرة إطلاق خدمة المكالمات الهاتفية عبر "واتساب" كردة فعل لتجربة شخصية مر بها المدير التنفيذي للتطبيق عندما كان يعيش مع أسرته في روسيا، وفي ذلك الوقت لم تكن خدمات الهاتف متاحة للكل ولكن كان لأسرته خط تلفون خاص بهم، وأصبح هذا التلفون متاحاً لكل سكان المجمع الذي تقطن فيه أسرته وكان الجيران يأتون إليهم بإستمرار لأستعمال هذا الهاتف للتواصل مع أسرهم وأصدقائهم وأحبائهم، ولهذا السبب قال كوم: نرغب في إضافة المكالمات الصوتية لتطبيق واتساب، حتى يتمكن كل المستخدمين من التواصل مع معارفهم وأصدقائهم في مختلف أنحاء العالم.يذكر ان إعلان خدمة المكالمات الهاتفية عبر واتساب تأتي بعد أيام قليلة من إعلان الشركة بيع تطبيقها لشركة فيس بوك مقابل 19 مليار دولار في صفقة تعتبر الأعلى في عالم شبكات التواصل الإجتماعي حتى الآن.

عادت خدمة واتس آب، لتبادل الرسائل الفورية الليلة الماضية إلى العمل كالمعتاد بعدما توقفت حول العالم لساعات بسبب عطل فني، في حادث وقع بعد ثلاثة أيام فقط من استحواذ "فيسبوك" عليها بمبلغ خيالي. وقالت مجموعة "واتس آب" في تغريدة نشرتها على حسابها على موقع "تويتر" قرابة الساعة 23:00 بتوقيت غرينتش "إن خدمات واتس آب عادت. عذرا على فترة توقفها". وأعقبت هذه التغريدة أخرى نشرتها المجموعة قبل ساعات من ذلك وأعلنت فيها عن خلل طرأ على عمل الخادم، من دون أن توضح طبيعة هذا الخلل. وقالت واتس آب في تغريدتها الأولى "للأسف نواجه حاليا مشاكل في الخادم. نأمل أن يعود كل شيء إلى طبيعته سريعا". وخلال فترة العطل تعذر على مستخدمي واتس آب، إرسال رسائل عبر هذه الخدمة أو استقبالها. وذكر راديو سوا الأمريكي أن خدمة واتس آب، لم توضح متى تحديدا طرأ العطل ولا حددت سببه. كما أنها لم تعلن عن عدد الدول التي تعطلت فيها خدمتها. وبحسب موقع "تيكرانش دوت كوم" المتخصص فإن العطل ناجم على الأرجح عن عدم استعداد خوادم واتس آب لاستيعاب تدفق كبير من المستخدمين. واشترى موقع فيسبوك للتواصل الاجتماعي، مجموعة واتس آب، الأربعاء الماضي مقابل 19 مليار دولار (نقدا وأسهم)، بهدف مضاعفة عدد مستخدميه البالغ حاليا 450 مليون شخص حول العالم.

تعطلت خدمة واتس آب الخاصة بالهواتف الذكية مساء اليوم السبت، ولا تزال متوقفه عن الخدمة بسبب خلل فني، في حين تعمل الشركة على علاجه. ويأتي هذا العطل بعد يوم واحد من إعلان فيس بوك شراء فيس بوك للشركة بقيمة 16 مليار دولار .

هبط سهم شركة فيسبوك، اليومالخميس، بينما تجاهل المستثمرون عملية شراء قياسية لشركة التراسل الفوريعبر الأجهزة المحمولة، "واتساب"، مقابل 19 مليار دولار. وتصنف الصفقة المفاجئة للشركة الوليدة التي تأسست منذ 5 سنوات، كأكبرعملية شراء لشركة مدعومة برأس المال الاستثماري. ولدى "واتساب"، أكثر من 450 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، وتتمتعبحضور قوي بشكل خاص في آسيا وأوروبا، وهي المناطق التي يعد فيسبوك ضعيفافيها نسبيا. ويمكن "واتساب"، أن تساعد فيسبوك على مكافحة دلائل، تشير إلى، أن المراهقينيقلصون مشاركتهم مع الموقع لصالح أدوات تواصل اجتماعي أخرى. وتشمل الصفقة 12 مليار دولار في أسهم فيسبوك، 4 مليارات نقدا و3مليارات في الأوراق المالية المقيدة لتعويض 55 موظفا في "واتساب".