أعلن مطار حمد الدولي عن تشغيل عدد محدود من الرحلات اعتباراً من غد الأربعاء 18 مارس 2026. وقال المطار – على حسابه الرسمي بمنصة إكس – إنه سيتم تشغيل جميع الرحلات حالياً عبر مسارات جوية محدودة بموافقة الهيئة العامة للطيران المدني والجهات المعنية، والتي تدير جميع القرارات المتعلقة بالمجال الجوي. ونوه أن تشغيل هذه الرحلات لا يشير إلى استئناف العمليات الاعتيادية لشركات الطيران. كما ذكّر مطار حمد الدولي المسافرين بعدم التوجه إلى المطار حيث قد لا يتمكن المسافرون الذين لا يحملون تذاكر بحجز مؤكد من الدخول إلى مبنى المطار. وأعرب عن الشكر للمسافرين على حسن تفهمهم.

تعمل الخطوط الجوية القطرية علىتشغيل جدولمحدود للرحلات الجوية من وإلى الدوحةبعد الاستئناف الجزئي لحركة الملاحة الجوية في دولة قطر عبر مسارات جوية مخصصة للطوارئ، لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم بالظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة، ولتسهيل عودتهم إلى عائلاتهم بأكبر قدر ممكن من السرعة والأمان. وتجدد الخطوط القطرية التأكيد على أنتشغيل هذه الرحلات لا يُعدُّاستئنافاً للعمليات التشغيلية المجدولة، داعية المسافرين إلى عدم التوجه إلى مطار المغادرة ما لم يكن لديهم حجز مؤكد وساري المفعول للسفر. وتجدد الخطوط الجوية القطرية التنبيه بشكل دوري ضمن تحديثات السفر، علىاستمرار تعليق رحلاتها الجوية مؤقتاً في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي لدولة قطر، والتأكيد على أنها ستُباشر استئناف عملياتها التشغيلية فور صدور إعلان من الهيئة العامة للطيران المدني بدولة قطر بشأن إعادة فتح المجال الجوي بصورة آمنة، وذلك بناءً على موافقة الجهات المختصة. فماذا يعني تشغيل القطريةجدول محدود للرحلات الجوية من وإلى الدوحة، وما المقصود بالممر الجوي المؤقت؟.. وأجاب مطار حمد الدولي عبر حسابه بمنصة إكس على أبرز 6 أسئلة ينشغل بها المسافرين في ظل إغلاق المجال الجوي في العديد من الدول بسبب الأحداث في الشرق الأوسط: 1. ما المقصود بالممر الجوي المؤقت؟ يشير الممر الجوي المؤقت محدود التشغيل إلى ترتيب خاص ومقيّد للمجال الجوي، تم التصريح به من قبل الهيئة العامة للطيران المدني، ويتيح تشغيل عدد محدود من الرحلات من وإلى الدوحة، وذلك لرحلات الطيران لإجلاء المسافرين العالقين ولعمليات الشحن الجوي فقط، مع استمرار الإغلاق المؤقت للمجال الجوي لدولة قطر. 2. هل يعني الممر الجوي المؤقت عودة عمليات الطيران إلى وضعها الطبيعي؟ لا تزال عمليات الطيران معلّقة مؤقتاً وذلك نتيجة للأوضاع الأمنية الراهنة في المنطقة. وسيتم مباشرة عملياتنا التشغيلية فور تأكيد الجهات الرسمية بالفتح الآمن للمجال الجوي. 3. ما هي رحلات الإجلاء؟ رحلات الإجلاء هي رحلات استثنائية يتم تنسيقها بين شركات الطيران ، وتهدف إلى دعم عودة المسافرين العالقين إلى بلدانهم، ممن تأثرت رحلاتهم بسبب الوضع الحالي وتعليق حركة الطيران. 4. أين يمكنني الحصول على معلومات حول رحلات الإجلاء؟ ستقوم شركات الطيران بالتواصل بشأن الرحلات حال توفرها. وتقتصر هذه الرحلات على إجلاء المسافرين العالقين فقط. نرجو من المسافرين متابعة القنوات الرسمية لشركات الطيران للاطلاع على آخر المستجدات. 5. هل يمكنني التوجه إلى المطار في ظل تشغيل رحلات محدودة؟ لا. يتم حالياً تشغيل عدد محدود من رحلات الإجلاء للمسافرين العالقين فقط، وذلك للمسافرين الذين يحملون تذكرة مؤكدة وصالحة للسفر. للاستفسار عن معلومات الرحلات، يرجى التواصل مباشرة مع شركة الطيران المعنية. 6. هل من الممكن تعليق الرحلات مرة أخرى؟ نعم. تخضع رحلات الإجلاء للمسافرين العالقين لإمكانية التغيير أو التعليق، وذلك استناداً إلى تطورات الأوضاع في المنطقة ووفقاً للتقييمات المستمرة من قبل الجهات المختصة، وهو أمر خارج عن إرادتنا. وللاطلاع على آخر المستجدات الفورية المتعلقة بحالة الرحلات، يرجى التواصل مباشرة مع شركة الطيران المعنية أو متابعة قنواتها الرسمية.

أكد مطار حمد الدولي تسيير عدد محدود من رحلات الطيران لإجلاء العالقين ولعمليات الشحن الجوي فقط، وذلك بتاريخ 7 مارس يوم السبت، في ظل استمرار الإغلاق المؤقت للمجال الجوي لدولة قطر نتيجة للأوضاع الإقليمية الراهنة في المنطقة. وقال في بيان عبر حسابه بمنصة إكس، مساء اليوم الجمعة: إلحاقاً بالبيان الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني بشأن الاستئناف الجزئي لحركة الملاحة الجوية في دولة قطر، يؤكد مطار حمد الدولي تسيير عدد محدود من رحلات الطيران لإجلاء العالقين ولعمليات الشحن الجوي فقط، وذلك بتاريخ 7 مارس يوم السبت، في ظل استمرار الإغلاق المؤقت للمجال الجوي لدولة قطر نتيجة للأوضاع الإقليمية الراهنة في المنطقة، والتي لا تزال خارجة عن إرادتنا. وأوضح أن تسيير الرحلات الإضافية خلال الأيام المقبلة سيبقى خاضعاً للتقييم المستمر للوضع الأمني من قبل الجهات المختصة، مضيفا: حيث تظل سلامة المسافرين والموظفين على رأس أولوياتنا، علماً أن عمليات الطيران الاعتيادية سوف تستأنف فور إعلان الهيئة العامة للطيران المدني في دولة قطر إعادة فتح المجال الجوي بشكل آمن. وتابع: يواصل مطار حمد الدولي العمل بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المعنية وشركائه من شركات الطيران لدعم المسافرين المتأثرة رحلاتهم و شركات الشحن الجوي، ويهيب بالمسافرين الكرام بعدم التوجه إلى المطار في الوقت الحالي، وضرورة التواصل مباشرة مع شركات الطيران المعنية للاستفسار عن رحلاتهم. وتبقى جميع العمليات الجوية خاضعة للموافقات التنظيمية وسلامة الأوضاع الأمنية السائدة.

توضح الهيئة العامة للجمارك شروط دخول الأدوية الطبية الشخصية إلى قطر وإمكانية استيراد منتجات من الصين ونسبة الرسوم المفروضة عليها. وبحسب الأسئلة الشائعة بالموقع الإلكتروني لـالجمارك ورداً على سؤال هل تخضع المنتجات التي أقوم بشرائها من الصين للرسوم الجمركية أم لا؟.. وإذا كانت تخضع ما هي النسبة المقررة على الملابس والحلى والحقائب والأحذية؟، توضح الهيئة العامة للجمارك أنه مسموح باستيراد المنتجات من الصين بشرط ألا تكون من السلع والمنتجات المقلدة ويكون نسبة الرسومعليها في هذه الحالة بواقع 5% من ثمن شراء السلعة أو المنتج. وبشأن هل يمكن دخول جميع أنواع الأدوية الطبية الشخصية؟، تؤكد الجمارك أنه يمكن دخول الأدوية الشخصية مع وصفة طبية شريطة أن يكون الدواء غير مقيد أو ممنوع، كما يجب أن تكون الكمية بسيطة تتناسب مع الاستعمال الشخصي، وفي حالة وجود قيد يجب مراجعة الجهة المختصة بالدولة للسماح بدخوله.

أحبطت إدارة جمارك مطار حمد الدولي محاولة تهريب مواد مخدرة وذلك من خلال اشتباه المفتشة الجمركية في إحدى المسافرات القادمات إلى الدولة. وقالت الهيئة العامة للجمارك، عبر حسابها في منصة إكس، إنه بعد عرض المسافرة على أجهزة الفحص المختصة وتفتيشها يدويا، تم العثور على المواد المخدرة مخبأة في جيوب سرية داخل الملابس وقد تمثلت المواد المضبوطة في٢.٨ كيلوجرام من مادة الحشيش المخدرة، و900 جرام من مادة الشبو. أحبطت إدارة جمارك مطار حمد الدولي محاولة تهريب ٢.٨ كيلوجرام من مادة الحشيش المخدرة #جمارك_قطرpic.twitter.com/D1qvyzypH4 — صحيفة الشرق - قطر (@alsharq_portal) November 13, 2025

حرصت رابطة مشجعي المنتخب التونسي في قطر على استقبال بعثة نسور قرطاج بالأعلام الوطنية والشاشية التونسية وذلك فور وصولها الى مطار حمد الدولي عصر اليوم استعدادا للمشاركة في بطولة كأس العالم لكرة القدم تحت 17 عاما والتي تستضيفها قطر خلال الفترة من 3 الى 27 نوفمبر المقبل بمشاركة 48 منتخبا. وحضر حفل الاستقبال سعادة سفير الجمهورية التونسية بالدوحة السيد فرهد خليف وعدد من موظفي السفارة واعضاء رابطة مشجعي المنتخب التونسي وفوج الكشافة التونسية بقطر الى جانب ممثلي اللجنة المنظمة المحلية لمونديال الناشئين. وأعرب لاعبي المنتخب التونسي عن سعادتهم بهذا الاستقبال الحافل معربين عن تطلعاتهم لتقديم افضل ما لديهم خلال البطولة المونديالية التي تشهد مشاركة قياسية لافضل المنتخبات العالمية.

قام وفد منوزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية بزيارة ميدانية تفقدية إلى جامع مطار حمد الدولي ومرافقه الملحقة، شملت قاعة الصلاة الرئيسية وغرف الصلاة، كما شملت الزيارة تفقد المصليات المنتشرة في صالات الترانزيت والاطلاع على جاهزيتها وتوفر كافة الخدمات بها. ومثّلالوزارةفي هذه الزيارة السيد محمد يوسف آل إبراهيم، مدير إدارة الشؤون الهندسية، الذي قام بجولة شاملة للوقوف على مدى جاهزية المرافق والخدمات المرتبطة بالمسجد، بما في ذلك نظافة المصليات، وسلامة التجهيزات، وكفاءة الخدمات المقدمة للمسافرين والمصلين على حد سواء. وأكد الوفد خلال الزيارة، بحسب وزارة الأوقاف على موقعها الإلكتروني اليوم الخميس، أهمية الحفاظ على التنظيم داخل مرافق العبادة في المطار، مشيدين بمستوى الجاهزية وحسن الترتيب الذي يعكس تنسيقاً مستمراً بين وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية والجهات المعنية في مطار حمد الدولي، بما يسهم في توفير بيئة روحية ملائمة تُعين المصلين على أداء عباداتهم بطمأنينة وخشوع. كما تم خلال الزيارة الإشارة إلى أهمية المتابعة الدورية والتقييم المنتظم لهذه المرافق الحيوية، التي تمثل نموذجاً لتكامل الخدمات الدينية في أحد أبرز المرافق الوطنية، وفي إطار الجهود الرامية إلى تعزيز الخدمات الدينية داخل المطار، تم تزويد الجامع الرئيسي والمصليات في صالات المسافرين بنسخ من مصحف قطر، وذلك ضمن مبادرة تهدف إلى توفير نسخ معتمدة وعالية الجودة من المصحف الشريف، بما يسهم في تهيئة بيئة روحية متكاملة تلبي احتياجات المصلين من المسافرين والعاملين على حد سواء. التزام دائم بخدمة بيوت الله ورعايتها وتأتي هذه الزيارة في إطار سلسلة الزيارات الميدانية التي تنفذها الوزارة للتأكد من جاهزية بيوت الله في مختلف أنحاء الدولة، وتُجسد التزام وزارة الأوقاف برسالتها في رعاية المساجد وتهيئتها بما يحقق رسالتها الدينية والمجتمعية. بيئة إيمانية تُلبي تطلعات العُمّار وتؤكدوزارة الأوقاف أن جهودها لا تقتصر على بناء المساجد فقط، بل تمتد إلى تهيئتها بصورة تليق بمكانة بيوت الله واحتياجات عُمّارها، عبر توفير المرافق المساندة، والعناية بالنظافة، والتكييف، وسلامة المرافق، بما يُهيّئ للمصلين أجواءً روحية تُعينهم على العبادة، خاصة في الأماكن العامة والمواقع ذات الكثافة العالية مثل المطار. وأشارت وزارة الأوقاف إلى أن إدارة الشؤون الهندسية بالوزارة تختص بمجموعة من المهام الحيوية، من بينها توفيراحتياجات المناطق في الدولة من المساجد والمصليات، وتزويد المناطق بالمساجد المؤقتة والإشراف على حفظها، وإعداد الخطة السنوية لصيانة المساجد ومساكن الأئمة، بالتنسيق مع الجهات المختصة، والإشراف على إعداد وتنفيذ أعمال الإنشاء والصيانة للمساجد، والإشراف على مشاريع تشييد المساجد ومساكن الأئمة المملوكة للوقف من حيث التصاميم والمواصفات الفنية والهندسية والتنفيذ، وإعداد قاعدة بيانات عن المساجد والمصليات والعاملين فيها.

أكد مطار حمد الدولي، اليوم الثلاثاء، أنالعمليات التشغيلية في المطار تباشر العودة التدريجية إلى طبيعتها. وخلال هذه المرحلة الانتقالية، معرباً عن الاعتذار عنإزعاج ناتج عن إعادة جدولة الرحلات المتأثرة. وقال في منشور عبر منصة إكس: تباشر العمليات التشغيلية في مطار حمد الدولي العودة التدريجية إلى طبيعتها. وخلال هذه المرحلة الانتقالية، نعتذر لمسافرينا عن أي إزعاج ناتج عن إعادة جدولة الرحلات المتأثرة، ونُقدر حسن تفهمكم. ننصح المسافرين بالتحقق من حالة رحلاتهم مع شركات الطيران المعنية، وإتمام إجراءات السفر عبر الإنترنت قبل التوجه إلى المطار.

أكد مطار حمد الدولي تعليق حركة الملاحة الجوية مؤقتاً في ظل الأوضاع الراهنة في المنطقة. وأضاف في منشور عبر منصة إكس مساء اليوم الإثنين: ونعمل بشكل وثيق مع الجهات الحكومية المختصة وشركائنا من شركات الطيران لتقديم الدعم اللازم للمسافرين المتأثرين. وقبل قليل أعلنت الجهات المختصة عن إيقاف حركة الملاحة الجوية مؤقتاً في أجواء الدولة، وذلك ضمن مجموعة من الإجراءات الاحترازية التي تم اتخاذها استناداً إلى تطورات الأوضاع في المنطقة. وأكدت وزارة الخارجية في بيان عبر موقعها الإلكتروني، اليوم الإثنين، أن الجهات الرسمية تراقب الوضع عن كثب وبشكل مستمر، وتقوم بتقييم المستجدات بالتنسيق مع الشركاء الإقليميين والدوليين، وستوافي الرأي العام بالمعلومات المستجدة في حينها عبر القنوات الرسمية. وجددت الوزارة تأكيدها على أن أمن وسلامة جميع الأفراد على أراضي دولة قطر تبقى أولوية قصوى، وأن الدولة لن تتوانى عن اتخاذ ما يلزم من تدابير وقائية في هذا الإطار.

قدّم مطار حمد الدولي نصائح للمسافرين القادمين من عطلة عيد الأضحى، لضمان تجربة وصول مريحة ومعززة بأفضل الخدمات. إعادة تفعيل خدمة نقل الركاب عبر التطبيق وأشار مطار حمد عبر موقعها الإلكتروني، اليوم الخميس، إلى توفر خدمات نقل الركاب عبر التطبيق لإتاحة خيارات أوسع ومرونة أكبر للمسافرين القادمين. وتقع منطقة تحميل الركاب المخصصة ضمن مواقف السيارات بالمطار، مضيفاً أنه تم حالياً تفعيل خدمة شركة أوبر بالمطار، داعياً المسافرين إلى زيارة الموقع الألكتروني أو التطبيق الخاص بشركة أوبر لمعرفة التفاصيل التشغيلية، لافتاً إلى أنهسيتم قريباً إطلاق مجموعة أخرى من تطبيقات النقل. * خيارات المترو والباص والتاكسي يوفر مطار حمد الدولي للمسافرين مجموعة واسعة من خيارات المواصلات التي تربط المطار بالمدينة بسلاسة، حيث يقع مركز الحافلات (الباصات) وجناح سيارات الأجرة (التاكسي) على جانبي صالة القادمين. ويُنصح المسافرون باستخدام سيارات الأجرة وخدمات التطبيقات المعتمَدة فقط من خلال مواقعها المحددة بمبنى المسافرين، حيث تلبي هذه الخيارات المعتمدة معايير الخدمة عالية الجودة وتطبق سياسات صارمة بشأن المفقودات. كما تقع محطة المترو على بُعد مسافة قصيرة يمكن قطعها سيراً على الأقدام داخل مبنى المسافرين، حيث تربط المطار بالوجهات الرئيسية في مدينة الدوحة. ويدعو المطار مسافريه القادمين إلى مراجعة الموقع الإلكتروني لمترو الدوحة للاطلاع على مواعيد الخدمة. ويُنصح سائقو المركبات الذين يأتون إلى المطار لاستقبال المسافرين القادمين باستخدام مواقف ركن السيارات الخاصة بالمطار والتي توفر خياراً بديلاً مريحاً للانتظار, كما يتعين على أصحاب السيارات تجنب ترك المركبات دون مراقبة على جانب رصيف مبنى المسافرين، لما قد يسببه ذلك من ازدحام مروري أو مخاوف أمنية، مما قد ينتج عنه سحب المركبات المخالفة. ويمكن للمسافرين أيضاً الاستفادة من خدمات تأجير السيارات والليموزين، وخدمة ركن السيارات المتوفرة عند صالة المغادرة وصالة القادمين. * البوابات الإلكترونية ينصح المطار المسافرين باستخدام البوابات الإلكترونية في صالة القادمين من أجل تسريع إجراءات الدخول. تطبق الشروط و التي تتضمن الحد الأدنى لطول مستخدمي البوابات الالكترونية (سم 130). * الحقائب والأمتعة كما نذكّر المسافرين بأن الأمتعة المسجلة ذات الحجم الكبير أو غير المنتظمة في شكلها، مثل الكراسي المتحركة وعربات الأطفال، سوف تصل بشكل منفصل إلى حزامي استلام الأمتعة A وB. ويُنصح أيضاً بوضع الأشياء القابلة للكسر بشكل آمن داخل حقائب صلبة، والاحتفاظ ببطاقات حقائب الأمتعة حتى الحصول عليها والتحقق من ملكيتها قبل استلامها.

دعت وزارة المواصلات كافة ملاك الوسائط البحرية من الأفراد أو الشركات إلى وقف جميع حركة الملاحة البحرية (النزهة، السياحة، الصيد، وما في حكمها) وكذلك تأجير الوسائط البحرية (النزهة، السكوترات، والجت بوت، وما في حكمها) من مطار حمد الدولي إلى جزيرة اللؤلؤة، وذلك اعتباراً من الساعة 6 مساءً اليوم الثلاثاء 13 مايو الجاري وحتى الساعة 6 مساء يوم الخميس 15 مايو 2025. وأهابت وزارة المواصلات عبر حسابها بمنصة إكس، بالجميع الالتزام بهذا التعميم.

توفر الخطوط الجوية القطرية إمكانية الاستفادة من باقة الإقامة الفندقية لمسافري الترانزيت بشروط محددة. ورداً على سؤال من أحد المتابعين لحساب القطرية بمنصة إكس حول إمكانية هل توفير غرفة داخل فندق المطار للمسافر عند حجز رحلة درجة الاعمال ويوجد connection يزيد عن 8 ساعات انتظار؟، أجابت الخطوط الجوية القطرية عبر رابط مخصص بشأن الترانزيت الذي يتجاوز 8 ساعات. وبحسب موقع القطرية بشأن الإقامة الفندقية لمسافري الترانزيت، فإنه يمكنك الاستفادة من باقة الإقامة الفندقية لمسافري الترانزيت مع الخطوط الجوية القطرية، مضيفة أن هذه الخدمة مخصصة للمسافرين الذين يستغرق وقت انتظار رحلتهم التالية من 8 إلى 24 ساعة، مع عدم توفر رحلات ربط مباشرة. تشمل الباقة: غرفة فندقية مجانية طوال مدة إقامتك. خدمة النقل من وإلى مطار حمد الدولي. تأشيرة دخول مؤقتة إلى الدوحة، قطر بدون رسوم إضافية. ودعت القطرية المسافر للتأكد من توافر هذه الخدمة لرحلته، إلى التواصل معها عن طريق تقديم طلب إلكتروني قبل 72 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. ونوهت بأن هذه الخدمة تُتاح في حالة توفر جميع الشروط التالية: - عدم توافر رحلات ربط لمدة تزيد عن ثماني ساعات، ما بين رحلات الخطوط الجوية القطرية في تاريخ المغادرة من نقطة الانطلاق. - على مدة انتظار العبور في الدوحة أن تتراوح بين ثماني ساعات و24 ساعة. وبيّنت أنه بالنسبة للحجوزات التي تتم في غضون 72 ساعة من موعد مغادرتك، لا يمكن حجز إقامة فندقية مسبقة مخصصة لمدة انتظار العبور. وفي حالة حجز تذكرتك في غضون 72 ساعة من وصولك إلى الدوحة، يرجى التوجه إلى مكتب التحويل عند وصولك إلى مطار حمد الدولي لترتيب إقامتك خلال مدة انتظار العبور. وشددت على أن الإقامة الفندقية خلال مدة انتظار العبور تخضع لتقدير الخطوط الجوية القطرية، وليست كل التذاكر مؤهلة للحصول هذه الخدمة خلال مدة التوقف المؤقت. ولفتت إلى أن تأكيد حجزك الفندقي في الدوحة لا يضمن الدخول إلى دولة قطر، وهذا الأمر يرجع لتقدير السلطات في قطر، مضيفة أن الخطوط الجوية القطرية غير مسؤولة في حالة عدم السماح لك بالدخول، على الرغم من توفر حجز فندقي. ونبهت إلى أنه قد تنطبق بعض الرسوم.

يوفر مطار حمد الدولي مساراً بلا حواجز ومرافق خاصة لجعل السفر أكثر راحة بالنسبة للمسافرين الذين يحتاجون لمساعدة خاصة. ومن أجل رفاهيتهم، يتمّ بالعادة صعود هؤلاء المسافرين أولاً وإخراجهم من الطائرة أخيراً، بحسب الموقع الإلكتروني لمطار حمد الذي يشير إلى أنه يمكن للخطوط الجوية التي تسافر عبرها توفير مساعد شخصي لمرافقتك في جميع الأوقات والمساعدة في إتمام إجراءات السفر ومراقبة الجوازات والفحص الأمني واستلام الحقائب والجمارك. * مواقف سيارات مخصصة: مواقف السيارات للفترات القصيرة والطويلة توفر دائماً مواقف للمسافرين الذين يعانون من صعوبة في الحركة. * مسار بلا حواجز: يتميز مطار حمد الدولي بخلوه من الحواجز. كما أن شبكة المصاعد والسلالم المتحركة والمدارج والممرات والناقلات الآلية تتيح تنقلاً سلساً للمسافرين الذين يعانون من صعوبة الحركة. وهناك سلالم متحركة عند بوابات الصعود للطائرات من طراز A٣٨٠، مما يسهل صعودك للطائرة. * نقاط تسجيل الركاب المعدّة بشكل خاص: يضم كل صف من مكاتب تسجيل الركاب مكتب خدمة معدّ بشكل خاص ومصمّم بهدف التيسير على المسافرين الذين يعانون من صعوبة الحركة عند إتمام إجراءات السفر. ويقع مكتب الخدمة عند أول مكتب في كل صف خاص بإتمام إجراءات السفر، ما عدا صفوف الخطوط الجوية القطرية حيث يقع مكانه في آخر مكتب. يمكنك استخدام مخطط المطار لتحديد موقع إتمام إجراءات السفر المخصص لرحلتك، أو الاستفسار لدى مكتب الاستعلامات للمساعدة (الخريطة). * قاعة المسافرين المحتاجين لمساعدة خاصة: استرخِ في قاعة خاصة بينما تنتظر رحلة المغادرة أو خلال تحويل الرحلات. توفّر لك هذه القاعات مقاعد مريحة وأجهزة تلفزيون وأشخاص يتولون خدمتك. كما تتوفر حمّامات مجهّزة بشكل خاص، ومكانها في موضع قريب ومريح. * الكراسي المتحركة ودورات المياه: تتوفر الكراسي المتحركة في أرجاء مبنى المسافرين مجاناً. يرجى الاستفسار من أقرب مكتب استعلامات. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التحرك وأنت على الكرسي المتحرك، يرجى إخبار خطوط الطيران مسبقاً لكي يتمّ توفير شخص لهذا الغرض. كما تتوفر دورات المياه المجهّزة بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من صعوبة الحركة في العديد من النقاط عبر مبنى المسافرين. كل ما عليك هو اتباع اللافتات، أو الاستفسار لدى مكتب الاستعلامات أو استخدام خريطة المطار للعثور على أقرب موقع لك. * أمور يجب تذكرها: يرجى إعلام الخطوط الجوية مسبقاً إذا كنت تحتاج إلى مساعدة شخصية. يرجى الترتيب مع الخطوط الجوية إذا كنت تحتاج إلى أوكسجين أو نقالات أو أي مساعدة طبية خلال رحلتك. لا تنسى أن تحمل معك جميع المستندات الضرورية. يرجى استشارة الخطوط الجوية في أبكر وقت ممكن قبل السفر.

يقدم مطار حمد الدولي العديد من النصائح والإرشادات للمسافرين لإتمام إجراءات السفر بسهولة ودون أية عوائق منذ دخولهم مروراً بالوصول إلى منطقة تسجيل الركاب ومغادرتهم إلى وجهاتهم. ومن بين النقاط الرئيسية التي يوضحها مطار حمد عبر موقعه الإلكتروني فيما يتعلق بإتمام إجراءات السفر ما يلي: * الوصول إلى منطقة تسجيل الركاب: - تفتح نقاط تسجيل الركاب أبوابها قبل 3 ساعات من موعد مغادرة الرحلة، وتغلق قبل ٦٠ دقيقة من إقلاع الطائرة. - يرجى التأكد من أنك تحمل معك جميع المستندات المطلوبة للسفر مثل: تذكرة السفر وجواز السفر وتأشيرات الوجهة التي تسافر إليها، إذا كانت مطلوبة. * هناك طرق مختلفة للوصول إلى نقاط تسجيل الركاب، ويعتمد ذلك على تذكرة سفرك وخطوط الطيران التي تسافر على متنها: - إذا كنت مسافراً عبر الخطوط الجوية القطرية على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال فسوف تنعم براحة كبيرة عند دخول بوابة رقم 1 لصالة المغادرين، لذلك يستحسن استخدام مواقف السيارات الشرقية المخصّصة للفترات القصيرة. - إذا كنت مسافراً عبر الخطوط الجوية القطرية على متن الدرجة الاقتصادية، فمن الأسهل دخول صالة المغادرين عبر بوابتي الدخول 2 و 3 واستخدام مواقف السيارات الغربية المخصّصة للفترات القصيرة. - إذا كنت مسافراً عبر أي خطوط جوية أخرى، فمن الأسهل دخول صالة المغادرين عبر بوابة الدخول رقم ٤ واستخدام مواقف السيارات الغربية المخصّصة للفترات القصيرة. * عربات الحقائب والحمّالين يتمّ توفير عربات الحقائب مجّاناً في منطقة استلام الحقائب. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في حمل حقائبك، فيمكنك الاستعانة بأحد الحمّالين المتواجدين مقابل رسم ثابت مقداره 20 ريالاً قطرياً (6 دولارات أمريكية). يحظى جميع مسافري الدرجة الأولى عبر الخطوط الجوية القطرية بخدمة الحمّالين مجّاناً. * أولوية الإجراءات يحظىجميع عملاء المهاوالمسافرون المحتاجون إلى رعاية خاصةوالصغار دون مرافقينبأولوية في المعاملات عند إتمام إجراءات السفر في مطار حمد الدولي. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التوجه إلى أحد مكاتب الاستعلامات الخاصة بنا، والتي تقع بالقرب من صفَّيْ تسجيل الركاب رقم 3 و 6. * الحقائب ذات الوزن الزائد: إذا أتممت إجراءات سفرك ومعك حقائب ذات وزن زائد، فسوف يتم توجيهك إلى نقاط تسجيل خاصة، هي رقم 3 و 8 لإتمام إجراءات السفر. * اصطحاب الحيوانات في السفر: إذا كنتتصطحب حيوانات في سفرك، يرجى التوجه بهم إلى منضدة تسجيل الركاب. وتأكد من أن لديك كافة المستندات المطلوبة، ويجب ترتيب كل شيء مسبقاً لدى شركة الطيران. * أمور ينبغي تفاديها: - لا يجب على النساء اللاتي مضى على حملهن أكثر من 28 أسبوعاً محاولة إتمام إجراءات السفر دون شهادة طبية تؤكد لياقتهن للسفر جواً. وذلك لتفادي أي إزعاج في المطار، ومن الأفضل الاتصال بخطوط الطيران مسبقاً، وتزويدها بالتفاصيل عن وضع الأم الحامل. - إذا كنت تضع جبيرة كاملة على رجلك (وكنت غير قادر على ثني رجلك من الركبة) فربما لن لا تسمح لك شركة الطيران بإتمام إجراءات السفر دون إعطاء شركة الطيران إشعاراً مسبقاً. * حل المشاكل: إذا تجاوزت الحقائب التي تمّ فحصها الوزن المسموح به المذكور في تذكرة الطيران، فربما يتعين عليك عندئذ دفع رسوم على الوزن الزائد. يرجى زيارة مكتب الأمتعة الزائدة المناسب لك: الخطوط الجوية القطرية الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال - عند بداية صفي إجراءات تسجيل الدخول 1 و 2. الخطوط الجوية القطرية الدرجة السياحية - عند نهاية صف إجراءات تسجيل الدخول 3. جميع الخطوط الجوية الأخرى - عند نهاية صف إجراءات تسجيل الدخول 8. إذا كنت قد تأخرت على إتمام إجراءات التسجيل، يرجى التوجه إلى المكتب الخاص بإتمام إجراءات السفر للمساعدة. * نصائح مفيدة - يجب على النساء اللاتي مضى على حملهن أكثر من 28 أسبوعاً الحصول على شهادة طبية تؤكد لياقتهن للسفر جواً. - يجب علىالمسافرينالمحتاجينإلىعنايةخاصةإعطاء شركة الطيران التي يسافرون عبرها إشعارات مسبقة قدر الإمكان تتعلق باحتياجاتهم. - يجب على أولياء الأمور أو البالغين المرافقينللصغارالمسافرينوحدهمإعطاء شركة الطيران التي يسافرون عبرها إشعارات مسبقة قدر الإمكان والتأكد من أن لديهم جميع المستندات المطلوبة. - يجب علىالمسافرينبرفقةحيواناتالتأكيد على أنهم قد قاموا بتجهيز كافة المستندات المطلوبة التي يحتاجون إليها عند مغادرتهم ووصولهم.

استقبلت إدارة جوازات المطار، اليوم الإثنين، وفداً من مصلحة الهجرة الوطنية في تركمانستان، في إطار تبادل الخبرات وتعزيز التعاون المشترك بين البلدين. واجتمع الوفد مع اللواء عبد الله أحمد الأنصاري مدير إدارة جوازات المطار، وتم تقديم عرض تعريفي عن الخدمات الإلكترونية المتطورة التي تقدمها الإدارة. وشهدت الزيارة، بحسب وزارة الداخلية عبر منصة إكس، جولة ميدانية داخل مطار حمد الدولي اطلع خلالها الوفد على الأنظمة الحديثة المستخدمة، ومنها خدمة البوابات الإلكترونية في صالات القادمين والمغادرين، وآليات كشف التزييف والتزوير في مستندات السفر، وغيرها من الخدمات والإجراءات التي تسهم في تسهيل دخول وخروج المسافرين بطريقة آمنة وسلسة.

قدّم مطار حمد الدولي نصائح وإرشادات هامة، عبر موقعه الإلكتروني، للحصول على تجربة سفر سلسة ومريحة، مع توقعات زيادة في حركة المسافرين القادمين خلال الفترة من 2 إلى 5 يناير 2025، بينها خطوات سهلة لاستلام الأمتعة واستخدام مواقف السيارات. خطوات سهلة لاستلام الأمتعة: يُفضل وضع الأشياء الهشة والقابلة للكسر في منتصف الحقائب الصلبة لتجنب تعرضها للتلف. وللتنقل بسلاسة عبر منطقة استلام الأمتعة، تتوفر رموز الاستجابة السريعة لتزويد المسافرين بمعلومات عن أحزمة الأمتعة إلى جانب لوحات عرض معلومات الرحلات. يرجى العلم بأن الأمتعة المسجلة ذات الأحجام الكبيرة وغيرها مثل الكراسي المتحركة ومقاعد الأطفال سوف تصل بشكل منفصل إلى الحزامين A وB. ويُنصح المسافرون بالاحتفاظ ببطاقات أمتعتهم حتى مغادرة منطقة استلام الأمتعة والتحقق من البطاقات قبل استلامها. استخدام مواقف السيارات عند استقبال المسافرين: إرشادات خاصة بمنطقة الأرصفة الجانبية: يرجى عدم ترك المركبات دون مراقبة على رصيف صالة الوصول لتفادي التسبب في حدوث الازدحامات أو مخالفات أمنية أو سحب المركبات. وبالنسبة لأوقات إنزال المسافرين الطويلة، يُنصح باستخدام مواقف السيارات قصيرة الأمد. أسعار خاصة لمواقف السيارات طويلة الأمد: يوفر المطار أسعاراً مخفضة لفترات الركن الطويلة في مواقف السيارات قصيرة الأمد والمتاحة عبر الحجز المسبق فقط، حيث يمكن الوصول إليها من خلال صفحة مواقف السيارات على الموقع الإلكتروني. وسائل أخرى للوصول إلى المدينة: مطار حمد الدولي يوفر خيارات مواصلات متعددة لتسهيل الوصول إلى المدينة: الحافلات وسيارات الأجرة: مناطق الحافلات و سيارات الأجرة تقعان على جانبي منطقة القادمين، حيث يُنصح المسافرين باستخدام سيارات الأجرة المصرَّح لها للاستفادة من معايير الخدمة العالية ومن سياسة المفقودات المطبقة بصرامة. كما يتوفر الحجز المسبق لسيارات الأجرة بسهولة من خلال تطبيق Karwa Taxi بما يضمن للمسافرين القادمين سلاسة الوصول إلى مناطق الدوحة المختلفة. وسوف تتواجد سيارات الأجرة أيضاً في المسار الخارجي بجانب رصيف صالة الوصول. تقع محطة مترو مطار حمد الدولي بالقرب من مبنى المطار، وقد تبعد عن المبنى بمسافة قصيرة يمكن قطعها سيراً وهي ترتبط بأماكن شهيرة حول المدينة. واعتباراً من 1 يناير 2025، سوف تبدأ ساعات عمل محطة مترو المطار من الساعة 5:00 صباحاً وحتى 1:00 صباحاً أيام السبت إلى الخميس، ومن الساعة 9:00 صباحاً وحتى 1:00 صباحاً أيام الجمعة. مطار حمد الدولي يوفر أكثر من 20 شركة لتقديم خدمات تأجير السيارات وهي متوفرة بالقرب من مبنى الوصول. ** ولتعزيز تجربة المسافرين عبر المطار، يحرص فريق خدمة العملاء في مطار حمد الدولي على الترحيب بجميع المسافرين القادمين إلى أفضل مطار في العالم، وهم دائماً على استعداد لتقديم المساعدة في أي نقطة من نقاط عملية الوصول. ويُعتبر تطبيق HIAQatar Mobile إضافة لتقديم إرشادات الوصول إلى الأماكن وتوفير المعلومات.

أعلنت هيئة الأشغال العامة أشغال عن إغلاق مؤقت لمخرج رقم (7) من طريق رأس أبو عبود باتجاه مطار حمد الدولي ومحور صباح الأحمد، وذلك لتنفيذ أعمال صيانة الطرق. وأوضحت عبر حسابها بمنصة إكس اليوم الخميس، أن الإغلاق سيتم يومياً خلال الفترة من الثلاثاء 7/01/2025 إلى الجمعة 10/01/2025، من الساعة 12 منتصف الليل حتى الساعة 5 صباحاً، على أن يظل المخرج مفتوحاً خارج هذه الأوقات. ودعت أشغال مستخدمي الطريق إلى استخدام الطرق البديلة المجاورة للوصول إلى وجهاتهم خلال فترة الإغلاق، مرفقة خارطة للطرق التي يجب استخدامها خلال الفترة المذكورة.

نظمت وزارة الداخلية، ممثلة بإدارة أمن المطار، اليوم، ورشة عمل بعنوان تعزيز التنسيق المشترك في مواجهة المخاطر الأمنية، لمناقشة الإجراءات والتدابير الوقائية اللازمة لمواجهة المخاطر الأمنية ومنع حدوثها. وتضمنت الورشة، التي عقدت بمبنى هيئة الطيران المدني بحضور عدد من ضباط الإدارة وممثلي الجهات العاملة في مطار حمد الدولي، عرضاً لبعض الحالات السابقة كدروس مستفادة، وذلك بهدف تعزيز القدرة على تحديد نقاط الضعف وابتكار الحلول، من خلال دراسة المخاطر الأمنية وتحليلها. وفي هذا الإطار، أوضح العقيد ركن خميس محمد المريخي مدير إدارة أمن المطار، أن هدف الورشة هو تبادل التجارب والخبرات وتعزيز التواصل الفعال بين جميع الجهات العاملة في مطار حمد الدولي، من أجل الارتقاء بالمنظومة الأمنية والمحافظة على أمن المطار وسلامة المسافرين، واتباع أحدث الأساليب لمواجهة المخاطر الأمنية المحتملة. وقال المريخي: إن الورشة تأتي في إطار حرص وزارة الداخلية على تجسيد مبدأ الأمن مسؤولية الجميع، وتعزيز جهود الجهات المختصة لدراسة المخاطر الأمنية المحتملة، والخروج بنتائج وتوصيات من شأنها تحقيق الاستقرار الأمني والتميز في الأداء، لافتا إلى أن المطارات تمثل إحدى البنى التحتية الحيوية ونجاحها يعتمد على مستوى الأمن والأمان الذي توفره الجهات المعنية.

شارك عدد من ضباط إدارة أمن المطار، في برنامج المعايشة مع الجانب الألماني، الذي تم تنفيذه في مطار هامبورغ بجمهورية ألمانيا الاتحادية، في إطار تعزيز التعاون الأمني والتبادل المعرفي. واشتمل البرنامج، بحسب وزارة الداخلية بموقع إكس اليوم الثلاثاء، على مجموعة من الأنشطة التدريبية وجولات ميدانية داخل المطار للاطلاع على الأنظمة الأمنية المتبعة في ألمانيا، بما في ذلك آليات التفتيش الحديثة، والتكنولوجيا المستخدمة، والمعايير المعتمدة لتأمين المسافرين.

أحبط موظفو جمارك مطار حمد الدولي تهريب ما يقرب من 3.5 كيلو جرام من مادة الشبو المخدرة بعد ضبطها في حقيبة أحد المسافرين القادمين إلى قطر. وأوضحت الهيئة العامة للجمارك عبر حسابها بمنصة إكس مساء اليوم الخميس أن موظفي الجمارك بمطار حمد الدولي تمكنوا من إحباط تهريب مادة الشبو المخدرة وذلك من خلال الاشتباه في حقيبة أحد المسافرين القادمين إلى دولة قطر. وأضافت: تم الكشف على الحقيبة بواسطة جهاز الفحص بالأشعة وبعد إحالتها إلى التفتيش اليدوي تم العثور على المادة المخدرة مخبأة داخل تجاويف الحقيبة، مشيرة إلى أن إجمالي وزن المادة المضبوطة 3.4 كيلو جرام تقريباً. شاهد.. جمارك مطار حمد تحبط تهريب 3.4 كيلو من الشبو pic.twitter.com/ZYI0wN0Cy7 — صحيفة الشرق - قطر (@alsharq_portal) November 28, 2024