زار سعادة السيد ماتيو بيانتيدوزي، وزير الداخلية في الجمهورية الإيطالية الصديقة، مركز القيادة الوطني (NCC)، وذلك في إطار زيارته الرسمية إلى الدوحة. ورافق سعادته خلال الزيارة، سعادة الشيخ نايف بن فالح بن سعود آل ثاني، مساعد وكيل وزارة الداخلية للشؤون الأمنية. واطّلع سعادته على أحدث التقنيات والأنظمة المتطورة المستخدمة في مجالات القيادة والسيطرة وإدارة الأزمات والطوارئ.

اجتمع سعادة السيد عبدالله بن خلف بن حطاب الكعبي، وكيل وزارة الداخلية، في مركز القيادة الوطني (NCC)، مع العميد بلال عبدالفتاح العواملة، مدير الأمن الوقائي بمديرية الأمن العام في المملكة الأردنية الهاشمية، والوفد المرافق له الذي يزور البلاد حاليًا. جرى خلال الاجتماع مناقشة عدد من الموضوعات ذات الاهتمام المشترك، واستعراض آفاق التعاون في المجالات الأمنية وسبل تطويرها. كما اطلع الوفد الأردني خلال زيارته لمركز القيادة الوطني على الأنظمة الأمنية المتطورة، واستمع إلى شرح حول استراتيجية المركز في إدارة الأزمات والفعاليات الكبرى.

نفذت وزارة الداخلية تمريناً وهمياً بمركز القيادة الوطني (NCC) والذي يحاكي سيناريو لحالات هطول أمطار (منخفضة، خفيفة وغزيرة)، بهدف الوقوف على مدى الجاهزية والاستعداد لمواجهة هطول الأمطار في مناطق متفرقة بالبلاد والوقوف على مدى استجابة الجهات المعنية وقدرتها على إدارة الحوادث المتعلقة بهطول الأمطار. شارك في التمرين الذي جرى تنفيذه أمس، الثلاثاء، مركز القيادة الوطني (NCC)، قوة الأمن الداخلي (لخويا)، الإدارة العامة للدفاع المدني، الإدارة العامة للاتصالات ونظم المعلومات والإدارة العامة للأمن الصناعي، إدارة شرطة النجدة (الفزعة)، الإدارات الأمنية، إدارة الشؤون التقنية، بالإضافة إلى وزارة البلدية وقطر للطاقة، إدارة الأرصاد الجوية وهيئة الأشغال العامة، بحسب وزارة الداخلية عبر منصة إكس.

حققت وزارة الداخلية ممثلة بمركز القيادة الوطني NCC إنجازا جديدا بالحصول على جائزة التميز المؤسسي لتقنيات نظم المعلومات الجغرافية (GIS) المقدّمة من معهد أبحاث النظم الأمريكية (E S R I)، بالإضافة إلى جائزة التميز في مجال الذكاء الجغرافي لإدارة الأحداث والفعاليات الكبرى. جاء ذلك ضمن أعمال وفعاليات المؤتمر الدولي لمستخدمي أنظمة (E S R I) الذي انعقد بالولايات المتحدة الأمريكية خلال الفترة من (14/7 وحتى 17/7/2024) بحضور عدد من قادة المؤسسات من دول العالم. ويعد تكريم مركز القيادة الوطني NCC بوزارة الداخلية للتميز في الذكاء الجغرافي تقديراً للإنجازات الاستثنائية المستخدمة في تقنيات الذكاء الجغرافي لإدارة الأحداث والفعاليات الكبرى والتي تلعب دوراً حاسماً في تعزيز الكفاءة التشغيلية والسلامة العامة خلال إدارة الأحداث الكبرى والأزمات. ممارسات مبتكرة وتسلّـم جائزة التميز في نظم المعلومات الجغرافية (GIS) وجائزة التميز في مجال الذكاء الجغرافي لإدارة الأحداث والفعاليات الكبرى، العميد عارف حسن إبراهيم مدير إدارة الشؤون التقنية NCC، والملازم أول سعود علي المري رئيس قسم تكنولوجيا النظم الجغرافية، حيث يتم منح هاتيْن الجائزتين للتطبيقات المتميزة والممارسات المبتكرة في مجال استخدام تقنيات المعلومات الجغرافية (GIS) على مستوى العالم. وبهذه المناسبة، قال العميد علي محمد المهندي رئيس مركز القيادة الوطني NCC إن هذا الفوز يمثّل تتويجاً لجهود وزارة الداخلية في تطوير واستخدام أحدث التقنيات الجغرافية في تعزيز تقديم خدمات الأمن والسلامة وإدارة الفعاليات الكبرى، وأضاف أن ذلك يعكس مدى الجهود المقدّرة للكادر البشري بالمركز ودوره الواضح في ترقية الأداء، بالإضافة إلى التزام المركز وحرصه المستمر على تشجيع الابتكار وتحقيق الجودة في جميع المشاريع الاستراتيجية. إنجازات وزارة الداخلية فيما أوضح العميد عارف حسن إبراهيم مدير إدارة الشؤون التقنية NCC أن المشاركة في أعمال وفعاليات المؤتمر كانت فرصة لعكس الوجه المشرق لإنجازات وزارة الداخلية من حيث المستوى المتطور الذي أظهرته المشروعات والأنظمة الأمنية والتقنية لمركز القيادة الوطني NCC والتي كانت أساساً في إدارة بطولة كأس العالم؛ من تتبع الفرق ومراقبة الأحداث وتخطيط مهام كبار الشخصيات والحكام وكذلك تحليل المخاطر، معربا عن شكره لمعهد أبحاث النظم الأمريكية (E S R I) لدعمه لتطوير أنظمة المركز. وحول تقنيات نظم المعلومات الجغرافية المستخدمة بالمركز، قال الملازم أول سعود علي المري رئيس قسم تكنولوجيا نظم المعلومات الجغرافية بالمركز إن هذه التقنيات (E S R I) كانت الأساس الذي استندت عليه التطبيقات المستخدمة بالمركز خلال تنفيذ أنظمة بطولة كأس العالم فيفا قطر 2022، موضحاً أن هذه التقنيات مكّنت فرق التطوير بالمركز من بناء أنظمة متقدمة في مجال الطوارئ ومتابعة تتبع الأحداث وغيرها، كما أسهمت هذه التقنيات بشكلٍ كبير في تحسين دقة وسرعة الاستجابة، وذلك من خلال توفير أدوات تحليل جغرافي متقدمة ورسم خرائط دقيقة وخدمات متميزة وفعّالة.

أدخلت الإدارة العامة للدفاع المدني تقنيات مبتكرة غير مسبوقة في الخدمات التي تقدمها الإدارة للجمهور، وحرصت مختلف أقسام الإدارة على الاستفادة منها في تطوير الأداء، وسرعة الاستجابة، والتي تعتبر قفزة نوعية في المجال المعلوماتي. وبفضل استخدام هذه التقنيات تمكن رجال الدفاع المدني بقسم التفتيش والتراخيص بإدارة الوقاية من تدوين ملاحظات التقارير الفنية للتفتيش واستخدام تطبيق خاص يربط بين إدارة الوقاية ووزارة البلدية في عملية إتمام البناء، إضافة إلى أنه أصبح بإمكان المالك الحصول على التقرير الفني مباشرة بعد انتهاء عملية التفتيش. كما يقوم فرع الاتصال بقسم التخطيط والطوارئ ونظم الإنذار التابع لإدارة العمليات بممارسة نشاطه بالتنسيق مع مركز القيادة الوطني من خلال تلقي البلاغات، وسرعة الاستجابة لها عبر توجيه فرق الدفاع المدني إلى مواقع الحدث باستخدام البرامج والأنظمة المتوفرة، إضافة إلى اعتماد إدارة العمليات على تقنيات أخرى متمثلة في سيارة بحث وإنقاذ تستخدم في مهام البحث عن مصابين ومحشورين في مجاري الصرف الصحي والأماكن الضيقة والآبار وهي مزودة بكاميرا للكشف عن العمق والمسافة. وقد ساعدت تقنيات سيارة البحث والإنقاذ في اختصار الوقت والجهد، وسهلت من مهام العثور على الأشخاص وتحديد أقرب مكان للإجلاء إلى جانب استخدام لوحة تساعد في معرفة المدة المطلوبة لاستعمال رجل الدفاع المدني لجهاز التنفس داخل البلاغ حيث تعطي إشارة التنبيه إذا انقضت المدة الزمنية المحددة لخروجه مما يستدعي دخول فرقة إنقاذ لمعرفة سبب تأخره أو إجلائه. وتستخدم إدارة العمليات أيضاً جهازاً للبحث عن المصابين والمحشورين خلال الانهيارات وفي الأماكن الضيقة والآبار عبر كاميرا فيديو وصورة مزودة بميكروفون حساس وكشاف للكشف والتواصل، وكذلك الكاميرا الحرارية المستخدمة في بلاغات الحرائق التي تصعب الرؤية داخلها حيث تسهل الرؤية داخل البلاغ وتساعد في العثور على مصابين.

أرسل مركز القيادة الوطني التابع لوزارة الداخلية، رسائل نصية ينصح فيها مرتادي الطريق بضرورة ترك مسافة كافية تفادياً لوقوع الحوادث وتجنب تجمعات المياه. وقال مركز القيادة الوطني NCC في رسالة نصيحة منذ قليل نظرا للأحوال الجوية، نرجو من السادة مرتادي الطرق توخي الحيطة والحذر مع ترك مسافة كافية تفادياً لوقوع الحوادث وتجنب تجمعات المياه، رافقتكم السلامة. كما حذرت وزارة الداخلية عبر حسابها في منصة أكس، من انخفاض الرؤية الأفقية في بعض الأماكن، بسبب سقوط الأمطار المتفرقة، وطالبت مستخدمي الطرق بضرورة اتخاذالحيطةوالحذر.

حصدت وزارة الداخلية، ممثلة في مركز القيادة الوطني (NCC)، جائزة الإنجاز التقني في مجال أنظمة الاتصالات لغرف العمليات من شركة (فركونتس) النمساوية، نظرا لتطويرها نظام الاتصال الصوتي الموحد من نسخة تماثلية إلى رقمية، بالتعاون مع شركة المناعي التجارية وكيل الشركة النمساوية في الدولة. وتسلم الجائزة النقيب مهندس عبدالله الفيحاني رئيس قسم الدعم الفني بمركز القيادة الوطني رئيس المشروع، وذلك على هامش فعاليات النسخة الرابعة عشرة من المعرض الدولي للأمن الداخلي والدفاع المدني (ميليبول قطر 2022). وأوضح العميد علي المهندي نائب رئيس مركز القيادة الوطني، أن الجائزة تعد تقديرا لحجم الإنجاز الذي تم تحقيقه من حيث مواكبة التطور الرقمي السريع فيما يخص حجم القدرة الاستيعابية للنظام، ولمدى إمكانية دمج عدة بوابات رقمية متاحة في البنية التحتية للدولة في منصة واحدة يتم استخدامها بالمركز من قبل موظفي خدمة الطوارئ (999)، والإدارات الأمنية، بالإضافة إلى الجهات المشاركة مثل خدمة الإسعاف الطبية. وأشار إلى أن هذا النظام أول الأنظمة الرقمية التي تستخدم بمنطقة الشرق الأوسط في إدارة أمن وسلامة الأحداث، وسيكون كذلك النظام الأساسي في إدارة عمليات أمن وسلامة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. ولفت العميد المهندي، إلى أن مركز القيادة الوطني يعتمد على نظام الاتصال الصوتي منذ العام 2006 في إدارة عمليات الأمن والسلامة، وفقا لأفضل التصاميم لضمان أقصى درجات الأمن والاستقرار للمجتمع، وبما يتوافق مع استراتيجية وزارة الداخلية التي من أهم ركائزها الاهتمام بتأهيل الكادر البشري ليكون قادرا على الإبداع والتقدم في مجال استخدام التكنولوجيا الرقمية الحديثة، ويتفوق على كثير من دول العالم ومنطقة الشرق الأوسط. بدوره، أكد النقيب مهندس عبدالله الفيحاني، أن الجائزة تعكس مدى حرص وزارة الداخلية على التطور في مجال أنظمة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، للوصول إلى أفضل التطبيقات التي تحقق أعلى معايير الأمن والسلامة.

قام الرئيس البولندي أندجي دودا بزيارة إلى قاعدة الظعاين البحرية، وذلك في إطار زيارته الرسمية للبلاد. واستمع إلى شرح حول القاعدة ودورها في تأمين الحدود البحرية للدولة، واطلع على أهم التجهيزات الحديثة بما يتلاءم مع طبيعة عمل أمن السواحل والحدود ومتطلبات الأمن البحري. وزار الرئيس البولندي أيضاً مركز القيادة الوطني، حيث استمع إلى شرح حول أبرز المهام والأعمال التي يقوم بها المركز والأنظمة التكنولوجية المستخدمة، واطلع على دور المركز في تأمين بطولة كأس العرب FIFA قطر 2021، واستعداداته لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022. وتضم قاعدة الظعاين جميع المتطلبات الأمنية البحرية المتطورة لتأمين الحدود البحرية للدولة، وإحكام الرقابة والحماية الأمنية لكل سواحلها من خلال تسيير الدوريات البحرية، فضلاً عن تقديم خدمات بحرية للمواطنين والمقيمين بنفس المستوى من حيث كفاءة الأداء. * إليك أبرز 5 معلومات عن قاعدة الظعاين البحرية 1- تم افتتاح قاعدة الظعاين البحرية (المبنى الجديد للإدارة العامة لأمن السواحل والحدود) بمنطقة سميسمة شمال قطر، في 14 يوليو 2019، وتتميز بموقعها الإستراتيجي، حيث تقع في منتصف الساحل الشرقي للدولة تقريباً، على بعد 60 ميلاً بحرياً من أقصي الشمال و80 ميلاً بحرياً باتجاه الجنوب بما يضمن تأمين كافة المياه الإقليمية للدولة والمراكز الحدودية. 2- تقع القاعدة التي تم إنشاؤها على مساحة 639 ألفاً و800 متر مربع، في منتصف الساحل الشرقي للدولة وذلك لتسهيل تأمين كافة المياه الاقليمية للدولة والمراكز الحدودية. وتضم القاعدة ورشاً للصيانة تحتوي على أحدث المعدات، بالإضافة إلى وحدات ومقار لخدمة فريق مجموعة المهمات الخاصة وفريق البحث والإنقاذ. 3- تم إنشاء القاعدة وفق نموذج يراعي مهام واختصاصات الإدارة العامة لأمن السواحل والحدود، ويستوعب كافة إداراتها، فضلاً عن ميناء بحري متطور بعمق 6 أمتار، إلى جانب المرافق الأخرى الرياضية والتدريبية والطبية، والدفاع المدني، وورش التصنيع والصيانة، وغرف العمليات، وسكن الضباط، وغيرها من المرافق. 4- تمتلك إدارة السواحل عدداً كبيراً من الزوارق والطرادات الحديثة تغطي النطاق البحري لدولة قطر بالكامل وحماية السواحل القطرية وتقديم العون والخدمات البحرية لمرتادي الشواطئ وممارسي الألعاب المائية على مدار الساعة، من خلال الدوريات الروتينية القريبة من السواحل وفريق العمليات والمهمات الخاصة والدوريات القريبة من الحدود القطرية. وتم تزويد الأسطول البحري لإدارة السواحل بالعديد من القطع البحرية والزوارق بعيدة ومتوسطة المدى، والزوارق التخصصية للإنقاذ والمهمات الخاصة لأداء أعمالها المتعددة في نطاق اختصاص الإدارة. ومن أهم الزوارق الحديثة التي التحقت بالخدمة مؤخراً، زورق بطول 48 متراً تم تصنيفه بأنه من أفضل الزوارق البحرية على مستوى العالم لعمليات المراقبة والاستطلاع، بحسب تصريح سابق للمقدم عبدالعزيز علي المهندي مساعد مدير عام أمن السواحل والحدود وقت افتتاح القاعدة. ويأتي إلى جانبه زورق نوع هركليز 150 وهو أكبر فئة في أسطول أمن السواحل والحدود للزوارق بعيدة المدى بطول 48 متراً وعرضه 9 أمتار، وسرعته القصوى 35 عقدة، وزورق هركليز 75 ويبلغ طوله 24 متراً وعرضه 5 أمتار ويقوم بواجبات أمنية بحرية. وتتميز هذه الزوارق بقدرتها على المكوث في عرض البحر لمدة 6 أيام متواصلة دون التزود بالوقود ولديها القدرة على الاستجابة السريعة والمرونة في الحركة والمناورات البحرية. 5- أكبر قاعدة بحرية في شبه الجزيرة العربية وأشاد تقرير بموقع جلوبال فيلاج سبيس الأمريكي، بقاعدة الظعاين البحرية، قائلاً في تقرير له عام 2019 بعنوان قطر تصعد إلى آفاق جديدة: أكبر قاعدة بحرية في شبه الجزيرة العربية إن القاعدة البحرية هي أكبر مقر لخفر السواحل في شبه الجزيرة العربية، مؤكداً أنها إضافة مهمة لاحتياجات الأمن الاقتصادي لدولة قطر.

تشارك وزارة الداخلية ممثلة بالإدارة العامة لنظم المعلومات وإدارة النظم الأمنية ومركز الأمن الإلكتروني ومركز القيادة الوطني وإدارة الاتصالات وإدارة مكافحة الجرائم الاقتصادية والإلكترونية بمؤتمر ومعرض قطر لتكنولوجيا المعلومات كيتكوم 2019. وأوضح العميد مهندس عبد الرحمن علي الفراهيد المالكي مساعد مدير عام نظم المعلومات أن وزارة الداخلية تحرص على المشاركة الفعالة بمؤتمر ومعرض قطر للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات (كيتكوم 2019) بوصفها أحد رواد المشهد الرقمي الحكومي لدولة قطر، ومشاركة وزارة الداخلية في النسخة الحالية من معرض ومؤتمر كيتكوم مشاركة فعالة ومتميزة، من حيث كونها تعرض آخر ما توصلت إليه الوزارة من الوسائل والأنظمة الإلكترونية الحديثة التي تستخدم لخدمة المهام الأمنية والإنسانية والخدمية التي تقدمها الوزارة للجمهور. وقال: نحن الآن لا نتحدث عن برامج وأنظمة موجودة وجاهزة، بل نتحدث عن ما هو قادم والتوقعات المستقبلية وما الذي سيستجد في موضوع الأمن السيبراني ومجال المدن الذكية ومجال استخدام التكنولوجيا لتعزيز الأمن في المدن الذكية الحديثة، أي أن التطوير والتحديث يجري على قدم وساق في جميع المجالات التقنية والتكنولوجية، منوهاً في هذا الصدد بأن الإدارة العامة لنظم المعلومات تقدمت بملفات الترشح لجائزة قطر للأعمال الرقمية المصاحبة لمعرض (كيتكوم 2019) عن ثلاث فئات من هذه الجائزة وهي: (أفضل مزود في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الإدارة العامة) - أفضل تطبيق ذكي (مطراش2) - أفضل الحلول البرمجية (مشروع دعم اتخاذ القرار – ذكاء الأعمال) وأضاف العميد المالكي إن وزارة الداخلية تشارك بعدد من إداراتها ذات العلاقة ضمن منظومة واحدة متنوعة الاختصاصات، ومن خلال هذه المشاركة سيتم إبراز دور وزارة الداخلية في مكافحة الجرائم الإلكترونية ومساعدة الجهات الأخرى في جميع قطاعات الدولة في توفير الحماية لها ولأنظمتها من الاختراق، منوهاً بأن مركز أمن المعلومات التابع للوزارة هو المركز المتخصص في حماية ومساعدة جميع وزارات الدولة للحماية من الاختراق.

نستقبل ما بين 6 و11 ألف مكالمة طوارئ يومياً نحيل أصحاب البلاغات الوهمية إلى جهات الاختصاص أي اتصال غير مهم قد يأخذ وقت اتصال مهم آخر المركز ألزم نفسه بالرد على المكالمات خلال 10 ثوان فقط نتعامل مع 7 لغات من بينها جميع اللغات الآسيوية أكد العقيد حسن محمد الكواري مدير ادارة العمليات المركزية بمركز القيادة الوطني ان المركز يتسلم يوميا ما بين 6 و11 الف مكالمة طوارئ 80 % منها بلاغات غير طارئة، مشيرا في هذا الصدد الى ان المركز الزم نفسه بالرد على المكالمات خلال 10 ثوان فقط، ونخطط للوصول الى 5 ثوان كحد اقصى للرد على المكالمات الواردة على المركز. وقال العقيد الكواري في حديث لبرنامج الشرطة معك الذي تبثه اذاعة قطر كل يوم اثنين ان المركز يتوفر على 7 لغات من بينها العربية، الانجليزية، الفرنسية وجميع اللغات الآسيوية مثل الاردو، البنغالية، الصينية والفلبينية وقلما يتوفر هذا العدد من اللغات في مركز طوارئ حول العالم. واكد مدير ادارة العمليات المركزية بمركز القيادة الوطني ان المركز يتعامل مع جميع البلاغات بجدية باعتبارها بلاغات حقيقية، ولكن يحدث ان نتلقى بلاغات وهمية تؤثر على قوة المركز، لأننا قد نحرك قوة كاملة تتكون من 4 الى 5 جهات الى مكان البلاغ، وهذه القوة تتحرك في الشارع وتحتاج الى فتح الاشارات امامها وقد تتسبب في عرقلة الحركة المرورية، لذلك نقوم بتحويل البلاغات الوهمية الى جهات الاختصاص لمحاسبة المتسببين فيها. واوضح العقيد الكواري ان هناك بلاغات طارئة وبلاغات غير طارئة، والاخيرة مثل حادث تصادم دون اصابات، فبإمكان طرفي الحادث اذا كانوا متفاهمين الذهاب الى اقرب مركز شرطة لتدوين بلاغ بالحادث، وليس هناك حاجة للاتصال على خط 999، لأن اي اتصال غير مهم قد يأخذ وقت اتصال مهم آخر، مؤكدا على ضرورة ان يكون الاتصال الوارد للطوارئ يطلب خدمة طارئة فعليا، لأن البعض يتصل ليعرف طريقة الوصول الى مبنى وزارة او جهة، وهذه الاتصالات غير الطارئة قد تعيق الوصول الى الحالات الطارئة فعليا. وتابع العقيد الكواري: ان حصول قطر على المركز الأول عالميا من حيث الأمن والأمان من بين 118 دولة والمركز الأول عربيا، لم يأت من فراغ وانما بفضل توجيهات معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، موضحا ان هذا الانجاز مثبت في التقرير السنوي العالمي لمؤشر الجريمة لعام 2019، الصادر عن موسوعة قاعدة البيانات العالمية «نامبيو». واكد ان مركز القيادة الوطني جزء مهم من استراتيجية الدولة في حفظ الامن، وهدفنا سرعة الاستجابة للبلاغات الواردة لنا وتحقيق الامن في كل ربوع الوطن، معربا عن اعتزازه بلقب القلب النابض بالأمن الذي اطلق على المركز والذي يتميز بوجود جميع الاجهزة الامنية والطوارئ تحت مظلة واحدة، ومن بينها الفزعة، المرور، الاسعاف، الدفاع المدني، كما ان البرامج الامنية ساعدت على سرعة الاستجابة للبلاغات عبر رقم 999، ورقم 992 المخصص لطوارئ الصم، رغم ان تعداد هذه الفئة في الدولة تتراوح بين 500 و 600 شخص، ولكن حتى لو كان هناك اصم واحد لما ترددنا في توفير وسيلة تمكنه من التواصل للابلاغ عن الحالات الطارئة. واوضح ان رقم طوارئ الصم يمكن استخدامه من قبل غير الصم اذا كانوا يعرفون لغة الاشارة، في حالة وجود شخص لا يستطيع الكلام لأي سبب من الاسباب، ويمكن الاتصال برقم الطوارئ العادي حتى لو لم يتفوه بكلمة يمكننا الوصول اليه، من خلال تحديد مكان الاتصال الوارد ويتم تحريك الدورية، ولكن يفضل ان يحتفظ الناس بصورة للوحة الزرقاء المثبتة في مسكنه من الخارج لضمان سرعة الوصول، لأن موقع الاتصال يحدد المنطقة وليس المنزل على وجه التحديد. واشار الى وجود تعاون بين المركز ووزارة البلدية والبيئة لرصد المخالفات المتعلقة برمي المخلفات من خلال الكاميرات وهناك منتدبون من الوزارة يعملون في المركز. وحول اجراءات الاستجابة للبلاغات في المركز الذي يضم ادارات مختلفة في الدولة قال: جميع الادارات التي تقع تحت مظلة وزارة الداخلية ممثلة عندنا في المركز، الى جانب الاسعاف واشغال والبلدية، موضحا ان الادارات الامنية لديها ضابط ارتباط في المركز يتعامل مع البلاغات التي تخص ادارته حسب الاجراءات المتبعة في ادارته وفي حال وجود ربط بين عدة جهات يتم الرجوع الى القائد الموجود بالمركز.

قام سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير عام الأمن العام بعد ظهر اليوم بزيارة إلى مركز القيادة الوطني "N C C" للاطلاع على الدرع الأمني الإلكتروني ، وكيفية تأمين قطاع المواصلات من التهديدات والهجمات الإلكترونية المحتملة.وقد رافق سعادته في الزيارة كل من : السيد عبدالله ناصر تركي السبيعي رئيس الهيئة العامة للطيران المدني ، السيد حسن جاسم السيد وكيل الوزارة المساعد بوزارة المواصلات والاتصالات ، السيد خالد ناصر الهيل الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات ، السيد بدر محمد المير رئيس العمليات بمطار حمد الدولي ، السيد عبدالله الخنجي الرئيس التنفيذي للشركة القطرية لإدارة الموانئ والسيد عبدالله عبدالعزيز السبيعي العضو المنتدب رئيس اللجنة التنفيذية لشركة سكك الحديد القطرية "الريل".هذا واستمع سعادة مدير عام الأمن العام والسادة الضيوف لشرح كامل حول عمل الدرع الأمني الالكتروني وسير العمل داخل غرفة العمليات والتجهيزات الالكترونية وكيفية التعامل مع أية تهديدات الكترونية قد تظهر . وقال سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي أن الدرع الأمني الالكتروني يحتل أهمية كبيرة في العمل الأمني خاصة وأننا نعيش في عصر التكنولوجيا الحديثة ، ولابد من أن نطور من إمكانياتنا وقدراتنا الأمنية حتى نتمكن من التعامل مع التهديدات الالكترونية بشتى أنواعها ، وحث جميع الجهات المعنية بتضافر الجهود لإنجاح هذه المهمة .

قام معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية اليوم بزيارة إلى مقر مركز القيادة الوطني بمنطقة الدحيل، وذلك للاطلاع على مشروع الدرع الأمني الإلكتروني وخاصة ما يتعلق منه بالأمن المعلوماتي للقطاع المالي. واستمع معاليه إلى شرح عن طبيعة الأمن المعلوماتي للقطاع المالي والمصرفي ضمن مشروع الدرع الأمني الإلكتروني، ودوره في تأمين البيانات وحماية المعلومات في القطاع المالي والمصرفي بشكل عام، ومواجهة جرائم الاحتيال والتزوير وغيرها من الجرائم المالية المستحدثة بهدف تعزيز أمن القطاع المصرفي بالدولة وتأكيد ثقة المتعاملين في هذا القطاع. رافق معاليه خلال الزيارة سعادة الشيخ عبدالله بن سعود آل ثاني محافظ مصرف قطر المركزي وسعادة الشيخ فهد بن فيصل بن ثاني آل ثاني نائب المحافظ .

افتتح معالي الشيخ عبدالله بن ناصر بن خليفة آل ثاني رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية صباح اليوم المرحلة الأولى من مشروع الدرع الأمني الإلكتروني وذلك بمقر مركز القيادة الوطني. حضر الافتتاح عدد من أصحاب السعادة الوزراء والمسئولين ومديري الإدارات بوزارة الداخلية. ويهدف المشروع إلى رفع مستوى الأمن الإلكتروني بالدولة وتعزيز حماية البنى التحتية المعلوماتية والشبكات الإلكترونية الحيوية بالدولة. كما يرتكز عمل المشروع على غرفة عمليات الأمن الإلكتروني التي تعمل على مجموعة من الأهداف منها مساعدة أجهزة الدولة ومؤسساتها لحماية بنيتها التحتية المعلوماتية الحيوية لمواجهة التهديدات الأمنية الإلكترونية، بالإضافة إلى التعاون مع الجهات المعنية بالدولة لسن السياسات الأمنية والتدريب وتقديم الاستشارات المتعلقة بالأمن الإلكتروني. كما ستوفر غرفة عمليات الأمن الإلكتروني مستويات متقدمة من الحماية لمراكز العمليات الأمنية في الجهات الأخرى. وسوف تقوم غرفة العمليات بالعديد من المهام منها مراقبة البنية التحتية المعلوماتية لأجهزة الدولة ومؤسساتها لاكتشاف وتحليل التهديدات الإلكترونية وكذلك الاستجابة للحوادث الإلكترونية وتعزيز الحصول على صورة موحدة للوضع الإلكتروني بالدولة، وبناء خبرات قطرية متخصصة بالأمن الإلكتروني والتعاون مع الشركاء الدوليين بهدف تبادل المعلومات حول التهديدات الإلكترونية والاستجابة إلى الحوادث التي تتطلب التنسيق على المستوى الدولي وغيرها من المهام الأخرى. رئيس الوزراء خلال تفقده مشروع الدرع الأمني الإلكتروني

عقد بمركز القيادة الوطني، التمرين المكتبي لتمرين (صمله 1) الذي سيتم تنفيذه ميدانياً الخميس المقبل في كلية رأس لفان للأمن والسلامة بمشاركة عدد من الجهات ذات العلاقة حيث تم في التمرين المكتبي عرض لسيناريوهات وهمية للأحداث الأربعة التي سيشملها التمرين وهي: حادث حريق وانهيار جزئي في برج تجاري، حادث تسريب وقود، حادث حريق طائرة وحادث تسريب مواد بترولية ، بدءاً من تلقي البلاغ من غرفة العمليات المركزية حول الحادث ونشره للجهات المعنية، مروراً بعرض ما قامت به كل جهة في التعامل مع الحادث من واقع اختصاصها وانتهاء بإتمام المهمة وإغلاق البلاغ. وأوضح العميد حمد عثمان الدهيمي مدير إدارة العمليات بالإدارة العامة للدفاع المدني بأن التمرين المكتبي الذي حضره ممثلون عن كافة الجهات ذات العلاقة وقف على مدى استعداد وجهوزية كافة الجهات المشاركة للتعامل مع الحوادث التي رسمها السيناريو الوهمي لكل حادث ، وذلك بهدف تجاوز أية صعوبات أو مشكلات قد تعترض سير العمل أثناء تنفيذ السيناريو، مشيراً إلى أن كافة الجهات كانت على قدر كبير من المسؤولية في التعامل مع كافة الحوادث التي صورتها السيناريوهات الوهمية مما يعطي الثقة في القدرة على السيطرة على أية حوادث مهما بلغ حجمها . من جانبه عبر العميد جمال جعفر العجمي مساعد مدير إدارة العمليات بالإدارة العامة للدفاع المدني عن ارتياحه لنجاح التمرين المكتبي الممهد لتمرين (صمله 1)، وقال إن الهدف من التمرين هو التدريب على كيفية السيطرة على الحوادث الكبرى بالتعاون والتنسيق بين مختلف الوزارات والجهات ذات العلاقة ، ومعرفة إمكانياتها لمواجهة الأحداث الكبيرة والتعامل معها من أجل السيطرة عليها والتقليل من مخاطرها . نظام نجم وأشار العقيد سعيد حسن المزروعي مدير إدارة العمليات المركزية بمركز القيادة الوطني إلى انه قد تم تطبيق أول تمرين مكتبي لتمرين (صملة رقم 1) بمركز القيادة الوطني عبر النظام الجغرافي الموحد نجم حيث بدأ التمرين بورود اتصال من أحد الأشخاص على هاتف الطوارئ 999 ومن ثم تحويله عبر نظام نجم الجغرافي إلى غرفة العمليات الأمنية في فرع العمليات المشتركة ومن ثم تحويله إلى الجهات الأمنية المشاركة في التمرين . وقال إن هذا التمرين يعطي الجهات المعنية في وزارة الداخلية والجهات الخارجية المعاونة لها جاهزية من حيث المعدات والوقت المستغرق من استلام البلاغ إلى تحويله للجهات المختصة في القيادة والسيطرة إلى غرف العمليات المسئولة إلى الدوريات باعتبارها المستجيب الأول للبلاغ إلى الجهات المدنية المشاركة في التمرين ومن ثم التعامل مع الحدث وهو ما يعطي انطباعا حول الجهازية والسيطرة على الوضع .

تم الأربعاء بمركز القيادة الوطني تدشين ربط كاميرات المراقبة الأمنية المستخدمة في المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء (كهرماء) بمركز القيادة الوطني NCC. وقد قام بالتدشين سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي، مدير عام الأمن العام، بحضور السيد المهندس عيسى هلال الكواري، رئيس المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، وبعض مديري الإدارات بوزارة الداخلية، وعدد من مديري الإدارات بمؤسسة كهرماء. وصرح سعادة مدير عام الامن العام عقب التدشين أنه في إطار العمل على تكامل المنظومة الأمنية تم الربط بين كاميرات المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء ومركز القيادة الوطني NCC، والذي ينطلق من اهتمام الدولة بالحفاظ على المخزون الاستراتيجي للمياه والكهرباء، واستخدام التكنولوجيا الحديثة التي تساعد رجال الأمن في الحراسة والمراقبة والسيطرة على الأماكن الحيوية بالدولة، وهي أمور من شأنها اختصار الزمن والمسافة للوصول إلى مكان الحادث بأي من محطات الكهرباء أو خزانات المياه لا قدر الله. وأضاف سعادته : إن الكهرباء والمياه من مرافق الدولة المهمة والاستراتيجية، وبداية من لحظة التدشين فإن أمر تأمين وحماية هذه المحطات والخزانات أصبح مشتركا مع مركز القيادة الوطني، باعتباره المستقبِل لحالات الطوارئ من معظم مرافق الدولة على مدى الأربع والعشرين ساعة.. ولقدرته على تلبية الاستغاثات وتوزيع المهام على جهات الاختصاص في أسرع وقت ممكن. ومن جهته صرح السيد المهندس عيسى هلال الكواري بأنه في ظل التوجهات الحكومية بالتكامل بين الأجهزة الخدمية بالدولة والجهات الأمنية فقد حرصت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء على ربط جميع محطات الكهرباء والمياه والمنشآت المهمة بالمؤسسة مع مركز القيادة الوطني NCC وقد تم الانتهاء من المرحلة الأولى لهذا الربط امس من خلال ربط 27 محطة كهرباء من مجموع محطات المؤسسة، وسيتم خلال الربع الأول من العام الجاري 2016 ربط حوالي 21 خزانا أو محطة للمياه، ثم هناك باقي مراحل الخطة التي تعمل على ربط جميع المحطات بالـ NCC، والتي يصل عددها إلى أكثر من 250 محطة للكهرباء، وأكثر من أربعين خزانا للمياه. وأضاف سيادته أن هذا الربط يمثل قفزة نوعية في مجال تأمين وسلامة منشآت ومحطات المؤسسة، بحيث أصبح هناك محوران للتأمين.. الأول وتمثله الإجراءات الطبيعية لمركز التحكم في كهرماء، ثم الخط الثاني الذي يقوم بالدعم والإسناد ممثلا في الأجهزة الأمنية بالدولة، التي يتواصل عملها على مدار الساعة، مما يوفر عامل اطمئنان أكبر واستقرار أكثر في المنظومة الأمنية، وطبقا للبروتوكول الذي تشرف عليه اللجنة الدائمة للطوارئ. كما أشار الرائد جاسم عبد الرحيم السيد، مدير إدارة النظم الأمنية بوزارة الداخلية إلى أن تركيز إدارة النظم الأمنية ينصب على جميع الأماكن الاستراتيجية والمهمة بالدولة، للوقوف لحظة بلحظة على الوضع الأمني بها.. وقال إن ما قام بتدشينه سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي اليوم بحضور السيد المهندس/ عيسى الكواري.. هو مرحلة أولى من مشروع كبير، تم خلال هذه المرحلة ربط كاميرات المراقبة الأمنية المستخدمة لـ 27 محطة بمركز القيادة الوطني، وسوف يتم ربط باقي المراحل تباعا.. وقال إن المستجيب الأول للبلاغات بشكل طبيعي سيكون "كهرماء"، وفي حالة حدوث أي شيء غير طبيعي، لا قدر الله، فسيكون التنسيق بين مركز القيادة الوطني وبين كهرماء، على أن يتولى المركز السيطرة على المحطات.. مضيفا أن أهمية هذا الربط تأتي من كون مؤسسة كهرماء هي المصدر الأساسي والاستراتيجي للكهرباء والمياه بالدولة. وأشار الرائد جاسم السيد إلى أن التنسيق بين إدارة النظم الأمنية وبين إدارة الخدمات العامة وقسم الأمن بـ "كهرماء" بدأ منذ فترة طويلة، وقد راعي هذا التنسيق المواصفات الفنية الخاصة بالكاميرات المستخدمة، وأماكن وجودها في محطات الكهرباء وأماكن خزانات المياه.. وقد أوضح السيد المهندس عبد الله محسن الواحدي، مدير إدارة الخدمات العامة في "كهرماء" أن المؤسسة تسعى لتطبيق أعلى المعايير الأمنية في منشآتها لتساعد في تطبيق الممارسات المثلى في التعامل مع الحالات الطارئة، وأنه بتدشين المرحلة الأولى من ربط غرفة المراقبة المركزية التابعة لكهرماء بمركز القيادة الوطني التابع لوزارة الداخلية، يمكننا أن نعلن إتمام ربط 27 موقعا من محطات كهرماء، ليتم خلال المرحلة التالية ربط 22 موقعا، تليها مراحل أخرى لربط حوالي 200 محطة، سواء قائمة أو مستقبلية.. وسيتم التنسيق مع المعنيين بوزارة الداخلية لربط كل محطة فور جاهزيتها بمركز القيادة الوطني أولا بأول.

دشن سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير عام الأمن العام موقع مركز القيادة الوطني على شبكة الانترنت بحضور العميد الركن عبد الله محمد السويدي رئيس المركز وعدد من مديري الإدارات بجانب مديري إدارة العمليات والاتصالات السابقين. وثمّن سعادة مدير عام الأمن العام عقب التدشين جهد مركز القيادة الوطني المستمر في تطوير وتحديث أوجه العمل بما يأتي بالفائدة والتميز فيما يقدمه المركز من خدمات. العميد عبدالله السويدي: الموقع هدفه تقديم خدمات متميزة لقطاعات المجتمع المختلفةمن جانبه أكد رئيس مركز القيادة الوطني أن تدشين موقع المركز على شبكة الانترنت يأتي في اطار اهتمام وزارة الداخلية بتقديم خدمات متميزة لقطاعات المجتمع المختلفة، مشيراً إلى أن هذا نهج انتهجته جميع إداراتها المختلفة بما يحقق الاهداف المرجوة. وقال العميد الركن عبد الله محمد السويدي إن هذا الموقع قصد من ورائه تحقيق جملة من الاهداف والتي يأتي على رأسها رفع الوعي العام للجمهور فيما يقدمه المركز من خدمات خاصة خدمة الطوارئ (999) ؛ وتحقيق جسر من التواصل معه عبر المقترحات والآراء التي تدعم تطوير مسيرة العمل بالمركز بجانب إبراز الدور الذي تقوم به الادارات الامنية والمؤسسات الأخرى التي تعتبر شريكاً أساسياً في العمل بالمركز؛ إضافة إلى المحافظة على الارث التاريخي للعمليات على امتداد تاريخها العريق وربطه بحاضر ومستقبل العمل بمركز القيادة الوطني. يذكر أن الموقع الالكتروني للمركز يشتمل على عدد من النوافذ التي تتناول التعريف بالخدمات التي يقدمها المركز وإبراز النشاطات التي يقوم بها بمساندة الإدارات الأمنية والمؤسسات التي تعتبر شريكاً في العمل بالمركز كما يتضمن المركز مساحة للتواصل مع الجمهور من خلال الاستجابة للمقترحات والآراء الداعمة لتطوير مسيرة العمل كما يتناول الموقع ايضا التطور التاريخي للعمليات. ويمكن زيارة الموقع على الرابط التالي: http://www.moi.gov.qa/NCC/ نبذة عامة أنشئ مركز القيادة الوطني في عام 2006م، ويقع علــى بعد 13 كيلومتراً (شمال غرب) مدينة الدوحة في مساحة تـقدر بـــ(2.877.09) امـتار مـــربعة. ولقد جاء إنشاؤه متزامناً مع تنظيم دولة قطر لبطولة الألعاب الآسيوية الخامسة عشرة، كــأول دولة عربية تنظم هذه البطولة بمشاركة 45 بلداً وإقليماً آسيوياً لأول مرة في تاريخ البطولة. وارتقاءً بالأداء تم انتقال غرفة العمليات من وزارة الداخلية إلى مقر مركز القيادة الوطني الحالي، والذي يعد من أكبر غرف العمليات بالمنطقة ويعمل به فريق عمل ضخم تم تكوينه من عدة إدارات أمنية وخدمية يعملون جميعا في بوتقة متجانسة تحت مظلة غرفة العمليات وهي: (المـرور — الفـزعة — أمــن السواحـل والحـدود — الدفـاع المدني — لخــويا — خـدمـات الإسعـاف). بتاريخ 15/8/1432هـ الموافق: 17/7/2011م أصدر سعادة وزير الدولة للشؤون الداخلية قراراً قضى بنقل تبعية مركز القيادة الوطني (NCC) مـــن قــوة الأمـــن الداخلــــي (لخـــويا) إلى وزارة الداخلية كسائر الإدارات التابعة لها ليمثل واجهة أمنية راسخة لمواكبة التطور المطرد والمتسارع في مختلف مجالات الحياة وما يصاحب ذلك من متغيرات في خريطة العمل الجنائي والأمني. وتم تزويد المركز منذ إنشائه بأحدث المعدات والآليات والأجهزة وكذلك الأنظمة الفنية الحديثة التي تسهم في مواجهة الكوارث والأزمات بدولة قطر.

دشن سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير عام الأمن العام موقع مركز القيادة الوطني على شبكة الانترنت بحضور العميد الركن عبد الله محمد السويدي رئيس المركز وعدد من مديري الادارات بجانب مديري ادارة العمليات والاتصالات السابقين. وثمن سعادة مدير عام الامن العام عقب التدشين جهد مركز القيادة الوطني المستمر في تطوير وتحديث اوجه العمل بما يأتي بالفائدة والتميز فيما يقدمه المركز من خدمات. من جانبه أكد رئيس مركز القيادة الوطني ان تدشين موقع المركز على شبكة الانترنت يأتي في اطار اهتمام وزارة الداخلية بتقديم خدمات متميزة لقطاعات المجتمع المختلفة، مشيرا الى ان هذا نهج انتهجته جميع إداراتها المختلفة بما يحقق الاهداف المرجوة. وقال ان هذا الموقع قصد من ورائه تحقيق جملة من الاهداف والتي يأتي على رأسها رفع الوعي العام للجمهور فيما يقدمه المركز من خدمات خاصة خدمة الطوارئ (999) ؛ وتحقيق جسر من التواصل معه عبر المقترحات والآراء التي تدعم تطوير مسيرة العمل بالمركز بجانب ابراز الدور الذي تقوم به الادارات الامنية والمؤسسات الأخرى التي تعتبر شريكا اساسيا في العمل بالمركز؛ اضافة الى المحافظة على الارث التاريخي للعمليات على امتداد تاريخها العريق وربطه بحاضر ومستقبل العمل بمركز القيادة الوطني. واعرب رئيس المركز عن تقديره للجهود المخلصة والادوار الرائدة لمديري ادارة العمليات والاتصالات الذين تعاقبوا على العمل بعمليات الشرطة عبر الحقب التاريخية المختلفة، وقال انهم يشكلون حضورا وتواصلا دائما مع المركز؛ كما ثمن مجهودات ادارة العلاقات العامة في تصميم الموقع بأحدث الاساليب. * استراتيجية الوزارة وأكد ان مركز القيادة الوطني هدفه القيام بواجباته النابعة من استراتيجية وزارة الداخلية ورؤية قطر 2030م والتي تجسد بعدا حقيقيا لواقعنا في ظل التحديات الجسام التي تواجهنا بما يضمن حماية الامن والاستقرار وتقديم خدمات امنية سريعة ومتميزة وبكفاءة عالية. واضاف: ويجب ان ندرك جميعا ان تحقيق الامن المجتمعي ليس مسؤولية الدول والحكومات وحدها ؛ بل هو قضية يجب ان تسهم فيها كل قطاعات الشعوب وافراد ومؤسسات المجتمع المدني بجانب الهيئات والمؤسسات الحكومية ومختلف القوى والفعاليات التي يتشكل منها البناء العام للمجتمع. يذكر ان الموقع الالكتروني للمركز يشتمل على عدد من النوافذ التي تتناول التعريف بالخدمات التي يقدمها المركز وابراز النشاطات التي يقوم بها بمساندة الادارات الامنية والمؤسسات التي تعتبر شريكا في العمل بالمركز كما يتضمن المركز مساحة للتواصل مع الجمهور من خلال الاستجابة للمقترحات والآراء الداعمة لتطوير مسيرة العمل كما يتناول الموقع ايضا التطور التاريخي للعمليات.

اختتمت بمركز القيادة الوطني NCC اليوم الدورة الأولى للغة الإشارة التي عقدت بالمركز لمدة أربعة أشهر بالتعاون مع المركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم وشارك فيها "19" دارساً ودارسة من منتسبي مركز القيادة الوطني. عقيد سعيد المزروعي: الهدف من الدورة رفع كفاءة منتسبي قسم 999 وطوارئ الصم 992وقد حضر حفل التخريج العقيد سعيد حسن المزروعي مدير ادارة العمليات وعدد من ضباط مركز القيادة الوطني والسيد علي عبيد السناري رئيس مجلس ادارة المركز الثقافي الإجتماعي القطري للصم .وقد اكد رئيس مركز القيادة الوطني في كلمة القاها نيابة عنه مدير إدارة العمليات على اهمية التدريب موضحا انه أصبح الركيزة الأساسية في بناء القدرات والإرتقاء بالأداء خاصة في ظل المعطيات الراهنة والمستقبلية والتي تتطلب المزيد من الاهتمام بالعناصر البشرية المناط بها تنفيذ العمل على السنارى خلال دورة الاشارة موضحاً ان الهدف من عقد هذه الدورة رفع كفاءة منتسبي قسم خدمات الطوارئ "999" وخدمة طوارئ الصم "992" وإكسابهم المزيد من المعارف والخبرات.تميز الخدمات الأمنيةوقال: طموحنا يظل قائما لبلوغ اقصي درجات التميز في خدماتنا الامنية المقدمة لقطاعات المجتمع المختلفة لا سيما شريحة الصم وذلك بالتدريب المستمر ونحن نضع في اولوياتنا اهمية التطبيق الامثل لرسالة المركز وبلوغ اهدافه الرامية لتحقيق اقصي درجات الامن والسلامة . أولويات العمل تقوم على أهمية التطبيق الأمثل لرسالة المركز الوطني وبلوغ اهدافه الرامية لتحقيق اقصي درجات الامن والسلامةوثمن العقيد سعيد المزروعي التعاون المثمر بين مركز القيادة الوطني والمركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم وجهده المتواصل من اجل الارتقاء بخدمة طوارئ الصم (992) ، مؤكداً على تعزيز هذا التعاون لتحقيق المزيد من المكاسب لهذه الشريحة الهامة . خلال إحدي محاضرات دورة لغة الإشارة كادر بشرى كما القى الرائد حسن محمد الكواري رئيس قسم التدريب كلمة رحب فيها بالحضور مؤكداً ان التدريب يأتي على رأس اولويات مركز القيادة الوطني الذي يحرص على الاستمرار في عقد المزيد من الدورات في مجالات عمل المركز المختلفة لخلق كادر بشري مؤهل وقادر على العمل بالصورة المطلوبة . إختيار 10 من المتميزين في الدورة لتأهيلهم لمسارات أخرى متقدمة في لغة الإشارة لا تقتصر على المصطلحات الأمنية وإنما على جوانب الحياة الأخرىمن جانبه أشاد السيد علي عبيد السناري بمستوى التعاون بين وزارة الداخلية والمركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم، والذي من ثماره هذه الدورة التدريبية لمنتسبي ومنتسبات مركز القيادة الوطني العاملين في قسم خدمات الطوارئ "999" وخدمة طوارئ الصم "992" على لغة الإشارة ، مؤكداً على أهمية هذه الدورة في تأهيل المشاركين من اجل تقديم خدمات أمنية مميزة لشريحة الصم، كما أشاد بمستوى الدارسين والمامهم بالجوانب الأساسية للغة الإشارة تكريم احد المشاركين في دورة لغة الإشارة مشيراً إلى أنه قد تم اختيار عشرة من المتميزين في هذه الدورة لتأهيلهم لمسارات أخرى متقدمة في لغة الإشارة التي لا تقتصر على المصطلحات الأمنية وإنما على جوانب الحياة الأخرى، وفى نهاية الحفل تم تكريم المدربين وتوزيع الشهادات على المشاركين .

بدأت بمركز القيادة الوطني ومعهد تدريب الشرطة دورتان تدريبيتان تنظمهما وزارة الداخلية بالتعاون مع كلية الشرطة البريطانية الأولى حول التعامل مع كاميرات المراقبة الأمنية والثانية حول مهارات الحس الأمني ولغة الجسد. وتهدف دورة كاميرات المراقبة المنعقدة في مركز القيادة الوطني بمشاركة 17 من مختلف الرتب إلى تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الفنية لتوظيف التقنية الحديثة في أعمال المراقبة والحراسة واستخدام الكاميرات لتأمين المطارات والمنافذ والمنشآت الهامة. ويتضمن المحتوى العلمي للدورة التعرف على أهداف وغايات كاميرات المراقبة الأمنية، وكيفية تشغيلها والمعدات الأمنية، وقانون استخدامها مع نبذه عن التشريعات ذات الصلة بإجراءات المراقبة، بالإضافة إلى اتصالات غرفة التحكم بهذه الكاميرات وكيفية استخدامها في التحقيقات، والتعامل مع الأحداث. وتهدف دورة مهارات الحس الأمني ولغة الجسد التي يشارك فيها 19 من منتسبي إدارة جوازات المطار إلى إكساب الكوادر من الأفراد الملتحقين حديثا بالإدارة المعارف والمهارات الأساسية التي تمكنهم من فهم وتوقع سلوكيات الجمهور من خلال لغة الجسد والإشارات لاكتشاف مصدر الخطر واتخاذ التدابير اللازمة. ويشتمل المحتوى العلمي للدورة على مفهوم الحس الأمني ومتطلباته، ومفهومه، وأساليب رفع المهارات في هذا الجانب، وكيفية استفادة رجال الأمن من لغة الجسد وأهميتها الأمنية وأهم مظاهرها، ومهارات التواصل البصري، وتعبيرات الوجه وكيفية قراءتها. ويحاضر في الدورتين اللتين تستمران أسبوعين خبراء من كلية الشرطة البريطانية.

نظمت إدارة العمليات بمركز القيادة الوطني دورة تدريبية بمقر المركز استهدفت منتسبي الإدارة المعنيين بالعمل في قسم خدمات الطوارئ999 بالتنسيق مع المركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم . وقال الرائد خالد صالح محمد الأنصاري ؛ رئيس قسم خدمات الطوارئ 999 بإدارة العمليات بمركز القيادة الوطني أن الهدف من الدورة هو رفع كفاءة موظفي القسم وإكسابهم المزيد من المعارف والخبرات في مجال لغة الإشارة بغرض التعامل الأمثل والسهل مع البلاغات الواردة إلي فرع طوارئ الصم 992 ، موضحا انه يشارك في تقديم موضوعات الدورة أساتذة وخبراء مختصون في لغة الإشارة من المركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم ، مضيفا : إن عدد المستهدفين بالدورة بلغ 26 متدربا من الجنسين تم تقسيمهم الى ثلاث مجموعات ، مبينا أن الدورة تستمر لمدة أسبوعين لكل مجموعة ويتلقى الدارسون خلالها تدريبا نظريا وعمليا . وأكد الرائد خالد الأنصاري أن إدارة العمليات عبر قسم خدمات الطوارئ 999 تعمل جاهدة من أجل تقديم أفضل الخدمات في حالات الطوارئ لكافة فئات المجتمع والتي تأتي من ضمنها فئة ذوي الإعاقة السمعية (الصم ) ، لافتا إلى أن القسم يعمل بصورة مستمرة على تدريب منتسبيه وتأهيلهم لسهولة التواصل مع قطاعات المجتمع المختلفة وتقديم خدمات متطورة ، مثمنا في هذا الصدد خطوات التعاون والتنسيق المشترك القائم بين إدارة العمليات والمركز الثقافي الاجتماعي القطري للصم والذي قال انه يصب في تحقيق المصالح العامة الرامية لخدمة المجتمع .