كشفت السيدة ليلى الجسمي المدير التنفيذي لإدارة تدريب وتطوير القوى العاملة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية النقاب عن تبني إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة خطة تدريبية شاملة تغطي الخمس سنوات المقبلة ضمن استراتيجية مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، والاستراتيجية الوطنية للصحة 2018-2022، لافتة إلى أن إدارة التدريب تسعى لتقديم كل ما هو جديد في مجال التعليم المهني المستمر لتمكين مؤسسة الرعاية الصحية الاولية من تقديم رعاية طبية وخدمات صحية متميزة لكافة أفراد المجتمع، إذ تعتبر الخطة الاستراتيجية هي الأساس الذي تعمل وفقه الإدارة لتخطيط وتنفيذ برامج تدريب وتطوير القوى العاملة في المؤسسة لتحقيق أهدافها الاستراتيجية المتعلقة بالاستدامة، من خلال تطوير المهارات التخصصية وقدرات القوى العاملة داخل قطاع الرعاية الصحية في الدولة من خلال بناء برامج تدريبية منظمة وتعاون متطور مع مختلف الشركاء. وأعلنت السيدة ليلى في تصريحات لـالشرق تنفيذ (142) برنامجا تدريبيا في عام 2022 استهدف مختلف التخصصات الطبية وغير الطبية في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، لافتة إلى أن قائمة البرامج تضمنت تنفيذ أكثر من 500 جلسة تدريب عن طريق مدرب عبر التدريب الصفي أو الندوات الإلكترونية التي غطت أكثر من 4700 موظف من مختلف التخصصات من أطباء وممرضين وصيادلة، إلى جانب الوظائف الصحية المساعدة والإداريين، أما فيما يتعلق ببرامج التنمية الإدارية، فقد أكمل 870 موظف قطري برامجهم التدريبية بنجاح خلال العام المنصرم في المسارين التخصصي والإداري. تطوير القوى العاملة وأوضحت أن إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة تعتمد على القوى العاملة الحالية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية لتنفيذ رؤيتها وخططها المتعلقة بالاستدامة، وهي تطوير المهارات المتخصصة وقدرات القوى العاملة داخل قطاع الرعاية الصحية في الدولة، ويتم تحقيق ذلك من خلال بناء برامج تدريبية بالتعاون مع مختلف الشركاء كما أن إدارة التدريب في الوقت الحالي تدعم تدريب طلبة الجامعات بالإضافة لتدريب طلبة الدراسات العليا لتطوير قدرات القوى العاملة في دولة قطر المتماشية مع خطط الدولة للاستدامة. 4 أقسام وأوضحت السيدة ليلى الجسمي في تصريحاتها قائلة إن دارة تدريب وتطوير القوى العاملة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تضم أربعة أقسام مختلفة تعمل وتخطط وفق نهج منظم لتطوير الخبرات والمهارات الفنية للموظفين عبر توفير فرص التدريب المختلفة لتمكين جميع المهنيين العاملين في مجال الرعاية الصحية من أن يكونوا مؤهلين لتقديم رعاية صحية بجودة عالية، إذ تقوم إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة بتخطيط وتنفيذ البرامج التدريبية القائمة على تعلم المهارات وتوفير الموارد التدريبية القائمة على الأدلة العلمية في الرعاية الصحية من خلال برامج التطوير المهني المستمر المعتمدة من قِبل إدارة التخصصات الصحية وبرامج التعليم الإلكتروني وموارد التعليم الذاتي في المكتبة الإلكترونية حيث يتم إيصال وإدارة هذه البرامج باستخدام نظام إدارة التدريب في المؤسسة لضمان حصول جميع أخصائي الرعاية الصحية في المؤسسة على التطوير المهني المستمر ذي الجودة العالية. تطوير قيادات المؤسسة وأشارت السيدة ليلى الجسمي إلى أن إدارة التدريب قامت بتنفيذ باقة من البرامج التدريبية التي تركز على تطوير قيادات الرعاية الصحية الأولية بالعمل مع الشركاء داخل وخارج دولة قطر، كما تم مؤخراً تنفيذ برنامج الإدارة والتخطيط الاستراتيجي للرعاية الصحية، وتم تطوير برنامج القيادة التنفيذية القائم على المهارات مع التركيز على مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وتطورات استراتيجية الرعاية الصحية الوطنية، ودعم الرؤية الناشئة والخطط والإجراءات الاستراتيجية المتكاملة، كما تم تنفيذ برنامج الإدارة بالذكاء العاطفي للمدراء التنفيذيين في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية باللغة العربية لتطوير منظومة ذكية عاطفيا، وتعزيز الاتصالات التنظيمية، والذكاء الثقافة، الحوار الاستراتيجي، العمل الجماعي، الوعي القيادي والاستجابة، التدخل والإجراءات ومهارات التفاوض والتأثير. برامج تدريبية وحول آلية طرح البرامج التدريبية، أوضحت السيدة ليلى الجسمي قائلة إنه وبناء على نتائج وتحليل الاحتياجات التدريبية للموظفين، يتم طرح قائمة برامج سنوية تستهدف شرائح محددة من أخصائيي الرعاية الصحية الأولية، وتقوم إدارة تدريب وتطوير القوى العاملة بتوفير الموارد التدريبية بالصيغة الأنسب سواء تدريب صفي أو إلكتروني أو تدريب ذاتي، كما أن الإدارة تهتم بالتدريب الإلكتروني أو التعليم عن بعد إذ يعتبر أسلوباً ديناميكياً مليئاً بالمزايا والفوائد للمدربين والمتدربين، وبالاستفادة من التطورات الهائلة في مجال تكنولوجيا المعلومات، تبنينا في إدارة التدريب في وقت مبكر استراتيجية متكاملة لتطوير التعليم الإلكتروني في المؤسسة، وتستثمر المؤسسة في تطوير دورات التعليم الإلكتروني التي تركز على البرامج ذات الأولوية مثل المهارات الأساسية للقوى العاملة، برامج التأهب والاستعداد للطوارئ والتخطيط لمواجهة الكوارث. نظام جديد واستطردت السيدة ليلى الجسمي قائلة إن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد أطلقت في عام 2019 نظام إدارة التدريب LMS365 والذي يعتبر من أحدث أنظمة إدارة التدريب وتكنولوجيا إيصال المحتوى، إذ يمكِّن جميع المتدربين من الوصول إلى كافة برامج التطوير المهني المعترف بها على المستوى الوطني بسهولة ومن أي مكان، مما يشجع التطوير المهني المستمر والبحث، بالإضافة إلى توفير الأدوات الإلكترونية المتطورة لتقييم فعالية التعليم والتطوير المهني وأثره على تحسين خدمات مؤسسة الرعاية الصحية الأولية. وأشارت إلى أن عام 2022 شهد تطوير وتأسيس لـ 40 برنامج تدريب إلكتروني تفاعلي جديد باللغتين العربية والإنجليزية، قد استفاد منها قرابة الـ 5000 موظف في مختلف التخصصات الطبية والإدارية، كما تجاوز عدد ساعات التعليم الطبي المستمر الذاتي المسجل عن طريق المكتبة الإلكترونية 53000 ساعة.

كشفت السيدة ليلى الجسمي، مساعد المدير التنفيذي لإدارة تدريب القوى العاملة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن إدارة تدريب القوى العاملة قدمت على مدار العام الماضي 2015 في مجال التدريب الاكلينيكي 360 دورة استفاد منها حوالي 9127 متدربا من الممارسين الصحيين، بينما في غير المتخصصين الاكلينيكيين قدمت 132 دورة استفاد منها 1198 متدربا". وأضافت "أن القطاع الاكلينيكي حاز بشكل كبير على اكبر عدد من الدورات نتيجة الاستراتيجيات والانظمة المتطورة التي يجري تطبيقها بالمراكز الصحية، مشيرة إلى انه تم تقديم 54 دورة استفاد منها 2024 في تطبيق الاستراتيجيات على مدار العام، حيث جرى التدريب على 8 خدمات مطبقة حديثا على مستوى المؤسسة منها برامج تختص بالرعاية والامومة والاطفال حديثي الولادة والرعاية المنزلية، وكذلك برامج مرضى السرطان وتعزيز الصحة، وغيرها، إلى جانب انه تم تقديم 3189 برنامجا إلكترونيا استغرقوا 1964 ساعة تدريب". وقالت " قامت المؤسسة بالتعاقد مع المؤسسة الطبية البريطانية في سنة 2013 ونوفر حالياً التعليم الإلكتروني عبر المجلة الطبية البريطانية، حيث توفر المجلة الطبية البريطانية مكتبة تعليم إلكتروني تحتوي على أكثر من 700 برنامج تدريبي تغطي كافة التخصصات الصحية وتدعم التعليم المستمر وتساعد الأطباء والممرضين على اتخاذ القرارات الصحية في مجال العمل وبلغة الأرقام فقد اكمل موظفينا اكثر من 1500 ساعة تدريبية عبر المجلة البريطانية في عام 2015". وأضافت: "أطلقت المؤسسة برنامج التدريب على تحسين الجودة في أغسطس 2015. والذي يدعم عمليّة ترسيخ ثقافة الالتزام بالتحسين المستمر عبر بناء المعرفة والقدرة على تحسين الجودة لدى الموظفين كما أنه يشكل مطلباً أساسياً للتحسين المستمر، و يستهدف جميع موظفي مؤسسة الرعاية الصحيّة الأوليّة على أربع مستويات المستوى الأول - مقدّمة في تحسين الجودة، المستوى الثاني - التفكير في النتائج،المستوى الثالث الخدمة التي تركز على العملاء وإدارة الجودة،المستوى الرابع قيادة ثقافة ملتزمة بتحسين الجودة وسلامة المرضى". وأشارت الجسمي الى حصول أكثر من 439 موظفاً من المقر الرئيسي والمراكز الصحيّة على تدريب المستوى الأول من البرنامج، وهذا الرقم في تزايد مستمر. وأوضحت أن إدارة تدريب القوى العاملة أطلقت برنامج "تطوير التميز في قيادة الرعاية الصحية الأولية" الذي يعد أول برنامج متكامل لتدريب القادة والمدراء في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حيث أكمل 40 موظفاً من القادة القطريين و 3 من غير القطريين البرنامج بنجاح ومازال التدريب مستمراً في البرنامج.والذي تم تصميمه ليكون على أربع مراحل: المرحلة الأولى دورة تأسيسية في قيادة وإدارة الرعاية الصحية الأولية،المرحلة الثانية شهادة في برنامج القيادة الاستراتيجية،المرحلة الثالثة دورة متقدمة في إدارة الرعاية الصحية الأولية، المرحلة الرابعة الأعمال الاستراتيجية وقيادة الأشخاص للنمو المتسارع، و يهدف البرنامج إلى تعزيز القيادة في مجال الرعاية الصحية الأولية والاستعداد للتحولات والتطورات القادمة وضمان تقديم خدمات الرعاية الصحية الأولية بشكل آمن وفعال.