جددت وزارة الداخلية التنويه بخطوات تجديد الإقامات عبر تطبيق مطراش دون الحاجة إلى مراجعة الإدارة العامة للجوازات أو مراكز الخدمات. وبيّنت عبر حسابها بمنصة إكس، اليوم الأحد، أن تطبيق مطراش يتيح تجديد الإقامات بكل سهولة ويسر دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمات، وأنهسيتم تسليم البطاقة الجديدة عبر بريد قطر، وذلكباتباع الخطوات التالية: 1- نافذة الإقامات.. إجراءات الإقامات. 2- اختيار تجديد الإقامات. 3- اختيار الاسم للتجديد. 4- دفع الرسوم. 5- الانتهاء. ويوفر تطبيق مطراش أكثرمن 440 خدمة منها: * خدمة التفويض الشخصي والتي تتيح للمستخدم تفويض مستخدم آخر لإنجاز معاملات المفوض عبر التطبيق. * خدمة تفويض الأقارب وتسمح بتفويض أحد الأقارب على رقم هاتف مسجل باسم المفوض ليتمكن من تسجيل الدخول عبر التطبيق الجديد بالرقم الذي تم تفويضه عليه. * خدمات خاصة بمواطني دول مجلس التعاون الخليجي مثل: بدل فاقد بطاقة شخصية قطرية، وبدل تالف بطاقة شخصية قطرية، وتجديد بطاقة شخصية قطرية، وتسجيل بلاغ فقدان بطاقة شخصية قطرية. * خدمة قارئ الجواز (OCR) لقراءة بيانات الجواز آلياً بدلاً من كتابتها لإنجاز الخدمات دون أخطاء إملائية مثل خدمة إصدار السمات التي تتطلب جواز السفر.

تقدم مؤسسة حمد الطبية خيارات أسهل وأكثر ملاءمة لتوصيل مستلزمات علاج السكري إلى المنازل من خلال خدمة التوصيل عبر بريد قطر. ونوهت عبر حسابها بمنصة إكس، اليوم الثلاثاء، بأنه للاستفادة من الخدمة يرجى التواصل مع العيادات الخارجية بمستشفى حمد العام على الرقم 44394540 من الأحد إلى الخميس من 7 صباحاً حتى 3 مساءً. وفي مارس الماضي أعلنت مؤسسة حمد الطبية تخصيصها خطاً ساخنا لدعم مرضى السكري وتقديم الاستشارات الطبية المتخصصة والإرشادات اللازمة لإدارة الحالة الصحية بكفاءة، عند الاتصال على 16099 واختيار رقم 4. تُعد مؤسسة حمد الطبية هي المركز الوطني المخصص لاستقبال البالغين الذين يتم تشخيص إصابتهم بالسكري من النوع الأول، حيث تضمن توفير رعاية مستمرة وعالية الجودة، وتُقدم هذه الخدمات وفق الإرشادات الإكلينيكية الوطنية لتشخيص وإدارة السكري من النوع الأول لدى البالغين وكبار القدر، وتشمل استخدام أحدث التقنيات المتقدمة لعلاج السكري مثل مضخات الأنسولين، وأجهزة المراقبة المستمرة لمستوى الجلوكوز (CGM)، وأجهزة الحلقة المغلقة الهجينة لإيصال الأنسولين المنتظم.

حصلت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر على شهادة الآيزو المعتمدة لنظام إدارة المعلومات الشخصية لتصبح بذلك ثالث جهة في دولة قطر تحصل على هذا النوع من شهادات الإيزو. وذكرت شركة بريد قطر، في بيان، أن حصولها على شهادة الإيزو (ISO/IEC 27701:2019) يؤكد التزامها، بصفتها جهة متحكمة ومعالجة للبيانات، بحماية خصوصية المعلومات التي يشاركها أصحاب المصلحة بما في ذلك العملاء والموظفون والموردون والجهات الخارجية. وأشارت إلى أن هذه الشهادة، إلى جانب شهادات الإيزو التي حصلت عليها سابقا، تمثل قيمة كبيرة واعترافا أوسع بالشركة من خلال التطبيق العملي لأفضل الممارسات المحلية والدولية في مجال أمن المعلومات وحماية الخصوصية. كما أوضحت أن هذا الإنجاز يعكس الجهود المستمرة التي يبذلها قسم أمن المعلومات في الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر لتعزيز حماية الشركة من الهجمات السيبرانية والتهديدات الرقمية، حيث تتمثل أبرز سمات ذلك في أن قسم أمن المعلومات، بالتعاون مع فريق عمل إدارة المعلومات الشخصية والخصوصية، تمكن من الحصول على هذه الشهادة اعتمادا بالكامل على خبرات وكفاءات الفرق الداخلية.

حصلت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر على الجائزة الذهبية في خدمة العملاء، إلى جانب جائزة الأداء ضمن جوائز خدمة البريد العاجل الدولي (EMS) لعام 2025 في إنجاز دولي جديد يضاف إلى مسيرة الشركة ويؤكد ريادتها وتميزها في الأداء التشغيلي، وحرصها المتواصل على تقديم تجربة نوعية لعملائها وفق أعلى المعايير العالمية. وجاء فوز بريد قطر بالجائزة الذهبية (EMS Customer Care Awards 2025) تقديرا لمستويات التميز التي حققها في مجال خدمة العملاء، وجودة التواصل، وسرعة الاستجابة، بما يعكس التزام الشركة بوضع العميل في صميم عملياتها التشغيلية. كما نال بريد قطر جائزة الأداء (EMS Performance Awards 2025)، والتي تمنح للمشغلين البريديين الذين يحققون مستويات متقدمة من الكفاءة التشغيلية، لا سيما في مجالات سرعة التسليم، والموثوقية، والالتزام بمؤشرات الجودة المعتمدة عالميا. وجرى تسليم الجوائز رسميا خلال اجتماع مجلس إدارة تعاونية البريد العاجل (EMS)، الذي انعقد أمسفي مقر الاتحاد البريدي العالمي (UPU) بمدينة بيرن في سويسرا بحضور ممثلي القطاع البريدي من مختلف دول العالم. وقال السيد حسن جاسم السيد الرئيس التنفيذيلشركة لبريد قطر، إن فوز الشركة بجائزتي البريد العاجل الدولي وجائزة خدمة العملاء للسنة الثالثة على التوالي يجسد التزامها المستمر بالتميز التشغيلي، ويعكس حرصها على تقديم خدمات عالية الجودة وفق أفضل المعايير العالمية. ويعكس هذا التتويج المكانة المتقدمة التي يحظى بها بريد قطر كشركة رائدة في قطاع الخدمات البريدية واللوجستية على المستويين الإقليمي والدولي، كما يجسد نجاح استراتيجيتها في تطوير الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء، بما يواكب تطلعات دولة قطر نحو التميز المؤسسي والاستدامة.

أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر ان عمليات الشحن البري لبريد قطر مستمرة دون انقطاع عبر دولة الكويت والمملكة العربية السعودية ودولة الإمارات العربية المتحدة وسلطنة عُمان. وأوضحت الشركة ان جميع الشحنات وعمليات التوصيل تسير وفق مواعيدها المحددة، وان فرقها الميدانية تعمل بكامل طاقتها لضمان استمرارية الخدمات وبكفاءة عالية.

بالتعاون مع هيئة تنظيم الاتصالات والشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر)، استضاف المكتب الإقليمي للاتحاد البريدي العالمي في الدوحة ورشة العمل الإقليمية الرابعة حول الجاهزية التشغيلية للتجارة الإلكترونية وإدارة المخاطر والكوارث في القطاع البريدي، وذلك في شهر نوفمبر الجاري، في إطار تنفيذ مشروع الجاهزية التشغيلية للتجارة الإلكترونية المدرج ضمن خطة التنمية الإقليمية للاتحاد البريدي العالمي 2022–2025. وقد شكّلت الورشة منصة لتعزيز التعاون الإقليمي وتبادل الخبرات في مجالات الجاهزية للتجارة الإلكترونية، والابتكار البريدي، وآليات إدارة المخاطر، بمشاركة واسعة من ممثلي القطاعات البريدية في الدول العربية. واستعرضت الورشة التقدم المحرز في تنفيذ مشروع الجاهزية التشغيلية للتجارة الإلكترونية، كما ناقشت أساليب جديدة لتحسين آليات إدارة المخاطر التشغيلية والبريدية في المؤسسات البريدية الوطنية. وتركزت أعمال الورشة حول محورين رئيسيين، تمثّلا في تعزيز قدرات المشغلين المعنيين على دعم أنظمة التجارة الإلكترونية بشكل فعّال.

أعلن بريد قطر عن فوزه بثلاث جوائز دولية مرموقة من الاتحاد البريدي العالمي وتعاونية البريد العاجل (EMS Cooperative)، خلال فعاليات المؤتمر البريدي العالمي الثامن والعشرين الذي يقام حاليا في مدينة دبي، بحضور كبار المسؤولين والخبراء في القطاع البريدي الدولي. وقد منح بريد قطر جائزة «المستوى الذهبي في الأداء» تقديرا لتميزه في تقديم خدمات البريد العاجل على المستوى الدولي، وجائزة «خدمة العملاء» نظير الأداء المتميز في دعم العملاء ضمن شبكة EMS العالمية. ويمنح «المستوى الذهبي» فقط للمشغلين الذين يحققون أعلى مستويات الأداء وفق مؤشرات الخدمة الأساسية، ويلتزمون بالمعايير الفنية الصارمة المعتمدة من قبل التعاونية. أما جائزة خدمة العملاء فقد جاءت بناء على الكفاءة العالية في استخدام نظام i-Care التابع للاتحاد البريدي العالمي، من حيث سرعة الاستجابة وجودة معالجة استفسارات البريد العاجل. كما تم تكريم بريد قطر بجائزة «رئيس مجموعة الأمن البريدي لعام 2025» التي يمنحها الاتحاد البريدي العالمي، تقديرا لجهوده المتميزة في تطوير سياسات الأمن البريدي، وتطبيق أفضل الممارسات العالمية. وتعكس هذه الجوائز مجتمعة التزام بريد قطر المستمر بتعزيز جودة الخدمات البريدية، وتحقيق الاستدامة، والارتقاء بمستوى الأمن التشغيلي على الصعيدين المحلي والدولي، ضمن رؤية استراتيجية طموحة تسعى لتعزيز مكانة قطر على خارطة الخدمات البريدية العالمية. هذا وقام السيد حسن السيد الرئيس التنفيذي لبريد قطر، بتكريم الموظفين المميزين تقديراً لجهودهم

التقى السيد حسن جاسم السيد، الرئيس التنفيذي لبريد قطر، بالسيد ماساهيكو ميتوكي، المدير العام للاتحاد البريدي العالمي، وذلك على هامش افتتاح المؤتمر البريدي العالمي الثامن والعشرين الذي انعقد في دبي الاحد الماضي. وجرى خلال اللقاء مناقشة سبل تعزيز التعاون المشترك.

وقّعت الشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) اتفاقية تعاون جديدة مع سفارة الولايات المتحدة الأمريكية في دولة قطر، تهدف إلى تطوير وتسهيل خدمات توصيل الوثائق الرسمية للمواطنين الأمريكيين المقيمين في قطر. وبموجب هذه الاتفاقية، سيقوم بريد قطر المزود الوطني ومقدم الخدمة المعتمد لتقديم خدمات التوصيل السريع والآمن للمستندات الخاصة بطلبات جوازات السفر وتقارير المواليد خارج الولايات المتحدة (CRBAs)، وذلك عبر قسم خدمات المواطنين الأمريكيين (ACS) التابع للسفارة. وتهدف هذه الشراكة إلى تعزيز كفاءة الخدمات القنصلية وتسهيل وصول المستفيدين إليها. وفي هذا السياق، صرح السيد حمد الفهيدة، المدير العام بالوكالة في بريد قطر، قائلاً: «تعكس هذه الاتفاقية التزام بريد قطر المستمر بتقديم حلول بريدية ولوجستية عالية الجودة تلبي احتياجات الشركاء والمجتمع على حد سواء. نحن فخورون بدعم السفارة الأمريكية في توفير خدمات موثوقة تُسهّل على المواطنين الأمريكيين في قطر الحصول على مستنداتهم الرسمية بكل أمان وكفاءة. حيث يمتلك بريد قطر شبكة توزيع متقدمة تضمن السرعة والدقة في تسليم الوثائق الحساسة والهامة».

أطلق بريد قطر، بالتعاون مع شركة ALIBUY الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في الصين، قناة لوجستية رائدة عبر الحدود تهدف إلى تسهيل وتسريع عمليات توصيل التجارة الإلكترونية من الصين إلى منطقة الشرق الأوسط. وبعد أكثر من عام من التعاون الوثيق، أصبحت «Green Channel» تقدم خدمة توصيل مستقرة وفعّالة خلال خمسة أيام فقط، ما يشكل معيارًا جديدًا في مجال الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية في المنطقة. تُعزز هذه المبادرة الإستراتيجية مكانة دولة قطر كمركز لوجستي رئيسي في الشرق الأوسط، وتعكس الشراكة المتنامية بين بريد قطر ومنصات التجارة الرقمية الصينية الرائدة. وتهدف «Green Channel» إلى تسريع عمليات التوصيل، وتبسيط إجراءات التخليص الجمركي، وتقليل الحواجز التشغيلية، مما يسهل على الشركات الصينية دخول أسواق الخليج بكفاءة وتكلفة أقل. وبدوره ذكر السيد فالح النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبريد قطر: «تمثل هذه الشراكة خطوة محورية نحو تعزيز دور قطر كبوابة لوجستية إقليمية. ومن خلال Green Channel، نقدم حلاً لوجستياً أكثر مرونة وتنافسية وتكاملاً؛ مما يدعم نمو التجارة الرقمية بين الصين والشرق الأوسط». ومن جانبه، قال الشيخ فالح بن ناصر بن أحمد آل ثاني، رئيس مجلس إدارة ALIBUY «يعكس هذا المشروع التزامنا طويل الأمد بالابتكار والتكامل الإقليمي. فمن خلال هذه الشراكة، لا نبني فقط جسراً لوجستياً، بل نُعزز أيضًا الروابط التجارية بين الصين ومنطقة الشرق الأوسط». ختامًا، يؤكد بريد قطر التزامه المستمر بدعم الشركات المحلية، من خلال تقديم حلول بريدية ولوجستية متكاملة تُسهم في تعزيز النمو الاقتصادي وخدمة المجتمع. ونطمح من خلال «Green Channel» إلى بناء ممر تجاري عابر للحدود، قادر على مواكبة الطلب المتزايد على خدمات الشحن السريع والموثوق في المنطقة. ويتطلع كل من بريد قطر وALIBUY إلى تعزيز قدرات هذه القناة في المستقبل، وتوسيع آفاق التعاون مع شركاء جدد ضمن منظومة التجارة الإلكترونية الصينية.

أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر، بالتعاون مع مؤسسة الحي الثقافي – كتارا، عن إصدار طابع بريدي خاص يحمل عنوان كتارا مدينة الموروث الثقافي للخيل العربية. يأتي هذا الإصدار ضمن فعاليات مهرجان كتارا للخيل العربية وهو مهرجان يقام بشكل سنوي ومهتم بالخيل العربية وجزء من الجهود المشتركة بين الطرفين لدعم وتعزيز التراث الثقافي الغني لدولة قطر وتوثيقها في الطوابع البريدية.يعكس هذا الإصدار التزام بريد قطر ومؤسسة الحي الثقافي كتارا بتقديم مبادرات تعزز الثقافة والتراث الوطني، مع التركيز على رمزية الخيل العربية في الثقافة القطرية ومكانتها العريقة. يتمثل تصميم الطوابع في صور الخيل العربية الأصيلة.تتوفر 4000 مجموعة من الإصدار بسعر 10 ريالات للمجموعة الواحدة، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على مغلف إصدار اليوم الأول بسعر 11 ريالاً، والبطاقة البريدية بسعر 4 ريالات.

■ فالح النعيمي: تشغيل تجريبي لمشروع صندوقي لتعزيز خدمات البريد ■ أحمد المسلماني: دعم التجارة الإلكترونية عبر مواكبة الاتجاهات العالمية ■الباب مفتوح للحصول على تراخيص البريد للجهات المحلية والخارجية ■ فتح السوق أمام التنافسية بالقطاع للمساهمة في تنمية الاقتصاد منحت هيئة تنظيم الاتصالات رسميًا أول ترخيص بريدي بموجب قانون تنظيم الخدمات البريدية رقم 15 لسنة 2023 للشركة القطرية للخدمات البريدية، وذلك بحضور المهندس أحمد عبدالله المسلماني، رئيس هيئة تنظيم الاتصالات، و السيد فالح بن محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة القطرية للخدمات البريدية، وبتواجد عدد من كبار المسؤولين وأصحاب المصلحة من مختلف الجهات العاملة في القطاع، حيث تمثل هذه الخطوة الهامة نقطة تحول محورية في تحديث قطاع البريد في الدولة قطر، عبر فتح السوق للمنافسة وإخراجه بالشكل العامل على تنمية الاقتصاد المحلي والمتماشي مع استراتيجية الهيئة ورؤية قطر الوطنية 2030. ونوهت تنظيم الاتصالات الى ان باب التقدم للحصول على التراخيص البريدية لمقدمي الخدمة سيكون حتى 31 يناير الجاري. - إنجاز كبير وبهذه المناسبة قال المهندس أحمد عبدالله المسلماني، رئيس هيئة تنظيم الاتصالات: «يمثل منح هذا الترخيص إنجازًا كبيرًا لقطاع البريد في دولة قطر، فمن خلال فتح السوق للمنافسة، نعمل على توسيع خيارات المستهلكين، عبر خلق منظومة قوية تعتمد على التكنولوجيا، وتؤكد هذه الجهود التزام هيئة تنظيم الاتصالات بحماية المستهلك، وشفافية السوق، وتعزيز قطاع ديناميكي يدعم طموحات الدولة عبر خلق فرص لمقدمي الخدمات البريدية المحليين والدوليين، كما تسعى الهيئة إلى تطوير قطاع بريدي تنافسي ومبتكر يدعم نمو التجارة الإلكترونية من خلال مواكبة الاتجاهات العالمية مثل الاستدامة، والرقمنة، وحلول التوصيل في الميل الأخير، بما يسهم في دفع التنويع الاقتصادي في الدولة بما يتوافق مع استراتيجية المواءمة لرؤية قطر الوطنية 2030». - تراخيص قادمة وفي تصريحات له لجريدة الشرق كشف رئيس هيئة تنظيم الاتصالات أن عملية تقديم التراخيص ستشهد مرحلة ثانية انطلاقا من شهر أبريل، حيث سيتم منحها للعديد من الجهات العاملة في هذا القطاع، والقادرة على تقديم الإضافة المطلوبة منها في المجال، مبينا أن الحصول على هذه التراخيص سيكون مفتوحا أمام الجهات العاملة في البريد، على المستويين المحلي والدولي، وهو ما يعزز من حجم المنافسة الموجودة، ويلعب دورا مميزا في جذب المزيد من المستثمرين الأجانب، مع التركيز دائما على حماية حقوق المستهلكين في إطار تحقيق استراتيجية المستقبلية، مشددا في الأخير على تطبيق هيئة تنظيم الاتصالات لأعلى معايير الشفافية في عمليات تقديم التراخيص. - نقلة نوعية من ناحيته أعرب السيد فالح بن محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للشركة القطرية للخدمات البريدية عن اعتزازه بالحصول على أول ترخيص بريدي، مشيراً إلى أن هذا الإنجاز يمثل نقلة نوعية هامة في قطاع الخدمات البريدية، وأضاف قائلاً: «نحن على ثقة كاملة بأن بريد قطر يملك القدرة على التكيف مع المتغيرات المُعاصرة بفضل ما يمتلكه من إمكانيات بشرية وتقنية وخبرات معرفية متراكمة على مر السنين، ولا يخفى عليكم ما حققه بريد قطر خلال العشر سنوات السابقة من تطوير لقدراته البشرية والتكنولوجية، بالإضافة إلى تميزه في تقديم خدمات عالية الجودة وحصوله على مراكز متقدمة عالمياً في جودة الخدمات وتنوعها، وهذا يجسد استعداد بريد قطر لمستقبل واعد مشرق». - مشروع صندوقي وبين النعيمي لـ «الشرق» الإيجابيات الكبيرة التي سيعود بها هذا الترخيص على تعزيز شمولية الخدمات التي يقدمها البريد، وتعزيز الجودة في جميع مناطق الدولة، من خلال تقديم المزيد من الأدوات المساعدة على ذلك، والمساهمة في تنظيم كل العمليات، قائلا بأن المرحلة الحالية تشهد إطلاق البريد للعديد من المشاريع بصيغة تجريبية، ذاكرا منها مشروع صندوقي، الذي يمثل وضع صندوق إلكتروني يوضع عند المنازل، بحيث لا يستدعي أن يسلم الفرد شخصيا، يسهل على الناس عمليات توصيل الطرود، ويزيد من فعالية البريد. - نهج استباقي وقد اتخذت هيئة تنظيم الاتصالات نهجًا استباقيًا في تنفيذ قانون تنظيم الخدمات البريدية منذ صدوره. وفي سبيل ذلك، قامت الهيئة بالعمل على تطوير مجموعة شاملة من الأدوات التنظيمية الأساسية، تشمل تراخيص الخدمات البريدية، وسياسة ولائحة حماية المستهلك، واللائحة التنظيمية للخدمات البريدية، واللائحة التنظيمية لرسوم التراخيص البريدية، واللائحة التنظيمية لالتزامات جودة الخدمة البريدية. وفي إطار التزامها بالشفافية والشمولية، قامت الهيئة بإشراك أصحاب المصلحة من القطاعين العام والخاص بشكل فعال خلال عملية تطوير هذه الأدوات. وتضمنت استراتيجية الهيئة في هذا السياق إجراء استشارات عامة حول النسخ الأولية للأدوات التنظيمية، وتنظيم ورش عمل لاحقة لمناقشة آراء أصحاب المصلحة، بهدف دمج المساهمات القيّمة في الصيغ النهائية للأدوات التنظيمية، ومن خلال هذه الجهود المنسقة تسعى الهيئة أن يتسم الإطار التنظيمي الناتج بالعدالة والشفافية والتنافسية، مع حماية حقوق المستهلكين بشكل فعال. - مراحل التنفيذ ويتم تنفيذ عملية الترخيص على مرحلتين؛ المرحلة الأولى تؤهل الشركة القطرية للخدمات البريدية تلقائيًا كمشغل البريد العام، ومنحها الترخيص الأول وفقًا لأحكام قانون تنظيم الخدمات البريدية. ومن المتوقع أن تُختتم المرحلة الثانية، التي تركز على ترخيص المزيد من مقدمي الخدمات البريدية، في شهر أبريل 2025، وسوف تعمل هذه الإجراءات التنظيمية على تمكين شركات البريد من تقديم حلول مبتكرة في السوق البريدي. كما ستعمل المنافسة المتزايدة على رفع مستوى الكفاءة وتعزيز معايير الخدمة، وتوسع خيارات المستهلكين مع ضمان المساواة في السوق من خلال الإشراف التنظيمي لهيئة تنظيم الاتصالات. - ركائز أساسية تجدر الإشارة إلى أن استراتيجية التنمية الوطنية الثالثة 2024-2030 تضع الخدمات اللوجستية والتجارة الإلكترونية كركائز أساسية للنمو الاقتصادي في دولة قطر. حيث يهدف قطاع الخدمات اللوجستية إلى تحقيق معدل نمو سنوي مركب للناتج المحلي الإجمالي بنسبة 6.6%، ومعدل نمو سنوي مركب لإنتاجية العمل بنسبة 2.4%، و25 مليار ريال قطري في إعادة الصادرات، حيث يلعب القطاع البريدي دورًا حاسمًا في تمكين شبكات التوصيل الفعالة.

اعلن بريد قطر عن تعاونه مع شركة معلوماتية لإطلاق مبادرات وحلول باستخدام إمكانيات الذكاء الاصطناعي والتي تهدف إلى تحسين الكفاءة التشغيلية والارتقاء بتجربة العملاء في بريد قطر، يمثل هذا التعاون خطوة مهمة نحو دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة في الخدمات المقدمة من بريد قطر، بما يتماشى مع رؤية قطر للتحول الرقمي. تتضمن المبادرات حلولًا ذكية ومتطورة أبرزها «المساعد الافتراضي القائم على الذكاء الاصطناعي»، والذي يعزز من تجربة العملاء عبر تقديم خدمات سلسة وفعّالة، تواكب احتياجات العصر الرقمي. بالإضافة الى «التخليص الجمركي المحسن «، ويمثل هذا المشروع خطوة رائدة في مسيرة التحول الرقمي لبريد قطر، حيث يُجسد رؤيته المستقبلية بتوظيف أحدث التقنيات لخدمة المجتمع وتسهيل تقديم الخدمات. وجاء هذا الإعلان خلال جولة مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي التي أقيمت بفندق رافلز الدوحة، مما يعكس التزام الجهتين بتعزيز الابتكار في القطاع العام وخلق معايير جديدة للتحول الرقمي في قطر. من جانبه، عبّر بريد قطر عن تطلعه لتحقيق المزيد من الإنجازات من خلال هذه الشراكة الاستراتيجية، مؤكدًا أن التعاون مع شركة معلوماتية، الرائدة في تقديم خدمات وحلول تكنولوجيا المعلومات يُسهم في إرساء دعائم مستقبل رقمي متطور يرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمجتمع القطري.

استضاف بريد قطر الوفود المشاركة في المشروع الإقليمي للفعالية التشغيلية وتنمية التجارة الإلكترونية (ORE3) للفترة 2022-2025. وتم تنظيم زيارة ميدانية للوفود إلى مبنى مركز معالجة البريد الدولي (مبنى بريد قطر العام)، والتعرف على رحلة بريد قطر في مجال التجارة الإلكترونية. ويقوم بريد قطر بدور فعال في تنمية التجارة الالكترونية بما في ذلك خدمة توصيل التجارة الإلكترونية المتكاملة للشركات والجهات الحكومية.

قام بريد قطر ببناء حل جديد لعملاء التجارة الإلكترونية في تخزين المواد لدى بريد قطر وتوصيلها للعملاء عند الطلب، والتي تسمى بخدمة الإيفاء، حيث تتيح تلك الخدمة للشركات الخارجية العملية الكاملة لانتقاء المنتجات وتعبئتها وشحنها للعملاء، ويشمل تخزينها، وتحديد موقع المنتجات داخل المخازن، وتغليف المنتجات وإدارة الخدمات اللوجستية للتوصيل حيث تساعد هذه الخدمة في تقليل فترة التسليم وتعزيز تجربة العملاء في خدمات آمنة وسريعة. جاء ذلك في سجل الإنجازات السنوي 2024 الصادر عن الأمانة العامة لمجلس الوزراء، حيث أشار إلى أنّ مشروع بيئة بريد قطر الخضراء بلا أوراق قد دخل المرحلة الثانية بهدف الاستفادة من الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في الشركة وتعزيز الربط الإلكتروني الداخلي واستخدام الرقمنة بالشكل الأمثل في جميع الوحدات الإدارية للحد من استخدام الورق واعتماد الأنظمة الإلكترونية بديلاً. كما يعمل بريد قطر على توسيع نطاق خدمات سوق بريد قطر الإلكتروني بهدف تعزيز عروض السوق الإلكتروني من خلال دمج المنتجات والخدمات، والتوسع في قاعدة العملاء لتقديم منتجات متنوعة مما يوفر تجربة تسوق محسنة. ويعمل البريد على مواصلة الإنجازات في نظام التتبع الرقمي للطرود بهدف رصد حركة الطرد الفعلية داخل مبنى البريد العام من خلال إضافة شريحة تحديد موجات الراديو على كل طرد وارد مما يتيح لدى موظفي العمليات معرفة مسار حركة الطرد من لحظة الوصول ولغاية الخروج للتوصيل مع ممثلي بريد قطر. وحقق البريد نجاحاً في نظام قراءة العناوين الرقمية للطرود، ويوفر ذلك البرامج والأجهزة اللازمة لقراءة وإدخال عناوين الطرود إلكترونياً وتحويلها إلى عناوين رقمية في قواعد البيانات لأنظمة البريد مما يسهل عملية الفرز أو أي عمليات أخرى على الطرد كإرسال التنبيهات للعميل بشكل سريع دون الحاجة إلى إدخال تفاصيل العنوان أو الأفرع يدوياً. ويعمل النظام الجديد على قراءة الأبعاد والوزن الحقيقي للطرد مما يشكل معادلة جديدة للرسوم على الطرود مستقبلاً. وقد أنجز البريد نظام فرز الطرود الآلي بتقنية الروبوت، لتوزيعها حسب المسارات لدى قسم العمليات مما يساعد على استيعاب كميات أكبر للعمل اليومي، وخدمة الصناديق الذكية وهو مشروع تجريبي يهدف إلى إيجاد خيار توصيل إضافي للعملاء وتطبيق أحدث الوسائل الرقمية، وهو مقدمة لمشروع الصندوق الذكي الذي سيخدم كل مزودي خدمة التوصيل وشركات الشحن العاملة في الدولة.

أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية «بريد قطر»، بالتعاون مع وزارة الدفاع، عن إصدار طوابع بريدية خاصة بمناسبة مرور خمسة وسبعين عامًا على تأسيس القوات المسلحة القطرية. يُعَدُّ هذا الإصدار توثيقًا لأهمية وزارة الدفاع ودورها البارز في تعزيز قدرة دولة قطر على الحفاظ على مصالحها الوطنية والدفاع عنها وحمايتها، وتسليط الضوء على التاريخ العسكري للدولة. وفي كلمة لسعادة السيد فالح بن محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب في بريد قطر، أفاد: «تأتي مبادرة إطلاق الطوابع التذكارية المشتركة مع وزارة الدفاع لتؤكد على التزام بريد قطر بتوثيق تاريخ دولة قطر وإحياء المناسبات المحلية الهامة في أهم مراكز الدولة مثل وزارة الدفاع». من جانبه أوضح سعادة اللواء الركن سالم بن فهد الحبابي – قائد مركز العروض العسكرية بوزارة الدفاع «بأنهُ ومنذ تأسيس القوات المسلحة القطرية في عام 1953م كأول قوة نظامية، وقواتنا المُسلحة تواكب العصر الحديث والتطور التكنولوجي الخاص بالجيوش العالمية، وتسير بخطى ثابتة بفضل القيادة الحكيمة لسيدي سمو الأمير المفدى القائد الأعلى للقوات المسلحة، ورأينا بأنهُ من واجبنا إبراز هذا الدور بإصدار مجموعة من الطوابع البريدية بهذه المناسبة بالتعاون مع بريد قطر، شاكرين لهم جهودهم بإصدار هذه الطوابع التي تعكس تاريخ وإنشاء قواتنا المسلحة الباسلة». يتضمن الإصدار مجموعة مميزة من ستة طوابع، يمثل كل منها أحد أبرز المركبات الدفاعية التابعة للقوات المسلحة القطرية في بداياتها، بالإضافة إلى سلسلة الشعارات التي تجسد تاريخ شعارات الوحدات الخاصة بالقوات المسلحة منذ تأسيسها. كما يشمل الإصدار 5,000 بطاقة تذكارية، حيث يبلغ سعر المجموعة الكاملة 30 ريالًا، بينما تبلغ قيمة مغلف إصدار اليوم الأول 32 ريالًا. يعكس هذا التصميم تاريخ القدرات الدفاعية لدولة قطر ويبرز تراثها العسكري الغني.

نظمت غرفة قطر بالتعاون مع نادي رواد الأعمال الشباب وشركة قطر للخدمات البريدية «بريد قطر» ورشة عمل بعنوان «الاستيراد والتصدير الدولي» وذلك بمقر سبورت اكسلريتر بمنطقة اسباير. حاضر في الورشة التي حضرها 47 مشاركا السيد حسين الحاج مدير المنتجات الرقمية بشركة قطر للخدمات البريدية. ناقشت الورشة أساسيات الاستيراد والتصدير الدولي، كما تناولت أهم الفوائد والتحديات والخطوات العملية التي ترتبط بعمليات الاستيراد والتصدير الدولي. كما ركزت على عدة موضوعات من بينها الوصول الى الفرص العالمية وتعزيز الشراكة مع الموردين الدوليين وفهم شروط ومصطلحات التجارة الدولية وكيفية التعامل مع الجمارك والامتثال للوائحها وجهات الترخيص بالدولة. وخلال الورشة، قال السيد حسين الحاج ان الواردات والصادرات تعتبر من المؤشرات المهمة وعنصرًا حيويًا في الاقتصاد المحلي، منوهاً بأن ارتفاع مستوى الواردات يشير إلى قوة الطلب المحلي ونمو الاقتصاد. وأشار الى أنه عندما يتجاوز صافي الصادرات صافي الواردات يكون لدى الدولة فائض تجاري مما يعزز النمو الاقتصادي فيها، مما ينعكس على ارتفاع وتيرة الإنتاج والتوظيف وتدفق المزيد من الأموال الأجنبية إلى البلاد. وقال ان عملية الاستيراد تنضوي على جلب السلع أو الخدمات أو الموارد من بلد آخر إلى السوق القطري لاستخدامها أو إعادة بيعها أو تصنيعها، لافتاً الى أنها تهدف إلى الحصول على منتجات ذات كفاءة عالية غير متوفرة بالسوق المحلي والاستفادة من انخفاض تكاليف الإنتاج أو المواد الخام في الدول الأخرى، وكذلك استيراد أحدث التقنيات أو المنتجات المبتكرة للحفاظ على قدرتك التنافسية. وأوضح أن عملية التصدير تتضمن بيع السلع أو الخدمات أو الموارد من السوق القطري إلى عملاء في بلدان أخرى، لافتا الى أن التصدير يسهم في التوسع في الأسواق العالمية وزيادة المبيعات والايرادات المحتملة وتنويع مصادرها وتعزيز شهرة العلامة التجارية. كما اعرب عن شكره لغرفة قطر ولنادي رواد الأعمال الشباب على تنظيم هذه الورشة الهامة وعلى دورهما الرائد في تعزيز ريادة الأعمال في الدولة.

في خطوة تعكس روح الشراكة والاحتفاء بالتاريخ، أعلنت الشركة القطرية للخدمات البريدية «بريد قطر» عن إصدار مجموعة مميزة من الطوابع البريدية بالتعاون مع شركة سيكو، وذلك احتفالاً بالذكرى الـ55 لتأسيس الشركة. هذه الطوابع ليست مجرد وسيلة لتوثيق التاريخ، بل هي تعبير فني يحمل في طياته إنجازات سيكو التي شكلت جزءًا من الهوية المعمارية لقطر. ستتوفر هذه الطوابع الفريدة للجمهور اعتبارًا من يوم الخميس 15 أغسطس 2024، وهي مستوحاة من مسيرة سيكو الطويلة والمميزة في مجال العمارة والبناء. منذ تأسيسها قبل خمسة عقود ونصف، تركت سيكو بصمتها على المشهد العمراني في قطر من خلال مشاريعها الرائدة التي حازت على جوائز مرموقة على المستوى العالمي والعربي. يتألف الإصدار من مجموعة مكونة من 8 طوابع فنية، بقيمة 17.5 ريال للمجموعة الكاملة، وسيقتصر عدد المجموعات المطبوعة على 10,000 فقط، مما يجعلها تحفة نادرة لهواة جمع الطوابع.

أعلنت هيئة المناطق الحرة - قطر افتتاح أحدث منفذ بريدي للشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) في مركز علاقات المستثمر بمجمع الأعمال والابتكار بمنطقة راس بوفنطاس الحرة، وذلك في خطوة لتعزيز الخدمات المقدمة للمستثمرين وتدعم نمو أعمالهم التجارية. وجاء افتتاح المنفذ البريدي الجديد في أعقاب مذكرة التفاهم التي وقعت مؤخراً بين الهيئة وبريد قطر تأكيداً على أهمية عقد شراكات إستراتيجية بين هيئة المناطق الحرة ومؤسسات وطنية رائدة كبريد قطر، للإسهام معاً في استقطاب المزيد من الاستثمارات الأجنبية المباشرة. حيث يهدف المنفذ إلى توفير مجموعة من الخدمات للشركات العاملة في المناطق الحرة ومنحهم سهولة الاستفادة من باقة متنوعة من الحلول البريدية الشاملة والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم وبالتالي دعم الكفاءة التشغيلية ونمو هذه الأعمال. وبهذه المناسبة، قال السيّد عبد الله حمد البنعلي، مدير علاقات المستثمرين والدعم الفني بهيئة المناطق الحرة– قطر: يتماشى افتتاح منفذ بريد قطر في مركز علاقات المستثمر بمجمع الأعمال والابتكار بمنطقة راس بوفنطاس الحرة مع هدفنا الإستراتيجي المتمثل في تهيئة بيئة جاذبة ومحفّزة للمستثمرين والشركات تلبي جميع احتياجاتهم التشغيلية بسلاسة. كذلك، سيعزز بشكل كبير قدرتنا على تقديم خدمات بريدية وفق أعلى المعايير العالمية، والتي تعتبر ضرورية للعمليات اليومية للشركات العاملة في المناطق الحرة، كما يبرز التزامنا بتوفير كل ما من شأنه تسهيل سير الأعمال التجارية، ويفتح أمامها آفاقًا أفضل للنمو والتوسّع والمساهمة في التنمية الاقتصادية الشاملة في دولة قطر كوجهة استثمارية فريدة من نوعها في المنطقة والعالم.

وقعت هيئة المناطق الحرة قطر مذكرة تفاهم مع الشركة القطرية للخدمات البريدية بريد قطر للتعاون في تقديم خدمات بريدية شاملة للشركات والمستثمرين العاملين في المناطق الحرة في الدولة، ووقع مذكرة التفاهم كل من السيد عبدالله حمد البنعلي، مدير علاقات المستثمرين والدعم الفني بهيئة المناطق الحرة، والسيد حمد محمد الفهيدة، الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في بريد قطر، حيث ترسم مذكرة التفاهم إطار عمل يتيح لشركة بريد قطر تقديم باقة واسعة من الخدمات البريدية تشمل جمع المراسلات البريدية، وخدمات صناديق البريد، والشحن الدولي، والتحصيل المتصل وغير ذلك. وتعليقًا على توقيع مذكرة التفاهم، قال السيد عبدالله حمد البنعلي، مدير علاقات المستثمرين والدعم الفني بهيئة المناطق الحرة – قطر: يُسعدنا الإعلان عن شراكتنا الاستراتيجية مع بريد قطر، والتي تقودنا نحو تعزيز منظومة الخدمات المُقدّمة للشركات العاملة في مناطقنا الحرة، كما أنها تبرز سعينا الدؤوب لتوفير نظام دعمٍ شاملٍ لمستثمرينا، وخلق بيئةٍ مُواتيةٍ تساعدهم في الوصول بالكفاءة التشغيلية إلى المستويات المنشودة. ومن جانبه، صرح السيد حمد محمد الفهيدة، الرئيس التنفيذي لقطاع العمليات في بريد قطر، يسعدنا الإعلان عن شراكتنا مع هيئة المناطق الحرة وتوقيع مذكرة التفاهم هذه التي تنبثق عن التزام مشترك تتحد فيه رؤانا للارتقاء بمنظومة الأعمال التجارية والاستثمار في قطر عن طريق تقديم خدمات بريدية ولوجستية وفق أعلى المعايير العالمية.