أعلن المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، عن طرح الناقلة لمجموعة خاصة من الخصومات الحصرية للمتقاعدين القطريين الحاملين لبطاقات التقاعد، وذلك تقديراً لتفانيهم وخدمتهم للوطن على مدار السنوات الماضية. واعتباراً من مطلع عام 2024، يمكن لجميع المتقاعدين القطريين الحاملين لبطاقات التقاعد الحصول على تذاكر مخفضة خاصة على الدرجة الاولى ودرجة رجال الأعمال بنسبة 25 بالمائة والدرجة السياحية بنسبة 50 بالمائة، على متن جميع رحلات الخطوط الجوية القطرية إلى أكثر من 170 وجهة حول العالم. وبالإضافة إلى ذلك، سيتم منح المتقاعدين القطريين الحاملين لبطاقات التقاعد خصماً يصل إلى 20 بالمائة على المطاعم والمقاهي ومحلات التجزئة في السوق الحرة القطرية. وستعمل مجموعة الخطوط الجوية القطرية بشكل وثيق مع الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية في دولة قطر لضمان تلبية جميع المتطلبات. ومن جانبه، قال م. بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية خلال تدشينه لسوق المطار في مطار حمد الدولي في 12 ديسمبر: « وانه من دواعي سرورنا ان نقوم بالإعلان عن خصومات كبيرة وحصرية لتذاكر السفر والسوق الحرة للمتقاعدين تقديراً لجهودهم الحثيثة وما قدموه لخدمة الوطن. وتقديراً لآبائنا وأمهاتنا المتقاعدين، سيتم منح المتقاعدين الكرام الحاملين لبطاقات التقاعد البطاقة الفضية في نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية مدى الحياة ليتمكنوا من الاستمتاع بمجموعة رائعة من المزايا». وقد أتى هذا الإعلان في سياق الافتتاح الرسمي للرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية لسوق المطار. ومن جانبه قال سعادة السيد أحمد بن علي الحمادي، المدير العام للهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية: « ويأتي ذلك في إطار الحرص الكبير الذي توليه قيادتنا الرشيدة وعلى رأسها حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى حفظه الله ورعاه. بتوجيهاته بدعم ورعاية أهلنا من المتقاعدين والمتقاعدات وتقديم الدعم اللازم لهم نظراً لما قدموه من جهود دؤوبة وتفان في خدمة هذا الوطن المعطاء. كما نتوجه بكل الشكر إلى الخطوط الجوية القطرية على هذه المبادرة الرائعة، التي تأتي انطلاقاً من دورها ومسؤولياتها كناقل وطني يفخر به كل قطري. وندعو كافة المؤسسات العاملة في الدولة على الإسهام في مثل هذه المبادرات، التي تعكس تقدير المجتمع وإشادته بالجهود التي بذلها المتقاعدون طوال سنوات خدمتهم، في سبيل رفعة الوطن». - هل يحق للمتقاعد استعمال هذه الخصومات لعائلته؟ هذه العروض تنطبق فقط على المتقاعدين وليس على أفراد الأسرة الممتدة. - هل يمكن استعمال الخصومات على جميع وجهات الخطوط الجوية القطرية؟ نعم، الخصومات تشمل جميع الوجهات لشبكة الخطوط الجوية القطرية ولكن هذه الخصومات غير صالحة اذا تزامنت مع عروض ترويجية اخرى - هل الخصومات محددة بعدد معين من التذاكر في السنة؟ يستطيع المتقاعد القطري الاستمتاع بهذه الخصومات على عدد غير محدد من التذاكر على مدار السنة

أكد المهندس بدر محمد المير الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي أن مطار حمد الدولي يحلق عالياً، وهو أحد أكثر المطارات إثارة للإعجاب في العالم. وقال الرئيس التنفيذي للعمليات بمطار حمد الدولي في مقابلة مع مجلة فوربس الشرق الأوسط إن مطار حمد الدولي منذ إنشائه في عام 2014، يستقبل ملايين الركاب من جميع أنحاء العالم في قطر، ويخدم أكثر من 165 وجهة على مستوى العالم ويعمل بشكل مستمر جنبًا إلى جنب مع (مطار، الشركة القطرية لتشغيل وإدارة المطارات)، لتعزيز قدراتها وتسهيل حركة الركاب. وأوضح المير أن المرحلة المقبلة ستشهد توسعة جديدة في أوائل عام 2023، ستزيد الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 70 مليون مسافر سنويًا وستسهم في تعزيز منشآت المطار وفقًا لأعلى المعايير. وأشار المهندس المير إلى أنه في نوفمبر 2022، تم افتتاح المرحلة A من توسعة المطار وزيادة السعة إلى أكثر من 58 مليون مسافر سنويًا وتقديم خدمات ذات مستوى عالمي للزوار، تشمل فندقا، وصالات متعددة، وحديقة استوائية داخلية حديثة ومستقبلية تم تعيينها لتحويل السفر وجعل كل رحلة جديرة بالاهتمام، كما تم تجهيز المطار أيضًا بأحدث التقنيات، بحيث يتمتع الركاب القادمون برحلة آمنة وخالية من المتاعب. وفيما يلي نص المقابلة: ما أهمية الابتكار في مطار حمد الدولي؟ نعتقد أن الابتكار يلعب دورًا مهمًا في تطوير عملياتنا وصناعة الطيران. نحن نسخر أحدث التقنيات والحلول المبتكرة لضمان تجربة آمنة وممتعة لركابنا، وإنشاء مطار مستدام وصديق للبيئة ومجهز لتحقيق نتائج أعمال ناجحة لأصحاب المصلحة والشركاء. يتم تحقيق ذلك من خلال شراكاتنا مع الكيانات التكنولوجية الرائدة والخبراء، بالإضافة إلى الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، والروبوتات، وتكنولوجيا blockchain، وغيرها من الأدوات الرقمية المتطورة، من أجل التحول الرقمي الكامل. ما نهج مطار حمد الدولي لتقديم أفضل تجربة ممكنة للمسافرين؟ حصل مطار حمد الدولي على جائزة أفضل مطار في العالم من قبل جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات لمدة عامين على التوالي، ويواصل مطار حمد الدولي تقديم خدمات استثنائية لركابه. لقد قمنا بترقية مرافقنا وعروضنا، وخلقنا الوجهة النهائية لملايين الزوار، من الخدمات ذات المستوى العالمي إلى خيارات المأكولات والمشروبات اللامحدودة وخيارات البيع بالتجزئة، تعزز عروضنا وخدمة العملاء وسمعتنا الطموح ونحن نتطلع إلى الحفاظ على مكانتنا كأفضل مطار في العالم. كشف مطار حمد الدولي مؤخرًا عن توسعته.. ماذا يعني هذا للمسافرين والشركاء التجاريين؟ أنجز مطار حمد الدولي تسعة مشاريع ضخمة للمرحلة الأولى من خطة التوسع. سيعمل التوسع على ربط العدد المتزايد من المسافرين إلى جميع أنحاء العالم، وإثراء تجاربهم ورفع مستوى صناعة الطيران. يوفر المزيد من الخيارات للركاب والشركاء التجاريين العالميين والمحليين والشركات، مع أكثر من 65 خيارًا جديدًا لتناول الطعام والتجزئة. يتضمن ذلك 40 متجرًا جديدًا للبيع بالتجزئة، مثل متجر Louis Vuitton Store الرائد بواجهة مصنوعة من البلاستيك المعاد تدويره، ومتجر Fendi من طابقين، ومنتجع Dior Spa، وفندق Oryx Garden، مع 100 غرفة تقدم للمسافرين العالميين مجموعة من الخدمات للاستمتاع. والنقطة المحورية في التوسعة الجديدة هي أورتشارد، وهي حديقة استوائية داخلية بمساحة 6000 متر مربع بها أكثر من 300 شجرة وأكثر من 25000 نبتة مستمدة من غابات مستدامة حول العالم وتتضمن ميزة مائية تبلغ مساحتها 575 مترًا مربعًا، مما يوفر تجربة جديدة للمسافرين المغادرين ونقلهم، لذلك لن يشعر أبدًا بأنه انتظار. كيف تخطط للحفاظ على مكانة مطار حمد الدولي كشركة رائدة في صناعة الطيران والمطارات؟ ترجع مكانتنا إلى نهجنا الذي يركز على الركاب أولاً، والذي نحافظ عليه من خلال التميز التشغيلي والاستثمارات وخدمة العملاء التي لا تشوبها شائبة. الاستدامة هي القيمة الأساسية لمطار حمد الدولي، ونحن نستثمر باستمرار في الحلول المستدامة للمطار. لقد حصلنا على تصنيف أربع نجوم بموجب نظام تقييم الاستدامة العالمي من منظمة الخليج للأبحاث والتطوير، لكل من ORCHARD، وفندق Oryx Garden، وNorth Plaza Lounges، وAl Mourjan Business Lounge، والحديقة، وRemote Transfer Baggage بناء المنشآت ونظامها. كما ستشهد محطتنا مرحلة توسعة أخرى في أوائل عام 2023، حيث نهدف إلى زيادة قدرة المطار إلى أكثر من 70 مليون مسافر سنويًا وتعزيز منشآتنا وفقًا لأعلى المعايير.

قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي ان اعمال توسعة مشروع مطار حمد الدولي تسير على قدم وساق مبينا ان هناك مشروعات سوف ينتهي العمل بها في شهر ابريل الجاري وأخرى في شهري مايو وأغسطس المقبلين مؤكدا ان كافة مشروعات التوسعة سوف تكون جاهزة قبل انطلاق مونديال قطر 2022. وتوقع المهندس بدر المير في تصريحات صحفية على هامش غبقة رمضانية اقامها مطار حمد الدولي والسوق الحرة القطرية بفندق دبليو الدوحة امس الاول ان يحصل مطار حمد الدولي على جائزة افضل مطار في العالم خلال المسابقة التي ستقام في 17 يونيو نظرا لانجازاته النوعية ودوره الفاعل والرئيسي في دعم معايير مكونات صناعة السفر علي الصعيدين المحلي والدولي. وأكد المهندس المير جاهزية مطار حمد لاستقبال ضيوف المونديال وعشاق كرة القدم موضحا ان المطار يستقبل حاليا ما بين 150 الى 200 الف مسافر يوميا. ومن المقرر أن يؤدي مشروع توسعة مطار حمد الدولي إلى زيادة الطاقة الاستيعابية للمطار ليصبح قادراً على استقبال أكثر من 58 مليون مسافر سنوياً مع نهاية العام 2022، فيما سوف تزيد المرحلة الثالثة المقرر انطلاقها عقب بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، الطاقة الاستيعابية للمطار إلى أكثر من 60 مليون مسافر. وتعزز مشروعات التوسعة المستمرة العروض والمزايا المتعددة التي يوفرها المطار الحائز على تصنيف الخمس نجوم حيث تتيح للمسافرين سهولة انتقالهم ضمن مبنى المطار وكذلك الحصول على أفضل تجربة سفر ممكنة والوصول إلى الأماكن بسهولة. كما سيكون بوسع المسافرين الاستمتاع بمناظر طبيعية خلابة تقلل من الضغوط التي عادة ما تصاحب تجارب السفر عبر المطارات، وذلك بفضل غابة استوائية سوف يحتضنها المطار ضمن مرافقه الجديدة. وقد تجاوز مطار حمد الدولي الوضع المضطرب الذي شهده قطاع السفر في العام الماضي بنجاح واستمر في وضع معايير وإنجازات جديدة انعكاساً لالتزام المطار بضمان رفاهية المسافرين والموظفين. كما استمر المطار في تطبيق إجراءات سلامة صارمة لضمان تجربة سفر مريحة، وأقام شراكات جديدة لتعزيز رؤية مطار حمد الدولي للاستدامة والابتكارات التكنولوجية، ووسع نطاق التجارب المميزة المقدمة للمسافرين. وقال المهندس المير: باعتباره المطار الرسمي لبطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022 والتي يقترب موعد انطلاقها، يتطلع مطار حمد الدولي إلى توفير تجارب سفر جديدة عبر المطار مع المحافظة على السلامة والراحة ضمن صميم عملياتنا. ونحن ندرك مدى أهمية كأس العالم لدى عشاق كرة القدم ومشجعيها والذين يسافرون إلى جميع أنحاء العالم لمشاهدة ومعايشة أجواء هذه البطولة الكبيرة. ولذلك يسعدنا أن نرحب بهم وأن نقدم لهم الخدمة المتميزة التي يستحقونها وتجربة لا مثيل لها. وكان مطار حمد الدولي قد حاز جائزة أفضل مطار بالعالم لعام 2021، وارتقى إلى المرتبة الأولى في جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات 2021. وبفضل تميز الخدمة والتجربة التي يقدمها لمسافريه، نال مطار حمد الدولي عدة جوائز مرموقة هي أفضل مطار بالشرق الأوسط وأفضل مطار لفئة 25 إلى 35 مليون مسافر وأفضل خدمة موظفين في الشرق الأوسط وجائزة التميز للمطارات في مواجهة كوفيد-19. ومن جهة أخرى، أعلنت لويس فيتون عن افتتاحها قريبًا أول متجر لها بالسوق الحرة القطرية في مطار حمد الدولي. وسوف يقدم المتجر الجديد لعملاء العلامة التجارية الرائدة في عالم الأزياء الراقية والسلع الفاخرة مجموعة متكاملة من السلع الجلدية والملابس الجاهزة والمنسوجات والساعات والمجوهرات والإكسسوارات والعطور والأحذية الخاصة بالنساء والرجال، والتي تعكس التركيز الدائم لدار الأزياء الشهيرة على موضوع السفر في منتجاتها.

قال المهندس بدر محمد المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نفتخر بفوز مطار حمد الدولي – قطر، بجائزة أفضل مطار في العالم 2021 وتصنيفه الأول ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية للمطارات لعام 2021. يعكس هذا الانجاز المكانة الرائدة لمطار حمد الدولي ودولة قطر، وهو خير دليل على ثقة المسافرين العالميين وعلى التزامنا الدائم بالتميّز في الخدمة على كافة الأصعدة. وبفضل التفاني والتعاون المتواصل لفريق عمل المطار وشركائه المميزين، تمكن مطار حمد الدولي من أن يصبح معياراً عالمياً للمطارات في مختلف أنحاء العالم وذلك بشهادة أهم الهيئات العالمية في قطاع صناعة الطيران، وذلك أيضاً لقدرته على مواجهة الأزمات والاستراتيجية المتبعة لاستمرارية الأعمال واستجابته السريعة والفعالة في مواجهة جائحة كورونا كوفيد-19. ومع كل انجاز جديد، يرسم مطار حمد الدولي رؤية جديدة للمستقبل، ويلتزم بأن يستمر في تكريس كامل جهوده لتوفير أفضل التجارب للمسافرين من مختلف أنحاء العالم. وقال المهندس بدر محمد المير في تصريحات صحفية علي هامش الحفل لقد تضافرت الجهود علي مدار الـ 6 و7 سنوات الماضية لتحقيق هذا الانجاز الكبير خصوصا وان مطار حمد ينافس مطارات عالمية صار لها ما بين 20 الى 25 في مجال خدمة الطيران مثل مطار شانغي وهانيدا وغيرهما ولكن الحمد لله حققنا الانجاز وكسرنا احتكار مطار شانغي للسبع والثماني سنوات الماضية كأفضل مطار في العالم. وقال المهندس المير سنحافظ علي هذا المركز حيث مشينا منذ البداية على خطة واثقة وحثيثة وعرفنا كيف نكسب ثقة المسافرين وشركات الطيران وسوف نكمل على نفس الاستراتيجية، وقال الذي يساعدنا على تعزيز معطيات القمة هو الانتهاء من مشاريع توسعة المطار. وبخصوص التوسعة قال المهندس المير توسعة المطار تسير على الجداول الزمنية المقررة والمقاولون يؤدون نتائج اكثر من ممتازة بالرغم من تداعيات كورونا.. وجميع المشاريع سوف تنتهي على حسب التواريخ المقررة، مؤكدا ان جميع المقاولين وشركاتهم محلية بنسبة 100% وأضاف قائلا الشركات المحلية تتميز بالكفاءة والخبرة الواسعة في مجال انشاء المطارات.

قال موقع breakingtravelnews ان مطار حمد اصبح من أكثر المطارات ازدحاما في الشرق الأوسط، لتكون الدوحة مرشحة لأن تحتل مركزا بارزا في قطاع السفر بالمنطقة، حيث كشفت أحدث الأبحاث من ForwardKeys أن الدوحة عززت بشكل ملفت تفوقها في قطاع السفر خلال النصف الأول من عام 2021، وفي الفترة من 1 يناير إلى 30 يونيو، كان حجم تذاكر الطيران الصادرة للسفر عبر الدوحة أعلى بنسبة 18 % مما كانت عليه عبر دبي؛ كما هو الحال في الحجوزات التي ارتفعت كذلك عبر الدوحة بنسبة 17 %، وفي بداية العام الجاري، بلغت نسبة الحركة الجوية محلياً 77 %؛ لكنها سرعان ما وصلت إلى 100 % خلال الأسبوع الذي بدأ في 27 يناير، وكان العامل الرئيسي وراء هذا الاتجاه هو حل الخلاف الخليجي وعودة الرحلات الجوية بين دول المنطقة، كما نجحت الخطوط الجوية القطرية، في اطلاق 24 مسارًا جديدًا الى جانب اعادة فتح 5 مسارات الى القاهرة والدمام ودبي وجدة والرياض، أما المسارات التي أعيد تشغيلها والتي شهدت نشاطاً كبيراً للزوار والوافدين فهو مسار: الدمام - الدوحة، حيث وصلت نسبة الاشغال إلى 30 % من قبل الوافدين، ومن دبي إلى الدوحة، بنسبة21 %، بالإضافة إلى ذلك، تم اطلاق وجهات جديدة الى سياتل وسان فرانسيسكو وأبيدجان. لذلك أصبحت الدوحة مركزًا رئيسيًا لرحلات العودة إلى الوطن وعلى وجه الخصوص إلى جوهانسبرج ومونتريال. واشار التقرير الى اهمية الاخذ بالاعتبار أن الرحلات الجوية عبر الشرق الأوسط خلال النصف الأول من عام 2021 لا تزال أقل بنسبة 81 % عن مستويات ما قبل الجائحة، لذلك، ومع تسارع وتيرة الانتعاش، يمكن أن تتغير الصورة بشكل كبير. وتعليقًا على المعلومات الواردة في التقرير قال بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: نحن فخورون بأن مطار حمد الدولي يعد أفضل مطار في الشرق الأوسط فهو أصبح وجهة شعبية متزايدة ومركزًا رئيساً للمسافرين من جميع أنحاء العالم، واضاف: نعتقد أن هذا جاء نتيجة العمل الجاد الذي واصل فريقنا إظهاره طوال جائحة Covid-19 ضمن تدابير واجراءات احترازية حرص على تطبيقها المطار، والتي ساهمت في تميزنا التشغيلي مع الحفاظ على سلامة الموظفين والعملاء.

قال المهندس بدر المير، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطار حمد الدولي: إن توسعات مطار حمد الدولي تعزز مسيرة نجاحاته التشغيلية، وتدعم خطط ونمو الخطوط الجوية القطرية، فضلاً عن دعم التنويع الاقتصادي المزدهر في قطر. مبينا أن التوسعة الحالية تتكون من مرحلتين ستزيد من قدرة مطار حمد الدولي وتخلق عدداً لا يحصى من فرص العمل التي تتطلب مهارات عالية. مؤكدا ان مشروع التوسعة يسير وفقاً للجدول الزمني المحدد ومن المقرر الانتهاء من المرحلة (أ) من التوسعة الحالية قبل كأس العالم لكرة القدم قطر 2022 وهي المرحلة التي تستهدف زيادة سعة المطار الى أكثر من 53 مليون مسافر سنويًا. وقال: ستعزز توسعة المطار، الذي يتسم بطبيعته الديناميكية القابلة للتكيف مع المتغيرات الحالية في السفر، تعزيز المزايا متعددة الأبعاد للمطار ذي الخمس نجوم من خلال الجمع بين الأعمال الفنية عالمية المستوى والبيئة المنعشة التي توفرها المساحات الخضراء وبين المفاهيم العصرية لمتاجر البيع بالتجزئة وتناول الطعام وغير ذلك من أماكن جذب ومرافق ترفيهية، تحت محطة واحدة واسعة. وأوضح المهندس المير: أن تصميم توسعة مطار حمد رُوعي فيها أن تتكامل بشكل تام مع المبنى الحالي، وتسمح بالتدفق السلس للمسافرين، بما يعزز التجربة الكلية للسفر عبر تقليل المسافات المقطوعة داخل المطار وضمان سهولة الوصول والتجوال داخل المطار. وسوف تسمح المساحات الخضراء الجديدة والمسطح المائي لمسافرينا بالاستفادة من أجواء الاسترخاء التي توفرها الطبيعة، وبالتالي ضمان توفير تجرية سفر فريدة. التعقيم المتكرر وبخصوص أهم الإجراءات التي اتخذها مطار حمد الدولي في بداية جائحة كورونا كوفيذ 19 وكيف كان التنسيق مع القطاعات الأخرى في قطر. قال المهندس المير: عندما بدأت جائحة كوفيد-19 في الانتشار على المستوى العالمي، استجاب مطار حمد الدولي للمتغيرات التي فرضتها الجائحة عبر التعامل بأقصى قدر من اليقظة، وتجهيز المطار للتعامل مع مثل هذا التغيير غير المسبوق في عمليات المطار. وبدأ مطار حمد الدولي باتباع إرشادات وزارة الصحة العامة ومنظمة الصحة العالمية حول التعقيم المتكرر لنقاط الاتصال الرئيسية أثناء تنفيذ اجراءات التباعد الجسدي داخل مبنى المطار. وتضمنت تلك الإجراءات وضع ملصقات أرضية ولافتات توضيحية ومقاعد متباعدة عبر أرجاء مبنى مطار حمد الدولي، لتوعية وتذكير المسافرين بضرورة التباعد الجسدي كما تم انشاء عيادة طبية تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع تديرها وزارة الصحة العامة لإجراء الفحوصات الطبية والتعامل مع جميع الحالات المتعلقة بـ كوفيد-19، إلى جانب توفير تدريب خاص للموظفين لضمان اتباعهم أعلى معايير الصحة والسلامة. واضاف قائلا: لقد بدأ مطار حمد الدولي في تنفيذ إجراءات الفحص الحراري للمسافرين والموظفين، والتأكد من التزام الجميع بارتداء أقنعة الوجه في جميع أنحاء مبنى المطار. وبنهاية يوليو2020، وزع مطار حمد الدولي 106000 زوج من القفازات و114000 كمامة للوجه للموظفين والمسافرين، وتم تعبئة 952 معقماً آليًا بـ 10708 زجاجات من المطهرات، بالاضافة الى 265 من آلات التعقيم اليدوية الموضوعة في جميع أنحاء المطار. كما وضع مطار حمد الدولي 258 واقيًا مثبتًا على مناطق التلامس عالية الكثافة ومكاتب تسجيل الوصول و3558 ملصقًا أرضيًا للتباعد الجسدي. كما قام مطار حمد الدولي بتركيب آلات البيع الذاتية المزودة بمعدات الوقاية الشخصية في جميع أنحاء المبنى لمنح المسافرين سهولة الوصول إلى مختلف معدات الوقاية الشخصية سواء التي يمكن التخلص منها أو التي يمكن إعادة استخدامها. كما تم اتخاذ اجراءات احترازية في منافذ البيع بالتجزئة ومنافذ بيع الأطعمة وصالات الطعام بمطار حمد الدولي، بما في ذلك عمليات الشراء غير النقدية للحد من الاتصال، والمقاعد المتباعدة، والفحص الحراري. التكنولوجيا المتطورة وقال المهندس المير: تضمنت إجراءات السلامة الخاصة بشأن فيروس كورونا في مطار حمد الدولي الاستعانة بأحدث وسائل التكنولوجيا المتطورة، مثل الروبوتات المطهرة وخوذات الفحص الذكية وأنفاق تطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية لرفع المعايير الصحية في المطار. كما أتاح مطار حمد الدولي أيضًا تجربة سفر لا تلامسية مدعومة بتكنولوجيا المقاييس الحيوية (الهوية البيومترية) في نقاط الاتصال الرئيسية مثل تسجيل الوصول الذاتي وتسليم الحقائب ونقاط الجوازات. وقال: ومع انتشار جائحة كوفيد -19، لم يشهد مطار حمد الدولي زيادة كبيرة في أنشطة الشحن فحسب، بل أبقى المطار أبوابه مفتوحة واستمر في خدمة رحلات المسافرين. واضاف لقد عملنا عن كثب مع الخطوط الجوية القطرية من أجل فهم متطلباتهم لمواصلة الطيران ومساعدتهم في عمليات التأريض الآمن والتدريجي لأسطولهم. وقال: وفي الأساس، كان التواصل الفعال بين الشركاء الداخليين والخارجيين هو المفتاح لاستجابة مطار حمد الدولي الناجحة لتداعيات فيروس كوفيد -19. وضمن مطار حمد الدولي الإدارة الفعالة والتنسيق مع للشركاء من خلال مركز استعادة العمليات التابع له، وهو مركز افتراضي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يضمن حصول الجميع على أحدث المعلومات والتحرك في نفس الاتجاه. كما عقدت اجتماعات يومية مع الشركة القطرية لخدمات الطيران والسوق الحرة القطرية وفريق مشروع توسعة المطار، لجمع التحديثات ومتابعة التطورات عبر المنظومة بأكملها بما يساعد على ضمان التشغيل السلس للعمليات والعمليات اليومية. وأيضا، أنشأ فريق ادارة المرافق فريقا لادارة الأزمات خاصا بهم لضمان التواصل الفعال وتنفيذ الإجراءات في نطاقات زمنية سريعة لحماية الموظفين وفقا للارشادات التي وضعتها وزارة الصحة العامة. المرونة التشغيلية وأكد المهندس المير: أن المرونة التشغيلية لمطار حمد الدولي في مواجهة الجائحة هي نتيجة للتواصل الفعال مع الشركاء وفريق مؤهل قادر على ترجمة الأفكار بسرعة إلى خطط عمل. وأدت استراتيجية القيادة والعمل الشاق لفريقنا الى أن يصبح مطار حمد الدولي أول مطار في العالم يحصل على شهادة نظام ادارة استمرارية الأعمال ISO 22301: 2012 من قبل المعهد البريطاني للمعايير (بي اس أي) تقديرا لمعايير نظام ادارة استمرارية الأعمال القوية. ويُظهر هذا الاعتراف وحده أن مطار حمد الدولي كان مؤهلاً بشكل فريد للتعامل مع الاضطرابات الناجمة عن الجائحة. ومع ذلك، فان نجاحنا في تطوير تجربة السفر لضمان صحة وسلامة المسافرين والموظفين قد تم الاعتراف به من قبل المؤسسات العالمية الرائدة. وفي نوفمبر 2020، أصبح مطار حمد الدولي أول جهة بالعالم يحصل على شهادة اعتماد المعهد البريطاني للمعايير، لتنفيذه بروتوكول صحة وسلامة الطيران الخاص بـ كوفيد-19، وفي ديسمبر 2020 أصبح مطار حمد الدولي أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في تقييم سلامة المطارات من سكاي تراكس. ثقة المسافرين وقال المهندس المير: ندرك أن إعادة بناء ثقة المسافرين في السفر الجوي هو الخطوة الأولى نحو زيادة حركة السفر والعبور. لطالما كان المسافرون في صميم إستراتيجية مطار حمد الدولي. لقد سمحت لنا تجربة السفر المتمحورة حول المسافرين بابقاء أبوابنا مفتوحة أثناء الجائحة، لضمان استمرار رحلات اعادة المسافرين الذين تقطعت بهم السبل الى أوطانهم، وتدفق نقل البضائع الأساسية عبر جميع أنحاء العالم. وفي الوقت الذي لا تزال فيه تأثيرات الجائحة مستمرة، فنحن ملتزمون بمواصلة تكييف تجربة السفر لدينا مع الطبيعة المتغيرة للجائحة لخدمة مسافرينا بطريقة موثوقة وآمنة. التقنيات المتطورة وحول مساهمة التكنولوجيا التي تم نشرها في مطار حمد الدولي في زيادة عمليات المطار وحركة السفر عبره قال المهندس المير: بالنظر إلى سعينا الداعم لتبني التقنيات المتطورة بهدف ضمان التميز التشغيلى وتجربة السفر السلسة، فقد حققنا انجازات كبيرة في التكيف مع الوضع الطبيعي الجديد الذي فرضته الجائحة. وكانت حلولنا المبتكرة والذكية محورية أكثر من أي وقت مضى فيما يتعلق بالحفاظ على التميز التشغيلى وراحة المسافرين خلال الجائحة. واضاف قائلا: ساعد نهج مطار حمد الدولي المرن والفعال في تنفيذ التكنولوجيا على ضمان تطبيق الحلول المبتكرة بسرعة للتكيف مع الوضع الطبيعي الجديد. وباستخدام تقنيات الرؤية الحاسوبية والذكاء الاصطناعي، طورت الفرق الداخلية في مطار حمد الدولي نظامًا آليًا للتعرف على الوجه والتأكد من ارتداء الأقنعة، وتم دمج هذه التقنية المحلية بشكل سريع في نقاط المسح الحراري المنتشرة بمطار حمد الدولي. كما حسّن مطار حمد الدولي عملياته من خلال الاستثمار في خوذات الفحص الذكية، وهي خوذات ذكية يمكن ارتداؤها وهي قابلة للحمل وآمنة وفعالة، وهي تتيح قياس درجة الحرارة بدون تلامس باستخدام تقنيات متقدمة مثل التصوير الحراري بالأشعة تحت الحمراء والذكاء الاصطناعي وشاشات الواقع المعزز. كما قام المطار برفع معايير النظافة من خلال تركيب أنفاق التطهير بواسطة الأشعة فوق البنفسجية في مبنى المطار لتطهير الأمتعة الواردة من الركاب القادمين. وذهب مطار حمد الدولي الى أبعد من ذلك من أجل الحد من الاتصال الجسدي عند نقاط التفتيش الأمنية، بجعل عملية التفتيش أسرع وأكثر أمانًا لكل من الموظفين ومسافري العبور، حيث قام المطار بتركيب تقنية C2، وهي أحدث نظام فحص أمني يسمح لركاب العبور (الترانزيت) بالتنقل عبر نقاط التفتيش الأمنية دون الحاجة الى اخراج أي أجهزة الكترونية من حقائبهم المحمولة. وأوضح المهندس المير قائلا: لقد أثبت النهج المتبصر لمطار حمد الدولي في استثماراته المبكرة في تقنية تحديد الهوية بالقياسات الحيوية (الهوية البيومترية) انه أداة فعالة للغاية في معركة مطار حمد الدولي ضد فيروس كورونا كوفيد-19، مما أتاح للمسافرين التنقل عبر نقاط الاتصال الرئيسية بأقل قدر من الاتصال الجسدي. وقال يظل مطار حمد الدولي في المقدمة بفضل التقنيات التي أدخلها لتعزيز تجربة السفر وضمان التميز التشغيلي. وهي جهود رائدة حظيت باعتراف وتقدير عالمي، مما أهله للحصول على الجائزة الفضية كـثاني أفضل مبادرة لتجربة المسافرين في حفل توزيع جوائز فيوتشر ترافل اكسبرينس آسيا 2019 (تجربة سفر المستقبل)، تقديرا للتطور الذي تشهده تجربة السفر عبر المطار بالتزامن مع تطبيق المرحلة الثانية من برنامج المطار الذكي. تقليل الانتظار وفيما يتعلق بطبيعة استعدادات مطار حمد الدولي لبطولة كأس العالم 2022 قال المهندس المير: بينما تستعد قطر لاستقبال آلاف الزوار خلال بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، وضع مطار حمد الدولي خطة للتوسع متعددة المراحل لتعزيز طاقة المطار الاستيعابية. ولذلك يعمل بشكل وثيق مع اللجنة العليا للمشاريع والارث وجميع الشركاء الآخرين المعنيين. ان هدف المطار هو تقليل أوقات الانتظار في جميع نقاط الاتصال بالمطار بمساعدة الخبرة والتكنولوجيا المتطورة والأتمتة. وعقب انتهاء بطولة كأس العالم لكرة القدم قطر 2022، سيبدأ مطار حمد الدولي المرحلة الثانية من خطته التوسعية التي سيتم دمجها مع المبنى الحالي. مما سيسمح للمسافرين بالانتقال بسلاسة من منطقة الى أخرى وسيمكن المطار من العمل كمحطة واحدة واسعة وديناميكية. التميز التشغيلي وبخصوص حصول مطار حمد على جائزة أفضل مطار في الشرق الأوسط، وقبل ذلك حصل على المرتبة الثالثة عالميًا قال المهندس المير: ان الحصول على الجوائز العالمية والمراتب العالية عالميا دليل على التزام مطار حمد الدولي بالتركيز على المسافرين والتميز التشغيلي، حيث ارتقى المطار باستمرار في المراتب والتصنيفات منذ افتتاحه وأصبح ثالث أفضل مطار في العالم في عام 2020 من قبل سكاي تراكس. كما بات مطار حمد الدولي يحمل بفخر لقب أفضل مطار في الشرق الأوسط لمدة ست سنوات متتالية من قبل سكاي تراكس. وهذه الجوائز هي نتيجة لزيادة مهارات القوى العاملة لدينا، وفهمهم لاحتياجات المسافرين المتغيرة والاستجابة لها، بالاضافة الى ضمان تجربة سفر متناسقة تضمن صحة وسلامة وراحة المسافرين. كما أن هذا الاعتراف والتقدير العالمي سيُمكّننا من مواصلة تطوير وتعزيز المزايا متعددة الأبعاد، وتقنيات تمكين المسافرين، التي ستجعل مطار حمد الدولي المطار المفضل للمسافرين العالميين. توقعات المسافرين وقال المهندس المير: لقد تم تصميم تجربة السفر عبر مطار حمد الدولي لتلبية بل وتجاوز توقعات المسافرين حول العالم. وفي سعينا لتحقيق التميز، نخطو خطوة الى الأمام ونعيد تعريف تجربة السفر عبر المطار باعتباره وجهة في حد ذاته. كما يدمج المطار مجموعة أعمال فنية عالمية المستوى، وخيارات تسوق وتناول طعام معاصرة، ومرافق ترفيه رائعة، في مبنى المسافرين الذي تبلغ مساحته 40 ألف متر مربع. كما تزخر السوق الحرة القطرية، شريك مطار حمد الدولي الحائز على جوائز عالمية، بأكثر من 90 علامة تجارية مرغوبة كثيرًا والتي غالبًا ما تكون الأولى من نوعها على مستوي المطارات عالميًا أو إقليميًا. ويوفر المطار، الذي صمم لضمان رفاهية المسافرين وراحتهم، ملاذًا من الاسترخاء في الغرف الحديثة في فندق أوريكس المطار. كما يمكن للمسافرين اعادة شحن طاقاتهم في مركز فيتاليتي للياقة البدنية واستعادة الحيوية ذي الخمس نجوم والمجهز بصالة رياضية حديثة ومرافق سبا ومسبح بطول 25 مترًا، يطل على المطار وملعب جولف افتراضي وملعب اسكواش. ويتميز مطار حمد الدولي بوجود مناطق أنشطة موزعة عبر جميع أنحاء المحطة، وهي مصممة خصيصًا لتعمل كمحطات كمبيوتر ومناطق تلفزيونية، مما يخلق احساسًا مميزًا وودودًا للمسافرين أثناء عبورهم في المطار. واضاف قائلا: لقد تحول المطار الى محطة مبتكرة توفر أشكالا مختلفة من الفنون والأنشطة المستضافة، مثل المعارض الفنية، مما يمنح المسافرين تجربة سفر فريدة لا تُنسى. وهذا يجعل مطار حمد الدولي وجهة حقيقية تلبي اهتمامات المسافرين العالميين من خلفيات متنوعة.