أصدرت إدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة التعميم رقم (DHP/2025/17) والذي يتضمن توجيهات تنظيمية بشأن إصدار تقارير اللياقة الصحية والتقارير الطبية ​​، إلى كافة الممارسين الصحيين والمنشآت الصحية في القطاع الصحي في قطر وذكرت في التعميم الصادر اليوم، الخميس 27 نوفمبر 2025، والمنشور بموقع وزارة الصحة، أنه بناءً على توجيهات اللجنة الدائمة للتراخيص واستناداً للدور التنظيمي والرقابي لإدارة التخصصات الصحية بوزارة الصحة في تنظيم الممارسات الصحية وحرصاً على ضمان دقة ومصداقية تقارير اللياقة الصحية والتقارير الطبية الصادرة من قبل الأطباء في المنشآت الصحية في دولة قطر، والتزاماً بالمادة رقم 20 من قانون رقم 2 لسنة 1983 في شأن مزاولة مهنتي الطب البشري وطب جراحة الأسنان والتي تنص على على الطبيب مراعاة الدقة والأمانة في جميع تصرفاته وشملت المحظورات في ذات المادة إعطاء شهادة أو وضع تقرير يخالف الحقيقة، أياً كانت الظروف الداعية لذلك. وأضافت: وعليه فإن الإدارة توجه نحو التالي عند إصدار تقارير اللياقة الصحية/ التقارير الطبية: 1- يتم إصدار تقارير اللياقة الصحية والتقارير الطبية من قبل ممارسين صحيين مرخص لهم بمزاولة المهن الطبية في دولة قطر شريطة التخصص. 2- يجب أن يُختم التقرير بختم وتوقيع الممارس الصحي الذي أصدر التقرير وختم المنشأة الصحية التي يعمل بها، مع وجوب التأكد من مطابقة بيانات الختم مع المعلومات الواردة في الترخيص المهني الصادر من إدارة التخصصات الصحية. 3- يتعين على الأطباء، كل في مجال اختصاصه، إجراء جميع الفحوصات السريرية، والتحاليل المخبرية، والتقييمات النفسية، وجميع الفحوصات الصحية الأخرى ذات الصلة بمحتوى تقرير اللياقة الصحية قبل إصدار التقرير. 4- تلتزم المنشأة الصحية بالاحتفاظ بنسخة من التقرير الصادر في ملف التتبع، وذلك لأغراض التوثيق والمتابعة. 5- تكون صلاحية تقارير اللياقة الصحية والتقارير الطبية 6 أشهر من تاريخ إجراء الفحوصات على أن يتم إعادة إجراء الفحوصات عند انتهاء مدة الصلاحية. وتؤكد الإدارة على ضرورة الالتزام بما ورد أعلاه تفادياً للمساءلة القانونية التي قد تترتب على مخالفة هذه التوجيهات من قبل الممارس أو المنشاة الصحية.

​أعلنت وزارة الصحة عن إغلاق مركز صحي عام تابع للقطاع الخاص، إغلاقاً مؤقتاً، لمخالفته للقوانين واللوائح المنظمة للعمل في القطاع الصحي. وأوضحت أن القرار يأتي ضمن الإجراءات الرقابية والزيارات التفتيشية التي تنفذها الوزارة ممثلة في فريق إدارة التخصصات الصحية في الوزارة، مشيرة عبر موقعها الإلكتروني إلى أن المخالفات تمثلت في عدم التزام المركز بالحد الأدنى من الكادر التمريضي المطلوب لتشغيله، والسماح لأفراد غير حاصلين على الترخيص المهني بالعمل ضمن الطاقم التمريضي، كما أن المدير الطبي للمركز طبيب أسنان بينما يتوجب أن يكون طبيباً بشرياً نظراً لطبيعة المهام الطبية والإدارية المرتبطة بهذا المنصب، وهو ما يشكل مخالفة للوائح والأنظمة المعتمدة في الدولة، ويجري العمل على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الأخرى ضد المنشأة و الممارسين الصحيين المخالفين. وتؤكد وزارة الصحة العامة على وجوب التزام جميع المنشآت الصحية في الدولة بالقوانين واللوائح المنظمة للعمل في القطاع الصحي، وتشدد على ضرورة استيفاء جميع المتطلبات النظامية عند مزاولة أي نشاط صحي، حرصاً على سلامة المرضى وضمان جودة الخدمات الصحية المقدمة.

عقد المجلس البلدي المركزي صباح أمس اجتماعه الـ 35 ضمن دورته السابعة في قاعة سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني بمقر المجلس، برئاسة سعادة السيد محمد بن علي العذبة، رئيس المجلس. استُهل الاجتماع باستعراض السيد محمد عبدالحميد نصر الله، الأمين العام للمجلس، للرسائل الواردة، تلاه التصديق على محضر الاجتماع السابق. ناقش المجلس خلال الجلسة عددًا من الموضوعات المدرجة على جدول الأعمال، من أبرزها تقرير وتوصيات لجنة الخدمات والمرافق العامة بشأن تسمية عدد من الشوارع والميادين في مختلف مناطق الدولة، وذلك في إطار الجهود الرامية لتنظيم وتعزيز الهوية المكانية. كما تم مناقشة الرد على توصية المجلس بشأن خطط توزيع المراكز الصحية وتوفير الخدمات الصحية في مختلف مناطق الدولة، حرصًا على تحسين مستوى الخدمات الصحية وتعزيز كفاءتها وانتشارها. وتناول المجلس أيضًا إفادة لجنة الخدمات والمرافق العامة حول تنظيم أوقات عمل صهاريج مياه الصرف الصحي، استنادًا إلى المقترح المقدم من العضو محمد بن صالح الخيارين، ممثل الدائرة (16)، بهدف تحسين مستوى الخدمات البيئية والصحية. بالإضافة إلى ذلك، اطّلع المجلس على إستراتيجية التنمية العمرانية للمناطق السكنية، ومعايير إعداد المخططات والتصاميم العمرانية، بناءً على مقترح مقدم من العضو عبدالله بن خالد اليافعي، ممثل الدائرة (17). وقدّم العرض عدد من مسؤولي وزارة البلدية، منهم السيد عبدالرحمن المانع، رئيس وحدة المخططات المكانية، والدكتورة منى نور الدين، رئيس وحدة الدراسات الإستراتيجية بإدارة التخطيط العمراني. يأتي هذا الاجتماع ضمن سلسلة الاجتماعات الدورية للمجلس، الهادفة إلى تعزيز جودة الحياة وتطوير البنية التحتية والخدمات في مختلف مناطق الدولة، بما يحقق رؤية قطر الوطنية 2030.

تحتفل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالأسبوع العالمي للتحصين في الأسبوع الأخير من شهر أبريل كل عام، ويهدف إلى تعزيز استخدام اللقاحات لحماية الأفراد من جميع الأعمار من الأمراض التي يمكن الوقاية منها. ويحمل أسبوع التحصين لعام 2025 شعار “بمقدورنا تحصين الجميع”، ويركز على أهمية التمنيع في تحسين حياة الأفراد والمجتمعات. وفي هذا الإطار، أشار الدكتور حمد المضاحكة، المدير التنفيذي للصحة الوقائية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إلى أن أسبوع التحصين فرصة مهمة لتسليط الضوء على أهمية التطعيم على المستويين العالمي والوطني في دولتنا العزيزة، تماشيًا مع رؤية قطر 2030. كما أن تعزيز الوعي بفوائد التطعيم يسهم في حماية صحة الأفراد والمجتمع ككل. - أسبوع التحصين من جانبه، قال الدكتور خالد العوض- مدير حماية الصحة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « تقوم وزارة الصحة بالتعاون مع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وباقي الجهات الصحية في الدولة، بتنظيم أسبوع التحصين سنويًا لتعزيز الوعي بأهمية التطعيم، عبر أنشطة وفعاليات تهدف إلى زيادة المعرفة حول اللقاحات، ونحرص كفريق عمل في إدارة الصحة الوقائية على تقديم أفضل الخدمات الصحية، مع توفير جميع أنواع اللقاحات الروتينية مجانًا في المراكز الصحية لجميع أفراد المجتمع. كما نعمل على إرسال رسائل توعوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وعرض مواد تثقيفية في المراكز الصحية لرفع الوعي بأهمية التطعيمات ودورها في مكافحة الأمراض المعدية». - ورش تثقيفية للموظفين بدورها أوضحت الدكتورة زينب شحاتة- خبيرة الأمراض المعدية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، قائلة « إن فريق مكافحة الأمراض الانتقالية يقدم ورش عمل دورية لموظفي المؤسسة حول أهمية التطعيمات والتحديات المرتبطة بها، وذلك منذ عام 2023، بمعدل محاضرة توعوية شهريًا. وتشمل هذه الورش أحدث المعلومات حول اللقاحات والأمراض المعدية، مما يساهم في تحسين جودة الخدمات الصحية، كما توفر المؤسسة مجموعة واسعة من خدمات التحصين عبر مراكزها الصحية الـ 31 المنتشرة في قطر، بما في ذلك اللقاحات الروتينية والموسمية، وتطعيمات السفر والحج والعمرة.» - حماية أفراد المجتمع من جانبها، أكدت الدكتورة ثمينة حسنين- أخصائية التطعيم بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، أن التطعيمات تلعب دورًا حيويًا في الوقاية من أمراضٍ معدية مثل فيروسات الجهاز التنفسي، والسعال الديكي، والجدري، والتي قد تسبب مضاعفاتٍ طويلة الأمد للأطفال. كما ساهمت اللقاحات في القضاء على أمراض مثل التيتانوس الوليدي. لذا، من الضروري التركيز على حماية الفئات الأكثر عرضةً للمخاطر، مثل الرضع حتى عمر خمس سنوات، وكبار السن، والحوامل، وأصحاب الأمراض المزمنة. وحول التحديات، أشارت الدكتورة ميرين أليكس- خبيرة الأمراض المعدية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، إلى أن التردد في تلقي اللقاحات يؤثر سلبًا على الصحة العامة. بدورها، قالت الدكتورة سمر طه-خبيرة الأمراض المعدية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إنَّ ممرضو وممرضات المدارس يسهموا في تعزيز صحة الطلاب عبر تقديم التطعيمات والتوعية بأهميتها، وذلك بعد تدريبهم بشكل مستمر من قبل فريق مكافحة الأمراض الانتقالية». وأوضحت السيدة فيث أمارتشي -منسقة الأمراض المعدية بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، قائلة « إنه خلال الأسبوع العالمي للتحصين، يُنصح بتلقي التطعيمات التالية لحماية الأفراد من الأمراض الخطيرة:لقاح الحصبة والنكاف والحصبة الألمانية (MMR)، لقاح الدفتيريا والتيتانوس والسعال الديكي (DTP)، لقاح شلل الأطفال، لقاح التهاب الكبد ب، لقاح الإنفلونزا الموسمية، لقاح فيروس الورم الحليمي البشري (HPV)، لقاح المكورات الرئوية، لقاح التيتانوس، لقاح كوفيد-19.، لقاح فيروس التنفس الخلوي ولقاح التهاب السحايا».

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية توسيع نطاق خدماتها خلال عطلة نهاية الأسبوع، حيث سيبدأ مركز الوجبة الصحي في استقبال المراجعين خلال عطلة نهاية الأسبوع اعتبارا من يوم الجمعة الموافق 11 أبريل 2025، ليُرفع بذلك عدد المراكز العاملة خلال العطلة الأسبوعية إلى 21 مركزًا بعد أن كانت 20 مركزا سابقا. وجاء هذا القرار في إطار التزام المؤسسة بتعزيز رعاية المرضى وتسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية في الوقت المناسب. وتضم قائمة المراكز العاملة خلال عطلة نهاية الأسبوع مركز المطار، مركز مسيمير، مركز الخليج الغربي، مركز الشحانية، مركز عمر بن الخطاب، مركز معيذر، مركز الوكرة، مركز روضة الخيل، مركز الرويس، مركز الثمامة، مركز أم صلال، مركز المشاف، مركز مدينة خليفة، مركز السد، مركز لعبيب الريان، مركز الخور، مركزأبو بكر الصديق، مركز غرافة الريان، بالإضافة إلى مركز الوجبة الصحي المُضاف حديثًا. على أن يستمر مركز الجميلية الصحي في تقديم خدماته خلال العطلة الأسبوعية بنظام الاستدعاء. وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن هذا التوسع يهدف إلى تحسين إمكانية الوصول إلى الخدمات الصحية للمجتمع وضمان توفير رعاية صحية فعالة وسريعة، إضافة إلى تعزيز الشمولية الجغرافية لتغطية الخدمات عبر جميع مراكزها الصحية والبالغة 31 مركزا صحيا. يُذكر أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تواصل تطوير بنيتها التحتية وخدماتها تماشيًا مع توجيهات الدولة لتحقيق الاستدامة في القطاع الصحي ورفع جودة الحياة.

تحتفي مؤسسة الرعاية الصحية الأولية باليوم العالمي للتوعية باضطراب طيف التوحد، الذي يوافق الثاني من أبريل كل عام، عبر تنظيم فعاليات تهدف إلى تعزيز الوعي المجتمعي بالاضطراب. ويشارك في هذه الفعاليات الكادر الطبي بالمراكز الصحية والأماكن العامة لضمان وصول الرسائل التوعوية إلى أكبر شريحة ممكنة من الجمهور. وفي هذا السياق، أوضحت الدكتورة صدرية الكوهجي، استشاري أول طب المجتمع والمساعد الطبي لصحة الطفل والمراهق، أن المؤسسة تقدم برنامج “الإيرلي بيرد” (EarlyBird) المخصص لأولياء أمور الأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد ممن هم دون سن المدرسة، بهدف دعمهم في فهم حالات أطفالهم، وتحسين وسائل التواصل معهم، وتعديل سلوكهم في بيئتهم الطبيعية. وقد تم تدريب 1,473 من أولياء الأمور على هذا البرنامج حتى الآن، كما أشارت إلى أن خدمة فحص اضطراب طيف التوحد متاحة ضمن خدمات عيادة “الطفل السليم”، حيث يخضع الأطفال للفحص في عمر 18 و30 شهرًا. وقد بلغ إجمالي الفحوصات المجراة خلال عام 2024 نحو 36,802 فحص للكشف عن الاضطراب. أكدت الدكتورة الكوهجي على توفر الغرف الحسية في عدد من المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، ومنها: مركز الضعاين الصحي، أم صلال، الثمامة، لعبيب، روضة الخيل، جامعة قطر، الوعب، معيذر، الوجبة، والمشاف. وتهدف هذه الغرف إلى تهيئة بيئة هادئة ومناسبة للأطفال المصابين بالتوحد، مما يسهم في تسهيل زيارتهم للمراكز الصحية وجعلها أكثر راحة لهم. وأضافت الدكتورة الكوهجي أن جميع الكوادر التعليمية في المدارس الحكومية والخاصة (الابتدائية، الإعدادية، الثانوية) في قطر تلقّت تدريبًا متخصصًا حول التوعية باضطراب طيف التوحد. وشمل التدريب المدرسين، والأخصائيين النفسيين والاجتماعيين، والممرضين، بهدف تحسين فهمهم لهذا الاضطراب وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتهيئة بيئة تعليمية ملائمة للأطفال المصابين بالتوحد. وأوضحت الدكتورة الكوهجي إلى أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية توفر خدمة المسار السريع في جميع المراكز الصحية، مما يتيح للأطفال المصابين باضطراب طيف التوحد الحصول على الرعاية الطبية بشكل أسرع وأسهل، دون الحاجة إلى انتظار طويل. وحول تحديات الاضطراب اشارت الدكتورة الكوهجي إلى أن المصابين باضطراب طيف التوحد يواجهون مجموعة من التحديات، أبرزها، صعوبات في التواصل الاجتماعي (اللفظي وغير اللفظي)، سلوكيات نمطية ومتكررة، حساسية زائدة تجاه المؤثرات الحسية. صعوبات في التعلم والتكيف مع البيئة المحيطة، تحديات في الاندماج الاجتماعي والتفاعل مع الآخرين. وبمناسبة اليوم العالمي للتوحد، تنظم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية فعاليات توعوية بالتعاون مع مكتبة قطر الوطنية، تشمل: نشر رسائل توعوية عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أنشطة تفاعلية مثل الألعاب الحسية والمواد التثقيفية، جلسات توعوية يقدمها أطباء متخصصون. وتهدف هذه الفعاليات إلى تعزيز وعي المجتمع باضطراب طيف التوحد، ودعم الأفراد المصابين وأسرهم، بما يسهم في تحقيق بيئة أكثر شمولًا وتفهّمًا لاحتياجاتهم.

عقد المجلس البلدي المركزي، اجتماعه الـ 29 صباح أمس الثلاثاء في الدورة السابعة بقاعة سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني بمقر المجلس برئاسة السيد مبارك بن فريش السالم رئيس المجلس بالإنابة. وبعد التصديق على محضر اجتماعه السابق، ناقش المجلس الموضوعات المطروحة بجدول أعماله، وكانت كالتالي:- أولاً: مناقشة مسودة وتوصيات بشأن (خطط توزيع المراكز الصحية وتوافر الخدمات الصحية في جميع المناطق بالدولة) بناء على استضافة المسؤولين بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في الاجتماع التاسع والعشرين للمجلس، ومن أهم ما جاء في التوصيات:- الاستغلال الأمثل للمساحات المتاحة داخل حرم المراكز الصحية الحالية لتوسيع الخدمات بما يتوافق مع المعايير الفنية والصحية للمراكز. إعادة النظر في خدمات حجز المواعيد بحيث يتم استثناء زيارة الطبيب العام من الحجز المسبق. النظر في إعادة توزيع المرضى على المراكز الصحية بناءً على مكان الإقامة الفعلي، مع مراعاة قدرة المراكز الاستيعابية لتوفير الخدمة بشكل سريع وفعال. تعزيز دور “أصدقاء المركز” من خلال منحهم صلاحيات أكبر ومهام متنوعة، مما يسهم في تفعيل دورهم المجتمعي وتحقيق تفاعل أكبر مع المراكز،مع عدم ازدواجية العضوية في اكثر من مركز. دراسة تصاميم معمارية جديدة أكثر مرونة، تتناسب مع احتياجات ومتطلبات تقديم خدمات صحية شاملة، مع مراعاة التوسع العمراني المستقبلي. ثانياً: مناقشة إفادة لجنة الشكاوى والعرائض بشأن الرد على توصية المجلس الخاصة {بالرد على توصية شكوى أحد المواطنين بخصوص كرافانات الرحالة والتخييم)، والصادرة بناء على الشكوى المقدمة من أحد المواطنين، وقرر المجلس اعتماد الإفادة ورفع توصية الى وزارة البيئة والتغير المناخي بتوفير لوحات ارشادية توعوية باللغات الثلاث في أماكن التخييم. مناقشة قرار لجنة الخدمات والمرافق العامة بشأن مقترح (خطورة السكوترات الكهربائية) والمقدم من العضو/ محمد بن صالح الخيارين – ممثل الدائرة (16)، وكانت اللجنة قد قررت بالاكتفاء بالرد وأفادت بان الموضوع قيد الدراسة لدى جهة الاختصاص. حضر الاجتماع السيد محمد عبدالحميد نصر الله الأمين العام للمجلس والسيد حمد محمد المري الأمين العام المساعد والسيد/ محمد بن زابن الدوسري مدير العلاقات العامة والاتصال.

■توقيت افتتاح المركزين الصحيين بحسب سير العمل الفعلي لـ «أشغال». ■قفزة في عيادات مركز أم غويلينا من 12 عيادة إلى 87 عيادة. ■ زيادة عيادات مركز مدينة خليفة من 30 عيادة إلى 193 عيادة ■ زيادة في الطاقة الاستيعابية للمركزين الجديدين بنسبة 400 % إلى 600 % ■ تطور شامل في وحدات سحب الدم ومساحات انتظار المراجعين واستلام الأدوية كشفت المهندسة سارة السادة - رئيس قسم الهندسة المعمارية والمدنية بإدارة المرافق والهندسة وهندسة الطب الحيوي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن أن مركز أم غويلينا الصحي ومركز مدينة خليفة الصحي سيشهدان زيادة ملحوظة في عيادات طب الأسرة، وتوسعاً في خدمات الكشف المبكر لسرطان الثدي والأمعاء، فضلا عن خدمات العلاج الطبيعي ومرفقاته لرفع الطاقة الاستيعابية اليومية للمرضى من الجنسين. وأعلنت المهندسة سارة السادة في حوار مع «الشرق» إضافة العديد من الخدمات الجديدة لأول مرة، مثل تصوير قياس كثافة العظام للفئات العمرية المحددة والتي سيتم إطلاقها بشكل تجريبي قريبا، ووحدات الإجراءات الجراحية البسيطة المعدة بالكامل، ووحدات متكاملة تشمل جميع مرافق عيادات الدعم النفسي، كما ستشهد المراكز الجديدة تطويراً شاملاً في وحدات سحب الدم، ومساحات انتظار المراجعين لاستكمال بعض الخدمات مثل استخراج البطاقات الصحية واستلام الأدوية. وتابعت المهندسة سارة السادة قائلة «إن مركز أم غويلينا الصحي ستقفز فيه عدد العيادات من 12 عيادة إلى 87 عيادة، أما في مركز مدينة خليفة الصحي فسيقفز عدد العيادات من 30 عيادة إلى 193 عيادة، بمعنى أن الطاقة الاستيعابية ستزيد بنسبة ما بين 400 % إلى 600 % وهو إنجاز ملحوظ سيسهم في تحسين وتسهيل جودة تجربة المراجعين». وبينت المهندسة سارة السادة خلال الحوار أن قسم الهندسة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد عمل مؤخرا على مشروع صيانة جزئية لمركز الوكرة الصحي وإعادة توزيع المساحات الإكلينيكية للاستفادة منها بالشكل الأمثل من قبل الكوادر الطبية والمراجعين. •بداية ما أبرز المميزات الهندسية والتصميمية في المبنيين الجديدين لمركزي أم غويلينا ومدينة خليفة الصحيين؟ يشكل تصميم المركزين نقلة استثنائية في جودة منشآت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيث يختلف كلٌ منهما باختلاف العوامل الخاصة به من حيث الموقع وشكل القسيمة المخصصة للبناء وعدد المستخدمين والخدمات المقدّمة. - مركز أم غويلينا ففيما يخص تصميم مركز أم غويلينا الصحي فسيتبع النموذج (ب) كمركز الوعب، مركز جامعة قطر الصحي. وبالتعاون مع فريق التصميم المسؤول في هيئة الأشغال العامة، طوّرنا التصميم الحالي لهذه الفئة بهدف رفع الطاقة الاستيعابية والاستفادة القصوى من جميع الفراغات الممكنة، كما تم تطوير حركة التنقل بداخل المبنى لتخفيف الازدحام والاستفادة من التجارب التشغيلية السابقة، كل ذلك جاء نتيجة لجهود متواصلة ومساهمات مشتركة من جميع فرق التشغيل في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، من جانبٍ آخر، شكلت القسيمة المخصصة للبناء وطرق الوصول لها تحديا كبيرا للفريق هندسي، إلا أنه تم التوصل إلى نتيجة هندسية تضمن سلامة المرضى وسهولة تجربتهم، وتحقق المعايير المعمارية والجمالية المطلوبة في الوقت ذاته. - مركز مدينة خليفة أما فيما يخص مركز مدينة خليفة الصحي، فيمكن القول إن هذا المركز سيكون نقلة نوعية، حيث شكلت قسيمة البناء وظروفها المحيطة التحدي الأصعب في هذا المشروع، والذي أدى إلى نتيجة رائعة وتصميم هندسي مميز وخاص بهذا المركز، حيث يتكون التصميم المقترح -لأول مرة- من ثلاثة طوابق نظرًا لامتداد القسيمة الطولي، وحرصنا بالتعاون مع الفريق المختص من هيئة الأشغال العامة على تحقيق جميع تطلعاتنا التشغيلية وتحقيق أفضل النتائج لخدمة المجتمع وراحة المراجعين، آخذين بعين الاعتبار المساحات الجغرافية الفعلية التي يخدمها المركز، والنمو السكاني الحالي والمتوقع في المنطقة، والتوسعات المستقبلية المتوقعة للخدمات الطبية التي تقدمها المؤسسة. •ما المعايير المستخدمة في تصميم المراكز الصحية ؟ يحرص الفريق الهندسي في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية دائماً على تحقيق متطلبات التشغيل بالصورة الهندسية المثلى، والتي تستخدم الأنظمة الذكية لتوفير أشكال الطاقة المختلفة في حال عدم الاستخدام، والاستفادة من مصادر الطاقة الطبيعية والتوافق مع شروط ومعايير نظام الاستدامة العالمي، حيث يتم تصميم جميع مبانينا -بالتعاون مع هيئة الأشغال العامة- لتتطابق مع شروط الحصول على شهادة GSAS للتصميم والبناء. - ذوو الإعاقة • إلى أي مدى تخدم المباني احتياجات المراجعين من الأشخاص ذوي الإعاقة؟ إن سهولة الوصول والتنقل للأشخاص من ذوي الإعاقة أحد أهم أولويات التصميم وتؤثر بشكل رئيسي في مسار التصميم وحيثياته، حيث تتم مراعاة ذلك من خلال الأبعاد والمساحات للبوابات والممرات الرئيسية والفرعية، وجميع أبواب العيادات وغرف سحب العينات ومنافذ الاستلام، بالإضافة إلى وجود دورات مياه مخصصة تتبع المعايير العالمية، كما يجدر بالذكر أن اللافتات المخصصة لكل الغرف الاكلينيكية وغير الاكلينيكية تحوي لغة برايل للمكفوفين، بجانب اللغتين العربية والانجليزية. - خدمات جديدة •ما الخدمات الطبية الجديدة التي سيتم تقديمها في المباني الحديثة مقارنةً بالمباني السابقة؟ إن هناك العديد من الخدمات الجديدة التي ستتم إضافتها لأول مرة، مثل تصوير قياس كثافة العظام للفئات العمرية المحددة والتي سيتم إطلاقها بشكل تجريبي قريبا، ووحدات الإجراءات الجراحية البسيطة المعدة بالكامل، ووحدات متكاملة تشمل جميع مرافق عيادات الدعم النفسي، كما ستشهد المراكز الجديدة تطويرًا شاملاً في وحدات سحب الدم ومساحات انتظار المراجعين لاستكمال بعض الخدمات مثل استخراج البطاقات الصحية واستلام الأدوية، كما ستشهد المراكز الجديدة زيادة ملحوظة في عيادات طب الأسرة، وتوسعًا في خدمات الكشف المبكر لسرطان الثدي والأمعاء وخدمات العلاج الطبيعي ومرفقاته لرفع الطاقة الاستيعابية اليومية للمرضى من الجنسين. •ما القدرة الاستيعابية للمباني الجديدة من حيث عدد المراجعين الذين يمكن استقبالهم يومياً؟ يعمل القسم الهندسي دائما على زيادة الطاقة الاستيعابية لعدد الغرف الاكلينيكية بقدر المستطاع، وبالتالي زيادة الطاقة الاستيعابية للمراجعين، فعلى سبيل المثال، سيزداد عدد العيادات في مركز أم غويلينا الصحي من 12 إلى 87 عيادة، وعدد العيادات في مركز مدينة خليفة الصحي من 30 إلى 193 عيادة، بمعنى أن الطاقة الاستيعابية ستزيد بنسبة 400 % و600 % وهو إنجاز ملحوظ سيسهم في تحسين وتسهيل جودة تجربة المراجعين. •ما التقنيات الحديثة التي تم دمجها في المرافق الصحية الجديدة؟ تُدار جميع مرافقنا الحديثة عن طريق نظم إدارة المباني (BMS) ونعمل دائمًا بالتعاون مع هيئة الأشغال العامة على تطوير آليات استخدام النظام بشكل أوتوماتيكي، وذلك لتسهيل عمليات المراقبة والصيانة الدورية. كما يعمل حاليًا فريقا التصميم والصيانة لدينا بدراسة آليات مستحدثة لتطوير استخدام نظام إدارة المباني بشكل أكثر فاعلية، ونعمل على تدريب المهندسين وتزويدهم ببرامج تساعدهم على تحسين التحكم في عمليات الصيانة والتعديلات الهندسية المختلفة. •كيف يتم تأثيث المراكز الصحية وهل هناك أسس ومعايير؟ يتم تأثيث المراكز الصحية أثناء مراحل التسليم النهائي للمشروع عن طريق توريد الأثاث والأجهزة الطبية. تخضع اختيارات الأثاث والأجهزة الطبية لمراجعات دقيقة من فرقنا المختصة، وتطوير وتحسين مستمر للمعايير التي يُلزَم بها الموردون، والتي تضمن سلامة المستخدم أولاً، بالإضافة لجودة الاختيارات ومواكبتها لآخر التقنيات الحديثة وأفضلها. ويأتي هذا التطوير ابتداءً من متابعة فريقنا الهندسي لمستجدات السوق المحلي والعالمي باستمرار، والمتابعة الدورية لأضخم المؤتمرات ومعارض الأجهزة الطبية العالمية. •ما الموعد المتوقع لافتتاح المباني الجديدة واستقبال المرضى؟ إنَّ مواعيد افتتاح المرافق الجديدة تتعلق بسير العمل الفعلي في المشروع ويمكن تحديدها من قبل هيئة الأشغال العامة. - رؤية قطر • كيف تنسجم هذه المشاريع مع رؤية قطر الوطنية 2030 في مجال الرعاية الصحية؟ يتم تخطيط جميع مشاريع مؤسسة الرعاية الصحية الأولية لتحقيق أهداف الخطة الاستراتيجية للمؤسسة، وهذه الخطط ليست إلا أهدافا تنفيذية لتحقيق رؤية قطر الوطنية الشاملة لتحقيق التنمية المستدامة وتحقيق احتياجات الجيل الحالي والأجيال القادمة. • ماذا عن صيانة وتطوير مركز الوكرة الصحي؟ عملنا مؤخرًا على مشروع صيانة جزئية لمركز الوكرة الصحي وإعادة توزيع المساحات الاكلينيكية لاستغلالها بالشكل الأمثل، وأود الإشارة إلى أن مركز المشاف الصحي (النموذج-ب) ومركز جنوب الوكرة الصحي (النموذج-أ) يقعان ضمن ذات المساحة الجغرافية، ويبعد كلاهما مالا يزيد على 4 كيلومترات من مركز الوكرة الصحي. كلا المركزين مخصص للمراجعين القطريين، وتم تصميمه بأعلى المعايير كما هو الحال دائمًا، ولذلك لا تعد المنطقة ضمن أولويات المؤسسة في حال تم تشغيل المركزين الصحيين. •ألا تعتقدون أن مركز المطار الصحي بحاجة الى تطوير وتوسعة مقارنة بالكثافة السكانية للمنطقة؟ تأتي هذه القرارات المفصلية نتيجة تعاون عدة جهات في الدولة لعمل دراسة شاملة للوضع الحالي والمتوقع، والنظر في المشاريع المستقبلية المقترحة في المناطق المجاورة، ولذلك فإن مثل هذا القرارات تأتي استنادًا للمعطيات التي تُقدّم بشكل دوري للجهات العليا ويتم النظر فيها بتوسّع. •كم بلغ عدد عيادات طب الأسرة التابعة للمراكز الصحية، وهل هناك خطة لزيادتها؟ يوجد لدينا العديد من العيادات المتخصصة في مختلف المجالات وعيادات طب الأسرة، وتتزايد الأعداد بشكل مستمر ضمن إطار الخطة الاستراتيجية والتشغيلية للمؤسسة، فإن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية اليوم تستقبل مراجعيها في 703 عيادات مختصة بطب الأسرة فقط حول أنحاء الدولة. - تعاون مثمر • حدثينا عن تجربة عيادة غسل الكلى في المراكز الصحية وكم عدد هذه المراكز؟ تأتي هذه الخدمة ضمن عدد من المساهمات في التعاون الناجح والمثمر بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية ومؤسسة حمد الطبية، حيث قام الفريق التشغيلي والهندسي برؤية المدير العام بتخصيص المساحات بالمعايير المطلوبة على أن يتم التشغيل والصيانة من قبل فريق مؤسسة حمد الطبية، وتُشغِّل المؤسسة اليوم خمس وحدات لغسل الكلى تتوزع على ثلاثة مراكز صحية وهي مركز الرويس، ومركز الشحانية، ومركز معيذر الصحي. • هل لديكم إحصائية حديثة عن عدد عيادات الأسنان؟، الطفل السليم، الصحة النفسية وعيادات الصحة والمعافاة؟ بلى، فتتضمن المراكز الصحية 163 عيادة للأسنان، و64 عيادة للطفل السليم، 9 عيادات للصحة النفسية، فضلا عن 7 مرافق متكاملة للصحة والمعافاة. - صديقة للبيئة • إلى أي مدى تسعون لتحقيق متطلبات البيئة المستدامة؟ تحرص مؤسسة الرعاية الصحية الأولية كما هو الحال في معظم قطاعات الدولة على تحقيق متطلبات البيئة المستدامة والمساهمة في عمليات الحفاظ على الموارد البيئية الطبيعية، وفي هذا الإطار، حصل 23 مركزا من المراكز التابعة للمؤسسة على شهادة عمليات GSAS بتقدير فضي وذهبي، وقد حصلت جميع مراكزنا الجديدة على التقدير الذهبي، بينما كان التقدير الفضي للمراكز القديمة لصعوبة إجراء التعديلات وقِدَم المرفقات، وأيضَا حصلت ثمانية من مرافقنا الجديدة على شهادة GSAS للتصميم والبناء بتصنيف ثلاث نجوم.

حددت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مواعيد عمل المراكز الصحية التابعة لها خلال إجازة اليوم الرياضي للدولة حيث سيعمل 20 مركزا خلال إجازة اليوم الرياضي من اجمالي 31 مركزاً صحياً بشكل متواصل من الساعة 7:00 صباحاً حتى الساعة 11:00 مساءً، وهي «مراكز الوكرة والمطار والثمامة والمشاف وروضة الخيل وعمر بن الخطاب والخليج الغربي والسد والشيحانية وابوبكر الصديق ومعيذر والريان ومسيمير والرويس والخور ولعبيب وغرافة الريان ومدينة خليفة وام صلال»، فيما سوف يعمل مركز الجميلية الصحي بنظام الاستدعاء على مدار 24 ساعة. وسوف تعمل خدمات طب الاسرة والخدمات المساندة بشكل متواصل من 7 صباحا وحتى 11 مساء، فيما ستعمل خدمات الاسنان بشكل متواصل من الساعة 7 صباحا حتى 10 مساء بالمراكز المذكورة. اما المركز الصحي المخصص لفحص وحجز الحالات فهو مركز روضة الخيل الصحي ويعمل على مدار 24 ساعة ما عدا خدمة الاسنان التي سوف تعمل من 7 صباحا حتى 10 مساء. فيما حددت المؤسسة المراكز التي لن تعمل خلال إجازة اليوم الرياضي وهى مراكز «ام غويلينا، جنوب الوكرة، لغويرية،،الظعاين، جامعة قطر، الوجبة، الوعب، ابونخلة، ام السنيم،، فيما تم تخصيص مركزي الكعبان والكرعانة لاستقبال الحالات العاجلة فقط. «العيادات التخصصية». وأكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مواعيد العيادات التخصصية حسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال فترتين صباحية ومسائية، والفترة الصباحية من 7صباحا حتى 2 ظهرا والفترة المسائية من 4 حتى 10 مساء. اما عيادات العيون والامراض الجلدية والأنف والاذن والحنجرة، فانها سوف تعمل بمركزي لعبيب وروضة الخيل، وعيادة الفحص الطبي ما قبل الزواج سوف تعمل بمركز لعبيب في الفترة الصباحية، ومركز المشاف في الفترة المسائية، من 4 حتى 10 مسا. «خدمة الحالات العاجلة وحددت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية المراكز الصحية التي تتوافر فيها خدمة الحالات العاجلة على مدار24 ساعة في 12 مركزا صحيا «الشيحانية،ابوبكر، معيذر، الرويس،الكعبان،ام صلال،غرافة الريان،روضة الخيل، المشاف، والكرعانة ولعبيب والسد.

عقد المجلس البلدي المركزي اجتماعه التاسع والعشرين ضمن الدورة السابعة، أمس الثلاثاء، في قاعة سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني بمقر المجلس، برئاسة سعادة السيد مبارك بن فريش السالم، رئيس المجلس بالإنابة، وبحضور السيد محمد عبدالحميد نصر الله، الأمين العام للمجلس، وعدد من المسؤولين والأعضاء. استهل الاجتماع باستعراض الرسائل الواردة إلى المجلس، حيث قدم السيد محمد عبدالحميد نصر الله أبرزها. شملت الرسائل رداً من مدير مكتب الوزير بشأن توصية المجلس بتمديد ساعات العمل في بعض المحطات، وتمت إحالة الرد إلى لجنة الخدمات والمرافق العامة لدراسته. كما تضمن الاجتماع مناقشة رسالة أخرى واردة حول وضع ضوابط ومعايير للوقاية من الحرائق في المنازل والفلل السكنية، وتمت إحالة هذا الرد أيضاً إلى اللجنة ذاتها. وبعد التصديق على محضر الاجتماع السابق، ناقش المجلس عدداً من الموضوعات المدرجة على جدول أعماله. كان من أبرز هذه الموضوعات إفادة لجنة الخدمات والمرافق العامة بشأن توصية تغيير تسمية الشارع رقم 909 بمنطقة الثمامة 47، وقرر المجلس اعتماد إفادة اللجنة والاكتفاء بالرد الوارد بشأن هذا الاقتراح. كما شهد الاجتماع مناقشات موسعة حول الخدمات الصحية التي تقدمها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بحضور عدد من مسؤولي المؤسسة، وهم السيد مسلم مبارك النابت، مساعد المدير العام للشؤون الإدارية والخدمات المشتركة، والدكتورة سامية العبدالله، المدير التنفيذي لإدارة التشغيل، والدكتورة درية القحطاني، مدير إدارة الرعاية المتكاملة والخدمات المستمرة، والدكتورة ندى العمادي، مدير المنطقة الشمالية. تناولت المناقشات خطط توزيع المراكز الصحية في مختلف مناطق الدولة ومدى توافر الخدمات الصحية في جميع المناطق، إضافة إلى إمكانية إنشاء مراكز صحية جديدة في المناطق التي تفتقر إلى هذه الخدمات لتلبية احتياجات السكان. كما استعرض المسؤولون آلية عمل خدمة حجز المواعيد المسبقة للمرضى (107)، وشرحوا مهام واختصاصات العيادات النفسية وعيادات الصحة النفسية والمعافاة، بالإضافة إلى الآليات المتبعة في تقديم خدمات الرعاية المنزلية. وقد أجاب المسؤولون على استفسارات وملاحظات أعضاء المجلس المتعلقة بالمراكز الصحية التي تقع ضمن دوائرهم الانتخابية.

■ عدم التزام المراجعين بالمواعيد يمثل تحدياً يواجه المراكز ■تخفيض عبء التحويل إلى «الرعاية الثانوية» ■ توفير عيادات السمعيات للكبار وعيادة فحص الذاكرة ■ توسع في عيادات الإقلاع عن التدخين وعيادات للجراحات البسيطة ■ مليون و350 ألف زيارة شهدتها مراكز المنطقة الوسطى أكدت الدكتورة فتحية المير- مديرة المنطقة الوسطى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، أنَّ عدم التزام المراجعين بالمواعيد يعد من أبرز التحديات التي تواجه المراكز الصحية، مشيرة إلى أنَّ عدم الالتزام بالمواعيد مع عدم جدولتها من قبل المراجع تسهم في هدرها وهدر الموارد، فضلا عن تعطيل مراجعين آخرين هم بأمسِّ الحاجة إلى موعد لاسيما في العيادات التخصصية. ورأت د. المير خلال حوار مع «الشرق»، أنَّ اجتثاث هذه الظاهرة لا يقع على عاتق الجهات المعنية بل أفراد المجتمع شركاء في حلها من خلال تعاونهم بأهمية التزامهم بمواعيدهم والتعامل معها بمسؤولية من خلال الحضور أو من خلال جدولتها أو إلغائها. وكشفت عن حزمة من الخدمات والتوسعات التي شهدتها المراكز الصحية التابعة للمنطقة الوسطى، بهدف تسهيل الوصول، وتخفيض عبء التحويل إلى مستشفيات الرعاية الثانوية. وإلى تفاصيل الحوار: - بداية هل بالإمكان إطلاعنا على عدد المسجلين في المراكز الصحية التابعة للمنطقة الوسطى؟ بلغ عدد المسجلين في المراكز الصحية التابعة للمنطقة الوسطى 700.000 مسجل في عام 2024، وباعتقادي أنَّ هذا الرقم يعكس النمو المستمر في عدد السكان المستفيدين من خدمات الرعاية الصحية في المنطقة الوسطى. - وكم بلغ عدد الزيارات التي شهدتها هذه المراكز؟ وما مدى تأثير هذه الزيارات على الصحة العامة؟ بلغ اجمالي عدد الزيارات لهذه المراكز لعام 2024 (1.350.000) زيارة، وبظني أنَّ هذا الرقم يعكس الاقبال المتزايد على الخدمات الصحية المقدمة وجودة الرعاية التي تلتزم بها هذه المراكز، إذ أنَّ هذا الرقم يشمل مختلف الخدمات المقدمة مثل خدمات طب الأسرة، العيادات التخصصية، خدمات الأسنان، التطعيمات والرعاية الصحية الوقائية، وهذا الإقبال يعكس مدى استفادة المجتمع من البرامج الصحية الوطنية التي تقدمها المراكز الصحية، مما يعزز كفاءة النظام الصحي وتحقيق أهدافه في توفير خدمات متكاملة وفعاله. - ما هي الخدمات الجديدة التي أضيفت لتحسين التشخيص المبكر في المراكز الصحية بالمنطقة الوسطى؟ تم توفير خدمات التصوير الطبي المتقدمة، مثل التصوير بالموجات فوق الصوتية (Ultrasound) والماموغرام لتشخيص سرطان الثدي، بالإضافة إلى خدمات الفحص المبكر لسرطاني الثدي والأمعاء، مع تعزيز الوعي بأهمية الفحوص الدورية. - هل شهدت المراكز الصحية إضافة عيادات تخصصية جديدة؟ نعم، تم افتتاح عيادات تخصصية مثل عيادات الأمراض المزمنة (السكري وارتفاع ضغط الدم) لمتابعة المرضى بشكل دوري، وعيادات التغذية العلاجية لدعم المرضى في تحسين نمط حياتهم الصحي. - ما هي التحديثات التي تمت في خدمات الرعاية العاجلة؟ شهدت المراكز توسعًا في خدمات الرعاية العاجلة لتكون متاحة على مدار 24 ساعة في بعض المراكز الصحية، لتلبية احتياجات الحالات الطارئة بشكل أفضل. - هل تم تقديم خدمات رعاية منزلية جديدة؟ نعم، تمت إضافة خدمات الرعاية المنزلية، والتي تتيح تقديم متابعة طبية للمرضى في منازلهم دون الحاجة لزيارة المركز الصحي. - ما التطورات في خدمات الصحة المدرسية؟ تم تعزيز خدمات الصحة المدرسية من خلال تقديم التطعيمات الروتينية والفحوص الدورية لدعم صحة الطلاب. - هل هناك تحسينات في خدمات الصيدليات بالمراكز الصحية؟ وهل تم إدخال خدمات الاستشارة الطبية عن بُعد؟ نعم، تم تطوير خدمات الصيدليات بتوفير أدوية إضافية وزيادة ساعات العمل في بعض المراكز. كما تم توفير خدمات الاستشارة عن بُعد (Telemedicine) لتقديم استشارات طبية للمرضى دون الحاجة لزيارة المركز. - ما هي الخدمات المتعلقة بإعادة التأهيل التي تمت إضافتها؟ وهل توجد خدمات جديدة مخصصة لصحة المرأة؟ تمت إضافة خدمات العلاج الطبيعي (Physiotherapy) والتأهيل للحالات التي تتطلب ذلك. وبالنسبة لخدمات صحة المرأة، تم افتتاح عيادات القابلة والتي تقدم رعاية صحية متخصصة للنساء الحوامل، بما في ذلك متابعة الحمل وتقديم استشارات حول صحة الأم والجنين. - ما الهدف من عيادات فحص ما قبل الزواج؟ تهدف عيادات فحص ما قبل الزواج إلى إجراء الفحوص الطبية للتأكد من التوافق الصحي بين المقبلين على الزواج والكشف عن الأمراض الوراثية والمعدية. - هل تم توسيع عيادات الإقلاع عن التدخين؟ نعم، تمت زيادة عدد عيادات الإقلاع عن التدخين في مختلف المراكز لتلبية الطلب المتزايد، مع تقديم خطط علاجية واستشارات فردية. - ما هي الخدمات المقدمة في عيادات الصحة النفسية للكبار؟ تقدم عيادات الصحة النفسية للكبار خدمات استشارية وعلاجية للمرضى الذين يعانون من ضغوط نفسية، كجزء من تعزيز الصحة العامة. - هل تم توفير خدمات السمعيات؟ - نعم، أضيفت عيادات السمعيات للكبار في بعض المراكز لفحص وتشخيص مشاكل السمع. - ما هي الخدمات المتقدمة لفحص الغدة الدرقية والرقبة؟ تم توفير خدمة التصوير بالموجات فوق الصوتية للغدة الدرقية والرقبة في بعض المراكز، مما يسهل التشخيص المبكر دون الحاجة للتحويل للمستشفيات. - هل هناك خدمات جديدة تتعلق بمرض الزهايمر؟ نعم، تم افتتاح عيادة الذاكرة في مركز روضة الخيل، وهي متخصصة في تقييم وتشخيص حالات الذاكرة وضعفها، مع تقديم خطط علاجية وتأهيلية لدعم المرضى وعائلاتهم. - هل تقدم المراكز الصحية خدمات جراحية بسيطة؟ نعم، تم افتتاح عيادات للجراحات البسيطة في بعض المراكز، مثل تنظيف الخراجات وإزالة الثآليل الصغيرة، مما يقلل الحاجة لتحويل المرضى للمستشفيات. - دوما هناك شكاوى متكررة من المواعيد رغم أن التقارير تؤكد أن هناك نسبة عدم حضور مرتفعة لاسيما في العيادات المتخصصة، كيف سيتم القفز على هذه الظاهرة؟ وهل الاستراتيجية الجديدة ستسهم في إيجاد الحلول؟ أعتقد أنَّ لحل هذه الظاهرة يتطلب تكامل الجهود بين التحليل الدقيق للبيانات، لتحسين أنظمة المواعيد، وزيادة الوعي المجتمعي حول أهمية المواعيد، ونعتقد أن الاستراتيجية الجديدة ستسهم بشكل كبير في إيجاد حلول فعّالة ومستدامة، فنحن نعمل جاهدين لتحسين نظام المواعيد وتفعيل نظام التذكير بالمواعيد (عبر الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية) لضمان حضور المرضى في الوقت المحدد وتوفير خيار جدولة المواعيد بسهولة عبر التطبيقات الإلكترونية أو الاتصال المباشر لإدارة وقت الانتظار عبر تخصيص فترات زمنية قصيرة لتغطية حالات الطوارئ أو المرضى الذين لم يحضروا في مواعيدهم وإعادة توزيع مواعيد المرضى بين العيادات لتخفيف الضغط على العيادات المتخصصة. نعمل على التوعية وتحفيز الالتزام عبر اطلاق حملات توعوية لتعريف المرضى بأهمية الالتزام بالمواعيد وتأثير عدم الحضور على كفاءة الخدمات الصحية، إلى جانب تطوير مستمر وحلول مستدامة وتطبيق أدوات تقنية حديثة لتحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين إدارة المواعيد وتعزيز التعاون بين الكوادر الطبية والإدارية لضمان تنفيذ الإجراءات بكفاءة. - لماذا نرى بعض المراكز مزدحمة وأخرى أقل ازدحاما؟ إنَّ تفاوت استخدام المراكز الصحية في الدولة بين المزدحمة والأقل ازدحاما قد يعود إلى عدة عوامل رئيسية، منها الموقع الجغرافي للمراكز الصحية الموجودة في مناطق ذات كثافة سكانية عالية أو قرب المجمعات السكنية الكبرى غالبا ما تكون أكثر ازدحاما مقارنة بالمراكز الموجودة في مناطق ذات كثافة سكانية أقل وتوزيع السكان في بعض المناطق قد تضم فئات سكانية أكبر مثل الأسر والعائلات، مما يزيد الطلب على الخدمات الصحية ونوعية الخدمات المقدمة بعض المراكز قد تكون مجهزة بخدمات طبية متخصصة أو مفضلة لدي بعض المرضى، مما يجعلها وجهة مفضلة للكثيرين، والمراكز الصغيرة قد تبدو أقل ازدحاما بسبب الكثافة السكانية في تلك المناطق، وأيضا وعي المجتمع في بعض الحالات. قد يفضل بعض المرضى التوجه إلى مراكز معينة بسبب المعرفة أو التجارب الشخصية الإيجابية والتعود عليها، الحلول المقترحة زيادة توعية المجتمع وتعزيز معرفة السكان بالخدمات المقدمة في المراكز الأقل استخدامًا. كما اننا نسعى عن طريق تحليل البيانات بشكل دوري لفهم هذه التفاوتات واتخاذ الإجراءات المناسبة لضمان التوزيع الأمثل للمرضى المسجلين لضمان الجودة والكفاءة في تقديم الخدمات الصحية وأيضا لتوسيع القدرة الاستيعابية للمرافق ودعم الكوادر الطبية في المراكز الأكثر ازدحاما لتلبية الطلب المتزايد وننصح بتفعيل نظام المواعيد بشكل أفضل وذلك لتقليل الازدحام وتحقيق توازن أفضل بين المراكز. - ما هي أبرز التحديات التي تواجه تقديمكم الخدمات للمراجعين؟ نسبة عدم الحضور وعدم التزام بعض المراجعين بالمواعيد المحددة يؤدي إلى هدر المواعيد وتباعد قوائم الانتظار وتأخير المرضى الآخرين قد يكونون في أمس الحاجة إلى موعد بالإضافة إلى هدر الوقت والموارد، أود أن أوضح ان ذلك يمثل مسؤولية مجتمعية تقع على عاتق الجميع فيجب أن نتعاون جميعا لزيادة الوعي المجتمعي حول أهمية نظام المواعيد. - هل المجتمع يبدي استجابة لدوركم أم بحاجة لحملات لرفع الوعي ؟ إن المجتمع يستجيب بشكل إيجابي لدور المراكز الصحية، لذلك تعزيز التوعية المستمرة يعد خطوة أساسية لتحسين التجربة الصحية ولرفع كفاءة الخدمات فنحن بحاجة لرفع الوعي وزيادة التواصل مع المجتمع واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات الإعلامية لإيصال رسائل التوعية الصحية، فضلا عن البرامج التوعوية وورش العمل وجلسات توعوية في المدارس والمجتمع المحلي لرفع مستوى الوعي الصحي وإبراز دور المراكز الصحية بتسليط الضوء على الخدمات المقدمة وتأثيرها الإيجابي على صحة الأفراد والمجتمع، كما أننا نشجع على الالتزام بالمواعيد ونقدم حملات توعوية حول أهمية احترام المواعيد وتأثيرها على تحسين جودة الخدمات والتحديات الحالية تتطلب جهودا مشتركة لتحسين إدارة الموارد، وزيادة التوعية، وتعزيز التواصل مع المجتمع لضمان تحقيق أقصى استفادة من الخدمات الصحية.

تقدم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حزمة رعاية شاملة للنساء الحوامل، حيث تتميز هذه الحزمة بسهولة الوصول إليها وباستنادها الى أفضل معايير الرعاية الصحية. وتشمل هذه الرعاية مراقبة الحالة الصحية للمرأة خلال الحمل عبر تنظيم المواعيد والزيارات الطبية لتلقي رعاية ما قبل الولادة بشكل منتظم وذلك بهدف توفير التدخل الطبي في الوقت المناسب للحفاظ على الحمل ومساعدة النساء الحوامل على بلوغ مرحلة الولادة بشكل سلس وإيجابي. وتوفير خدمة حجز رعاية ما قبل الولادة بمجرد تأكيد الحمل في المركز الصحي، حيث يُنصح بإجراء حجز مبكر للكشف الذي يفضل إجراؤه قبل 10 أسابيع من عمر الحمل. ويشمل حجز الكشف مراجعة التاريخ الطبي والجراحي وأمراض النساء والتوليد السابق، وطلب إجراء الفحوصات الاعتيادية (المختبر والموجات فوق الصوتية)، ووصف المكملات الغذائية وغيرها. - رعاية شاملة ومتكاملة وفي هذا الجانب أكدت الدكتورة رند سلوان -طبيبة الأسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، انَّ النساء الحوامل يجدن رعاية شاملة ومتكاملة وعالية الجودة ما قبل الولادة في المراكز الصحية حتى الأسبوع 34 من الحمل، ثم يتم بعد ذلك إحالتهن إلى الرعاية الثانوية لمواصلة متابعتهن بشكل منتظم حتى بلوغ مرحلة الولادة، وفي حالات الخطر المحتملة، يمكن إحالة المرأة الحامل إلى الرعاية الثانوية. وهذه الخدمة متوفرة في جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية للنساء الحوامل من القطريات وغير القطريات المقيمات في قطر والمسجلات في المراكز الصحية التابعة للمؤسسة، حيث يتم الحجز للموعد الاول عن طريق الاتصال بـ 107 أو بالذهاب إلى المركز الصحي شخصياً، ثم تبدأ مرحلة جدولة مواعيد رعاية ما قبل الولادة وإعادة تحديد الموعد عن طريق الاتصال برقم هاتف 107، كما يمكن لموظف الاستقبال في المركز الصحي المساعدة في تحديد موعد الحجز. - أهمية المتابعة وأضافت الدكتورة رند سلوان قائلة « إنَّ الغرض من المتابعة مع طبيب الأسرة هو ضمان ولادة طفل سليم والتقليل من اي عامل خطورة للمرأة الحامل، وذلك عن طريق تقييم الوضع الصحي للحامل من ناحية عوامل الخطورة وحل المشاكل الصحية وتقليل المرض وتحسين الصحة وتوفير الدعم للمرأة الحامل جسديا ونفسيا.» - السمنة والحمل ونصحت الدكتورة رند سلوان أي امرأة حامل لديها سمنة بأن تتبع نظاما غذائيا متوازنا، بحيث تكون زيادة الوزن خلال الحمل غير مبالغ فيها مع التقليل من تناول بعض أنواع الأسماك لما تحتويه بعض الأنواع على نسبة من الزئبق وتجنب الكبدة خاصة أول ثلاثة شهور من الحمل لاحتوائها على فيتامين «أ» المسبب لتشوهات الجنين، وتجنب أكل البابايا خلال الحمل حيث ان بعض الدراسات ذكرت انه ممكن يسبب تقلصات في الرحم، كما يجب تجنب الطعام النيء، وتقليل تناول القهوة مع محاولة اعداد الطعام الطازج في المنزل قدر الإمكان، والحرص على تناول لترين الى 3 لترات من الماء يوميا، وتجنب التدخين بكل انواعه وتجنب التعرض للدخان. ودعت الدكتورة رند سلوان السيدات الحوامل إلى ممارسة الرياضة غير الشاقة والمشي 200 متر يوميا على اقل تقدير وعدم ملازمة الفراش فترات طويلة عدا ساعات النوم الطبيعية لتجنب الإصابة بتخثرات الدم، مشددة على صحة الحامل النفسية، سيما وأنَّ للهرمونات تأثيرا كبيرا على المرأة وخلال الحمل ترتفع بعض الهرمونات بنسبة كبيرة وبعض الحوامل من الممكن ان تشتكي من تغير المزاج مثل الكآبة والقلق، ناصحة بزيارة طبيب الأسرة للاستشارة.

تحت شعار «توجيه البوصلة نحو أنشطة الوقاية من العدوى» تنطلق فعاليات الأسبوع العالمي لمكافحة العدوى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في الفترة من 13- 19 أكتوبر 2024، حيث يؤكد على أهمية مكافحة العدوى ومنع انتشارها في أماكن الرعاية الصحية حفاظاً على الأرواح. وتستهدف الحملة جميع موظفي المؤسسة وفئات متعددة من المجتمع بهدف زيادة الوعي بأهمية الوقاية من العدوى؛ وترسيخ الممارسات السليمة للوقاية من العدوى، وتحفيز المجتمع والعاملين في المراكز الصحية على إتباع الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى للحد من الأمراض والوفيات الناتجة عن الأمراض. تحرص مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على ترسيخ استراتيجيات الإجراءات والممارسات السليمة للوقاية من العدوى بالتثقيف الصحي بالمحاضرات والورش التوعوية لخفض معدلات انتقال الميكروبات. وبدوره أوضح د. خالد العوض -مدير إدارة حماية الصحة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، « إن المؤسسة تشارك العالم احتفاله بالأسبوع الدولي للوقاية من خلال نشر الرسائل التوعوية الخاصة بتعزيز أهمية الوقاية من العدوى ومكافحتها داخل مراكز الرعاية الصحية الأولية ولدى مراجعي المراكز والمرضى والعاملين في المراكز الصحية، مشيراً إلى ضرورة تسليط الضوء على أهمية الوقاية من العدوى وممارسات مكافحتها في أماكن تقديم الرعاية الصحية للمحافظة على سلامة المرضى وحمايتهم من المخاطر.» واضاف أن المؤسسة تعمل على تفادي مختلف المخاطر الصحية المتعلقة بالعدوى التي قد تحدث بالمراكز الصحية، ومن ذلك منع انتقال الجراثيم من خلال الحرص على توفير المنظفات الكحولية والتوعية بتنظيف اليدين بالماء والصابون، وتنظيم الفعاليات وتوزيع المطويات والمنشورات التي من شأنها أن ترسخ المفاهيم التوعوية حول مكافحة العدوى و نظافة اليدين لدى مراجعي المراكز الصحية؛ باعتبار الأيدي وسيلة رئيسية لنقل الكثير من الأمراض المعدية إما بالمصافحة أو بشكل غير مباشر بملامسة الأشياء المحيطة الملوثة بالبكتيريا أو الفيروسات من أيادي أشخاص آخرين في الأماكن. تقي مكافحة العدوى من انتشار العدوى في أماكن الرعاية الصحية، ويحتفل بالأسبوع العالمي للوقاية من العدوى ومكافحتها في جميع أنحاء العالم، حيث يتم تسليط الضوء على أهمية التركيز على أنشطة مكافحة العدوى، وتطبيقها في مراكز الرعاية الصحية للحد من انتقال العدوى.

تساءل مراجعون عن من يتحمل مسؤولية عدم التنسيق بين المراكز الصحية في حال تم توجيه المراجع إلى مركز آخر للحصول على الخدمة الصحية التي يحتاجها المريض. إذ أوضح أحد المراجعين انه توجه مع العاملة المنزلية لديه لمراجعة الطبيب في مركز المطار الصحي المسجل عليه، إلا أنَّ الطبيب قام بتحويلها إلى مركز صحي آخر «مركز روضة الخيل» لإجراء الأشعة ، وعند استفسار المراجع عن السبب وراء تحويله لإجراء الأشعة في مركز آخر، تم ابلاغه بأنه لاتوجد أشعة تلفزيونية بالمركز وكتب الطبيب التحويلة على قصاصة من الورق .وأضاف المراجع قائلا « إنه عند توجهي لمركز روضة الخيل لإجراء الأشعة للعاملة المنزلية، والتقدم بالورقة لموظفة الاستقبال، رفضت القصاصة بكل تأكيد، متعذرة أنها لم تتلق أي توجيهات باستقبال تحويلات من مراكز صحية أو من مركز المطار الصحي على وجه التحديد، و أكدت أنها لا تملك إجابة والسبب أنها لم تتلق أي توجيهات أو تعليمات باستقبال تحويلات من المركز المعني . وتكررت الحالة مع مريض آخر قدم من مركز الخور . وتساءل المراجع كيف لمؤسسة بحجم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تعاني من غياب التنسيق بين المراكز في مثل هذه الاجراءات ؟ ولماذا يلجأ الطبيب لكتابة التحويل على قصاصة ؟ ويطلب من المريض التوجه الى مركز آخر لم يتأكد من وجود اتفاق مسبق معه لاستقبال مراجعيه ؟ ولما يتم تحميل المراجع عبئ غياب التنسيق بين المراكز ؟

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بدء تحديث الأجهزة الخاصة بالأشعة في ثلاثة مراكز صحية هي أبوبكر الصديق وغرافة الريان والخليج الغربي ابتداء من يوم أمس الأحد، وستستمر عملية تركيب الأجهزة الحديثة الخاصة بمختبرات الاشعة في المراكز المذكورة لمدة 3 أشهر، فيما سيبذل الفريق الطبي البيولوجي في المؤسسة قصارى جهده لتقليل المدة المذكورة وإنجاز مهمة التركيب والتحديث في أسرع وقت ممكن حتى تعود هذه الخدمة الى المراكز وخدمة المراجعين والمستفيدين من هذه الخدمة. وبناء على ذلك، ولضمان سلامة مرضانا وسلاسة سير العمل في المراكز الصحية، سيتم توجيه وتحويل المرضى الذين يحتاجون إلى خدمة الأشعة في المراكز الصحية الثلاثة على النحو التالي: فيما يتعلق بمرضى مركز أبو بكر الصديق الصحي، سيتم توجيه المرضى القطريين إلى مركز معيذر الصحي، والمرضى غير القطريين إلى مركز الريان الصحي، أما بالنسبة لمرضى مركز غرافة الريان الصحي، سوف يتم تحويلهم إلى مركزي مدينة خليفة وأم صلال الصحيين. أما مرضى مركز الخليج الغربي الصحي فسوف يتم تحويل وتوجيه المرضى القطريين إلى مركز السد الصحي، والمرضى غير القطريين إلى مركز جامعة قطر الصحي خلال أيام الأسبوع، وإلى مركز مدينة خليفة الصحي خلال عطلات نهاية الأسبوع.

كشفت الدكتورة ثاجبة البدر- مدير إدارة العلاج الطبيعي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية-، النقاب عن تخصيص «المؤسسة» 6 مراكز صحية لتقديم خدمات العلاج الطبيعي للمواطنين فقط في مركز معيذر الصحي، مركز لعبيب الصحي، مركز الخور الصحي، مركز المشاف الصحي، مركز الثمامة الصحي ومركز السد الصحي، لضمان توفير رعاية صحية مخصصة تلبي احتياجات المواطنين بشكل أفضل. ولفتت الدكتورة ثاجبة البدر إلى أنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وبهدف التغلب على قوائم الانتظار، قامت بتوفير مواعيد لخدمات العلاج الطبيعي أيام السبت في عدد من المراكز الصحية المختارة وهي مركز الغرافة الصحي، مركز روضة الخيل الصحي، ومركز أبو بكر الصديق الصحي، ومركز لعبيب الصحي ومركز معيذر الصحي، مشيرة في هذا السياق أنَّ على المريض الذي يود جدولة مواعيد العلاج الطبيعي يوم السبت عليه أن يوضح هذا الأمر لدى موظفات الاستقبال لتحديد موعد له للعلاج الطبيعي يوم السبت، سيما وأنَّ الخدمة متاحة لجميع المراجعين. 86 ألف زيارة وقالت الدكتورة ثاجبة البدر في تصريحات لـ «الشرق»: «إنَّ خدمة العلاج الطبيعي في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تعد جزءا أساسيا من نظام الرعاية الصحية الشاملة التي تركز بشكل رئيسي على زيادة الأداء واستعادة الحركة ودعم الإدارة الذاتية وتعزيزها، حيث يسهم بشكل كبير في تحسين جودة حياة المرضى الذين تتجاوز أعمارهم 15 عامًا، من خلال معالجة المشكلات المرتبطة بالجهاز العضلي الهيكلي مثل آلام الظهر والتهاب المفاصل، ويتم تقديم خدمات العلاج الطبيعي من قبل أخصائيي العلاج الطبيعي والذين تشمل مهاراتهم الأساسية العلاج اليدوي والتمارين العلاجية وتطبيق مختلف الأساليب الطبيعية والكهربائية، وقد شهدت خدمات العلاج الطبيعي في عام 2023 نشاطًا ملحوظًا، حيث بلغ إجمالي عدد الزيارات 86,499 زيارة، مما يعكس الطلب الكبير والمتزايد على هذه الخدمات التي يتم تقديمها من قبل فريق متخصص يتألف من 60 أخصائي وأخصائية علاج طبيعي، موزعين على 15 مركزا صحيا في مختلف أنحاء البلاد. وأضافت الدكتورة ثاجبة البدر قائلة «إنَّ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تسعى إلى تقديم هذا النوع من الخدمات للمرضى عبر هذه المراكز الصحية المنتشرة جغرافيا في ثلاث مناطق رئيسية هي: المنطقة الشمالية (الخور، الرويس، جامعة قطر، الغرافة، لعبيب، وأم صلال)، والمنطقة الوسطى (الثمامة، روضة الخيل، السد، والمشاف)، والمنطقة الغربية (الوعب، الوجبة، أبو بكر، أم سنيم، ومعيذر)، حيث تتوفر خدمات العلاج الطبيعي من الأحد إلى الخميس على فترتين صباحية ومسائية، وأشير هنا إلى أنَّ المراكز الصحية غير المجهزة بعيادة مخصصة للعلاج الطبيعي ستقوم مباشرة بتوجيه المرضى إلى المراكز الصحية الإقليمية المتخصصة التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في نفس المنطقة، كما يمكن جدولة المواعيد بناءً على أقرب موعد متاح أو حسب رغبة المريض». رعاية مبتكرة وأشارت الدكتورة ثاجبة البدر في تصريحاتها إلى أنه ولضمان تقديم خدمات علاج طبيعي عالية الجودة، يتم إخضاع أخصائيي العلاج الطبيعي لدورات تدريبية متخصصة للحصول على شهادات تخصصية تؤهلهم وتضاعف من خبراتهم في مجالات مثل تقديم العلاج بالإبر الجافة، والشرائط الطبية اللاصقة، إذ إن هذه التدريبات تسهم في تعزيز مهاراتهم المهنية وتمكنهم من تقديم رعاية مبتكرة وفعالة للمرضى. وتابعت الدكتورة ثاجبة البدر قولها إنَّ لتحقيق أقصى استفادة من خدمات العلاج الطبيعي، وفرت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية مواد تثقيفية تشمل معلومات عن الأساليب العلاجية، وبعض النصائح الوقائية، وتوجيهات للعلاج المنزلي لبعض الأمراض الشائعة، وهذه المواد التثقيفية يمكن أن تكون مفيدة في تعزيز صحة المرضى وتوعيتهم خلال العلاج وبعده أيضا. وشددت الدكتورة ثاجبة البدر في معرض حديثها على أهمية وتأثير ممارسة التمارين البدنية والرياضة من خلال التأثير الإيجابي خاصة على تحسين نوعية الحياة لدى فئات المجتمع وخاصة كبار السن، حتى وإن بدأت هذه الأنشطة في سن متأخر، حيث تعتبر قيمة وأهمية ممارسة التمارين البدنية والرياضة لكبار السن أمراً مثيراً للإعجاب للغاية على حد وصفها، كما أن ممارسة التمارين الرياضية بانتظام تشعر كبار السن بالسعادة والرضا وتمنحهم التوازن النفسي، كما أن ممارسة التمارين البدنية تعمل على زيادة متوسط العمر المتوقع لدى الفرد كما أنها تعمل على تحسين وظائف القلب والأوعية الدموية، ومنع التشوهات وتقلل من أخطار الأمراض، حيث تلعب ممارسة التمارين البدنية دوراً كبيراً في العديد من الوظائف التي تعد أساسية في الحياة. تحويل المراجعين وحول آلية الوصول لخدمات العلاج الطبيعي، أشارت الدكتورة ثاجبة البدر إلى أنَّ تحويل المراجعين لهذه العيادات يتم عن طريق الطبيب حيث تركز خدمة العلاج الطبيعي في المؤسسة على الحالات المرتبطة بالجهاز العضلي الهيكلي والمضاعفات المرتبطة بها فيما يتعلق بألم المفاصل، وانخفاض مدى الحركة، كما توفر الخدمة برامج التدريب الذاتي داخل المنزل للمرضى قبل الانتهاء من جلسات العلاج الطبيعي، وكذلك تزويد المرضى بالمشورة المستمرة حسب الحالة وذلك لتقليل تكرارها ولتقليل الحاجة إلى إحالتها للرعاية الثانوية، وتقدم خدمة العلاج الطبيعي من قبل أخصائي العلاج الطبيعي، وتشمل الفحص والتقييم والتشخيص ووضع خطة علاجية وإعادة التقييم، والعلاج يشمل برامج التمارين الفردية، كما أنَّ إدارة العلاج الطبيعي توفر ما يعرف بالتعليم الذاتي للمرضى في المنزل للتسهيل عليهم في الوصول للخدمات العلاجية المتعلقة بالعلاج الطبيعي. تدريب الطالبات وبينت الدكتورة ثاجبة البدر أنَّ خدمات العلاج الطبيعي لا تقف عند تقديم الخدمة للمرضى، بل هناك جسور تعاون بين مؤسسة الرعاية الصحية الأولية وجامعة قطر لتوفير فرص تدريبية عملية لطالبات تخصص العلاج الطبيعي اللاتي لا يزلن على مقاعد الدراسة حيث يتم تدريبهن تحت إشراف متخصصين في عيادات العلاج الطبيعي التابعة للمؤسسة، مما يساعدهن في اكتساب الخبرة العملية والتطبيقية التي تؤهلهن لممارسة المهنة بكفاءة واقتدار بعد التخرج. ونصحت الدكتورة ثاجبة البدر بضرورة الالتزام بممارسة التمارين المنزلية بانتظام واتباع الطريقة الصحيحة في أدائها يعزز بشكل كبير من فعالية جلسات العلاج الطبيعي. من الضروري أن يتبع المرضى إرشادات أخصائي العلاج الطبيعي بدقة، حيث تسهم هذه الإرشادات في تحسين النتائج العلاجية وتعزيز فعالية العلاج. الالتزام بالتمارين المنزلية والتقيد بالإرشادات المحددة يساهم في تسريع عملية الشفاء، وتحقيق تحسينات ملحوظة في الحالة الصحية العامة، وتقليل المضاعفات، وبالتالي تقليل الحاجة إلى المزيد من الجلسات العلاجية.

تقدم مؤسسة الرعاية الصحية الأولية حزمة رعاية شاملة للنساء الحوامل، حيث تتميز هذه الحزمة بسهولة الوصول إليها وباستنادها على أفضل معايير الرعاية الصحية. حيث تحرص العيادات الخاصة بالمرأة والطفل في المراكز الصحية على مراقبة الحالة الصحية للمرأة خلال الحمل عبر تنظيم المواعيد والزيارات الطبية لتلقي رعاية ما قبل الولادة بشكل منتظم وذلك بهدف توفير التدخل الطبي في الوقت المناسب. وتؤكد الدكتورة رند سلوان عبود استشاري طب الاسرة في مركز عمر بن الخطاب الصحي ان الغرض من متابعة المرأة الحامل مع طبيب الاسرة هو ضمان ولادة طفل سليم والتقليل من اي عامل خطورة للمرأة الحامل، وذلك عن طريق تقييم الوضع الصحي للحامل من ناحية عوامل الخطورة وحل المشاكل الصحية وتقليل المرض وتحسين الصحة وتوفير الدعم للمرأة الحامل جسديا ونفسيا. ويجب على كل امرأة تفكر ان تحمل تبدأ بتناول حمض الفوليك ثلاثة شهور قبل الحمل وتستمر بتناوله اول ثلاثة شهور من الحمل، وجرعة بسيطة يحددها طبيب الاسرة غالبا 1 مليغرام يوميا حيث ان الفوليك اسد يقي من تشوهات الدماغ والعمود الفقري لدى الجنين في بعض الحلات الأخرى نحتاج جرعة أكبر. وأي امرأة تعاني من أي مشاكل صحية مزمنة مثل الضغط السكري الغدة، الصرع ارتفاع الكولسترول قبل الحمل بأشهر قليلة عليها استشارة طبيب الاسرة لغرض التأكد من سلامة استخدام هذا العلاج خلال الحمل، او تغيير العلاج،او زيادة او تقليل الجرعة العلاجية. وتضيف د. رند: فيما يخص الفيتامينات خلال اول ثلاثة شهور من الحمل فإن المسموح به هو تناول حمض الفوليك 1 مليغرام فقط. وبعد الشهر الثالث يتم استخدام الحديد مع فولك اسد والكالسيوم والجرعة اليومية من فيتامين د او الاستعاضة عنها بفيتامينات الحمل المتعددة، ومن ثم يتم ايقاف الكالسيوم عند الأسبوع 30-34 لما له من خطوة في هذه المرحلة من الحمل تكلس المشيمة وقلة وصول التروية للجنين. ولا بد من تحذير الحامل تجنب تناول أي علاج بدون استشارة الطبيب.

أعرب مواطنون عن استيائهم من استمرار تأخر مواعيد العيادات الخارجية التابعة لمؤسسة حمد الطبية، رغم افتتاح العديد من المنشآت والمرافق الطبية الجديدة خلال السنوات الأخيرة. وأوضحوا في استطلاع أجرته «الشرق» أن مشكلة تأخر المواعيد لا تزال قائمة، حيث قد تصل فترة الانتظار لبعض العيادات التخصصية إلى ستة أشهر أو أكثر. وأبدوا عدم رضاهم عن النظام الحالي لحجز المواعيد، مطالبين بتشكيل لجنة لمتابعة ومراقبة جدولة المواعيد في العيادات الخارجية التابعة للمؤسسة. قال المواطن جمعان عبدالله إن ظاهرة تأخر المواعيد في العيادات الخارجية تمثل مشكلة مزمنة ومستمرة منذ سنوات طويلة. ورغم اهتمام الدولة الكبير بالقطاع الصحي وتوفير الرعاية الصحية الأولية للمواطنين والمقيمين، وإنشاء العديد من المستشفيات في السنوات الأخيرة، إلا أن ذلك لم ينعكس إيجابياً على مواعيد العيادات، التي لا تزال من أبرز المشكلات التي يعاني منها الكثيرون، حيث تصل بعض المواعيد إلى عدة أشهر، مما لا يتناسب مع الحالة الصحية للمرضى. وأشار جمعان إلى أن الدولة تبذل جهوداً كبيرة للنهوض بقطاع الصحة، وقد حققت العديد من النجاحات، إلا أن هذه النجاحات تحتاج في الوقت نفسه إلى معالجة بعض السلبيات التي تؤثر على جودة الخدمة المقدمة للمواطنين والمقيمين، من خلال تنظيم آلية متطورة لتسهيل حصول المرضى على المواعيد. وأضاف: «في تجربة شخصية عايشتها، حدثني أحد الأقارب عن مشكلة واجهته في مركز الرعاية الطبية اليومية، حيث وبعد أن قابل الطبيب المختص في المسالك البولية لابنه المريض الذي يعاني من التهابات في المثانة والكلى وحالته متقدمة ويشعر بالألم عند التبول، قام الطبيب بإحالته إلى قسم الأشعة والمختبر للاستفسار عن حالة الطفل ومن ثم مراجعة الطبيب. لكنه تفاجأ بأن الموعد القادم مع الطبيب المختص حُدد بعد سنة في عام 2025، وهو موعد بعيد جداً. كيف يمكن للطفل أن ينتظر كل هذه المدة ليعرف ما يشكو منه ومتى سيحصل على العلاج المناسب؟ الأمر الذي اضطر والد الطفل إلى أخذ التقارير واللجوء إلى العيادات الخاصة». التوجه للقطاع الخاص بدوره، قال عبدالله اليافعي، إن تباعد المواعيد في العيادات الخارجية في مستشفيات مؤسسة حمد الطبية أرغم الكثير للجوء إلى القطاع الصحي الخاص، حيث تصل المواعيد في بعض العيادات لأشهر، وهذا الأمر لا يتناسب مع الحالة المرضية للكثير من المرضى، حيث إن التأخير في المواعيد يضاعف من آلام المرضى. وأضاف: «نأمل ان تتخذ وزارة الصحة العامة والمؤسسات التي تحت مظلتها خطوات عملية للحد من طول المواعيد في بعض العيادات الطبيه»، مشددا على ضرورة إجراء دراسة لبحث أسباب تباعد فترة المواعيد في العيادات الخارجية والوقوف على أسبابها الحقيقية ومن خلال نتائج الدراسة يمكن إيجاد الحلول المناسبة لها حيث انه من غير المعقول أن ينتظر المريض شهورا طويلة لمقابة الطبيب المختص خاصة اصحاب الحالات المرضية الذين هم بحاجة الى استشارة الطبيب بشكل دوري للاطمئنان على صحتهم. وأوضح أن بعض المواعيد خاصة مواعيد عيادات الأسنان تجبر المرضى على اللجوء للعيادات الخاصة، حيث إن مريض الأسنان لا يمكنه الانتظار لفترة طويلة في ظل آلام الأسنان التي لا يحتملها، وان كانت الأسباب بعدم توفر العدد المطلوب من الكادر الطبي لكثرة المراجعين وزيادة عدد السكان خلال السنوات الاخيرة، فيجب أن يتم العمل على زيادة الكادر الطبي في المستشفيات والعيادات الخارجية. تأخر مواعيد مستشفى الوكرة أكد المواطن مبارك السهل أنه عانى كثيرًا من تأخير المواعيد في مستشفى الوكرة، على الرغم من أنه يعاني من أمراض مزمنة ويحتاج إلى مراجعة الطبيب بشكل دوري. وأوضح أن المواعيد في المستشفى لا تسير وفق المطلوب، كما أن هناك تخبطًا في جدولة المواعيد في كثير من الأحيان. وأشار إلى أنه تفاجأ مرة أثناء وجوده خارج البلاد بتلقيه رسالة من المستشفى تفيد بتقديم موعده مع الطبيب دون سابق إنذار ودون علمه، وهو ما حرمه من مقابلة الطبيب بسبب وجوده خارج البلاد. وأضاف مبارك: «هناك ملاحظة أود أن أذكرها، ففي إحدى المرات تم صرف أدوية لي تنتهي صلاحيتها خلال فترة قريبة. الحمد لله أنني انتبهت لهذا الأمر، ولكن هذا غير مقبول لأن الكثير من المرضى قد لا يدققون في تاريخ الصلاحية ويقومون بتخزين الأدوية في ثلاجات المنازل، وربما يتناولونها بعد انتهاء صلاحيتها، مما يعرض حياتهم للخطر. لذا أناشد وزارة الصحة بالاهتمام بهذا الأمر ومراقبة تواريخ صرف الأدوية من الصيدليات، وتنبيه المرضى بذلك لتجنب تخزينها لفترات طويلة.» تطوير المراكز الصحية وأكد المواطن فهد سالم على أهمية العمل على زيادة عدد العيادات الخارجية وتعزيز الكوادر الطبية والتمريضية، نظرًا للزيادة الكبيرة في تعداد السكان التي تشهدها الدولة. وأكد أن هذا الأمر يتطلب توفير أعداد أكبر من الأطباء والأجهزة الطبية لتقليل فترات الانتظار غير المناسبة لكثير من المرضى. وأعرب فهد عن أمله في أن يعكس القطاع الصحي التقدم الكبير الذي تشهده دولة قطر في مختلف الخدمات، وأن يتم معالجة هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، خاصة أن بعض الحالات لا يمكنها الانتظار لفترات طويلة. واقترح فهد أن يتم تصنيف المرضى حسب حالتهم الصحية، بحيث يكون الطبيب المختص هو من يقرر ما إذا كانت الحالة تستدعي تقديم الموعد أو تأخيره، وليس قسم التسجيل في الإدارة. فالطبيب هو الأعلم بحالة المريض وما إذا كان يمكنه الانتظار لثلاثة أو أربعة أشهر، أو إذا كانت الحالة تستدعي علاجًا عاجلاً. كما اقترح حلولًا عملية أخرى، مثل تطوير مرافق المراكز الصحية في جميع مناطق الدولة، وتجهيزها بأحدث الأجهزة والكوادر الطبية المتخصصة، للحد من الزحام في العيادات الخارجية والقضاء على مشكلة تأخير المواعيد. وأكد أن من أهم أسباب هذه المشكلة هو عدم تناسب الكادر الطبي مع أعداد المراجعين، مما يستدعي زيادة عدد الكوادر الطبية في المؤسسات والمستشفيات.

أوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنها ملتزمة بتقديم خدمات رعاية صحية شاملة ومتكاملة عالية الجودة ووفقا لأعلى المعايير الدولية مما مكن مؤسستنا من حصد أعلى الجوائز في تميز الرعاية الصحية وكذلك الحصول على الاعتماد الكندي المستوى الماسي 2024، ويعد هذا أعلى مستوى ومرتبة في إطار برنامج الاعتماد، الذي يُمنح للمؤسسات الملتزمة إلى أقصى درجة، وتتميز بالجودة العالية ورصد النتائج، بالإضافة إلى استخدام الأدلة وأفضل الممارسات لتحسين الخدمات. الرعاية المتمحورة حول الأشخاص وقالت المؤسسة، في رد على شكوى بعض المراجعين نشرتها الشرق أشاروا فيها إلى تحديد عدد المراجعين بالمراكز الصحية، إنه تم تكريم المؤسسة كأول مؤسسة في العالم تحصل على لقب مركز التميز في الرعاية المتمحورة حول الأشخاص، والمعترف بها عالميا من هيئة الاعتماد الكندية، وهو تمييز يتم منحه للمرافق الصحية التي تركز على إشراك المرضى والأسر في عمليات الرعاية الصحية. خدمة المرضى جوهر مهمتنا وأضافت إدارة الاتصال المؤسسي بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية: يعد هذا اللقب شهادة على التزام المؤسسة بتقديم رعاية صحية شاملة ومتكاملة تضع احتياجات المرضى في المقام الأول مما يعكس التزامنا الكامل بتقديم أفضل رعاية صحية لجميع المواطنين والمقيمين في دولتنا الغالية. وإن خدمة المرضى هي جوهر مهمتنا، ونحن نسعى جاهدين لضمان حصول كل مريض على الرعاية التي يحتاجها في الوقت المناسب، بأعلى جودة مع ضمان سهولة الوصول إليها وبما يتناسب مع تطلعات أفراد المجتمع لتلبية الاحتياجات الصحية لهم. باقة خدمات طبية شاملة وتقدم المؤسسة باقة متنوعة وشاملة ومتكاملة من الخدمات ومنها خدمات طب الأسرة والأسنان والعيادات التخصصية كعيادات العيون والجلدية والانف والأذن والحنجرة وأيضا الخدمات المساندة الاخرى كالعلاج الطبيعي والتغذية وإضافة الى ذلك خدمات الحالات العاجلة للبالغين والأطفال والتي تقدم على مدار ٢٤ ساعة طوال أيام الاسبوع في ١٢ مركزا صحيا. كما تعمل بعض المراكز الصحية في الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع لتلبية كافة احتياجات مراجعينا. الاستماع بعناية للمريض وجاء في رد المؤسسة: وفي إطار ذلك وحسب المعايير الموضوعة لضمان جودة الخدمة فقد تم تحديد أوقات زيارات المرضى بزمن تقريبي 15/20 دقيقه لكل مريض consultation time (حسب نوع الزيارة والتخصص، أول مرة أو متابعة – عيادة طب أسرة أو عيادات متخصصة أو أسنان وكذلك حسب الحالة المرضية) وذلك حتى يتمكن المريض من شرح شكواه للطبيب وكذلك تمكين الطبيب من الاستماع الى شكوى المريض بعناية وتدوين التاريخ المرضى والكشف الاكلينيكي على المريض ووضع الخطة العلاجية وكذلك وصف العلاجات المطلوبة أو التحويل الى الخدمات المتخصصة إذا لزم الأمر. التأكيد على الالتزام بالمواعيد ومن هنا نؤكد على أهمية التزام المراجعين بالمواعيد المحددة لهم مسبقا حتى لا يتم هدر وقت الطبيب واستغلال اوقات الدوام الرسمي الى اقصى درجة مما يعود بالنفع على مرضانا والصحة العامة لأفراد المجتمع، وكما هو معلوم فإنه يتم تقديم الخدمات الطبية بنظامين، الأول عن طريق المواعيد مسبقة الحجز عن طريق التواصل مع الخط الساخن للمؤسسة ١٠٧، ليتم حجز موعد أو الحجز عن طريق المركز الصحي وبما يتناسب مع رغبة المريض وتفضيلاته، والثاني عن طريق زيارة المركز عند الحاجة دون موعد مسبق حيث سيقوم الكادر الطبي في المركز بتقييم الحالة وتوفير الخدمة والرعاية المناسبة في نفس وقت الزيارة. وأيضاً تقدم خدمة الاستشارة الهاتفية بالمراكز الصحية وعن طريق مركز الاتصال المجتمعي على الرقم 16000 اضافة الى الحالات ذات الأولوية والعاجلة التي يتم التُعامل معها على الفور وبأولوية قصوى، حيث يتم تقديم الرعاية اللازمة بشكل عاجل ودون تأخير. تنظيم استقبال المرضى وتقول المؤسسة: ويحدد ذلك آليات محددة يتم العمل بها لتنظم عملية استقبال وتسجيل المراجعين في المراكز الصحية حيث تعتمد هذه الآلية بالنسبة للمراجعين بدون موعد مسبق على فرز المراجعين واخذ العلامات الحيوية لهم من ثم تحديد الحالات ذات الأولوية للرعاية الصحية والحالات الروتينية وهذه العيادات متوفرة بكافة المراكز الصحية، أما بالنسبة للمراجعين الذين لديهم مواعيد مسبقة فيتم أخذ العلامات الحيوية لهم وتدوين التاريخ المرضي ومن ثم يمكنهم مراجعة طبيب الأسرة المخصص لهم ويأتي ذلك في اطار برنامج طب الاسرة الأمر الذي يمكن الأطباء من تقديم خدمات رعاية شاملة ومتكاملة ومستمرة للأفراد وأسرهم. ومن هنا نؤكد مرة أخرى على مراجعينا الكرام أهمية التزام المراجعين بالمواعيد المحددة لهم أو إلغاء الموعد في حالة عدم تمكنهم من الحضور في الموعد المحدد الأمر الذي يتيح الفرصة لتسجيل مواعيد لمرضى اخرين قد يكونون في امس الحاجة الى ذلك الأمر، والذي يسهم ايجابيا في تقليل قوائم الانتظار والاستغلال الأمثل لوقت الطبيب والموارد المتاحة، حيث إنه في حال عدم حضور المريض في الموعد المحدد له يقوم موظفو التسجيل بالمراكز الصحية بتطبيق الحجز الاضافي للأطباء ويتم تسجيل مراجعين اخرين من المراجعين الذين يحضرون الى المركز الصحي بدون موعد مسبق، وكذلك فإن كافة الأطباء في المراكز الصحية ملتزمون بتقديم الخدمات الصحية وفقا للمعايير والسياسات المحددة لجودة الخدمة وما ذكر عن تحديد اعداد محددة لكل طبيب غير صحيح وهذا ما تظهره الاحصائيات لدينا والتي توضح تباين اعداد الزيارات من مركز لآخر وكذلك من طبيب لآخر حسب المواعيد المسجلة لكل طبيب وتفضيلات المراجعين. جهود لزيادة قدرات المراكز ونحن نبذل قصارى جهدنا لتقليل فترات الانتظار وزيادة قدرة المراكز على استقبال المزيد من المرضى. وفي هذا الإطار، تم تعزيز الطاقم الطبي في العديد من المراكز وتوسيع الخدمات المقدمة لتشمل مختلف التخصصات الطبية. ومع ذلك، هناك أوقات يكون فيها الطلب على الخدمات الصحية مرتفعًا للغاية، مما قد يؤدي إلى بعض التحديات في تلبية جميع الاحتياجات في الوقت الفعلي، وفي مثل هذه الحالات، يتم توفير موعد قريب للمريض سواء في نفس الشفت او أقرب موعد يناسبه. وكذلك فإننا نؤكد أنه لا يوجد اي تعليمات او تعميمات تخص تحديد اعداد المراجعين بالعيادات، بل على العكس كافة الموظفين على علم بضرورة احتواء أكبر عدد من المراجعين بالعيادة واستغلال وقت الدوام الرسمي لاحتواء أكبر عدد من حالات المرضى وتلبية كافة احتياجاتهم الصحية دون التأثير على جودة الخدمات المقدمة. كذلك نكثف جهودنا لزيادة الوعي المجتمعي حول اهمية نظام المواعيد مسبقة الحجز في عيادات طب الاسرة، فعند حصول المراجع على موعد مع طبيب الأسرة المخصص له فهذا يساعده على إدارة صحته بشكل متكامل. وأخيرا وكجزء من مسؤوليتنا فإن هناك متابعة دقيقة ومستمرة لمتابعة سير العمل بالمراكز الصحية والتحقق من إنتاجية الكادر الطبي والتي تتم عبر إشراف مستمر من الأشخاص المعنين والمسؤولين في جميع المراكز بهدف التحقق من الاستغلال الأمثل للموارد ووقت الطبيب وتحسين مستوى الخدمة المقدمة والتأكد من وجود جميع العاملين في اماكن عملهم.

طالب عدد من المرضى الذين يراجعون المراكز الصحية التابعة للرعاية الصحية الأولية، بإعادة النظر في القرارات التي تحدد لكل طبيب عددا يوميا من المرضى يتم الكشف عليهم خلال فترة الدوام الرسمية للأطباء، لافتين إلى انه في حال تجاوز الطبيب الكشف عن العدد اليومي المحدد للمرضى يرفض استقبال أي مريض آخر يدخل ضمن قائمة المرضى الذين يتم تحويلهم إليه، ويبقى طيلة ساعات العمل المتبقية جالسا في مكتبه مغلقا عليه الباب حتى انتهاء ساعات عمله ليخرج بعدها إلى منزله. وأوضحوا، أن الاستقبال في تلك المراكز لا يقوم بتحويل المرضى إلى الأطباء الذين انتهوا من قائمة المرضى وفق العدد اليومي المحدد، إلا بعد الاتصال بهم وأخذ الإذن منهم بذلك، ويبقى الرأي الأول والأخير لدى الطبيب الذي إما يوافق في الكشف على مرضى إضافيين أو يرفض ذلك بحجة انه انتهى من الكشف عن المرضى وفق العدد المحدد له باليوم، منوهين إلى أن مزاجية الطبيب تتحكم بالموافقة أو الرفض. وأكدوا، أن الطبيب الواحد يكشف على عدد من 10 إلى 15 مريضا باليوم خلال ساعات عمله وهي 8 ساعات يومية، وهو عدد قليل جدا مقارنة بأعداد المرضى الذين يراجعون المراكز الصحية، متمنين من الجهات المعنية إلغاء ذلك القرار وإعادة الأمور إلى سابق عهدها حيث يستقبل الطبيب الواحد مرضى طيلة ساعات عمله القانونية. وقالوا: إنه بعد تطبيق هذا القرار بتحديد عدد مرضى يومي للكشف عليهم لدى كل طبيب، أتاح للأطباء فرصة التنقل بين المكاتب والحديث مع الأطباء الآخرين الذين قضوا أيضا قائمة أعداد المرضى اليوميين، متجاهلين المرضى الآخرين أو من يعانون من أمراض مزمنة ويحتاجون إلى الكشف الفوري، ناهيك عن أن هذه القرارات تؤخر المواعيد التي يتم تحديدها بعد عدة أشهر في بعض المراكز الصحية. وتساءلوا عن أسباب تطبيق قرارا تحديد قائمة بعدد المرضى الذين يتم الكشف عنهم لدى كل طبيب؟ رغم انهم طيلة ساعات عملهم في المراكز الصحية لا يرون سوى عدد بسيط من المرضى، وماذا يفعل أو يعمل الأطباء خلال ساعات العمل المتبقية بعد الوصول إلى العدد المحدد لهم من المرضى يوميا؟ سوى انهم يغلقون على أنفسهم الباب ويبقون في مكاتبهم بلا عمل.