تقوم العيادات النفسية في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، بلعب دور وقائي وعلاجي من الأمراض النفسية والجسدية، إذ أنَّ اكتشاف حالات القلق والصدمات النفسية من البداية يسهم في حماية الشخص من الأمراض غير السارية كأمراض القلب والأوعية الدموية والسكري والسرطانات، كما ان المرافقة النفسية للمصابين بالأمراض المزمنة من شأنه مساعدة المرضى على تقبل المرض والتعايش معه، وتسهم العيادات النفسية بشقيها عيادات الدعم النفسي وعيادات الطب النفسية في تحسين جودة حياة المراجعين ومرافقتهم من اجل الخروج من حالة الاضطراب او المرض والوصول إلى رفاة العافية. وفي هذا السياق قالت د. سارة بلوديان -الاخصائية النفسية في مركز الثمامة التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية إنَّ المؤسسة تحرص في كل عام بالاحتفاء باليوم العالمي للصحة النفسية، إذ تتوفر عيادات الدعم النفسي في 5 مراكز صحية هي مركز الثمامة ولعبيب حيث تقدم خدماتها للمراجعين القطريين، وفي مركز الجامعة والوجبة وروضة الخيل للقطرين وغير القطريين، وتعمل العيادات خمسة أيام في الأسبوع، أما عيادات الطب النفسي فتتوفر في مركز الثمامة والوجبة والجامعة وقريبا مركز معيذر الصحي، كما يحتوي مركز روضة الخيل الصحي على عيادة للطب النفسي وعيادة متخصصة في حالات تشتت الانتباه وفرط الحركة للراشدين، وتقدم العيادات النفسية المدمجة في المراكز الصحية خدماتها بالتعاون مع مستشفي حمد للطب النفسي. وأضافت ان مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تحتفل على غرار منظمة الصحة العالمية باليوم العالمي للصحة النفسية الذي يصادف اليوم العاشر من أكتوبر من كل عام بتسليط الضوء علي العيادات النفسية وعيادات الدعم وتعزيز الوعي بأهمية الصحة النفسية عبر محاضرات تفاعلية يدعى لها طلبة مدارس ومعلمين أو عامة مراجعي المراكز الصحية، وتقدم المراكز الصحية خدماتها لمختلف الاضطرابات النفسية كالقلق ونوبات الذعر والاكتئاب واكتئاب ما بعد الولادة وحالات الوسواس القهري، كما أضيفت مؤخرا الى قائمة الخدمات النفسية خدمة مساعدة مدمني المخدرات والكحول على الاقلاع عن هذه السموم، وذلك بالتعاون مع أطباء العائلة والتمريض. وأشارت د. سارة بلوديان إلى أنَّ التنمر عند الاطفال من اهم اضطرابات السلوكية الذي قد يعكس سوء معاملة والدية يقوم الطفل او المراهق بإسقاطها على من يستطيع من رفقائه. وحول الفئة العمرية الأكثر ترددا بالعيادة النفسية، بينت الدكتورة سارة بلوديان أنها من سن20 الى 40 وهي الفئة الاكثر عرضة للأمراض النفسية، وتشكل النساء النسبة الاكبر نظرا للتحديات التي تواجهها المرأة، وتستقبل العيادات النفسية في المراكز الصحية من هم بين عمر 18 سنة و 65 سنة محولين من اطباء العائلة، إذ تلعب العيادات النفسية دورا بارزا في الوقاية من كافة أنواع أذية النفس وعلى رأسها انهاء الحياة.

أصدرت إدارة ترخيص واعتماد منشآت الرعاية الصحية تعميماً إلى جميع المنشآت الصحية الخاصة في الدولة بشأن تحديد حقوق وواجبات المرضى الواجب مراعاتها لدى تلقي خدمات الرعاية الصحية. وقالت في التعميم الصادر أمس، بحسب موقع وزارة الصحة، إنه بالإشارة إلى الموضوع أعلاه وفي إطار سعي الإدارة لضمان سلامة المرضى وجودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة لهم، يتوجب على جميع مؤسسات الرعاية الصحية في دولة قطر التقيد بما جاء في قرار وزيرة الصحة رقم 9 لسنة 2022 بتحديد حقوق وواجبات المرضى الواجب مراعاتها لدى تلقي خدمات الرعاية الصحية. وفي 4 يوليو الجاري، دخل قرار وزير الصحة العامة رقم (9 ) لسنة 2022، حيز التنفيذ غداة نشره في الجريدة الرسمية. ويتضمن القرار حقوق المرضى وهي: 1- الحصول على موافقة المريض على تلقي خدمات الرعاية الصحية. 2- تلقي الرعاية الصحية دون تمييز، وبصورة لائقة، وفي كل وقت، وأن يتم ذلك في حدود الامكانات المتوفرة. 3- ضمان الخصوصية خلال العلاج، وعدم السماح لأي شخص بالاطلاع على الملف الطبي إلا بموافقة المريض، أو وليه أو وصيه إذا كانت إرادته غير معتبرة، أو بأمر من المحكمة أو بقرار من النيابة العامة. 4- الاختيار عند توافر أكثر من علاج. 5- رفض العلاج إذا كان على سبيل التجربة. 6- اختيار مقدم الخدمات الصحية أو طلب تغييره، أو طلب أكثر من رأي بشأن طريقة العلاج. 7- استيضاح الخطة العلاجية قبل مباشرة الإجراءات العلاجية. 8- الحصول على إرشادات تثقيفية تتناسب مع عمر المريض ومستوى فهمه وإدراكه. 9- الحصول على تقرير طبي عند الطلب. واجبات المرضى: 1- الإفصاح لمقدم الرعاية الصحية عن المعلومات الحقيقية والكاملة عن حالته الصحية، بما يتضمن التفاصيل المتعلقة بالتاريخ المرضي والوضع الصحي الحالي، بما في ذلك حالات دخوله للمنشأت الصحية والأدوية التي يتناولها والأمراض التي أصيب بها وأية أمور أخرى مرتبطة بحالته الصحية. 2- تحمل الآثار الجانبية التي يمكن حدوثها من الخدمات المقدمة له بموافقته، وبعد قيام الأشخاص مقدمي الرعاية الصحية بشرح الخطة العلاجية والمعلومات المتعلقة بالمخاطر والبدائل المعقولة للمريض. 3- التعاون مع الأشخاص مقدمي خدمات الرعاية الصحية في الالتزام بخطة العلاج المحدد للوصول إلى النتائج المرجوة. 4- الاستجابة للنصائح الطبية المقدمة له، وتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم الالتزام بالنصائح أو بالخطة العلاجية دون الرجوع إلى الطبيب المعالج. 5- احترام المرضى الأخرين وخصوصياتهم والأشخاص مقدمي الرعاية الصحية والحفاظ على الممتلكات العامة والخاصة بالمنشات الصحية التي يعالج بها. 6- الالتزام بالمواعيد المحددة للعلاج وإبلاغ المنشأة الصحية في حالة عدم تمكنه من حضور حصص العلاج في الموعد المحدد.

حددت وزارة الصحة 5 ضوابط لتداول المستحضرات الصيدلانية والأدوية العشبية والمكملات الغذائية أو الفيتامينات أو مستحضرات التجميل العلاجية داخل المنشآت الصحية، مشددة على أنه سيتم اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين. ونشرت وزارة الصحة، اليوم الأحد، عبر موقعها الإلكتروني تعميماً من إدارة ترخيص واعتماد منشآت الرعاية الصحية إلى جميع المنشات الصحية الخاصة في دولة قطر بشأن تداول المستحضرات الصيدلانية داخل المنشآت الصحية. وقالت إدارة ترخيص واعتماد منشآت الرعاية الصحية إنه بالإشارة إلى الموضوع أعلاه، يرجى التقيد عند حيازة أو شراء أو بيع أو استخدام المستحضرات الصيدلانية داخل المنشآت الصحية وأن يكون عليها ملصق من الوكيل المعتمد أو مستورد مرخص يبين بيانات اسم الوكيل أو المستورد وسعر المنتج، وفي حالة الاستيراد الخاص يجب الحصول على موافقة مسبقة من إدارة الصيدلة والرقابة الدوائية على ذلك، مع وضع ملصق بالسعر من قبل المنشأة الصحية على المنتج الذي يتم استيراده مع مراعاة الضوابط التالية: 1- الاحتفاظ بفاتورة الشراء من الوكيل المعتمد أو المستورد المرخص أو فاتورة شراء داخلية من منشأة طبية آخرى وتقديمه لمفتشي وزارة الصحة العامة عند الطلب. 2- في حالة الاستيراد الخاص من قبل المنشأة الصحية يجب الحصول على موافقة مسبقة من قبل إدارة الصيدلة والرقابة الدوائية والاحتفاظ بالموافقات في سجلات خاصة وتقديمها لمفتشي وزارة الصحة العامة عند الطلب. 3- عند الشراء من وكيل معتمد أو مستورد مرخص لأول مرة يرجى طلب الآتي: • نسخة من الترخيص الصحي للشركة صادر من وزارة الصحة العامة. • نسخة من شهادة تسجيل أو تصنيف المنتج معتمدة من وزارة الصحة العامة. • نسخة من السجل التجاري. • نسخة من الرخصة التجارية. نسخة من شهادات الوسطاء. 4- في حالة عدم وجود صيدلية داخل المنشأة الصحية يرجى الحصول على موافقة مسبقة من وزارة الصحة العامة على قائمة المنتجات الصيدلانية المستخدمة من قبل المنشأة الصحية. 5- تخزن جميع المنتجات الصيدلانية داخل صيدلية المنشأة الصحية أو غرفة مخصصة لذلك إذا كانت المنشأة الصحية ليس لديها صيدلية. وشددت على أنه يجب التقيد بما جاء أعلاه والامتناع نهائياً عن حيازة أو شراء آو تداول أو استخدام أي منتج طبي سواء أدوية صيدلانية أو أدوية عشبية أو مكمل غذائي أو فيتامينات أو مستحضر تجميل علاجي إلا من مصادر مرخصة ومسجلة بوزارة الصحة العامة وعدم التعامل مع الجهات غير المرخصة من الوزارة أو أشخاص مجهولين وفي حالة عدم الالتزام سوف يتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد المخالفين.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن مواعيد العمل بالمراكز الصحية التابعة للمؤسسة خلال إجازة عيد الأضحى الممتدة من 10 وحتى 14 يوليو الجاري. وتعمل خدمات طب الأسرة والخدمات المساندة في المراكز الصحية وعددها 17 مركزا وهي (الوكرة والمطار والثمامة وعمر بن الخطاب والخليج الغربي ولعبيب وأم صلال وغرافة الريان ومدينة خليفة وأبوبكر الصديق والريان ومسيمير ومعيذر والخور والرويس والشيحانية) بشكل متواصل من 7 صباحا إلى 11 مساء، في حين تعمل خدمات الأسنان بهذه المراكز بشكل متواصل من الساعة 7 صباحا إلى 10 مساء، إضافة إلى مركز الجميلية الذي يعمل بنظام الاستدعاء. أما المراكز الصحية المخصصة لفحص وحجز الحالات المشتبه في إصابتها بفيروس كورونا (كوفيد-19) فسيستمر مركز روضة الخيل الصحي بالعمل على مدار 24 ساعة، بينما ستكون خدمات الأسنان متوفرة في مركز روضة الخليل من 7 صباحا وحتى 10 مساء. وحددت المؤسسة المراكز الصحية التي لا تعمل خلال إجازة عيد الأضحى المبارك، ولكن سوف تتوفر فيها عيادات التطعيم ضد فيروس (كوفيد-19) وذلك طوال أيام الأسبوع وحسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا وهي كل من مركز الوجبة ومركز الوعب ومركز جامعة قطر. أما مراكز (أم غويلينا، وجنوب الوكرة ، والظعاين، ولغويرية، والكعبان، وأبونخلة والكرعانة) فلن تعمل خلال إجازة العيد. وفيما يتعلق بمواعيد عمل العيادات التخصصية فسوف تتوفر العيادات التخصصية حسب المواعيد المحددة للمرضى مسبقا خلال فترتين الصباحية والمسائية من الساعة 7 صباحا إلى الساعة 2 ظهرا وفي الفترة المسائية من 4 إلى 10 مساء. وتعمل عيادات العيون يوميا في مراكز لعبيب وروضة الخيل ومعيذر، في حين تعمل عيادات الأمراض الجلدية والأنف والأذن والحنجرة بشكل يومي بمركزي لعبيب وروضة الخيل. وفيما يخص عيادات الفحص الطبي ما قبل الزواج فأنها ستعمل في ثلاثة مراكز وبأيام ومواعيد عمل مختلفة، حيث تعمل في مركز المطار يوم 11 يوليو بالفترة المسائية من 4 إلى 10 مساء، ومركز الريان يوم 12 يوليو في الفترة الصباحية من 7 صباحا إلى 2 ظهرا، ومركز الخليج الغربي يوم 14 يوليو في الفترة من 7 صباحا إلى 2 ظهرا. وسيتم تقديم خدمة الحالات العاجلة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع في 8 مراكز صحية هي، الشيحانية وأبو بكر ومعيذر والرويس والكعبان وأم صلال وغرافة الريان وروضة الخيل. أما مركز الاتصال المجتمعي 16000، فسوف يقدم خدمات الاستشارات الطبية مع الطبيب من خلال الهاتف، ويعمل بشكل متواصل على مدار 24 ساعة. كما يواصل الخط الساخن 40277077 عمله لحجز مواعيد التطعيمات لـ(كوفيد-19) وسيعمل بشكل متواصل من الساعة 7 صباحا وحتى 11 مساء. وفيما يتعلق بخدمة فحص (كوفيد-19 ) من خلال المركبات فسوف تتوفر الخدمة طوال أيام الأسبوع في 5 مراكز صحية في الفترة المسائية فقط من الساعة 6 وحتى 10 مساء، وذلك في مراكز الوكرة والريان والوجبة وغرافة الريان ولعبيب. وأوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أن خدمة توصيل الادوية إلى المنازل سوف تتوقف خلال الفترة من 9 وحتى 11 يوليو على أن تستأنف عملها مجددا اعتبارا من يوم 12 يوليو.

نشرت الجريدة الرسمية، التي تصدرها وزارة العدل، في عددها السابع لسنة 2022 اليوم الأحد الموافق 3 يوليو 2022، تفاصيل قرار وزير الصحة العامة رقم (9 ) لسنة 2022 بتحديد حقوق وواجبات المرضى الواجب مراعاتها لدى تلقي خدمات الرعاية الصحية. وتضمن القرار 5 مواد بشأن معاني تعريفات العلاج والمنشآت الصحية والأشخاص مقدمو خدمات الرعاية الصحية وحقوق المرضى وواجباتهم لدى تلقي خدمات الرعاية الصحية. مادة (1) في تطبيق أحكام هذا القرار، تكون للكلمة والعبارتين التاليتين، المعاني الموضحة قرين كل منها، ما لم يقتض السياق معنى آخر: - العلاج: مجموعة من المهارات والممارسات القائمة على النظريات والخبرات التي تستخدم لتشخيص أو علاج أو الحفاظ علـى الصحة والوقاية من الأمراض الجسدية أو النفسية وفقاً لممارسات الطب الحديث. - المنشآت الصحية: المستشفيات والمؤسسات الطبية والعلاجية ومراكز الرعاية الصحية الأولية وغيرها من المنشأت الصحية الحكومية، والمستشفيات والعيادات والمراكز الصحية والتشخيصية والصيدليات غير الحكومية المرخص لها وفقاً للقانون. - الأشخاص مقدمو خدمات الرعاية الصحية: الأطباء والصيادلة والممارسون الصحيون المرخص لهم بممارسة المهن الطبية والمهن الطبية المساعدة. مادة (2) تحدد حقوق وواجبات المرضى لدى تلقيهم خدمات الرعاية الصحية على النحو المبين بهذا القرار. مادة (3) يتمتع المرضى بالحقوق التالية: 1- الحصول على موافقة المريض على تلقي خدمات الرعاية الصحية. 2- تلقي الرعاية الصحية دون تمييز، وبصورة لائقة، وفي كل وقت، وأن يتم ذلك في حدود الامكانات المتوفرة. 3- ضمان الخصوصية خلال العلاج، وعدم السماح لأي شخص بالاطلاع على الملف الطبي إلا بموافقة المريض، أو وليه أو وصيه إذا كانت إرادته غير معتبرة، أو بأمر من المحكمة أو بقرار من النيابة العامة. 4- الاختيار عند توافر أكثر من علاج. 5- رفض العلاج إذا كان على سبيل التجربة. 6- اختيار مقدم الخدمات الصحية أو طلب تغييره، أو طلب أكثر من رأي بشأن طريقة العلاج. 7- استيضاح الخطة العلاجية قبل مباشرة الإجراءات العلاجية. 8- الحصول على إرشادات تثقيفية تتناسب مع عمر المريض ومستوى فهمه وإدراكه. 9- الحصول على تقرير طبي عند الطلب. مادة (4) على المريض الالتزام بالواجبات التالية: 1- الإفصاح لمقدم الرعاية الصحية عن المعلومات الحقيقية والكاملة عن حالته الصحية، بما يتضمن التفاصيل المتعلقة بالتاريخ المرضي والوضع الصحي الحالي، بما في ذلك حالات دخوله للمنشأت الصحية والأدوية التي يتناولها والأمراض التي أصيب بها وأية أمور أخرى مرتبطة بحالته الصحية. 2- تحمل الآثار الجانبية التي يمكن حدوثها من الخدمات المقدمة له بموافقته، وبعد قيام الأشخاص مقدمي الرعاية الصحية بشرح الخطة العلاجية والمعلومات المتعلقة بالمخاطر والبدائل المعقولة للمريض. 3- التعاون مع الأشخاص مقدمي خدمات الرعاية الصحية في الالتزام بخطة العلاج المحدد للوصول إلى النتائج المرجوة. 4- الاستجابة للنصائح الطبية المقدمة له، وتحمل المسؤولية الكاملة عن عدم الالتزام بالنصائح أو بالخطة العلاجية دون الرجوع إلى الطبيب المعالج. 5- احترام المرضى الأخرين وخصوصياتهم والأشخاص مقدمي الرعاية الصحية والحفاظ على الممتلكات العامة والخاصة بالمنشات الصحية التي يعالج بها. 6- الالتزام بالمواعيد المحددة للعلاج وإبلاغ المنشأة الصحية في حالة عدم تمكنه من حضور حصص العلاج في الموعد المحدد. مادة (5) على جميع الجهات المختصة، كل فيما يخصه، تنفيذ هذا القرار. ويعمل به من اليوم التالي لتاريخ نشره في الجريدة الرسمية.

أكدت الدكتورة فتحية المير مديرة المنطقة الوسطى بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أنَّ الانتظار وتباعد المواعيد من التحديات التي كانت تواجه المراكز الصحية، إلا أنَّ هناك الكثير من الجهود التي بُذلت لتجاوز هاتين الظاهرتين من خلال التوسعة في عدد العيادات على مستوى العيادات العامة والتخصصية، إلى جانب الدمج بين المواعيد المباشرة والمواعيد عبر الاتصال المرئي أو الاتصال الهاتفي، هذا النوع من المواعيد الذي أظهر جدواه لاسيما في ذروة جائحة فيروس كورونا. ورحبت د. المير في حوار مع الشرق بقرار وزارة الصحة العامة تخصيص (4) مراكز صحية للقطريين كمرحلة أولى، معتبرة أنَّ القرار يأتي في إطار العمل على الارتقاء وتطوير خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمواطنين. * 622 ألف مراجع وأوضحت د. المير قائلة: إنَّ أعداد النشيطين في المراكز الصحية التابعة للمنطقة الوسطى مجتمعة 622 ألف مراجع، حيث استفاد من خدمات المراكز كافة خلال مايو الماضي (88.863) مراجعا، مبينة أنَّ المراكز الصحية التي ذكرت آنفا تعمل على توفير كافة الخدمات من خلال عيادات طب الأسرة أو العيادات التخصصية، حيث إنَّ توزيع الخدمات في المراكز الصحية لا يخضع للظروف، أو لقرارات عشوائية، بل يخضع لإستراتيجية عمل بالتنسيق مع إدارة التشغيل التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حيث إنَّ بعض المراكز الصحية تعتبر مراكز صحية مركزية، لذا يتوافر فيها خدمات نوعية لتغطية كافة المراجعين التابعين للمنطقة الوسطى من خلال التحويلات من مركزهم الصحي إلى المركز الذي يقدم هذه الخدمة، فعلى سبيل المثال لا الحصر، مركز روضة الخيل الصحي ومركز الوكرة الصحي يقدمان خدمات تتعلق بالكشف المبكر عن سرطاني الثدي والأمعاء، لأسباب تتعلق بمساحة المركز، وبموقع المركز الجغرافي، لذا تتوافر مثل هذه الخدمة في هذين المركزين، ومع الأسبوع الجاري بدأت خدمات الكشف المبكر عن السرطان في مركز روضة الخيل تستأنف عملها بعد تعليقها جراء جائحة فيروس كورونا كوفيد- 19. * خدمات نوعية وتابعت د. المير قائلة إنَّ على مستوى الخدمات الأخرى، شهدت المراكز الصحية تطوراً على مستوى الخدمات النوعية لاسيما الأساسية مثل طب الأسرة والأسنان وعيادات الجلدية، والأنف والأذن والحنجرة، وخدمات الصحة والمعافاة، وعيادة الفحص الذكي، والعلاج الطبيعي، والخدمات الوقائية، وعيادة الفحص ما قبل الزواج، وعيادة الإقلاع عن التدخين، وعيادة الحوامل، وخدمات الرعاية المنزلية، فجميع هذه الخدمات تقدم في كافة المراكز الصحية، باستثناء عيادتي القلب والذاكرة، فهي مقتصرة على مركز روضة الخيل، ويحق لأي طبيب تحويل أي مراجع على أي مركز صحي في حال احتاج المراجع خدمة غير متوافرة في المركز التابع له، إلا أنَّ طبيب الأسرة مؤهل ومتخصص في علاج الكثير من الأمراض في مراحلها الأولى، مشيرة إلى أن مركز روضة الخيل من المراكز الصحية التي تقدم خدمة الـ24 ساعة للحالات الطارئة والعاجلة، حيث استقبل (900) حالة مستعجلة خلال شهر مايو، في حين تراوح العدد في كافة المراكز الصحية التي تتيح خدمة الحالات العاجلة (8434) حالة، الأمر الذي ينعكس بلا أدنى شك على تخفيض عدد الحالات التي تقصد مراكز الطوارئ في المستشفيات التابعة لمؤسسة حمد الطبية، وبالتالي تخفض من ساعات الانتظار والازدحام. * طب الأسرة وحول دور طب الأسرة، أوضحت د. المير قائلة إنَّ طب الأسرة من الركائز الأساسية التي يبنى عليها تطور المراكز الصحية على مستوى عالمي، إذ إنَّ من خطط الرفاه الصحي تخصيص طبيب لكل أسرة يتابع حالات الأفراد منذ ولادتهم، فطبيب الأسرة يختلف عن الطبيب العام، على اعتباره اختصاصا قائما بذاته، حيث لديه القدرة على تطبيب المراجع، كما أنَّ طبيب الأسرة يعزز مفهوم الصحة الوقائية، والرعاية المستمرة والدعم طويل الأمد للمراجعين، حيث يقوم الطبيب بمتابعة الحالة، كما يقوم بإجراء مسح على الصحة النفسية للمريض لاكتشاف ما إذا كان يعاني من بوادر اضطرابات نفسية كالقلق والاكتئاب، إلى جانب إجراء مسوحات للمراهقين للوقوف على وضعهم الصحي على المستوى البدني والنفسي، وإقرار الخطة العلاجية إن كانت الحالة تستدعي، وخلال شهر مايو الماضي سجل أطباء الأسرة تحويلات داخلية بين المركز والمراكز الأخرى، وتحويلات خارجية بين المركز ومؤسسة حمد الطبية، حيث قام مركز المطار الصحي بـ (1287) تحويلا داخليا و(572) تحويلا خارجيا، فيما قام مركز عمر بن الخطاب بإجراء (1273) تحويلا داخليا و(746) تحويلا خارجيا، أما مركز روضة الخيل فأجرى (259) تحويلا داخليا و(215) تحويلا خارجيا، وأجرى مركز جنوب الوكرة (163) تحويلا داخليا و(205) تحويلات خارجية، أما مركز الثمامة فقد أجرى (2715) تحويلا داخليا و(1021) تحويلا خارجيا، وأجرى مركز أم غويلينة (660) تحويلا داخليا و(292) تحويلا خارجيا، في حين قام مركز الوكرة بإجراء (1816) تحويلا داخليا و(1104) تحويلات خارجية، أما مركز الخليج الغربي فقد أجرى (1391) تحويلا داخليا و(953) تحويلا خارجيا. * الدعم والطب النفسي وأشارت د. المير خلال حديثها إلى الخدمات الصحية غير الطارئة للأشخاص الذين يعانون من مشكلات نفسية بسيطة إلى متوسطة بما في ذلك حالات الاكتئاب والقلق، حيث تمّ تدريب جميع أطباء الرعاية الصحية الأولية على التعرف على أعراض وعلامات حالات الصحة النفسية الشائعة، وتشمل الخدمات الطبية المقدّمة، الكشف المبكر من خلال عملية التقييم وكذلك علاج الحالات النفسية الشائعة بالإضافة إلى تحويل الحالات إلى خدمات العلاج النفسي في الرعاية الصحية الأولية أو إلى خدمات الصحة النفسية المتوفرة في الرعاية الثانوية، إذ تُقدم خدمات العلاج النفسي في الرعاية الصحية الأولية بواسطة فريق من المعالجين النفسيين وأخصائيين اجتماعيين من خلال عيادات تشمل جميع مراكز الرعاية الصحية الأولية في دولة قطر، تتوفر خدمات العلاجات النفسية في الرعاية الصحية الأولية (والتي تعرف باسم عيادة الدعم والطب النفسي) في كل من مركز روضة الخيل، مركز الثمامة، ومركز لعبيب الصحي ومركز الوجبة الصحي، مركز جامعة قطر ويمكن للمريض تلقي هذه الخدمة عن طريق الإحالة الداخلية بواسطة الطبيب المعالج في المركز الصحي، موضحة أنَّ العيادة النفسية تستقبل ما بين 20- 24 مراجعا في الأسبوع، وتتضمن الخدمة العلاج بالأدوية، إلى جانب العلاج السلوكي المعرفي، موضحة أنَّ عيادات الدعم والطب النفسي في المراكز الصحية أسهمت في إذابة الوصمة الاجتماعية التي يعاني منها المصابون باضطرابات نفسية، الذين يُؤثِرون البقاء دون علاج بسببها، إلى جانب تخفيف الضغط على مواعيد عيادات الطب النفسي في المستشفى النفسي التابع لمؤسسة حمد الطبية. * خدمات الأسنان وعلقت د. المير على خدمات الأسنان العامة والتخصصية، قائلة إنَّ خدمات الأسنان من الخدمات التي تشهد إقبالا من قبل المراجعين، وعليه تم زيادة عدد العيادات في عدد من المراكز الصحية التي تشهد طلبا على عيادات الأسنان، كما تم توفير عيادات خلال يومي الجمعة والسبت بهدف معالجة شكوى المراجعين فيما يتعلق بتباعد مواعيد الأسنان، وأستطيع أن أقول إنَّ لا قائمة انتظار على عيادات الأسنان. وأوضحت د. المير قائلة إنَّ المنطقة الوسطى بها عدد من عيادات الأسنان العامة والتخصصية، سأشير إليها إلى جانب عدد المراجعين خلال شهر مايو في كل مركز من المراكز، في مركز المطار الصحي ييتوفر 4 عيادات وتم استقبال (937) مراجعا، أما في مركز عمر بن الخطاب فهناك 5 عيادات وتم استقبال خلال الشهر الماضي (1297) مراجعا، أما روضة الخيل فيتوفر 10 عيادات استقبلت (1199) مراجعا، مركز جنوب الوكرة عيادة واحدة للأسنان واستقبلت (212) مراجعا، مركز الثمامة يتضمن 8 عيادات وقد استقبل (1348) مراجعا، مركز أم غويلينة يتضمن عيادتين وقد استقبلتا (390) مراجعا، أما مركز الوكرة فيتضمن 4 عيادات قد استقبل (1428) مراجعا، ومركز الخليج الغربي يتضمن 3 عيادات وقد استقبل خلال الشهر الماضي (1011) مراجعا، وأشير أنَّ الخدمات التخصصية تشمل علاج العصب، جراحة الفم واللثة، فضلا عن علاج الأسنان لدى الأطفال، حيث كان مجموع المستفيدين من خدمات الأسنان في كافة المراكز الصحية 25.844 مراجعا خلال مايوالماضي. * الإقلاع عن التدخين وتناولت د. المير في حديثها، خدمات الإقلاع عن التدخين والمتوفرة في مركز روضة الخيل، مركز عمر بن الخطاب ومركز الوكرة، وخلال الشهر الماضي تم استقبال 124 حالة، وبإمكان الراغبين في الإقلاع عن التدخين إما الاتصال المباشر على (107) لحجز موعد على عيادة الإقلاع عن التدخين، أو عن طريق طبيب الأسرة. * الصيدلية وعرجت د. المير على أنَّ الصيدليات التابعة للمراكز الصحية في المنطقة الوسطى قد صرفت 162.573 وصفة خلال الشهر الماضي.

أوضحت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن هناك 5 فئات مستثناة من النقل بالمراكز الصحية التي سيتم تخصيصها للقطريين ابتداءً من الأربعاء 15 يونيو الجاري وفق القرار المعلن في 18 مايو الماضي. ونوّهت عبر فيديو بحسابها بموقع تويتر، اليوم الإثنين، إلى أنه من بين 28 مركزاً تم تخصيص 4 للمواطنين بهدف تحسين الجودة هي: 1- مركز لعبيب الصحي. 2- مركز معيذر الصحي. 3- مركز الثمامة الصحي. 4- مركز جنوب الوكرة الصحي. مشيرة إلى أنه سيتم تخصيص مراكز صحية جديدة قيد الانشاء للقطريين أيضاً والتي سيتم الإنتهاء منها خلال الربع الأول من عام 2023، وهي كالتالي: 1- مركز المشاف الصحي. 2- مركز السد الصحي. 3- مركز أم سنيم الصحي. 4- مركز الخور الصحي الجديد. وبيّنت أن الفئات المستثناة من النقل هي: 1- ذوو الاحتياجات الخاصة. 2- أبناء القطريات وزوجات القطريين من غير حاملي الجنسية القطرية. 3- مواطنو دول مجلس التعاون الخليجي والذين لديهم بطاقات صحية سارية المفعول. 4- المقيمين من كبار السن (70 عاماً فما فوق). 5- العمالة المنزلية للأسر القطرية المسجلين بنفس المركز. وقالت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إنه لضمان التنفيذ السلس لهذه القرارات من خلال عدة مراحل سوف يتم النقل إلكترونياً إلى المراكز البديلة والقريبة من المراكز التي تم تخصيصها للقطريين.

أكدت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أن نموذج طبيب الأسرة المتبع في كافة المراكز الصحية التابعة لها يحقق نجاحا كبيرا في تقديم رعاية صحية شاملة لجميع أفراد الأسرة، خاصة في تعزيز صحة العائلة عن طريق معرفة التاريخ الوراثي للأمراض الجينية مما يساهم في وقاية أفرادها من الاصابة بالأمراض الوراثية المزمنة. وتحتفل مؤسسة الرعاية الأولية باليوم العالمي لطبيب الأسرة، والذي يوافق 19 من مايو من كل عام، وهو اليوم الذي اختير من منظمة الصحة العالمية في عام 2010، للتعريف بالدور الكبير لطبيب الأسرة، ودوره في المحافظة على صحة المجتمع. وأشارت المؤسسة إلى أن طبيب الأسرة، يكون أكثر دراية بكافة الحالات المرضية بين أفرادها، الأمر الذي ينعكس على خدمة صحية أفضل لكافة أفراد المجتمع، حيث بات كافة المسجلين في المراكز الصحية لهم طبيب محدد يتعاملون معه، حيث يتمكن من معرفة أغلب المشكلات الصحية التي يعانون منها، وهو ما حرصت الرعاية الصحية على تحقيقه بما يسهم في الحد من التعامل مع أكثر من طبيب، وإهدار الجهود في التعرف على الحالة الصحية للمراجع بصورة كاملة لأكثر من مرة. وأكدت الدكتورة مريم علي عبدالملك مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الأولية، حرص المؤسسة على تعزيز نموذج طبيب الأسرة الذي يعمل على توفير رعاية شخصية وشاملة ومستمرة للفرد في سياق الأسرة والمجتمع، ويركز على تقديم العلاج والرعاية بشكل شامل مع الأخذ بعين الاعتبار أثر جميع العوامل الخارجية عبر جميع مراحل الحياة، في وقت يعمل طبيب الأسرة على نقل تركيز الرعاية الصحية الأولية من علاج المرض إلى الوقاية منه. وقالت إن نموذج طب الأسرة المتكامل يساعد الأشخاص على إدارة صحتهم بشكل أفضل وتقليل الحاجة إلى انضمامهم للرعاية الثانوية، وبالتالي زيادة استقلالية المرضى وتحسين صحتهم، حيث يقدم أطباء الأسرة مجموعة من خدمات الرعاية الطبية الخاصة بالحالات الحادة والمزمنة والوقائية، بالإضافة إلى تشخيص المرض وعلاجه. كما يوفر أطباء الأسرة الرعاية الوقائية التي تشمل إجراء الفحوصات الروتينية واختبارات المناعة وتقييم المخاطر الصحية وتقديم الاستشارات الشخصية حول الحفاظ على نمط حياة صحي.

للأسرة أهمية كبيرة كونها البناء للمجتمع، ونواة له، ولا بد ان تكون قوية ومتماسكة لا تتميز بالضعف حتى لا تؤثر سلبا على القاعدة التي يبنى عليها المجتمع. تحتفل مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في 15 ابريل من كل عام بيوم الأسرة القطري، وتركز في هذه المناسبة على مدى أهمية طبيب الأسرة وعن دوره الفعال في تقديم الرعاية الصحية الأولية الوقائية للأسرة القطرية، وذلك من خلال الكشف المبكر للأمراض وعلاجها والمشاركة بعلاجها مع الأطباء المختصين الآخرين سواء كانت المشكلات المرضية سلوكية، او نفسية أو عضوية، ولا تقتصر هذه البرامج على فئة معينة بل تشمل جميع أفراد الأسرة من أطفال أو كبار بالغين أو حتى المسنين. وفي هذا الجانب تقول الدكتورة فتحية محمد المير استشاري أول طب الأسرة ومديرة المنطقة الوسطى في المؤسسة إن هذه المناسبة نحييها كل عام في مختلف مراكزنا الصحية ونحتفل بها مع الاسر القطرية، من منطلق تحقيق نمط صحي متكامل للمواطنين وتشجيعهم على الاستفادة من البرامج الطبية المقدمة لهم التي تساهم في تنمية المجتمع من شتى الجوانب. واضافت: إن طب الأسرة يتميز بالمرونة والمهارة والقدرة على التكيف مع احتياجات المجتمع من وقت لآخر ويستطيع المراجع الحصول على خدمة طب الأسرة في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية طيلة أيام الأسبوع، ويمكن التواصل مع خدمة العملاء حياك أو خدمة الخط الساخن 107لتقديم المساعدة في حال وجود أي استفسار. كما أن طبيب الأسرة هو طبيب مؤهل علمياً في هذا التخصص ولديه من المعلومات والمهارات ما يؤهله لتقديم الخدمات الطبية الشاملة، وتتراوح مدة التخصص أربع سنوات بعد إجازته كطبيب، ويجمع التدريب بين الجانب النظري والعملي، ولذلك يعتبر طبيب الأسرة المستشار والمرشد الصحي لجميع أفراد الأسرة والمجتمع. وأضافت الدكتورة فتحية المير: ان طبيب الأسرة يقوم برفع المستوى العام للصحة لأن أطباء الأسرة يتمتعون بمميزات تجعل علاقتهم بالمرضى فريدة مما ينعكس إيجابياً على صحتهم وصحة أسرهم نظراً لما يقدمونه من رعاية صحية شاملة ترعى المريض من النواحي الجسدية والنفسية والاجتماعية. وتشمل البرامج المقدمة من قبل طبيب الأسرة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عيادة طب الاسرة التي من خلالها يتم علاج الأمراض السريرية مثل امراض الجهاز التنفسي والهضمي والمسالك البولية وأمراض الجلد والجراحات البسيطة، ومتابعة وعلاج الأمراض المزمنة غير الانتقالية والأمراض الانتقالية، ومتابعة المرأة الحامل في جميع مراحل حملها والإرشاد في عملية تخطيط الأسرة، ومتابعة نمو الطفل وتحصيناته، ومساعدة المدخنين للتوقف عن التدخين. وفي هذا الإطار تنظم اغلب المراكز الصحية احتفالا تعريفيا بمدى أهمية يوم الأسرة القطري للتعريف بالخدمات والبرامج التي تقدمها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في مجال طب الأسرة، ومن خلال هذه المشاركة المجتمعية قامت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بإضاءة اللون الأخضر للبرج الرئيسي للمؤسسة والمباني التابعة لها، ونشر بطاقة تعريفية عن مدى أهمية هذه المناسبة وتعزيز مكانة الاسرة في المجتمع.

قررت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إيقاف خدمة الفحص من داخل المركبة في 5 مراكز صحية هي المطار، والخليج الغربي، وأم صلال، وجامعة قطر، ومسيمير. وقالت المؤسسة اليوم الأربعاء إنها قررت استئناف تقديم الاستشارات الصحية في مراكزها الصحية حضوريا بنسبة 100 بالمئة عبر جميع الخدمات، كنموذج طب الأسرة وخدمات طب الأسنان العامة وجميع الخدمات التخصصية الأخرى، وذلك اعتبارا من بعد غد الجمعة. وذكرت المؤسسة أن هذه الخطوة تأتي بعد نجاح المرحلتين الأولى والثانية من إعادة الخدمات لطبيعتها، وذلك تماشيا مع الرفع التدريجي للقيود المفروضة على الصعيد الوطني جراء فيروس كورونا كوفيد-19. وأشارت مؤسسة الرعاية إلى استمرارها توفير الاستشارات الافتراضية، وفقا لما يفضله المريض، فيما سيستمر مركز روضة الخيل الصحي في العمل كمركز صحي مخصص لـكوفيد-19. كما تتوفر خدمات المسح الخاصة بـكوفيد-19 من داخل المركبة في 9 مراكز صحية تابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وهي مراكز غرافة الريان، والريان، ولعبيب، والوكرة، والوجبة، والخور، والثمامة، والوعب، وأبو بكر الصديق) وذلك خلال الفترة المسائية من 4 إلى 11 مساء طوال أيام الأسبوع. وشددت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على اتخاذها تدابير وقائية صارمة للسيطرة على انتشار فيروس كورونا كوفيد-19 وضمان السلامة، ويشمل ذلك الجدولة الذكية للمواعيد، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتباعد الاجتماعي، والفحوصات المنتظمة للفيروس لجميع العاملين والموظفين، فضلا عن بروتوكولات النظافة والتعقيم . كما أكدت التزامها بتوفير خدمات صحية متكاملة عالية الجودة تتميز بسهولة الوصول لضمان صحة وسلامة المجتمع، مع الالتزام بكافة الإجراءات الوقائية والاحترازية، وذلك في سبيل دعم الجهود الوطنية لمكافحة جائحة كوفيد-19.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن استئناف تقديم الاستشارات الصحية في مراكزها الصحية حضوريا بنسبة 100 بالمئة عبر جميع الخدمات، كنموذج طب الأسرة وخدمات طب الأسنان العامة وجميع الخدمات التخصصية الأخرى، وذلك اعتبارا من بعد غد الجمعة. وذكرت المؤسسة أن هذه الخطوة تأتي بعد نجاح المرحلتين الأولى والثانية من إعادة الخدمات لطبيعتها، وذلك تماشيا مع الرفع التدريجي للقيود المفروضة على الصعيد الوطني جراء فيروس كورونا كوفيد-19. وأشارت مؤسسة الرعاية إلى استمرارها توفير الاستشارات الافتراضية، وفقا لما يفضله المريض، فيما سيستمر مركز روضة الخيل الصحي في العمل كمركز صحي مخصص لـكوفيد-19. كما تتوفر خدمات المسح الخاصة بـكوفيد-19 من داخل المركبة في 9 مراكز صحية تابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، وهي مراكز غرافة الريان، والريان، ولعبيب، والوكرة، والوجبة، والخور، والثمامة، والوعب، وأبو بكر الصديق) وذلك خلال الفترة المسائية من 4 إلى 11 مساء طوال أيام الأسبوع، فيما تم إيقاف خدمة الفحص من داخل المركبة في 5 مراكز صحية هي المطار، والخليج الغربي، وأم صلال، وجامعة قطر، ومسيمير. وشددت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية على اتخاذها تدابير وقائية صارمة للسيطرة على انتشار فيروس كورونا كوفيد-19 وضمان السلامة، ويشمل ذلك الجدولة الذكية للمواعيد، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتباعد الاجتماعي، والفحوصات المنتظمة للفيروس لجميع العاملين والموظفين، فضلا عن بروتوكولات النظافة والتعقيم . كما أكدت التزامها بتوفير خدمات صحية متكاملة عالية الجودة تتميز بسهولة الوصول لضمان صحة وسلامة المجتمع، مع الالتزام بكافة الإجراءات الوقائية والاحترازية، وذلك في سبيل دعم الجهود الوطنية لمكافحة جائحة كوفيد-19.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن تنفيذ المرحلة الثانية من خطة استئناف تقديم الخدمات بشكل اعتيادي في مراكزها الصحية في إطار خطة تنفيذ ثلاثية المراحل تمتد بين شهر فبراير وأبريل 2022. وتنطلق المرحلة الثانية من الخطة غدا الثلاثاءحيث ستقوم كافة المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية بتقديم استشارات حضورية وجها لوجه بنسبة 75 بالمئة عبر جميع الخدمات، كنموذج طب الأسرة، وخدمات طب الأسنان العامة والتخصصية، وجميع الخدمات التخصصية الأخرى. وستستمر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بتوفير الاستشارات الافتراضية، وفقا لما يفضله المريض، فيما سيستمر مركز روضة الخيل الصحي في العمل كمركز صحي مخصص لفيروس كوفيد-19. كما سيستمر توفير خدمات المسح من داخل المركبة في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية خلال الفترة المسائية من 4 عصرا إلى 11 طوال أيام الأسبوع، في حين سيتم إغلاق مركز لوسيل للفحص والتطعيم من داخل المركبة. وتتخذ مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تدابير وقائية صارمة للسيطرة على انتشار فيروس /كوفيد-19/ وضمان السلامة، وتشمل هذه التدابير الجدولة الذكية للمواعيد، واستخدام معدات الحماية الشخصية، والتباعد الاجتماعي، والفحوصات المنتظمة للفيروس لجميع العاملين والموظفين، فضلا عن بروتوكولات النظافة والتطهير الصارمة. وأكدت المؤسسة التزامها بتوفير خدمات صحية متكاملة عالية الجودة تتميز بسهولة الوصول لضمان صحة وسلامة المجتمع مع الالتزام بكافة الإجراءات الوقائية والاحترازية، وفي سبيل دعم الجهود الوطنية لمكافحة جائحة كورونا وحماية السكان. وكانت المرحلة الأولى التي بدأ تنفيذها في الأول من فبراير الماضي شهدت نجاحا كبيرا وفقا لما ذكرته مؤسسة الرعاية الأولية، حيث كانت المراكز الصحية التابعة تقدم استشارات حضورية وجها لوجه بنسبة 50 بالمئة عبر جميع الخدمات، كنموذج طب الأسرة، وخدمات طب الأسنان العامة والتخصصية، وجميع الخدمات التخصصية الأخرى.

أصدرت وزارة الصحة التعميم رقم 1/2022 بشأن تحصيل رسوم على طلبات الممارسين الصحيين التي تشتمل على مراجعة أو تقييم الشهادات. ويخص التعميم جميع الممارسين الصحيين وكافة ضباط اتصال المنشآت الصحية بالقطاعين الخاص وشبه الحكومي وقالت وزارة الصحة عبر موقعها الإلكتروني، اليوم الإثنين، إنه حرصاً من إدارة التخصصات الصحية على الامتثال للقوانين والتشريعات المنظمة لعمل الممارسين الصحيين في الدولة واستناداً إلى قانون رقم 5 لسنة 2001 بشأن رسوم التراخيص التي تتقاضاها وزارة الصحة ومن منطلق المسؤولية والمحاسبة المالية التي تتحملها الإدارة فقد تقرر الآتي: تحصيل رسم 100 ريال على جميع الطلبات التي يتطلب مراجعتها والنظر فيها تقييم أو إعادة تقييم مؤهلات وشهادات الممارسين الصحيين وتشمل الطلبات المذكورة أدناه: * طلب إضافة/ تغيير مجال العمل. * طلب الإعادة إلى السجل. * طلب شهادة التسجيل للكوادر الصحية الذين يشغلون أدواراً غير إكلينيكة والممارسين القطريين المتقاعدين والذي سيبدأ العمل به في الربع الثاني من العام الجاري. وأهابت إدارة التخصصات الصحية من جميع الممارسين وأرباب العمل الالتزام بما جاء أعلاه حيث أن إتمام الدفع يعد من المتطلبات الأساسية لاستكمال الطلبات.

اشتكى مواطنون من عدم تمكنهم من استخراج شهادة التعافي بعد الإصابة بفيروس كورونا من المراكز الصحية، بسبب عدم اعتماد نتائج فحص كورونا السريع، وعلى الرغم من تغير حالة برنامج احتراز إلا أن كثير من المتعافين لا يمكنهم الحصول على الشهادت المرضية للعودة للعمل بشكل طبيعي وعدم احتساب أيام غيابهم. وقالت إحدى الشاكيات أنها بعد التعافي من الإصابة بفيروس كورونا، ذهبت إلى مركز الخليج الغربي، لاستلام الشهادة المرضية وشهادة التعافي، إلا أن المركز أكد لها أن الفحص السريع لا يمكن الاعتماد عليه في إصدار شهادات التعافي أو الشهادات المرضية، نفس المشكلة واجهت متعافي آخر كتب فحصت بمركز الثمامة بعدها بأقل من ساعة، احترازي تغير إلى الأحمر مع رسالة منهم تفيد الإصابة وحجر عشر ايام، وعند التعافي حاولت الحصول على شهادة من المركز ولم اتمكن. ونشر أحد المواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي صورة من شهادة التعافي من الإصابة بفيروس كورونا، ولم يتم تحديث المعلومات الصحية – حسب قوله، وكتب أي شخص إيجابي تم تشخيصه بالفحص السريع، لا يصدر له شهادة تعافي من الكورونا ولا يظهر له السطر الرابع في احتراز (متعافي منذ)، والسبب مشكلة تقنية بين النظام القديم PCR، والنظام الجديد (الفحص السريع). وأكد بعض المواطنين أنهم تواصلوا مع الخط الساخن لوزارة الصحة 16000، والخاص بالاستفسارات المتعلقة بفيروس كورونا، إلا أن مشكلتهم لا يتم حلها، وطالب المواطنون بضرورة اعتماد نتيجة فحص كورونا السريع، ليتمكنوا من الحصول على شهادات مرضية من أجل العمل أو الدراسة. وكانت وزارة الصحة العامة، قد أعلنت في وقت سابق أنه لا يمكن إعطاء شهادات الإجازة المرضية بناء على نتائج فحص كورونا السريع الذاتي الذي يتم إجراؤه في المنزل، ونصحت وزارة الصحة الأفراد الذين يعانون من أعراض ومضاعفات شديدة تشير إلى إصابتهم بـ (كوفيد-19) بطلب الرعاية الطبية على الفور.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن استمرار تطبيق خدمة التوصيل المنزلي للأدوية بالتعاون مع بريد قطر وذلك من خلال التواصل مع أرقام هواتف المراكز الصحية عبر تطبيق واتساب والتي تم تخصيصها لكل مركز صحي. وأوضحت المؤسسة أن خدمة توصيل الأدوية للمنازل تهدف إلى الحد من زيارة المرضى للمراكز الصحية وتأكيد الحرص لدى أفراد المجتمع على البقاء في المنازل للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19). ويتم طلب خدمة توصيل الأدوية من خلال قيام المراجعين بالتواصل على ارقام الواتساب المخصصة لكل مركز صحي وذلك من يوم الأحد إلى الخميس (من 8 صباحاً وحتى 2 ظهراً ومن 4 عصرا وحتى 10 مساء)، في حين تتوقف الخدمة خلال عطلة نهاية الأسبوع (الجمعة والسبت). ومن خلال الخدمة يقوم المراجع بإرسال رسالة واتساب نصية بكلمة مرحبا لرقم مركزه الصحي المسجل فيه، بعدها سيقوم الصيدلي بالاتصال به في أقرب فرصة ممكنة، ومن ثم سيتم توصيل الأدوية لمنزل المراجع عن طريق بريد قطر خلال يومي عمل مقابل رسوم قدرها 30 ريالا قطريا تدفع الى موظفي بريد قطر عند تسليم الأدوية لهم. وقالت الدكتورة منال الزيدان مدير إدارة الصيدلة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية إن هذه الخدمة متاحة للجميع، مؤكدة على أن صيدليات مؤسسة الرعاية الأولية تتوافر فيها كافة الادوية المطلوبة وبكميات كافية ولا توجد مخاوف من إمكانية حدوث أي نقص في أي نوع من الادوية . وأضافت أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية و في إطار الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19)، وحرصاً منها على سلامة جميع المراجعين تواصل توفير خدمة التوصيل المنزلي للأدوية من المراكز الصحية للجميع وعلى الأخص أصحاب الأمراض المزمنة وذلك للتقليل من التجمع والاختلاط خلال صرف الدواء من الصيدلية. يشار إلى أن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قامت بإلغاء وتقليص مواعيد عدد من العيادات والعمل على تنظيم وجدولة المواعيد مع المرضى من خلال الاتصال هاتفيا مع من لا تقتضي حالتهم مقابلة الطبيب بشكل مباشر والاكتفاء بالاتصال الافتراضي وذلك من أجل سلامة جميع المرضى.

شهدت المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، والمرافق الصحية في القطاع الخاص ازدحاما منقطع النظير خلال الأيام القليلة الماضية، التي تزامنت مع ارتفاع حالات الإصابات اليومية لفيروس كورونا كوفيد - 19، الأمر الذي أفقد الجهات القائمة عليها السيطرة على الأعداد المتوافدة لإجراء الفحص الخاص بفيروس كورونا كوفيد - 19، إذ كانت هذه الحالة العامة على المراكز الصحية المخصصة للمواطنين وغيرها. واعتبر عدد من المواطنين أن مسؤولية مشهد الازدحام هي مسؤولية مشتركة بين القطاع الصحي، حيث إن جهة حكومية وحدها هي من تقوم بإظهار نتائج فحص الـ(PCR)، والأفراد مسؤوليتهم في عدم الالتزام بتعليمات وزارة الصحة العامة والاتصال على رقم 16000 في حال الإصابة والاستماع إلى توجيهاتها، حيث كل من لديه أعراض طفيفة أصبح يتوجه للمرافق الصحية لإجراء الفحص، الأمر الذي أسهم في زيادة التكدس والازدحام، وتداول بعض المقاطع عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمشهد يتنافى مع حجم استعداد القطاع الصحي لاحتواء الجائحة. راشد النعيمي: الالتزام بتعليمات الصحة يخفف الازدحام بدوره تساءل راشد النعيمي عن الأسباب التي تمنع القطاع الصحي الحكومي من طلب مساعدة القطاع الصحي الخاص في ظل الظروف الاستثنائية التي تواجهها الدولة بسبب تفشي فيروس كورونا كوفيد - 19 بصورة تنذر بدخول موجة ثالثة بناء على تصريحات المعنيين في القطاع الصحي، مقترحا أن يكون هنالك تنسيق بين القطاعين في تحليل المساحات وإظهار نتائجها على أن تكون بإشراف وزارة الصحة العامة للتأكد من دقة وصحة المعلومات. وأشار النعيمي إلى أنَّ الذي يضاعف من الأعداد هو أنَّ كل من يشعر بأعراض طفيفة يتوجه للمراكز الصحية أو المراكز التابعة للقطاع الخاص لإجراء الفحص، فهذه الأعداد إلى جانب من يقوم بإجراء الفحص بغرض السفر أو القدوم من السفر، فضلا عن الإصابات الفعلية التي يجب أن يتم التأكد من إصاباتها، فهذه الأعداد جميعها ستصب في هذا المراكز وبالتالي ستتسبب بازدحام وتكدس، لافتا إلى أنه من الواجب أن يتوجه للمركز الصحي لإجراء الفحص من يعاني من أعراض شديدة، حيث إن وزارة الصحة العامة أتاحت خط الاتصال 16000 لهذا الغرض، بهدف تقييم حالة الشخص وتوجيهه للفعل الصحيح، حيث إن الالتزام بتعليمات القطاع الصحي سيسهم في خفض عدد الذين يتوجهون للمراكز الصحية الحكومية والخاصة لإجراء فحص الـ(PCR)، متابعا أن الوضع الذي تحياه الدولة ودول العالم في ظل فيروس كورونا هو وضع استثنائي لذا لابد من تعاون الجميع للخروج من نفق فيروس كورونا. إبراهيم عبدالرحمن: القطاع الصحي لم يكن جاهزاً قال إبراهيم عبدالرحمن، إن القطاع الصحي لم يكن جاهزا لهذه الموجة، الأمر الذي أسهم في مشاهد التكدس والازدحام التي شهدتها المراكز الصحية الحكومية أو التابعة للقطاع الخاص، خاصة أنَّ الفترة الحالية التي يمر بها العالم هي فترة انتشار فيروسات بسبب فصل الشتاء مما ضاعف من أعداد الأشخاص الذين باتوا يتوجهون لإجراء الفحص خشية من أن تكون الأعراض هي أعراض لفيروس كورونا، محملا في هذا السياق الإعلام المسؤولية الذي ضخم وروج لمخاطر فيروس كورونا، بالرغم من أنَّ الفيروس قد يكون أشبه بالإنفلونزا الموسمية، فهذه عوامل أسهمت في تكرار مشهد الازدحام. حسين البوحليقة: الازدحام مسؤولية مشتركة بين القطاع الصحي وأفراد المجتمع قال حسين البوحليقة: إن زيادة عدد الإصابات تعود إلى التهاون بالقيود الاحترازية التي أقرتها وزارة الصحة العامة، محملاً القطاع الصحي وأفراد المجتمع مسؤولية ما حدث من ازدحام في عدد من المراكز الصحية، متسائلا أين الوعي المجتمعي في ضرورة تضافر الجهود في ظل هذا النوع من الظروف الاستثنائية. وأضاف البوحليقة قائلا إنَّ الموجة التي نشهدها ليست على دولة قطر فقط بل على العالم أجمع، لذا يجب أن يلتزم أفراد المجتمع بالتعليمات الصادرة عن وزارة الصحة العامة فيما يتعلق بآلية التعامل مع المرض في حال الإصابة، من خلال الخط 16000 الذي خصص للإجابة على استفسارات الجمهور، حيث كل من يشعر بأعراض يتوجه لإجراء الفحص حتى لو كانت الأعراض طفيفة وقد تكون حالته لا تستدعي، أو قد يتجه إلى أقسام الطوارئ مسببا ازدحاما وإرباكا للطواقم الطبية والتمريضية في ظل هذه الظروف، أما مسؤولية القطاع الصحي فهي بسبب المعلومات المتغيرة يوميا، فضلا عن أنَّ تصريحات المسؤولين أسهمت في دب الرعب والخوف لدى بعض أفراد المجتمع خاصة مع تفشي متحور أوميكرون، فهذه العوامل أسهمت في الازدحام والتكدس الذي شهدته وتشهده عدد من المراكز الصحية المخصصة لفحص الإصابة بفيروس كورونا من عدمها، متابعا إنَّ من الأمور التي ضاعفت الازدحام دعوة الأفراد للحصول على الجرعة الثالثة، فهذا أيضا زاد الطين بلة. ناصر يوسف: تكرار مشهد الازدحام يتنافى مع استعداد القطاع الصحي للجائحة رأى ناصر يوسف، أن الازدحام الذي شهدته المراكز الصحية يعود إلى عدة عوامل، منها عدم التزام عدد من أفراد المجتمع بالإجراءات الاحترازية، والتعليمات التي تصدرها وزارة الصحة العامة بشأن من يشعر بأعراض، كما أنَّ العبء كبير على مؤسسة حمد الطبية المسؤولة عن إصدار نتائج المسحات، مشيرا إلى أنَّ الدولة تمر بظروف استثنائية وفي هذه الظروف الاستثنائية من المهم تعاون جميع قطاعات الدولة المعنية للوصول إلى بر الأمان، أي من المهم تعاون القطاع الصحي الخاص في الإسهام بإصدار نتائج الفحص الخاص بالـ(PCR)، وإذا كانت هناك خشية من عدم دقة المعلومات لا بأس من متابعة النتائج أو إصدار النتائج تحت مراقبة وإشراف وزارة الصحة العامة، سيما وأنَّ مشهد الازدحام يتكرر بصورة غير طبيعية ولا تتناسب مع حجم الاستعداد الذي يتحدث عنه القطاع الصحي لمواجهة جائحة فيرس كورونا. فوبيا الإصابة بالفيروس وفي ذات السياق، علل مصدر مطلع بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أسباب تكدس المراجعين لإجراء فحص الـ(PCR) بما أسماه فوبيا من أعراض نزلات البرد، حيث أصبح أي شخص يصاب بأعراض طفيفة يتجه إلى أقرب مركز صحي لإجراء الفحص، فليس كل من لديه حرارة يعاني من فيروس كورونا، حيث البعض يعاني من أمراض بكتيرية، والفحص السريري هو الذي يحدد هل الشخص تتطلب حالته إجراء فحص (PCR) أم لا، فهناك أعراض كثيرة تتقاطع مع بعضها البعض، فقد يعتقد البعض أنها كورونا، إلى جانب حركة السفر، مؤكدا أنَّ المسحة لا تأخذ وقتا، بل الوقت المستغرق خلال عملية تسجيل المراجعين، حيث يجب أن يتم التأكد ما إذا كان الشخص مسافرا أو مخالطا، فإجراءات التسجيل هي التي تأخذ وقتا وليس المسحة. وأشار إلى أنَّه يوميا يقوم كل مركز بإجراء من 250-400 مسحة، موضحا أنَّ المسحات جميعها يجب أن يتم إرسالها إلى مؤسسة حمد الطبية لإظهار النتائج، معلقا على الأسباب التي تقف وراء عدم تحليل المسحات في المراكز الصحية، بقوله إن المختبرات في المراكز الصحية ليست مؤهلة لتحليل عينات الـ(PCR)، حيث تحليل المسحات يتطلب مختبرات ذات تقنيات عالية. موجة ثالثة وأضاف المصدر قائلا إنَّ الأعداد بازدياد بسبب أن العالم يدخل موجة ثالثة من الفيروس وهي موجة عالمية، ولكن على المجتمع أن يتفهم دور القطاع الصحي، حيث لا يعلم الجميع الدور الذي يقوم به القطاع الصحي للسيطرة على الوباء، إلى جانب التعاون مع القطاع الصحي من خلال التقيد بالإجراءات الاحترازية، فأي فيروس مهما كانت قوته نستطيع الوقاية منه من خلال استخدام أقنعة الوجه الواقية، والحرص على التباعد الجسدي إلى جانب تعقيم اليدين، فهذه الإجراءات تم إهمالها من قبل البعض مما أسهم في زيادة الأعداد في ظل الوضع الاستثنائي لتفشي الوباء، والمطلوب هو الالتزام بالإجراءات الاحترازية، إلى جانب الحصول على الجرعة المعززة، وأشدد على أنَّ الجرعة المعززة هي ذات الجرعتين وتتقاطع معهما في الأعراض، لذا على أفراد المجتمع الواعي أن يحصلوا عليها وعدم الالتفات للمعلومات التي ليس لها سند علمي، حيث إن الجرعة لا تمنع الإصابة بل تخفف حدة الأعراض.

أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية عن أن 14 مركزاً صحياً يقدمون خدمة فحص كورونا PCR من خلال السيارة في الفترتين الصباحية والمسائية اعتباراً من اليوم الاثنين. ووفق تعميم للمؤسسة تعمل المراكز من 7 صباحاً - 2 مساء ، ومن 4 مساء - 11 مساء . المراكز الصحية هي: 1- مركز جامعة قطر 2- أم صلال 3- غرافة الريان 4- الخور 5- لعبيب 6- مسيمير 7- الريان 8- أبو بكر الصديق 9- الوجبة 10- الوعب 11- الثمامة 12- المطار 13- الخليج العربي 14- الوكرة

شارك مواطنون على حساباتهم بموقع تويتر فيديوهات وصوراً تظهر ازدحامات كبيرة على عدد من المراكز الصحية بهدف إجراء فحص كورونا PCR . ووفق الفيديوهات فقد ظهرت طوابير من السيارات تنتظر أدوارها لإجراء فحص كورونا بمراكز الوجبة ولعبيب والمطار . وقال المواطنون إنهم انتظروا لساعات طويلة لإجراء الفحص بالمراكز الصحية، مطالبين بوضع حد لمعاناتهم . كان مواطن قد اشتكى من الإزدحام والتأخير في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا (PCR)، مطالباً بزيادة عدد الممرضين لسرعة إنجاز المعاملات وحل مشكلة طوابير الانتظار. وقال خلال مداخلة هاتفية مع برنامج وطني الحبيب على إذاعة قطر اليوم الأحد، إنه توجه إلى مركز أم صلال الصحي في وقت مبكر الفجر لإجراء فحص PCR بي سي آر ولم تنته معاملته إلا عند الساعة التاسعة صباحاً. يذكرأن فحص كورونا مطلوب للسفر للخارج، وعند العودة إلى البلاد خلال 36 ساعة . كانت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية قد أعلنت عن توفر اختبارات COVID-19 PCR مجاناً في جميع المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية وعددها 28 مركزاً، لمن يظهر عليه أعراض الإصابة، منوهة بأن تكلفة اختبارات PCR لأغراض السفر هي 160 ريالاً قطرياً لكل اختبار. اقرأ أيضاً مواطن يروي معاناته في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا https://shrq.me/pbngnq وقالت إنها توفر خدمات اختبار PCR عبر السيارة يومياً من الساعة 4 مساء إلى 10 ليلاً وذلك في 14 مركزاً صحياً هي: 1. الوكرة، 2.الثمامة، 3.المطار، 4.الخليج الغربي، 5.أبو بكر، 6.مسيمير، 7.الوعب، 8.الريان، 9.الوجبة، 10.أم صلال، 11.غرافة الريان، 12.جامعة قطر، 13.لعبيب، 14. الخور.

اشتكى مواطن من الإزدحام والتأخير في أحد المراكز الصحية لإجراء فحص كورونا (PCR)، مطالباً بزيادة عدد الممرضين لسرعة إنجاز المعاملات وحل مشكلة طوابير الانتظار. وقال خلال مداخلة هاتفية مع برنامج وطني الحبيب على إذاعة قطر اليوم الأحد، إنه توجه إلى مركز أم صلال الصحي في وقت مبكر الفجر لإجراء فحص PCR بي سي آر ولم تنته معاملته إلا عند الساعة التاسعة صباحاً. وانتقد المواطن الذي توجه لإجراء الفحص من داخل السيارة، عدم وجود عدد كافٍ من الممرضين لإجراء الفحوصات وإنهاء معاملات المراجعين، قائلاً إنه لم يجد إلا ممرضة واحدة ورغم تواجد أعداد كبيرة من المراجعين لم يتم بدء العمل إلا في الساعة الثامنة صباحاً وليس السابعة، مطالباً المسؤولين بوزارة الصحة بالتدخل وزيادة عدد الممرضين وسرعة إنجاز الفحوصات وحل مشكلة طوابير الانتظار والتسهيل على المراجعين. وعبّر المواطن الذي قال إنه ذهب أكثر من مرة للمركز الصحي لإجراء فحص PCR، عن غضبه بسبب معاناة المراجعين ومنهم كبار السن، بالإضافة إلى فئات عمرية مختلفة بسبب التأخير في المركز الصحي لإجراء فحص بي سي آر.