وقع ممثلو صلتك، ومايكروسوفت، ومؤسسة الشباب الدولية (IYF) اتفاقية شراكة مع وزارة العمل الفلسطينية في رام الله يوم الخميس الماضي بهدف تعزيز فرص العمل للشباب الفلسطيني. حيث تلزم مذكرة التفاهم جميع الأطراف بالجمع بين العروض المتاحة من خلال "تعمل"، وهي شبكة إقليمية من بوابات توظيف الشباب بقيادة صلتك ومايكروسوفت، جنباً إلى جنب مع البوابة المحلية "عمل"، التي وضعتها وزارة العمل الفلسطينية، مع غيرها من الشركاء الفلسطينيين المهتمين من القطاع الخاص، والمنظمات غير الحكومية والقطاع العام والأوساط الأكاديمية. يذكر أن معدل بطالة الشباب في العالم العربي، يصل إلى 28%، وهو الأعلى بين كافة المناطق في العالم. ووفقاً لمنظمة العمل الدولية، بات معدل البطالة بين الشباب الفلسطيني في 2013 يربو على 40%. وتربط بوابة "تعمل"، التي أطلقتها "صلتك" ومايكروسوفت في أبريل 2012، الشباب بفرص الحصول على الإرشاد المهني والتدريب على المهارات الشخصية وريادة الأعمال، والتعلم الإلكتروني، بالإضافة إلى التدريب العملي وفرص العمل للمستوى المبتدئ. وتملك "تعمل دوت كوم" (Ta3mal.com) حالياً بوابات متخصصة لكل بلد في مصر وقطر والعراق وتونس والجزائر والمغرب. وتُعدّ "صلتك" ومايكروسوفت شريكين إقليميين، أما على المستوى المحلي، فيقدم 64 شريكاً من مؤسسات غير ربحية وتعليمية وحكومية ومؤسسات من القطاع الخاص محتوى مخصصاً وفرص عمل ونفاذاً إلى خدمات مناسبة لكل بلد. وتلعب مؤسسة الشباب الدولية دور الشريك المحلي لـ "تعمل" في فلسطين، وتقدم النفاذ إلى شبكتها المحلية الموسعة. واستناداً على الخبرة الواسعة للوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID الممولة لبرنامج "تعزيز الريادة الشبابية YED"، تعمل مؤسسة الشباب الدولية كشريك محلي لـ" تعمل" في فلسطين، وإدارة العمل اليومي للبوابة الجديدة وتوفير سبل الوصول إلى شبكتها المحلية الواسعة. منصة "عمل" هي بوابة التطوير المهني، ومشروع مشترك تم إنشاؤه بالتعاون مع برنامج الإصلاح والسياسات التابع للمؤسسة الألمانية للتعاون GIZ ووزارة العمل الفلسطينية، حيث تهدف الوزارة من خلاله للوصول الى أكبر عدد من الفئة المستهدفة وهم الأهل والطلبة في المراحل الثانوية والجامعات. وقالت الدكتورة راشيل عوض، مساعدة مدير التوظيف في "صلتك": "إن هناك العديد من أوجه التشابه والتكامل بين "تعمل" وبوابة "عمل"، ولذلك فمن الطبيعي علينا أن نتعاون لربطهما معاً وتوظيف أدوات "تعمل" مع الموارد المادية التي تقدمها وزارة العمل، ونحن نثني على الوزارة ونتطلع إلى العمل معاً لدعم الشباب الفلسطيني الباحثين عن العمل". وأكد وكيل وزارة العمل الفلسطينية ناصر قطامي على أهمية هذه المذكرة وخاصة فيما يتعلق ببناء شراكات حقيقية مع كافة الأطراف المحلية والدولية لدعم وتعزيز فرص التشغيل للشباب في فلسطين، وشدّد على ضرورة بناء جسور من الثقة والتعاون على المستوى الفني مع الشركاء الموقعين على المذكرة نحو تعميق وتمتين العلاقة من جهة وضمان أفضل الخدمات التي تقدم للشاب نحو معالجة مشكلة البطالة في فلسطين. وشكر قطامي أيضاً مؤسستي الشباب الدولية و"صلتك" وشركة مايكروسوفت على جهودهم المستمرة لدعم برامج التشغيل في فلسطين. وأوضح الدكتور محمد المبيض، مدير مؤسسة الشباب الدولية في فلسطين، أنه من خلال الاستفادة من الخبرات والموارد الإقليمية والدولية والمحلية والتزامات المؤسسات الشريكة، فإن مؤسسة الشباب الدولية ستزود الشباب الفلسطيني بالأدوات اللازمة ليتمكنوا من الوصول عبر الإنترنت إلى بوابة إلكترونية شاملة وموحدة، بأسلوب يناسبهم لجعلهم أكثر جاهزية لدخول سوق العمل ولبدء أعمالهم التجارية الخاصة. وأضاف جيفري أفينا، مدير الشؤون العامة والمواطنة، في مايكروسوفت الشرق الأوسط وأفريقيا: "هذا سببٌ أساسيٌ لزيارتي الأولى لفلسطين في ابريل الماضي عندما أتيحت لنا الفرصة للمشاركة في جهود تحالف القطاع الخاص لتعزيز فرص العمل للشباب". وأظهرت تجربتنا في المنطقة أن العمل في شراكات بين الحكومة والجهات المانحة مثل USAID وGIZ، والجامعات، والقطاع الخاص هو مفتاح النجاح. ونحن نتطلع إلى التعامل مع الشركاء الآخرين لما له من أهمية لتشكيل شبكة تنظيمية شاملة لتشغيل الشباب الفلسطيني." وقد أفاد فادي خوري، أخصائي إدارة المشاريع، في مكتب تطوير التعليم في الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بالضفة الغربية وقطاع غزة قائلا: "نحن سعداء بأن نكون جزءاً من هذا الاتفاق المشترك بين مؤسسة الشباب الدولية، ووزارة العمل، و"صلتك"، ومايكروسوفت، للسماح للشباب الفلسطيني باستخدام التكنولوجيا بفعالية للوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد النوعية التي ستساعدهم في الاستعداد لفرص العمل، والتوظيف للمساعدة في بناء اقتصاد فلسطيني مستقل وأقوى". هذا ومن المزمع إطلاق الرابط بين "تعمل" و"عمل" رسمياً في النصف الأول من 2015.

تجتمع الفلسطينية فتحية شاهين برفقة خمس سيدات حول منضدة فوق سطحها أكوام من البصل الثومي الأخضر رفيع الأوراق. تصدير وفرص عمل وتلتقط السيدة كل واحدة منهن حزمة صغيرة من تلك الأوراق الخضراء وتصففها بعناية فائقة، استعدادا لرحلة تصديها عبر معبر كرم أبو سالم، جنوبي قطاع غزة، لأسواق أوروبية وأمريكية. ولم تكن أوراق البصل والريحان والنعناع المعروفة باسم "النباتات العطرية" المصدّرة من قطاع غزة، محل ترحاب في السوق الأوروبية والأمريكية فحسب، بل شكلت زراعة هذه النباتات وتجهيزها للتصدير مصدر دخل لمئات الأيدي العامة العاطلة عن العمل، بسبب ظروف الحصار المشدد على القطاع منذ 2007. ومنذ عام تقريبًا تمكّنت الفلسطينية شاهين من الالتحاق بالعمل في "الجمعية التعاونية الزراعية"، لتصدير الخضروات والزهور من قطاع غزة، وبذلك وفرّت لأطفالها الـ7 مصدر دخل ثابت لهم بعد وفاة والدهم. وقالت شاهين لوكالة "الأناضول" للأنباء، وهي منهمكة بقص أطراف حزمة من البصل، إن "عملي في تجهيز النباتات العطرية للتصدير إلى الدول الأوروبية والولايات المتحدة الأمريكية، جعلني مطمئنة على حياة أبنائي ومستقبلهم بعد وفاة زوجي وسيتمكن اثنين منهم من إكمال تعليمهم الجامعي". وسمحت السلطات الإسرائيلية منتصف العام الماضي 2013، بتصدير شحنات من "النباتات العطرية" لأول مرة منذ 6 أعوام، لتصبح أول منتج زراعي يصدَّر إلى سوق الولايات المتحدة الأمريكية. أوروبا ثم أمريكا وتستخدم هذه الأصناف من النباتات في أوروبا وأمريكا كأعشاب طبية، وتستخرج منها بعض شركات الأدوية زيوت التجميل والمركبات المستخدمة في العلاج، إضافة لاستخدامها في إعداد وجبات الطعام في الفنادق والمطاعم، حسب أبو النجا. وتعتبر السوق الأمريكية ثاني سوق عالمي بعد أوروبا تستقبل هذه الأنواع من المنتجات الزراعية لقطاع غزة، واضطر الشاب حمزة الجمّالي، 25 عاما، وهو خريج جامعي للعمل في قص وغسل وتصفيف تلك "النباتات العطرية"، بعد أن فشل في العثور على وظيفة تناسب تخصصه. ويشعر الجمّالي بالسعادة رغم أن مهنته التي لا توافق مجال دراسته، كمدرس لغة عربية، فالأهم بالنسبة له مساعدة والده في توفير لقمة العيش لأسرته. وبلغت نسبة البطالة في قطاع غزة 39% في الربع الأول من العام الجاري 2014، بحسب وزارة الاقتصاد في حكومة غزة المقالة. وتخرج مؤسسات التعليم العالي الفلسطينية سنويا حوالي 30 ألف طالب وطالبة، وتبلغ نسبة العاملين منهم 25%، والعاطلين عن العمل 75%، وفق إحصائيات مركز الإحصاء الفلسطيني. وقال رئيس الجمعية التعاونية الزراعية لتصدير الخضروات والزهور، جمال أبو النجا، إن "فتح باب التصدير أمام نباتات غزة العطرية وفّر فرص عمل للعشرات في جمعيته، وبعضهم من حاملي الشهادات الجامعية، في ظل قلة فرص العمل". ويمنع ضعف البنية التحتية وقلة الإمكانات من زيادة المساحات المزروعة وتنوعها وإضافة أصناف جديدة شأنها أن توفر المئات من فرص العمل الأخرى، كما يقول أبو النجا.

أقدم شاب فلسطيني على عرض عينه اليمنى للبيع ليسد بثمنها بعضًا من رمق عائلته، بعد أن باءت كل محاولاته في الحصول على عمل بالفشل. فلم يجد الشاب محمود، ذو ال22 عامًا حلاً، كما قال، سوى أن يخط إعلانًا نشره عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، الأسبوع الماضي، تخبر تفاصيله برغبته في بيع عينه اليمنى لشخص مقتدر. وقال محمود: "طرقت جميع الأبواب بحثًا عن وظيفة تسد جوع أشقائي ال7، الذين صغيرهم في الثانية عشرة من عمره، ووالدي متوفى منذ 7 أعوام، ولا مصدر رزق ثابت لنا، وهذه مسؤوليتي فأنا الأخ الأكبر". وتابع محمود، الحاصل على شهادة دبلوم في السكرتارية وإدارة المكاتب: "أقبل العمل في أي شيء، ولا يهم إن كان في مجال تخصصي أو لا، كل ما أريد أن أوفر لعائلتي احتياجاتها الأساسية فقط"، مضيفا أن "ضيق ذات اليد، وتراكم الديون لم تجعل مفرًا غير ذلك"، على حد تعبيره. وأضاف: "أريد لإخوتي أن يجدوا مصروفهم المدرسي في الصباح، وأن يتوفر لهم طعامهم في كل يوم، فحياتنا سيئة وصعبة للغاية"، فيما ولم يَصْغِ محمود لسيل من الاتهامات بـ "الجنون"، انهالت عليه ممن هم حوله عند علمهم بقراره، فالأوْلى بوجهة نظره هو توفير حياة كريمة لعائلته. وأشار إلى أن عائلته كانت تعتمد فيما مضى على كفالات الأيتام، التي تحصل عليها من بعض الجمعيات الخيرية، إلا أنه منذ عام ونصف تقريبًا، بدأت تنقطع بشكل متدرج عنهم، بدعوى أن تمويل الجهات المانحة للجمعيات تقلص كثيرًا، كما يقول. ولفت محمود إلى أن الحكومتين في الضفة الغربية وقطاع غزة، تواصلتا معه بعد نشره للإعلان، واعدتين إيّاه بتوفير فرصة عمل.