رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

عبدالعزيز الحمادي

كاتب وصحفي

مساحة إعلانية

مقالات

567

عبدالعزيز الحمادي

حماية المستهلك.. والضربة الحديدية

17 أغسطس 2025 , 12:42ص

خلال الأيام القليلة الماضية قامت إدارة حماية المستهلك بخطوات لافتة في سبيل حماية حقوق المستهلكين، ورغم أن الادارة تقوم بجهود يومية يتم خلالها مخالفة وإغلاق محلات تجارية مختلفة الانشطة وملاحقتها قانونيا وفق الاجراءات المتبعة في هذا المجال، إلا أنه كان من أبرز تلك الخطوات إغلاق بعض وكالات السيارات التي كانت في السابق بعيدة عن مثل هذه الاجراءات، لكن الوضع قد اختلف حاليا وأصبح كل من يخالف القواعد والاشتراطات التي تحمي حقوق المستهلك، أصبح عرضة لتلقي الجزاءات الرادعة التي حددها القانون، فكما أنه قد كفل حق التجار فإن المستهلكين كذلك ستتم حمايتهم وفقا للقانون نفسه وستتم ملاحقة كل من يتجاوزه أو يقصر في أداء مهامه تجاه الطرف الآخر. 

لقد أصبح من الضروري وخاصة في ظل التطور الاقتصادي المتسارع والانفتاح التجاري الكبير الذي تشهده الدولة، أصبح من الضروري والأهمية بمكان العمل على تفعيل وتكثيف جهود حماية المستهلك كأحد أهم أركان تنظيم السوق وبالتالي ضمان العدالة في المعاملات بين المستهلكين والتجار، وبما يعزز ثقة الجمهور في المنظومة الاقتصادية ويحمي حقوقهم من أي ممارسات استغلالية أو تضليلية قد تقع على أرض الواقع خلال الممارسات الفعلية اليومية.

وكما يعرف الجميع فإن إدارة حماية المستهلك بوزارة التجارة والصناعة تقوم بدور رئيسي في مراقبة الأسواق وضبط المخالفات، وتكثف عملها بشكل ملحوظ في فترات المواسم خاصة مثل مناسبات الأعياد والعودة للمدارس والمناسبات الوطنية وذلك من خلال جولات تفتيش يومية على المحال والمجمعات وضبط الأسعار ومنع التلاعب أو الغش التجاري وكذلك تلقي شكاوى المستهلكين والتفاعل معها بالطرق المتاحة وفقا للاجراءات وفرض غرامات وعقوبات على المخالفين مع المتابعة في نشر المواد الاعلامية المناسبة الخاصة بالتوعية بحقوق المستهلك وواجباته.

ولذلك فإن مثل هذه الاجراءات التي قامت الوزارة باتخاذها ضد المخالفين كان لها أثر كبير على أرض الواقع فهي تعطي كل مخالف أو من تسول له نفسه بتجاوز حقوق المستهلك بأي طريقة كانت ومها كان نشاطه فإنه ستتم ملاحقته وفرض العقوبات الصارمة بحقه واسترجعاع حقوق الجمهور، وهذه فائدة كبيرة أدت الى أن يرى الجميع أن الرقابة والمتابعة مستمرة وأن لا سبيل لأن يقوم أي متلاعب في السوق بأي طريقة كانت وإن تم ذلك بأي طريقة سوف يتم إيقافه وانزال العقوبات الرادعة بحقه وجعله عبرة لمن يعتبر وهذه رسالة وضربة حديدية سيتلقاها أي تاجر يحاول تجاوز حقوق المستهلكين بأي صورة كانت، وأعتقد جازما أن الرسالة وصلت للجميع.

اقرأ المزيد

alsharq الكــلام حتى الإلجــام

(تكلمنا فألجمناهم) هذا أقل ما يمكن أن توصف به كلمة سمو الأمير الشيخ تميم بن حمد آل ثاني... اقرأ المزيد

78

| 28 سبتمبر 2025

alsharq قطر.. بوصلة للسلام

خطاب صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، من على منبر الأمم المتحدة، ليس... اقرأ المزيد

57

| 28 سبتمبر 2025

alsharq صرخة حق ودعوة للعدالة

في 23 سبتمبر 2025، ألقى صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، كلمة قوية... اقرأ المزيد

72

| 28 سبتمبر 2025

مساحة إعلانية