رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

د. عبدالعزيز بن علي الحمادي

د. عبدالعزيز بن علي الحمادي

مساحة إعلانية

مقالات

479

د. عبدالعزيز بن علي الحمادي

زيارة معالي رئيس مجلس الوزراء

10 أكتوبر 2016 , 01:51ص

كانت لزيارة معالي الشيخ عبدالله بن ناصر آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء ووزير الداخلية، لوزارة التنمية الإدارية والعمل وتوجيه معاليه بسرعة إنهاء طلبات المواطنين، كان لها الأثر الطيب والعظيم في نفوس جميع المواطنين، كون اهتمام معاليه المباشر بأمور المواطنين والعمل على راحتهم والتوجيه بتسهيل متطلباتهم وتوفير فرص العمل المناسبة لهم، وأتمنى لو قام معاليه بالتوجيه بإضافة فقرة في معيار تقييم أداء موظفي الدولة في جميع القطاعات، وهذه الفقرة هي رضا المتعاملين أو الجمهور من مواطنين وغيرهم عن أداء هذا الوزير، أو هذا المدير، أو هذا الموظف، سواء المتعاملين من الجهات الحكومية أو القطاعات الخاصة أو الأفراد والذين يعانون من سوء تعامل البعض، أو تأخير الطلبات، أو ضياعها، أو عدم تواجد المختص في مكان عمله لإنهاء إجراءات المعاملة، وذلك حتى يؤدي كل موظف دورة المطلوب. كما يجب أن يعرف الموظف أن تقديمه الخدمة المتميزة للجمهور هو من صميم عمله وسيتم تقييمه من قبل المراجعين، حيث إن بعض الموظفين يؤدون أعمالهم ويقدمون الخدمات للمراجعين وكأنهم يؤدونه تكرماً منهم، والبعض يسيئ التعامل، ولا يعلمون أن المراجع هو المتكرم فإذا شكرهم فهو تكرم منه، لأن واجب الموظف أياً كانت وظيفته هو خدمة المراجعين لأنه تعين لهذه الخدمة، وإلا فليجلس في بيته وينتظر راتبه لو صح ذلك. وكما قال الرسول صلى الله عليه وسلم "إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه".

والسؤال لماذا هذا الطلب من معالي رئيس مجلس الوزراء؟ لأن معاليه وجّه من قبل وزارة الداخلية لعمل مثل هذا التقييم من قبل المستفيدين والجمهور من خدمات وزارة الداخلية، وبالأخص الجوازات القطرية وشؤون الوافدين ووصلت إلى مرحلة من التطور تضاهي، بل تجاوزت أفضل دول العالم، من حيث تقديم الخدمات المميزة للمواطنين وجميع المتعاملين مع هذه الجهات، ومطراش خير دليل، وهناك جهات لم تقم بهذه الإستبيانات؛ لذا فهي ما زالت كما كانت محلك سر.

فأنتم معالي رئيس الوزراء كما قال الرسول صلى الله عليه وسلم لأشج عبدالقيس "إن فيك خصلتين يحبهما الله، الحلم والأناة" فتعمل على تحقيق مصالح العباد وتعمل على تقليل المفاسد وتعطيلها. وفقكم الله للخير ويسر أموركم.

والله الموفق،،،

اقرأ المزيد

alsharq إسبانيا

هل المبادئ والقيم والمواقف تتجزأ، وهل تحتاج الى قوة خارقة لتأكيد وجودها، وهل الدول لديها القدرة على اتخاذ... اقرأ المزيد

30

| 07 يونيو 2026

alsharq بين جيل الشاشات وجيل الذكريات.. من صنع الفجوة؟

في كل بيت تقريبًا، مشهد متكرر لحوار صامت بين جيلين: جيل أدمن الشاشات وأصبح تعاطيه معها يتم بتلقائية... اقرأ المزيد

42

| 07 يونيو 2026

alsharq أوقفوا متربصي المجمعات التجارية

كعادتي الملتزمة بها، وهي الاطلاع اليومي على موقع صحيفة الشرق القطرية والتي أُقدّر عاليا أنني من كُتّاب المقالات... اقرأ المزيد

39

| 07 يونيو 2026

مساحة إعلانية