اقتصاد

539

Ooredoo تحذر عملاءها من المحاولات الاحتيالية

حثت Ooredoo عملاءها على الإبلاغ عن أي محاولات اتصال مشكوك فيها يتلقونها عبر مختلف وسائل الاتصال. ويأتي هذا التحذير حرصاً من الشركة على العملاء، ومساعدتهم على عدم الوقوع ضحية أي محاولة احتيالية في ظل ازدياد مثل هذه المحاولات، لا سيما باستخدام أسلوب الادعاء بأن العميل قد فاز بجائزة أو جوائز معينة.

وقد سجلت Ooredoo العديد من هذه المحاولات مؤخراً؛ إذ يقوم المحتالون بالاتصال بالعملاء والادعاء بأنهم فازوا بجائزة مالية كبيرة – في سحب معين على سبيل المثال- وأن كل ما على العميل فعله للحصول على الجائزة هو تحويل مبلغ معين عن طريق تحويل الرصيد أو مبالغ نقدية أو ما شابه، من أجل استلام الجائزة.

كما لوحظ مؤخراً أن بعض هؤلاء المحتالين يستخدمون شعار Ooredoo ومواقع إلكترونية مزيفة، وحتى صور كبار المديرين في الشركة، هذا بالإضافة إلى صور «الفائزين السابقين» كما يدعون، وكل ذلك بهدف إقناع العميل بأنه فاز بجائزة فعلاً.

ونوهت الشركة إلى أن مثل هذه الجوائز والسحوبات مجرد خدعة، وأن العملاء لن يتلقوا أي مبالغ مالية، وأن الهدف فقط هو الاستيلاء على أموالهم بطرق احتيالية وغير قانونية. وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إداة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: «دائماً ما نؤكد أننا لن نتواصل مع عملائنا لإبلاغهم بأنه يتوجب عليهم تحويل الأموال للشركة لكي يفوزوا بجائزة ما.

ونشدد مرة أخرى أننا نعلن عن مسابقاتنا بطرق واضحة، سواء عبر صفحاتنا الموثقة على وسائل التواصل الاجتماعي، وعبر الصحف الرسمية، كما أننا سنوضح طريقة الإعلان عن الفائزين. ونؤكد أننا لن نطلب من عملائنا تحويل الرصيد أو أي مبالغ نقدية إلينا لاستلام أي جائزة. فهؤلاء المحتالون يبتكرون طرقاً جديدة كل يوم للاحتيال على العملاء، لذا فإننا نبذل قصارى جهودنا لحمايتهم وحماية بياناتهم الشخصية وأموالهم بأقصى جهدنا. كما نحرص على متابعة هذه الأساليب الاحتيالية ومراقبتها بهدف مواجهتها وتثقيف عملائنا حولها، كما ندعو جميع عملائنا الكرام للانتباه والإبلاغ عن مثل هذه المحاولات الاحتيالية فور وقوعها».

اقرأ أيضاً

وزير بريطاني: ارتفاع أسعار الطاقة والغذاء قد يستمر لأشهر جراء التصعيد في الشرق الأوسط

المهندس الكعبي يقيم حفل وداع للرئيس التنفيذي السابق لشركة الومنيوم قطر

 مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته على ارتفاع

أخبار ذات صلة

مؤسسة العطية للطاقة: ارتفاع طفيف في أسعار الغاز المسال

QNB: خطة الصين الخمسية للتنمية تمثل تحولاً إستراتيجياً