اقتصاد

565

Ooredoo تحذر عملاءها من المحاولات الاحتيالية

حثت Ooredoo عملاءها على الإبلاغ عن أي محاولات اتصال مشكوك فيها يتلقونها عبر مختلف وسائل الاتصال. ويأتي هذا التحذير حرصاً من الشركة على العملاء، ومساعدتهم على عدم الوقوع ضحية أي محاولة احتيالية في ظل ازدياد مثل هذه المحاولات، لا سيما باستخدام أسلوب الادعاء بأن العميل قد فاز بجائزة أو جوائز معينة.

وقد سجلت Ooredoo العديد من هذه المحاولات مؤخراً؛ إذ يقوم المحتالون بالاتصال بالعملاء والادعاء بأنهم فازوا بجائزة مالية كبيرة – في سحب معين على سبيل المثال- وأن كل ما على العميل فعله للحصول على الجائزة هو تحويل مبلغ معين عن طريق تحويل الرصيد أو مبالغ نقدية أو ما شابه، من أجل استلام الجائزة.

كما لوحظ مؤخراً أن بعض هؤلاء المحتالين يستخدمون شعار Ooredoo ومواقع إلكترونية مزيفة، وحتى صور كبار المديرين في الشركة، هذا بالإضافة إلى صور «الفائزين السابقين» كما يدعون، وكل ذلك بهدف إقناع العميل بأنه فاز بجائزة فعلاً.

ونوهت الشركة إلى أن مثل هذه الجوائز والسحوبات مجرد خدعة، وأن العملاء لن يتلقوا أي مبالغ مالية، وأن الهدف فقط هو الاستيلاء على أموالهم بطرق احتيالية وغير قانونية. وتعليقاً على هذا الموضوع، قالت منار خليفة المريخي، مديرة إداة العلاقات العامة واتصالات الشركة في Ooredoo: «دائماً ما نؤكد أننا لن نتواصل مع عملائنا لإبلاغهم بأنه يتوجب عليهم تحويل الأموال للشركة لكي يفوزوا بجائزة ما.

ونشدد مرة أخرى أننا نعلن عن مسابقاتنا بطرق واضحة، سواء عبر صفحاتنا الموثقة على وسائل التواصل الاجتماعي، وعبر الصحف الرسمية، كما أننا سنوضح طريقة الإعلان عن الفائزين. ونؤكد أننا لن نطلب من عملائنا تحويل الرصيد أو أي مبالغ نقدية إلينا لاستلام أي جائزة. فهؤلاء المحتالون يبتكرون طرقاً جديدة كل يوم للاحتيال على العملاء، لذا فإننا نبذل قصارى جهودنا لحمايتهم وحماية بياناتهم الشخصية وأموالهم بأقصى جهدنا. كما نحرص على متابعة هذه الأساليب الاحتيالية ومراقبتها بهدف مواجهتها وتثقيف عملائنا حولها، كما ندعو جميع عملائنا الكرام للانتباه والإبلاغ عن مثل هذه المحاولات الاحتيالية فور وقوعها».

اقرأ أيضاً

مواني قطر: استقبال أكثر من 506 آلاف طن بضائع سائبة في 9 أشهر

الدولي الإسلامي يحصد جائزة "سيتي بنك نيويورك" للمدفوعات الخارجية لعام 2026

 التكامل الاقتصادي يتصدر أجندة الاجتماع التنسيقي الثامن لمنتصف العام للاتحاد الإفريقي

أخبار ذات صلة

"عقارات": قطر تسجل تقدما في مؤشر الشفافية العقارية العالمي 2026

نفط عمان يرتفع إلى 108.52 دولار للبرميل