محليات

1915

خطة عمل لمجمعات الخدمات تواكب الاحترازات الصحية

بلغ إجمالي عدد المنافذ المخصصة للجهات الحكومية المشاركة في مجمع الخدمات الحكومية 219 منفذا موزعة على وزارة التنمية الإدارية و العمل و الشؤون الاجتماعية 76 منفذا ووزارة التجارة و الصناعة 53 منفذا ووزارة العدل 31 منفذا ومؤسسة كهرماء 17 منفذا ووزارة الخارجية 19 منفذا ووزارة البلدية و البيئة 14 منفذا و المجلس الأعلى للقضاء 8 منافذ و الهيئة العامة للضرائب منفذ1 واحد.

وتم تقديم 911.094 خدمة حكومية عبر مجمع الخدمات الحكومية وتوفير خدمة لكبار السن وذوي الإعاقة ووضع خطة عمل مجمعات الخدمات الحكومية تتماشى مع الظروف الصحية الاستثنائية و الإجراءات الاحترازية التي تقوم بها الدولة للوقاية من فيروس كوفيد بهدف تخفيض عدد المراجعين بالمجمعات دون التأثير على سير العمل بالمجمعات وجودة الخدمات المقدمة حيث تم إلغاء نظام الفترة المسائية و الإبقاء على الفترة الصباحية و بالتنسيق مع الجهات الحكومية المشاركة في مجمعات الخدمات الحكومية حيث تم توجيه الجمهور لتقديم الطلبات عبر المنصات و التطبيقات الالكترونية المتاحة من قبل الجهات و بوابة حكومي باستثناء بعض الحالات مثل كبار السن وذوي الإعاقة ووقف تقديم الخدمات المتاحة الكترونيا لبعض الجهات الحكومية و إعادة ترتيب و تنظيم صالات خدمة الجمهور بحيث يضمن مراعاة التباعد الاجتماعي الأماكن الانتظار للمراجعين و تقليل الطاقة الاستيعابية لاستقبال المراجعين للمجمع إلى 30% الفترة الواحدة و تم وضع آلية لاستلام المعاملات ذات العدد الكبير من المراجعين وانجازها دون وجود المراجع بالمجمع.

قام مجمع الخدمات الحكومي في تحويل الخدمات الأكثر طلبا من المراجعين إلى خدمات الكتروني حيث تمت أتمتة جميع الخدمات المقدمة من قبل وزارة المالية ووزارة التربية و التعليم و إتاحتها لجمهور المستفيدين و الإشراف على تنفيذ 309 خدمات حكومية متاحة لجمهور المستفيدين ومقدمة من 8 جهات حكومية عبر مجمع الخدمات الحكومية موزعة على عدد جهات وهي وزارة العدل وتقم 88 خدمة و المجلس الأعلى للقضاء يقدم 69 خدمة الى جانب وزارة البلدية و البيئة وتقدم 48 خدمة ووزارة التنمية الإدارية والعمل و تقدم 41 خدمة للجمهور كما تقم وزارة التجارة و الصناعة 44 خدمة و مؤسسة كهرماء 17 خدمة و الهيئة العامة للضرائب خدمة واحدة فقط و تقوم وزارة الخارجية بتقديم خدمة تصديق كافة المحررات الدولية و المحلية وإتاحة 8 منافذ جديدة للخدمة الذاتية لتقديم خدمات وزارة التجارة و الصناعة موزعة على 3 مجمعات.

اقرأ المزيد

قطر تفوز بعضوية المجلس التنفيذي واللجان الفنية للمنظمة العربية للطيران المدني

فازت دولة قطر بعضوية المجلس التنفيذي للمنظمة العربية للطيران المدني، خلال أعمال الدورة التاسعة والعشرين للجمعية العامة للمنظمة... اقرأ المزيد

140

| 30 يونيو 2026

9 فعاليات عائلية وترفيهية تنتظر الجمهور خلال شهر يوليو في قطر

تكشف رزنامة قطر عن باقة مشوقة ومتنوعة من الفعاليات والتجارب المميزة خلال شهر يوليو الجاري كجزء من حملة... اقرأ المزيد

230

| 30 يونيو 2026

وزير الخارجية في غامبيا يجتمع مع سفير قطر

اجتمع سعادة السيد سيرين مودو نجي وزير الخارجية والتعاون الدولي والغامبين في الخارج بجمهورية غامبيا، اليوم، مع سعادة... اقرأ المزيد

76

| 30 يونيو 2026