أعلنت مصلحة الجمارك، والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات في مصر انتهاء فترة الإعفاء الاستثنائي لأجهزة الهاتف المحمول الواردة من الخارج بصحبة راكب، اعتبارًا من...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
37446
مضيفة بالقطرية تمنع مواطناً وأسرته من صعود الطائرة
30 أبريل 2024 , 07:00ص
❖ الدوحة - الشرق
قدَّم مواطن قطري شكوى ضد مضيفة بالخطوط الجوية القطرية بعد تعرضه وأسرته لموقف محرج أثناء محاولتهم صعود الطائرة، حيث تعرض أحد أفراد أسرته لعارض صحي في الحافلة المتجهة إلى الطائرة، وبعد إجراء الفحوصات الطبية اللازمة، وعند العودة للصعود إلى الطائرة رفضت المضيفة بشكل قاطع صعود الراكب وأسرته.
وفي تفاصيل الشكوى، أكد المواطن أنه بعد استكمال جميع إجراءات السفر قبل الوقت المحدد، تعرضت أسرته لتأخير في موعد الرحلة، بسبب تعرض أحد أفراد الأسرة لعارض صحي بسبب الإجهاد والحرارة داخل الحافلة.وعلى الرغم من تدخل الإسعاف واستقرار حالة المصاب، إلا أن مضيفة الطائرة رفضت السماح للمسافر بالصعود مع عائلته، الأمر الذي أثار غضب المواطن واستياءه من سوء المعاملة.
كما أعرب عن أسفه لعدم إظهار أي تعاون من جانب موظفي الخطوط الجوية القطرية، مما أثار الانزعاج والإحساس بالاستهانة بحالة الأسرة، قائلاً: «يجب أن أتوجه للقاء أحد المسؤولين لمناقشة الواقعة التي تعرضنا لها كعائلة. وكان بالإمكان لنا السفر على الرحلة كما هو مخطط لها، بدون تدخل غير مبرر من الموظفين، خاصة مع استقرار حالة المسافر (الابنة) وتأكيد الفحوصات الطبية سلامتها.وأضاف المواطن أن الخطوط الجوية القطرية رفضوا استرجاع قيمة التذاكر بالكامل، مما دفعه للتوجه إلى مكتب الشركة للمطالبة بحقه، مشيرًا إلى أنهم لم يتلقوا أي اعتذار عن الحادثة التي تعرضوا لها ولم تتخذ الشركة أي إجراء لاستعادة حقوقه .وختم المواطن شكواه معربًا عن تضررهم النفسي والمادي جراء هذه التجربة السلبية، مطالبًا بالتحقيق في الواقعة وتعويضه عما لحق به من خسائر جراء إلغاء السفر وما ترتب عليه من ارتباطات ، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث في المستقبل.
اقرأ أيــضــاً: للسفر حتى 10 ديسمبر.. القطرية تعلن عن عروض الصيف للمسافرين
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
مصر.. قرار جديد للجمارك حول إعفاء الهاتف المحمول للمصريين بالخارج
موقع الشرق ينشر رابط وطريقة التقديم على 4000 مقعد مجاني ومخفض بالمدارس الخاصة.. إليك الشروط
وفرت وزارة التربية والتعليم والتعليم العالي، خدمة التقديم على المقاعد الدراسية بالمدارس الخاصة ورياض الاطفال (مجانية - مخفضة- بقيمة القسيمة التعليمية) . وتشمل...
وفاة الإعلامي والروائي ورئيس تحرير "الشرق" الأسبق الدكتور أحمد عبدالملك
انتقل إلى رحمة الله تعالى الإعلامي والروائي ورئيس تحرير الشرق الأسبق الدكتور أحمد عبدالملك الحمادي، عن عمر ناهز 75 عاماً. ويُعد الفقيد الدكتور...
وفاة متطوع مغربي بعد نهائي أمم أفريقيا 2025.. والكاف يعلق
سادت حالة من الحزن في الأوساط الرياضية المغربية والإفريقية عقب وفاة الشاب المغربي سفيان المعروفي (30 عامًا) والذي كات متطوعا في تنظيم البطولة،...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
تدشين معرض "كيو لايف" كفضاء ثقافي دائم يحتفي بإنجازات دولة قطر
افتتحت منصة كيو لايف التابعة لمكتب الإعلام الدولي، فصلا جديدا من مسيرتها الثقافية بتدشين معرض كيو لايف، وهو فضاء ثقافي دائم في منطقة...
ارتفاع أرباح بنك الريان بنسبة 1.54 في المئة العام الماضي
ارتفعت الأرباح الصافية لبنك الريان (شركة مساهمة عامة قطرية) بنسبة 1.54 في المئة العام الماضي، لتبلغ 1.530 مليار ريال، مقابل 1.507 مليار ريال...
صندوق النقد الدولي.. توقعات بارتفاع نمو الاقتصاد العالمي وانخفاض التضخم في عام 2026
في ظل التطورات المتسارعة التي يشهدها العالم جراء الصراعات الجيوسياسية الدائرة، بالإضافة لتأثير الكوارث الطبيعية والظواهر الجوية المتطرفة، وعلى الرغم مما تبشر به...
وزير المالية: قطعنا ما يقرب من ثلث الطريق في تنفيذ استراتيجية التنمية الوطنية الممتدة حتى عام 2030
شارك سعادة السيد علي بن أحمد الكواري وزير المالية، في جلسة حوارية رسمية نظمتها وكالة بلومبرغ تحت عنوان إعادة التوازن العالمي: رأس المال،...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
كوكبة جديدة من حماة الوطن
رأي الشرق
-
اختصروا لهم المسافة
إبراهيم عبدالرزاق آل إبراهيم
-
قد أوتيت سؤلك يا موسى
د. عبدالله العمادي
-
الحوافز.. الطريق الأقصر لصناعة أداء قوي
سلوى حسين الباكر
الأكثر رواجاً
- 1 قطر تواجه الأرجنتين ومصر أمام السعودية وإسبانيا.. تفاصيل التذاكر والسفر بمهرجان قطر لكرة القدم 2026
أعلنت اللجنة المحلية المنظمة لأحداث كرة القدم عن مهرجان قطر لكرة القدم 2026 الذي سيعقد خلال الفترة من 26 إلى 31 مارس. وسيضم...
- 2 تعرف على العقوبات المتوقعة على السنغال ومدربها استناداً لما حدث مع الزمالك وشيكابالا
شهدت مباراة نهائي كأس الأمم الإفريقية 2025، بين المغرب والسنغال، أحداث مثيرة أدت إلى توقف المباراة قبل استكمال اللقاء. وكان المنتخب السنغالي قد...
- 3 المغرب يلجأ للمادة (82).. هل يتم سحب اللقب الإفريقي من السنغال؟
كشفت تقارير صحفية دولية، نقلاً عن مصادر قريبة من الاتحاد المغربي لكرة القدم، عن اعتزام أسود الأطلس استخدام المادة 82 من لوائح الاتحاد...