رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

تقارير وحوارات

764

معاناة يومية للمواطنين بإدارة التوثيق لإنهاء المعاملات

29 يناير 2014 , 06:57م
alsharq
بوابة الشرق- نايف الشمري

أكد عدد كبير من المواطنين تعرضهم لمعاناة في اتمام إنهاء معاملاتهم في إدارة التوثيق بوزارة العدل، منها صعوبة الوصول وايجاد مواقف لسياراتهم بسبب موقع المبنى الحالي المزدحم، مما يضطرهم للوقف في أماكن تعرضهم للحصول مخالفات مرورية،

مشيرين إلى أن الآلية الحالية المطبقة في انهاء المعاملات للمراجعين أدت إلى فوضى وزحام لا ينتهي داخل المبنى، مضيفين أن المعاناة تبدأ عند قيام المراجع بالتوجه إلى مكتب الاستقبال وقيامه بطبع الاوراق المطلوبة، ومن ثم عليه التوجه إلى الدور الاول، ليفاجأ بأن عليه الذهاب لعدة مكاتب وموظفين، وطوابير ليتمكن من توقيع الاوراق المطلوبة من الموظفين المعنيين، مستغربين من الآلية البدائية في إنهاء المعاملات الخاصة بالمراجعين،

ومتسائلين حول وضع إدارة التوثيق في اعتبارها ذوي الاحتياجات الخاصة، والنساء، وكبار السن، وتخصيص مكاتب خاصة لهم وايضاً كراسي للانتظار، وكذلك احترام خصوصية النساء بدلاً من الوضع الحالي حيث أنه عند طلب الموظفة من المراجعة بالكشف عن وجهها للتطبيق فإنها تتفاجأ بدخول الرجال إلى المكتب لأنه لم يراع عزل النساء في مكاتب خاصة، مضيفين أنه يجب ان تكون مكاتب النساء المراجعات معزولة تماماً عن الرجال.

وطالبوا بتسهيل وتبسيط عملية اتمام المعاملات، واستخدام طرق وأساليب حديثة بدلا من سلسلة الاجراءات المطبقة حالياً، وفتح فروع جديدة في مناطق أخرى أسوة بالوزارات الاخرى لتساعد من التخفيف على المبنى الحالي، والذي يترتب عليه تحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور للوصول الى الهدف المنشود وهو مصلحة الوطن والمواطنين.

مساحة إعلانية