يتساءل البعض عن مفهوم الإقامة الضريبية والفرق بينها والإقامة العقارية، وكيف يمكن الحصول عليها، والمزايا المترتبة عليها. والشرق في عرض لهذه الخدمات التي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
965
جائزة دولية جديدة لمؤسسة حمد الطبية
28 ديسمبر 2019 , 03:10م
مؤسسة حمد الطبية.jpg
الدوحة - قنا
حصل مركز خدمة العملاء "نسمعك" في مؤسسة حمد الطبية على جائزة دولية من مؤسسة بينتشمارك بورتال العالمية المتخصصة في مجال قياس وتقييم واعتماد مراكز الاتصال في مختلف أنحاء العالم.
وقد حصل مركز خدمة العملاء على جائزة التميز في خدمة العملاء والتي تعتبر واحدة من الجوائز العالمية المرموقة بعد تصنيفه ضمن أفضل مراكز خدمة العملاء التي قامت المؤسسة العالمية بتقييمها، حيث تمنح هذه الجائزة للمرافق التي تتفوق في الخدمات المقدمة للجمهور من حيث الجودة والكفاءة والفعالية التشغيلية وفعالية التكلفة.
وقالت السيدة كاسوندرا رايلي مساعد المدير التنفيذي لمركز اتصال المرضى في مؤسسة حمد الطبية إن اعتماد المركز من قبل هذه الهيئة الدولية يعتبر مرحلة مفصلية في مسيرة تقدم المركز ليس لكونه المركز الأول الذي يحصل على هذا الاعتماد الدولي في دولة قطر فحسب بل لأن ما وصل إليه من تقدم تأكيد على بلوغ خدمات مؤسسة حمد مستوى عاليا من التميز من حيث الجودة والكفاءة والفعالية.
بدورها، قالت السيدة مريم حمد المري مشرف أول في مركز اتصال المرضى إن المركز يقوم بخدمة ما يزيد على مليون وتسعمائة ألف مريض سنويا، بما في ذلك القيام بحجز المواعيد الطبية والإجابة على الاستفسارات حول خدمات الرعاية الصحية، في حين يساهم فريق العمل في جهود تحسين تجارب المرضى في مرافق المؤسسة.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
ندوة بمعرض الدوحة للكتاب تناقش الشعر بوصفه سردية للهوية وأداة لتعزيز الانتماء
ناقشت ندوة ثقافية بعنوان الشعر سردية الهوية وتشكيل الانتماء، والتي أقيمت مساء اليوم ضمن فعاليات معرض الدوحة الدولي... اقرأ المزيد
الذهب يتجه لتسجيل خسارة أسبوعية ثانية وسط صعود الدولار وارتفاع أسعار النفط
تراجعت أسعار الذهب بشكل طفيف خلال تعاملات اليوم، متجهة نحو تسجيل خسارة أسبوعية ثانية على التوالي، في ظل... اقرأ المزيد
رئيس مجلس الوزراء يهنئ نظيره اليمني
بعث معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية برقية تهنئة إلى... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
"الشرق" تنشر شروط الإقامة الضريبية
52 صرافاً آلياً.. مصرف قطر المركزي يحدد 10 أماكن لـ"خردة العيد" ابتداءً من الخميس
أعلن مصرف قطر المركزي عن إتاحة خدمة صراف العيدية (خردة العيد) ابتداءً من غداً الخميس الموافق 21 مايو 2026. وأوضح عبر منصة إكس،...
محكمة الاستثمار تلزم شخصاً بدفع مليون ريال لشريكته
قضت محكمة الاستثمار والتجارة بتأييد الحكم المستأنف بإلزام شخص وشركة أن يؤديا لسيدة تطلب أرباح حصة في شركة لها وكذلك شقة مؤجرة آلت...
سمو الأمير يصدر قراراً أميرياً بتعيين رئيس للهيئة العامة لتنظيم القطاع العقاري
أصدر حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، اليوم، القرار الأميري رقم (25) لسنة 2026، بتعيين سعادة السيد...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
الرئيس الجديد للاحتياطي الفدرالي الأمريكي يؤدي اليمين اليوم
يؤدي كيفن وارش الرئيس الجديد لمجلس الاحتياطي الفدرالي الأمريكي، اليمين الدستورية، اليوم الجمعة، في البيت الأبيض، وذلك في سياق اقتصادي متوتر تخيم عليه...
مهرجان قطر للألعاب يقدم تجربة ترفيهية استثنائية
أعلنت رزنامة قطر عن بدء طرح تذاكر النسخة الأضخم على الإطلاق من «مهرجان قطر للألعاب 2026»، والذي يقام هذا العام تحت شعار «وناسة...
قطر تستقبل عيد الأضحى بفعاليات عائلية وعروض مميزة
- الأنشطة تجمع بين الترفيه والثقافة والتجارب العائلية في أجواء احتفالية - الاستمتاع بإقامة مميزة في نخبة من فنادق قطر ضمن حملة «هلا...
المركزي: 111.8 مليار ريال قيمة أنظمة الدفع في أبريل
كشف مصرف قطر المركزي عن عدد المعاملات على انظمة الدفع ابريل 2026، حيث ارتفعت بنسبة 29 % بمعدل 73.533 مليون معاملة، وبقيمة 111.854...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
أجسادنا وعقولنا
محمود منصر الذرحاني
-
خير جليس
جديع بن خالد القرفي الهاجري
-
موسم الاختبارات.. هل نربي أبناءنا على القلق؟
هناء محمد
-
حين تُفتح أبواب السماء عشرة أيام
د. فاطمة سعد النعيمي
الأكثر رواجاً
- 1 مسبح ومركز لياقة بدنية للمسافرين في مطار حمد الدولي.. إليك التفاصيل
مع انطلاق موسم السفر والسياحة حول العالم، يستقبل مطار حمد الدولي، المطار الأول عالمياً، الملايين من المسافرين سنوياً، القادمين والمغادرين من الدوحة، ورحلات...
- 2 قطري يتحدى مقولة "بعدما شاب ودوه الكتاب" ويتخرج مع ابنه في يوم واحد
توج السيد إبراهيم محمد المفلحي، ونجله محمد إبراهيم محمد المفلحي، بدرجة ماجستير العدالة الجنائية الدولية من جامعة لوسيل، بعدما حصلا معا على درجة...
- 3 سمو الأمير: تكريم كوكبة جديدة من الفائزين بجائزتي الدولة التقديرية والتشجيعية
أكد حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى أنللمبدعين والباحثين المتميزين دور محوري في رفعة الأوطان ونهضة المجتمعات....