ما الذي يدفع عشرات العلامات التجارية إلى نشر صور أطفال يظهر فيها نصف الوجه فقط، ومن دون أي شرح؟ سؤال تكرر بين مستخدمي...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
1007
جائزة دولية جديدة لمؤسسة حمد الطبية
28 ديسمبر 2019 , 03:10م
الدوحة - قنا
حصل مركز خدمة العملاء "نسمعك" في مؤسسة حمد الطبية على جائزة دولية من مؤسسة بينتشمارك بورتال العالمية المتخصصة في مجال قياس وتقييم واعتماد مراكز الاتصال في مختلف أنحاء العالم.
وقد حصل مركز خدمة العملاء على جائزة التميز في خدمة العملاء والتي تعتبر واحدة من الجوائز العالمية المرموقة بعد تصنيفه ضمن أفضل مراكز خدمة العملاء التي قامت المؤسسة العالمية بتقييمها، حيث تمنح هذه الجائزة للمرافق التي تتفوق في الخدمات المقدمة للجمهور من حيث الجودة والكفاءة والفعالية التشغيلية وفعالية التكلفة.
وقالت السيدة كاسوندرا رايلي مساعد المدير التنفيذي لمركز اتصال المرضى في مؤسسة حمد الطبية إن اعتماد المركز من قبل هذه الهيئة الدولية يعتبر مرحلة مفصلية في مسيرة تقدم المركز ليس لكونه المركز الأول الذي يحصل على هذا الاعتماد الدولي في دولة قطر فحسب بل لأن ما وصل إليه من تقدم تأكيد على بلوغ خدمات مؤسسة حمد مستوى عاليا من التميز من حيث الجودة والكفاءة والفعالية.
بدورها، قالت السيدة مريم حمد المري مشرف أول في مركز اتصال المرضى إن المركز يقوم بخدمة ما يزيد على مليون وتسعمائة ألف مريض سنويا، بما في ذلك القيام بحجز المواعيد الطبية والإجابة على الاستفسارات حول خدمات الرعاية الصحية، في حين يساهم فريق العمل في جهود تحسين تجارب المرضى في مرافق المؤسسة.
اقرأ أيضاً
أخبار ذات صلة
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
ما قصة تريند "سيلفي الطفل" الذي غزا حسابات البراندات في قطر والخليج؟
بتوجيه من سمو الأمير.. وزير الداخلية يعلن مغادرة مجموعة البحث والإنقاذ القطرية للمشاركة في إخماد حرائق إسبانيا
بتوجيه من حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، غادرت مجموعة البحث والإنقاذ القطرية الدولية التابعة لقوة الأمن...
تراخيص المدارس الخاصة تعلن زيادة مقاعد المسؤولية المجتمعية إلى 13627 مقعداً دراسياً
أكدت إدارة تراخيص المدارس الخاصة استمرار التوسع في مشروع المسؤولية المجتمعية في المدارس ورياض الأطفال الخاصة، حيث ارتفع إجمالي عدد المقاعد الدراسية المتاحة...
الخطوط الجوية القطرية تمدد تعليق رحلاتها إلى الكويت والبحرين وإربيل
جددتالخطوط الجوية القطريةالتعليق المؤقت للرحلات الجوية إلى البحرين (BAH) وإربيل (EBL) والكويت (KWI). وأعلنت الخطوط الجوية القطرية عبر تنبيهات السفر بموقعها الإلكتروني، اليوم...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
ارتفاع التضخم في فرنسا إلى 2.1% خلال يوليو 2026
ارتفع معدل التضخم في فرنسا إلى 2.1 بالمئة على أساس سنوي خلال شهر يوليو 2026، مقارنة بـ1.8 بالمئة في يونيو، مدفوعا بارتفاع أسعار...
قطر للطاقة تعلن أسعار الوقود في قطر لشهر أغسطس 2026
أعلنت قطر للطاقة، اليوم الجمعة الموافق 31 يوليو 2026، أسعار الوقود في الدولة (الديزل، والجازولين 95 سوبر والجازولين 91 ممتاز) لشهر أغسطس المقبل....
النفط ينخفض بأكثر من دولار مع ترقب الأسواق تطورات الشرق الأوسط
تراجعت أسعار النفط اليوم، وسط ترقب الأسواق لتطورات الأوضاع في الشرق الأوسط ومسار التصعيد بين الولايات المتحدة وإيران. وانخفضت العقود الآجلة لخام برنت...
تراجع طفيف لأسعار الذهب في الأسواق العالمية
تراجعت أسعار الذهب بشكل طفيف في المعاملات الفورية بالأسواق الآسيوية اليوم، وسط ترقب المستثمرين لتطورات الأسواق وتقييمهم مؤشرات التضخم ومسار أسعار الفائدة. وانخفض...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
المرأة الخليجية.. من الحجاب البصري إلى الحضور عبر الحرفة
روضة مبارك راشد العامري
-
العلم والمعرفة أساس دعم المنظومة الأمنية
رأي الشرق
-
نهاية القانون الدولي وفوضى العالم
د. أحمد القديدي
-
الأب.. ظِلٌّ لا يميل
جمعان عبدالله السعدي
الأكثر رواجاً
- 1 ثاني الإنسانية تكشف الجهات التي ستقوم بتوزيع مليون نسخة في ثواب الأمير الوالد
أكد السيد إبراهيم علي عبدالله، نائب الرئيس التنفيذي بمؤسسة ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية، أن مبادرة نور ووفاء لتوزيع مليون مصحف في ثواب...
- 2 أجرى 10 آلاف عملية.. "حمد الطبية" تستقطب جرّاح قلب عالمي
أعلنت مؤسسة حمد الطبية انضمام البروفيسور أنجيلو نوبري، استشاري جراحة القلب والصدر، إلى فريق جراحي القلب والصدر بالمؤسسة، في خطوة تعكس التزامها باستقطاب...
- 3 عاجل | وزارة البترول المصرية: حريق على سفينتين في ميناء دمياط والتعامل مع الموقف
أكدت وزارة البترول والثروة المعدنية المصرية أنه في إطار المتابعة الفورية لأي أحداث طارئة، وقع حريق على سفينة التغييز وسفينة التخزين المتواجدتين بميناء...