اقتصاد

2098

مديرون: مكاتب السفر تعيد قيمة التذاكر المدفوعة

أكد عدد من مديري مكاتب السفر والسياحة استعدادهم لاسترداد قيمة التذاكر المدفوعة لعملائهم الذين يودون تغيير مواعيد سفر إلى مختلف الوجهات والمقاصد، واصفين التزام الخطوط الجوية القطرية بإعادة قيمة التذاكر بأنها مبادرة نوعية تحظى باستحسان المسافرين وتؤكد الدور الحيوي للناقلة في ظل جائحة كورونا كوفيد - 19 التي أثرت على مكونات قطاع السفر الدولي، مضيفين إن مبادرة الخطوط القطرية بإمكانية تغيير تاريخ ومواعيد السفر لعدد غير محدود من المرات من شأنها خلق خيارات متعددة للمسافرين كما أنها تسهم بفاعلية في إثراء صناعة السفر، مؤكدين أن مكاتب السفر والسياحة هي داعم فاعل ورئيسي لكافة مبادرات الخطوط الجوية القطرية التي تتربع على عرش صناعة السفر العالمي.

عبد اللطيف: توفير خدمات سهلة ومرنة للمسافرين

قال السيد طارق عبداللطيف الرئيس التنفيذي لشركة ريجنسي للسفر والسياحة: "إن مكاتب السفر والسياحة تحذو حذو الخطوط الجوية القطرية في استرداد قيمة تذاكر السفر نظرا للتطورات الجديدة التي طرأت على عالم السفر نتيجة وباء كورونا كوفيد - 19، مبينا أن أي شركة طيران تسترجع قيمة التذاكر لعملائها فإن ريجنسي للسفر والسياحة ترجع قيمة التذاكر دون أي استقطاع تقديرا لرغبة المسافرين الذين يودون تغيير حجوزاتهم أو إلغائها، موضحا في هذا السياق أن الخطوط الجوية القطرية قدمت مبادرة حجوزات تتسم بالمرونة مؤكدا أن هذه المبادرة لاقت استحسانا وقبولا غير مسبوق من المسافرين على مختلف الوجهات التي تطير إليها الناقلة، وقال عبداللطيف "إن الخطوط الجوية القطرية سباقة دائما في تقديم المبادرات النوعية التي تخدم مكونات قطاع السفر وتوفير خدمات سهلة ومرنة وريادية لعملائها المسافرين الأمر الذي اكسبها ثقتهم وأصبحت بمقتضاها شركة طيرانهم المعتمدة، لافتا إلى أن مكاتب السفر والسياحة المحلية لا تألو جهدا في سبيل توفير كل الدعم والمساندة للخطوط الجوية القطرية التي تتربع علي عرش صناعة الطيران العالمية لتعزيز مسيرة نجاحاتها علي كافة الأصعدة والمستويات.

وقال عبد اللطيف: "إن الخطوط القطرية تقود حاليا مرحلة تعافي قطاع السفر العالمي وقد استطاعت خلال أزمة كورونا نقل الملايين من المسافرين العالميين إلى بلدانهم في أمان وسلام مقارنة بشركات الطيران العالمية الأخري التي فضلت إيقاف رحلاتها إلى كافة المقاصد والوجهات الأمر الذي جعل الناقلة هي شركة الطيران العالمية الوحيدة الموثوق فيها والمعتمدة للمسافرين.

الطويل: استرداد التذاكر يرفع الثقة بالقطاع

قال السيد صالح الطويل مدير عام العالمية للسفر والسياحة: "بدأت مكاتب السفر والسياحة في دفع استحقاقات تذاكر السفر لعملائها المسافرين لمختلف الوجهات والمقاصد انطلاقا من مبادرة الخطوط الجوية القطرية النوعية التي استرد بموجبها العديد من المسافرين قيمة تذاكرهم نظرا لتأثيرات فيروس كورونا كوفيد - 19 على قطاع السفر العالمي، مؤكدا أن الخطوط القطرية بهذه المبادرة المتميزة اكتسبت مصداقية وثقة المسافرين من جميع أنحاء العالم كما أنها عملت على إثراء تجربة السفر من خلال الخيارات المتعددة التي طرحتها سواء استرداد قيمة التذكرة أو استبدالها بقسيمة صالحة للسفر، وقال الطويل: إن الخطوط الجوية القطرية شركة طيران رائدة وذات مبادرات متعددة تخدم من خلالها قطاع السفر المحلي والعالمي، مشيرا في هذا السياق إلى أن الناقلة استطاعت خلال الفترة الماضية مساعدة ملايين المسافرين العالقين خارج بلدانهم وإرجاعهم إلى أوطانهم وفق أعلى معايير ومعطيات السلامة الأمان وفي وقت أوقفت فيه شركات الطيران الأخرى عملياتها التشغيلية، موضحا أن الخطوط الجوية القطرية أصبحت مثالا يحتذى في التعامل الراقي والريادي وقدوة حسنة لكافة شركات الطيران العالمية، وقال الطويل: من ضمن المبادرات المتميزة الأخرى التي طرحتها الخطوط الجوية القطرية سياسة الحجوزات التي تتسم بالمرونة القصوى، مؤكدا أن هذه السياسة لاقت استحسان وقبول عملاء الشركة سواء في السوق المحلي أو العالمي كما أن مبادرة تغيير تاريخ السفر لعدد غير محدود من المرات وتغيير وجهة السفر طالما أنها تبعد مسافة اقل من 5 آلاف ميل من الوجهة الأصلية من المبادرات القيمة التي تحقق إضافة نوعية لقطاع السفر.

لقموش: مكاتب السفر داعم رئيسي للمبادرات

قال السيد خالد لقموش مدير عام وكالة المفتاح للسفر والسياحة: "الخطوط الجوية القطرية سباقة دائما إلى طرح مبادرات إيجابيه هدفها تلبية رغبات ومتطلبات المسافرين إلى شتى بقاع العالم واصفا مبادرة الخطوط الجوية القطرية بدفع اكثر من 1.2 مليار دولار للعملاء لأكثر من 600 ألف مسافر منذ مارس الماضي بأنها مبادرة ممتازة مؤكدا أن وكالة المفتاح للسفر والسياحة عملت على استرجاع قيمة تذاكر السفر لعملائها وقد حذت في ذلك حذو الخطوط القطرية التي تعتبر افضل شركة طيران على الصعيد العالمي مشيرا إلى أن مكاتب السفر والسياحة هي داعم رئيسي وفاعل لمختلف مبادرات الخطوط الجوية القطرية، موضحا أن الخطوط القطرية استرجعت قيمة التذاكر نظرا للظروف التي يمر بها قطاع السفر العالمي الذي تأثر بانتشار فيروس كورونا كوفيد - 19، وقال لقموش "لقد أثبتت الخطوط الجوية القطرية أنها تتربع على عرش صناعة الطيران الدولي بلا منازع فقد استمرت في خدماتها من فئة الخمس نجوم في نقل ملايين المسافرين العالمين إلى بلدانهم بأمان وسلام مقارنة بنظرائها من شركات الطيران العالمية الأخرى التي أوقفت تسيير رحلاتها إلى جميع الوجهات، مبينا أن جهود الخطوط القطرية العظيمة لم تقتصر على نقل المسافرين فحسب بل امتدت إلى حركة الشحن النشطة والتي ساهمت في نقل ملايين الأطنان إلى جميع أنحاء العالم، وقال لقموش "إن استرداد الخطوط القطرية لقيمة تذاكر السفر لعملائها يؤكد قوتها وان بوسع المسافرين الاعتماد عليها والوثوق بخدماتها المتميزة التي تقدمها لعملائها في مختلف أسواق السفر العالمية منوها بأن الخطوط الجوية القطرية تتبع استراتيجية وإجراءات احترازية صحية صارمة للوصول بالمسافرين إلى وجهتهم النهائية بسلام وأمان.

حوسو: مرونة أكبر في تواريخ الحجوزات

قال السيد جهاد حوسو مدير عام وكالة عبر البحار للسفر والسياحة: "لقد شرعت وكالة عبر البحار للسفر والسياحة في استرجاع استحقاقات قيمة تذاكر السفر لعملائها مقتدين بالخطوط الجوية القطرية التي استرجعت قيمة التذاكر لعملائها نظرا لتأثر قطاع السفر العالمي بفيروس كورونا كوفيد - 19 مشيرا إلى أن مبادرات الخطوط القطرية لم تتوقف عند استرداد المبالغ المادية إنما تزامنت معها المرونة المطلقة في حجوزات السفر ومن خلال تغيير تاريخه لعدد من المرات، وقال جهاد حوسو " لقد استطاعت الخطوط الجوية القطرية بموجب هذه المبادرات النوعية كسب ثقة المسافرين والوثوق بها وبخدماتها من ذات الخمس نجوم باعتبارها شركة طيرات تضع مصلحة المسافر وشركائها التجاريين نصب أعينها، وقال " تعد الخطوط الجوية القطرية واحدة من شركات الطيران العالمية القليلة التي لم تتوقف مسيرة رحلاتها ولم تتعطل شبكة عملياتها التشغيلية خلال أزمه كورونا فقد استطاعت نقل ملايين المسافرين إلى بلدانهم بأمان وسلام مما اكسبها ثقة المسافرين والمطارات العالمية من خلال اتخاذ الناقلة لجملة من الاجراءات الاحترازية الصارمة لتعزيز تجربة السفر على متن طائراتها، منوها في هذا السياق بأن الخطوط الجوية القطرية ومطار حمد الدولي استطاعا خلال هذه الأزمة تقديم تجربة سفر مثالية سواء لشركات الطيران أو للمسافرين عبر تفعيل سلسلة من الإجراءات الطبية من خلال استخدام معطيات تكنولوجية متطورة.

اقرأ أيضاً

مجموعة "QNB" بالتعاون مع وزارة العمل ينظمان "يوم التوظيف المفتوح"

جي دبليو سي تفوز بجائزة مشروع العام من «ميد»

QNB: أسعار الفائدة تشير إلى سيناريو «ركود تضخمي»

أخبار ذات صلة

الدولي الإسلامي والديار يوقعان مذكرة تفاهم

رابطة رجال الاعمال القطريين تبحث فرص الاستثمار مع وزير التجارة والصناعة العماني