رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

5263

محلات تبيع هواتف غير أصلية للمستهلكين

28 يوليو 2014 , 01:08ص
alsharq
محمد العقيدي

طالب مواطنون حماية المستهلك فرض رقابة صارمة على محلات بيع الجوالات والإكسسوارات الخاصة بها، لافتين إلى أن بعض تلك المحال تقوم ببيع هواتف رديئة الصنع "تجارية" بأسعار غالية جدا مقاربة لأسعار الهواتف الأصلية، ويتضح من خلال بلدان صنع تلك الهواتف أنها غير أصلية، وهناك هواتف تباع في محلات أخرى من نفس النوعية ولكنها صنعت ببلدانها الأصلية، مؤكدين أن الهواتف الرديئة الصنع تتلف بسرعة بعكس الأخرى الأصلية، وهو ما يعتبر غشا تجاريا واضحا تستمر عليه بعض المحلات الخاصة ببيع الجوالات، رغم وجود قوانين واضحة تمنع بيع السلع والأدوات التجارية للمستهلكين.

وأكد مواطن أنه قام بشراء هاتف جديد من محل هواتف يقع على شارع آل شافي بمنطقة الريان وفوجئ أن الهاتف تعطل فور استخدامه وعاد مرة أخرى إلى المحل ورفض إصلاحه أو استرجاعه، وبعد مشادة كلامية وافق المحل على استبدال الهاتف بآخر وعادة نفس المشكلة لتتكرمرة أخرى، وهو ما جعلة يتصل بحماية المستهلك على الفور واستجابة تلك الجهة لشكوى المستهلك بأنه في حال رفض استبدال او استرجاع الهاتف سوف تتخذ حماية المستهلك الإجراءات اللازمة مع هذا المحل، وبعد ذلك وافق المحل على استرجاع الهاتف وقيمته للمستهلك، وإن هذا الأمر يؤكد على عدم التزام بعض المحلات بالقوانين أو حتى احترامها ما يجعلها تتلاعب على المستهلكين ببيع أدوات غير أصلية على أنها أصلية، والهدف من ذلك استنزاف أموال المستهلكين.

مساحة إعلانية