شهدت مواقع التواصل الاجتماعي تفاعلاً كبيراً مع قصة مسافر مصري مُنع من السفر بسبب كتابة طفلته على إحدى صفحات جواز سفره. وتحولت رسالة...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
266
78% من عملاء "البلدية" يقدمون طلباتهم إلكترونياً
25 ديسمبر 2014 , 11:55ص
الدوحة ـ إبراهيم عليوة
كشفت إدارة نظم المعلومات بوزارة البلدية والتخطيط العمراني اليوم، الخميس، عن نتائج التصويت التي أجريت عبر الموقع الإلكتروني للوزارة، والتي تفيد أن أكثر من 78% من العملاء يقومون بتقديم خدماتهم عبر أجهزة الهواتف الذكية والموقع الإلكتروني للوزارة.
وحصل تطبيق البلدية على نسبة 36% من اجمالي الأصوات من حيث استخدامه وسيلة مفضلة لديهم لتقديم المعاملات ، وحصل الموقع الإلكتروني على نسبة 41% بينما تؤكد نتيجة التصويت أن 13.49% من العملاء يقدمون طلباتهم عن طريق الحضور الشخصي لمباني الوزارة.
ويأتي مركز الاتصال كأحد القنوات الهامة لتقديم الخدمات بنسبة 7.89% بينما حصلت منصات الخدمات الذاتية على نسبة 0.66%.
وكانت وزارة البلدية والتخطيط العمراني قد قامت بتحديث خدماتها الإلكترونية للجمهور من خلال تطبيقها الجديد المتوافر عبر شبكة الإنترنت، بحيث يحتوي على مميزات أكثر، منها: خدمات خاصة بالعملاء مثل (استعلام الاعلانات - رخص الهدم - صيانة المباني - رخص المباني للملاك)، ومنها خدمات جديدة للموظفين مثل (تقديم إقرار العودة من الاجازة - الحصول الفوري على شهادة راتب - معرفة تقييم الأداء للموظف - ومعرفة العهد الخاصة بالموظف).
كما يحتوي التطبيق على ميزة تقييم الخدمات المقدمة، حيث يستطيع العميل تقييم الخدمة التي قدمت له من قبل الوزارة من خلال التطبيق نفسه، ويتم الاستفادة من نتائج هذه التقييمات كقياس أداء يعرض عبر الشاشات الإلكترونية أمام المسؤولين في الوزارة، ما يساعد على رفع جودة الأداء في منظومة العمل.
وأعلنت إدارة نظم المعلومات بالوزارة أن التحديث الجديد يحتوي كذلك على خدمة البحث عن الأراضي في الدولة عبر كتابة رقم pin الأرض (الرقم المساحي) في "محرك بحث" يظهر نتائج البحث عبر خرائط توضح مكان الأرض المراد الاستفسار عنها، كما يتميز الاصدار الجديد بوجود إعدادات لضبط التشغيل للمستخدم وتوافقه مع ios8 لهواتف الآي فون وأجهزة الآي باد .
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
بمناسبة اليوم العالمي: حماية الطبيعة استثمار في مستقبل الأجيال
حماية الطبيعة استثمار في مستقبل الأجيال دعوة إلى تعزيز المسؤولية المجتمعية لحماية البيئة بمناسبة اليوم العالمي لحماية الطبيعة... اقرأ المزيد
الصحة: تحديث اشتراطات منتجات الألبان
أصدرت وزارة الصحة العامة تحديثاً على تعميم اشتراطات منتجات الألبان، وذلك بناءً على توجيهات مجلس الوزراء الرامية إلى... اقرأ المزيد
سفير الهند: العلاقات مع قطر ارتقت إلى شراكة إستراتيجية
أكد سعادة السيد فيبول، سفير جمهورية الهند لدى الدولة أن العلاقات بين الدوحة ونيودلهي تشهد تطورًا في جميع... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
"هتوحشنا يا بابا".. رسالة طفلة على جواز سفر والدها تتسبب في إلغاء رحلته
تعرف على ترتيب جواز السفر القطري عالميا وعدد الدول التي يدخلها دون تأشيرة
احتل جواز السفر القطري في تصنيف مؤشر هينلي العالمي لجوازات السفر لشهر يوليو في عام 2026، المركز الثاني عربياً والمرتبة الـ48 عالمياً. وأوضح...
الاستئناف ترفض دعوى بنك طالب بـ 100 مليون ريال
ألغت محكمة الاستئناف بمحكمة الاستثمار والتجارة حكم أول درجة، الذي كان قد قضى بإلزام أحد المتعاملين مع بنك بمبلغ حوالي 65,554,180 مليون ريال...
للمواطنين.. 4 خدمات توفرها إدارة الجنسية ووثائق السفر بوزارة الداخلية
تتيح وزارة الداخلية عدة خدمات تقدمها إدارة الجنسية ووثائق السفر للمواطنين، من خلال المقر الرئيسي للإدارة، ومراكز الخدمات الموحدة، وتطبيق مطراش، والموقع الإلكتروني...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مجلس إدارة بنك لشا يعيد تشكيل لجانه
وافق مجلس إدارة بنك لشا خلال اجتماعه المنعقد الأربعاء على إعادة تشكيل لجان مجلس إدارة بنك لشا كالآتي: أعضاء لجنة التدقيق: سعادة السيد...
8.15 % نمو مؤشر أسعار العقارات في يونيو
ارتفعت قراءة مؤشر أسعار العقارات بختام شهر يونيو 2026 بنحو 8.15% سنوياً، وتراجع بنسبة 0.79% على أساس شهري. ووفق البيانات المنشورة على موقع...
المواصلات وجمعية المهندسين توقعان مذكرة تفاهم
وقعت وزارة المواصلات وجمعية المهندسين القطرية مذكرة تفاهم للتعاون في مجال تقديم المشورات الهندسية في قطاع النقل البري. وقّع على المذكرة المهندس عبدالله...
المركزي: 71.5 مليار ريال زيادة سنوية بأصول البنوك
ارتفعت القيمة الإجمالية لأصول البنوك التجارية العاملة في الدولة بختام شهر يونيو 2026 بأكثر من 3% على أساس سنوي بزيادة تُعادل 71.51 مليار...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
واعتصموا
شيخة العلوي
-
مونديال قطر يبقى الأفضل
محمود منصر
-
لماذا نتألّمُ أكثرَ ممّا يستحقُّ الموقف؟
د. دعاء حسني شعبان
-
صف خليجي موحد في مواجهة التطورات بالمنطقة
رأي الشرق
الأكثر رواجاً
- 1 وفاة سائح سعودي غرقًا أمام شقيقه في طرابزون التركية وفيديو يوثق النهاية المأساوية
تحولت لحظة عابرة لالتقاط صورة تذكارية إلى مأساة مؤلمة، بعدما لقي سائح سعودي مصرعه غرقًا في أحد أنهار محافظة طرابزون التركية، وسط محاولات...
- 2 سمو الأمير يهنئ رئيس مصر
بعث حضرة صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني أمير البلاد المفدى، برقية تهنئة إلى أخيه فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس...
- 3 "دريمة" و"مواني قطر" تختتمان برنامج القبطان الصغير
ختتم مركز رعاية الأيتام (دريمة) أحد المراكز المنضوية تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي بالتعاون مع شركة مواني قطر، برنامج القبطان الصغير الذي...