قرّرت السلطات السعودية تحويل الدراسة الحضورية في مدارس العاصمة الرياض إلى التعليم عن بُعد لمدة أسبوع، ابتداءً من الأحد وحتى الخميس. وتلقى أولياء...
رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني
رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
محليات
535
بطاقات "فودافون" الدولية تغبن مستخدميها
25 أكتوبر 2014 , 09:52م
ماجد سمير
ضاعت النقود ادراج الرياح، ذاك ما قاله محمد التلمساني، الشاب الجزائري الذي قام بشحن بطاقة تحمل قيمة 25 ريالا قطريا، في هاتفه المشترك على شبكة "فودافون" ليتفاجأ بعد اتصاله بذويه في تلمسان، أن الرصيد المخصوم من الرصيد الأصلي.
القصة لم تتقف عند المذكور بل تجاوزتها إلى منصور عياش، وهو شاب يعمل في مجال العقارات في الدوحة، بعد ان شحن بذات القيمة، للاستفادة من العرض الذي تطرحه "فوادوفون"، وهو أن تشحن بـ25 ريالا، عبر البطاقة الدولية، لتحصل على 56 دقيقة دولية.
عياش تفاجأ بحسب ما ذكر لـ"الشرق" بأن الأردن ليست مدرجة من الدول التي يشملها العرض، وهو ما لم يكن واضحا لا على البطاقة، ولا عند الشحن أصلا.
وأوضح التلمساني وعياش، أنهما تلقيا ذات الملاحظة من أصدقاء وزملاء ومواطنين، في قطر، مطالبين الشركة بأن لا تغبن الناس، وتتدعي أنها رائدة في عملها، دون العودة للجودة التي يعيد صداها الزبائن.
"الشرق" وعند استيضاح الأمر، وجدت ان البطاقة بالفعل لا تحمل أية تحديد للدول التي يشملها العرض، ولا يتضح عليها أن العرض يشمل عددا محددا من الدول.
وعند الاتصال بالشركة، أفاد الموظفة التي عرفت بان اسمها حسناء، بالتأكيد على أن العرض يشمل 15 دولة فقط، وعدت منها مصر، وتايلند، وسوريا، والإمارات، و(.....).
ولفتت موظفة "فدودافون" حسناء، إلى أنه، لا يمكنها تحويل الرصيد إلى أي تعرفة أخرى، محاججة بان البطاقة تحوي أسماء الدول المشمولة بالعرض، أو تحوي ملاحظة بأن 15 دولة مشمولة فقط.
عندما أجيبت بانها لا تحوي، وتم التأكيد على ذلك، وعدت موظفة "فودافون" بان توصل الرسالة للمسؤولين بها.
اقرأ أيضاً
اقرأ المزيد
"تنظيم الاتصالات" تطرح مسودة سياسة الخدمة الشاملة للاستشارة العامة
طرحت هيئة تنظيم الاتصالات وثيقة سياسة الخدمة الشاملة، للاستشارة العامة في إطار جهودها لتعزيز الشمول الرقمي وضمان إتاحة... اقرأ المزيد
اتصال هاتفي بين رئيس مجلس الوزراء ووزير الخارجية المصري
جرى اتصال هاتفي بين معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية،وسعادة... اقرأ المزيد
رئيس مجلس الوزراء يعزي رئيس وزراء ماليزيا
جرى اتصال هاتفي بين معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني، رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية،... اقرأ المزيد
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الأكثر مشاهدة
السعودية.. تحويل الدراسة "عن بعد" في الرياض لمدة أسبوع
أغلبه يذهب للأكل والقهوة.. خبيرة قطرية تجيب: كيف تقسم راتبك أسبوعياً للتوفير؟
أوضحت السيدة منوه السليطي، صانعة محتوى اقتصادي رقمي، أن التخطيط المالي الذكي يمكن الأفراد من تقسيم رواتبهم أسبوعيًا للتوفير. وأشارت السليطي – في...
بيان هام من وزارة الداخلية للمواطنين المرخص لهم بحيازة أو حمل الأسلحة
أهابت وزارة الداخلية بالمواطنين المرخص لهم بحيازة أو حمل الأسلحة، إلى عدم القيام بإعارتها أو تسليمها أو تمكين الغير من حيازتها، أياً كانت...
تنبيه هام من ديوان الخدمة المدنية للمستفيدين من خدمات الإسكان
دعا ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي المستفيدين ومُلّاك الوحدات السكنية إلى تحديث بياناتهم والتحقق من صحة المعلومات والمستندات المسجلة عبر منصة «إسكان»، قبل...
مساحة إعلانية
مساحة إعلانية
الشرق الإقتصادي
مؤشر بورصة قطر يغلق تداولاته منخفضا
أغلق مؤشر بورصة قطر تداولاته، اليوم، منخفضا بواقع 62.16 نقطة، أي ما يعادل نسبة 0.67 في المئة، ليبلغ مستوى 9244.53 نقطة. وتم خلال...
شركة ناقلات تضيف ناقلة جديدة لغاز البترول المسال والأمونيا لأسطولها
أعلنت شركة قطر لنقل الغاز المحدودة ناقلات (شركة مساهمة قطرية عامة) عن إضافة الناقلة الجديدة إينرجي نورث لأسطولها، إذ احتفلت الشركة بتسمية الناقلة...
غرفة قطر تبحث فرص الاستثمار بقطاع المعادن التنزاني
بحثت غرفة قطر مع وفد تنزاني فرص الاستثمار المتاحة في قطاع المعادن في تنزانيا، واستعراض الفرص الاستثمارية في مناجم الذهب والأحجار الكريمة، بالإضافة...
بنك الكويت المركزي يقود رقمنة القطاع المصرفي برؤية حكومية استراتيجية للاقتصاد المعرفي
منذ تشغيل أول جهاز صراف آلي في دولة الكويت واستخدام البطاقات البلاستيكية عام 1979 بدأت مسيرة التحول الرقمي في القطاع المصرفي التي قادها...
مساحة إعلانية
حمل تطبيق الشرق
تابع الأخبار المحلية والعالمية من خلال تطبيقات الجوال المتاحة على متجر جوجل ومتجر آبل
آخر المقالات
-
اتفاقية لا ينبغي أن تمر مرور الكرام
جابر محمد المري
-
جامعة تميم بن حمد للعلوم العسكرية والتقنية
رأي الشرق
-
من صميم الأحداث
محمد إبراهيم الحسن المهندي
-
حين يتغير الريش
بدور المطيري
الأكثر رواجاً
- 1 السعودية.. تحويل الدراسة "عن بعد" في الرياض لمدة أسبوع
قرّرت السلطات السعودية تحويل الدراسة الحضورية في مدارس العاصمة الرياض إلى التعليم عن بُعد لمدة أسبوع، ابتداءً من الأحد وحتى الخميس. وتلقى أولياء...
- 2 أغلبه يذهب للأكل والقهوة.. خبيرة قطرية تجيب: كيف تقسم راتبك أسبوعياً للتوفير؟
أوضحت السيدة منوه السليطي، صانعة محتوى اقتصادي رقمي، أن التخطيط المالي الذكي يمكن الأفراد من تقسيم رواتبهم أسبوعيًا للتوفير. وأشارت السليطي – في...
- 3 بيان هام من وزارة الداخلية للمواطنين المرخص لهم بحيازة أو حمل الأسلحة
أهابت وزارة الداخلية بالمواطنين المرخص لهم بحيازة أو حمل الأسلحة، إلى عدم القيام بإعارتها أو تسليمها أو تمكين الغير من حيازتها، أياً كانت...