رئيس مجلس الإدارة : د. خالد بن ثاني آل ثاني

Al-sharq

رئيس التحرير: جابر سالم الحرمي

الشرق

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

مساحة إعلانية

محليات

1772

ماذا يعني استدعاء وزارة التجارة للسيارات والمنتجات المعيبة؟ وكيف يمكنك التصرف؟

24 يوليو 2024 , 07:25م
alsharq
الدوحة - قنا

تقوم إدارة حماية المستهلك بتسجيل جميع عمليات الاستدعاء للمنتجات في جميع أنحاء قطر، وذلك تحت رؤية وزارة التجارة والصناعة.

وأوضحت وزارة التجارة والصناعة عبر منشور على حسابها بمنصة إكس مفهوم استدعاء المنتجات وما هو المنتج الـمـعيب.

ما هو استدعاء المنتجات؟ 

هو عبارة عن مجموعة من الإجراءات التي يتم اتخاذها على السلع والخدمات، وتتم بطلب من الشركة المصنعة في حال اكتشاف عيب فيها، أو عند ظهور خلل بالسلعة، أو عندما تكون غير مطابقة للمواصفات القياسية المعتمدة. 

إن الاستدعاء لا يعني دائما وجوب التوقف عن استعمال السلعة أو المنتج وإرجاعه لمصدره، وإنما قد يعني الاستدعاء أحيانا أن السلعة أو المنتج يحتاج لأن يتم فحصه، إعادة ضبطه، أو إصلاحه. 

ما هو المنتج الـمـعيب؟ 

أي خلل تصميمي أو تصنيعي بالمنتج يظهر قبل أو أثناء الاستخدام أو نتيجة عدم مطابقته للمواصفات القياسية الإلزامية المعمول بها بالدولة أو المواصفات القياسية العالمية الأخرى التي تعتمدها الهيئة العامة للمواصفات والتقييس ما لم يكن الخلل أو النقص في الكفاءة ناشئا عن تصرف المستهلك. 

كما أشارت الوزارة إلى أنه إذا تم استدعاء أحد السلع لديك، بسبب وجود خلل تصنيعي أو تصميمي فيها، فيرجى التواصل على الفور مع الوكيل أو المزود ، للمساعدة واتخاذ الاجراء اللازم.

اقرأ المزيد

alsharq قطر تشارك في اجتماع اللجنة الخليجية للقائمة الإرهابية الموحدة

شاركت دولة قطر، ممثلة في اللجنة الوطنية لمكافحة الإرهاب، في أعمال الاجتماع التاسع عشر للجنة الخليجية للقائمة الإرهابية... اقرأ المزيد

206

| 05 أغسطس 2026

alsharq قطاع الشؤون الطبية في الهلال الأحمر القطري يحصل على المستوى الماسي من الاعتماد الكندي

حصل قطاع الشؤون الطبية في الهلال الأحمر القطري على المستوى الماسي من الاعتماد الكندي، بعد اجتياز المسح النهائي... اقرأ المزيد

122

| 05 أغسطس 2026

alsharq رئيس مجلس الوزراء يشارك في لقاء ملك الأردن مع المشاركين في اجتماع اللجنة الوزارية العربية بشأن القدس المحتلة

شارك معالي الشيخ محمد بن عبدالرحمن بن جاسم آل ثاني رئيس مجلس الوزراء وزير الخارجية، في لقاء جلالة... اقرأ المزيد

208

| 05 أغسطس 2026

مساحة إعلانية