تقارير وحوارات

11368

مطالبات بآلية قانونية ورقابية لشركات تجهيز الأعراس

ينشرون صور كوشات أفراح فارهة لا وجود لها في الحقيقة

طلبات الزبائن تتغير دون الرجوع لاختيارات أصحابها

بعض شركات الأعراس لا تمتلك الموارد الخاصة بتجهيز العرس

حذر قانونيون ومختصون في مجال الأعمال والمشاريع من الوقوع في فخ الإعلانات التي تقدمها بعض شركات تجهيز الأعراس عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وأكدوا أنّ العقد هو الفيصل القانوني في حال وقوع خلاف بين الزبائن وشركة التجهيزات، وهذا سيحد من دخول الدخلاء على المهنة من غير المتخصصين، الذين يؤثرون على سمعة الشركات العاملة لسنوات في المجال.

وطالبوا الجهات الرقابية والمختصة بوضع آلية للتعامل مع شركات تنظيم الأعراس التي تتعاقد شفوياً مع الزبائن، وتقوم بترتيب التحضيرات بشكل يختلف كلياً عن الاتفاقات ثم يفاجأ الزبون بعدم قدرته على استرداد ماله الذي دفعه للشركة لغياب التعاقد.

زبون دفع 120ألفاً لعرسه وصدم بتصميم قاعته

معرس يفاجأ بمصمم عرسه يحمل رخصة عامل تنظيفات

اشتكى عدد من رواد المنصات الرقمية من تلاعب بعض شركات تجهيز صالات الأعراس، في طلبات الزبائن وأنهم يختارون تصميمات وأغراض للعرس لا تتوافق مع أذواق أصحابها، والبعض يتابع تجهيزات عرسه لأشهر مع مكتب مختص وبما أن يدفع القيمة المالية كاملة يجدون المطلوب في غير محله.

ويشتكي البعض من أنه دفع 120ألف ريال مقابل تجهيز العرس ويفاجأ يوم الحفلة بأنها تخالف كل رغباته، وآخر اشتكى على مندوب تجهيز صالات الأعراس لدى مركز الشرطة وفوجئ أنه عامل تنظيفات ويدعي معرفته بتصميمات الحفلات، وكانوا ينشرون صور كوشات وجلسات أفراح فارهة وغالية الأثمان وهي مجرد صور لا وجود لها في الحقيقة.

وينشر غير المتخصصين إعلانات كثيرة في واجهات مواقع التواصل الاجتماعي، عن عروض مغرية وتخفيضات لعرائس الصيف إلا أنّ المبالغ المدفوعة خيالية ويرددون عبارات (متميزون منفردون متخصصون )إلا أنّ واقع الحال لا يدل على أداء مميز.

وطالبوا جهات الاختصاص بالتدقيق على تراخيص العاملين في شركات تجهيز الأعراس بشكل دوري وكذلك المقهويين وممن يقومون بالضيافة لأنّ هذه الأعمال تحتاج إلى أشخاص عارفين بأذواق الناس.

المحامي أسامة عبد الغني: تحديد بنود الاتفاق يحمي الزبون من غير المتمرسين

أكد المحامي أسامة عبد الغني أهمية البحث عن الشركات المتخصصة والحاصلة على ترخيص بشكل قانوني، وهذا ينطبق على أيّ شركة وليس فقط في مجال المناسبات، لتلافي الوقوع في أخطاء مع غير المتمرسين في مجال تجهيز المناسبات، منوهاً بأهمية تحديد البنود التعاقدية بين الطرفين وهي الأسرة وشركة تنظيم الأعراس، وخاصة ً تحديد التزامات الطرفين من التحضيرات والأفراد الذين يقومون بالعمل خلال المناسبة.

ونوه بضرورة أن يدرس الزبون الوضع المالي والقانوني للشركة ومعرفة أسعارها وتاريخها في السوق وسمعتها وخبراتها في التصميم، ومعرفة المسؤول فيها والشخص المتخصص عن التجهيزات، ثم تقييم مدى مناسبتها له من حيث القيمة المالية، وهذا يقي الأسر من الوقوع في فخ العاملين من غير العارفين بأصول المهنة.

وحذر المحامي عبد الغني من اللجوء لمواقع التواصل الاجتماعي لإجراء تعاقد شفوي، والاتفاق على تحضيرات تفصيلية بدون رؤية صاحب الشركة أو المنظم لها، وقد يقع ضحية الشخص غير المناسب إذ لابد من التدقيق في عملية اختيار المتخصصين، منوهاً بأنّ الجهات المعنية نظمت التعامل مع أيّ شركة وفق قانون وإجراءات واضحة.

وأضاف أنه لا مانع من التعرف على الجديد والإعلانات التي تنشرها بعض شركات تنظيم المناسبات أو الأعراس على مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن يقع على الزبون مهمة التحقق من تاريخ الشركة وعقد تأسيسها وخبراتها في المجال ومدى مصادقيتها في ممارسة نشاطها، مؤكداً دور الوعي المجتمعي في التعامل الجيد مع أيّ شركة وضعت قوانين لتأسيسها وهذا يحمي المتعاقدين.

ونصح الجمهور بالبحث عن الشركة المتخصصة في أيّ مجال هم يسعون للدخول فيه، والتأكد من صحة الإجراء الذي سيأخذه عن طريق قانوني مختص حتى لا يقع في مخالفة بعد ذلك.

المحامية فاطمة السعيدي: لابد من الوقوف على طريقة تحضير الشركة للعرس ورؤية الأغراض المطلوبة

قالت المحامية فاطمة السعيدي: إنّ توعية المجتمع بكيفية التعامل مع شركات المناسبات ضرورة، لتلافي أيّ خلافات قد تحدث في حال عدم الاتفاق، مضيفة ً أنّ الأسر تدفع مبالغ كبيرة تبدأ من 100ألف ريال والكثير منها يتجاوز الـ 500 ألف ريال، ولابد هنا من الوقوف على طريقة تحضير الشركة للعرس ورؤية الأغراض المطلوبة قبل العرس.

وأكدت أهمية العقد وقانونية البنود المكتوبة بين الطرفين، وأن يكون بصياغة واضحة ومحددة ودقيقة، وأنه يتطلب من الزبون قراءتها بعناية وأن تشتمل على شرط جزائي في حال مخالفة المنظم.

وأشارت إلى أنّ العقد يضمن عدم وجود زيادات سعرية وقت المناسبة، وهذا يحد من ظاهرة المكاتب غير المرخصة أو العاملين في مجال المناسبات من غير المتخصصين وممن لا يمتلكون خبرة، وبالتالي يؤثرون على سمعة الشركات العاملة في السوق فعلياً.

لولوة العبيدلي: السوق المحلي فقير في خبرات تنظيم الأعراس

قالت السيدة لولوة العبيدلي سيدة أعمال وصاحبة مشاريع: إنّ السوق المحلي فقير في خبرات تنظيم الأعراس، لأنّ التعدد في شركات المناسبات يخلق فرصاً ومنافسة أكبر، وبالتالي يؤدي إلى تخفيض الأسعار التي ترتفع بشكل مبالغ فيه.

وأضافت أنّ رقابة المؤسسات المعنية ضرورة، لأنّ التعامل في مناسبة الأعراس يكون مع تحالفات عدة من منظمي الوجبات وضيافة القهوة والشاي والكراسي والزهور والاستقبال والتصميم، والبعض ممن يعمل في السوق من الهواة ولا يمتلكون دراية كافية بأذواق الزبائن، وعدم المعرفة هذه تؤدي للكثير من الأخطاء.

ونصحت الأسر بالبحث عن شركات التنظيم التي لديها خبرة طويلة في مجال التجهيزات، وأن تتعرف على كل ما يتم إعداده بنفسها ولا تكتفي بما تعرضه الإعلانات والانستجرام من دعايات وصور، والاتفاق مع أكثر من شركة لترتيب العرس يعني الوقوع في خيارات غير جيدة.

النعيمي: بعض الدخلاء لمهنة تنظيم الأعراس يسيئون للشركات الفاعلة

قال السيد أبو عمر النعيمي صاحب شركة للمناسبات: إنّ البعض يعقد اتفاقات مع شركات بدون كتابة عقود موضحة لآلية تنفيذ العقد والتجهيزات المطلوبة للأعراس، ويحدث الخلاف نتيجة غياب التعاقد وعدم الوضوح من البداية، مؤكداً أنه يلزم على الزبون البحث عن الشركات المتخصصة في تنفيذ تحضيرات الأعراس والتي لها سمعة طويلة في السوق، وتكون قد نفذت العديد من المناسبات سواء أعراس أو احتفالات.

وأضاف أنه يفترض من الزبون التعرف على سجل إنجاز الشركة التي يريد التعامل معها، والاطلاع على الأعراس التي نفذتها قبل ذلك، ليكون على بينة قبل الاتفاق، وفي هذه الحالة لا تضيع حقوقه.

وأشار إلى دخول بعض المناديب غير العارفين بالسوق ولا بطلبات الزبائن، وهم لا يملكون مخازن للأغراض أو التجهيزات ولا لديهم إلمام بأذواق الناس أو بطريقة التحضيرات نفسها، ويضعون في الأعراس كراسي أو طاولات أو سجاجيد وألوان غير متفق عليها ولا ترضي ذوق الزبون ومختلفة كلياً عن الاتفاق، وهؤلاء يسعون لدخول المجال وتجميع زبائن بأيّ طريقة، مضيفاً أنهم يؤثرون على الشركات العاملة في السوق منذ سنوات، ويتسببون في خلافات مع الزبائن بسبب غياب التعاقد الواضح بين الطرفين.

وقال من واقع خبرتي مع رغبات الزبائن في تنظيم الأعراس والحفلات والمهرجانات السنوية فإنّ الإشكاليات تحدث كثيراً في المناسبات الكبيرة لأنّ تكاليفها تكون أكبر ومتطلباتها كثيرة جداً، مضيفاً أنّ خبرة العاملين كفيلة بالتقليل منها لذلك عند الاختيار لابد من التأكد من نوعية الأفراد العاملين.

وأكد النعيمي أهمية العقد بين الطرفين الزبون وشركة المناسبات، ولابد من كتابة متطلبات العرس من كراسي وسجاجيد وسماعات وكوشات لجلسات العرس وإنارة وضيافة ومقهويين من الألف للياء، وأن يكتب كل شيء بحذافيره، حتى يمكن الرجوع إليه في حال الخلاف، منوهاً أنّ بعض الزبائن في يوم المناسبة يطلب أغراضاً وتجهيزات إضافية لم ترد في العقد، والبعض يتأخر في سداد الدفعة الأخيرة المتفق عليها بعد إتمام المناسبة على الرغم من أنّ الشركة قامت بواجبها على أكمل وجه، وهنا في هذه الحالة يكون العقد هو الفيصل القانوني الذي يضمن الحقوق.

اقرأ أيضاً

بين الحرارة والجفاف.. النينيو يضغط على الأمن الغذائي العالمي

مع تنامي أزمة مضيق هرمز.. قطر تعزز جاهزيتها لمواجهة التحديات وتأمين سلاسل الإمداد

قاتل صامت.. دراسة حديثة تكشف مخاطر الإفراط في ملح الطعام والبديل والنسبة الآمنة

أخبار ذات صلة

أزمة إغلاق مضيق هرمز.. ضغوط متزايدة على الاقتصاد العراقي مع تراجع الصادرات النفطية

للموظفين والعمال.. تعرف على شروط "زكاة الراتب" وقيمتها وطريقة حسابها