محليات

2359

فوربس: القطرية رائدة في العالم من حيث السلامة والابتكار

قالت مجلة فوربس إن الخطوط الجوية القطرية لم تتوقف عن الطيران أبداً خلال الأزمة، حيث وفرت مرونة الخدمات وكانت الضامن لرحلات العودة إلى الوطن. وأكد التقرير الصادر أمس وترجمته الشرق أنه بفضل إستراتيجيتها برزت القطرية بشكل أقوى على المستوى الدولي، وتقدمت بخطوة على منافسيها، حيث إن الابتكارات التكنولوجية والتحولات البيئية وفتح خطوط جديدة إلى جانب العديد من العوامل تؤهل القطرية بالفعل إلى التميز عام 2022 بالتزامن مع بطولة العالم لكرة القدم.

شركة رائدة

وقال تييري دي بيلول، نائب رئيس المبيعات في أوروبا إن الخطوط الجوية القطرية هي بالفعل واحدة من شركات الطيران العالمية القليلة التي لم تتوقف عن الطيران خلال الأزمة الصحية العالمية، وتعمل بجد لتكون شركة الطيران الرائدة في العالم من حيث السلامة والابتكار و"تجربة العميل". لذلك كانت الأزمة فرصة لتعزيز ولاء العلامة التجارية، وذلك يعود حسب بيلول إلى:

- برنامج الطيران الخاص بنا مستقر وصادق، يمكنك أن تثق بنا أثناء الوباء إلى اليوم (استرداد الأموال وتغيير الحجز مجانا، واستبدال التذاكر مجانا لقسيمة سفر بقيمة إضافية بنسبة 10٪.).

- تعتبر إجراءاتنا الأمنية من بين أقوى الإجراءات: لدينا خبرة في الرحلات الطويلة أكثر من أي شركة طيران أخرى، مما سمح لنا بتجميع خبرة لا مثيل لها حول كيفية نقل الركاب بطريقة آمنة وموثوقة في هذه الأوقات الصعبة، وأصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران في العالم تحصل على تصنيف السلامة المرموق من فئة 5 نجوم من هيئة تصنيف النقل الجوي الدولية. يأتي هذا النجاح عقب الإنجاز الأخير لمطار حمد الدولي، الذي أصبح أول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم من سكاي تراكس للسلامة.

كما بين المسؤول في القطرية أن الخطوط الجوية القطرية تشغل حاليا ما يقرب من 1000 رحلة أسبوعية إلى أكثر من 130 وجهة حول العالم. ويتم تقديم العديد من المدن من خلال جدول زمني واضح دون التركيز مع إضافة رحلات جديدة إلى المحاور الرئيسية، وتوفر الخطوط الجوية القطرية اتصالاً لا مثيل له للركاب، مما يتيح لهم تغيير تواريخ سفرهم أو وجهتهم بسهولة إذا رغبوا في ذلك.

وتابع: منذ بداية الوباء، أطلقنا 7 وجهات جديدة - أبوجا، نيجيريا ؛ أكرا غانا؛ بريسبان أستراليا؛ سيبو الفلبين، لواندا أنغولا ؛ سان فرانسيسكو الولايات المتحدة الأمريكية ؛ وسياتل الولايات المتحدة الأمريكية. وفي ذروة موسم صيف 2021، تخطط الخطوط الجوية القطرية لتشغيل أكثر من 1200 رحلة أسبوعية إلى 23 وجهة في أفريقيا و14 في الأمريكتين و43 في آسيا والمحيط الهادئ و43 في أوروبا و19 في الشرق الأوسط.

مستقبل السفر

أبرز بيلول أن طبيعة هذه الأزمة تجعل من الصعب إجراء تنبؤات موثوقة مع توقعه بأن السفر سوف ينتعش تدريجيا وسوف تستأنف الرحلات ليتطابق العرض مع الطلب بشكل وثيق، حيث إن شركات الطيران لديها طائرات متاحة لتلبية هذا العائد المحسوب للمسافرين. وستظل الأسعار تنافسية مع عودة الطلب. وأضاف: "كما أدى هذا الوباء إلى تسريع تكامل العمليات اللاتلامسية والتحولات الرقمية. ويطبق مطار حمد الدولي حلولاً مبتكرة للحفاظ على أعلى مستويات النظافة، بما في ذلك استخدام روبوتات التطهير والتحكم في درجة الحرارة وتطهير الأمتعة بالأشعة فوق البنفسجية. لقد ارتقينا بالابتكار الرقمي إلى أبعد من ذلك في الصناعة وقمنا بتنفيذ أحدث تدابير السلامة والنظافة على متن الطائرة، مع تطبيق نقاط عدم الاتصال طوال رحلة الراكب على الأرض.

وقال بيلول: لقد بذلت صناعة الضيافة في قطر جهودا كبيرة لضمان تمتع الزائرين بزيارة آمنة عند إعادة فتح حدودها، وأعتقد أن المسافرين سيكونون متحمسين لمعرفة ما نقدمه، خاصة مع تزايد الاهتمام بقطر استعدادا لكأس العالم لكرة القدم 2022. وفي مطار حمد الدولي، تجري الاستعدادات للنمو المتوقع في حركة السفر على قدم وساق، حيث سيزيد مشروع توسعة المطار من طاقته الاستيعابية إلى أكثر من 58 مليون مسافر سنويا بحلول عام 2022.

اقرأ أيضاً

قطر.. محطة رئيسية للطيور المهاجرة بين 3 قارات

مؤسسة قطر تعزز ثقة 50 طالباً بقدراتهم الفنية

«اختلاف يثري».. حملة لتعزيز الوعي بالإعاقة البصرية

أخبار ذات صلة

«الداخلية» تُحذر الأسر من مخاطر الابتزاز الإلكتروني

قطر الخيرية تفتتح مركزاً صحياً ومسجداً في قرغيزستان