اقتصاد

857

القطرية الأولى في ثقة المسافرين بالشرق الأوسط

تواصل الخطوط الجوية القطرية حصد المزيد من الإنجازات حتى في هذه الظروف الاستثنائية. حيث أصبحت أول خطوط جوية عالمية موثوق بها من قبل المسافرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في مؤشر خطوط الطيران. وتم تصنيف الخطوط الجوية القطرية في المرتبة الثانية عالمياً في مؤشر ثقة شركات الطيران الذي تم تجميعه بواسطة تطبيق تعويض الرحلات Colibra، وتفتخر الخطوط الجوية القطرية أيضا ببرنامج الأداء في الوقت المحدد المثير للإعجاب، وقال كوليبرا على موقعه على الإنترنت: "سجلت الخطوط القطرية أيضا أعلى نسبة في مراجعة العملاء وخدمة الموظفين، وارتفع مستوى ثقة المسافرين على الخطوط الجوية القطرية بشكل أكبر بسبب الإجراءات المتعددة التي اتخذتها الشركات الحائزة على جوائز في هذه الأوقات الصعبة. من خلال الحفاظ على عملياتها بما في ذلك توفير أكثر من 200 رحلة طيران مستأجرة على مستوى العالم، وتلقت جهود الخطوط الجوية القطرية لإعادة أكثر من مليون شخص إشادة واسعة النطاق وشكرا من الركاب والحكومات في جميع أنحاء العالم، باعتبارها أول شركة طيران تنقل الأشخاص إلى ديارهم.

كما أعلنت الخطوط القطرية عن إدخال إجراءات أمان إضافية على متن الطائرات للركاب ولطاقم الطائرة، على حد سواء، وتقوم الخطوط القطرية بتنفيذ العديد من التغييرات بما في ذلك إدخال بدلات معدات الحماية الشخصية لطاقم المقصورة أثناء وجودهم على متن الطائرة، بالإضافة إلى خدمة معدلة تقلل من التفاعل بين الركاب وطاقم الطائرة. فضلا عن ارتداء الكمامات الواقية للمسافرين قبل بدء الرحلات وقامت كوليبرا بتحليل شركات الطيران الرائدة في العالم عبر العديد من العوامل بما في ذلك الأداء في الوقت المحدد، ومراجعات رضا العملاء، وخدمة الموظفين، ونظام الأمتعة المسموح بها، واختيار المقاعد مجانا ووسائل التواصل الاجتماعي.

وقال كوليبرا: "قمنا بدراسة البيانات لأكثر من 80 من أفضل شركات الطيران من جميع أنحاء العالم لتصنيف أكثر شركات الطيران ". وأضاف أن "مؤشر ثقة شركات الطيران يصنف شركات الطيران الأكثر ثقة والأقل ثقة حول العالم من خلال تحليل عوامل تشمل الأداء في الوقت المحدد، وتجربة العملاء والخدمة، وقال كوليبرا: "لقد قمنا بعد ذلك بتصنيف شركات الطيران من خلال نقاط الثقة الخاصة بها لإنشاء نتيجة التصنيف النهائي".

اقرأ أيضاً

 النفط الكويتي ينخفض بأكثر من 8 دولارات للبرميل

غرفة قطر توقع مذكرة تفاهم مع الجمعية الصناعية البرتغالية لتعزيز التعاون وتحفيز الاستثمار

بنك قطر الوطني: عوامل دورية تدعم صمود الدولار رغم التحديات الهيكلية

أخبار ذات صلة

 تراجع أسعار النفط بأكثر من 4 بالمئة

9 من قيادات الأعمال في قطر ضمن قائمة "أقوى 100 رئيس تنفيذي في الشرق الأوسط 2026" الصادرة عن CNBC عربية