محليات

446

الرعاية الأولية تنهي اجراءات تجديد الاعتماد الكندي

فريق الخبراء أنهى زيارته للمؤسسة تمهيداً لإعلان النتائج

د. مريم عبد الملك: تطوير وتحسين الخدمات للمرضى

احتفلت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بانتهاء عمل فريق الخبراء الكنديين ضمن اجراءات تجديد الترخيص الكندي والمنتظر الاعلان عن نتائجه خلال شهر.

أوضحت الدكتورة مريم على عبد الملك مدير عام مؤسسة الرعاية الصحية الاولية ان الحصول على الاعتماد ليس الهدف بحد ذاته لكنه خطوة لتطوير جودة الخدمات لضمان سلامة المرضى.

ولفتت الدكتورة مريم عبد الملك أن النتائج الخاصة بالاعتماد مشرفة وهى حصاد جهد 6 خبراء وهو ما يعني ان الآراء دقيقة وحيادية.. مبينة أن الاعتماد الماسي خطوة نوعية للمؤسسة ليس فقط على مستوى قطر انما على مستوى العالم، وهو ما يضمن تقديم خدمات رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمرضى.

وأكدت ان تأثيرات الاعتماد ستكون ايجابية على الخدمات وسيشعر المراجع بان الخدمات التي يتلقونها متميزة وبها قدر كاف من الأمان والسلامة بدون أى نوع من العشوائية نتيجة الارتكاز على أسس علمية سليمة.

وقالت إن الخبراء أثنوا على العديد من الخدمات المتميزة التي تقدمها المراكز الصحية ومنها: خدمات المختبرات والصيدلية فضلا عن الاشادة بالمشاركة المجتمعية والبيئة الصحية التي تقدم فيها الخدمات، الى جانب الترحيب بالجمهور من خلال قسم الاستقبال.

ونوهت بأن الفترة المقبلة ستشهد تنفيذ العديد من الاقتراحات التي قدمها الخبراء الى جانب انجاز الخدمات المخطط لها، اضافة للعمل على تنفيذ الخطة الخمسية 2017-2022.

وأشارت الى أن الخبراء اقترحوا المزيد من التعاون بين خدمات الرعاية الاولية والخدمات الثانوية.. مؤكدة ان المؤسسة لن تدخر جهدا في تطوير خدماتها لصالح المرضى والمراجعين.

خبرة كبيرة

ومن جهتها ذكرت الدكتورة هناء السعيد ان رحلة الحصول على الاعتماد بدأت منذ عام 2011 حيث كانت الدورة الاولى للاعتماد الكندي التي انتهت بالحصول على الاعتماد البلاتيني في 2014 كأول مؤسسة في العالم تستطيع القيام بذلك من أول دورة.

وتابعت قائلة" وبعدها انطلقت الرحلة الثانية للاعتماد بناء على الخبرة الكبيرة التي اكتسبناها من الدورة الاولى وهو ما جعلنا نرفع مستوى الطموح، وأصبح هدفنا النظرة المستقبلية لما بعد الاعتماد".

وأوضحت ان الخبراء الكنديين أثنوا على مستوى الخدمات المقدمة .. مبينة أن الخبراء اكدوا على ان قطر ستقود العالم على مستوى دمج خدمات الرعاية الاولية وصحة الفم والاسنان.. ومشيرة الى أن خطط المؤسسة التطويرية مستمرة.

معايير الجودة

ومن جانبه قال السيد مسلم النابت مساعد المدير العام للشؤون الادارية والمالية بمؤسسة الرعاية الصحية الاولية، ان الحصول على الاعتماد خطوة متميزة في سبيل تحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات المقدمة للمرضى والمراجعين ، مشيرا الى ان الجهود التي بذلت للوصل لهذا المستوى جاءت نتيجة جهود سنوات من العمل والتخطيط السليم.

وأكد النابت ان المؤسسة ماضية في تحقيق أعلى معايير الجودة في الخدمات وتحقيق استراتيجيتها المستقبلية للنهوض بالخدمات على مستوى كافة المراكز.. مشيرا الى ان المؤسسة تعمل دائما على تحقيق تطلعات المرضى في الحصول على خدمات عالية الجودة وهو ما يحققه الحصول على الاعتماد.

ولفت الى ان التطور الذي شهدته المؤسسة مؤخرا على مستوى الخدمات كان له أثر كبير في تحقيق هذا الانجاز الكبير الذي يؤكد ريادة المؤسسة وتميزها وتطورها وهو ما نحرص عليه دائما لصالح برامج رعاية المرضى والمراجعين.