تقارير وحوارات

598

مواقع التواصل ..منصة للمشاريع غيرت أنماط التجارة

العمادي: منصات التواصل عرفتني على الزبائن

مهيزع: التقنيات الجديدة غيرت معالم التسويق

حنان: أستخدم حسابات مواقع التواصل لتعريف الجمهور بالمعارض المقامة

الفياض: لابد من إيجاد إطار قانوني للمشاريع الصغيرة على منصات التواصل

غيرت التكنولوجيا الحديثة من أشكال التواصل الاجتماعي، ففرضت انواعا أخرى لأنماط حياتية، طغت على مظاهر التجارة والتسوق، لتكون المنصات الالكترونية نقطة انطلاق مشاريع بدأت بأفكار على الواقع الافتراضي وحققت طموح أصحابها، ليكتسبوا دفعة لإقامة مشاريعهم على أرض الواقع وخوض العمل التجاري، هذا التطور دفع المتاجر الكبرى لمواكبة تكنولوجيا الاتصالات حتى لا تجد نفسها مستقبلا بعيدة عن خيارات المشتري الذي بات يفضل التسوق عبر الانترنت لتوفير الجهد والوقت.

عبد الكريم العمادي، أحد أصحاب المشاريع الذين بدأت قصة كفاحهم من مواقع التواصل الاجتماعي، حيث كانت فكرته "لولي كيكس" لصناعة مختلف أنواع الكيك في أشكالها المتعددة، ويقول العمادي للشرق: بدأت بتسويق مشروعي على منصات التواصل الاجتماعي، لكني أرى أن المشاركة في المعارض أكثر فعالية، ويضيف: بدأت انطلاقتي الحقيقية منذ مشاركتي في معرض درب الساعي، الذي كان بمثابة تحول في مسار "لولي كيكس"حيث إن المعارض فرصة حقيقية لأصحاب الشاريع لإطلاق أفكارهم، وهو ما أوصلني إلى مشارف الانتهاء من مشروعي الذي سأفتتحه خلال الأيام المقبلة ليكون هذا المتجر ثمرة عملي لتحقيق طموحاتي المستقبلية.

أما السيدة حصة المهيزع، صاحبة مشروع تحضير الأطعمة المنوعة، فترى أن مواقع التواصل الاجتماعي شجعت أصحاب الأفكار على عرض منتجاتهم للجمهور، وتقول مهيزع التي بدأت مشروعها منذ عامين: بدأت مشروعي على احدى نوافذ التواصل ومن خلالها عبرت إلى عملائي، الذين تزايدوا بفضل المعارض، وساعدتنى وسيلة "الواتس اب" للحفاظ على التواصل معهم، وتتابع المهيزع: هناك الكثير من الفعاليات التي تدعم المشاريع الصغيرة مثل "أسبوع المرور ودرب الساعي" التي تعطي لنا الفرصة للمشاركة دون رسوم، موضحة أن ارتفاع أسعار المعارض تجعل أصحاب المشاريع الصغيرة يحجمون عن المشاركة، فالمكاسب قد لا تغطي المصاريف التي يتكبدونها، وتتمنى مهيزع إقامة معارض دائمة وتخصيص أماكن لعرض منتجات الأسر المنتجة بدعم من الدولة، للتسهيل على أصحاب المشاريع الصغيرة، وترى السيدة حصة أن بيعها للمنتجات الشعبية يعرف الكثير من الأجانب على أنواع الأصناف المحلية المختلفة، لافتة الى أنها تلقى إقبالا منهم، فهى وسيلة لنشر التراث القطري في مختلف الميادين.

أما السيدة حنان أحمد فقد توجهت مع شريكتها لتسجيل مشروع مشترك باسم "مارونو جلاسي"، وذلك كبداية رسمية للمشروع، حيث بدأت بتسويق المشروع من خلال مجتمعها القريب في وسط الأصدقاء، وعلى "الواتس اب" ثم توجهت إلى نافذة التواصل الاجتماعي لتوسع من عملها، وتختلف وجهة نظر السيدة حنان عن زملائها في المهنة، قائلة: زوار المعارض يكونون محدودين، فهناك الكثير من زبائننا لا يعرفون الكثير عن المعارض المقامة، وأستخدم حساباتي على مواقع التواصل للتعريف بأوقات المعارض، لافتة الى أن جمهورها يكون بحسب المنطقة، بينما يتألف زوار البازار من جمهور حديقة المتحف فقط.

إطار قانوني

ويعلق المهندس أحمد الفياض المتخصص في التسوق الالكتروني الآمن على انتشار المشاريع الصغيرة التي أطلت من نافذة مواقع التواصل الاجتماعي هربا من دائرة تكاليفها المرتفعة، وبعيدا عن تعقيدات الاجراءات، قائلا: هذه المشاريع تحتاج للدعم من الدولة، ولابد من وجود سجلات للمشاريع التجارية تضع الضوابط لها، بعيدا عن شروط السجلات التجارية التي تتطلب وجود مقر والتي قد لا يملكها صاحب المشروع في بداية حياته، مؤكدا أن وضع اطار قانوني سيحافظ على حصول العميل على المنتج المضمون، ويحفظ حق أصحاب المشاريع، للتمييز بين الغث والثمين، فهناك بعض المنتجات الصحية التي بدأت وسائل التواصل تروج لها دون رقابة صحية، مما يمثل خطورة على مستخدميها، ويوضح الفياض أن منصات التواصل الاجتماعي لا تدعم التجار المبتدئين فقط، بل إن المتاجر الكبرى أيضا تلجأ إليها لعرض منتجاتها، مما يسهل على المشتري تصفح موقع المتجر قبل الذهاب للتعرف على أبرز البضائع، واتخاذ قرار الشراء مما يوفر له الجهد والوقت.